3.15競(jìng)猜題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話是？A.12315B.110C.120答案：A2.以下哪種屬于三無產(chǎn)品？A.無生產(chǎn)日期B.有保質(zhì)期C.有生產(chǎn)廠家答案：A3.新消法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起（）內(nèi)退貨，且無需說明理由。A.5日B.7日C.10日答案：B4.銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實(shí)行（）的歸責(zé)原則。A.無過錯(cuò)責(zé)任B.過錯(cuò)責(zé)任C.嚴(yán)格責(zé)任答案：B5.我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求（）。A.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明B.有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱C.以上都是答案：C6.消費(fèi)者在商場(chǎng)看中一款衣服，營(yíng)業(yè)人員明知道這件衣服是殘次品，卻未告知消費(fèi)者，這侵犯了消費(fèi)者的（）。A.公平交易權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)答案：B7.下列屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是（）。A.季節(jié)性降價(jià)B.因轉(zhuǎn)產(chǎn)降價(jià)銷售商品C.假冒他人注冊(cè)商標(biāo)答案：C8.某超市賣變質(zhì)食品，侵犯了消費(fèi)者的（）。A.安全保障權(quán)B.結(jié)社權(quán)C.受教育權(quán)答案：A9.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)？A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系B.各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系答案：C10.下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中錯(cuò)誤的是（）。A.缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)因該產(chǎn)品造成的他人人身、財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)無過錯(cuò)責(zé)任B.缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任C.因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為1年答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.消費(fèi)者的權(quán)利包括（）A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)答案：ABC2.以下哪些屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（）A.商業(yè)賄賂B.虛假宣傳C.侵犯商業(yè)秘密答案：ABC3.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的方式有（）A.抽查B.普查C.定期檢查答案：AC4.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列哪些途徑解決（）A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解C.向有關(guān)行政部門投訴答案：ABC5.新消法規(guī)定的懲罰性賠償適用情形有（）A.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為B.明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害C.銷售過期食品答案：AB6.以下屬于產(chǎn)品質(zhì)量法調(diào)整范圍的有（）A.建筑材料B.服裝C.初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品答案：AB7.經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)包括（）A.保證商品和服務(wù)安全B.提供真實(shí)信息C.標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記答案：ABC8.消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能有（）A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)B.參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查C.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟答案：ABC9.以下哪些是假冒偽劣商品常見特征（）A.無生產(chǎn)廠家B.包裝粗糙C.價(jià)格異常低答案：ABC10.我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法禁止的有獎(jiǎng)銷售行為有（）A.采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售B.利用有獎(jiǎng)銷售的手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品C.抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過五萬元答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。（）答案：對(duì)2.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：對(duì)3.廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。（）答案：對(duì)4.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向生產(chǎn)者要求賠償。（）答案：錯(cuò)5.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主體是經(jīng)營(yíng)者，因此政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力妨礙經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。（）答案：錯(cuò)6.因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人只能向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償。（）答案：錯(cuò)7.消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。（）答案：對(duì)8.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。（）答案：對(duì)9.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證分為安全認(rèn)證和合格認(rèn)證。（）答案：對(duì)10.商家進(jìn)行促銷活動(dòng)，“商品一經(jīng)售出，概不退換”的規(guī)定是合法的。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易權(quán)。答案：消費(fèi)者的公平交易權(quán)指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為，以保障交易的公平、公正。2.列舉三種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的危害。答案：一是破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，影響經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；二是損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，阻礙創(chuàng)新；三是損害消費(fèi)者利益，使消費(fèi)者難以獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量法中生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)。答案：生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括：保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求；產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合規(guī)定；對(duì)特殊產(chǎn)品包裝符合要求；不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰產(chǎn)品；不得偽造產(chǎn)地等。4.新消法中對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有哪些規(guī)定？答案：新消法規(guī)定網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨且無需說明理由，但特定商品除外。同時(shí)要求經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)準(zhǔn)確信息，保障消費(fèi)者知情權(quán)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)？答案：消費(fèi)者要主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，了解商品和服務(wù)信息。購(gòu)物時(shí)注意保留憑證，如發(fā)票等。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)不合理促銷、低價(jià)陷阱等保持警惕。遇到問題及時(shí)維權(quán)，通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益，多參與消費(fèi)教育活動(dòng)提升能力。2.探討在電商環(huán)境下，如何加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)？答案：電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)準(zhǔn)入審核，規(guī)范商家行為。建立健全信用評(píng)價(jià)體系，讓消費(fèi)者了解商家信譽(yù)。政府部門要完善相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法。同時(shí)，要暢通消費(fèi)者投訴渠道，加大對(duì)侵權(quán)商家懲處力度，提高違法成本。3.說說企業(yè)應(yīng)如何避免不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為？答案：企業(yè)要樹立正確經(jīng)營(yíng)理念，靠質(zhì)量、創(chuàng)新和服務(wù)贏得市場(chǎng)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范營(yíng)銷行為。尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不抄襲侵權(quán)。遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，