銀行公司晨會(huì)夕會(huì)管理辦法

一、總則1.目的本辦法旨在規(guī)范銀行公司晨會(huì)與夕會(huì)的組織、開(kāi)展及管理，通過(guò)有效的溝通與信息共享，提升員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，貫徹公司企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念，更好地實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益目標(biāo)。2.指導(dǎo)思想以銀行公司的核心價(jià)值觀為指引，秉持“客戶至上、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)晨會(huì)與夕會(huì)搭建信息交流平臺(tái)，讓全體員工及時(shí)了解公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及工作要求，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。二、適用范圍本辦法適用于銀行公司全體員工，包括總行及各分支機(jī)構(gòu)的所有在職人員。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.總行管理層負(fù)責(zé)制定晨會(huì)與夕會(huì)的總體原則和指導(dǎo)方針，確保會(huì)議內(nèi)容符合公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化建設(shè)要求。監(jiān)督晨會(huì)與夕會(huì)制度在全公司范圍內(nèi)的有效執(zhí)行，對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行決策。2.行政部門(mén)作為晨會(huì)與夕會(huì)的統(tǒng)籌管理部門(mén)，負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的會(huì)議流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的會(huì)議安排，確保會(huì)議的正常開(kāi)展。定期收集員工對(duì)晨會(huì)與夕會(huì)的反饋意見(jiàn)，對(duì)會(huì)議效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。3.業(yè)務(wù)部門(mén)各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人作為本部門(mén)晨會(huì)與夕會(huì)的組織者，負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體要求和本部門(mén)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，確定會(huì)議主題和內(nèi)容。組織部門(mén)員工積極參與會(huì)議，引導(dǎo)員工進(jìn)行有效的溝通與交流，確保會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成。4.人力資源部門(mén)將晨會(huì)與夕會(huì)的參與情況納入員工績(jī)效考核體系，制定相應(yīng)的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。通過(guò)會(huì)議觀察員工的表現(xiàn)，為人力資源管理提供參考，如人才選拔、培訓(xùn)需求分析等。四、管理內(nèi)容與流程1.晨會(huì)管理（1）會(huì)議時(shí)間與地點(diǎn)原則上，晨會(huì)應(yīng)在每個(gè)工作日上班后30分鐘內(nèi)召開(kāi)，地點(diǎn)為各部門(mén)指定的會(huì)議室或辦公區(qū)域。各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行微調(diào)，但需提前通知部門(mén)員工。（2）會(huì)議內(nèi)容-公司動(dòng)態(tài)：簡(jiǎn)要介紹公司近期的重大決策、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、重要通知等，讓員工及時(shí)了解公司整體運(yùn)營(yíng)狀況。-部門(mén)工作安排：部門(mén)負(fù)責(zé)人明確當(dāng)天的工作任務(wù)、目標(biāo)及重點(diǎn)，合理分配工作，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。-員工分享：安排1-2名員工分享工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技巧或行業(yè)資訊，促進(jìn)員工之間的知識(shí)交流與學(xué)習(xí)。-激勵(lì)環(huán)節(jié)：通過(guò)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工、分享成功案例等方式，激發(fā)員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)士氣。（3）會(huì)議流程-開(kāi)場(chǎng)：主持人簡(jiǎn)要介紹本次晨會(huì)的主題和議程，宣布會(huì)議開(kāi)始。-公司動(dòng)態(tài)傳達(dá)：由指定人員快速傳達(dá)公司相關(guān)信息。-部門(mén)工作安排：部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作部署。-員工分享：?jiǎn)T工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)或資訊分享。-激勵(lì)環(huán)節(jié)：主持人進(jìn)行激勵(lì)發(fā)言或表彰。-結(jié)束：主持人總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，明確工作重點(diǎn)，宣布晨會(huì)結(jié)束。2.夕會(huì)管理（1）會(huì)議時(shí)間與地點(diǎn)夕會(huì)應(yīng)在每個(gè)工作日下班前30分鐘內(nèi)召開(kāi)，地點(diǎn)與晨會(huì)相同。如遇特殊情況需調(diào)整時(shí)間，應(yīng)提前告知員工。（2）會(huì)議內(nèi)容-工作匯報(bào)：?jiǎn)T工匯報(bào)當(dāng)天工作任務(wù)的完成情況，包括取得的成績(jī)、遇到的問(wèn)題及解決方案。-問(wèn)題討論：針對(duì)工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題或難點(diǎn)問(wèn)題，組織員工進(jìn)行討論，共同尋求解決方案。-明日工作計(jì)劃：?jiǎn)T工簡(jiǎn)要闡述次日的工作計(jì)劃和重點(diǎn)，部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。-工作總結(jié)與點(diǎn)評(píng)：部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)天部門(mén)整體工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。（3）會(huì)議流程-開(kāi)場(chǎng)：主持人說(shuō)明夕會(huì)目的，宣布會(huì)議開(kāi)始。-員工工作匯報(bào)：?jiǎn)T工依次進(jìn)行工作匯報(bào)。-問(wèn)題討論：針對(duì)匯報(bào)中的問(wèn)題展開(kāi)討論。-明日工作計(jì)劃：?jiǎn)T工闡述次日計(jì)劃。-工作總結(jié)與點(diǎn)評(píng)：部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。-結(jié)束：主持人宣布夕會(huì)結(jié)束。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利（1）有權(quán)利在晨會(huì)與夕會(huì)中表達(dá)自己的觀點(diǎn)、意見(jiàn)和建議，提出工作中遇到的問(wèn)題和困難。（2）有權(quán)獲得與工作相關(guān)的信息，包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等，以更好地完成工作任務(wù)。（3）對(duì)于不合理的會(huì)議安排或內(nèi)容，員工有權(quán)向行政部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出反饋和申訴。2.員工義務(wù)（1）按時(shí)參加晨會(huì)與夕會(huì)，不得無(wú)故遲到、早退或缺席。如有特殊情況不能參加，需提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。（2）認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容，積極參與會(huì)議討論和分享，如實(shí)匯報(bào)工作情況，不得隱瞞或虛報(bào)信息。（3）遵守會(huì)議紀(jì)律，保持會(huì)議秩序，不得在會(huì)議期間做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。3.部門(mén)負(fù)責(zé)人權(quán)利（1）有權(quán)根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況確定晨會(huì)與夕會(huì)的具體內(nèi)容和形式，確保會(huì)議符合部門(mén)工作需求。（2）對(duì)部門(mén)員工的會(huì)議表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核，提出獎(jiǎng)懲建議。4.部門(mén)負(fù)責(zé)人義務(wù)（1）認(rèn)真組織和主持晨會(huì)與夕會(huì)，確保會(huì)議高效、有序進(jìn)行。（2）及時(shí)傳達(dá)公司的政策、指令和要求，對(duì)員工的問(wèn)題進(jìn)行解答和指導(dǎo)。（3）根據(jù)會(huì)議討論結(jié)果，合理安排工作任務(wù)，跟進(jìn)工作進(jìn)展，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制（1）行政部門(mén)定期對(duì)各部門(mén)的晨會(huì)與夕會(huì)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容等方面，確保會(huì)議按照規(guī)定執(zhí)行。（2）設(shè)立員工監(jiān)督渠道，鼓勵(lì)員工對(duì)違反晨會(huì)與夕會(huì)制度的行為進(jìn)行舉報(bào)和監(jiān)督。行政部門(mén)對(duì)收到的反饋信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)處理。2.考核機(jī)制（1）將員工參與晨會(huì)與夕會(huì)的情況納入績(jī)效考核體系，考核指標(biāo)包括出勤情況、參與度、匯報(bào)質(zhì)量等。-出勤情況：無(wú)故遲到、早退一次扣1分，無(wú)故缺席一次扣3分。-參與度：積極參與討論、分享有價(jià)值的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)表現(xiàn)給予1-5分的加分；消極參與、不發(fā)言等情況，視情節(jié)扣1-3分。-匯報(bào)質(zhì)量：工作匯報(bào)內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、有條理，提出有效解決方案，根據(jù)質(zhì)量給予1-5分的加分；匯報(bào)內(nèi)容混亂、虛假，視情節(jié)扣1-3分。（2）對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核，除上述員工考核指標(biāo)外，還包括會(huì)議組織效果、對(duì)員工的指導(dǎo)和管理等方面。-會(huì)議組織效果：會(huì)議流程規(guī)范、時(shí)間把控合理、內(nèi)容充實(shí)，根據(jù)效果給予1-5分的加分；會(huì)議組織混亂、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短、內(nèi)容空洞，視情節(jié)扣1-3分。-對(duì)員工的指導(dǎo)和管理：能夠有效解答員工問(wèn)題，合理分配工作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，根據(jù)表現(xiàn)給予1-5分的加分；對(duì)員工問(wèn)題不理會(huì)、工作分配不合理，視情節(jié)扣1-3分。（3）根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予績(jī)效獎(jiǎng)金等；對(duì)不達(dá)標(biāo)的員工和部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒、警告或相應(yīng)的績(jī)效扣分處理。七、附則1.本辦法自發(fā)布之日起生效實(shí)施，如有未盡事宜或根據(jù)公司發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整，由行政部門(mén)負(fù)責(zé)修訂和解釋。2.各部門(mén)可根據(jù)本辦法，結(jié)合自身實(shí)際情況制定具體的實(shí)施細(xì)則，但需報(bào)行政部門(mén)備案。3.