第1篇一、方案背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。山區(qū)旅游以其獨(dú)特的自然風(fēng)光、豐富的民俗文化和獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境吸引了大量游客。然而，山區(qū)地形復(fù)雜，自然災(zāi)害頻發(fā)，旅游安全風(fēng)險(xiǎn)較高。為保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，減少旅游安全事故造成的損失。2.提高旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保旅游活動(dòng)正常進(jìn)行。3.加強(qiáng)與政府、公安、衛(wèi)生、交通等部門的協(xié)調(diào)配合，形成應(yīng)對(duì)旅游安全事故的合力。三、預(yù)案范圍本預(yù)案適用于我國山區(qū)旅游活動(dòng)中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部成立山區(qū)旅游應(yīng)急預(yù)案指揮部，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)應(yīng)急管理工作。指揮部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的具體實(shí)施。2.應(yīng)急指揮部成員單位（1）旅游管理部門：負(fù)責(zé)制定旅游安全政策和標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)各部門開展旅游安全工作。（2）公安部門：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人員疏散和救援工作。（3）衛(wèi)生部門：負(fù)責(zé)傷員救治、衛(wèi)生防疫和疾病預(yù)防控制工作。（4）交通部門：負(fù)責(zé)交通管制、救援車輛調(diào)度和道路保障工作。（5）氣象部門：負(fù)責(zé)提供氣象預(yù)警信息，協(xié)助做好應(yīng)對(duì)工作。（6）通信部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急通信保障工作。（7）其他相關(guān)部門：根據(jù)實(shí)際情況，可邀請(qǐng)其他相關(guān)部門參與應(yīng)急管理工作。五、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警響應(yīng)（1）根據(jù)氣象、地質(zhì)、環(huán)保等部門提供的預(yù)警信息，及時(shí)發(fā)布旅游安全預(yù)警。（2）對(duì)可能受到影響的旅游活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，采取相應(yīng)措施。（3）加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳引導(dǎo)，提醒游客注意安全。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，組織救援力量。（2）開展救援工作，包括人員搜救、傷員救治、現(xiàn)場(chǎng)清理等。（3）維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保救援工作順利進(jìn)行。（4）根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整救援方案。3.后期處置（1）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，查明責(zé)任。（2）對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，確保旅游活動(dòng)正常進(jìn)行。（3）對(duì)游客進(jìn)行心理疏導(dǎo)，恢復(fù)正常生活。（4）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。六、應(yīng)急保障1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)，提高救援能力。（2）建立應(yīng)急志愿者隊(duì)伍，擴(kuò)大救援力量。2.資金保障（1）設(shè)立旅游安全專項(xiàng)資金，用于應(yīng)急物資采購、救援人員培訓(xùn)等。（2）鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)力量參與應(yīng)急保障工作。3.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如救援設(shè)備、藥品、食品等。（2）建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，確保物資供應(yīng)。4.通信保障（1）建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。（2）加強(qiáng)通信設(shè)備維護(hù)，提高通信保障能力。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性和可行性。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，完善應(yīng)急預(yù)案。八、預(yù)案管理與更新1.定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行審查、修訂和完善。2.及時(shí)更新預(yù)案內(nèi)容，確保預(yù)案的時(shí)效性和實(shí)用性。3.加強(qiáng)預(yù)案的宣傳和培訓(xùn)，提高全員應(yīng)急意識(shí)。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由山區(qū)旅游應(yīng)急預(yù)案指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。本預(yù)案旨在提高我國山區(qū)旅游安全管理水平，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，為我國旅游業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。第2篇一、編制依據(jù)1.《中華人民共和國旅游法》2.《旅游安全管理辦法》3.《自然災(zāi)害救助條例》4.《突發(fā)公共事件應(yīng)急管理?xiàng)l例》5.《山區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》6.本地區(qū)實(shí)際情況二、編制目的為了提高山區(qū)旅游安全管理水平，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行，特制定本預(yù)案。三、適用范圍本預(yù)案適用于本地區(qū)山區(qū)旅游活動(dòng)中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、組織體系1.成立山區(qū)旅游應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督本預(yù)案的實(shí)施。2.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作和應(yīng)急值班。3.成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置工作。五、預(yù)警和預(yù)防1.預(yù)警信息收集與發(fā)布（1）建立健全預(yù)警信息收集網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握氣象、地質(zhì)、環(huán)保、水利等部門發(fā)布的預(yù)警信息。（2）對(duì)收集到的預(yù)警信息進(jìn)行匯總、分析，評(píng)估可能對(duì)山區(qū)旅游造成的影響。（3）根據(jù)預(yù)警信息，及時(shí)發(fā)布旅游安全提示，提醒游客注意安全。2.預(yù)防措施（1）加強(qiáng)旅游安全管理，對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。（2）完善旅游設(shè)施設(shè)備，確保其安全可靠。（3）加強(qiáng)對(duì)游客的安全宣傳教育，提高游客的安全意識(shí)。（4）建立健全應(yīng)急救援隊(duì)伍，提高應(yīng)急處置能力。六、應(yīng)急處置1.應(yīng)急響應(yīng)（1）根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍等因素，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。（2）領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部立即召開會(huì)議，研究制定應(yīng)急處置方案。（3）通知相關(guān)部門和單位，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急處置措施（1）自然災(zāi)害①山洪、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，立即組織游客撤離危險(xiǎn)區(qū)域，確保游客生命安全。②加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。③組織救援隊(duì)伍進(jìn)行救援，確保救援物資充足。（2）事故災(zāi)難①發(fā)生交通事故、火災(zāi)等事故時(shí)，立即組織游客撤離現(xiàn)場(chǎng)，確保游客生命安全。②組織救援隊(duì)伍進(jìn)行救援，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查和處理。③對(duì)受損設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)，確保景區(qū)正常運(yùn)營。（3）公共衛(wèi)生事件①發(fā)現(xiàn)疫情時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織專家進(jìn)行會(huì)診，采取隔離、消毒等措施。②加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的巡查，發(fā)現(xiàn)疫情線索及時(shí)上報(bào)。③開展疫情防控宣傳教育，提高游客和從業(yè)人員的安全意識(shí)。（4）社會(huì)安全事件①發(fā)現(xiàn)恐怖襲擊、打架斗毆等社會(huì)安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織警力進(jìn)行處置。②加強(qiáng)景區(qū)安全防范，提高安全防范意識(shí)。③協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。3.應(yīng)急恢復(fù)（1）根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處置情況，評(píng)估損失，制定恢復(fù)方案。（2）組織相關(guān)部門和單位進(jìn)行災(zāi)后重建，恢復(fù)景區(qū)正常運(yùn)營。（3）總結(jié)應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案。七、保障措施1.人力資源保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急處置能力。（2）組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置水平。2.物資保障（1）儲(chǔ)備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急處置需要。（2）加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的物資調(diào)配，確保物資供應(yīng)。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急資金，確保應(yīng)急處置需要。（2）加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效益。4.技術(shù)保障（1）建立健全應(yīng)急信息系統(tǒng)，提高應(yīng)急處置效率。（2）加強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)研發(fā)，提高應(yīng)急處置能力。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與本地區(qū)實(shí)際情況不符，由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行修訂。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由領(lǐng)導(dǎo)小組另行制定補(bǔ)充方案。注：本預(yù)案字?jǐn)?shù)共計(jì)2500字，僅供參考。實(shí)際應(yīng)用時(shí)，可根據(jù)具體情況對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和完善。第3篇一、前言隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，山區(qū)旅游逐漸成為旅游市場(chǎng)的新寵。然而，山區(qū)地形復(fù)雜，氣候多變，安全隱患較多，一旦發(fā)生突發(fā)事件，可能對(duì)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。為了確保山區(qū)旅游的安全，提高應(yīng)急處置能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國旅游法》2.《旅游安全管理?xiàng)l例》3.《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》4.《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》5.國家旅游局、公安部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局等部門關(guān)于旅游安全的相關(guān)政策法規(guī)。三、適用范圍本預(yù)案適用于我國所有山區(qū)旅游景點(diǎn)的旅游安全管理工作，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）指揮長：由當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指揮和監(jiān)督應(yīng)急工作的開展。（2）副指揮長：由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作。（3）成員：由公安、交通、旅游、衛(wèi)生、民政、環(huán)保、安監(jiān)、氣象等部門負(fù)責(zé)人組成。2.應(yīng)急指揮部辦公室（1）主任：由旅游部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理。（2）副主任：由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助主任開展工作。（3）成員：由公安、交通、旅游、衛(wèi)生、民政、環(huán)保、安監(jiān)、氣象等部門工作人員組成。3.各相關(guān)部門職責(zé)（1）公安部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的治安管理、交通指揮、救援工作。（2）交通部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的交通管理、道路暢通、車輛調(diào)度。（3）旅游部門：負(fù)責(zé)景區(qū)的旅游安全管理、應(yīng)急物資儲(chǔ)備、游客疏散。（4）衛(wèi)生部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生管理、醫(yī)療救治、衛(wèi)生防疫。（5）民政部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的受災(zāi)群眾安置、生活救助。（6）環(huán)保部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)、污染監(jiān)測(cè)。（7）安監(jiān)部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)監(jiān)管、事故調(diào)查。（8）氣象部門：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的氣象監(jiān)測(cè)、預(yù)警信息發(fā)布。五、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警（1）預(yù)警信息發(fā)布：根據(jù)氣象、地質(zhì)、環(huán)保等部門提供的預(yù)警信息，及時(shí)發(fā)布景區(qū)旅游安全預(yù)警。（2）游客疏散：對(duì)處于危險(xiǎn)區(qū)域的游客進(jìn)行疏散，確保游客生命安全。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：根據(jù)預(yù)警級(jí)別，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案。（2）救援隊(duì)伍出動(dòng)：組織救援隊(duì)伍迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展救援工作。（3）醫(yī)療救治：對(duì)受傷游客進(jìn)行緊急救治，確保生命安全。（4）物資保障：調(diào)配應(yīng)急物資，確保救援工作順利進(jìn)行。（5）信息發(fā)布：及時(shí)發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)信息，告知游客景區(qū)安全狀況。3.應(yīng)急恢復(fù)（1）恢復(fù)正常秩序：確保景區(qū)內(nèi)游客生命財(cái)產(chǎn)安全，恢復(fù)正常秩序。（2）調(diào)查評(píng)估：對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（3）善后處理：對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行善后處理，確保社會(huì)穩(wěn)定。六、應(yīng)急保障1.物資保障（1）應(yīng)急物資儲(chǔ)備：根據(jù)景區(qū)特點(diǎn)，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如食品、藥品、帳篷、應(yīng)急照明設(shè)備等。（2）物資調(diào)配：根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資。2.人力資源保障（1）應(yīng)急隊(duì)伍：組建專業(yè)的應(yīng)急隊(duì)伍，包括救援隊(duì)伍、醫(yī)療隊(duì)伍、物資保障隊(duì)伍等。（2）培訓(xùn)演練：定期開展應(yīng)急培訓(xùn)演練，提高應(yīng)急處置能力。3.資金保障（1）應(yīng)急資金：設(shè)立應(yīng)急資金，用于