鞍山保安考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護(hù)客戶(hù)單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.打擊犯罪D.保護(hù)人身安全答案：C2.保安人員著制服時(shí)不能佩戴的是（）A.工作牌B.與制服不相配的飾品C.對(duì)講機(jī)D.警棍答案：B3.以下不屬于保安職業(yè)道德的是（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.見(jiàn)利忘義D.文明服務(wù)答案：C4.保安巡邏的主要目的是（）A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患C.聊天解悶D.檢查設(shè)施設(shè)備答案：B5.火災(zāi)報(bào)警電話(huà)是（）A.110B.120C.119D.122答案：C6.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)（）上崗。A.隨意著裝B.著便服C.按規(guī)定著裝D.穿自己喜歡的服裝答案：C7.當(dāng)遇到違法犯罪分子時(shí)，保安首先應(yīng)該（）A.與其搏斗B.立即報(bào)警C.大聲呼喊D.轉(zhuǎn)身逃跑答案：B8.保安服務(wù)公司屬于（）性質(zhì)的企業(yè)。A.公益B.盈利C.政府D.事業(yè)答案：B9.保安在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，不正確的做法是（）A.仔細(xì)核對(duì)證件信息B.對(duì)持假證人員放行C.留存外來(lái)人員證件D.禮貌詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況答案：B10.以下哪種行為不屬于保安禁止行為（）A.參與追索債務(wù)B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱他人D.毆打他人答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的種類(lèi)包括（）A.門(mén)衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的心理素質(zhì)C.一定的法律知識(shí)D.溝通能力答案：ABCD3.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.自行車(chē)巡邏C.汽車(chē)巡邏D.電瓶車(chē)巡邏答案：ABCD4.以下屬于保安守護(hù)目標(biāo)的有（）A.重要倉(cāng)庫(kù)B.金融機(jī)構(gòu)C.企業(yè)辦公樓D.學(xué)校答案：ABCD5.保安在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.快速反應(yīng)原則B.依法處理原則C.安全第一原則D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)原則答案：ABCD6.保安人員制止違法犯罪行為的方法有（）A.勸說(shuō)B.隔離C.正當(dāng)防衛(wèi)D.緊急避險(xiǎn)答案：ABCD7.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.雙方權(quán)利義務(wù)D.違約責(zé)任答案：ABCD8.保安在工作中常用的通訊設(shè)備有（）A.對(duì)講機(jī)B.手機(jī)C.報(bào)警裝置D.攝像機(jī)答案：ABC9.保安職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括（）A.愛(ài)崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾答案：ABCD10.保安在查驗(yàn)車(chē)輛時(shí)，需要檢查的內(nèi)容有（）A.車(chē)輛外觀B.車(chē)輛證件C.車(chē)內(nèi)物品D.駕駛員身份答案：ABD判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（×）2.保安在工作中可以飲酒。（×）3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，保安應(yīng)先自行撲救，再報(bào)警。（×）4.保安服務(wù)的宗旨是保障客戶(hù)安全，維護(hù)社會(huì)秩序。（√）5.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)可以不遵守交通規(guī)則。（×）6.保安職業(yè)道德是保安人員在工作中必須遵循的行為準(zhǔn)則。（√）7.保安巡邏時(shí)不需要做記錄。（×）8.保安可以對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行審訊。（×）9.保安在服務(wù)過(guò)程中，要尊重客戶(hù)的風(fēng)俗習(xí)慣。（√）10.保安服務(wù)公司只能為企業(yè)提供服務(wù)。（×）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安人員的職責(zé)。答案：維護(hù)服務(wù)區(qū)域安全秩序，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全，執(zhí)行安全管理制度，協(xié)助處置突發(fā)事件等。2.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安應(yīng)采取哪些措施？答案：立即報(bào)警，組織人員疏散，利用附近消防器材滅火，引導(dǎo)消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。3.如何做好出入人員和車(chē)輛的查驗(yàn)工作？答案：禮貌詢(xún)問(wèn)，仔細(xì)核對(duì)證件信息，對(duì)車(chē)輛檢查外觀及證件，登記相關(guān)信息，對(duì)可疑情況進(jìn)一步盤(pán)查。4.簡(jiǎn)述保安職業(yè)道德的重要性。答案：能規(guī)范保安行為，提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好形象，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感與責(zé)任感，維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)，保障保安服務(wù)健康發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)且不配合檢查的人員時(shí)，保安該如何處理？答案：保持冷靜、禮貌，耐心傾聽(tīng)訴求，解釋檢查必要性，穩(wěn)定其情緒。若仍不配合，避免沖突，聯(lián)系上級(jí)或相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。2.談?wù)劚０踩绾卧谌粘９ぷ髦杏行ьA(yù)防盜竊事件發(fā)生？答案：加強(qiáng)巡邏，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)關(guān)注；嚴(yán)格出入管理，查驗(yàn)人員車(chē)輛；完善監(jiān)控等技防設(shè)施；提醒客戶(hù)做好防范措施，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。3.假如在保安巡邏中發(fā)現(xiàn)有人突發(fā)疾病，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？答案：立即上前查看情況，呼叫急救120，同時(shí)聯(lián)系上級(jí)。若懂急救知識(shí)，可在專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)