2025年保安證考試準(zhǔn)備指南試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共15題，每題2分，共30分）1.根據(jù)2023年修訂的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)的禁止性行為？A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.侮辱、毆打他人D.扣押、沒(méi)收他人財(cái)物答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條明確規(guī)定，保安員不得有下列行為：限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶(hù)單位明確要求保密的信息；違反法律、行政法規(guī)的其他行為。查驗(yàn)出入人員證件是保安員的法定職責(zé)（第二十九條），因此選B。2.某小區(qū)夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)一名男子試圖翻越圍墻，其隨身攜帶的背包內(nèi)有撬棍、手套等工具。此時(shí)最合理的處置流程是？A.立即沖上前控制該男子并搜身B.保持安全距離，記錄其特征并報(bào)警C.大聲喝止，要求其出示身份證明D.直接將其扭送公安機(jī)關(guān)答案：C解析：根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)范》，發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)首先保持安全距離，大聲喝止并要求其說(shuō)明身份及意圖（避免激化矛盾）；若對(duì)方拒絕配合或行為異常，再記錄特征并報(bào)警（選項(xiàng)B缺少“喝止”環(huán)節(jié)）；直接控制或扭送可能引發(fā)沖突，超出保安員權(quán)限（選項(xiàng)A、D錯(cuò)誤）。因此選C。3.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，說(shuō)明？A.壓力正常，可正常使用B.壓力不足，需充裝C.壓力過(guò)高，存在危險(xiǎn)D.滅火器已過(guò)期答案：B解析：干粉滅火器壓力表分三個(gè)區(qū)域：綠色（正常壓力）、黃色（壓力過(guò)高，需檢查）、紅色（壓力不足，無(wú)法有效噴射，需充裝）。因此選B。4.某商場(chǎng)發(fā)生持刀傷人事件，保安員甲在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的任務(wù)是？A.立即使用防暴器械制服嫌疑人B.引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員向安全區(qū)域疏散C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)痕跡物證D.記錄嫌疑人外貌特征答案：B解析：《保安應(yīng)急處置規(guī)程》規(guī)定，面對(duì)暴力襲擊事件，保安員的首要任務(wù)是確保人員安全，因此應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)疏散（選項(xiàng)B）。制服嫌疑人需專(zhuān)業(yè)警力，保安員無(wú)強(qiáng)制權(quán)（選項(xiàng)A錯(cuò)誤）；保護(hù)物證和記錄特征為后續(xù)步驟（選項(xiàng)C、D非優(yōu)先）。5.以下哪類(lèi)場(chǎng)所不屬于保安員重點(diǎn)關(guān)注的“人員密集場(chǎng)所”？A.電影院B.社區(qū)老年活動(dòng)中心C.地鐵站D.大型超市答案：B解析：人員密集場(chǎng)所指公眾聚集、人員流動(dòng)大、密度高的場(chǎng)所，通常包括商場(chǎng)、車(chē)站、影劇院、體育場(chǎng)館等。社區(qū)老年活動(dòng)中心規(guī)模較小、人員流動(dòng)性低，不屬于重點(diǎn)關(guān)注的“人員密集場(chǎng)所”（依據(jù)《人員密集場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定》）。因此選B。6.保安員在執(zhí)行出入口驗(yàn)證時(shí)，發(fā)現(xiàn)訪客出示的身份證與本人明顯不符，正確的處理方式是？A.拒絕其進(jìn)入并告知需提供有效證件B.強(qiáng)行扣押身份證并聯(lián)系警方C.允許進(jìn)入但記錄異常情況D.要求其寫(xiě)下保證書(shū)后放行答案：A解析：出入口管理中，驗(yàn)證不符時(shí)應(yīng)禮貌拒絕進(jìn)入并說(shuō)明原因（選項(xiàng)A）；扣押證件屬于違法行為（選項(xiàng)B錯(cuò)誤）；允許進(jìn)入或放行可能帶來(lái)安全隱患（選項(xiàng)C、D錯(cuò)誤）。7.下列關(guān)于保安巡邏的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是？A.巡邏路線應(yīng)覆蓋重點(diǎn)區(qū)域（如財(cái)務(wù)室、倉(cāng)庫(kù)）B.夜間巡邏需提高警惕，避免單獨(dú)行動(dòng)C.巡邏時(shí)可攜帶手機(jī)記錄異常情況D.發(fā)現(xiàn)門(mén)窗未鎖應(yīng)直接進(jìn)入檢查答案：D解析：發(fā)現(xiàn)門(mén)窗未鎖時(shí)，保安員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，記錄情況并報(bào)告主管或警方，不可擅自進(jìn)入（可能破壞現(xiàn)場(chǎng)或引發(fā)責(zé)任糾紛）。因此選D。8.某企業(yè)發(fā)生員工盜竊公司財(cái)物事件，保安員在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)嫌疑人后，正確的做法是？A.立即通過(guò)對(duì)講機(jī)通知同事圍堵B.保存完整監(jiān)控錄像并標(biāo)注時(shí)間點(diǎn)C.在公共區(qū)域張貼嫌疑人照片D.直接對(duì)嫌疑人進(jìn)行搜身檢查答案：B解析：監(jiān)控資料是重要證據(jù)，需完整保存并標(biāo)注關(guān)鍵時(shí)間（選項(xiàng)B正確）；圍堵可能引發(fā)沖突（選項(xiàng)A錯(cuò)誤）；張貼照片侵犯肖像權(quán)（選項(xiàng)C錯(cuò)誤）；搜身屬于侵犯人身權(quán)利（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。9.心肺復(fù)蘇（CPR）操作中，胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為？A.15:2B.30:2C.5:1D.10:1答案：B解析：根據(jù)2023年《中國(guó)心肺復(fù)蘇專(zhuān)家共識(shí)》，成人心肺復(fù)蘇的胸外按壓與人工呼吸比例為30:2（按壓頻率100-120次/分鐘，深度5-6厘米）。因此選B。10.以下哪種情況不屬于保安員需報(bào)告的“異常情況”？A.小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)無(wú)主包裹B.業(yè)主車(chē)輛輕微剮蹭引發(fā)爭(zhēng)吵C.暴雨導(dǎo)致地下車(chē)庫(kù)積水D.陌生人在單元門(mén)口長(zhǎng)時(shí)間徘徊答案：B解析：業(yè)主間的輕微糾紛屬于民事?tīng)?zhēng)議，保安員應(yīng)協(xié)助調(diào)解而非直接報(bào)告（但需關(guān)注是否升級(jí)）；無(wú)主包裹（可能為危險(xiǎn)品）、車(chē)庫(kù)積水（安全隱患）、陌生人徘徊（可疑人員）均需報(bào)告。因此選B。11.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在制止違法犯罪行為時(shí)，若造成違法嫌疑人輕傷，是否需承擔(dān)法律責(zé)任？A.需承擔(dān)，因保安員無(wú)執(zhí)法權(quán)B.無(wú)需承擔(dān)，屬于正當(dāng)防衛(wèi)C.需部分承擔(dān)，因超過(guò)必要限度D.視具體情況判斷答案：D解析：正當(dāng)防衛(wèi)的成立需滿(mǎn)足“不法侵害正在進(jìn)行”“防衛(wèi)手段必要”等條件。若保安員制止行為符合正當(dāng)防衛(wèi)構(gòu)成要件（如針對(duì)正在實(shí)施的盜竊、傷害行為），則無(wú)需擔(dān)責(zé)；若超過(guò)必要限度（如對(duì)方已停止侵害仍繼續(xù)攻擊），則可能需擔(dān)責(zé)。因此選D。12.某幼兒園保安室需配置的基礎(chǔ)防護(hù)裝備不包括？A.防暴鋼叉B.辣椒噴霧C.強(qiáng)光手電D.防彈衣答案：D解析：《中小學(xué)幼兒園安全防范工作規(guī)范》規(guī)定，校園保安需配置防暴鋼叉、橡膠棍、辣椒噴霧、強(qiáng)光手電等基礎(chǔ)裝備；防彈衣屬于特殊防護(hù)裝備，非必需。因此選D。13.火災(zāi)逃生時(shí)，若通道被濃煙封鎖，正確的做法是？A.用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行B.乘坐電梯快速撤離C.站在窗口大聲呼救等待救援D.返回房間關(guān)閉門(mén)窗答案：A解析：濕毛巾捂口鼻可過(guò)濾部分煙霧，低姿減少吸入有毒氣體（選項(xiàng)A正確）；電梯可能因斷電被困（選項(xiàng)B錯(cuò)誤）；窗口呼救需同時(shí)采取其他措施（如防煙）（選項(xiàng)C不全面）；返回房間可能因火勢(shì)蔓延被困（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。14.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)可疑物品的處理流程是？A.立即轉(zhuǎn)移至空曠區(qū)域B.原地打開(kāi)檢查C.標(biāo)記位置并報(bào)告D.通知無(wú)關(guān)人員圍觀答案：C解析：可疑物品可能是危險(xiǎn)品（如爆炸物），保安員應(yīng)標(biāo)記位置、設(shè)置警戒、禁止觸碰并立即報(bào)告（選項(xiàng)C正確）；轉(zhuǎn)移或打開(kāi)可能引發(fā)危險(xiǎn)（選項(xiàng)A、B錯(cuò)誤）；圍觀增加傷亡風(fēng)險(xiǎn)（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。15.以下哪項(xiàng)屬于保安員職業(yè)道德的核心要求？A.高效完成任務(wù)B.嚴(yán)守客戶(hù)秘密C.與客戶(hù)保持親密關(guān)系D.優(yōu)先維護(hù)自身安全答案：B解析：《保安員職業(yè)道德規(guī)范》明確“保守秘密”是核心要求之一（需保護(hù)客戶(hù)隱私及商業(yè)秘密）；高效完成任務(wù)是職業(yè)能力要求（非核心），與客戶(hù)保持距離避免利益沖突，維護(hù)安全需兼顧自身與他人。因此選B。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，需重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括？A.守護(hù)區(qū)域的門(mén)窗鎖閉情況B.消防設(shè)施是否完好C.人員出入登記是否規(guī)范D.監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)答案：ABCD解析：守護(hù)任務(wù)的核心是確保區(qū)域安全，需檢查物防（門(mén)窗、消防設(shè)施）、技防（監(jiān)控）、人防（出入登記）等多方面，因此全選。2.下列屬于保安員應(yīng)急處置原則的有？A.先控制后處置B.先救人后救物C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)D.避免激化矛盾答案：ABCD解析：應(yīng)急處置需遵循“生命優(yōu)先（先救人）、控制事態(tài)（先控制）、保護(hù)證據(jù)、理性應(yīng)對(duì)（避免激化）”原則，因此全選。3.關(guān)于保安服務(wù)合同，以下說(shuō)法正確的是？A.必須采用書(shū)面形式B.需明確服務(wù)范圍、期限、費(fèi)用C.客戶(hù)可隨時(shí)終止合同D.保安員需知悉合同主要內(nèi)容答案：ABD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安服務(wù)合同需書(shū)面簽訂（選項(xiàng)A正確），內(nèi)容需明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等（選項(xiàng)B正確）；客戶(hù)終止合同需按約定或法定程序（選項(xiàng)C錯(cuò)誤）；保安員作為執(zhí)行者需知悉合同內(nèi)容（選項(xiàng)D正確）。4.下列哪些行為可能構(gòu)成保安員的“失職”？A.巡邏時(shí)因玩手機(jī)錯(cuò)過(guò)可疑人員B.未按規(guī)定檢查消防器材C.發(fā)現(xiàn)盜竊行為未及時(shí)報(bào)警D.對(duì)業(yè)主咨詢(xún)的問(wèn)題耐心解答答案：ABC解析：失職指未履行法定或合同約定的職責(zé)，包括巡邏疏漏（選項(xiàng)A）、設(shè)備檢查缺失（選項(xiàng)B）、未及時(shí)報(bào)警（選項(xiàng)C）；解答咨詢(xún)是職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)（選項(xiàng)D不構(gòu)成失職）。5.火災(zāi)初期（3-5分鐘）的正確處置措施包括？A.立即使用滅火器撲救B.啟動(dòng)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕C.關(guān)閉著火房間門(mén)窗D.組織人員乘坐電梯撤離答案：ABC解析：火災(zāi)初期可嘗試撲救（選項(xiàng)A），同時(shí)報(bào)警（選項(xiàng)B）；關(guān)閉門(mén)窗延緩火勢(shì)（選項(xiàng)C）；電梯不可用（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。6.保安員在查驗(yàn)身份證時(shí)，需核對(duì)的信息有？A.照片與本人是否一致B.身份證是否在有效期內(nèi)C.身份證號(hào)碼與姓名是否匹配D.持證人的家庭住址答案：ABC解析：查驗(yàn)身份證主要核對(duì)人證一致性（照片、姓名、號(hào)碼、有效期），家庭住址非必需（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。7.防暴器械使用的基本原則包括？A.優(yōu)先使用非致命性器械B.僅在必要時(shí)使用C.避免針對(duì)無(wú)關(guān)人員D.可隨意展示威懾答案：ABC解析：防暴器械需“必要性原則”（僅必要時(shí)使用）、“比例原則”（優(yōu)先非致命）、“準(zhǔn)確性原則”（避免傷及無(wú)辜）；隨意展示可能引發(fā)恐慌（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。8.下列屬于保安員禁止泄露的信息有？A.客戶(hù)單位的產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃B.業(yè)主的家庭收支情況C.監(jiān)控中拍攝到的訪客隱私畫(huà)面D.公司內(nèi)部會(huì)議的普通通知答案：ABC解析：需保密的信息包括商業(yè)秘密（研發(fā)計(jì)劃）、個(gè)人隱私（家庭收支、隱私畫(huà)面）；普通通知不涉及秘密（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。9.遇有精神障礙患者在公共場(chǎng)所滋事，保安員應(yīng)？A.大聲呵斥使其停止行為B.聯(lián)系其家屬或監(jiān)護(hù)人C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)協(xié)助D.上前強(qiáng)行約束其肢體答案：BC解析：對(duì)精神障礙患者應(yīng)避免刺激（選項(xiàng)A錯(cuò)誤），聯(lián)系家屬或警方（選項(xiàng)B、C正確）；強(qiáng)行約束可能構(gòu)成侵權(quán)（選項(xiàng)D錯(cuò)誤）。10.下列關(guān)于保安培訓(xùn)的說(shuō)法，正確的有？A.新入職保安員需接受不少于40學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn)B.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)道德C.在職保安員每年需參加至少20學(xué)時(shí)的復(fù)訓(xùn)D.培訓(xùn)由保安服務(wù)公司自行組織即可答案：ABC解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，新保安員崗前培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)（選項(xiàng)A正確），內(nèi)容涵蓋法律、技能、道德（選項(xiàng)B正確）；在職復(fù)訓(xùn)每年不少于20學(xué)時(shí)（選項(xiàng)C正確）；培訓(xùn)需由具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或公司（選項(xiàng)D錯(cuò)誤，需資質(zhì)）。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制服參與社區(qū)活動(dòng)。（）答案：×解析：保安制服僅限執(zhí)行任務(wù)時(shí)穿著，非工作時(shí)間穿著可能造成公眾誤解，違反《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即用手將其拉離電源。（）答案：×解析：應(yīng)先切斷電源或用絕緣物體（如干燥木棍）移開(kāi)電線，直接用手可能導(dǎo)致施救者觸電。3.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)垃圾桶冒煙，應(yīng)立即用腳踩滅。（）答案：×解析：垃圾桶冒煙可能是內(nèi)部燃燒，踩滅可能導(dǎo)致火勢(shì)擴(kuò)散，應(yīng)使用滅火器或報(bào)告消防部門(mén)。4.客戶(hù)單位要求保安員參與債務(wù)催收，保安員有權(quán)拒絕。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》明確禁止保安員參與債務(wù)催收，有權(quán)拒絕違法指令。5.夜間巡邏時(shí)，保安員可以關(guān)閉部分照明設(shè)備以節(jié)省電量。（）答案：×解析：照明是安全防范的重要保障，關(guān)閉可能增加安全隱患，需保持正常照明。6.保安員有權(quán)查驗(yàn)所有進(jìn)入小區(qū)人員的身份證。（）答案：×解析：查驗(yàn)身份證需在法律授權(quán)范圍內(nèi)（如配合警方），一般情況下需經(jīng)對(duì)方同意，無(wú)權(quán)強(qiáng)制查驗(yàn)。7.滅火器使用后，只需重新充裝滅火劑即可再次使用。（）答案：×解析：滅火器使用后需全面檢測(cè)（包括壓力、部件完整性），合格后方可充裝，不可直接充裝。8.遇到群體性事件時(shí)，保安員應(yīng)站在人群最前方強(qiáng)行阻攔。（）答案：×解析：應(yīng)保持安全距離，設(shè)置警戒，報(bào)告警方，避免正面沖突。9.保安服務(wù)公司可以將部分保安服務(wù)轉(zhuǎn)包給個(gè)人。（）答案：×解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》禁止轉(zhuǎn)包，需由公司直接提供服務(wù)。10.保安員在緊急情況下可以使用客戶(hù)單位的車(chē)輛執(zhí)行任務(wù)。（）答案：×解析：使用客戶(hù)車(chē)輛需經(jīng)授權(quán)，緊急情況也需事后報(bào)備，不可擅自使用。四、案例分析題（共3題，每題10分，共30分）案例一：某日晚21時(shí)，某小區(qū)保安員張某在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)1棟2單元門(mén)口有一個(gè)黑色行李箱，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，行李箱表面有潮濕痕跡，散發(fā)輕微刺鼻氣味。張某立即上前打開(kāi)行李箱檢查，發(fā)現(xiàn)內(nèi)有兩瓶標(biāo)有“工業(yè)酒精”的液體和幾團(tuán)破布。問(wèn)題：張某的處置存在哪些錯(cuò)誤？正確的流程應(yīng)是怎樣的？答案：錯(cuò)誤：①未保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，直接打開(kāi)可疑物品（可能引發(fā)危險(xiǎn)）；②未評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)（液體可能易燃或有毒）。正確流程：①保持安全距離，設(shè)置警戒區(qū)，禁止無(wú)關(guān)人員靠近；②使用對(duì)講機(jī)報(bào)告值班主管，說(shuō)明物品位置、特征；③聯(lián)系警方或?qū)I(yè)人員（如消防）到場(chǎng)處理；④