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文檔簡介
出口售后協議書正文內容:本出口售后協議書(以下簡稱“協議”)由以下雙方于____年____月____日簽訂:甲方(出口方):____________________法定代表人:____________________注冊地址:____________________聯系電話:____________________乙方(進口方):____________________法定代表人:____________________注冊地址:____________________聯系電話:____________________鑒于甲方同意出口其生產的商品(以下簡稱“商品”)至乙方,并基于雙方在平等自愿、公平合理的原則下,就商品出口售后服務事宜達成如下協議:一、商品信息1.1商品名稱:____________________1.2商品規(guī)格型號:____________________1.3商品數量:____________________1.4商品價格:____________________1.5交貨時間:____________________1.6交貨地點:____________________二、售后服務內容2.1甲方承諾為乙方提供商品售后服務,包括但不限于:(1)安裝指導與技術支持;(2)故障排除與維修;(3)耐用性維護;(4)質量問題處理;(5)其他雙方約定的服務內容。2.2售后服務期限自商品正式交付乙方之日起計算,為期____年。三、售后服務流程3.1乙方在商品出現問題時,應首先聯系甲方售后服務部門,提供商品購買憑證及詳細問題描述。3.2甲方在接到乙方售后服務請求后,應在____小時內響應,并在____日內提供解決方案或維修服務。3.3如需返廠維修,甲方應承擔相關的運輸費用,但乙方應確保商品在運輸過程中的安全。四、售后服務費用4.1售后服務期間,若因商品質量問題導致的維修或更換,甲方應免費提供服務。4.2若商品故障是由于乙方不當使用或其他非甲方責任的原因造成的,甲方有權收取相應的維修費用,費用標準由雙方事先約定。五、保密條款5.1雙方應對在履行本協議過程中獲知的對方商業(yè)秘密承擔保密義務,未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露。六、爭議解決6.1對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決。6.2若協商不成,任何一方均有權向商品交付地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、協議的生效與終止7.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本協議在售后服務期限屆滿后自動終止,但保密條款及爭議解決條款仍然有效。八、其他條款8.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。8.2本協議的任何修改或補充,均需以書面形式作出,并經雙方簽字蓋章后生效。甲方(出口方)簽字:____________________日期:____年____月____日乙方(進口方)簽字:____________________日期:____年____月____日手寫簽名處
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