學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)策劃與管理操作手冊(cè)**前言**本手冊(cè)旨在為學(xué)校社團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“社團(tuán)”）的活動(dòng)策劃與日常管理提供專業(yè)、系統(tǒng)、可操作的指導(dǎo)框架，適用于社團(tuán)指導(dǎo)老師、社長(zhǎng)、核心成員及活動(dòng)負(fù)責(zé)人。手冊(cè)以“策劃-執(zhí)行-總結(jié)-長(zhǎng)效管理”為主線，融合風(fēng)險(xiǎn)防控、制度建設(shè)、品牌打造等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，力求解決社團(tuán)活動(dòng)“無(wú)章法、低效率、難持續(xù)”的痛點(diǎn)，助力社團(tuán)實(shí)現(xiàn)“規(guī)范化、特色化、品牌化”發(fā)展。**目錄**1.活動(dòng)策劃準(zhǔn)備1.1需求調(diào)研1.2目標(biāo)設(shè)定（SMART原則）1.3方案設(shè)計(jì)1.4活動(dòng)審批2.活動(dòng)執(zhí)行與管控2.1前期準(zhǔn)備2.2現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行2.3應(yīng)急處理3.活動(dòng)后期管理3.1總結(jié)與反思3.2成果固化與展示3.3社員反饋與改進(jìn)4.風(fēng)險(xiǎn)防控體系4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別4.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)4.3應(yīng)急處置流程5.社團(tuán)管理長(zhǎng)效機(jī)制5.1組織架構(gòu)與職責(zé)分工5.2核心制度建設(shè)5.3社員培養(yǎng)體系5.4品牌活動(dòng)打造6.附錄6.1常用表格模板（活動(dòng)申請(qǐng)表、預(yù)算表等）6.2參考資料（法規(guī)、制度、案例）**1.活動(dòng)策劃準(zhǔn)備**活動(dòng)策劃是社團(tuán)活動(dòng)的“藍(lán)圖”，直接決定活動(dòng)的效果與成敗。需遵循“需求導(dǎo)向、目標(biāo)明確、方案可行”的原則。**1.1需求調(diào)研**調(diào)研目的：明確社員及目標(biāo)受眾的真實(shí)需求，避免“自嗨式”活動(dòng)。調(diào)研對(duì)象：內(nèi)部：社團(tuán)成員（需求偏好、參與意愿、能力提升訴求）；外部：目標(biāo)受眾（學(xué)生、教師、校友等，關(guān)注“想?yún)⑴c什么”“參與障礙”）。調(diào)研方法：?jiǎn)柧矸ǎň€上/線下，設(shè)計(jì)10-15題，涵蓋“活動(dòng)類型”“時(shí)間偏好”“期望收獲”等）；訪談法（針對(duì)核心受眾，如社團(tuán)骨干、學(xué)生代表，深入了解需求細(xì)節(jié)）；觀察法（分析過(guò)往活動(dòng)數(shù)據(jù)，如參與率、反饋意見(jiàn)，總結(jié)規(guī)律）。調(diào)研結(jié)果應(yīng)用：梳理“高頻需求”“核心痛點(diǎn)”，作為活動(dòng)主題與形式的決策依據(jù)（如調(diào)研發(fā)現(xiàn)“學(xué)生希望參與‘實(shí)踐類’活動(dòng)”，則可策劃“社區(qū)環(huán)保調(diào)研”而非“理論講座”）。**1.2目標(biāo)設(shè)定（SMART原則）**活動(dòng)目標(biāo)需符合SMART原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)間限制），避免“模糊化”表述。示例：非SMART目標(biāo)：“舉辦一場(chǎng)環(huán)保活動(dòng)”；SMART目標(biāo)：“2024年11月中旬舉辦‘校園垃圾分類實(shí)踐活動(dòng)’，吸引120名學(xué)生參與，完成10個(gè)班級(jí)的垃圾分類宣傳，收集50份學(xué)生反饋問(wèn)卷，提升學(xué)生對(duì)垃圾分類的認(rèn)知率。”**1.3方案設(shè)計(jì)**活動(dòng)方案是策劃的核心，需涵蓋6大關(guān)鍵要素：（1）主題與定位主題：貼合社團(tuán)宗旨（如環(huán)保社團(tuán)“綠色校園，你我同行”）、簡(jiǎn)潔易記、有吸引力；定位：明確“服務(wù)對(duì)象”（如面向新生的“社團(tuán)體驗(yàn)日”）、“活動(dòng)類型”（如講座、實(shí)踐、競(jìng)賽）、“特色亮點(diǎn)”（如邀請(qǐng)知名環(huán)保人士分享）。（2）時(shí)間與地點(diǎn)時(shí)間：避開(kāi)考試周、大型校園活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)會(huì)），選擇學(xué)生空閑時(shí)段（如周末下午）；地點(diǎn)：根據(jù)活動(dòng)類型選擇（如講座選教室/報(bào)告廳，實(shí)踐活動(dòng)選社區(qū)/操場(chǎng)），提前確認(rèn)場(chǎng)地availability（如向?qū)W校后勤部門申請(qǐng)）。（3）流程設(shè)計(jì)邏輯清晰：按“開(kāi)場(chǎng)-核心環(huán)節(jié)-收尾”設(shè)計(jì)，每個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)注時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如“簽到：14:00-14:30”“講座：14:30-15:30”“互動(dòng)：15:30-15:50”“合影：15:50-16:00”）；環(huán)節(jié)緊湊：避免過(guò)長(zhǎng)的“冷場(chǎng)”（如互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置“垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽”，增加參與感）。（4）人員分工明確“角色與職責(zé)”，避免推諉（示例如下）：部門職責(zé)負(fù)責(zé)人策劃部|設(shè)計(jì)活動(dòng)方案、協(xié)調(diào)各部門工作、監(jiān)控流程執(zhí)行|張三|宣傳部|制作海報(bào)、公眾號(hào)推文、班級(jí)通知、現(xiàn)場(chǎng)拍照|李四|后勤部|場(chǎng)地布置（桌椅、音響）、物料準(zhǔn)備（簽到表、獎(jiǎng)品、飲用水）|王五|外聯(lián)部|邀請(qǐng)主講人、聯(lián)系贊助（如環(huán)保企業(yè)提供獎(jiǎng)品）|趙六|財(cái)務(wù)部|預(yù)算編制、費(fèi)用報(bào)銷、現(xiàn)場(chǎng)資金管理|周七|應(yīng)急組|處理突發(fā)情況（如人員受傷、設(shè)備故障）|吳八|（5）預(yù)算管理預(yù)算表需詳細(xì)、合理，涵蓋“收入”與“支出”（示例如下）：項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)（元）金額（元）備注場(chǎng)地費(fèi)|1|500|500|教室租金|物料費(fèi)|200|1|200|簽到表、海報(bào)|獎(jiǎng)品費(fèi)|10|30|300|環(huán)保袋、筆記本|飲用水|120|2|240|瓶裝水|總計(jì)|||1240|資金來(lái)源：社團(tuán)經(jīng)費(fèi)（800元）+贊助（440元）|注意：預(yù)算需提前提交社團(tuán)指導(dǎo)老師審核，避免超支。（6）安全預(yù)案識(shí)別活動(dòng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)（如人員擁擠、設(shè)備漏電、突發(fā)疾?。?，制定應(yīng)對(duì)措施：人員受傷：安排校醫(yī)在場(chǎng)，準(zhǔn)備急救箱（創(chuàng)可貼、消毒棉）；設(shè)備故障：提前調(diào)試音響、投影儀，準(zhǔn)備備用設(shè)備（如筆記本電腦）；人員疏散：明確場(chǎng)地出口位置，設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)（如“緊急出口”）。**1.4活動(dòng)審批**審批流程：1.社團(tuán)內(nèi)部審核：活動(dòng)方案提交指導(dǎo)老師，確認(rèn)“主題合規(guī)性”“安全措施”；2.學(xué)校審批：向團(tuán)委/學(xué)生處提交審批材料（活動(dòng)申請(qǐng)表、方案、預(yù)算表、安全預(yù)案）；3.審批通過(guò)：領(lǐng)取“活動(dòng)許可證明”（如學(xué)校蓋章的申請(qǐng)表）。審批注意事項(xiàng)：活動(dòng)主題需符合學(xué)?！吧鐣?huì)主義核心價(jià)值觀”要求（如避免低俗、違規(guī)內(nèi)容）；安全預(yù)案需“可操作”（如明確“突發(fā)情況聯(lián)系人”：團(tuán)委老師電話、校醫(yī)電話）。**2.活動(dòng)執(zhí)行與管控**執(zhí)行是將方案落地的關(guān)鍵，需關(guān)注“細(xì)節(jié)把控”與“靈活調(diào)整”。**2.1前期準(zhǔn)備**人員培訓(xùn)：對(duì)志愿者/工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括“職責(zé)分工”“流程熟悉”“應(yīng)急處理”（如“簽到組需核對(duì)學(xué)生信息，避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入”）；物料檢查：活動(dòng)前1天清點(diǎn)物料（如海報(bào)是否張貼、獎(jiǎng)品是否到位、音響是否正常），避免“臨時(shí)缺漏”；場(chǎng)地布置：提前1小時(shí)到達(dá)場(chǎng)地，完成“桌椅擺放”“音響調(diào)試”“signage設(shè)置”（如“簽到處”“衛(wèi)生間方向”標(biāo)識(shí)）；宣傳推廣：活動(dòng)前3天啟動(dòng)宣傳（如公眾號(hào)推文“倒計(jì)時(shí)3天！垃圾分類實(shí)踐活動(dòng)等你來(lái)”、班級(jí)通知“班主任提醒：本周六下午有環(huán)?；顒?dòng)”），提升參與率。**2.2現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行**流程把控：安排專人（如策劃部負(fù)責(zé)人）監(jiān)控時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如“講座需在15:30結(jié)束，提醒主講人加快節(jié)奏”）；人員管理：志愿者需佩戴工作證，明確“站位”（如簽到處設(shè)在場(chǎng)地入口，引導(dǎo)組在樓梯口引導(dǎo)）；物資管理：物料需分類擺放（如獎(jiǎng)品放在后臺(tái)，飲用水放在場(chǎng)地角落），做好“發(fā)放記錄”（如“獎(jiǎng)品發(fā)給10名參與互動(dòng)的學(xué)生，簽字確認(rèn)”）；互動(dòng)與反饋：設(shè)置“現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷”（如“你覺(jué)得本次活動(dòng)最有收獲的部分是什么？”），或通過(guò)“微信群”收集反饋（如“請(qǐng)大家在群里留言，提出改進(jìn)建議”）。**2.3應(yīng)急處理**突發(fā)情況處理流程（以“人員受傷”為例）：1.立即聯(lián)系應(yīng)急組（吳八，電話：XXX），攜帶急救箱趕到現(xiàn)場(chǎng)；2.安撫受傷學(xué)生情緒（如“別害怕，我們馬上聯(lián)系校醫(yī)”）；3.校醫(yī)到場(chǎng)后，協(xié)助進(jìn)行處理（如止血、包扎）；4.通知學(xué)生班主任（電話：XXX）及家長(zhǎng)（電話：XXX）；5.記錄事件經(jīng)過(guò)（如“15:20，學(xué)生在操場(chǎng)參與實(shí)踐活動(dòng)時(shí)摔倒，膝蓋擦傷”），提交給團(tuán)委；注意：避免“擅自處理”（如未經(jīng)校醫(yī)允許，不要隨意移動(dòng)受傷學(xué)生）。**3.活動(dòng)后期管理**后期管理是“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足”的關(guān)鍵，需形成“閉環(huán)”。**3.1總結(jié)與反思**總結(jié)報(bào)告：活動(dòng)結(jié)束后2天內(nèi)完成，內(nèi)容包括：活動(dòng)概況（時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、流程執(zhí)行情況）；成果亮點(diǎn)（如“參與率達(dá)120%，超過(guò)預(yù)期”“收集50份反饋問(wèn)卷，90%學(xué)生表示有收獲”）；問(wèn)題與不足（如“時(shí)間延誤10分鐘，因主講人遲到”“物料準(zhǔn)備不足，飲用水不夠”）；改進(jìn)建議（如“下次活動(dòng)提前1天確認(rèn)主講人時(shí)間”“多準(zhǔn)備20瓶飲用水”）?？偨Y(jié)會(huì)：活動(dòng)結(jié)束后1周內(nèi)召開(kāi)，邀請(qǐng)社員、志愿者、指導(dǎo)老師參與，分享“成功經(jīng)驗(yàn)”（如“宣傳推文閱讀量達(dá)800，因?yàn)闃?biāo)題用了‘免費(fèi)拿環(huán)保袋’”）與“失敗教訓(xùn)”（如“場(chǎng)地布置時(shí)沒(méi)調(diào)試音響，導(dǎo)致開(kāi)場(chǎng)延遲”）。**3.2成果固化與展示**成果整理：將活動(dòng)照片、視頻、總結(jié)報(bào)告、學(xué)生反饋問(wèn)卷整理成“活動(dòng)檔案”（如存入社團(tuán)網(wǎng)盤）；展示推廣：通過(guò)“社團(tuán)公眾號(hào)”“校園網(wǎng)”“宣傳板”展示活動(dòng)成果（如“‘綠色校園’活動(dòng)回顧：我們做了這些事”），提升社團(tuán)知名度。**3.3社員反饋與改進(jìn)**社員調(diào)研：通過(guò)“問(wèn)卷星”發(fā)放“社員滿意度survey”（如“你對(duì)本次活動(dòng)的組織工作滿意嗎？”“你希望下次活動(dòng)增加什么環(huán)節(jié)？”）；改進(jìn)措施：根據(jù)反饋調(diào)整后續(xù)活動(dòng)（如“社員希望增加‘實(shí)踐環(huán)節(jié)’，下次活動(dòng)策劃‘社區(qū)垃圾分類調(diào)研’”）。**4.風(fēng)險(xiǎn)防控體系**風(fēng)險(xiǎn)防控是活動(dòng)順利開(kāi)展的“底線”，需提前“識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)-制定預(yù)案-快速處理”。**4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別**安全風(fēng)險(xiǎn)：人員受傷（如實(shí)踐活動(dòng)中摔倒）、場(chǎng)地設(shè)備故障（如音響突然壞了）；流程風(fēng)險(xiǎn)：時(shí)間延誤（如主講人遲到）、環(huán)節(jié)遺漏（如忘記頒獎(jiǎng)）；人員風(fēng)險(xiǎn)：志愿者缺席（如有人臨時(shí)有事來(lái)不了）、分工不明確（如兩個(gè)志愿者都負(fù)責(zé)簽到）；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)算超支（如物料費(fèi)比預(yù)計(jì)多花了200元）、資金流失（如贊助款未到賬）。**4.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)**安全風(fēng)險(xiǎn)：提前檢查場(chǎng)地設(shè)備（如活動(dòng)前調(diào)試音響、檢查場(chǎng)地地面是否平整）、安排校醫(yī)在場(chǎng)；流程風(fēng)險(xiǎn)：制定備用方案（如主講人遲到，先播放“垃圾分類宣傳視頻”）；人員風(fēng)險(xiǎn)：提前確認(rèn)志愿者availability（如活動(dòng)前1天再次確認(rèn)）；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：嚴(yán)格控制預(yù)算（如物料費(fèi)超過(guò)預(yù)算時(shí)，調(diào)整獎(jiǎng)品數(shù)量）。**5.社團(tuán)管理長(zhǎng)效機(jī)制**社團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展需依賴“組織架構(gòu)”“制度建設(shè)”“社員培養(yǎng)”“品牌打造”四大支柱。**5.1組織架構(gòu)與職責(zé)分工**架構(gòu)設(shè)計(jì)：采用“金字塔型”架構(gòu)，明確各層級(jí)職責(zé)（示例如下）：社長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)社團(tuán)工作（如制定年度計(jì)劃、協(xié)調(diào)各部門）；副社長(zhǎng)：協(xié)助社長(zhǎng)（如分管宣傳、后勤）；部門負(fù)責(zé)人：策劃部、宣傳部、后勤部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)部門日常工作；社員：參與活動(dòng)執(zhí)行（如志愿者、宣傳推文撰寫(xiě)）。**5.2核心制度建設(shè)**例會(huì)制度：每周1次例會(huì)（如周一晚上7點(diǎn)），匯報(bào)工作進(jìn)展（如“策劃部已完成活動(dòng)方案初稿”）、討論問(wèn)題（如“宣傳部需要更多人手制作海報(bào)”）；活動(dòng)審批制度：所有活動(dòng)必須提交“活動(dòng)申請(qǐng)表”“方案”“預(yù)算”給指導(dǎo)老師審核，通過(guò)后才能開(kāi)展；財(cái)務(wù)管理制度：經(jīng)費(fèi)納入社團(tuán)賬戶，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理；開(kāi)支需有發(fā)票（如物料費(fèi)發(fā)票），經(jīng)社長(zhǎng)簽字后報(bào)銷；每月公布財(cái)務(wù)狀況（如“本月收入：社團(tuán)經(jīng)費(fèi)800元，贊助440元；支出：場(chǎng)地費(fèi)500元，物料費(fèi)200元，獎(jiǎng)品費(fèi)300元，飲用水240元，結(jié)余0元”）；社員考核制度：考核項(xiàng)目：活動(dòng)參與率（30%）、工作表現(xiàn)（40%）、貢獻(xiàn)大?。?0%）、創(chuàng)新建議（10%）；考核結(jié)果：作為“優(yōu)秀社員”“部門負(fù)責(zé)人”評(píng)選的依據(jù)（如“張三參與率100%，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，評(píng)為‘優(yōu)秀社員’”）。**5.3社員培養(yǎng)體系**培訓(xùn)計(jì)劃：每學(xué)期舉辦2-3次培訓(xùn)（如“活動(dòng)策劃技巧”“公眾號(hào)推文撰寫(xiě)”“財(cái)務(wù)報(bào)銷流程”），邀請(qǐng)指導(dǎo)老師或資深社員講解；經(jīng)驗(yàn)分享：每學(xué)期舉辦1次“經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”（如“優(yōu)秀社員分享：如何做好活動(dòng)宣傳”）；實(shí)踐機(jī)會(huì)：讓新社員參與活動(dòng)執(zhí)行（如“新社員負(fù)責(zé)簽到工作”），在實(shí)踐中提升能力。**5.4品牌活動(dòng)打造**特色定位：結(jié)合社團(tuán)宗旨，打造“獨(dú)一無(wú)二”的活動(dòng)（如環(huán)保社團(tuán)“校園垃圾分類實(shí)踐活動(dòng)”、文學(xué)社團(tuán)“校園詩(shī)歌朗誦大賽”）；質(zhì)量提升：注重活動(dòng)“內(nèi)容深度”（如邀請(qǐng)知名環(huán)保人士分享“垃圾分類的重要性”）、“形式創(chuàng)新”（如用“短視頻”記錄實(shí)踐活動(dòng)）；對(duì)外宣傳：通過(guò)“公眾號(hào)”“校園網(wǎng)”“社交媒體”（如抖音、小紅書(shū)）宣傳品牌活動(dòng)（如“我們的‘綠色校園’活動(dòng)被校公眾號(hào)報(bào)道啦！”），提高社團(tuán)知名度。**6.附錄****6.1常用表格模