學(xué)校保安崗位職責(zé)及工作流程引言學(xué)校是師生學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)所，校園安全是教育事業(yè)發(fā)展的基石。學(xué)校保安作為校園安全的“第一道防線”，承擔(dān)著維護(hù)校園秩序、防范安全隱患、保障師生人身財(cái)產(chǎn)安全的重要職責(zé)。其工作的專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性直接關(guān)系到校園的穩(wěn)定與和諧。本文結(jié)合《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等法規(guī)要求，梳理學(xué)校保安的崗位職責(zé)與工作流程，旨在為學(xué)校保安隊(duì)伍建設(shè)提供規(guī)范指引，提升校園安全保障能力。一、學(xué)校保安崗位職責(zé)學(xué)校保安的職責(zé)以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為核心，覆蓋安全防范、秩序維護(hù)、應(yīng)急處置三大領(lǐng)域，具體可分為以下七項(xiàng)核心職責(zé)：（一）安全防范與隱患排查1.日常隱患排查：每日對(duì)校園及周邊環(huán)境進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)排查以下區(qū)域/設(shè)施：校園圍墻、校門、護(hù)欄等物理防護(hù)設(shè)施是否損壞；消防通道是否暢通，消防器材（滅火器、消火栓、應(yīng)急燈）是否完好有效；水電線路、燃?xì)夤艿朗欠翊嬖诶匣蛐孤╋L(fēng)險(xiǎn)；操場(chǎng)、教學(xué)樓樓梯、走廊等公共區(qū)域是否有障礙物或易引發(fā)摔倒的隱患；校園周邊是否有可疑人員、車輛或異常情況（如流浪犬只、非法攤點(diǎn)）。排查中發(fā)現(xiàn)隱患需立即記錄并上報(bào)學(xué)校后勤或安全管理部門，跟蹤整改情況。2.技防系統(tǒng)運(yùn)維：熟練操作校園監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控校門、教學(xué)樓、操場(chǎng)、停車場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常（如人員聚集、物品丟失）立即處置并留存錄像。定期檢查監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保無盲區(qū)、無故障。（二）人員出入管理1.學(xué)生出入管理：上學(xué)期間（早7:00-8:30）：引導(dǎo)學(xué)生有序入校，禁止無關(guān)人員尾隨；學(xué)生因病因事需外出，必須持班主任簽字的《請(qǐng)假條》，核實(shí)學(xué)生身份（姓名、班級(jí)）及請(qǐng)假事由后，登記放行并通知家長(zhǎng)接領(lǐng)。放學(xué)期間（晚16:30-17:30）：協(xié)助值周老師維持校門口秩序，確保學(xué)生有序離校；低年級(jí)學(xué)生需由家長(zhǎng)接送，核實(shí)家長(zhǎng)身份（如查看接送卡）后放行。2.訪客管理：外來人員（家長(zhǎng)、快遞員、施工人員等）進(jìn)入校園，需出示有效身份證件（身份證、工作證），填寫《訪客登記單》（姓名、單位、事由、訪問對(duì)象、進(jìn)入時(shí)間），發(fā)放訪客證；離開時(shí)收回訪客證，登記離開時(shí)間。未經(jīng)學(xué)校允許，禁止推銷人員、無關(guān)人員進(jìn)入校園；對(duì)可疑人員（如無明確訪問對(duì)象、神情異常）需進(jìn)行盤查，必要時(shí)拒絕進(jìn)入并報(bào)警。3.教職工出入管理：教職工需佩戴工作證出入校園，未佩戴者需核實(shí)身份（如查看工資卡、工作群信息）；臨時(shí)工作人員（如保潔、食堂師傅）需持學(xué)校發(fā)放的臨時(shí)通行證，過期無效。（三）車輛停放與交通疏導(dǎo)1.車輛準(zhǔn)入管理：校園內(nèi)車輛（教職工私家車、校車、配送車輛）需持學(xué)校發(fā)放的車輛通行證進(jìn)入，無通行證者禁止駛?cè)耄ㄌ厥馇闆r需經(jīng)學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）。外來車輛（如家長(zhǎng)接送車、公務(wù)車）需停放在校園外指定區(qū)域，禁止進(jìn)入教學(xué)區(qū)；配送車輛（如食堂食材、教材）需在指定時(shí)間（如早8:00前、晚17:00后）進(jìn)入，由保安引導(dǎo)至卸貨區(qū)，裝卸完畢后立即離開。2.交通秩序維護(hù)：引導(dǎo)車輛有序停放（車頭朝向一致、不占用消防通道、不影響行人通行），禁止在教學(xué)樓門口、操場(chǎng)周邊停車；上學(xué)、放學(xué)時(shí)段，在校園門口設(shè)置臨時(shí)隔離帶，引導(dǎo)家長(zhǎng)車輛在指定區(qū)域等候（如距校門50米外），避免擁堵；發(fā)現(xiàn)車輛違規(guī)停放（如占用消防通道、逆行），立即勸阻并要求整改；拒不整改者，記錄車牌號(hào)并上報(bào)學(xué)校安全管理部門。（四）應(yīng)急事件處理1.突發(fā)安全事件處置：火災(zāi)：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即撥打119報(bào)警，啟動(dòng)校園消防應(yīng)急預(yù)案；使用滅火器、消火栓等消防設(shè)施進(jìn)行初期滅火，同時(shí)疏散師生（引導(dǎo)至操場(chǎng)等安全區(qū)域），避免擁擠踩踏；協(xié)助消防車進(jìn)入校園，提供火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)信息（如起火地點(diǎn)、燃燒物）。外來人員闖入：遇到未經(jīng)允許強(qiáng)行闖入校園的人員，立即上前制止，同時(shí)撥打?qū)W校值班電話（如校長(zhǎng)室、安全辦）和110報(bào)警；若對(duì)方有暴力傾向，需利用防暴器材（如防暴叉、辣椒水）進(jìn)行自衛(wèi)，保護(hù)師生安全。學(xué)生突發(fā)疾病/傷害：發(fā)現(xiàn)學(xué)生突發(fā)疾?。ㄈ鐣灥?、抽搐）或受傷（如摔倒、碰撞），立即通知班主任和校醫(yī)，協(xié)助將學(xué)生送往校醫(yī)室或醫(yī)院；若情況嚴(yán)重，撥打120急救電話，同時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)。2.應(yīng)急演練參與：積極參與學(xué)校組織的應(yīng)急演練（如火災(zāi)疏散、防暴恐演練），熟悉演練流程，引導(dǎo)師生有序疏散，提高應(yīng)急處置能力。（五）日常巡邏與定點(diǎn)值守1.巡邏頻次與路線：日常時(shí)段（上課期間）：每小時(shí)巡邏一次，路線覆蓋教學(xué)樓、操場(chǎng)、停車場(chǎng)、校園周邊（如圍墻、角落）；重點(diǎn)檢查是否有可疑人員、物品（如易燃物、管制刀具），是否有學(xué)生違規(guī)行為（如攀爬圍墻、打架斗毆）。夜間時(shí)段（晚22:00-早6:00）：增加巡邏頻次（每30分鐘一次），重點(diǎn)檢查教學(xué)樓門窗是否關(guān)閉、水電是否切斷、校園周邊是否有異常（如圍墻被破壞、可疑車輛停留）。2.定點(diǎn)值守：校門崗：24小時(shí)值守，禁止無關(guān)人員進(jìn)入校園；監(jiān)控室：安排專人值班（如夜間），實(shí)時(shí)監(jiān)控校園動(dòng)態(tài)；重點(diǎn)區(qū)域（如食堂、財(cái)務(wù)室）：在放學(xué)、夜間時(shí)段進(jìn)行定點(diǎn)值守，防止財(cái)產(chǎn)丟失。3.巡邏記錄：每次巡邏需填寫《巡邏記錄表》，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況（如“14:30教學(xué)樓三樓走廊發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉的教室門，已聯(lián)系班主任關(guān)閉”）；巡邏記錄需留存?zhèn)洳?，每月提交學(xué)校安全管理部門。（六）配合協(xié)作與信息匯報(bào)1.內(nèi)部協(xié)作：積極配合班主任、校醫(yī)、后勤人員開展工作（如協(xié)助搬運(yùn)教材、維持食堂秩序）；發(fā)現(xiàn)學(xué)生違規(guī)行為（如攜帶管制刀具、吸煙），立即通知班主任進(jìn)行教育。2.外部協(xié)作：與轄區(qū)派出所、交警中隊(duì)、消防中隊(duì)建立聯(lián)系，定期參與校園安全聯(lián)席會(huì)議；遇到重大安全事件（如暴力襲擊、群體性事件），及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，配合調(diào)查處理。3.信息匯報(bào)：每日向?qū)W校安全管理部門提交《保安工作日志》，內(nèi)容包括當(dāng)日出入人員登記、巡邏情況、隱患排查情況、應(yīng)急事件處理情況；遇到重大問題（如校園周邊出現(xiàn)可疑人員、消防設(shè)施損壞），立即口頭匯報(bào)并提交書面報(bào)告。（七）校園財(cái)產(chǎn)保護(hù)1.財(cái)產(chǎn)安全防范：禁止無關(guān)人員進(jìn)入財(cái)務(wù)室、食堂、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域；發(fā)現(xiàn)校園財(cái)產(chǎn)丟失（如電腦、投影儀、體育器材），立即上報(bào)學(xué)校安全管理部門，協(xié)助調(diào)取監(jiān)控錄像，配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。2.物資出入管理：學(xué)生或教職工攜帶大件物品（如電腦、自行車）離開校園，需出示學(xué)校開具的《物資放行條》（注明物品名稱、數(shù)量、攜帶人信息），核實(shí)無誤后放行；禁止攜帶易燃、易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。二、學(xué)校保安工作流程（一）早高峰（上學(xué)時(shí)段）工作流程時(shí)間：早7:00-8:301.提前30分鐘到崗（早6:30），檢查校門周邊環(huán)境（如是否有障礙物、可疑人員），開啟校門；2.引導(dǎo)學(xué)生有序入校，提醒學(xué)生佩戴校牌，禁止攜帶危險(xiǎn)物品；3.核對(duì)學(xué)生請(qǐng)假條（如有學(xué)生外出），登記信息并通知家長(zhǎng)；4.登記訪客信息（如家長(zhǎng)送學(xué)生物品），發(fā)放訪客證；5.引導(dǎo)教職工車輛有序停放，禁止在校門周邊停車；6.8:30上課鈴響后，關(guān)閉校門，禁止學(xué)生遲到（特殊情況需經(jīng)班主任批準(zhǔn)）。（二）日常時(shí)段（上課期間）工作流程時(shí)間：早8:30-晚16:301.每小時(shí)巡邏一次，路線：教學(xué)樓→操場(chǎng)→停車場(chǎng)→校園周邊；2.監(jiān)控室專人值班，實(shí)時(shí)監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域；3.處理訪客登記（如家長(zhǎng)來訪、快遞配送）；4.檢查消防設(shè)施（如滅火器壓力、消火栓是否有水）；5.協(xié)助校醫(yī)處理學(xué)生突發(fā)疾?。ㄈ缧枰?.12:00-13:30午餐時(shí)段，在食堂周邊值守，維持秩序，防止學(xué)生擁擠。（三）晚高峰（放學(xué)時(shí)段）工作流程時(shí)間：晚16:30-17:301.提前10分鐘到崗（16:20），設(shè)置臨時(shí)隔離帶，引導(dǎo)家長(zhǎng)車輛在指定區(qū)域等候；2.協(xié)助值周老師維持校門口秩序，讓學(xué)生有序離校；3.核實(shí)低年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)身份（如接送卡），放行；4.17:30放學(xué)結(jié)束后，關(guān)閉校門，清理校門周邊雜物；5.登記當(dāng)日出入人員信息，整理《保安工作日志》。（四）夜間與節(jié)假日值守流程時(shí)間：晚22:00-早6:00（夜間）；節(jié)假日全天1.夜間值守：每30分鐘巡邏一次，重點(diǎn)檢查教學(xué)樓門窗、水電、校園周邊；2.節(jié)假日值守：關(guān)閉校門，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；處理緊急情況（如校園漏水、報(bào)警系統(tǒng)觸發(fā)）；3.記錄夜間/節(jié)假日巡邏情況，提交《夜間值守日志》。（五）應(yīng)急事件處理流程（以火災(zāi)為例）1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：立即撥打119報(bào)警（說明起火地點(diǎn)、燃燒物、有無人員被困）；2.初期滅火：使用滅火器、消火栓進(jìn)行初期滅火（注意：電氣火災(zāi)不能用水滅）；3.疏散師生：引導(dǎo)師生從安全通道疏散（避免使用電梯），到操場(chǎng)等安全區(qū)域集合；4.協(xié)助救援：引導(dǎo)消防車進(jìn)入校園，提供火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)信息；5.后續(xù)處理：配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)秩序。三、學(xué)校保安職業(yè)素養(yǎng)與注意事項(xiàng)（一）核心職業(yè)素養(yǎng)1.責(zé)任心：時(shí)刻保持警惕，杜絕脫崗、睡崗、玩手機(jī)等行為；2.專業(yè)能力：掌握消防知識(shí)、急救技能、監(jiān)控系統(tǒng)操作、防暴器材使用等；3.溝通技巧：文明禮貌，與師生、家長(zhǎng)、訪客有效溝通（如使用“您好，請(qǐng)出示證件”“謝謝配合”等用語）；4.法律意識(shí)：遵守《中華人民共和國(guó)保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益（如泄露學(xué)生信息、濫用職權(quán)）。（二）執(zhí)勤注意事項(xiàng)1.著裝規(guī)范：佩戴工作證，穿保安制服（不得穿便裝、拖鞋）；2.文明執(zhí)勤：禁止使用暴力、辱罵他人，遇到?jīng)_突要冷靜處理（如“請(qǐng)您冷靜，我們會(huì)幫您解決問題”）；3.遵守紀(jì)律：不得脫崗、睡崗、酗酒，不得在崗位上吸煙、吃東西；4.保守秘密：不得泄露校園信息（如學(xué)生名單、教職工住址），不得向無關(guān)人員提供監(jiān)控錄像。結(jié)語學(xué)校保安工作是校園安全的重要保障，其崗位職責(zé)與工作流程的規(guī)范化、專業(yè)化，直接關(guān)系