2025年社會工作與人際關(guān)系考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項不屬于社會工作的基本價值觀？

A.尊重

B.包容

C.競爭

D.公平

答案：C

2.社會工作者在開展服務(wù)的過程中，以下哪種情況不屬于專業(yè)界限？

A.未經(jīng)同意透露服務(wù)對象的隱私

B.幫助服務(wù)對象解決生活困難

C.與服務(wù)對象建立良好的專業(yè)關(guān)系

D.接受服務(wù)對象的禮物

答案：A

3.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理的核心原則？

A.尊重

B.客觀

C.保密

D.同情

答案：B

4.社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，以下哪種情況不屬于個案管理的基本原則？

A.全面評估

B.制定計劃

C.跟蹤服務(wù)

D.評估效果

答案：C

5.以下哪項不屬于社區(qū)工作方法的特征？

A.集體參與

B.自下而上

C.專業(yè)引領(lǐng)

D.問題導(dǎo)向

答案：C

6.以下哪項不屬于社會政策分析的基本步驟？

A.收集資料

B.分析問題

C.提出解決方案

D.實施政策

答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括：

A.兒童福利

B.老齡服務(wù)

C.社區(qū)服務(wù)

D.心理咨詢

答案：A、B、C

2.社會工作者在開展服務(wù)的過程中，以下哪些屬于專業(yè)倫理的要求？

A.尊重服務(wù)對象

B.保密原則

C.專業(yè)能力

D.誠實守信

答案：A、B、C、D

3.社會工作專業(yè)倫理的原則包括：

A.尊重

B.保密

C.專業(yè)能力

D.公平

答案：A、B、C、D

4.社區(qū)工作方法的特征包括：

A.集體參與

B.自下而上

C.專業(yè)引領(lǐng)

D.問題導(dǎo)向

答案：A、B、C、D

5.社會政策分析的基本步驟包括：

A.收集資料

B.分析問題

C.提出解決方案

D.實施政策

答案：A、B、C、D

6.社會工作者的角色包括：

A.服務(wù)提供者

B.政策倡導(dǎo)者

C.研究者

D.教育者

答案：A、B、C、D

三、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述社會工作的定義。

答案：社會工作是一種以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，通過專業(yè)方法，幫助服務(wù)對象解決生活困境、促進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步的職業(yè)活動。

2.簡述社會工作的價值觀。

答案：社會工作的價值觀包括：尊重、平等、包容、公正、誠信、助人自助、共同發(fā)展。

3.簡述社會工作的專業(yè)倫理。

答案：社會工作的專業(yè)倫理包括：尊重、保密、專業(yè)能力、誠實守信、公平、公正、公正。

4.簡述社會工作的服務(wù)領(lǐng)域。

答案：社會工作的服務(wù)領(lǐng)域包括：兒童福利、老齡服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、心理咨詢、殘疾人服務(wù)、司法矯正、公共衛(wèi)生等。

5.簡述社區(qū)工作方法的特征。

答案：社區(qū)工作方法的特征包括：集體參與、自下而上、專業(yè)引領(lǐng)、問題導(dǎo)向。

6.簡述社會政策分析的基本步驟。

答案：社會政策分析的基本步驟包括：收集資料、分析問題、提出解決方案、實施政策。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述社會工作在促進(jìn)社會和諧方面的作用。

答案：社會工作在促進(jìn)社會和諧方面的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）幫助解決社會問題，維護(hù)社會穩(wěn)定；

（2）促進(jìn)社會公平，縮小貧富差距；

（3）加強社會服務(wù)，提高人民群眾生活質(zhì)量；

（4）推動社會進(jìn)步，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。

2.論述社會工作在促進(jìn)社區(qū)發(fā)展方面的作用。

答案：社會工作在促進(jìn)社區(qū)發(fā)展方面的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）提升社區(qū)居民的參與意識和能力；

（2）增強社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)和諧；

（3）推動社區(qū)資源整合，提高社區(qū)服務(wù)效率；

（4）培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

五、案例分析題（每題15分，共30分）

1.案例一：小王是一名社區(qū)工作者，他所在的社區(qū)有一名留守兒童小張，小張的父母因工作原因長期在外地，由奶奶照顧。小張性格孤僻，學(xué)習(xí)成績較差，與同學(xué)關(guān)系緊張。小王在了解了小張的情況后，采取了以下措施：

（1）開展關(guān)愛留守兒童活動，幫助小張融入社區(qū)；

（2）聯(lián)系學(xué)校，為小張?zhí)峁W(xué)習(xí)輔導(dǎo)；

（3）與小張的奶奶溝通，了解小張的生活狀況，共同關(guān)心小張的成長。

請根據(jù)案例，分析小王在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

答案：小王在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循以下原則：

（1）尊重原則：尊重小張的人格尊嚴(yán)，關(guān)心他的成長；

（2）保密原則：保護(hù)小張的隱私，不泄露他的個人信息；

（3）專業(yè)原則：運用專業(yè)知識和技能，為小張?zhí)峁┯行У膸椭?/p>

（4）合作原則：與學(xué)校、家庭等多方合作，共同促進(jìn)小張的成長。

2.案例二：某社區(qū)存在以下問題：環(huán)境污染、治安狀況差、居民生活質(zhì)量低。社區(qū)工作者小李針對這些問題，采取了以下措施：

（1）組織居民開展環(huán)?；顒?，提高環(huán)保意識；

（2）與警方合作，加強社區(qū)治安管理；

（3）開展社區(qū)文化活動，豐富居民生活。

請根據(jù)案例，分析小李在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

答案：小李在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循以下原則：

（1）尊重原則：尊重社區(qū)居民的意愿，關(guān)注他們的需求；

（2）保密原則：保護(hù)居民的隱私，不泄露他們的個人信息；

（3）專業(yè)原則：運用專業(yè)知識和技能，為社區(qū)居民提供有效的幫助；

（4）合作原則：與政府、企業(yè)等多方合作，共同改善社區(qū)環(huán)境。

六、政策分析題（每題20分，共40分）

1.閱讀以下政策文件，分析其對社會工作的影響。

政策文件：《關(guān)于加強和改進(jìn)城市基層治理工作的意見》（2019年）

答案：該政策文件對社會工作的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）加強基層治理，為社會工作提供更廣闊的舞臺；

（2）推動社會工作專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展；

（3）提高社會工作者的待遇，增強社會工作者的職業(yè)吸引力；

（4）促進(jìn)社會工作與社會治理的深度融合。

2.閱讀以下政策文件，分析其對社會工作的影響。

政策文件：《關(guān)于全面實施困境兒童保障制度的意見》（2020年）

答案：該政策文件對社會工作的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）加強困境兒童保障，為社會工作提供更多服務(wù)對象；

（2）推動社會工作專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展；

（3）提高社會工作者的待遇，增強社會工作者的職業(yè)吸引力；

（4）促進(jìn)社會工作與社會治理的深度融合。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.C

解析：社會工作強調(diào)的是服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)利，競爭則強調(diào)的是競爭關(guān)系，與社會工作的價值觀不符。

2.A

解析：專業(yè)界限要求社會工作者在服務(wù)過程中保持專業(yè)，未經(jīng)同意透露隱私違反了這一原則。

3.B

解析：社會工作專業(yè)倫理的核心原則包括尊重、保密、公正、責(zé)任等，客觀并非核心原則。

4.C

解析：個案管理的基本原則包括全面評估、制定計劃、實施計劃、評估效果，跟蹤服務(wù)是實施計劃的一部分。

5.C

解析：社區(qū)工作方法強調(diào)的是社區(qū)居民的集體參與和自下而上的工作方式，專業(yè)引領(lǐng)并非其特征。

6.D

解析：社會政策分析的基本步驟包括問題識別、政策設(shè)計、政策評估、政策實施，實施政策是政策評估后的步驟。

二、多項選擇題

1.A、B、C

解析：兒童福利、老齡服務(wù)、社區(qū)服務(wù)是社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域，心理咨詢雖然也是服務(wù)領(lǐng)域之一，但不是主要領(lǐng)域。

2.A、B、C、D

解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)尊重服務(wù)對象、保密、具備專業(yè)能力、誠實守信，并保持公平和公正。

3.A、B、C、D

解析：社會工作的專業(yè)倫理原則包括尊重、保密、專業(yè)能力、公平、公正、責(zé)任等。

4.A、B、C、D

解析：社區(qū)工作方法的特征包括集體參與、自下而上、專業(yè)引領(lǐng)、問題導(dǎo)向。

5.A、B、C、D

解析：社會政策分析的基本步驟包括收集資料、分析問題、提出解決方案、實施政策。

6.A、B、C、D

解析：社會工作者的角色包括服務(wù)提供者、政策倡導(dǎo)者、研究者、教育者等。

三、簡答題

1.社會工作是一種以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，通過專業(yè)方法，幫助服務(wù)對象解決生活困境、促進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步的職業(yè)活動。

2.社會工作的價值觀包括：尊重、平等、包容、公正、誠信、助人自助、共同發(fā)展。

3.社會工作的專業(yè)倫理包括：尊重、保密、專業(yè)能力、誠實守信、公平、公正、公正。

4.社會工作的服務(wù)領(lǐng)域包括：兒童福利、老齡服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、心理咨詢、殘疾人服務(wù)、司法矯正、公共衛(wèi)生等。

5.社區(qū)工作方法的特征包括：集體參與、自下而上、專業(yè)引領(lǐng)、問題導(dǎo)向。

6.社會政策分析的基本步驟包括：收集資料、分析問題、提出解決方案、實施政策。

四、論述題

1.社會工作在促進(jìn)社會和諧方面的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）幫助解決社會問題，維護(hù)社會穩(wěn)定；

（2）促進(jìn)社會公平，縮小貧富差距；

（3）加強社會服務(wù)，提高人民群眾生活質(zhì)量；

（4）推動社會進(jìn)步，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。

2.社會工作在促進(jìn)社區(qū)發(fā)展方面的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）提升社區(qū)居民的參與意識和能力；

（2）增強社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)和諧；

（3）推動社區(qū)資源整合，提高社區(qū)服務(wù)效率；

（4）培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

五、案例分析題

1.小王在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循以下原則：

（1）尊重原則：尊重小張的人格尊嚴(yán)，關(guān)心他的成長；

（2）保密原則：保護(hù)小張的隱私，不泄露他的個人信息；

（3）專業(yè)原則：運用專業(yè)知識和技能，為小張?zhí)峁┯行У膸椭?/p>

（4）合作原則：與學(xué)校、家庭等多方合作，共同促進(jìn)小張的成長。

2.小李在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循以下原則：

（1）尊重原則：尊重社區(qū)居民的意愿，關(guān)注他們的需求；

（2）保密原則：保護(hù)居民的隱私，不泄露他們的個人信息；

（3）專業(yè)原則：運用專業(yè)知識和技能，為社區(qū)居民提供有效的幫助；

（4）合作原則：與政府、企業(yè)等多方合作，共同改善社區(qū)環(huán)境。

六、政策分析題

1.該政策文件對社會工作的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）加強基層治理，