醫(yī)院陪護(hù)工作職責(zé)演講人：日期:目錄02日常護(hù)理實施01基礎(chǔ)職責(zé)定位03病情觀察要點04醫(yī)患協(xié)調(diào)管理05應(yīng)急處理能力06職業(yè)規(guī)范要求01PART基礎(chǔ)職責(zé)定位崗位定義與核心目標(biāo)崗位定義醫(yī)院陪護(hù)是專業(yè)為住院病人提供生活照顧和護(hù)理的人員。01核心目標(biāo)確保病人生活需求得到滿足，協(xié)助病人完成日?；顒樱龠M(jìn)病人康復(fù)。02服務(wù)對象特殊性認(rèn)知病人因疾病或手術(shù)導(dǎo)致身體虛弱、行動不便，需要特別關(guān)注。病人身體狀況病人因病痛、陌生環(huán)境等易產(chǎn)生焦慮、孤獨等情緒，需要心理安慰。病人心理需求了解病人治療方案，協(xié)助病人按醫(yī)囑進(jìn)行治療和康復(fù)。病人治療計劃工作時段與區(qū)域劃分01工作時段根據(jù)病人需求和醫(yī)院規(guī)定，靈活安排工作時間，確保病人得到連續(xù)照顧。02區(qū)域劃分負(fù)責(zé)病人住院區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、物品整理等，保持整潔、舒適的住院環(huán)境。02PART日常護(hù)理實施照顧患者日常生活協(xié)助患者起床、穿衣、洗漱、如廁等，確?；颊呱钍孢m。巡視病房定時巡視病房，觀察患者狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。協(xié)助患者活動根據(jù)患者身體情況，協(xié)助患者進(jìn)行散步、翻身等日常活動，以促進(jìn)康復(fù)。交接班記錄準(zhǔn)確記錄患者生活起居情況，確保交接班時信息準(zhǔn)確無誤。生活起居協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)飲食營養(yǎng)管理規(guī)范制定飲食計劃食物準(zhǔn)備與喂食監(jiān)督飲食執(zhí)行飲食衛(wèi)生管理根據(jù)患者病情和營養(yǎng)需求，制定個性化飲食計劃，確?；颊攉@得充足營養(yǎng)。監(jiān)督患者按時、按量進(jìn)食，糾正不良飲食習(xí)慣，確保飲食計劃得到有效執(zhí)行。協(xié)助患者準(zhǔn)備食物，對于無法自理的患者，需進(jìn)行喂食，確?；颊哌M(jìn)食安全。保持餐具、食物和環(huán)境的清潔衛(wèi)生，預(yù)防食源性感染。衛(wèi)生清潔操作流程病房環(huán)境清潔定期打掃病房，保持環(huán)境整潔、安靜、舒適，及時更換床單、被罩等物品?；颊邆€人衛(wèi)生清潔協(xié)助患者洗澡、洗頭、剪指甲等個人衛(wèi)生清潔工作，保持患者身體清潔舒適。垃圾處理按照醫(yī)療廢物處理規(guī)定，分類收集和處理垃圾，防止交叉感染。消毒與滅菌對接觸患者的物品和環(huán)境進(jìn)行定期消毒和滅菌處理，確保無菌操作環(huán)境。03PART病情觀察要點生命體征記錄要求定時測量按照醫(yī)療規(guī)定，對患者的生命體征進(jìn)行定時測量和記錄。01數(shù)據(jù)準(zhǔn)確確保測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，包括體溫、脈搏、呼吸、血壓等。02及時記錄每次測量后，及時將數(shù)據(jù)記錄在病歷中，便于醫(yī)生查閱和分析。03異常報告發(fā)現(xiàn)生命體征異常時，需立即報告醫(yī)生，以便及時處理。04情緒波動監(jiān)測技巧觀察患者情緒變化密切關(guān)注患者的情緒狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常情緒波動。傾聽患者心聲耐心傾聽患者的訴求和感受，理解其內(nèi)心需求。安撫患者情緒采取有效措施安撫患者情緒，如陪伴、解釋、鼓勵等。及時報告醫(yī)生發(fā)現(xiàn)患者情緒波動較大時，需及時報告醫(yī)生，以便調(diào)整治療方案。異常癥狀上報機(jī)制明確異常癥狀緊急報告醫(yī)生及時準(zhǔn)確記錄配合醫(yī)生處理了解患者病情及治療方案，明確異常癥狀的標(biāo)準(zhǔn)和范圍。發(fā)現(xiàn)異常癥狀時，需立即準(zhǔn)確記錄，并詳細(xì)描述癥狀表現(xiàn)。對于嚴(yán)重或緊急的異常癥狀，需立即報告醫(yī)生，以便采取緊急措施。在醫(yī)生處理異常癥狀時，積極配合醫(yī)生的指示，協(xié)助患者做好相關(guān)工作。04PART醫(yī)患協(xié)調(diào)管理醫(yī)囑傳達(dá)執(zhí)行規(guī)范確保準(zhǔn)確理解醫(yī)生下達(dá)的醫(yī)囑，包括藥物使用、檢查、治療等方面。準(zhǔn)確理解醫(yī)生醫(yī)囑及時將醫(yī)囑傳達(dá)給患者及其家屬，確保他們理解并遵循。傳達(dá)醫(yī)囑至患者及其家屬嚴(yán)格按照醫(yī)囑執(zhí)行，并詳細(xì)記錄執(zhí)行情況，以便醫(yī)生評估療效和調(diào)整治療方案。醫(yī)囑執(zhí)行與記錄家屬溝通策略方法建立信任關(guān)系主動與患者家屬建立信任關(guān)系，了解他們的需求和期望，為他們提供心理支持。01信息傳遞準(zhǔn)確及時向患者家屬傳遞患者的病情、治療方案、預(yù)期效果等信息，確保他們充分了解。02溝通方式多樣根據(jù)患者家屬的喜好和情況，靈活運用多種溝通方式，如面對面溝通、電話溝通、書面溝通等。03多科室協(xié)作流程與各個科室明確職責(zé)和任務(wù)，確?；颊叩玫饺?、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。明確職責(zé)與任務(wù)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)資源保持與各科室的密切聯(lián)系，及時溝通患者的病情和治療方案，共同制定最佳治療方案。合理利用醫(yī)療資源，協(xié)調(diào)各科室之間的資源分配，確?；颊叩玫郊皶r、有效的治療。05PART應(yīng)急處理能力基礎(chǔ)急救技能掌握定期接受急救培訓(xùn)參加醫(yī)院或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)組織的急救培訓(xùn)，不斷提高自己的急救技能水平。03了解常用急救藥品的作用、用量和使用方法，掌握急救器械的正確使用方法。02熟悉急救藥品和器械熟練掌握急救基本技能包括心肺復(fù)蘇（CPR）、止血、包扎、固定等常見急救技能，并能在緊急情況下迅速準(zhǔn)確地實施。01了解醫(yī)院突發(fā)事件處置的流程和要求，能夠迅速做出反應(yīng)，采取有效措施。熟悉突發(fā)事件處置流程針對不同突發(fā)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任分工和處置措施。制定應(yīng)急預(yù)案參與應(yīng)急預(yù)案的演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的實際能力。演練與實戰(zhàn)結(jié)合突發(fā)事件處置預(yù)案醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急操作熟練掌握醫(yī)療設(shè)備操作熟悉醫(yī)院內(nèi)各種醫(yī)療設(shè)備的操作流程和注意事項，能夠在緊急情況下迅速、準(zhǔn)確地操作設(shè)備。應(yīng)急設(shè)備維護(hù)檢查緊急調(diào)配醫(yī)療設(shè)備定期檢查和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，隨時能夠投入使用。在緊急情況下，能夠迅速調(diào)配所需醫(yī)療設(shè)備，并正確使用，為病人提供及時有效的救治。12306PART職業(yè)規(guī)范要求服務(wù)禮儀與職業(yè)著裝禮貌待患陪護(hù)人員需主動向患者及家屬問好，使用文明用語，禮貌待患。01整潔著裝陪護(hù)人員應(yīng)按照醫(yī)院規(guī)定穿著職業(yè)裝，保持服裝整潔、干凈。02儀表端莊陪護(hù)人員在工作期間應(yīng)保持儀表端莊，不佩戴過于夸張的飾品。03隱私保護(hù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)溝通方式陪護(hù)人員與患者溝通時應(yīng)注意方式，避免在公共場合討論患者隱私。03陪護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院保密制度，不得將患者信息帶離工作場所。02保密工作尊重患者隱私陪護(hù)人員需尊重患者的隱私，不隨意泄露患者個人信