醫(yī)院門診疫情防控演講人：日期:06應(yīng)急響應(yīng)與督導(dǎo)改進(jìn)目錄01總體防控原則02預(yù)檢分診流程規(guī)范03感染控制措施04醫(yī)務(wù)人員防護(hù)管理05患者就診管理優(yōu)化01總體防控原則組織架構(gòu)與職責(zé)分工各部門職責(zé)明確各科室、部門按照職責(zé)分工，密切配合，共同做好疫情防控工作。03具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)防控措施的落實(shí)和執(zhí)行，包括病人救治、人員培訓(xùn)、物資保障等。02疫情防控工作組疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組由醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)制定和決策疫情防控的重大事項(xiàng)。01防控預(yù)案制定要求預(yù)案的科學(xué)性根據(jù)疫情形勢(shì)和醫(yī)院實(shí)際情況，制定科學(xué)、合理的防控預(yù)案，確保各項(xiàng)措施的有效性和可操作性。01預(yù)案的針對(duì)性針對(duì)不同疫情，制定不同的防控策略和措施，做到有的放矢。02預(yù)案的動(dòng)態(tài)性隨著疫情形勢(shì)的變化，及時(shí)調(diào)整和完善防控預(yù)案，確保預(yù)案的時(shí)效性和適應(yīng)性。03多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制醫(yī)療部門感染防控部門后勤保障部門保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)病人的診斷、治療和救治工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。負(fù)責(zé)疫情的監(jiān)測(cè)、報(bào)告、防控措施的制定和實(shí)施，以及對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)防控物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備和供應(yīng)，確保醫(yī)療救治工作的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)醫(yī)療秩序和治安環(huán)境。02預(yù)檢分診流程規(guī)范分診區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置設(shè)置明確的指示牌和導(dǎo)引標(biāo)識(shí)，方便患者快速找到預(yù)檢分診區(qū)域。標(biāo)識(shí)醒目預(yù)檢分診區(qū)域應(yīng)設(shè)在門診入口等顯眼且通風(fēng)良好的位置，避免聚集。空間布局合理配備必要的醫(yī)療設(shè)施，如體溫計(jì)、消毒液、醫(yī)用口罩等，以保障分診工作的順利進(jìn)行。設(shè)施完備流行病學(xué)篩查要點(diǎn)登記信息詳細(xì)記錄患者的基本信息、流行病學(xué)史和癥狀表現(xiàn)，以便后續(xù)追蹤和管理。03觀察患者是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似癥狀，并進(jìn)行體溫測(cè)量。02癥狀篩查詢問(wèn)流行病學(xué)史主動(dòng)詢問(wèn)患者是否有疫情相關(guān)地區(qū)的旅居史、密切接觸史等。01異常病例處置流程立即隔離一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，應(yīng)立即將其隔離至指定區(qū)域，避免與其他患者接觸。01報(bào)告上級(jí)及時(shí)向上級(jí)部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告疑似病例情況，協(xié)助開展進(jìn)一步的調(diào)查和處置。02后續(xù)跟蹤對(duì)疑似病例進(jìn)行追蹤，了解其診斷結(jié)果和治療情況，確保疫情不擴(kuò)散。03消毒處理對(duì)疑似病例接觸過(guò)的區(qū)域和物品進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理，防止交叉感染。0403感染控制措施診室與設(shè)備消毒規(guī)范診室空氣消毒物體表面消毒診療用品消毒手衛(wèi)生使用紫外線燈或空氣凈化設(shè)備進(jìn)行空氣消毒，每天至少兩次，每次至少30分鐘。使用含氯消毒劑或醫(yī)用酒精對(duì)診療區(qū)域內(nèi)的物體表面進(jìn)行擦拭消毒，包括桌椅、門窗、地面等。使用一次性醫(yī)療用品，重復(fù)使用的診療用品必須按照消毒規(guī)范進(jìn)行清洗、消毒和滅菌。醫(yī)護(hù)人員必須遵循手衛(wèi)生規(guī)范，接觸患者前后應(yīng)進(jìn)行洗手或手消毒。感染性廢物將感染性廢物置于黃色醫(yī)療廢物袋內(nèi)，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)和分類處理。損傷性廢物將損傷性廢物如針頭、刀片等置于銳器盒內(nèi)，防止銳器傷人。病理性廢物將病理性廢物如組織、器官等置于專用容器內(nèi)，按規(guī)定進(jìn)行處理。藥物性廢物將過(guò)期、淘汰、變質(zhì)或被污染的藥物等置于指定容器內(nèi)，按規(guī)定進(jìn)行處理。醫(yī)療廢物分類管理空氣流通與環(huán)境監(jiān)測(cè)通風(fēng)換氣環(huán)境監(jiān)測(cè)空氣凈化噪音控制診室應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，每天至少開窗通風(fēng)兩次，每次至少30分鐘?？墒褂每諝鈨艋O(shè)備對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行凈化，提高空氣質(zhì)量。定期對(duì)診室內(nèi)的空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)人員手等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保消毒效果和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。保持診室內(nèi)安靜，減少噪音對(duì)患者和醫(yī)護(hù)人員的影響。04醫(yī)務(wù)人員防護(hù)管理分級(jí)防護(hù)裝備標(biāo)準(zhǔn)必須穿戴醫(yī)用防護(hù)口罩、工作帽、防護(hù)眼鏡或面屏、醫(yī)用防護(hù)服、乳膠手套和鞋套等。高風(fēng)險(xiǎn)崗位醫(yī)務(wù)人員穿戴醫(yī)用外科口罩、工作帽、隔離衣、乳膠手套等。中風(fēng)險(xiǎn)崗位醫(yī)務(wù)人員穿戴醫(yī)用外科口罩和工作服。低風(fēng)險(xiǎn)崗位醫(yī)務(wù)人員健康監(jiān)測(cè)與報(bào)告制度每日健康監(jiān)測(cè)醫(yī)務(wù)人員每天應(yīng)進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)和呼吸道癥狀報(bào)告，確保身體健康。01接觸史調(diào)查對(duì)醫(yī)務(wù)人員近期接觸史進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和隔離潛在的傳染源。02報(bào)告流程醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)自身或同事出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院疫情防控部門報(bào)告。03防控技能培訓(xùn)計(jì)劃包括防護(hù)用品的正確使用方法、診療區(qū)域的消毒和清潔、傳染病防治相關(guān)法律法規(guī)等。培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)方式全體醫(yī)務(wù)人員，特別是新入職員工、實(shí)習(xí)生和進(jìn)修人員。線上學(xué)習(xí)與線下實(shí)操相結(jié)合，確保每位醫(yī)務(wù)人員都能熟練掌握防控技能。05患者就診管理優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)分流策略實(shí)名制預(yù)約預(yù)約掛號(hào)時(shí)須提供有效身份證件，確?；颊咝畔⒄鎸?shí)可追溯，有利于疫情防控。03將每天的掛號(hào)時(shí)間分為若干時(shí)段，患者根據(jù)自身情況選擇適合的就診時(shí)間，避免人員聚集。02分時(shí)段預(yù)約線上預(yù)約掛號(hào)通過(guò)醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、電話等渠道提前預(yù)約，減少現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)排隊(duì)。01候診區(qū)人群管控方法設(shè)立等候區(qū)在診區(qū)外設(shè)立等候區(qū)，標(biāo)識(shí)清晰，引導(dǎo)患者有序等候，避免在診室內(nèi)聚集。叫號(hào)系統(tǒng)秩序維護(hù)采用電子叫號(hào)系統(tǒng)，減少患者之間的交叉感染，同時(shí)提醒患者保持安靜，營(yíng)造良好的就診環(huán)境。加強(qiáng)候診區(qū)秩序維護(hù)，安排工作人員進(jìn)行巡視，及時(shí)解答患者疑問(wèn)，確保候診秩序井然。123詳細(xì)詢問(wèn)患者近期是否有疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，與確診或疑似病例接觸史等，以便及時(shí)識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)患者。高風(fēng)險(xiǎn)患者識(shí)別指引流行病學(xué)史調(diào)查對(duì)所有進(jìn)入醫(yī)院的患者和陪同人員進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，體溫異常者及時(shí)引導(dǎo)至發(fā)熱門診就診。體溫監(jiān)測(cè)重點(diǎn)關(guān)注患者是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等新冠病毒感染癥狀，及時(shí)采取隔離措施，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。癥狀篩查06應(yīng)急響應(yīng)與督導(dǎo)改進(jìn)疑似病例應(yīng)急處置立即隔離發(fā)現(xiàn)疑似病例后，應(yīng)立即將患者隔離至指定區(qū)域，防止病毒傳播。01及時(shí)上報(bào)按照相關(guān)規(guī)定，及時(shí)將疑似病例情況上報(bào)至相關(guān)部門。02醫(yī)療救治為疑似病例提供及時(shí)、有效的醫(yī)療救治，確?；颊呱踩?3追蹤管理對(duì)疑似病例的密切接觸者進(jìn)行追蹤、隔離和醫(yī)學(xué)觀察。04院內(nèi)感染事件上報(bào)流程6px6px6px通過(guò)日常監(jiān)測(cè)、病例報(bào)告等途徑，及時(shí)發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染事件。事件發(fā)現(xiàn)按照相關(guān)程序，及時(shí)將感染事件上報(bào)至相關(guān)主管部門。上報(bào)程序?qū)Ω腥臼录M(jìn)行初步核實(shí)，確認(rèn)感染病例及感染范圍。初步核實(shí)010302根據(jù)上級(jí)指示，開展后續(xù)調(diào)查、處置和防控工作。后續(xù)處理0