高層建筑火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案一、編制說明（一）編制目的為規(guī)范高層建筑火災(zāi)應(yīng)急救援工作，有效預(yù)防和處置火災(zāi)事故，最大程度減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及社會(huì)影響，保障建筑內(nèi)人員生命安全和公共財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，制定本預(yù)案。（二）編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)消防法》（2021年修訂）；2.《高層建筑消防安全管理規(guī)定》（應(yīng)急管理部令第5號(hào)）；3.《火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定》（公安部令第121號(hào)）；4.《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB____，2018年版）；5.本單位/小區(qū)/寫字樓《消防安全管理制度》。（三）適用范圍本預(yù)案適用于[具體建筑名稱/類型，如：XX市XX區(qū)XX寫字樓（地上28層、地下2層）、XX小區(qū)1-5號(hào)樓（高層住宅，18-33層）]范圍內(nèi)的火災(zāi)事故應(yīng)急救援工作，包括但不限于：建筑內(nèi)部（辦公室、住宅、商場(chǎng)、設(shè)備層等）火災(zāi)；建筑外立面（幕墻、保溫層）火災(zāi)；地下車庫(kù)、設(shè)備用房火災(zāi)；因電氣、燃?xì)?、人為等原因引發(fā)的火災(zāi)。二、應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部總指揮：由建筑產(chǎn)權(quán)人/管理人（如：物業(yè)公司總經(jīng)理、單位法定代表人）擔(dān)任，負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急救援全面指揮工作；副總指揮：由分管安全的負(fù)責(zé)人（如：物業(yè)副總經(jīng)理、單位安全總監(jiān)）擔(dān)任，協(xié)助總指揮開展工作，總指揮不在時(shí)履行總指揮職責(zé)；成員：消防控制室值班長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)、工程經(jīng)理、客服經(jīng)理、醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)。職責(zé)：1.啟動(dòng)/終止應(yīng)急響應(yīng)；2.下達(dá)滅火、疏散、警戒等指令；3.協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)消防、醫(yī)療、社區(qū)等外部力量；4.決策重大事項(xiàng)（如：是否啟動(dòng)噴淋系統(tǒng)、是否疏散整棟建筑）；5.向有關(guān)部門報(bào)告火災(zāi)情況。（二）專項(xiàng)工作組1.滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)：消防控制室值班長(zhǎng)；成員：義務(wù)消防員、工程維修人員（共8-12人，每樓層1-2人）。職責(zé)：接到火災(zāi)報(bào)警后，立即攜帶滅火器、水帶、水槍等器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)；確認(rèn)火災(zāi)類型（固體/液體/氣體），使用對(duì)應(yīng)滅火器材撲救初起火災(zāi)；配合消防救援隊(duì)伍開展滅火工作，提供建筑消防設(shè)施（如：消火栓、噴淋系統(tǒng)）運(yùn)行情況；關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域的電源、燃?xì)忾y門（如需）。2.疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)：保安隊(duì)長(zhǎng)；成員：保安人員、樓層管理員、志愿者（每樓層2-3人）。職責(zé)：攜帶疏散指示牌、手電筒、擴(kuò)音器等工具，引導(dǎo)人員沿防煙樓梯間向下疏散（禁止乘坐電梯）；優(yōu)先疏散老人、兒童、殘疾人等弱勢(shì)群體，協(xié)助行動(dòng)不便人員撤離；在安全出口、樓梯間入口處設(shè)置引導(dǎo)員，防止人員誤入危險(xiǎn)區(qū)域；統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，向指揮部報(bào)告“應(yīng)疏散人數(shù)、已疏散人數(shù)、被困人員位置”。3.醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)：客服經(jīng)理（或聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生）；成員：物業(yè)客服人員、具備急救資質(zhì)的員工（共4-6人）。職責(zé)：在建筑外安全區(qū)域（如：小區(qū)廣場(chǎng)、寫字樓入口東側(cè)）設(shè)置臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)，配備急救箱、擔(dān)架、氧氣袋、止血包等物資；對(duì)傷員進(jìn)行初步處理（止血、包扎、人工呼吸等），等待120救護(hù)車到達(dá)；協(xié)助醫(yī)療部門轉(zhuǎn)運(yùn)傷員，登記傷員信息（姓名、聯(lián)系方式、受傷情況）。4.后勤保障組組長(zhǎng)：工程經(jīng)理；成員：工程維修人員、物資管理員（共4-6人）。職責(zé)：保障消防設(shè)施運(yùn)行（如：?jiǎn)?dòng)消防水泵、打開消火栓閥門）；提供救援物資（滅火器、水帶、防毒面具、手電筒、對(duì)講機(jī)等），補(bǔ)充滅火行動(dòng)組消耗；切斷火災(zāi)區(qū)域非消防電源，保障應(yīng)急照明、消防電梯供電；聯(lián)系電力、燃?xì)獠块T，配合切斷建筑外部電源、燃?xì)狻?.通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)：行政主管；成員：行政人員、客服人員（共2-3人）。職責(zé)：撥打119報(bào)警（說明：建筑名稱、地址、起火樓層/位置、火勢(shì)大小、人員被困情況）；聯(lián)系120醫(yī)療救援、110治安支援；保持指揮部與各工作組、外部單位的通訊暢通（使用對(duì)講機(jī)：頻道1為指揮部，頻道2為滅火組，頻道3為疏散組）；向建筑內(nèi)人員發(fā)送火災(zāi)預(yù)警信息（通過電梯間顯示屏、廣播、業(yè)主群等）。6.現(xiàn)場(chǎng)警戒組組長(zhǎng)：保安副隊(duì)長(zhǎng)；成員：保安人員（共6-8人）。職責(zé)：劃定警戒區(qū)域（以著火建筑為中心，半徑____米），用警示帶隔離；禁止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入警戒區(qū)，引導(dǎo)消防車、救護(hù)車進(jìn)入消防通道（確保通道無障礙物）；保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，防止人為破壞，配合消防部門調(diào)查。三、預(yù)警與預(yù)防機(jī)制（一）日常預(yù)防措施1.防火巡查：保安人員每2小時(shí)對(duì)建筑公共區(qū)域（樓梯間、電梯間、設(shè)備層、消防通道）進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查：消防設(shè)施（消火栓、滅火器、煙感報(bào)警器）是否完好；疏散通道、安全出口是否暢通（無堆積物、鎖閉）；電氣線路、燃?xì)夤艿朗欠翊嬖陔[患（如：私拉電線、燃?xì)庑孤?.消防設(shè)施維護(hù)：工程部門每月對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，確保正常運(yùn)行；每半年委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢測(cè)。3.員工培訓(xùn)：每季度組織員工開展消防安全培訓(xùn)，內(nèi)容包括：火災(zāi)報(bào)警方法（撥打119、使用手動(dòng)報(bào)警按鈕）；滅火器使用方法（提、拔、握、壓，對(duì)準(zhǔn)火焰根部）；疏散引導(dǎo)技巧（引導(dǎo)人員低姿前進(jìn)、用濕毛巾捂口鼻）；火災(zāi)應(yīng)急處置流程。4.演練計(jì)劃：每半年組織一次全流程火災(zāi)演練（包括滅火、疏散、醫(yī)療救護(hù)），演練后總結(jié)評(píng)估，修改預(yù)案。（二）火災(zāi)預(yù)警流程1.報(bào)警觸發(fā)：自動(dòng)報(bào)警：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)探測(cè)到煙霧、高溫后，向消防控制室發(fā)送報(bào)警信號(hào)；手動(dòng)報(bào)警：人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，按下樓梯間或電梯間的手動(dòng)報(bào)警按鈕；電話報(bào)警：人員撥打物業(yè)值班電話（如：XXX-XXXXXXX）或119報(bào)警。2.報(bào)警確認(rèn)：消防控制室值班人員接到報(bào)警后，立即通過監(jiān)控系統(tǒng)查看報(bào)警區(qū)域情況，同時(shí)派2名義務(wù)消防員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)（攜帶滅火器、手電筒）。3.預(yù)案啟動(dòng)：確認(rèn)火災(zāi)（初起）：立即啟動(dòng)本預(yù)案，通知各工作組到位；誤報(bào)：消除報(bào)警信號(hào)，記錄誤報(bào)原因（如：煙感報(bào)警器誤觸、人為惡作?。Ｋ?、應(yīng)急響應(yīng)流程（一）響應(yīng)等級(jí)劃分等級(jí)判定標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)措施一級(jí)響應(yīng)（初起火災(zāi)）火災(zāi)面積≤5㎡，無人員被困，火勢(shì)可控內(nèi)部滅火組撲救，疏散著火層人員，撥打119報(bào)警二級(jí)響應(yīng)（擴(kuò)大火災(zāi)）火災(zāi)面積＞5㎡，有人員被困，火勢(shì)向周邊蔓延啟動(dòng)噴淋系統(tǒng)，疏散著火層及上層人員，請(qǐng)求消防部門增援三級(jí)響應(yīng)（重大火災(zāi)）火災(zāi)蔓延至整層或外立面，大量人員被困，消防設(shè)施無法控制火勢(shì)疏散整棟建筑人員，聯(lián)動(dòng)醫(yī)療、公安部門，啟動(dòng)應(yīng)急避難場(chǎng)所（二）具體響應(yīng)步驟1.一級(jí)響應(yīng)（初起火災(zāi)）（1）報(bào)警與通知：消防控制室值班人員確認(rèn)火災(zāi)后，立即撥打119報(bào)警，同時(shí)通過廣播通知著火層人員疏散（“各位業(yè)主/員工，XX樓層發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)沿樓梯間向下疏散，不要乘坐電梯”）。（2）滅火行動(dòng)：滅火組攜帶滅火器、水帶趕赴現(xiàn)場(chǎng)，使用ABC干粉滅火器撲救固體火災(zāi)（如：紙張、家具），使用泡沫滅火器撲救液體火災(zāi)（如：汽油、柴油），注意保持2-3米安全距離。（3）疏散引導(dǎo)：疏散組到達(dá)著火層，引導(dǎo)人員沿防煙樓梯間向下疏散，在樓梯間入口處設(shè)置“禁止返回”標(biāo)識(shí)，防止人員回頭取物品。（4）警戒與保障：警戒組封閉著火層電梯，引導(dǎo)消防車進(jìn)入消防通道；后勤組啟動(dòng)消防水泵，保障消火栓供水。2.二級(jí)響應(yīng)（擴(kuò)大火災(zāi)）（1）升級(jí)指揮：總指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，接管指揮權(quán)，下達(dá)“啟動(dòng)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)”“疏散著火層上層人員”指令。（2）人員疏散：疏散組擴(kuò)大疏散范圍，引導(dǎo)著火層上層（如：15層著火，疏散15-16層）人員撤離，使用擴(kuò)音器提醒“不要驚慌，跟隨引導(dǎo)員前進(jìn)”。（3）外部聯(lián)動(dòng)：通訊組聯(lián)系120救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)療組在臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)等待；聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)，通知周邊居民遠(yuǎn)離著火建筑。（4）火勢(shì)控制：滅火組配合消防救援隊(duì)伍，打開火災(zāi)區(qū)域的消火栓閥門，提供水帶接口，告知消防隊(duì)員“消防水池水位充足”“噴淋系統(tǒng)已啟動(dòng)”。3.三級(jí)響應(yīng)（重大火災(zāi)）（1）全面疏散：總指揮下達(dá)“疏散整棟建筑人員”指令，疏散組通過廣播、業(yè)主群通知所有人員撤離，引導(dǎo)人員前往應(yīng)急避難場(chǎng)所（如：小區(qū)會(huì)所、寫字樓對(duì)面廣場(chǎng)）。（2）被困人員救援：滅火組與消防隊(duì)員配合，使用消防電梯（僅消防隊(duì)員使用）、云梯車救援被困人員，優(yōu)先救援位于窗戶、陽(yáng)臺(tái)等明顯位置的人員。（3）物資保障：后勤組向避難場(chǎng)所運(yùn)送飲用水、毛巾、手電筒等物資，保障疏散人員基本需求；聯(lián)系電力部門，切斷建筑外部電源，防止觸電事故。（4）現(xiàn)場(chǎng)管控：警戒組擴(kuò)大警戒區(qū)域（半徑100米），禁止無關(guān)人員進(jìn)入，引導(dǎo)110民警維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；通訊組向當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門報(bào)告火災(zāi)情況（“XX建筑發(fā)生重大火災(zāi)，已疏散300人，被困10人，消防隊(duì)員正在救援”）。五、后期處置（一）火災(zāi)調(diào)查1.配合消防部門開展火災(zāi)調(diào)查，提供：火災(zāi)報(bào)警記錄、監(jiān)控錄像；消防設(shè)施運(yùn)行記錄、巡查記錄；火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員證詞（如：第一個(gè)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的人員、滅火組成員）。2.查明火災(zāi)原因（如：電氣短路、燃?xì)庑孤?、人為縱火），出具《火災(zāi)事故認(rèn)定書》。（二）損失統(tǒng)計(jì)1.由后勤組、財(cái)務(wù)部門共同統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失：財(cái)產(chǎn)損失：建筑結(jié)構(gòu)損壞、設(shè)備設(shè)施損毀、物品燒毀等；人員傷亡：受傷人數(shù)、死亡人數(shù)（如有）。2.向保險(xiǎn)公司報(bào)案，提供損失證明材料（如：照片、清單、發(fā)票）。（三）傷員安置1.醫(yī)療組協(xié)助醫(yī)院做好傷員治療工作，聯(lián)系傷員家屬，告知病情；2.對(duì)重傷員提供必要的生活幫助（如：墊付醫(yī)療費(fèi)、安排家屬住宿）。（四）恢復(fù)重建1.工程部門組織修復(fù)消防設(shè)施（如：更換損壞的煙感報(bào)警器、修復(fù)噴淋系統(tǒng)）；2.清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)（如：清除燒毀的物品、修復(fù)墻面），經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格后，恢復(fù)建筑使用。（五）總結(jié)評(píng)估1.火災(zāi)后3日內(nèi)，召開應(yīng)急救援總結(jié)會(huì)議，分析：預(yù)案實(shí)施情況（如：響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí)、職責(zé)分工是否明確）；存在的問題（如：滅火器材不足、疏散引導(dǎo)不順暢）；改進(jìn)措施（如：增加滅火器數(shù)量、加強(qiáng)員工疏散演練）。2.根據(jù)總結(jié)結(jié)果，修改本預(yù)案，報(bào)總指揮審批后實(shí)施。六、保障措施（一）人員保障1.建立義務(wù)消防隊(duì)（由保安、工程人員組成），每季度開展滅火技能訓(xùn)練（如：水帶連接、滅火器使用）；2.配備專職消防控制室值班人員（24小時(shí)值班，持證上崗），熟悉消防設(shè)施操作。（二）物資保障1.消防器材：每樓層設(shè)置2個(gè)滅火器箱（內(nèi)裝4具ABC干粉滅火器），樓梯間設(shè)置消火栓（配備水帶、水槍）；2.救援物資：消防控制室存放防毒面具（10個(gè)）、手電筒（20個(gè)）、對(duì)講機(jī)（10部）；3.醫(yī)療物資：臨時(shí)救護(hù)點(diǎn)配備急救箱（含止血包、消毒棉、創(chuàng)可貼）、擔(dān)架（2副）、氧氣袋（2個(gè)）。（三）通訊保障1.內(nèi)部通訊：各工作組使用對(duì)講機(jī)（頻道1：指揮部，頻道2：滅火組，頻道3：疏散組）；2.外部通訊：保存消防（119）、醫(yī)療（120）、公安（110）、社區(qū)（XXX-XXXXXXX）、物業(yè)（XXX-XXXXXXX）等聯(lián)系方式，張貼在電梯間、樓梯間。（四）經(jīng)費(fèi)保障1.每年編制消防安全經(jīng)費(fèi)預(yù)算，用于：消防設(shè)施維護(hù)、檢測(cè)；應(yīng)急物資采購(gòu)、更換；員工培訓(xùn)、演練；火災(zāi)后恢復(fù)重建。2.經(jīng)費(fèi)由單位財(cái)務(wù)部門專項(xiàng)管理，確保?？顚Ｓ谩Ｆ?、附則（一）預(yù)案修訂本預(yù)案每2年修訂一次，若遇以下情況，及時(shí)修訂：1.法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)生變化；2.建筑結(jié)構(gòu)、使用功能發(fā)生改變；3.應(yīng)急組織架構(gòu)、職責(zé)分工發(fā)生調(diào)整；4.火災(zāi)應(yīng)急救援中發(fā)現(xiàn)重大問題。（二）解釋權(quán)本預(yù)案由[單位名稱，如：XX物業(yè)公司、XX單位安全管