娛樂行業(yè)消防安全應(yīng)急預(yù)案一、總則1.1編制目的為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除娛樂場(chǎng)所火災(zāi)事故的危害，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全，規(guī)范火災(zāi)應(yīng)急處置流程，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力，根據(jù)娛樂行業(yè)特點(diǎn)制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于KTV、酒吧、電影院、劇院、游樂場(chǎng)、演藝場(chǎng)館等娛樂場(chǎng)所的火災(zāi)事故預(yù)防與應(yīng)急處置。1.4工作原則預(yù)防為主，防消結(jié)合：重點(diǎn)加強(qiáng)日常防火管理，落實(shí)火災(zāi)預(yù)防措施，提高初期火災(zāi)撲救能力。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)：成立消防安全應(yīng)急指揮部，明確各級(jí)職責(zé)，確保指令暢通?？焖俜磻?yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)：建立快速響應(yīng)機(jī)制，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門及外部救援力量（消防、醫(yī)療、公安）聯(lián)動(dòng)處置。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1消防安全應(yīng)急指揮部總指揮：場(chǎng)所法定代表人/主要負(fù)責(zé)人（全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置指揮）副總指揮：分管安全工作的負(fù)責(zé)人（協(xié)助總指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)處置，負(fù)責(zé)信息上報(bào)）成員：消防管理員、保安隊(duì)長(zhǎng)、各部門經(jīng)理（運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、技術(shù)）、醫(yī)療組組長(zhǎng)2.2各崗位職責(zé)總指揮：下達(dá)啟動(dòng)/終止應(yīng)急預(yù)案指令；決策重大處置措施（如人員疏散、外部救援請(qǐng)求）；向當(dāng)?shù)叵馈⑽穆玫炔块T報(bào)告事故情況。副總指揮：協(xié)調(diào)各小組執(zhí)行指令；收集現(xiàn)場(chǎng)信息，向總指揮匯報(bào)；組織事后總結(jié)評(píng)估。消防管理員：負(fù)責(zé)消防設(shè)施（自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴水、消火栓、滅火器）的日常維護(hù)與應(yīng)急操作；指導(dǎo)初期火災(zāi)撲救。保安隊(duì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)；封閉火災(zāi)區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；協(xié)助人員疏散（重點(diǎn)幫扶老人、兒童、行動(dòng)不便者）。部門經(jīng)理：負(fù)責(zé)本部門區(qū)域的火災(zāi)預(yù)防（如檢查用電設(shè)備、清理易燃物）；接到預(yù)警后，立即組織本部門員工及顧客沿指定疏散路線撤離；清點(diǎn)人數(shù)并向指揮部報(bào)告。醫(yī)療組：配備急救箱（含止血藥、繃帶、氧氣袋等）；對(duì)受傷人員進(jìn)行初步救治；協(xié)助120急救人員轉(zhuǎn)運(yùn)重傷員。三、火災(zāi)預(yù)防與預(yù)警3.1日常防火措施易燃物管理：舞臺(tái)幕布、包間裝飾材料、沙發(fā)等應(yīng)采用防火阻燃材料；禁止在場(chǎng)所內(nèi)存放汽油、酒精等易燃易爆物品；定期清理廚房、儲(chǔ)物間的油污及雜物。用電安全：禁止私拉亂接電線；電器設(shè)備（燈光、音響、空調(diào)）應(yīng)定期檢查（每月至少1次），避免過載運(yùn)行；營(yíng)業(yè)結(jié)束后，關(guān)閉所有非必要電器電源。消防設(shè)施維護(hù)：滅火器（每半年檢查1次壓力及有效期）、消火栓（每月檢查1次供水壓力）、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（每季度測(cè)試1次報(bào)警功能）、應(yīng)急照明（每月檢查1次亮度及續(xù)航時(shí)間）應(yīng)保持完好；消防通道保持暢通，禁止堆放雜物。人員培訓(xùn)：新員工入職前須接受消防培訓(xùn)（內(nèi)容包括火災(zāi)危害、滅火器使用方法、疏散路線、報(bào)警流程）；每季度組織1次全員消防演練（包括初期火災(zāi)撲救、人員疏散）。3.2火災(zāi)預(yù)警流程發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)火情（如煙霧、明火）后，應(yīng)立即撥打場(chǎng)所內(nèi)部報(bào)警電話（如“1101”），同時(shí)使用附近的滅火器進(jìn)行初期撲救；若火勢(shì)無法控制，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)并撥打119報(bào)警。信息上報(bào)：消防管理員接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（若有），并向副總指揮報(bào)告火情（包括起火位置、火勢(shì)大小、是否有人員被困）。預(yù)警發(fā)布：副總指揮確認(rèn)火情后，通過場(chǎng)所廣播（如“各位顧客，場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)沿安全出口有序撤離，不要乘坐電梯”）、警報(bào)器向現(xiàn)場(chǎng)人員發(fā)布預(yù)警；同時(shí)通知各部門經(jīng)理組織疏散。四、應(yīng)急響應(yīng)4.1響應(yīng)等級(jí)劃分一級(jí)響應(yīng)（初期火災(zāi)）：火勢(shì)較小（如桌面起火、電器短路），未蔓延至其他區(qū)域，無人員被困。二級(jí)響應(yīng)（較大火災(zāi)）：火勢(shì)擴(kuò)大（如蔓延至墻面、吊頂），有人員被困，需要外部救援。4.2一級(jí)響應(yīng)處置流程（初期火災(zāi)）1.報(bào)警與撲救：發(fā)現(xiàn)者立即報(bào)警并使用滅火器撲救；消防管理員趕到現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)消火栓系統(tǒng)（若有）協(xié)助撲救；保安隊(duì)長(zhǎng)封閉起火區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。2.人員疏散：各部門經(jīng)理組織本部門人員及顧客沿疏散路線撤離；疏散時(shí)應(yīng)提醒顧客不要攜帶物品，避免擁擠；保安隊(duì)在安全出口處引導(dǎo)，防止人員返回。3.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控：消防管理員持續(xù)監(jiān)控火勢(shì)，若火勢(shì)得到控制，應(yīng)關(guān)閉消防設(shè)施并清理現(xiàn)場(chǎng)；若火勢(shì)擴(kuò)大，立即升級(jí)為二級(jí)響應(yīng)。4.3二級(jí)響應(yīng)處置流程（較大火災(zāi)）1.請(qǐng)求外部救援：總指揮立即撥打119報(bào)警（說明場(chǎng)所名稱、地址、起火位置、火勢(shì)大小、被困人員數(shù)量），同時(shí)向當(dāng)?shù)匚穆镁?、?yīng)急管理局報(bào)告。2.全面疏散：通過廣播、警報(bào)反復(fù)提醒顧客撤離；各部門經(jīng)理帶領(lǐng)員工逐房間檢查，確保無人員遺漏；疏散路線應(yīng)選擇最近的安全出口（如樓梯間），禁止乘坐電梯；行動(dòng)不便者由保安隊(duì)協(xié)助撤離。3.現(xiàn)場(chǎng)配合：保安隊(duì)在場(chǎng)所入口處迎接消防車輛，引導(dǎo)至起火位置；消防管理員向消防隊(duì)員提供場(chǎng)所平面圖（標(biāo)注消防設(shè)施位置、疏散路線、被困人員位置）；醫(yī)療組在安全區(qū)域設(shè)置臨時(shí)急救點(diǎn)，等待120救援。4.人員安置：疏散至安全區(qū)域后，各部門經(jīng)理清點(diǎn)人數(shù)，向總指揮報(bào)告；若有人員失蹤，立即告知消防隊(duì)員進(jìn)行搜救。4.4特殊情況處置顧客醉酒/失控：保安隊(duì)?wèi)?yīng)采取約束措施（如帶至安全區(qū)域），避免其干擾疏散秩序；若其拒絕撤離，可強(qiáng)制帶離。兒童/老人被困：?jiǎn)T工應(yīng)優(yōu)先協(xié)助撤離，若無法聯(lián)系其家屬，應(yīng)暫時(shí)安置在安全區(qū)域并通知警方。夜間火災(zāi)：通過應(yīng)急照明引導(dǎo)疏散，同時(shí)安排員工逐房間叫醒睡眠中的顧客。五、后期處置5.1現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)火災(zāi)撲滅后，保安隊(duì)?wèi)?yīng)封閉現(xiàn)場(chǎng)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；等待消防部門到場(chǎng)調(diào)查（保留起火點(diǎn)、可燃物、電器設(shè)備等證據(jù)）。5.2損失統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)清點(diǎn)受損財(cái)產(chǎn)（如設(shè)備、裝修、物品），填寫《火災(zāi)損失統(tǒng)計(jì)表》，并上報(bào)總指揮及保險(xiǎn)公司。5.3恢復(fù)重建消防部門出具《火災(zāi)事故認(rèn)定書》后，方可開始修復(fù)工作；修復(fù)前應(yīng)檢查消防設(shè)施（如自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消火栓）是否完好。對(duì)受損的疏散通道、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志進(jìn)行修復(fù)，確保符合消防規(guī)范?；謴?fù)營(yíng)業(yè)前，應(yīng)組織一次全面的消防檢查（由消防管理員及第三方機(jī)構(gòu)共同完成）。5.4總結(jié)評(píng)估總指揮組織召開總結(jié)會(huì)議（參會(huì)人員包括各部門經(jīng)理、消防管理員、保安隊(duì)長(zhǎng)），分析火災(zāi)原因（如用電不當(dāng)、易燃物管理不善）、應(yīng)急處置中的不足（如疏散速度慢、消防設(shè)施操作不熟練）。根據(jù)總結(jié)結(jié)果，修改應(yīng)急預(yù)案（如調(diào)整疏散路線、加強(qiáng)員工培訓(xùn)）；對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰（如頒發(fā)“消防先進(jìn)個(gè)人”證書）。六、保障措施6.1人員保障設(shè)立專職消防管理員（需持有《消防設(shè)施操作員證》）；保安隊(duì)?wèi)?yīng)配備至少2名持《保安員證》的隊(duì)員。每季度組織1次消防培訓(xùn)（邀請(qǐng)當(dāng)?shù)叵乐ш?duì)教官授課）；每年組織1次全流程演練（包括初期火災(zāi)撲救、人員疏散、外部救援配合）。6.2物資保障場(chǎng)所內(nèi)按規(guī)定配備滅火器（每50平方米1具，放置在明顯位置）、消火栓（每樓層至少2個(gè)）、應(yīng)急照明（每10米1個(gè)）、疏散指示標(biāo)志（每5米1個(gè)）。醫(yī)療組配備急救箱（含止血藥、繃帶、氧氣袋、心肺復(fù)蘇儀）；保安隊(duì)配備對(duì)講機(jī)（每隊(duì)至少2臺(tái)）、手電筒（每?1個(gè)）。6.3通訊保障應(yīng)急指揮部成員應(yīng)保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)；場(chǎng)所內(nèi)部設(shè)置專用報(bào)警電話（如“1101”），并在顯眼位置張貼。與當(dāng)?shù)叵?、醫(yī)療、公安部門建立聯(lián)系清單（包括聯(lián)系人、電話），確保緊急情況下能及時(shí)聯(lián)系。6.4經(jīng)費(fèi)保障場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立消防專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（占年度營(yíng)收的1%-2%），用于消防設(shè)施維護(hù)、員工培訓(xùn)、演練及應(yīng)急物資采購(gòu)。七、附則7.1預(yù)案修訂本預(yù)案每年度修訂1次（如遇場(chǎng)所裝修、人員變動(dòng)、消