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文檔簡介
2025年工程建設(shè)項(xiàng)目管理與質(zhì)量控制實(shí)踐案例分析試題及答案解析1.工程建設(shè)項(xiàng)目管理與質(zhì)量控制實(shí)踐中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的核心要素?
A.項(xiàng)目目標(biāo)
B.項(xiàng)目范圍
C.項(xiàng)目進(jìn)度
D.項(xiàng)目質(zhì)量
2.在工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原則?
A.預(yù)防為主
B.過程控制
C.終端控制
D.全面控制
3.工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法?
A.Gantt圖
B.PERT圖
C.CriticalPathMethod(CPM)
D.質(zhì)量控制
4.在工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)?
A.控制成本
B.優(yōu)化資源
C.提高效率
D.降低風(fēng)險(xiǎn)
5.工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法?
A.故障樹分析
B.網(wǎng)絡(luò)圖分析
C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣
D.質(zhì)量控制
6.在工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的工具?
A.會議
B.溝通計(jì)劃
C.項(xiàng)目報(bào)告
D.項(xiàng)目合同
7.工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目變更管理的內(nèi)容?
A.變更請求
B.變更控制
C.變更評估
D.項(xiàng)目進(jìn)度
8.在工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目采購管理的過程?
A.供應(yīng)商選擇
B.合同簽訂
C.采購計(jì)劃
D.項(xiàng)目成本
9.工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素?
A.團(tuán)隊(duì)成員能力
B.團(tuán)隊(duì)溝通
C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
D.項(xiàng)目進(jìn)度
10.在工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容?
A.合同簽訂
B.合同履行
C.合同變更
D.項(xiàng)目進(jìn)度
11.工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目招投標(biāo)管理的要求?
A.招標(biāo)文件
B.投標(biāo)文件
C.招標(biāo)過程
D.項(xiàng)目成本
12.在工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的要求?
A.工程質(zhì)量
B.工程進(jìn)度
C.合同履行
D.項(xiàng)目成本
13.工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目績效評價(jià)的內(nèi)容?
A.項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
B.項(xiàng)目成本控制
C.項(xiàng)目進(jìn)度控制
D.項(xiàng)目溝通管理
14.在工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目信息管理的方法?
A.項(xiàng)目文檔管理
B.項(xiàng)目進(jìn)度管理
C.項(xiàng)目成本管理
D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
15.工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程?
A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量保證
D.項(xiàng)目成本
二、判斷題
1.工程建設(shè)項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)僅限于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理,無需與外部利益相關(guān)者進(jìn)行溝通。
2.在項(xiàng)目進(jìn)度控制中,關(guān)鍵路徑法(CPM)適用于所有類型的項(xiàng)目,無論項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜性。
3.項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成,而不考慮項(xiàng)目的實(shí)際效益。
4.風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種評估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的方法,它將風(fēng)險(xiǎn)分為高、中、低三個(gè)等級。
5.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)該只包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通,不包括與客戶的溝通。
6.項(xiàng)目變更管理過程中,變更請求的批準(zhǔn)應(yīng)該由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行,無需與客戶協(xié)商。
7.在工程建設(shè)項(xiàng)目中,采購管理的主要目的是確保項(xiàng)目所需材料和服務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量到位。
8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中,團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)措施應(yīng)該與項(xiàng)目進(jìn)度和成本控制直接掛鉤。
9.項(xiàng)目合同管理中,合同變更的批準(zhǔn)應(yīng)該由合同雙方共同決定,而不是單方面決定。
10.項(xiàng)目績效評價(jià)應(yīng)該基于項(xiàng)目的實(shí)際成果,而不是僅基于項(xiàng)目計(jì)劃或預(yù)期目標(biāo)。
三、簡答題
1.解釋工程建設(shè)項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟,并說明如何識別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
2.闡述項(xiàng)目溝通管理中的stakeholder分析的重要性,并舉例說明如何進(jìn)行stakeholder分析。
3.描述工程建設(shè)項(xiàng)目中質(zhì)量保證體系的主要組成部分,以及如何確保質(zhì)量保證的有效實(shí)施。
4.分析工程建設(shè)項(xiàng)目中合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括合同簽訂、履行和變更管理,并討論如何避免合同糾紛。
5.討論工程建設(shè)項(xiàng)目中成本控制的策略,包括預(yù)算編制、成本跟蹤和成本分析,以及如何提高成本控制的效率。
6.介紹工程建設(shè)項(xiàng)目中進(jìn)度控制的關(guān)鍵技術(shù),如Gantt圖、PERT圖和關(guān)鍵路徑法,并比較它們的應(yīng)用場景。
7.說明工程建設(shè)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,以及如何通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。
8.闡述工程建設(shè)項(xiàng)目中采購管理的流程,包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購績效評估。
9.分析工程建設(shè)項(xiàng)目中變更管理的流程,包括變更請求的提出、評估、批準(zhǔn)和實(shí)施,并討論如何控制變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
10.討論工程建設(shè)項(xiàng)目中項(xiàng)目績效評價(jià)的方法,包括定量和定性評價(jià),以及如何根據(jù)評價(jià)結(jié)果進(jìn)行項(xiàng)目改進(jìn)。
四、多選
1.工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪些因素會影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理?
A.項(xiàng)目規(guī)模
B.技術(shù)復(fù)雜性
C.客戶需求
D.政策法規(guī)
E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
2.項(xiàng)目溝通管理中,以下哪些工具和方法有助于提高溝通效率?
A.會議
B.溝通計(jì)劃
C.項(xiàng)目報(bào)告
D.電子郵件
E.項(xiàng)目軟件
3.在工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪些是質(zhì)量保證體系的核心要素?
A.質(zhì)量政策
B.質(zhì)量目標(biāo)
C.質(zhì)量計(jì)劃
D.質(zhì)量控制
E.質(zhì)量改進(jìn)
4.工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪些是合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
A.合同簽訂
B.合同履行
C.合同變更
D.合同糾紛解決
E.合同終止
5.成本控制策略中,以下哪些方法有助于降低項(xiàng)目成本?
A.預(yù)算編制
B.成本跟蹤
C.成本分析
D.成本削減
E.成本轉(zhuǎn)移
6.項(xiàng)目進(jìn)度控制中,以下哪些技術(shù)可以幫助項(xiàng)目管理者評估項(xiàng)目進(jìn)度?
A.Gantt圖
B.PERT圖
C.CriticalPathMethod(CPM)
D.資源平衡
E.進(jìn)度壓縮
7.工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪些因素影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的效果?
A.團(tuán)隊(duì)成員能力
B.團(tuán)隊(duì)溝通
C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
D.項(xiàng)目目標(biāo)
E.項(xiàng)目文化
8.在工程建設(shè)項(xiàng)目中,以下哪些是采購管理的流程步驟?
A.需求分析
B.供應(yīng)商選擇
C.合同簽訂
D.采購績效評估
E.供應(yīng)商關(guān)系管理
9.變更管理中,以下哪些是變更請求評估的考慮因素?
A.變更對項(xiàng)目目標(biāo)的影響
B.變更的成本
C.變更的時(shí)間
D.變更的可行性
E.變更的風(fēng)險(xiǎn)
10.項(xiàng)目績效評價(jià)中,以下哪些方法可以用于評估項(xiàng)目成果?
A.定量分析
B.定性評估
C.成本效益分析
D.客戶滿意度調(diào)查
E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)反饋
五、論述題
1.論述工程建設(shè)項(xiàng)目中,如何通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略來降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)的影響。
2.分析在項(xiàng)目溝通管理中,如何構(gòu)建有效的溝通渠道,以確保項(xiàng)目信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。
3.探討工程建設(shè)項(xiàng)目中,如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系來提高項(xiàng)目質(zhì)量,并確保滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。
4.討論在工程建設(shè)項(xiàng)目中,如何通過有效的成本控制措施來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的最優(yōu)化,同時(shí)保持項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。
5.分析工程建設(shè)項(xiàng)目中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)對于項(xiàng)目成功的關(guān)鍵作用,并闡述如何通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和執(zhí)行力。
六、案例分析題
1.案例背景:某大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目,由于設(shè)計(jì)變更頻繁,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理方面也存在問題。請分析以下問題:
a.項(xiàng)目進(jìn)度滯后的主要原因是什么?
b.如何評估項(xiàng)目變更對成本和風(fēng)險(xiǎn)的影響?
c.提出改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的具體措施。
2.案例背景:某水利工程建設(shè)項(xiàng)目,由于地質(zhì)條件復(fù)雜,施工過程中出現(xiàn)了大量質(zhì)量問題。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量管理方面存在不足。請分析以下問題:
a.工程質(zhì)量問題的主要原因有哪些?
b.如何建立有效的質(zhì)量管理體系來預(yù)防類似問題的發(fā)生?
c.提出改進(jìn)施工過程質(zhì)量控制的具體策略。
本次試卷答案如下:
一、單項(xiàng)選擇題
1.答案:D
解析:項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不僅限于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,還包括與外部利益相關(guān)者的溝通,如客戶、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等。
2.答案:C
解析:預(yù)防為主、過程控制和全面控制是項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原則,而終端控制則側(cè)重于產(chǎn)品交付后的質(zhì)量檢驗(yàn)。
3.答案:D
解析:Gantt圖、PERT圖和CPM都是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法,而質(zhì)量控制不屬于進(jìn)度控制的方法。
4.答案:D
解析:項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成,同時(shí)也要考慮項(xiàng)目的實(shí)際效益。
5.答案:D
解析:風(fēng)險(xiǎn)矩陣是評估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的方法,而故障樹分析、網(wǎng)絡(luò)圖分析和風(fēng)險(xiǎn)矩陣都屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的工具。
6.答案:D
解析:項(xiàng)目溝通管理的工具包括會議、溝通計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)告和項(xiàng)目軟件,而項(xiàng)目合同不屬于溝通管理的工具。
7.答案:D
解析:項(xiàng)目變更管理的內(nèi)容包括變更請求、變更控制、變更評估和變更實(shí)施,而項(xiàng)目進(jìn)度不屬于變更管理的內(nèi)容。
8.答案:D
解析:項(xiàng)目采購管理的流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購績效評估,而項(xiàng)目成本不屬于采購管理的流程。
9.答案:D
解析:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素包括團(tuán)隊(duì)成員能力、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)文化,而項(xiàng)目進(jìn)度不屬于團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要素。
10.答案:D
解析:項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容包括合同簽訂、履行、變更和終止,而項(xiàng)目合同不屬于合同管理的內(nèi)容。
二、判斷題
1.答案:錯(cuò)誤
解析:項(xiàng)目經(jīng)理需要與外部利益相關(guān)者進(jìn)行溝通,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
2.答案:錯(cuò)誤
解析:CPM適用于復(fù)雜項(xiàng)目,而網(wǎng)絡(luò)圖分析則適用于簡單項(xiàng)目。
3.答案:錯(cuò)誤
解析:項(xiàng)目成本控制的目標(biāo)是在預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目,同時(shí)也要考慮項(xiàng)目的實(shí)際效益。
4.答案:正確
解析:風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一種評估風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的方法,將風(fēng)險(xiǎn)分為高、中、低三個(gè)等級。
5.答案:錯(cuò)誤
解析:項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)包括與客戶、供應(yīng)商等外部利益相關(guān)者的溝通。
6.答案:錯(cuò)誤
解析:變更請求的批準(zhǔn)需要與客戶協(xié)商,以確保變更符合客戶需求。
7.答案:正確
解析:采購管理的主要目的是確保項(xiàng)目所需材料和服務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量到位。
8.答案:正確
解析:團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)措施應(yīng)該與項(xiàng)目進(jìn)度和成本控制直接掛鉤。
9.答案:正確
解析:合同變更的批準(zhǔn)需要由合同雙方共同決定。
10.答案:正確
解析:項(xiàng)目績效評價(jià)應(yīng)該基于項(xiàng)目的實(shí)際成果。
三、簡答題
1.解析:風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。風(fēng)險(xiǎn)識別是通過分析項(xiàng)目環(huán)境、項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目活動來識別潛在風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)分析是對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度;風(fēng)險(xiǎn)評估是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果確定風(fēng)險(xiǎn)等級;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等策略。
2.解析:溝通計(jì)劃應(yīng)包括溝通目的、溝通對象、溝通內(nèi)容、溝通頻率和溝通方式等。構(gòu)建有效的溝通渠道需要明確溝通目標(biāo)和需求,選擇合適的溝通工具,建立溝通規(guī)則,以及定期評估溝通效果。
3.解析:質(zhì)量保證體系的核心要素包括質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量政策是組織對質(zhì)量的承諾;質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面要達(dá)到的具體目標(biāo);質(zhì)量計(jì)劃是實(shí)施質(zhì)量保證的指導(dǎo)文件;質(zhì)量控制是確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量要求的過程;質(zhì)量改進(jìn)是持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的過程。
4.解析:合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括合同簽訂、履行、變更和終止。合同簽訂是確定雙方權(quán)利和義務(wù)的過程;合同履行是雙方按照合同約定執(zhí)行合同內(nèi)容的過程;合同變更是對合同內(nèi)容進(jìn)行修改的過程;合同終止是合同有效期的結(jié)束。
5.解析:成本控制策略包括預(yù)算編制、成本跟蹤和成本分析。預(yù)算編制是制定項(xiàng)目成本預(yù)算的過程;成本跟蹤是監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算的差異;成本分析是對成本偏差進(jìn)行分析和解釋的過程。
6.解析:Gantt圖、PERT圖和CPM都是項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)。Gantt圖用于展示項(xiàng)目活動的時(shí)間安排;PERT圖用于評估項(xiàng)目活動的完成時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn);CPM用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。
7.解析:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素包括團(tuán)隊(duì)成員能力、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)成員能力是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ);團(tuán)隊(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)成員之間傳遞信息和意見的過程;團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性和創(chuàng)造力的過程;團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)成員共同遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
8.解析:采購管理的流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和采購績效評估。需求分析是確定項(xiàng)目所需材料和服務(wù)的過程;供應(yīng)商選擇是選擇合適的供應(yīng)商的過程;合同簽訂是確定雙方權(quán)利和義務(wù)的過程;采購績效評估是對供應(yīng)商和采購過程進(jìn)行評估的過程。
9.解析:變更請求評估的考慮因素包括變更對項(xiàng)目目標(biāo)的影響、變更的成本、變更的時(shí)間、變更的可行性和變更的風(fēng)險(xiǎn)。
10.解析:項(xiàng)目績效評價(jià)的方法包括定量分析、定性評估、成本效益分析、客戶滿意度調(diào)查和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)反饋。定量分析是對項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的過程;定性評估是對項(xiàng)目成果進(jìn)行主觀評價(jià)的過程;成本效益分析是評估項(xiàng)目成本與效益的過程;客戶滿意度調(diào)查是收集客戶對項(xiàng)目成果的反饋;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)反饋是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目成果的評價(jià)。
四、多選題
1.答案:A、B、D、E
解析:項(xiàng)目規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜性、客戶需求、政策法規(guī)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)都是影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵因素。
2.答案:A、B、C、D、E
解析:會議、溝通計(jì)劃、項(xiàng)目報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目軟件都是提高溝通效率的工具和方法。
3.答案:A、B、C、D、E
解析:質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)都是質(zhì)量保證體系的核心要素。
4.答案:A、B、C、D、E
解析:合同簽訂、履行、變更、糾紛解決和終止都是合同管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
5.答案:A、B、C、D、E
解析:預(yù)算編制、成本跟蹤、成本分析、成本削減和成本轉(zhuǎn)移都是降低項(xiàng)目成本的方法。
6.答案:A、B、C、D、E
解析:Gantt圖、PERT圖、CPM、資源平衡和進(jìn)度壓縮都是評估項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù)。
7.答案:A、B、C、D、E
解析:團(tuán)隊(duì)成員能力、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目文化都是影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果的因素。
8.答案:A、B、C、D、E
解析:需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購績效評估和供應(yīng)商關(guān)系管理都是采購管理的流程步驟。
9.答案:A、B、C、D、E
解析:變更對項(xiàng)目目標(biāo)的影響、變更的成本、變更的時(shí)間、變更的可行性和變更的風(fēng)險(xiǎn)都是變更請求評估的考慮因素。
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