企業(yè)日常清潔服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議概述1.1合同編號____________________________1.2協(xié)議名稱企業(yè)日常清潔服務(wù)協(xié)議1.3協(xié)議簽訂日期____________________________1.4協(xié)議雙方信息1.4.1甲方（服務(wù)提供方）名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系方式：____________________________1.4.2乙方（服務(wù)接受方）名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系方式：____________________________1.5協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就企業(yè)日常清潔服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證清潔工作的高效、優(yōu)質(zhì)完成。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1清潔區(qū)域：包括但不限于辦公區(qū)域、公共區(qū)域、洗手間、茶水間、停車場等。2.1.2清潔項目：日常清潔、定期深度清潔、垃圾清理、消毒殺菌等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1清潔工具：甲方應(yīng)提供符合衛(wèi)生要求的清潔工具和清潔劑。2.2.2清潔質(zhì)量：乙方應(yīng)保證清潔后的區(qū)域干凈、整潔、無污漬、無異味。2.2.3清潔頻次：甲方應(yīng)按照乙方需求，制定合理的清潔頻次和時間表。第三章服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為______年。3.2服務(wù)費用3.2.1甲方根據(jù)乙方提供的清潔區(qū)域和清潔項目，制定服務(wù)費用。3.2.2服務(wù)費用以人民幣計價，按月或按季度支付。3.2.3甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)費用清單，并附具發(fā)票。第四章責(zé)任與義務(wù)4.1甲方的責(zé)任與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻次，完成清潔工作。4.1.2甲方應(yīng)保證清潔人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和健康證明。4.1.3甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證清潔工作符合環(huán)保要求。4.2乙方的責(zé)任與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)提供必要的工作環(huán)境和清潔區(qū)域。4.2.2乙方應(yīng)及時支付服務(wù)費用，不得拖欠。4.2.3乙方應(yīng)就清潔工作中遇到的問題，及時與甲方溝通，共同解決。第五章合同變更與終止5.1合同變更5.1.1雙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。5.1.2合同變更不影響已履行部分的有效性。5.2合同終止5.2.1如甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2.2如乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2.3如遇不可抗力因素，致使本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議。5.3終止后的處理5.3.1本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)結(jié)清所有未付費用。5.3.2雙方應(yīng)將剩余的清潔物品、工具等歸還對方。第六章清潔人員管理6.1清潔人員資質(zhì)6.1.1甲方清潔人員應(yīng)持有相關(guān)職業(yè)資格證書，具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。6.1.2甲方應(yīng)定期對清潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證其服務(wù)技能和知識更新。6.2清潔人員安排6.2.1甲方應(yīng)按照乙方要求，合理配置清潔人員數(shù)量和班次。6.2.2甲方應(yīng)保證清潔人員按時到崗，不得隨意更換或辭退清潔人員。6.3清潔人員行為規(guī)范6.3.1清潔人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的清潔工作服，佩戴工作牌。6.3.2清潔人員應(yīng)遵守甲方單位的規(guī)章制度，不得擅自離崗或做與工作無關(guān)的事情。6.3.3清潔人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，不得在工作區(qū)域內(nèi)飲食。第七章物資與設(shè)備7.1物資供應(yīng)7.1.1甲方負(fù)責(zé)提供清潔工作所需的清潔劑、工具等物資。7.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供必要的清潔設(shè)備和設(shè)施。7.2設(shè)備維護(hù)7.2.1甲方應(yīng)定期對清潔設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運行。7.2.2如設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)在接到通知后及時進(jìn)行修理或更換。7.3物資和設(shè)備的管理7.3.1物資和設(shè)備應(yīng)妥善保管，防止丟失或損壞。7.3.2乙方應(yīng)配合甲方對物資和設(shè)備進(jìn)行盤點和清查。第八章安全與環(huán)保8.1安全責(zé)任8.1.1甲方應(yīng)保證清潔工作過程中的人身和財產(chǎn)安全。8.1.2甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，定期進(jìn)行安全檢查。8.2環(huán)保要求8.2.1甲方應(yīng)使用環(huán)保型清潔劑和清潔工具，減少對環(huán)境的影響。8.2.2甲方應(yīng)按照國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)處理清潔過程中產(chǎn)生的廢棄物。8.3應(yīng)急處理8.3.1甲方應(yīng)制定清潔工作應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。8.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對能力。第九章服務(wù)監(jiān)督與評價9.1服務(wù)監(jiān)督9.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。9.1.2乙方應(yīng)定期向甲方反饋服務(wù)情況，提出改進(jìn)建議。9.2服務(wù)評價9.2.1雙方應(yīng)定期對清潔服務(wù)進(jìn)行評價，評價結(jié)果作為改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。9.2.2評價方式包括但不限于現(xiàn)場檢查、客戶滿意度調(diào)查等。9.3服務(wù)改進(jìn)9.3.1甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)評價結(jié)果，及時改進(jìn)清潔工作。9.3.2乙方應(yīng)積極參與服務(wù)改進(jìn)過程，共同提升服務(wù)質(zhì)量。第十章其他條款10.1保密條款10.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及工作中了解的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2通知10.2.1雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行通知，通知自送達(dá)對方之日起生效。10.2.2通知方式包括但不限于掛號信、郵件、傳真等。10.3法律適用與爭議解決10.3.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.3.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。11.2通知11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.3協(xié)商11.3.1不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。11.4終止11.4.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。11.5責(zé)任11.5.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二章附件12.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1清潔服務(wù)項目明細(xì)表12.1.2清潔人員名單及資質(zhì)證明12.1.3設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)記錄12.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同簽訂13.1合同生效13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同文本13.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系方式：____________________________簽字：____________________________日期：____________________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：__________________________