智能城市公共安全維護服務協(xié)議合同編號：________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議雙方1.1甲方（服務提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________1.2乙方（服務接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在智能城市公共安全維護服務中的權(quán)利、義務和責任，保證公共安全維護服務的順利進行。2.2甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，共同維護智能城市公共安全。第三條服務內(nèi)容3.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供智能城市公共安全維護服務，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1智能監(jiān)控系統(tǒng)建設與維護；3.1.2智能報警系統(tǒng)設計與實施；3.1.3事件響應與處理；3.1.4安全風險評估與建議；3.1.5安全教育培訓；3.1.6相關(guān)設備的安裝、調(diào)試與維護。第四條服務期限4.1本協(xié)議的有效期為__年，自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協(xié)議期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)簽，則續(xù)簽協(xié)議按照本協(xié)議的條款執(zhí)行。第五條服務費用及支付5.1甲方提供的服務費用總額為人民幣____________元。5.2服務費用支付方式5.2.1首付款：協(xié)議簽訂后__個工作日內(nèi)，乙方支付甲方人民幣____________元作為首付款。5.2.2按月支付：自服務開始之日起，乙方每月支付甲方人民幣____________元。5.2.3結(jié)算：本協(xié)議到期或終止時，甲乙雙方按照實際服務時間進行結(jié)算。第二章技術(shù)標準與要求第六條技術(shù)標準6.1甲方提供的服務應遵循國家有關(guān)智能城市公共安全的技術(shù)標準和規(guī)范。6.2甲方應使用符合國家標準、行業(yè)標準和甲方要求的設備、材料和軟件。第七條服務質(zhì)量7.1甲方應保證提供的服務質(zhì)量達到國家規(guī)定的標準。7.2甲方應建立健全服務質(zhì)量管理體系，保證服務質(zhì)量。7.3乙方有權(quán)對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。第八條技術(shù)支持與培訓8.1甲方應提供必要的技術(shù)支持和培訓，保證乙方能夠有效使用和維護相關(guān)系統(tǒng)。8.2技術(shù)支持和培訓的內(nèi)容包括但不限于以下方面：8.2.1系統(tǒng)操作培訓；8.2.2系統(tǒng)維護培訓；8.2.3故障排除培訓。第三章保密條款第九條保密義務9.1甲乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容以及在進行服務過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.2保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。第十條保密信息10.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1雙方在本協(xié)議中明確約定的保密信息；10.1.2在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密；10.1.3其他應當保密的信息。第十一條保密措施的采取11.1甲乙雙方應采取必要的保密措施，保證保密信息的安全。11.2雙方在處理保密信息時應遵守國家有關(guān)保密的法律、法規(guī)。第四章培訓與服務保障第十二條培訓安排12.1甲方應根據(jù)乙方的需求，制定詳細的培訓計劃。12.2培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓方式等。第十三條服務保障13.1甲方應保證提供的服務能夠滿足乙方的需求。13.2甲方應建立健全服務保障體系，保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。13.3甲方應定期對服務進行維護和升級，以適應技術(shù)發(fā)展和乙方需求的變化。第五章協(xié)議的生效、變更與終止第十四條協(xié)議生效14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五條協(xié)議變更15.1本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。15.2協(xié)議變更不得違反國家有關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十六條協(xié)議終止16.1本協(xié)議在以下情形下終止：16.1.1協(xié)議約定的服務期限屆滿；16.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；16.1.3一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議的約定解除本協(xié)議；16.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。16.2協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照本協(xié)議的約定進行結(jié)算。16.3協(xié)議終止后，保密條款仍然有效。第六章系統(tǒng)實施與驗收第十七條系統(tǒng)實施17.1甲方應根據(jù)乙方提供的場地、設施和設備，按照本協(xié)議約定的技術(shù)標準和要求，進行智能城市公共安全系統(tǒng)的建設。17.2甲方在系統(tǒng)實施過程中應遵循以下原則：17.2.1安全可靠：保證系統(tǒng)運行穩(wěn)定，保障公共安全；17.2.2高效便捷：系統(tǒng)操作簡便，提高工作效率；17.2.3可擴展性：系統(tǒng)設計應考慮未來擴展和升級的需求。第十八條驗收標準18.1系統(tǒng)驗收應遵循以下標準：18.1.1符合國家相關(guān)標準和規(guī)范；18.1.2達到甲方提出的技術(shù)要求；18.1.3系統(tǒng)運行穩(wěn)定，功能良好；18.1.4系統(tǒng)操作界面友好，易于用戶使用。第十九條驗收程序19.1系統(tǒng)驗收分為初步驗收和最終驗收兩個階段。19.2初步驗收：乙方在系統(tǒng)建設完成后，對系統(tǒng)進行初步驗收，并提出驗收報告。19.3最終驗收：甲方在收到乙方驗收報告后，組織有關(guān)專家對系統(tǒng)進行最終驗收。第七章數(shù)據(jù)安全與保密第二十條數(shù)據(jù)安全20.1甲方應保證乙方數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。20.2甲方應建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全管理責任。第二十一條保密措施21.1甲乙雙方對本協(xié)議涉及的數(shù)據(jù)信息負有保密義務。21.2保密措施包括但不限于：21.2.1對數(shù)據(jù)信息進行加密存儲和傳輸；21.2.2限制數(shù)據(jù)信息訪問權(quán)限；21.2.3定期對數(shù)據(jù)安全進行審計。第八章維護與服務第二十二條維護服務22.1甲方應提供系統(tǒng)維護服務，包括但不限于以下內(nèi)容：22.1.1定期檢查系統(tǒng)運行狀況；22.1.2及時處理系統(tǒng)故障；22.1.3更新系統(tǒng)軟件和硬件；22.1.4提供必要的技術(shù)支持。第二十三條維護響應時間22.2甲方應在接到乙方故障報告后，根據(jù)故障的嚴重程度，在以下時間內(nèi)響應：22.2.1一般故障：__小時內(nèi)；22.2.2嚴重故障：__小時內(nèi)；22.2.3緊急故障：__小時內(nèi)。第二十四條服務報告22.3甲方應定期向乙方提交服務報告，內(nèi)容包括但不限于：22.3.1系統(tǒng)運行狀況；22.3.2故障處理情況；22.3.3維護工作計劃。第九章費用支付與結(jié)算第二十五條費用支付25.1乙方應按照本協(xié)議約定的方式和時間支付服務費用。25.2乙方支付服務費用后，甲方應向乙方提供相應的服務。第二十六條結(jié)算方式25.3結(jié)算方式25.3.1乙方在服務開始前支付首付款；25.3.2服務期間，乙方按月支付服務費用；25.3.3服務結(jié)束后，甲乙雙方根據(jù)實際服務時間進行結(jié)算。第十章合作與溝通第二十七條合作關(guān)系27.1甲乙雙方應保持良好的合作關(guān)系，共同推動智能城市公共安全維護服務的順利進行。27.2雙方應定期召開會議，溝通服務進展、問題和改進措施。第二十八條溝通方式28.1甲乙雙方應通過以下方式進行溝通：28.1.1書面溝通：通過正式文件、函件等書面形式；28.1.2電話溝通：通過電話、短信等方式；28.1.3面談溝通：通過面對面會議等方式。28.2雙方應保持溝通渠道暢通，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。第十一章附件與補充第十一條附件內(nèi)容11.1本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2附件內(nèi)容包括但不限于：11.2.1服務明細表；11.2.2技術(shù)規(guī)格書；11.2.3用戶手冊；11.2.4其他與本協(xié)議相關(guān)的文件。第十二條附件生效12.1附件自本協(xié)議簽訂之日起生效。第十三條附件變更13.1附件的任何變更，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十四章合同爭議處理第十四條爭議解決原則14.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應本著友好協(xié)商的原則解決。第十五條爭議解決方式15.1如果甲乙雙方通過協(xié)商不能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第十六章其他第十六條本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第十七條合同生效17.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十八章合同解除18.1本協(xié)議的解除，必須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十九章合同的終止19.1本協(xié)議的終止，應按照本協(xié)議約定的終止條件或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第二十章合同的續(xù)簽20.1本協(xié)議期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)簽，則應在協(xié)議期滿前__個月提出續(xù)簽意向，并按照本協(xié)議的條款執(zhí)行續(xù)簽事宜。第二十一章合同的終