數(shù)據(jù)中心維護(hù)委托合同第一章合同雙方信息1.1合同編號(hào)____________________1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方名稱：____________________1.2.2甲方地址：____________________1.2.3甲方聯(lián)系人：____________________1.2.4甲方聯(lián)系方式：____________________1.2.5乙方名稱：____________________1.2.6乙方地址：____________________1.2.7乙方聯(lián)系人：____________________1.2.8乙方聯(lián)系方式：____________________第二章數(shù)據(jù)中心概述2.1數(shù)據(jù)中心定義2.1.1數(shù)據(jù)中心是指為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、備份、恢復(fù)等服務(wù)的場所。2.2數(shù)據(jù)中心位置2.2.1數(shù)據(jù)中心位于____________________。2.3數(shù)據(jù)中心規(guī)模2.2.1數(shù)據(jù)中心占地面積為____________________平方米。2.4數(shù)據(jù)中心設(shè)備2.4.1數(shù)據(jù)中心配備有____________________服務(wù)器。第三章維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)服務(wù)范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1.1硬件設(shè)備的檢查、保養(yǎng)和更換；3.1.1.2軟件系統(tǒng)的安裝、升級(jí)和維護(hù)；3.1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、監(jiān)控和維護(hù)；3.1.1.4安全設(shè)備的檢查和更新；3.1.1.5電源和環(huán)境的監(jiān)控；3.1.1.6數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。3.2維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的維護(hù)服務(wù)。3.3維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3.1乙方應(yīng)在接到甲方的維護(hù)請(qǐng)求后____________________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第四章維護(hù)服務(wù)期限及費(fèi)用4.1維護(hù)服務(wù)期限4.1.1本合同的有效期為____________________年，自____________________年____________________月____________________日起至____________________年____________________月____________________日止。4.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.2.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___________________元/年。4.2.2費(fèi)用支付方式：4.2.2.1甲方應(yīng)于合同簽訂后____________________日內(nèi)支付首年費(fèi)用；4.2.2.2后續(xù)年度費(fèi)用應(yīng)在每年的____________________月____________________日前支付。第五章合同的生效、變更與終止5.1合同生效5.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同變更5.2.1合同的任何變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。5.3合同終止5.3.1合同的終止條件5.3.1.1合同期滿自動(dòng)終止；5.3.1.2甲乙任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同；5.3.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可終止合同。5.3.2合同終止后的處理5.3.2.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止對(duì)數(shù)據(jù)中心的維護(hù)服務(wù)；5.3.2.2乙方應(yīng)將甲方的數(shù)據(jù)中心恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)；5.3.2.3雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用和未完成的工作。第六章數(shù)據(jù)中心安全管理6.1安全管理責(zé)任6.1.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的信息安全，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心物理安全，包括但不限于機(jī)房環(huán)境、設(shè)備安全、訪問控制等。6.2安全措施6.2.1乙方應(yīng)采取以下安全措施，保證數(shù)據(jù)中心的安全運(yùn)行：6.2.1.1定期進(jìn)行安全檢查，保證設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電源等無安全隱患；6.2.1.2實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制制度，限制非授權(quán)人員進(jìn)入數(shù)據(jù)中心；6.2.1.3配備必要的安全設(shè)備，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等；6.2.1.4建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。6.3安全事件處理6.3.1發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施，防止事件擴(kuò)大；6.3.2乙方應(yīng)在發(fā)覺安全事件后____________________小時(shí)內(nèi)通知甲方；6.3.3乙方應(yīng)與甲方共同調(diào)查事件原因，并采取補(bǔ)救措施。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.1備份策略7.1.1乙方應(yīng)制定合理的備份策略，保證數(shù)據(jù)的安全性；7.1.2備份策略應(yīng)包括全備份、增量備份和差異備份。7.2備份頻率7.2.1數(shù)據(jù)中心的備份頻率應(yīng)至少為____________________。7.3恢復(fù)測試7.3.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)測試，保證備份的有效性；7.3.2恢復(fù)測試應(yīng)在____________________進(jìn)行。7.4恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)7.4.1在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失事件時(shí)，乙方應(yīng)在____________________小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第八章網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與支持8.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)8.1.1乙方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保證數(shù)據(jù)中心與外部的數(shù)據(jù)傳輸。8.1.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性達(dá)到____________________。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在數(shù)據(jù)中心使用過程中遇到的技術(shù)問題；8.2.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障排除、軟件故障診斷等。8.3網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控8.3.1乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)功能，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性；8.3.2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)定期報(bào)告給甲方。第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行9.1.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)；9.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。9.2監(jiān)督方式9.2.1甲方可通過以下方式對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督：9.2.1.1定期檢查乙方的工作記錄和報(bào)告；9.2.1.2審查乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量；9.2.1.3組織第三方對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估。9.3保密義務(wù)9.3.1甲乙雙方對(duì)本合同的內(nèi)容和履行過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。第十章通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行；10.1.2通知可以通過以下方式送達(dá)：10.1.2.1郵寄；10.1.2.2郵件；10.1.2.3當(dāng)面交付。10.2送達(dá)時(shí)間10.2.1通知自送達(dá)之日起生效；10.2.2除非另有約定，通知應(yīng)在送達(dá)后的____________________小時(shí)內(nèi)視為收到。10.3送達(dá)地址10.3.1甲方送達(dá)地址：____________________10.3.2乙方送達(dá)地址：____________________第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1在以下情況下，甲方有權(quán)解除本合同：11.1.1.1乙方未能履行合同約定的義務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未糾正；11.1.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；11.1.1.3乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密。11.2合同終止程序11.2.1甲方解除合同，應(yīng)提前____________________日書面通知乙方；11.2.2乙方在接到解除通知后，應(yīng)立即停止履行合同。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算未完成的工作和剩余費(fèi)用；11.3.2乙方應(yīng)將甲方的數(shù)據(jù)中心恢復(fù)至合同解除前的狀態(tài)。第十二章合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決期限12.2.1雙方應(yīng)在接到爭議通知后____________________日內(nèi)解決爭議。第十三章合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1.1數(shù)據(jù)中心詳細(xì)清單；13.1.1.2維護(hù)服務(wù)詳細(xì)計(jì)劃；13.1.1.3安全管理細(xì)則；13.1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案。13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）