銀行商管測試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于銀行的中間業(yè)務(wù)？（）A.貸款業(yè)務(wù)B.支付結(jié)算業(yè)務(wù)C.代理業(yè)務(wù)D.銀行卡業(yè)務(wù)答案：A2.銀行資本充足率的計算公式為（）。A.（總資本-對應(yīng)資本扣減項）/風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)B.總資本/總資產(chǎn)C.凈利潤/平均資產(chǎn)總額D.（流動資產(chǎn)-流動負(fù)債）/流動負(fù)債答案：A3.商業(yè)銀行的核心一級資本不包括（）。A.實收資本或普通股B.資本公積可計入部分C.一般風(fēng)險準(zhǔn)備D.次級債答案：D4.銀行進(jìn)行風(fēng)險管理的首要步驟是（）。A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險計量C.風(fēng)險監(jiān)測D.風(fēng)險控制答案：A5.以下哪項不是銀行營銷的特點(diǎn)？（）A.服務(wù)性B.風(fēng)險性C.非盈利性D.專業(yè)性答案：C6.銀行在制定利率時，最主要考慮的因素是（）。A.政府政策B.市場供求關(guān)系C.自身成本D.競爭對手利率答案：C7.銀行對企業(yè)的貸款，最關(guān)注的企業(yè)財務(wù)指標(biāo)是（）。A.流動比率B.速動比率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.以上都是答案：D8.商業(yè)銀行流動性風(fēng)險管理的核心是（）。A.提高資產(chǎn)的流動性B.保持適度的流動性C.降低負(fù)債的流動性D.提高盈利性答案：B9.以下哪種存款的利率最高？（）A.活期存款B.定期存款（3個月）C.定期存款（1年期）D.大額定期存單（1年期）答案：D10.銀行在評估個人貸款申請人的信用狀況時，不考慮以下哪項？（）A.收入水平B.職業(yè)穩(wěn)定性C.家庭住址D.信用歷史答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.商業(yè)銀行的經(jīng)營原則包括（）。A.安全性B.流動性C.盈利性D.公益性答案：ABC2.銀行的風(fēng)險種類有（）。A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.流動性風(fēng)險答案：ABCD3.以下屬于銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的有（）。A.存款業(yè)務(wù)B.借款業(yè)務(wù)C.發(fā)行金融債券D.同業(yè)拆借答案：ABCD4.銀行營銷的產(chǎn)品策略包括（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.產(chǎn)品組合C.產(chǎn)品定價D.產(chǎn)品包裝答案：AB5.影響銀行利率水平的外部因素有（）。A.通貨膨脹率B.中央銀行政策C.國際利率水平D.社會平均利潤率答案：ABC6.銀行對企業(yè)信用分析的5C原則包括（）。A.品德（Character）B.能力（Capacity）C.資本（Capital）D.擔(dān)保（Collateral）E.環(huán)境（Condition）答案：ABCDE7.商業(yè)銀行提高資本充足率的途徑有（）。A.增加核心資本B.增加附屬資本C.降低風(fēng)險加權(quán)資產(chǎn)D.提高資產(chǎn)質(zhì)量答案：ABCD8.銀行中間業(yè)務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債B.形成銀行非利息收入C.以接受客戶委托為前提D.風(fēng)險較低答案：ABCD9.以下屬于銀行流動性需求的有（）。A.客戶提取存款B.合格貸款客戶的貸款需求C.償還非存款債務(wù)D.支付營業(yè)費(fèi)用答案：ABCD10.銀行進(jìn)行個人貸款風(fēng)險評估時，主要考慮的因素有（）。A.借款人的收入狀況B.借款人的信用狀況C.抵押物的價值D.貸款的期限答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.商業(yè)銀行的主要資金來源是貸款業(yè)務(wù)。（）答案：錯誤2.銀行的資本充足率越高越好。（）答案：錯誤3.銀行的信用風(fēng)險只存在于貸款業(yè)務(wù)中。（）答案：錯誤4.存款準(zhǔn)備金是銀行的一項盈利性資產(chǎn)。（）答案：錯誤5.銀行營銷的目的就是增加存款。（）答案：錯誤6.銀行在發(fā)放貸款時，只需要考慮企業(yè)的財務(wù)狀況。（）答案：錯誤7.商業(yè)銀行可以通過同業(yè)拆借無限制地獲取資金。（）答案：錯誤8.銀行的中間業(yè)務(wù)不需要承擔(dān)任何風(fēng)險。（）答案：錯誤9.個人住房貸款的風(fēng)險相對較低。（）答案：正確10.銀行的風(fēng)險管理與盈利性是相互矛盾的。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述商業(yè)銀行的主要職能。答案：商業(yè)銀行主要有信用中介職能，即將社會閑置資金集中起來再投向需要資金的部門；支付中介職能，為客戶辦理與貨幣收付有關(guān)的業(yè)務(wù)；信用創(chuàng)造職能，通過吸收存款、發(fā)放貸款創(chuàng)造派生存款；金融服務(wù)職能，為客戶提供多種金融服務(wù)。2.說明銀行進(jìn)行風(fēng)險管理的重要性。答案：銀行進(jìn)行風(fēng)險管理可避免因風(fēng)險造成巨大損失，保護(hù)存款人利益；有助于維持銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，提高銀行信譽(yù)；能合理配置資源，提高銀行的盈利能力；有利于應(yīng)對復(fù)雜多變的金融市場環(huán)境，增強(qiáng)銀行競爭力。3.簡述銀行營銷的主要渠道。答案：銀行營銷的主要渠道包括營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，直接為客戶提供服務(wù)；電子銀行渠道，如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等，方便客戶隨時隨地辦理業(yè)務(wù)；客戶經(jīng)理營銷，針對特定客戶群體進(jìn)行個性化營銷服務(wù)；自助設(shè)備，如ATM等提供基本金融服務(wù)。4.解釋銀行資本的作用。答案：銀行資本有緩沖風(fēng)險的作用，在銀行面臨損失時可吸收損失；有助于維護(hù)公眾對銀行的信心，使銀行得以正常經(jīng)營；是銀行拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，可滿足監(jiān)管要求以開展更多業(yè)務(wù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高銀行的客戶滿意度。答案：提高服務(wù)質(zhì)量，員工禮貌、高效地服務(wù)；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少客戶等待時間；提供多樣化產(chǎn)品滿足不同需求；加強(qiáng)客戶反饋收集與處理，及時改進(jìn)服務(wù)。2.分析銀行在支持中小企業(yè)發(fā)展中的作用與挑戰(zhàn)。答案：作用包括提供資金支持促進(jìn)發(fā)展、助力創(chuàng)新等。挑戰(zhàn)有中小企業(yè)風(fēng)險高、信息不對稱、銀行風(fēng)險管理難度大等。3.探討利率市場化對銀行經(jīng)營