1 （1）投資決策（2）建設(shè)實施 （1）投資決策（2）建設(shè)實施（3）運營維護階段 （1）概念1）項目資本金是指在項目總投資中由投資者認繳的出資額。2）對項目來說，項目資本金是非債務性資金，項目法人不承擔這部分資金的任何利息和債3）投資者可按其出資的比例依法享有所有者權(quán)益，也可轉(zhuǎn)讓其出資，但不得以任何方式抽（2）來源1）項目資本金可以用貨幣出資，也可以用實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價2）作為資本金的實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)，必須經(jīng)過有資格的資產(chǎn)評估機構(gòu)依照法律、法規(guī)評估作價，不得高估或低估。3）以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)作價出資的比例不得超過投資項目資本金總額的20%。（3）項目資本金比例公路（含政府收費公路）、鐵路、城建、物流、生態(tài)環(huán)保、社會民生等領(lǐng)域的補短板基礎(chǔ)設(shè)施項目，可以適當降低項目最低資本金比例，但下調(diào)不得超過5個百分點。通過發(fā)行金融工具等方式籌措的各類資金，按照國家統(tǒng)一的會計制度應當分類為權(quán)益工具的，可以認定為投資項目資本金，但不得超過資本金總額的50%。（4）不得認定存在下列情形之一的，不得認定為投資項目資本金：1）存在本息回購承諾、兜底保障等收益附加條件；2）當期債務性資金償還前，可以分紅或取得收益；3）在清算時受償順序優(yōu)先于其他債務性資金。 【考點4】政府投資項目的審批制（1）采用直接投資和資本金注入方式的，政府投資主管部門需審批項目建議書和可行性研究報告。除特殊情況外,不再審批開工報告（2）采用投資補助、轉(zhuǎn)貸和貸款貼息方式的，政府投資主管部門只審批資金申請報告 【考點5】企業(yè)投資項目的核準制或備案制（1）對關(guān)系國家安全、涉及全國重大生產(chǎn)力布局、戰(zhàn)略性資源開發(fā)和重大公共利益等的企業(yè)投資項目，實行核準管理（2）企業(yè)辦理投資項目核準手續(xù)時,僅需向核準機關(guān)提交項目申請書，不再經(jīng)過批準項目建議書、可行性研究報告和開工報告等程序（3）對《政府核準的投資項目目錄》外的企業(yè)投資項目，實行備案管理2 （1）勘察設(shè)計是工程建設(shè)實施階段的首要環(huán)節(jié),在工程建設(shè)中發(fā)揮著龍頭作用（2）工程設(shè)計是確定和控制工程造價的重點階段，是協(xié)調(diào)工程技術(shù)與經(jīng)濟關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（3）工程設(shè)計一般分為初步設(shè)計和施工圖設(shè)計兩個階段,對于重大工程和技術(shù)復雜工程,可根據(jù)需要增加技術(shù)設(shè)計階段（4）政府投資項目,初步設(shè)計提出的投資概算超過經(jīng)批準的投資估算10%的，項目單位應當向投資主管部門或者其他有關(guān)部門報告，投資主管部門可以要求項目單位重新報送可研（5）技術(shù)設(shè)計，包括工藝流程、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備選型等問題的解決 （1）在工程開工建設(shè)前，需要切實做好各項準備工作；建設(shè)準備工作主要應由建設(shè)單位完成（2）對于有些工程的施工場地平整，施工用水、電、通信網(wǎng)絡、交通道路等接通工作，可納入工程施工合同交由施工單位承擔（3）在工程總承包模式下，施工圖紙的準備也將由工程總承包單位完成 （1）工程開工時間是指該工程任何一項永久性工程第一次正式破土開槽開始施工的時間（2）不需開槽的工程,正式開始打樁的時間就是開工時間（3）鐵路、公路、水庫等需要進行大量土石方工程的，以正式開始進行土方、石方工程的時間作為正式開工時間（4）分期建設(shè)的工程，分別以各期工程開工的時間作為開工時間 （1）工程竣工驗收是工程建設(shè)實施階段最后一個環(huán)節(jié),是投資成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)或使用的標志（2）工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位應參加工程竣工驗收（3）工程竣工驗收合格后方可投入使用（4）建設(shè)工程自竣工驗收合格之日起即進入缺陷責任期；缺陷責任期最長不超過2年（5）在缺陷責任期內(nèi)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷的，應及時修復，修復和查驗費用由責任方承擔（6）缺陷責任期屆滿時，建設(shè)單位應向承包單位返還工程施工過程中扣留的質(zhì)量保證金 （1）施工總承包是指施工總承包單位對其所承包的工程施工任務的執(zhí)行和組織負總責（2）施工任務有分包的，施工總承包單位需要為分包單位提供和創(chuàng)造必要的施工條件,并組織、指揮和監(jiān)督分包單位的施工活動（3）投標人通常以施工圖設(shè)計為基礎(chǔ)進行投標報價，在工程開工前即有較為明確的合同價（4）對于采用總價合同承包的工程，有利于建設(shè)單位對工程總造價的早期控制3（5）與平行承包模式相比，施工質(zhì)量責任主體少（6）與平行承包模式相比，建設(shè)單位施工招標與合同管理、組織協(xié)調(diào)工作量小 【考點12】施工總承包管理單位負責其所承包施工任務的總體管理和組織協(xié)調(diào)，具體施工任務可分包給分包單位；對于有施工能力的施工總承包管理單位，也可通過投標競爭承攬部分施工任務（1）與施工總承包相比，施工總承包管理的特點包括:①分包合同有不同的簽訂方式:通常情況下,業(yè)主與分包單位直接簽訂合同②取費及分包單位工程款支付方式不同:只收取總包管理費,不賺總包、分包的差價③各分包合同界面由施工總承包管理單位負責確定，可減輕業(yè)主的組織協(xié)調(diào)工作量業(yè)主合同管理工作量大,造價控制風險也較大④總承包管理單位負責控制分包工程質(zhì)量，符合工程質(zhì)量的“他人控制”原則有利于控制工程質(zhì)量 （1）建設(shè)單位將工程項目劃分為若干標段,分別發(fā)包給多家施工單位承包（2）有利于建設(shè)單位擇優(yōu)選擇施工單位:建設(shè)單位可在更大范圍內(nèi)選擇施工單位（3）有利于控制工程質(zhì)量:合同約束與相互制約使每一部分都能較好地實現(xiàn)其質(zhì)量要求（4）有利于縮短建設(shè)工期:多個標段任務并行實施，可縮短整個工程項目工期（5）組織管理和協(xié)調(diào)工作量大（6）工程造價控制難度大（7）與總承包模式相比,平行承包模式不利于發(fā)揮綜合管理能力強的總承包商綜合優(yōu)勢 （1）工程規(guī)模大或技術(shù)復雜，由一家施工單位總承包有困難時，可由兩家及以上單位聯(lián)合起來形成聯(lián)合體來承攬施工任務；聯(lián)合體通常由一家或幾家單位發(fā)起，經(jīng)協(xié)商確定各自承擔的義務和責任，簽署聯(lián)合體協(xié)議，建立聯(lián)合體,聯(lián)合體各成員單位共同與建設(shè)單位簽訂施工合同（2）建設(shè)單位合同結(jié)構(gòu)簡單,組織協(xié)調(diào)工作量小，而且有利于工程造價和工期控制 （1）當工程項目包含專業(yè)工程類別多、數(shù)量大，或?qū)I(yè)配套需要時，一家施工單位無力實行施工總承包，而建設(shè)單位又希望承包方有一個統(tǒng)一的協(xié)調(diào)組織時，就可能產(chǎn)生幾家單位自愿成立一個合作體，然后以合作體名義與建設(shè)單位簽訂施工承包意向合同(基本合同)。達成協(xié)議后，各施工單位再分別與建設(shè)單位簽訂施工合同（2）建設(shè)單位組織協(xié)調(diào)工作量小，風險較大；某施工單位倒閉破產(chǎn),相應風險由建設(shè)單位承擔 【考點16】必須實行監(jiān)理的工程范圍和規(guī)模標準（1）國家重點建設(shè)工程:對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展有重大影響的骨干項目（2）大中型公用事業(yè)工程:項目總投資額在3000萬元以上的工程項目（3）成片開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程:①建筑面積在5萬m2以上的住宅建設(shè)工程必須實行監(jiān)理②5萬m以下的住宅建設(shè)工程，可以實行監(jiān)理③對高層住宅及地基、結(jié)構(gòu)復雜的多層住宅應當實行監(jiān)理（4）利用外國政府或者國際組織貸款、援助資金的工程（5）國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程:①項目總投資額在3000萬元以上關(guān)系社會公共利益、公眾安全的基礎(chǔ)設(shè)施項目②學校、影劇院、體育場館項目4 （1）總監(jiān)理工程師代表是經(jīng)工程監(jiān)理單位法定代表人同意，由總監(jiān)理工程師書面授權(quán),代表總監(jiān)理工程師行使其部分職責和權(quán)力的人員（2）總監(jiān)理工程師不得將下列工作委托給總監(jiān)理工程師代表:①組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則②根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員③組織審查施工組織設(shè)計、(專項)施工方案④簽發(fā)工程開工令、暫停令和復工令⑤簽發(fā)工程款支付證書,組織審核竣工結(jié)算⑥調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠⑦審查施工單位的竣工申請,組織工程竣工預驗收,組織編寫工程質(zhì)量評估報告,參與工程竣工驗收⑧參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理 （1）專業(yè)監(jiān)理工程師是由總監(jiān)理工程師授權(quán),負責實施某一專業(yè)或某一崗位的監(jiān)理工作，有相應監(jiān)理文件簽發(fā)權(quán)的人員（2）職責:參與編制監(jiān)理規(guī)劃，負責編制監(jiān)理實施細則；參與審核分包單位資格；處置發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和安全事故隱患；參與工程變更的審查和處理；參與工程竣工預驗收和竣工驗收 在專業(yè)監(jiān)理工程師領(lǐng)導下從事工程檢查、材料見證取樣、數(shù)據(jù)復核等具體監(jiān)理工作的人員。 工程施工有下列情形之一的,總監(jiān)理工程師將會及時簽發(fā)工程暫停令:（1）建設(shè)單位要求暫停施工且工程需要暫停施工的（2）施工單位未經(jīng)批準擅自施工或拒絕項目監(jiān)理機構(gòu)管理的（3）施工單位未按審查通過的工程設(shè)計文件施工的（4）施工單位未按批準的施工組織設(shè)計、(專項)施工方案施工或違反工程建設(shè)強制性標準的（5）施工存在重大質(zhì)量、安全事故隱患或發(fā)生質(zhì)量、安全事故的 （1）工程質(zhì)量責任主體行為:建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設(shè)工程質(zhì)量負責（2）工程實體質(zhì)量:①工程實體質(zhì)量抽查②工程質(zhì)量保證資料核驗 （1）審核辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)①工程開工前，建設(shè)單位需要到工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)量監(jiān)督手續(xù)②未按規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的，一律不得開工（2）組織安排工程質(zhì)量監(jiān)督準備工作①成立工程質(zhì)量監(jiān)督組,確定質(zhì)量監(jiān)督負責人②編制工程質(zhì)量監(jiān)督計劃，并轉(zhuǎn)發(fā)各參建單位③召開首次監(jiān)督會議，明確相關(guān)職責:辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)后、工程開工前④檢查各方主體行為，確認具備開工條件（3）組織實施工程施工質(zhì)量監(jiān)督①制定年度、季度檢查計劃5②實施監(jiān)督檢查③工程質(zhì)量事故隱患及問題查處④投訴舉報問題受理及調(diào)查（4）組織實施工程竣工驗收質(zhì)量監(jiān)督①監(jiān)督機構(gòu)應參加建設(shè)單位組織的工程竣工驗收,并對現(xiàn)場驗收的組織形式、驗收程序、執(zhí)行標準規(guī)定等進行重點監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違反驗收規(guī)定的行為，應責令改正②工程竣工驗收工作結(jié)束后，工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應出具工程質(zhì)量監(jiān)督報告③工程質(zhì)量監(jiān)督報告必須由工程質(zhì)量監(jiān)督負責人簽認,經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)負責人審核同意并加蓋單位公章后出具。 （1）工程實體質(zhì)量檢查:隨機抽查、委托檢測（2）工程質(zhì)量文件資料核查（3）聽取現(xiàn)場人員匯報（4）進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析 【考點24】工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督檢查以抽查為主,實行專項檢查與綜合檢查相結(jié)合、工程實體質(zhì)量檢查與工程參建各方主體質(zhì)量行為檢查相結(jié)合的方式。 （1）施工進度、施工質(zhì)量、施工成本、施工安全及綠色施工五大目標相互影響、相互依存相互制約,是一個不可分割的整體（2）實現(xiàn)“四節(jié)一環(huán)?！?節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)境保護) （1）工程合同管理、施工組織協(xié)調(diào)、施工目標控制、施工安全管理、施工風險管理、施工信息管理(建筑信息模型BIM和地理信息系統(tǒng)GIS)和綠色施工管理（2）施工目標控制是施工項目管理的核心任務（3）施工安全管理是施工項目管理的重要任務 （1）是一種最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式（2）各種職位均按直線垂直排列，項目經(jīng)理直接進行單線垂直領(lǐng)導（3）主要優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單、權(quán)力集中、易于統(tǒng)-指揮、隸屬關(guān)系明確、職責分明、決策迅速。 （1）在各管理層設(shè)置職能部門，各職能部門分別從其業(yè)務職能角度對下級執(zhí)行者進行業(yè)務理（2）主要優(yōu)點是強調(diào)管理業(yè)務專門化，注意發(fā)揮各類專家在項目管理中的作用（3）易于提高工作質(zhì)量，同時可以減輕領(lǐng)導者負擔（4）存在多頭領(lǐng)導,使下級執(zhí)行者接受多方指令,容易造成職責不清 【考點29】直線職能式組織結(jié)構(gòu)（1）在各管理層設(shè)置職能部門，但職能部門只作為相應層級領(lǐng)導的參謀,不直接指揮下級（2）主要優(yōu)點是統(tǒng)一指揮、集中領(lǐng)導、職責清楚,有利于提高管理效率（3）各職能部門之間的橫向聯(lián)系差,信息傳遞路線長,職能部門與指揮者之間容易產(chǎn)生矛盾 （1）能夠根據(jù)實際情況靈活組建與之相適應的項目管理機構(gòu),實現(xiàn)集權(quán)與分權(quán)的最優(yōu)結(jié)合（2）穩(wěn)定性較差,尤其是業(yè)務人員的工作崗位調(diào)動頻繁（3）矩陣中每一位成員同時受項目經(jīng)理和職能部門]經(jīng)理的雙重領(lǐng)導，如處理不當,會造成6矛盾 （1）項目經(jīng)理由企業(yè)最高領(lǐng)導任命,并全權(quán)負責項目（2）項目組成員績效完全由項目經(jīng)理進行考核，項目組成員只對項目經(jīng)理負責（3）擁有專職的、具有較大權(quán)限的項目經(jīng)理及專職項目管理人員(項目經(jīng)理權(quán)限＞職能經(jīng)理)（4）適用于技術(shù)復雜且時間緊迫的工程項目 【考點32】中矩陣式平衡矩陣組織（1）項目經(jīng)理被授予一定權(quán)力,對項目整體及項目目標負責(項目經(jīng)理權(quán)限=職能經(jīng)理)（2）項目組成員是從各職能部門抽調(diào)而來,并在成員中指定一人擔任項目主持人（3）需要精心建立管理程序和配備訓練有素的協(xié)調(diào)人員（4）適用于中等技術(shù)復雜程度且建設(shè)周期較長的工程項目 （1）并未明確對項目目標負責的項目經(jīng)理（2）即使有項目負責人，其角色也只是一個項目協(xié)調(diào)者或監(jiān)督者，而不是一個管理者（3）員工績效由職能部門經(jīng)理進行考核；項目管理者的權(quán)限很小(項目經(jīng)理權(quán)限＜職能經(jīng)理)（4）適用于技術(shù)簡單的工程項目 （1）責任矩強調(diào)每一項工作需要由誰負責,并表明每個人在整個項目中的角色地位（2）通過編制責任矩陣，可以清楚地表示每一個成員在項目實施過程中所承擔的責任（3）施工項目部編制責任矩陣，可按下列程序進行:①列出需要完成的項目管理任務②列出參與項目管理及負責執(zhí)行項目任務的個人或職能部門名稱③以項目管理任務為行，以執(zhí)行任務的個人或部門為列，畫出縱橫交叉的責任矩陣圖④在責任矩陣圖的行與列交叉窗口中,用不同字母或符號表示項目管理任務與執(zhí)行者的責任關(guān)系，從而建立“人”與“事”的關(guān)聯(lián)。任務執(zhí)行者在項目管理中通常有三種角色:★負責人P(Principal)；△支持者或參與者S(Support)；○審核者R(Review)⑤檢查各職能部門或人員的項目管理任務分配是否均衡適當。有過度分配或者分配不當?shù)?則需要進行調(diào)整和優(yōu)化（4）責任檢查:橫向檢查可確保每項工作有人負責；縱向檢查可確保每個人至少負責一件“事”（5）工作量估算:可從橫向統(tǒng)計每個活動的總工作量，從縱向統(tǒng)計每個角色投入的總工作量 （1）依據(jù)企業(yè)規(guī)定組建項目經(jīng)理部，組織制定項目管理崗位職責，明確項目團隊成員職責分工。（2）執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度，組織制定和執(zhí)行施工現(xiàn)場項目管理制度。（3）組織項目團隊成員進行施工合同交底和項目管理目標責任分解。（4）在授權(quán)范圍內(nèi)組織編制和落實施工組織設(shè)計、項目管理實施規(guī)劃、施工進度計劃、綠施工及環(huán)境保護措施、質(zhì)量安全技術(shù)措施、施工方案和專項施工方案。（5）在授權(quán)范圍內(nèi)進行項目管理指標分解，優(yōu)化項目資源配置，協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場人力資源安排，并對工程材料、構(gòu)配件、施工機具設(shè)備等資源的質(zhì)量和安全使用進行全程監(jiān)控。（6）組織項目團隊成員進行經(jīng)濟活動分析，進行施工成本目標分解和成本計劃編制，制定和實施施工成本控制措施。7（7）建立健全協(xié)調(diào)工作機制，主持工地例會，協(xié)調(diào)解決工程施工問題。（8）依據(jù)施工合同配合企業(yè)或受企業(yè)委托選擇分包單位，組織審核分包工程款支付申請。（9）組織與建設(shè)單位、分包單位、供應單位之間的結(jié)算工作，在授權(quán)范圍內(nèi)簽署結(jié)算文件。（10）建立和完善工程檔案文件管理制度，規(guī)范工程資料管理及存檔程序，及時組織匯總工程結(jié)算和竣工資料，參與工程竣工驗收。（11）組織進行缺陷責任期工程保修工作，組織項目管理工作總結(jié)。 （1）參與項目投標及施工合同簽訂。（2）參與組建項目經(jīng)理部，提名項目副經(jīng)理、項目技術(shù)負責人，選用項目團隊成員。（3）主持項目經(jīng)理部工作，組織制定項目經(jīng)理部管理制度。（4）決定企業(yè)授權(quán)范圍內(nèi)的資源投入和使用。（5）參與分包合同和供貨合同簽訂。（6）在授權(quán)范圍內(nèi)直接與項目相關(guān)方進行溝通。（7）根據(jù)企業(yè)考核評價辦法組織項目團隊成員績效考核評價，按企業(yè)薪酬制度擬定項目團隊成員績效工資分配方案，提出不稱職管理人員解聘建議。 （1）策劃準備工作1）成立策劃領(lǐng)導小組，移交資料和交底2）編制施工調(diào)查提綱，組織進行施工調(diào)查（2）進行項目實施策劃1）主要策劃內(nèi)容2）策劃職責分工 【考點38】設(shè)計單位要編制指導性施工組織設(shè)計 【考點39】施工單位要編制實施性施工組織設(shè)計 【考點40】施工組織設(shè)計的分類8 【考點41】施工組織設(shè)計的編制和審批【考點42】工程施工過程中發(fā)生下列情形時，應及時對施工組織設(shè)計進行修改或補充：（1）工程設(shè)計有重大修改；（2）有關(guān)法律、法規(guī)及標準實施、修訂和廢止；（3）主要施工方法有重大調(diào)整；（4）主要施工資源配置有重大調(diào)整；（5）施工環(huán)境有重大改變。 【考點43】施工項目總目標的分析論證：施工項目目標之間密切聯(lián)系、相互制約，需要統(tǒng)籌兼顧，力求達到“質(zhì)量優(yōu)、成本低、工期短”的最優(yōu)總目標。應遵循下列基本原則分析論證目標：（1）確保工程質(zhì)量、施工安全、綠色施工及環(huán)境管理目標符合強制性標準（2）定性分析與定量分析相結(jié)合（3）不同施工項目的各個目標可具有不同的優(yōu)先等級 【考點44】施工項目目標控制措施（1）組織措施：建立健全組織機構(gòu)和規(guī)章制度，配備相應管理人員并明確崗位職責分工；完善溝通機制和工作流程，促進各參建單位、各職能部門間協(xié)同工作；強化動態(tài)控制中的激勵，調(diào)動和發(fā)揮員工實現(xiàn)項目目標的積極性和創(chuàng)造性；建立施工項目目標控制工作考評機制，通過績效考核實現(xiàn)持續(xù)改進（2）合同措施：強化合同管理；施工投標環(huán)節(jié)需要通過市場調(diào)查系統(tǒng)分析施工承包風險，并將其對施工承包風險的應對體現(xiàn)在投標報價中。施工合同簽訂環(huán)節(jié)，要結(jié)合承包模式及合同計價方式，與建設(shè)單位協(xié)商確定完善的合同條款，爭取有工期提前、合理化建議的獎勵條款。施工合同履行環(huán)節(jié)，要做好施工合同交底工作，動態(tài)跟蹤施工合同執(zhí)行情況，合理處置工程變更和利用好施工索賠（3）經(jīng)濟措施：明確施工責任成本，落實加快施工進度所需資金，完善施工成本節(jié)約獎勵措施，對工程變更方案進行技術(shù)經(jīng)濟分析，及時辦理工程價款結(jié)算和支付手續(xù)等。（4）技術(shù)措施：編制施工組織設(shè)計、施工方案并對其技術(shù)可行性進行審查、論證；改進施工方法和施工工藝，采用更先進的施工機具；采用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備等“四新”技術(shù)并組織專家論證其可靠性和適用性等。采用工程網(wǎng)絡計劃技術(shù)、價值工程、掙值分析等方法和數(shù)字化、智能化技術(shù)等進行動態(tài)控制9 （1）組建招標組織；（2）辦理招標申請手續(xù)；（3）進行招標策劃：劃分施工標段、確定施工模式、選擇合同計價方式。（4）編制資格預審文件（5）編制招標文件 （1）發(fā)售資格預審文件：資格預審文件的發(fā)售期不得少于5日。有異議的，應在提交資格預審申請文件截止時間2日前向招標人提出。招標人應自收到異議之日起3日內(nèi)做出答復。做出答復前，應暫停招標投標活動。（2）澄清或修改：招標人應在提交資格預審申請文件截止時間至少3日前，以書面形式通知所有獲取資格預審文件的潛在投標人； 【考點4】發(fā)售招標文件和組織現(xiàn)場踏勘：招標人對招標文件進行澄清或者修改，招標人應在投標截止時間至少15日前，以書面形式通知所有獲取招標文件的潛在投標人。 （1）組建評標委員會：評標委員會由招標人代表及有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)為5人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的2/3。（2）初步評審屬于對投標文件的合格性審查 （1）招標人和中標人應在中標通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，根據(jù)招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同（2）招標人最遲應在書面合同簽訂后5日內(nèi)向中標人和未中標的投標人退還投標保證金及銀行同期存款利息（3）履約保證金不得超過中標合同金額的10%。 【考點7】固定總價合同一般適用于下列情形：（1）招標時已有施工圖設(shè)計文件，施工任務和發(fā)包范圍明確，合同履行中不會出現(xiàn)較大設(shè)計變更。（2）工程規(guī)模較小、技術(shù)不太復雜的中小型工程或承包工作內(nèi)容較為簡單的工程部位，施工單位可在投標報價時合理地預見施工過程中可能遇到的各種風險。（3）工程量小、工期較短(一般為1年之內(nèi)),合同雙方可不必考慮市場價格浮動對承包價格的影響。 （1）因合同履行過程中市場價格變動、工程變更及其他工程條件變化而使工程成本增加時，可按合同約定對合同總價進行調(diào)整的計價方式。（2）適用于：工期較長(1年以上)的工程（3）常用的調(diào)價方法有：文件證明法、票據(jù)價格調(diào)整法、公式調(diào)價法 （1）單價合同是以實際完成工程量乘以所報單價計算工程價款的合同。（2）適用于：大多用于工期長、技術(shù)復雜、實施過程中發(fā)生各種不可預見因素較多的大型工程，以及建設(shè)單位為縮短工程建設(shè)周期，初步設(shè)計完成后就進行招標的工程。（3）單價合同也可分為固定單價合同和可調(diào)單價合同 （1）無論發(fā)生哪些影響價格的因素，都不對合同約定的單價進行調(diào)整。（2）對施工單位而言，存在著一定風險 （1）約定實際工程量的變化超過一定比例時合同單價的調(diào)整方式。也可約定，當市場價格變化達到一定程度或國家政策發(fā)生變化時進行調(diào)整。（2）施工單位的風險相對較小 （1）也稱為成本補酬合同，是指將施工合同價款劃分為工程直接成本和施工單位完成工作后應得酬金兩部分。（2）適用于邊設(shè)計、邊施工的緊急工程或災后修復工程。（3）成本加固定百分比酬金①酬金按實際發(fā)生的直接成本乘以某一百分比來計算。②這種合同雖在簽訂時簡單易行，但不能激勵施工單位縮短工期和降低成本（4）成本加固定酬金①合同雙方在簽訂合同時約定酬金為某一固定值②雖不能鼓勵施工單位關(guān)心降低直接成本，但從盡快獲得全部酬金、減少管理投入出發(fā)，施工單位會關(guān)心縮短工期。（5）成本加浮動酬金①合同雙方在簽訂合同時約定工程預期成本和固定酬金，以及實際發(fā)生的直接成本與預期成本有差異后的獎罰計算辦法。②對雙方都沒有太大風險，且又能促使施工單位關(guān)心成本降低和縮短工期。（6）目標成本加獎罰①在僅有初步設(shè)計或工程說明書就迫切需要開工的情況下，可根據(jù)大致估算的工程量和適當?shù)膯蝺r表編制粗略概算作為目標成本。②有利于鼓勵施工單位降低成本和縮短工期，建設(shè)單位和施工單位都不會承擔太大風險。 【考點13】招標工程量清單由分部分項工程項目清單、措施項目清單、其他項目清單、規(guī)費和稅金項目清單組成。 【考點14】分部分項工程量清單應載明項目編碼、項目名稱、項目特征、計量單位和工程量五個要件。 （1）暫列金額。適用于：施工合同簽訂時尚未確定或者不可預見的所需材料、設(shè)備、服務采購，施工中可能發(fā)生的工程變更、合同約定調(diào)整因素出現(xiàn)時的合同價款調(diào)整以及發(fā)生的索賠、現(xiàn)場簽證確認等的費用。（2）暫估價是招標人在工程量清單中提供的用于支付必然發(fā)生但暫時不能確定價格的材料、工程設(shè)備的單價及專業(yè)工程的金額（3）計日工施工單位完成建設(shè)單位提出的工程合同范圍以外的零星項目或工作（4）總承包服務費是指總承包單位為配合協(xié)調(diào)建設(shè)單位進行的專業(yè)工程發(fā)包，對建設(shè)單位自行采購的材料、工程設(shè)備等進行保管以及施工現(xiàn)場管理、竣工資料匯總整理等服務所需的費用 【考點16】規(guī)費（五險一金+工程排污費）社會保險費，包括養(yǎng)老保險費、失業(yè)保險費、醫(yī)療保險費、工傷保險費、生育保險費；住房公積金；工程排污費。 【考點17】稅金項目清單應包括下列內(nèi)容：營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加、地方教育附加。 （1）《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》GB50500—2013規(guī)定，國有資金投資的工程項目應實行工程量清單招標，招標人必須編制招標控制價。（2）實行工程量清單計價的工程，應當采用單價合同。（3）這里的單價是一種綜合單價，是指完成一個規(guī)定清單項目所需的人工費、材料和工程設(shè)備費、施工機具使用費和企業(yè)管理費、利潤及一定范圍內(nèi)的風險費用。 【考點19】投標報價應遵循以下原則：（1）投標價應由投標人編制或由投標人委托專業(yè)咨詢機構(gòu)編制。（2）投標價應由投標人自主確定，但不得低于成本。（3）投標人必須按招標工程量清單填報價格，項目編碼、項目名稱、項目特征、計量單位、工程量必須與招標工程量清單一致。（4）投標價不能高于招標人設(shè)定的招標控制價，否則投標將作為廢標處理。 （1）當招標文件描述的項目特征與設(shè)計圖紙不符時，投標人應以招標文件描述的項目特征確定綜合單價。（2）安全文明施工費必須按政府有關(guān)部門的規(guī)定計算，不得作為競爭性費用。 【考點21】綜合單價=（人、料、機費+管理費+利潤）/清單工程量 【考點22】可選擇報高價的情形①施工條件差的工程(如條件艱苦、場地狹小或地處交通要道等)；②專業(yè)要求高的技術(shù)密集型工程且施工單位在這方面有專長，聲望也較高；③總價低的小工程，以及施工單位不愿做而被邀請投標，又不便不投標的工程；④特殊工程，如港口碼頭、地下開挖工程等；⑤投標對手少的工程；⑥工期要求緊的工程；⑦支付條件不理想的工程。 【考點23】可選擇報低價的情形①施工條件好的工程，工作簡單、工程量大而其他施工單位都可以做的工程(如大量土方工程、一般房屋建筑工程等)；②施工單位急于打入某一市場、某一地區(qū)，或雖已在某一地區(qū)經(jīng)營多年，但即將面臨沒有工程的情況，機械設(shè)備無工地轉(zhuǎn)移時；③附近有工程而本項目可利用該工程的機械設(shè)備、勞務或有條件短期內(nèi)突擊完成的工程；④投標對手多，競爭激烈的工程；⑤非急需工程；支付條件好的工程。 （1）技術(shù)標書：主要是指施工組織設(shè)計（2）商務標書：主要包括工程報價、優(yōu)惠條件、對合同條款的確認等內(nèi)容。工程報價以工程量清單為主。（3）投標函及其他有關(guān)文件：包括投標函及投標函附錄、投標擔保、授權(quán)書、聯(lián)合體協(xié)議書、資格預審更新資料或資格后審資料、投標人承攬的在建工程情況、分包人情況等。 【考點26】施工投標文件的編制應遵循以下原則：（1）突出專業(yè)性，而且要有針對性。（2）保證可行性，而且要經(jīng)濟合理。（3）注重規(guī)范性，而且要凸顯重點。 【考點27】解釋合同文件的優(yōu)先順序如下：①合同協(xié)議書；②中標通知書；③投標函及投標函附錄；④專用合同條款；⑤通用合同條款；⑥技術(shù)標準和要求；⑦圖紙；⑧已標價工程量清單；⑨其他合同文件。 【考點28】施工合同有關(guān)各方義務或職責（1）發(fā)包人主要義務：①發(fā)出開工通知。②提供施工場地。③協(xié)助承包人辦理證件和批件。④組織設(shè)計交底。⑤支付合同價款。⑥組織竣工驗收。（2）承包人主要義務：①查勘施工現(xiàn)場。②編制工程實施措施計劃。③負責施工現(xiàn)場內(nèi)交通道路和臨時工程。④測設(shè)施工控制網(wǎng)。⑤提出開工申請。⑥完成各項承包工作。⑦保證工程施工和人員的安全。⑧負責施工場地及其周邊環(huán)境與生態(tài)的保護工作。⑨避免施工對公眾與他人的利益造成損害。（3）監(jiān)理人職責：①審查承包人實施方案。②發(fā)出開工通知：應在開工日期7天前向承包人發(fā)出開工通知③監(jiān)督管理施工過程。④參與工程竣工驗收。 （1）施工進度計劃的審批。承包人應按專用合同條款約定的內(nèi)容和期限，編制詳細的施工進度計劃和施工方案說明報送監(jiān)理人。（2）合同進度計劃的修訂。承包人編制詳細的施工進度計劃和施工方案說明報送監(jiān)理人。實際進度與合同進度不符時：承包人應提交修訂合同進度計劃申請報告等資料，報監(jiān)理人審批監(jiān)理人也可以直接向承包人作出修訂合同進度計劃的指示，承包人應按該指示修訂合同進度計劃，報監(jiān)理人審批。（3）工期延誤①發(fā)包人原因造成的工期延誤：承包人有權(quán)要求發(fā)包人延長工期和(或)增加費用，并支付合理利潤②異常惡劣氣候條件造成的工期延誤：由于出現(xiàn)專用合同條款規(guī)定的異常惡劣氣候的條件導致工期延誤的，承包人有權(quán)要求發(fā)包人延長工期。③承包人原因造成的工期延誤：承包人應采取措施加快進度，并承擔加快進度所增加的費用。（4）提前竣工。發(fā)包人要求承包人提前竣工，或承包人提出提前竣工的建議能夠給發(fā)包人帶來效益的，應由監(jiān)理人與承包人共同協(xié)商采取加快工程進度的措施和修訂合同進度計劃。發(fā)包人應承擔承包人由此增加的費用，并向承包人支付專用合同條款約定的相應獎金（5）暫停施工由于發(fā)包人原因引起的暫停施工造成工期延誤的，承包人有權(quán)要求發(fā)包人延長工期和（或）增加費用，并支付合理利潤不論由于何種原因引起的暫停施工，暫停施工期間承包人應負責妥善保護工程并提供安全保障①暫停施工后，監(jiān)理人應與發(fā)包人和承包人協(xié)商，采取有效措施積極消除暫停施工的影響。當工程具備復工條件時，監(jiān)理人應立即向承包人發(fā)出復工通知。承包人收到復工通知后，應在監(jiān)理人指定的期限內(nèi)復工。②承包人無故拖延和拒絕復工的，由此增加的費用和工期延誤由承包人承擔。因發(fā)包人原因無法按時復工的，承包人有權(quán)要求發(fā)包人延長工期和（或）增加費用，并支付合理利潤。 （1）工程隱蔽部位覆蓋前的檢查：①通知監(jiān)理人檢查。②監(jiān)理人未到場檢查。承包人可自行完成覆蓋工作，并作相應記錄報送監(jiān)理人，監(jiān)理人應簽字確認。③監(jiān)理人重新檢查。承包人按合同約定覆蓋工程隱蔽部位后，監(jiān)理人對質(zhì)量有疑問的，可要求承包人對已覆蓋的部位進行鉆孔探測或揭開重新檢驗，承包人應遵照執(zhí)行，并在檢驗后重新覆蓋恢復原狀。經(jīng)檢驗證明工程質(zhì)量符合合同要求的，由發(fā)包人承擔由此增加的費用和(或)工期延誤，并支付承包人合理利潤；經(jīng)檢驗證明工程質(zhì)量不符合合同要求的，由此增加的費用和(或)工期延誤由承包人承擔。 【考點31】《計價規(guī)范》對安全文明施工費的預付也作出明確規(guī)定。發(fā)包人應在工程開工后的28天內(nèi)預付不低于當年施工進度計劃的安全文明施工費總額的60%, 【考點32】變更的范圍和內(nèi)容。除專用合同條款另有約定外，在履行合同中發(fā)生以下情形之一，應進行變更：①取消合同中任何一項工作，但被取消的工作不能轉(zhuǎn)由發(fā)包人或其他人實施；②改變合同中任何一項工作的質(zhì)量或其他特性；③改變合同工程的基線、標高、位置或尺寸；④改變合同中任何一項工作的施工時間或改變已批準的施工工藝或順序；⑤為完成工程需要追加的額外工作。 ①已標價工程量清單中有適用于變更工作的子目的，采用該子目的單價；②已標價工程量清單中無適用于變更工作的子目，但有類似子目的，可在合理范圍內(nèi)參照類似子目的單價，由監(jiān)理人和合同當事人商定或確定變更工作的單價；③已標價工程量清單中無適用或類似子目的單價，可按照成本加利潤的原則，由監(jiān)理人和合同當事人商定或確定變更工作的單價。 【考點34】當應予計算的實際工程量與招標工程量清單出現(xiàn)偏差（包括因工程變更等原因?qū)е碌墓こ塘科睿┏^15%時，對綜合單價的調(diào)整原則為：當工程量增加15%以上時，其增加部分的工程量的綜合單價應予調(diào)低，當工程量減少15%上時，減少后剩余部分的工程量的綜合單價應予調(diào)高。 【考點35】實際竣工日期:經(jīng)驗收合格工程的實際竣工日期，以提交竣工驗收申請報告的日期為準，并在工程接收證書中寫明。 【考點36】竣工清場：工程接收證書頒發(fā)后，承包人應按要求對施工場地進行清理，直至監(jiān)理人檢驗合格為止?？⒐で鍒鲑M用由承包人承擔。 【考點37】不可抗力后果的分擔原則。除專用合同條款另有約定外，不可抗力導致的人員傷亡、財產(chǎn)損失、費用增加和(或)工期延誤等后果，由合同雙方按以下原則承擔①永久工程，包括已運至施工場地的材料和工程設(shè)備的損害，以及因工程損害造成的第三者人員傷亡和財產(chǎn)損失由發(fā)包人承擔：②承包人設(shè)備的損壞由承包人承擔；③發(fā)包人和承包人各自承擔其人員傷亡和其他財產(chǎn)損失及其相關(guān)費用；④承包人的停工損失由承包人承擔，但停工期間應監(jiān)理人要求照管工程和清理、修復工程的金額由發(fā)包人承擔；⑤不能按期竣工的，應合理延長工期，承包人不需支付逾期竣工違約金。發(fā)包人要求趕工的，承包人應采取趕工措施，趕工費用由發(fā)包人承擔。 【考點38】承包人提出索賠的期限（1）承包人按合同約定接受了竣工付款證書后，應被認為已無權(quán)再提出在合同工程接收證書頒發(fā)前所發(fā)生的任何索賠。（2）承包人按合同約定提交的最終結(jié)清申請單中，只限于提出工程接收證書頒發(fā)后發(fā)生的索賠。提出索賠的期限自接受最終結(jié)清證書時終止。 當事人對建設(shè)工程開工日期有爭議的，人民法院應當分別按照以下情形予以認定：①開工日期為發(fā)包人或者監(jiān)理人發(fā)出的開工通知載明的開工日期。②承包人經(jīng)發(fā)包人同意已經(jīng)實際進場施工的，以實際進場施工時間為開工日期。③發(fā)包人或者監(jiān)理人未發(fā)出開工通知，亦無相關(guān)證據(jù)證明實際開工日期的，應當綜合考慮是否具備開工條件的事實，認定開工日期。 【考點40】實際竣工日期爭議解決。當事人對建設(shè)工程實際竣工日期有爭議的，人民法院應當按照以下情形予以認定：①建設(shè)工程經(jīng)竣工驗收合格的，以竣工驗收合格之日為竣工日期；②承包人已經(jīng)提交竣工驗收報告，發(fā)包人拖延驗收的，以承包人提交驗收報告之日為竣工日③建設(shè)工程未經(jīng)竣工驗收，發(fā)包人擅自使用的，以轉(zhuǎn)移占有建設(shè)工程之日為竣工日期 【考點41】工程價款利息爭議解決利息從應付工程價款之日開始計付。當事人對付款時間沒有約定或者約定不明的，下列時間視為應付款時間：①建設(shè)工程已實際交付的，為交付之日；②建設(shè)工程沒有交付的，為提交竣工結(jié)算文件之日；③建設(shè)工程未交付，工程價款也未結(jié)算的，為當事人起訴之日。 【考點42】承包人的權(quán)利和義務（1）向分包人提供根據(jù)總包合同由發(fā)包人辦理的與分包工程相關(guān)的各種證件、批件、各種相關(guān)資料，向分包人提供具備施工條件的施工場地；（2）組織分包人參加發(fā)包人組織的圖紙會審，向分包人進行設(shè)計圖紙交底；（3）提供合同專用條款中約定的設(shè)備和設(shè)施，并承擔因此發(fā)生的費用；（4）隨時為分包人提供確保分包工程的施工所要求的施工場地和通道等，滿足施工運輸?shù)男枰?，保證施工期間的暢通；（5）負責整個施工場地的管理工作，協(xié)調(diào)分包人與同一施工場地的其他分包人之間的交叉配合，確保分包人按照經(jīng)批準的施工組織設(shè)計進行施工；（6）為運至施工場地內(nèi)用于分包工程的材料和待安裝設(shè)備辦理保險。發(fā)包人已經(jīng)辦理的保險視為承包人辦理的保險。 【考點43】分包人的責任和義務（1）對分包工程進行設(shè)計(分包合同有約定時)、施工、竣工和保修。（2）向承包人提交一份詳細施工組織設(shè)計，承包人應在專用合同條款約定的時間內(nèi)批準，分包人方可執(zhí)行。（3）遵守政府有關(guān)主管部門對施工場地交通、施工噪聲及環(huán)境保護和安全文明生產(chǎn)等的管理規(guī)定，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并以書面形式通知承包人，承包人承擔由此發(fā)生的費用。（4）應允許承包人、發(fā)包人、工程師及其三方中任何一方授權(quán)的人員在工作時間內(nèi)，合理進入分包工程施工場地或材料存放的地點，以及施工場地以外與分包合同有關(guān)的分包人的任何工作或準備的地點，分包人應提供方便。（5）已竣工工程未交付承包人之前，分包人應負責已完分包工程的成品保護工作，保護期間發(fā)生損壞，分包人自費予以修復；分包人必須為從事危險作業(yè)的職工辦理意外傷害保險，并為施工場地內(nèi)自有人員生命財產(chǎn)和施工機械設(shè)備辦理保險，支付保險費用。 【考點44】分包人須服從承包人轉(zhuǎn)發(fā)的發(fā)包人或監(jiān)理人與分包工程有關(guān)的指令。未經(jīng)承包人允許，分包人不得以任何理由與發(fā)包人或監(jiān)理人發(fā)生直接工作聯(lián)系，分包人不得直接致函發(fā)包人或監(jiān)理人，也不得直接接受發(fā)包人或監(jiān)理人的指令。 （1）對勞務分包合同勞務分包范圍內(nèi)的工程質(zhì)量向工程承包人負責，組織具有相應資格證書的熟練工人投入工作；服從工程承包人轉(zhuǎn)發(fā)的發(fā)包人及監(jiān)理人的指令；未經(jīng)工程承包人授權(quán)或允許，不得擅自與發(fā)包人及有關(guān)部門建立工作聯(lián)系；（2）嚴格按照設(shè)計圖紙、施工驗收規(guī)范、有關(guān)技術(shù)要求及施工組織設(shè)計精心組織施工，確保工程質(zhì)量達到約定的標準； （1）勞務分包人施工開始前，工程承包人應獲得發(fā)包人為施工場地內(nèi)的自有人員及第三方人員生命財產(chǎn)辦理的保險，且不需勞務分包人支付保險費用。（2）運至施工場地用于勞務施工的材料和待安裝設(shè)備，由工程承包人辦理或獲得保險，且不需勞務分包人支付保險費用。（3）工程承包人必須為租賃或提供給勞務分包人使用的施工機械設(shè)備辦理保險，并支付保險費用。（4）勞務分包人必須為從事危險作業(yè)的職工辦理意外傷害保險，并為施工場地內(nèi)自有人員生命財產(chǎn)和施工機械設(shè)備辦理保險，支付保險費用。 【考點47】工時及工程量的確認（1）按確定的工時計算勞務報酬的，由勞務分包人每日將提供勞務人數(shù)報工程承包人，由工程承包人確認。（2）按確認的工程量計算勞務報酬的，由勞務分包人按月(或旬、日)將完成的工程量報工程承包人，由工程承包人確認。對勞務分包人未經(jīng)工程承包人認可，超出設(shè)計圖紙范圍和因勞務分包人原因造成返工的工程量，工程承包人不予計量。 【考點48】施工項目本身的風險（1）施工組織管理風險。（2）施工進度延誤風險。（3）施工質(zhì)量安全風險。（4）工程分包風險。（5）工程款支付及結(jié)算風險。 【考點49】施工項目外部環(huán)境風險（1）市場風險。（2）政策風險。（3）社會風險。（4）自然環(huán)境風險。 【考點50】項目風險識別報告應包括下列內(nèi)容：（1）風險源的類型、數(shù)量；（2）風險發(fā)生的可能性；（3）風險可能發(fā)生的部位及風險的相關(guān)特征。 （1）風險因素發(fā)生的概率；（2）風險損失量；（3）風險等級。 【考點52】常用的風險對策包括風險規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移（向保險公司投保）及其組合等策略。 【考點53】保險人的選擇主要考慮三方面因素：（1）安全可靠性：指在需要保險人履行承諾時的賠付能力。（2）服務質(zhì)量：應重點從能力和意愿兩方面進行評估，（3）保險成本：決定保險成本的最主要因素是保險費率，這也是投保人選擇保險人時需要考慮的重要因素。 （1）相關(guān)單位影響1）建設(shè)單位原因。如建設(shè)單位使用要求改變而進行設(shè)計變更；應提供的施工場地條件不能及時提供或所提供的場地不能滿足正常施工需要；建設(shè)資金不到位，不能及時向施工單位支付工程款等。2）勘察設(shè)計單位原因。如勘察資料不準確，特別是地質(zhì)資料錯誤或遺漏；設(shè)計內(nèi)容不完善，規(guī)范應用不當，設(shè)計有缺陷或錯誤；設(shè)計方案的可施工性差或設(shè)計考慮不周；施工圖紙供應不及時、不配套，或出現(xiàn)重大差錯等。3）工程監(jiān)理單位原因。如工程監(jiān)理指令延遲發(fā)布或有誤，施工進度協(xié)調(diào)工作不力，進場材料、設(shè)備質(zhì)量檢查或已完工程質(zhì)量檢查驗收不及時等。4）材料、設(shè)備供應單位原因。如材料、設(shè)備及構(gòu)配件等供應有差錯，品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、時間不能滿足施工需要等。（2）有關(guān)協(xié)作部門及社會環(huán)境影響1）有關(guān)協(xié)作部門原因。如有關(guān)協(xié)作部門協(xié)作配合不夠或支持力度不夠等。2）社會環(huán)境原因。如其他單位鄰近工程的施工干擾；節(jié)假日交通、市容整頓限制；臨時停水、停電、斷路；國外的法律及制度變化、經(jīng)濟制裁、戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、企業(yè)倒閉、匯率浮動和通貨膨脹等。（3）自然條件影響如復雜的工程地質(zhì)條件；不明的水文氣象條件；地下埋藏文物的保護、處理；洪水、地震、臺風等不可抗力等。（4）施工單位自身因素影響1）施工技術(shù)因素。如施工方案、施工工藝或施工安全措施不當；特殊材料及新材料的不合理使用；施工設(shè)備不配套，選型失當或有故障；不成熟的技術(shù)應用等。2）組織管理因素。如向有關(guān)部門提出各種申請審批手續(xù)的延誤；合同簽訂時遺漏條款、表達失當；計劃安排不周密，組織協(xié)調(diào)不力，導致停工待料、相關(guān)作業(yè)脫節(jié)；指揮不力，使各專業(yè)、各施工過程之間交接配合不順暢等。 【考點2】施工進度計劃采用橫道圖表示形式，具有編制簡單、使用方便等優(yōu)點，但也有不足:①不能明確反映各項工作之間的相互聯(lián)系、相互制約關(guān)系；②不能反映影響工期的關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路；③不能反映工作所具有的機動時間(時差)；④不能反映工程費用與工期之間的關(guān)系，因而不便于施工進度計劃的優(yōu)化。特別是對于大型工程項目，因其工作構(gòu)成及邏輯關(guān)系復雜、無法利用計算機來進行計算分析。因此，采用橫道圖進行施工進度管理，有一定的局限性。 【考點3】網(wǎng)絡計劃特點。與橫道計劃相比，網(wǎng)絡計劃具有以下特點:（1）能夠明確表達各項工作之間的先后順序關(guān)系(也即邏輯關(guān)系),這對于分析進度計劃執(zhí)行中各項工作之間的相互影響非常重要。（2）能夠通過時間參數(shù)計算，找出影響工期的關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路，有利于施工進度控制中抓主要矛盾，確保施工總進度目標的實現(xiàn)。（3）能夠通過時間參數(shù)計算，確定各項工作的機動時間(也即時差),有利于施工進度管理中挖掘潛力，還可用來優(yōu)化網(wǎng)絡計劃。（4）能夠利用項目管理軟件進行計算、優(yōu)化和調(diào)整，實現(xiàn)對施工進度的動態(tài)控制。正是由于網(wǎng)絡計劃的這一特點，使其成為最有效的進度控制方法。 【考點4】依次施工組織方式具有以下特點:（1）沒有充分利用工作面進行施工，工期較長；（2）如果按專業(yè)組建工作隊，則各專業(yè)工作隊不能連續(xù)作業(yè)，工作出現(xiàn)間歇，勞動力和施工機具等資源無法均衡使用；（3）如果由一個工作隊完成全部施工任務，則不能實現(xiàn)專業(yè)化施工，不利于提高勞動生產(chǎn)率和工程質(zhì)量；（4）單位時間內(nèi)投入勞動力、施工機具等資源量較少，有利于資源供應的組織；(5)只有一個工作隊進行施工作業(yè),施工現(xiàn)場的組織管理比較簡單。 【考點5】平行施工組織方式具有以下特點:（1）能夠充分利用工作面進行施工，工期短；（2）如果每一施工對象均按專業(yè)組建工作隊，則各專業(yè)工作隊不能連續(xù)作業(yè)，工作出現(xiàn)間歇，勞動力和施工機具等資源無法均衡使用；（3）如果由一個工作隊完成一個施工對象的全部施工任務,則不能實現(xiàn)專業(yè)化施工，不利于提高勞動生產(chǎn)率和工程質(zhì)量；（4）單位時間內(nèi)投入的勞動力、施工機具等資源成倍增加，不利于資源供應的組織；（5）有多個專業(yè)工作隊在現(xiàn)場施工，施工現(xiàn)場組織管理比較復雜。 【考點6】流水施工組織方式具有以下特點:（1）盡可能利用工作面進行施工，工期較短；（2）各工作隊實現(xiàn)專業(yè)化施工，有利于提高施工技術(shù)水平和勞動效率，也有利于提高工程質(zhì)量；（3）專業(yè)工作隊能夠連續(xù)施工，同時使相鄰專業(yè)工作隊之間能夠最大限度地進行搭接作業(yè)；（4）單位時間內(nèi)投入的勞動力、施工機具等資源較為均衡，有利于資源供應的組織；（5）為施工現(xiàn)場的文明施工和科學管理創(chuàng)造了有利條件。 【考點7】工藝參數(shù)通常包括施工過程和流水強度兩個參數(shù)。 【考點8】空間參數(shù)通常包括工作面和施工段。 【考點9】為合理劃分施工段，應遵循下列原則:（1）各施工段的勞動量應大致相等，相差幅度不宜超過15%，以保證施工在連續(xù)、均衡的條件下進行。（2）每個施工段要有足夠的工作面，以保證相應數(shù)量的工人、主導施工機械的生產(chǎn)效率。（3）施工段的界限應盡可能與結(jié)構(gòu)界限(如沉降縫、伸縮縫等)相吻合，或設(shè)在對建筑結(jié)構(gòu)整體性影響小的部位，以保證建筑結(jié)構(gòu)的整體性。（4）施工段數(shù)目要滿足合理組織流水施工的要求。施工段數(shù)目過多，會降低施工速度，延長工期；施工段過少，不利于充分利用工作面，可能造成窩工。（5）對于多層建筑物、構(gòu)筑物或需要分層施工的工程，應既分施工段,又分施工層，各專業(yè)工作隊依次完成第一施工層中各施工段任務后，再轉(zhuǎn)入第二施工層的施工段上作業(yè)，依此類推，以確保相應專業(yè)隊在施工段與施工層之間，組織連續(xù)、均衡、有節(jié)奏的流水施工。 【考點10】流水步距的大小取決于相鄰兩個專業(yè)工作隊在各施工段上的流水節(jié)拍及流水施的組織方式。確定流水步距時，一般應滿足以下基本要求:（1）各施工過程按各自流水速度施工，始終保持工藝先后順序；（2）各施工過程的專業(yè)工作隊投人施工后盡可能保持連續(xù)作業(yè)；（3）相鄰兩個專業(yè)工作隊在滿足連續(xù)施工的條件下，能最大限度地實現(xiàn)合理搭接。 【考點11】等節(jié)奏流水施工是指在有節(jié)奏流水施工中，各施工過程的流水節(jié)拍都相等的流水施工，也稱為固定節(jié)拍流水施工或全等節(jié)拍流水施工。（1）基本特點。全等節(jié)拍流水施工是一種最理想的流水施工方式，具有以下特點:①所有施工過程在各個施工段上的流水節(jié)拍均相等；②相鄰施工過程的流水步距相等，且等于流水節(jié)拍；③專業(yè)工作隊數(shù)等于施工過程數(shù)，即每一個施工過程組建一個專業(yè)工作隊；④各專業(yè)工作隊在各施工段上能夠連續(xù)作業(yè)，施工段之間沒有空閑時間。 【考點12】加快的成倍節(jié)拍流水施工具有以下特點:①同一施工過程在各個施工段上的流水節(jié)拍均相等；不同施工過程的流水節(jié)拍為倍數(shù)關(guān)系。②相鄰施工過程的流水步距相等，且等于流水節(jié)拍的最大公約數(shù)。③專業(yè)工作隊數(shù)大于施工過程數(shù)。對于流水節(jié)拍大的施工過程，可按其倍數(shù)增加相應專業(yè)工作隊數(shù)目。④各專業(yè)工作隊在施工段上能夠連續(xù)作業(yè)，施工段之間沒有空閑時間。 【考點13】非節(jié)奏流水施工具有以下特點（1）各施工過程在各施工段上的流水節(jié)拍不全相等；（2）相鄰施工過程的流水步距不盡相等；（3）專業(yè)工作隊數(shù)等于施工過程數(shù)；（4）各專業(yè)工作隊能夠在施工段上連續(xù)作業(yè)，但有的施工段之間可能有空閑時間。 （1）計算工期。計算工期是指根據(jù)網(wǎng)絡計劃時間參數(shù)計算而得到的工期，用TC表示。（2）要求工期。要求工期是指任務委托人所提出的指令性工期(合同工期),用Tr表示。（3）計劃工期。計劃工期是指根據(jù)要求工期和計算工期所確定的作為實施目標的工期，用Tp表示。 【考點15】施工進度計劃實施中的檢查與分析 【考點16】為壓縮某些工作的持續(xù)時間，通常需要采取以下措施來達到目的:（1）組織措施。如:增加工作面，組織更多施工隊伍；增加每天施工時間，采用加班或多班制施工方式；增加勞動力和施工機械數(shù)量等。（2）技術(shù)措施。如:改進施工工藝和施工技術(shù)，縮短工藝技術(shù)間歇時間；采用更先進的施工方式（如將現(xiàn)澆混凝土方案改為預制裝配方案)，減少施工過程數(shù)量；采用更先進的施工機械等。（3）經(jīng)濟措施。如:實行包干獎勵；提高獎金數(shù)額；對所采取的技術(shù)措施給予相應經(jīng)濟補償（4）其他配套措施。如:改善外部配合條件；改善施工作業(yè)環(huán)境；實施強有力的組織調(diào)度等。 【考點2】工程質(zhì)量形成過程（1）工程投資決策建設(shè)工程投資決策階段主要是確定建設(shè)工程應達到的質(zhì)量目標及水平。工程建設(shè)需要控制投資、質(zhì)量和進度三大總體目標。要做到投資、質(zhì)量、進度三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達到業(yè)主最為滿意的質(zhì)量水平，則應通過可行性研究和多方案論證來確定。因此，投資決策階段是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要充分反映業(yè)主對質(zhì)量的要求和意愿。（2）工程勘察設(shè)計建設(shè)工程勘察設(shè)計是根據(jù)投資決策階段已確定的質(zhì)量目標和水平，通過工程勘察、設(shè)計使其具體化。工程設(shè)計在技術(shù)上是否可行、工藝是否先進、經(jīng)濟是否合理、設(shè)備是否配套、結(jié)構(gòu)是否可靠等，都將決定著工程建成后的功能和使用價值。因此，勘察設(shè)計階段是影響工程質(zhì)量的決定性階段。（3）工程施工工程施工階段是根據(jù)合同約定、設(shè)計文件和圖紙要求，通過施工形成工程實體。這一階段直接影響工程的最終質(zhì)量。因此，工程施工階段是工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵階段。（4）工程竣工驗收工程竣工驗收是對施工階段的質(zhì)量（施工質(zhì)量）進行試車運轉(zhuǎn)、檢查評定、考核質(zhì)量目標是否符合合同約定、設(shè)計文件的質(zhì)量要求。這一階段是工程建設(shè)向生產(chǎn)使用轉(zhuǎn)移的必要環(huán)節(jié)，影響工程能否最終形成生產(chǎn)能力，體現(xiàn)了工程質(zhì)量水平的最終結(jié)果。（5）工程保修工程竣工驗收合格后，在規(guī)定的保修期限內(nèi)，因勘察、設(shè)計、施工、材料等原因造成的質(zhì)量缺陷，由施工承包單位負責維修、返工或更換，由責任單位負責賠償損失。工程質(zhì)量保修制度對于促進工程建設(shè)各方加強質(zhì)量管理，保護用戶及消費者的合法權(quán)益起到重要的保障作用。 （1）人因影響是工程質(zhì)量影響因素中可變性最大的因素。在工程質(zhì)量管理中，人的因素起著決定性作用。工程質(zhì)量管理，應以控制人的因素為基本出發(fā)點。作為控制對象，人的工作應避免失誤；作為控制動力，應充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。（2）工程材料是指構(gòu)成工程實體的原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等。這些材料是構(gòu)成工程實體的物質(zhì)條件，是工程實體質(zhì)量的基礎(chǔ)。工程材料選用是否得當、質(zhì)量是否經(jīng)過檢驗、質(zhì)量是否合格等，都會影響工程質(zhì)量。加強材料質(zhì)量控制，是控制工程質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。（3）機械設(shè)備影響機械設(shè)備可分為兩類:一類是構(gòu)成工程實體及配套的工藝設(shè)備和各類機具，如用于生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)備、電梯、智能控制及暖通設(shè)備等，這些機械設(shè)備作為工程實體的一部分，其質(zhì)量會直接影響工程質(zhì)量；另一類是指施工機具，即施工過程中使用的各類機械設(shè)備，如垂直運輸設(shè)備，各類操作工具、測量儀器和計量器具，各種施工安全設(shè)施等，是現(xiàn)代工程施工中不可缺少的手段。這些機械設(shè)備選型是否符合工程特點，性能是否先進和穩(wěn)定，操作是否安全方便等，都會影響工程質(zhì)量和施工安全。（4）方法或工藝影響方法或工藝是指施工方法、施工工藝、施工方案和技術(shù)措施等。施工方案的合理性、施工方法或工藝的先進性、技術(shù)措施是否適當，均會對工程質(zhì)量產(chǎn)生較大影響。在制定和審核施工方案和施工工藝時，必須結(jié)合工程施工實際，從技術(shù)、組織、經(jīng)濟等方面進行全面綜合分析，確保施工方案技術(shù)上可行、經(jīng)濟上合理，且有利于提高工程質(zhì)量水平。（5）環(huán)境影響環(huán)境因素有很多，主要指自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和管理環(huán)境。自然環(huán)境包括地質(zhì)、水文、氣象條件和周邊建筑、地下障礙物及其他不可抗力等因素；技術(shù)環(huán)境包括施工所依據(jù)的規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計圖紙、質(zhì)量評價標準等因素；管理環(huán)境包括質(zhì)量檢驗、監(jiān)控制度、質(zhì)量管理制度等。環(huán)境因素對施工質(zhì)量的影響具有復雜和多變的特點，且有些因素是人難以控制的。這就需要管理人員盡可能全面地了解可能影響工程質(zhì)量的各種環(huán)境因素，采取相應的預防性控制措施，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)要求。 （1）以顧客為關(guān)注焦點。質(zhì)量管理的首要關(guān)注點是滿足顧客要求并且努力超越顧客期望。（2）領(lǐng)導作用（3）全員積極參與（4）過程方法（5）改進（6）循證決策（7）關(guān)系管理 【考點5】質(zhì)量手冊是企業(yè)戰(zhàn)略管理的綱領(lǐng)性文件，也是企業(yè)開展各項質(zhì)量活動的指導性、法規(guī)性文件。每個企業(yè)的質(zhì)量手冊都具有唯一性。質(zhì)量手冊的主要內(nèi)容包括:質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；組織機構(gòu)和質(zhì)量職責；引用文件；質(zhì)量管理體系的描述；質(zhì)量手冊的評審、批準和修訂。 【考點6】質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件, 【考點7】作業(yè)指導書是程序文件的支持性文件，是保證過程質(zhì)量的最基礎(chǔ)文件，并為開展純技術(shù)性質(zhì)量活動提供指導。 【考點8】教育培訓，統(tǒng)一認識。質(zhì)量管理體系建立和完善的過程，是始于教育，終于教育的過程，也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程，教育培訓要分層次、循序漸進地進行。第一層次為決策層，包括黨、政、技術(shù)領(lǐng)導。第二層次為管理層，重點是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門負責人，以及與建立質(zhì)量管理體系有關(guān)的工作人員。第三層次為執(zhí)行層，以及與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程有關(guān)的作業(yè)人員。 【考點9】組織落實，擬定計劃。盡管質(zhì)量管理體系的建設(shè)涉及企業(yè)所有部門和全體職工，但對大多數(shù)企業(yè)來說，成立一個精干的工作班子可能是需要的。這個班子可分為三個層次。第一層次，成立以最高管理者（廠長、總經(jīng)理等）為組長，質(zhì)量主管領(lǐng)導為副組長的質(zhì)量管理體系建設(shè)領(lǐng)導小組（或委員會)。其主要任務包括:質(zhì)量體系建設(shè)的總體規(guī)劃；制定質(zhì)量方針和目標；按職能部門進行質(zhì)量管理職能分解。第二層次，成立由各職能部門領(lǐng)導（或代表）參加的工作班子。第三層次，成立要素工作小組。 【考點10】現(xiàn)狀調(diào)查和分析?，F(xiàn)狀調(diào)查和分析的目的是為了合理地選擇質(zhì)量管理體系要素，內(nèi)容包括:①體系情況分析。即分析本組織的質(zhì)量管理體系情況，以便根據(jù)所處的質(zhì)量管理體系情況選擇質(zhì)量管理體系要素的要求。②產(chǎn)品特點分析。即分析產(chǎn)品的技術(shù)密集程度、使用對象、產(chǎn)品安全特性等，以確定要素的采用程度。③組織結(jié)構(gòu)分析。即分析組織的管理機構(gòu)設(shè)置是否適應質(zhì)量體系的需要。應建立與質(zhì)量體系相適應的組織結(jié)構(gòu)，并確立各機構(gòu)間隸屬關(guān)系、聯(lián)系方法。④生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備能否適應質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求。⑤技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況的分析。⑥管理基礎(chǔ)工作情況分析。即標準化、計量、質(zhì)量責任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分 【考點11】質(zhì)量管理體系文件的編制應滿足以下要求:（1）質(zhì)量管理體系文件一般應在第一階段工作完成后才正式編制，必要時也可交叉進行。（2）除質(zhì)量手冊需統(tǒng)一組織編制外，其他質(zhì)量管理體系文件應按分工由歸口職能部門分別編制，先提出草案，再組織審核，這樣有利于質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行。（3）質(zhì)量管理體系文件的編制應結(jié)合本單位質(zhì)量管理職能分工進行。（4）為了使所編制的質(zhì)量管理體系文件做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，在編制前應制定“質(zhì)量管理體系文件明細表”，將現(xiàn)行的質(zhì)量手冊（如果已編制)、企業(yè)標準、規(guī)章制度、管理辦法及記錄表式收集在一起，與質(zhì)量管理體系要素進行比較，從而確定新編、增編或修訂質(zhì)量管理體系文件項目。（5）為了提高質(zhì)量管理體系文件的編制效率，減少返工，在文件編制過程中要加強不同層次的文件之間、同一層次不同文件之間的協(xié)調(diào)。（6）編制質(zhì)量管理體系文件的關(guān)鍵是講求實效，不走形式。 【考點12】質(zhì)量管理體系審核與評審審核與評審的主要內(nèi)容包括:（1）規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是否可行；（2）體系文件是否覆蓋了所有主要質(zhì)量活動，各文件之間的接口是否清楚；（3）組織結(jié)構(gòu)能否滿足質(zhì)量管理體系運行的需要，各部門、各崗位的質(zhì)量職責是否明確；（4）質(zhì)量管理體系要素的選擇是否合理；（5）規(guī)定的質(zhì)量記錄是否能起到見證作用；（6）所有職工是否養(yǎng)成了按體系文件操作或工作的習慣，執(zhí)行情況如何。 【考點13】質(zhì)量管理體系認證按申請、檢查和評定、審批與注冊發(fā)證等程序進行。 【考點14】現(xiàn)場檢查和評定的工作可分為:首次會見、現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場檢查、評定、總結(jié)會議5個步驟。 【考點15】企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準認證的有效期為3年。獲準認證后，企業(yè)應通過經(jīng)常性的內(nèi)部審核，維持質(zhì)量管理體系的有效性，并接受認證機構(gòu)對企業(yè)質(zhì)量管理體系實施的監(jiān)督管理。監(jiān)督管理工作的主要內(nèi)容包括企業(yè)通報、監(jiān)督檢查、認證注銷、認證暫停、認證撤銷、復評及重新?lián)Q證等。 【考點16】發(fā)生以下情況時，認證機構(gòu)將作出認證暫停的決定:（1）企業(yè)提出暫停；（2）監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理體系存在不符合有關(guān)要求的情況，但尚不需要立即撤銷認證；（3）企業(yè)不正確使用注冊、證書、標志，但又未采取使認證機構(gòu)滿意的補救措施。企業(yè)在規(guī)定的期限內(nèi)采取糾正措施并滿足規(guī)定的條件后，認證機構(gòu)可撤銷認證暫停并通知企業(yè)。否則，將撤銷認證注冊，收回合格證書。（4）認證撒銷。當獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴重不符合規(guī)定，或在認證暫停的規(guī)定期限未予整改的，或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認證資格情況時，認證機構(gòu)做出撤銷認證的決定。企業(yè)不服的，可提出申訴。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。 【考點17】施工質(zhì)量保證體系的作用（1）確保工程質(zhì)量符合標準。（2）提高工作效率。（3）減少工程事故。（4）提高客戶滿意度。（5）降低施工成本。 【考點18】施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容（1）施工質(zhì)量目標施工質(zhì)量保證體系須有明確的質(zhì)量目標，并符合項目質(zhì)量總目標要求；要以工程承包合同為基本依據(jù)，逐級分解目標以形成在合同環(huán)境下的各級質(zhì)量目標。施工質(zhì)量目標的分解主要從兩個維度展開:從時間維度展開，實現(xiàn)質(zhì)量目標的全過程控制；從空間維度展開，實現(xiàn)質(zhì)量目標的全方位和全員管理。（2）施工質(zhì)量計劃施工質(zhì)量保證體系應有可行的質(zhì)量計劃。質(zhì)量計劃應根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量手冊和項目質(zhì)量目標來編制。（3）思想保證體系思想保證體系是施工質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)。要運用全面質(zhì)量管理的思想、觀點和方法，使全體人員樹立“質(zhì)量第一”的觀點，增強質(zhì)量意識，在工程施工全過程中全面貫徹“一切為用戶服務”的思想，以達到提高施工質(zhì)量的目的。（4）組織保證體系施工質(zhì)量是各項管理工作成果的綜合反映，也是管理水平的具體體現(xiàn)。施工質(zhì)量保證體系必須建立健全各級質(zhì)量管理組織，分工負責，形成一個有明確任務、職責、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)和互相促進的有機整體。組織保證體系的內(nèi)容主要包括:成立質(zhì)量管理小組（QC小組)，健全各種規(guī)章制度，明確規(guī)定各職能部門主管人員和參與施工人員在保證和提高工程質(zhì)量中所承擔的任務、職責和權(quán)限，建立質(zhì)量信息系統(tǒng)等。（5）工作保證體系工作保證體系主要是明確工作任務和建立工作制度，并在以下三個階段予以落實。1）施工準備階段。施工準備是為整個工程項目施工創(chuàng)造條件。在此階段，要完成各項技術(shù)準備工作，進行技術(shù)交底和技術(shù)培訓，制訂相應的技術(shù)管理制度；按質(zhì)量控制和檢查驗收需要，對工程項目進行劃分并分級編號﹔建立工程測量控制網(wǎng)和測量控制制度；進行施工平面設(shè)計，建立施工場地管理制度；建立健全材料、機械管理制度等。2）施工階段。施工過程是建筑產(chǎn)品形成的過程，在此階段的質(zhì)量控制是確保施工質(zhì)量的關(guān)鍵。必須加強工序管理，建立質(zhì)量檢查制度，嚴格實行自檢、交接檢和專檢，開展群眾性的QC活動，強化過程控制，以確保施工階段的工作質(zhì)量。3）竣工驗收階段。工程竣工驗收是指單位工程或單項工程竣工后，經(jīng)質(zhì)量檢查合格后移交給建設(shè)單位的過程。這一階段主要應做好成品保護，嚴格按規(guī)范標準進行檢查驗收和必要的處置，不應使不合格工程投入使用。 【考點19】從理想角度考慮，為了獲得100%的合格品，只有采用全數(shù)檢驗才有可能達到目的。但是，由于下列原因，工程實踐中必須采用抽樣檢驗方式:（1）破壞性檢驗，無法采取全數(shù)檢驗方式。例如，為了檢驗鋼筋混凝土梁的極限承載力而進行破壞性試驗，數(shù)據(jù)得到后，鋼筋混凝土梁也被全部破壞。（2）全數(shù)檢驗有時會耗時長，在經(jīng)濟上也未必合算。檢驗需要時間，有些會來不及逐一進行檢驗。檢驗也需要成本，對于那些檢驗費用高、本身價值又不大的產(chǎn)品而言，全數(shù)檢驗的必要性并不大。（3）采取全數(shù)檢驗方式，未必能絕對保證100%的合格品。 【考點20】批質(zhì)量衡量方法。衡量一批產(chǎn)品質(zhì)量的方法主要有兩種:計數(shù)方法和計量方法。①計數(shù)方法。計數(shù)方法有兩種:A.以批不合格品率為質(zhì)量指標，也稱為計件；B.以批中每百單位產(chǎn)品的平均不合格數(shù)為質(zhì)量指標，不合格數(shù)應為不合格品（個)數(shù)×不合格項數(shù)，也稱為計點。計算公式分別如下:②計量方法。計量方法可以是:A.以批中單位產(chǎn)品某個質(zhì)量特性的平均值為質(zhì)量指標B.以批不合格品率為質(zhì)量指標C.以批中單位產(chǎn)品某個質(zhì)量特性的標準差為質(zhì)量指標等。 【考點21】隨機抽樣可分為簡單隨機抽樣、系統(tǒng)隨機抽樣、分層隨機抽樣、分級隨機抽樣和整群隨機抽樣等。 【考點22】按檢驗目的不同，抽樣檢驗可分為監(jiān)督檢驗和驗收檢驗。（1）監(jiān)督檢驗。監(jiān)督檢驗是除生產(chǎn)方、用戶外，受委托的第三方機構(gòu)或政府部門為督促產(chǎn)品生產(chǎn)者或經(jīng)銷者切實履行自己在產(chǎn)品質(zhì)量方面的義務和責任，以法律法規(guī)為依據(jù)而實施的檢驗。（2）驗收檢驗。驗收檢驗是指通過檢查判斷產(chǎn)品是否合乎質(zhì)量標準而進行的檢驗。驗收檢驗的目的是把關(guān)，產(chǎn)品合乎質(zhì)量標準要求的，就予以接收；否則就拒收或另作處理。 施工質(zhì)量檢驗可采用感觀檢驗法、物理檢驗法、化學檢驗法和現(xiàn)場試驗法等。（1）感觀檢驗法。感觀檢驗法是以施工規(guī)范和檢驗標準為依據(jù)，利用人體的視覺器官、聽覺器官和觸覺器官來檢驗施工質(zhì)量情況。這類方法主要是根據(jù)質(zhì)量要求，采用看、摸、敲、照等方法對檢查對象進行檢查。所謂“看”，就是根據(jù)質(zhì)量標準要求進行外觀檢查，例如結(jié)構(gòu)表面是否有裂縫、混凝土振搗是否符合要求等。所謂“摸”，就是通過手感觸摸進行檢查鑒別。所謂“敲”，就是運用敲擊方法進行音感檢查，根據(jù)聲音虛實、脆悶判斷有無質(zhì)量問題。所謂“照”，就是通過人工光源或反射光照射，仔細檢查難以看清的部位。感觀檢驗方法簡便易行，判斷速度快。在施工質(zhì)量檢驗實際工作中，經(jīng)常是由感觀檢驗發(fā)現(xiàn)問題后，再進一步通過其他檢驗方法來判斷施工質(zhì)量問題的程度和產(chǎn)生原因。因此，感觀檢驗法是施工質(zhì)量檢驗的重要方法。（2）物理檢驗法。物理檢驗法是指利用物理原理借助各種檢測工具和儀器設(shè)備對施工質(zhì)量進行檢驗的方法。物理檢驗法是一種在施工質(zhì)量檢驗中被廣泛應用的重要方法，包括度量檢測、電性能檢測、機械性能檢測和無損檢測等。①度量檢測法。度量檢測法是指利用工具和設(shè)備通過檢測材料、構(gòu)件、工程等的長度、質(zhì)量、體積、密度等來判定工程質(zhì)量情況。工程實踐中常用的度量檢測工具和設(shè)備有鋼尺、卡尺、塞尺、水平儀、經(jīng)緯儀、激光測距儀、超聲波探測儀、赫茲密度儀、K30密實度檢測車等。②電性能檢測法。電性能檢測法是指利用電工電子儀器和適當?shù)臏y量方法來檢測電器設(shè)備和材料性能的方法。工程建設(shè)中，這種方法常被用來檢驗電氣安裝工程中各種電器設(shè)備和材料的絕緣電阻值、避雷接地和保護接地的電阻值、電器設(shè)備的運轉(zhuǎn)電流及電壓值等。③機械性能檢測法。機械性能檢測法是指利用物理力學專用儀器對工程材料、構(gòu)件等機械性能進行檢測的方法。工程建設(shè)中，機械性能檢測項目一般是指鋼材的抗拉、抗彎、抗剪和焊接性能；混凝土的抗壓、抗?jié)B性；水泥砂漿的抗壓性能；機磚的抗壓、抗拉、抗剪性能等。由于機械性能檢測所使用的專用儀器價格昂貴，專業(yè)技術(shù)性強，因此，這種檢驗通常是由施工現(xiàn)場抽取檢驗樣品，送至有資質(zhì)的工程質(zhì)量檢測機構(gòu)進行檢測。④無損檢測法。無損檢測法是指在不損壞被檢物的前提下，對被檢物內(nèi)部或表面缺陷、性質(zhì)、狀態(tài)和結(jié)構(gòu)進行檢驗的方法。常用的無損檢測方法是射線探傷法、超聲波探傷法等。此類方法常用來檢測混凝土內(nèi)部質(zhì)量（如樁基）和鋼材焊接質(zhì)量。（3）化學檢驗法?；瘜W檢驗法是指利用化學試劑和試驗儀器對工程材料的化學成分及其含量進行測定的方法。這種方法常用來檢測水泥、鋼材的化學成分。（4）現(xiàn)場試驗法。現(xiàn)場試驗法是指直接在施工現(xiàn)場對工程構(gòu)件、設(shè)備等進行試驗的方法。常見的試驗有:樁基的靜載試驗、小應變試驗；給水工程、供暖工程中的壓力試驗；設(shè)備安裝工程中的設(shè)備試運行；電器安裝工程中的電器設(shè)備動作試驗等。 【考點24】分層法是工程質(zhì)量統(tǒng)計分析中的一種最基本方法。 【考點25】根據(jù)使用目的不同，采用的調(diào)查表有:工序分布檢查表、缺陷位置檢查表、不良項目檢查表、不良原因檢查表等。 【考點26】因果分析圖又稱為質(zhì)量特性因果圖、魚刺圖或樹枝圖，是一種反映質(zhì)量特性與質(zhì)量缺陷產(chǎn)生原因之間關(guān)系的圖形工具，可用來分析、追溯質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的最根本原因。 【考點27】應用因果分析圖法進行質(zhì)量特性因果分析時，應注意以下幾點:（1）一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析。（2）通常采用QC小組活動的方式進行，集思廣益，共同分析。（3）必要時可邀請QC小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見。（4）分析時要充分發(fā)表意見，層層深入，排除所有可能的原因。（5）在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇1～5項多數(shù)人達成共識的最主要原因。 【考點28】排列圖法又稱為主次因素分析法或帕累托圖法，是用來分析影響質(zhì)量主次因素的有效方法。 【考點30】直方圖的主要用途是:判斷工序的穩(wěn)定性；推斷工序質(zhì)量規(guī)格標準的滿足程度；分析不同因素對質(zhì)量的影響；計算工序能力等。 ①正常型。（a）所示，正常型直方圖基本符合正態(tài)分布規(guī)律，其形狀特征為中間高、兩側(cè)低，左右接近對稱。表示工序處于穩(wěn)定狀態(tài)，只存在隨機誤差。②折齒型。（b）所示，折齒型直方圖是由于分組不當或組距確定不當而造成的。③左（或右）緩坡型。（c）所示，左(或右）緩坡型直方圖主要是由于操作中對上限（或下限）控制太嚴造成的。④孤島型。（d）所示，孤島型直方圖是因原材料發(fā)生變化，或短時間內(nèi)工人操作不熟練造成的。⑤雙峰型。（e）所示，雙峰型直方圖往往是因取樣時混批所致，如將兩臺設(shè)備、兩種不同施工方法的產(chǎn)品混在一起或在兩個不同批量中取樣等。⑥峭壁型。（f）所示，峭壁型直方圖通常是因數(shù)據(jù)收集不正常，可能有意識地去掉下限以下的數(shù)據(jù)，或是在檢測過程中某種人為因素造成的。 【考點32】混凝土預制構(gòu)件出廠時的混凝土強度不得低于設(shè)計混凝土強度等級值的75%。 【考點33】質(zhì)量控制點的設(shè)置應遵循以下原則:①施工過程中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)及隱蔽工程，例如預應力結(jié)構(gòu)的張拉工序、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中的鋼筋架立等。②施工中的薄弱環(huán)節(jié)或質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο?，例如地下防水層施工等。③對后續(xù)工程施工或?qū)罄m(xù)工序質(zhì)量或安全有重大影響的工序、部位或?qū)ο?，例如預應力結(jié)構(gòu)中的預應力鋼筋質(zhì)量、模板的支撐與固定等。④采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)。⑤施工無足夠把握、施工條件困難或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)，例如復雜曲線模板的放樣等。顯然，是否設(shè)置為質(zhì)量控制點，主要是視其對質(zhì)量特性影響的大小、可能造成的危害程度及質(zhì)量保證難度大小而定。 【考點34】質(zhì)量控制點的監(jiān)控對象。質(zhì)量控制點中重點控制的對象主要包括以下幾方面:①人的行為。對某些操作或工序，應以人為重點控制對象②材料質(zhì)量與性能。這是直接影響工程質(zhì)量的重要因素，在某些工程中應作為控制重點。③施工方法與關(guān)鍵操作。某些直接影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵操作應作為控制重點，如預應力混凝土結(jié)構(gòu)中鋼筋的張拉過程及張拉力控制，是建立預應力值和保證預應力構(gòu)件質(zhì)量的關(guān)鍵過程。④施工技術(shù)參數(shù)。如混凝土的外加劑摻量、水膠比、坍落度、抗壓強度、回填土含水量、防水混凝土抗?jié)B等級、大體積混凝土內(nèi)外溫差及混凝土冬期施工受凍臨界強度、裝配式混凝土預制構(gòu)件出廠時的強度等技術(shù)參數(shù)，都屬于應重點控制的質(zhì)量參數(shù)與指標。⑤施工順序。對于某些工序之間必須嚴格控制施工的先后順序，比如對冷拉鋼筋應當先焊接后冷拉，否則會失去冷拉強化。屋架的安裝固定，應采取對角同時施焊方法，否則會由于焊接應力導致校正好的屋架發(fā)生傾斜。⑥技術(shù)間歇。有些工序之間必須留有必要的技術(shù)間歇時間，例如砌筑與抹灰之問，應在墻體砌筑后留6~10天時間，讓墻體充分沉陷、穩(wěn)定、干燥后再抹灰﹔抹灰層干燥后，才能噴刷乳膠漆?；炷翝仓c模板拆除之間，應保證混凝土有一定的硬化時間，達到規(guī)定拆模強度后方可拆除等。⑦易發(fā)生質(zhì)量通病的施工過程。⑧新技術(shù)、新材料及新工藝的應用。⑨產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和不合格率較高的工序應列為重點，認真分析，嚴格控制。⑩特殊地基或特種結(jié)構(gòu)。 【考點35】施工單位的變更要求及處理。在施工過程中，施工單位提出的工程變更要求有下列兩種情況:①技術(shù)修改。施工單位根據(jù)施工現(xiàn)場具體條件和自身的技術(shù)、經(jīng)驗和施工設(shè)備等條件，在不改變原設(shè)計圖紙和技術(shù)文件的前提下，提出對設(shè)計圖紙和技術(shù)文件進行某些技術(shù)上的修改。例如，對某種規(guī)格的鋼筋采用替代規(guī)格的鋼筋、對基坑開挖邊坡的修改等。在此情形下，施工單位應向項目監(jiān)理機構(gòu)提交《工程變更單》，說明要求修改的內(nèi)容及原因或理由，并附圖紙和有關(guān)文件。技術(shù)修改問題通常可由專業(yè)監(jiān)理工程師組織，施工單位和現(xiàn)場設(shè)計代表參加，經(jīng)各方同意后簽字并形成紀要，作為工程變更單附件，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準后實施。②工程變更。工程變更是指施工期間，對于設(shè)計單位在設(shè)計圖紙和設(shè)計文件中所表達的設(shè)計標準狀態(tài)的改變和修改。在此情形下，施工單位就要求變更的問題填寫《工程變更單》，送交項目監(jiān)理機構(gòu)?？偙O(jiān)理工程師根據(jù)施工單位的申請，經(jīng)與設(shè)計、建設(shè)、施工單位研究并作出變更決定后，簽發(fā)《工程變更單》，并附設(shè)計單位提出的變更設(shè)計圖紙。施工單位簽收后按變更后的圖紙施工。如果工程變更涉及結(jié)構(gòu)主體及安全，該工程變更還要按有關(guān)規(guī)定報送施工圖原審查單位進行審查,否則變更不能實施。 【考點36】設(shè)計單位提出變更的處理。設(shè)計單位提