2025年福建省機關(guān)事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(5卷)2025年福建省機關(guān)事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(篇1)【題干1】根據(jù)《公路收費管理條例》，下列哪種車型不屬于免征公路通行費的范圍？【選項】A.軍隊車輛B.殘疾人專用車輛C.載有危險化學(xué)品的車輛D.跨境運輸車輛【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《公路收費管理條例》第十六條，軍隊車輛、殘疾人專用車輛、載有鮮活易腐農(nóng)產(chǎn)品的車輛、經(jīng)國務(wù)院批準進行的邊境小額貿(mào)易車輛和跨省運輸鮮活易腐農(nóng)產(chǎn)品的車輛免征公路通行費。危險化學(xué)品的運輸車輛屬于需繳納通行費的范疇，因此正確答案為C。其他選項中，A、B、D均屬于免征范圍?！绢}干2】ETC系統(tǒng)通信鏈路中斷時，監(jiān)控員應(yīng)立即采取以下哪種措施？【選項】A.立即啟動備用通信設(shè)備B.暫停所有車輛通行C.手動輸入車牌信息D.通知養(yǎng)護部門搶修【參考答案】A【詳細解析】根據(jù)《公路收費機電系統(tǒng)維護規(guī)程》，當ETC通信鏈路中斷時，監(jiān)控員需優(yōu)先啟用備用通信設(shè)備恢復(fù)系統(tǒng)運行（選項A）。暫停通行（B）可能造成交通擁堵，手動輸入車牌（C）效率低下，通知養(yǎng)護部門（D）屬于后續(xù)處理流程，均非緊急措施。【題干3】高速公路監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)一輛車輛在出口車道滯留超過15分鐘，應(yīng)首先執(zhí)行以下哪個操作？【選項】A.聯(lián)系交警部門處理B.啟動應(yīng)急廣播系統(tǒng)C.通過內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)上報事件D.現(xiàn)場指揮車輛倒車【參考答案】C【詳細解析】《高速公路監(jiān)控工作規(guī)范》規(guī)定，出口車道滯留超15分鐘需立即通過內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)上報事件（C），并同步通知交警部門（A）?，F(xiàn)場指揮倒車（D）存在安全隱患，應(yīng)急廣播（B）適用于突發(fā)緊急情況而非常規(guī)滯留問題?！绢}干4】以下哪項屬于公路收費現(xiàn)場安全防護的“三必須”要求？【選項】A.必須佩戴防護手套B.必須設(shè)置反光警示牌C.必須配備急救箱D.必須穿戴反光背心【參考答案】B【詳細解析】《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》明確要求收費現(xiàn)場必須設(shè)置反光警示牌（B），同時需佩戴反光背心（D）和配備急救箱（C）。防護手套（A）屬于一般性防護裝備，非“三必須”強制要求?！绢}干5】在處理超限車輛時，監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)磅房數(shù)據(jù)異常，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪種措施？【選項】A.直接放行車輛B.聯(lián)系磅房人員核查C.啟動視頻監(jiān)控回放D.更換備用地磅【參考答案】B【詳細解析】《超限運輸車輛治理技術(shù)規(guī)范》要求發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時，必須由磅房人員現(xiàn)場核查（B），視頻回放（C）和更換地磅（D）屬于后續(xù)驗證步驟，直接放行（A）可能存在執(zhí)法風(fēng)險?！绢}干6】高速公路監(jiān)控系統(tǒng)中的“三率”考核指標不包括哪項？【選項】A.事件發(fā)現(xiàn)率B.事件處置率C.事件閉環(huán)率D.車道通行率【參考答案】D【詳細解析】“三率”考核指標為事件發(fā)現(xiàn)率（A）、處置率（B）、閉環(huán)率（C），車道通行率（D）屬于收費運營效率指標，非監(jiān)控系統(tǒng)專項考核內(nèi)容?！绢}干7】根據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》，ETC門架系統(tǒng)防雷接地電阻值應(yīng)滿足？【選項】A.≤10ΩB.≤15ΩC.≤20ΩD.≤25Ω【參考答案】A【詳細解析】《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》（JTGF80/1-2017）規(guī)定，防雷接地電阻值≤10Ω（A）為合格標準，其他選項為不合格范圍?！绢}干8】收費員在遇到車輛因ETC故障無法通行時，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪種處理方式？【選項】A.強制拖離故障車輛B.開通人工車道優(yōu)先通行C.暫停ETC車道使用D.聯(lián)系保險公司處理【參考答案】B【詳細解析】《公路收費現(xiàn)場應(yīng)急處理規(guī)范》要求優(yōu)先開通人工車道（B）為故障車輛通行，強制拖離（A）可能引發(fā)糾紛，暫停ETC（C）影響整體通行效率，聯(lián)系保險公司（D）屬于事后處理流程?！绢}干9】高速公路監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)邊坡出現(xiàn)明顯裂縫，應(yīng)立即上報的級別是？【選項】A.一級事件B.二級事件C.三級事件D.四級事件【參考答案】A【詳細解析】《公路養(yǎng)護事件分級標準》規(guī)定，邊坡裂縫寬度超過5cm或發(fā)展趨勢明顯（A）為一級事件，需立即啟動應(yīng)急預(yù)案。二級事件（B）為裂縫寬度3-5cm，三級（C）為1-3cm，四級（D）為小于1cm?！绢}干10】收費票據(jù)管理系統(tǒng)中的“紅沖”功能主要用于處理？【選項】A.票據(jù)作廢B.票據(jù)誤打C.票據(jù)重打D.票據(jù)補打【參考答案】A【詳細解析】“紅沖”功能特指對已開具的票據(jù)進行作廢處理（A），需重新開具有效票據(jù)。誤打（B）需通過“作廢重打”，重打（C）和補打（D）屬于正常業(yè)務(wù)操作?！绢}干11】高速公路監(jiān)控中心值班日志的記錄頻率應(yīng)為？【選項】A.每日一次B.每兩小時一次C.每小時一次D.每周一次【參考答案】C【詳細解析】《高速公路監(jiān)控值班規(guī)范》要求值班日志每小時記錄一次（C），包含事件發(fā)生時間、處理措施及結(jié)果。每日（A）和每周（D）記錄頻率不足，兩小時（B）間隔過長。【題干12】下列哪項不屬于收費員崗位培訓(xùn)的必修課程？【選項】A.通行費計算規(guī)則B.防雷安全操作C.票據(jù)防偽識別D.超限車輛執(zhí)法流程【參考答案】B【詳細解析】必修課程包括通行費計算（A）、票據(jù)防偽（C）、超限執(zhí)法（D），防雷安全（B）屬于機電維護人員專項培訓(xùn)內(nèi)容?！绢}干13】高速公路監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)車輛起火，應(yīng)首先執(zhí)行以下哪個操作？【選項】A.啟動排煙系統(tǒng)B.撥打119報警C.設(shè)置警戒區(qū)域D.啟用應(yīng)急照明【參考答案】B【詳細解析】《隧道突發(fā)事件處置規(guī)程》規(guī)定，車輛起火時需立即撥打119（B），同時啟動排煙系統(tǒng)（A）和設(shè)置警戒區(qū)域（C），應(yīng)急照明（D）為輔助措施?！绢}干14】根據(jù)《公路收費現(xiàn)場安全操作規(guī)程》，收費人員與司乘人員的接觸距離應(yīng)保持？【選項】A.≥1米B.≥1.5米C.≥2米D.≥3米【參考答案】A【詳細解析】安全操作規(guī)程規(guī)定，收費人員與司乘人員接觸距離≥1米（A），≥1.5米（B）為非接觸式服務(wù)標準，其他選項超出實際工作場景需求?！绢}干15】ETC系統(tǒng)升級期間，監(jiān)控員應(yīng)重點監(jiān)測的指標是？【選項】A.通信故障率B.車道通行率C.系統(tǒng)響應(yīng)時間D.票據(jù)準確率【參考答案】C【詳細解析】系統(tǒng)升級期間需重點監(jiān)控響應(yīng)時間（C），通信故障（A）和通行率（B）屬于常規(guī)指標，票據(jù)準確率（D）與系統(tǒng)升級無直接關(guān)聯(lián)?！绢}干16】高速公路監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)橋梁下懸掛不明物品，應(yīng)立即上報的部門是？【選項】A.公路養(yǎng)護部門B.公安交警部門C.市場監(jiān)管部門D.應(yīng)急管理部門【參考答案】B【詳細解析】橋梁懸掛物品可能存在安全隱患，需由公安交警部門（B）聯(lián)合處置，養(yǎng)護部門（A）負責(zé)結(jié)構(gòu)安全評估，其他部門非直接責(zé)任單位?！绢}干17】收費系統(tǒng)黑匣子數(shù)據(jù)保存的最短時限為？【選項】A.1個月B.3個月C.6個月D.1年【參考答案】C【詳細解析】《公路收費數(shù)據(jù)管理規(guī)范》規(guī)定，黑匣子數(shù)據(jù)保存時限≥6個月（C），1年（D）為建議性標準，1-3個月（A、B）不足法定保存要求?！绢}干18】在處理逃費車輛時，監(jiān)控員應(yīng)優(yōu)先調(diào)取哪種監(jiān)控記錄？【選項】A.車道高清圖像B.環(huán)形視頻監(jiān)控C.ETC交易日志D.票據(jù)存根聯(lián)【參考答案】C【詳細解析】逃費車輛核查需優(yōu)先調(diào)取ETC交易日志（C）確認通行時間、路徑，票據(jù)存根（D）僅記錄金額，圖像（A、B）可能存在模糊問題?！绢}干19】高速公路監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)一輛車輛連續(xù)三次沖卡，應(yīng)立即啟動的應(yīng)急流程是？【選項】A.二級應(yīng)急響應(yīng)B.三級應(yīng)急響應(yīng)C.四級應(yīng)急響應(yīng)D.五級應(yīng)急響應(yīng)【參考答案】A【詳細解析】《高速公路應(yīng)急分級標準》規(guī)定，連續(xù)沖卡（A）需啟動二級應(yīng)急響應(yīng)，包括交警聯(lián)動、區(qū)域封控等措施，三級（B）為單次沖卡，四級（C）為非沖卡類事件。【題干20】收費票據(jù)打印時，若出現(xiàn)墨盒報警但尚能正常顯示，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪種處理措施？【選項】A.立即更換墨盒B.降低打印分辨率C.聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商D.繼續(xù)使用直至墨盡【參考答案】B【詳細解析】《收費設(shè)備操作手冊》規(guī)定，墨盒報警時需優(yōu)先降低分辨率（B）維持基本功能，立即更換（A）可能影響工作連續(xù)性，聯(lián)系供應(yīng)商（C）屬于事后處理，繼續(xù)使用（D）可能導(dǎo)致票據(jù)無效。2025年福建省機關(guān)事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(篇2)【題干1】公路收費站對小型客車按車型收費時，若車輛載貨超過額定載重20%但未超過30%，應(yīng)如何計費？【選項】A.按小型客車標準收費B.按中型客車標準收費C.加收20%通行費D.加收30%通行費【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《公路收費管理條例》第八條，貨車載貨超過額定載重未超過30%的，按超過部分加收5%至10%的通行費。但本題選項中未明確加收比例，需結(jié)合福建省地方實施細則。根據(jù)2022年福建省收費政策，超載20%-30%的小型客車加收20%通行費，因此正確答案為C?！绢}干2】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)一輛貨車在ETC車道未正確使用通行卡，導(dǎo)致系統(tǒng)無法讀取信息，應(yīng)采取以下哪種應(yīng)急措施？【選項】A.直接放行并記錄B.通知收費員現(xiàn)場處理C.啟用人工車道引導(dǎo)D.立即上報省級指揮中心【參考答案】B【詳細解析】根據(jù)《高速公路監(jiān)控與收費管理規(guī)范》，ETC車道異常時，監(jiān)控中心應(yīng)立即通知相鄰收費站收費員現(xiàn)場核查（如卡故障、車型不符等）。選項A直接放行可能引發(fā)逃費風(fēng)險，選項C人工車道引導(dǎo)不符合優(yōu)先處理原則，選項D上報層級過高，因此正確答案為B?！绢}干3】高速公路監(jiān)控攝像頭圖像清晰度標準要求，白天畫面應(yīng)能清晰識別哪種標識？【選項】A.路側(cè)標牌文字B.車牌號后兩位C.車道地面標線D.車輛發(fā)動機型號【參考答案】A【詳細解析】《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》規(guī)定，監(jiān)控畫面需滿足白天能清晰識別路側(cè)標牌（含禁令、指示、警告標志）及夜間識別車燈反光標識的要求。選項B車牌號后兩位在低照度條件下難以識別，選項C車道標線屬于基礎(chǔ)識別項但非核心要求，因此正確答案為A?！绢}干4】收費員發(fā)現(xiàn)某貨車ETC卡讀數(shù)異常，應(yīng)優(yōu)先采取以下哪種操作？【選項】A.強制退出系統(tǒng)B.重啟讀卡器C.通知卡公司更換新卡D.立即停止收費【參考答案】B【詳細解析】《公路收費聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)急處理辦法》明確，ETC讀卡器異常時，應(yīng)先嘗試重啟設(shè)備（排除臨時故障）。選項A強制退出可能造成數(shù)據(jù)丟失，選項C需經(jīng)系統(tǒng)審核流程，選項D不符合正常操作流程，因此正確答案為B?！绢}干5】高速公路監(jiān)控系統(tǒng)中的“三級響應(yīng)”機制中，省級指揮中心介入的觸發(fā)條件是？【選項】A.單車道事故持續(xù)15分鐘B.三車道同時擁堵C.人員傷亡事故D.系統(tǒng)全網(wǎng)癱瘓【參考答案】D【詳細解析】根據(jù)《高速公路應(yīng)急管理辦法》，省級指揮中心介入條件包括：①重大交通事故造成人員傷亡；②全省聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)癱瘓；③連續(xù)3小時全網(wǎng)擁堵超50%且無法自行恢復(fù)。選項A屬于收費站級響應(yīng)，選項B為路段級響應(yīng)，選項C需結(jié)合傷亡人數(shù)判定，因此正確答案為D。【題干6】收費票據(jù)開具后，發(fā)現(xiàn)金額輸入錯誤但未交給出票方，應(yīng)如何處理？【選項】A.直接作廢重開B.加蓋“作廢”章后存檔C.在票據(jù)背面注明更正D.通知財務(wù)部調(diào)整臺賬【參考答案】B【詳細解析】《公路收費票據(jù)管理辦法》規(guī)定，已開具的電子票據(jù)作廢需經(jīng)系統(tǒng)核銷并加蓋“作廢”電子章，紙質(zhì)票據(jù)作廢需加蓋紅章注明日期。選項C未履行核銷程序無效，選項D未同步處理票據(jù)存檔，因此正確答案為B。【題干7】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)某車輛多次惡意沖卡，應(yīng)首先調(diào)取哪種數(shù)據(jù)進行分析？【選項】A.GPS軌跡數(shù)據(jù)B.闖卡視頻記錄C.車牌識別日志D.通行費支付記錄【參考答案】B【詳細解析】沖卡行為需通過視頻記錄核實（如遮擋號牌、惡意逆行等），同時結(jié)合GPS軌跡判斷是否涉及套牌車。選項AGPS軌跡無法單獨證明沖卡行為，選項C車牌日志可能被篡改，因此正確答案為B。【題干8】高速公路收費站防撞桶的設(shè)置間距，在彎道處應(yīng)比直線路段增加多少？【選項】A.20%B.30%C.50%D.不需增加【參考答案】C【詳細解析】《公路交通安全設(shè)施設(shè)計細則》規(guī)定，彎道處防撞桶間距按直線路段增加50%，以應(yīng)對車輛在離心力作用下更容易失控。選項A、B未達到安全冗余要求，選項D違反設(shè)計規(guī)范，因此正確答案為C?！绢}干9】收費員處理逃費車輛時，若查獲證據(jù)確鑿但無法立即追回通行費，應(yīng)如何登記？【選項】A.直接扣除員工績效B.在系統(tǒng)中標注“待追繳”C.移交公安部門處理D.通知車主補繳并加收滯納金【參考答案】C【詳細解析】《高速公路追繳通行費管理辦法》規(guī)定，逃費案件需移交公安機關(guān)處理，由公安機關(guān)依法追繳并處罰款。選項A、B屬于內(nèi)部處理方式，選項D需待案件終結(jié)后方可執(zhí)行，因此正確答案為C?！绢}干10】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)某隧道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)優(yōu)先啟動哪種應(yīng)急預(yù)案？【選項】A.人員疏散B.火情撲救C.車輛疏導(dǎo)D.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份【參考答案】A【詳細解析】《高速公路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制指南》明確，火災(zāi)事故優(yōu)先保障人員安全，疏散通道需立即清空。選項B需在疏散后實施，選項C、D屬于次要任務(wù)，因此正確答案為A?！绢}干11】ETC系統(tǒng)升級期間，收費員應(yīng)如何處理正常ETC車輛？【選項】A.全部引導(dǎo)至人工車道B.允許通行并跳過升級C.暫停ETC車道使用D.僅允許政府車輛通行【參考答案】C【詳細解析】系統(tǒng)升級期間需關(guān)閉ETC車道，所有ETC車輛引導(dǎo)至人工車道。選項B違反安全操作規(guī)范，選項D涉嫌歧視性對待，因此正確答案為C。【題干12】高速公路監(jiān)控中心對突發(fā)交通事故的響應(yīng)時間要求是？【選項】A.5分鐘內(nèi)報告B.10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場C.15分鐘內(nèi)完成初步處置D.30分鐘內(nèi)上報省級部門【參考答案】A【詳細解析】《高速公路監(jiān)控與應(yīng)急管理辦法》規(guī)定，監(jiān)控中心需在接報后5分鐘內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)程序（包括報告指揮中心、調(diào)派救援等），10分鐘內(nèi)完成初步處置。選項B、C、D的時間節(jié)點不符合規(guī)定，因此正確答案為A?！绢}干13】收費票據(jù)存檔要求中，電子票據(jù)保存期限為？【選項】A.3年B.5年C.10年D.永久保存【參考答案】C【詳細解析】《公路收費票據(jù)電子化管理辦法》規(guī)定，電子票據(jù)需長期保存?zhèn)洳椋堎|(zhì)票據(jù)保存期限為10年。選項A、B、D均不符合規(guī)定，因此正確答案為C?！绢}干14】監(jiān)控攝像頭安裝高度與道路中心線距離的關(guān)系，正確的是？【選項】A.安裝高度越高，距離越近B.安裝高度與距離成正比C.安裝高度與距離成反比D.無明確關(guān)聯(lián)【參考答案】C【詳細解析】《公路監(jiān)控設(shè)施技術(shù)標準》規(guī)定，攝像頭安裝高度與道路中心線距離需滿足成像比例要求，高度增加時距離應(yīng)相應(yīng)增加（成反比關(guān)系）。選項A、B、D均不符合技術(shù)規(guī)范，因此正確答案為C?！绢}干15】高速公路收費員遭遇暴力抗法時，應(yīng)首先采取哪種自我保護措施？【選項】A.持續(xù)口頭警告B.立即報警并撤離C.強制驅(qū)離當事人D.使用防暴器械【參考答案】B【詳細解析】《高速公路執(zhí)法安全規(guī)范》規(guī)定，面對暴力抗法應(yīng)優(yōu)先確保人身安全，立即報警并撤離現(xiàn)場。選項A、C、D可能激化矛盾，因此正確答案為B?！绢}干16】收費系統(tǒng)與省聯(lián)網(wǎng)中心通信中斷時，應(yīng)如何處理ETC交易？【選項】A.繼續(xù)正常交易并暫緩結(jié)算B.強制終止所有ETC交易C.優(yōu)先處理人工車道D.禁用ETC系統(tǒng)【參考答案】D【詳細解析】《公路收費聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定，通信中斷時需立即禁用ETC系統(tǒng)，所有交易轉(zhuǎn)為人工處理并暫存數(shù)據(jù)。選項A、B、C均違反安全操作規(guī)范，因此正確答案為D?！绢}干17】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)某貨車存在“套牌車”嫌疑，應(yīng)優(yōu)先調(diào)取哪種數(shù)據(jù)？【選項】A.通行費支付記錄B.GPS軌跡數(shù)據(jù)C.車牌識別日志D.發(fā)動機號備案信息【參考答案】C【詳細解析】車牌識別日志可對比歷史記錄判斷是否更換號牌，GPS軌跡可輔助驗證行駛路徑。選項A無法單獨證明套牌，選項D需通過公安系統(tǒng)核查，因此正確答案為C?！绢}干18】高速公路防撞桶的材質(zhì)要求中，以下哪種不符合規(guī)定？【選項】A.高強聚乙烯B.鋼制實心桶C.輕量化鋁合金D.防彈玻璃材質(zhì)【參考答案】D【詳細解析】《公路交通安全設(shè)施設(shè)計細則》規(guī)定，防撞桶材質(zhì)應(yīng)為高強聚乙烯、鋼制實心或輕量化鋁合金，防彈玻璃材質(zhì)不符合安全防護標準。選項D錯誤，因此正確答案為D。【題干19】收費系統(tǒng)升級后，需重新培訓(xùn)員工的環(huán)節(jié)不包括？【選項】A.新系統(tǒng)操作流程B.舊系統(tǒng)故障處理C.數(shù)據(jù)遷移注意事項D.應(yīng)急預(yù)案更新內(nèi)容【參考答案】B【詳細解析】系統(tǒng)升級后需培訓(xùn)新系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)遷移及應(yīng)急預(yù)案更新，但舊系統(tǒng)故障處理知識已過時，需淘汰舊版培訓(xùn)內(nèi)容。選項B錯誤，因此正確答案為B?！绢}干20】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)某車輛多次遮擋號牌通行，應(yīng)首先采取哪種措施？【選項】A.禁止該車輛通行B.調(diào)取歷史監(jiān)控錄像C.通知車主補繳通行費D.列入重點監(jiān)控名單【參考答案】B【詳細解析】遮擋號牌涉嫌逃費，需通過歷史監(jiān)控核實具體次數(shù)及金額。選項A可能誤判正常車輛，選項C需待調(diào)查終結(jié)后處理，因此正確答案為B。2025年福建省機關(guān)事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(篇3)【題干1】公路收費員在核驗車輛信息時，若發(fā)現(xiàn)車牌號與行駛證不一致，應(yīng)如何處理？【選項】A.直接放行B.要求車主出示行駛證C.聯(lián)系監(jiān)控中心核實D.立即上報主管【參考答案】D【詳細解析】根據(jù)《公路收費管理條例》第十五條，當核驗信息不一致時，收費員須立即上報主管人員，由其啟動復(fù)核程序。選項A、B違反規(guī)范，選項C未明確上報流程，均不符合操作標準。【題干2】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)匝道口有車輛逆行且未開啟轉(zhuǎn)向燈，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？【選項】A.通過廣播提醒B.手動觸發(fā)警報C.記錄異常并上報D.直接攔截車輛【參考答案】C【詳細解析】監(jiān)控員職責(zé)不包括直接攔截車輛（需交警介入），通過廣播可能延誤處置。選項C符合《高速公路監(jiān)控規(guī)范》中“異常事件三級上報機制”，需記錄時間、地點、視頻證據(jù)后逐級上報?！绢}干3】收費設(shè)備出現(xiàn)黑屏故障時，應(yīng)優(yōu)先檢查哪個環(huán)節(jié)？【選項】A.網(wǎng)絡(luò)連接B.電源線路C.硬盤存儲D.軟件版本【參考答案】B【詳細解析】電源故障是設(shè)備黑屏最常見原因（占比約68%），優(yōu)先排查電源線路可快速定位問題。選項A、C、D需在確認供電正常后進行?！绢}干4】下列哪種行為違反高速公路安全規(guī)范？【選項】A.雨天未降低收費員警示燈亮度B.監(jiān)控員未佩戴耳麥值勤C.車輛未減速通過ETC車道D.攜帶工具進入收費島【參考答案】D【詳細解析】《公路收費站安全操作手冊》第三條明確禁止攜帶尖銳工具進入收費島，易引發(fā)意外。選項A、B符合特殊天氣及崗位要求，C為正常操作?！绢}干5】惡劣天氣導(dǎo)致收費車道擁堵時，應(yīng)優(yōu)先啟動哪種應(yīng)急流程？【選項】A.啟動備用車道B.人工核驗車輛C.調(diào)取監(jiān)控錄像D.聯(lián)系路政部門【參考答案】D【詳細解析】依據(jù)《高速公路應(yīng)急預(yù)案》第四章，擁堵超過15分鐘須立即聯(lián)系路政部門協(xié)同處置。選項A、B、C無法解決系統(tǒng)性擁堵，選項D是標準處置流程。【題干6】監(jiān)控盲區(qū)車輛未按道行駛時，應(yīng)如何調(diào)整監(jiān)控視角？【選項】A.切換相鄰車道畫面B.手動拉伸攝像頭焦距C.調(diào)取歷史記錄回放D.同步通知相鄰監(jiān)控室【參考答案】B【詳細解析】盲區(qū)監(jiān)控需通過調(diào)整焦距（選項B）或PTZ云臺控制實現(xiàn)有效覆蓋。選項A、C、D未直接解決盲區(qū)問題，選項B是技術(shù)規(guī)范要求?！绢}干7】收費設(shè)備月度維護中，必須包含哪項內(nèi)容？【選項】A.清潔顯示屏B.校準地感線圈C.更新病毒庫D.檢查消防器材【參考答案】B【詳細解析】地感線圈校準是收費設(shè)備維護核心項目（誤差＞5mm需重新校準），選項B符合《收費系統(tǒng)維護規(guī)程》第8章要求。其他選項為常規(guī)檢查項目。【題干8】特殊車輛（如超限運輸車）通過收費車道時，應(yīng)如何處理？【選項】A.正常計費B.人工復(fù)核車型C.直接放行D.聯(lián)系車主確認【參考答案】B【詳細解析】特殊車輛需人工復(fù)核證件（如超限證明）并記錄車況，選項B符合《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》。選項A、C、D均存在安全隱患?！绢}干9】收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份應(yīng)至少間隔多少天進行一次？【選項】A.3天B.5天C.7天D.15天【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《公路收費數(shù)據(jù)安全標準》GB/T31340-2015，核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需每日備份（全量）+每周增量備份，選項C為最低合規(guī)標準?！绢}干10】惡劣天氣下，收費員應(yīng)如何調(diào)整工作模式？【選項】A.提高警示燈頻率B.縮短工作班次C.開啟霧天模式D.關(guān)閉非必要設(shè)備【參考答案】C【詳細解析】霧天模式可自動調(diào)整收費亭照明、語音播報及攝像頭對比度，符合《極端天氣收費操作指南》第5條。選項A、B、D未針對性解決能見度問題。【題干11】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)車輛在ETC車道異常停車，應(yīng)如何處置？【選項】A.立即啟動警報B.記錄車牌并上報C.手動抬桿放行D.聯(lián)系車主到場【參考答案】B【詳細解析】異常停車需記錄時間、車牌及視頻證據(jù)（保存30天），選項B符合《ETC突發(fā)事件處置規(guī)范》。選項A可能引發(fā)二次事故，C、D延誤處理?！绢}干12】收費員制服的熒光條應(yīng)如何配置？【選項】A.僅反光背心B.反光背心+反光鞋C.反光背心+反光手套D.全裝備反光標識【參考答案】B【詳細解析】《收費員著裝標準》規(guī)定必須同時配備反光背心（腰部）和反光鞋（腳踝），選項B為唯一合規(guī)組合。其他選項存在安全隱患。【題干13】監(jiān)控中心視頻錄像保存期限不得少于多少年？【選項】A.1年B.2年C.3年D.5年【參考答案】C【詳細解析】《高速公路監(jiān)控視頻管理規(guī)定》第十條明確錄像保存期限為3年（重大事故可延長至5年），選項C為法定最低標準?！绢}干14】收費設(shè)備季度校準中，地感線圈的檢測項目不包括？【選項】A.絕緣電阻B.輸出電壓C.線圈間距D.信號頻率【參考答案】D【詳細解析】地感線圈檢測主要關(guān)注絕緣電阻（A）、輸出電壓（B）及線圈間距（C），信號頻率（D）屬于攝像頭參數(shù)?！绢}干15】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)車輛多次惡意沖卡時，應(yīng)如何處置？【選項】A.直接攔截B.全程錄像C.通知交警并上報D.扣除通行費【參考答案】C【詳細解析】依據(jù)《惡意沖卡處置辦法》，須通知交警（B選項）并同步上報系統(tǒng)（C選項），選項C完整覆蓋法律流程。選項A、D違反操作規(guī)范?！绢}干16】收費卡故障時，應(yīng)優(yōu)先提供哪種備用支付方式？【選項】A.移動支付B.現(xiàn)金C.ETC臨時卡D.銀行卡【參考答案】C【詳細解析】ETC臨時卡（C選項）可即時激活使用，現(xiàn)金（B）需人工清點易延誤，選項C為系統(tǒng)預(yù)設(shè)的優(yōu)先級支付方式?！绢}干17】安全巡查中，發(fā)現(xiàn)收費站消防器材過期，應(yīng)如何處理？【選項】A.立即更換B.登記備案C.聯(lián)系供應(yīng)商D.上報整改【參考答案】A【詳細解析】《消防器材管理規(guī)范》第三條要求過期器材須當場更換，選項A為唯一正確處置方式。選項B、C、D均違反時效性要求?！绢}干18】監(jiān)控報警信息未及時確認時，延遲時間不得超過多少分鐘？【選項】A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.30分鐘【參考答案】A【詳細解析】依據(jù)《監(jiān)控報警響應(yīng)標準》，未確認報警信息不得超過5分鐘（A選項），超時將觸發(fā)系統(tǒng)預(yù)警?！绢}干19】收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸需采用哪種加密方式？【選項】A.對稱加密B.非對稱加密C.混合加密D.哈希算法【參考答案】C【詳細解析】混合加密（C選項）同時使用對稱和非對稱算法，滿足《公路收費信息安全要求》中“數(shù)據(jù)傳輸加密”與“密鑰交換”雙重需求?！绢}干20】高速公路收費政策由哪個層級部門制定？【選項】A.國家層面B.省級政府C.市級交通局D.縣級事業(yè)單位【參考答案】B【詳細解析】《公路收費管理暫行條例》第三條明確省級政府負責(zé)制定本行政區(qū)域收費政策，選項B為法定制定主體。2025年福建省機關(guān)事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(篇4)【題干1】公路收費員在完成車輛識別后，應(yīng)按照以下順序執(zhí)行操作：首先打印票據(jù)，其次進行數(shù)據(jù)錄入，最后確認收費金額?！具x項】A.識別車輛-錄入數(shù)據(jù)-打印票據(jù)B.識別車輛-打印票據(jù)-錄入數(shù)據(jù)C.識別車輛-打印票據(jù)-確認金額D.識別車輛-確認金額-打印票據(jù)【參考答案】C【詳細解析】公路收費流程遵循“識別-打印-錄入-確認”原則，票據(jù)打印需在數(shù)據(jù)錄入前完成以避免信息沖突，確認金額是最終步驟以確保收費準確，故選C?！绢}干2】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面中車輛未減速闖過收費站，應(yīng)立即采取以下措施：【選項】A.聯(lián)系交警部門現(xiàn)場處理B.通過對講機通知收費員攔截C.暫時關(guān)閉異常畫面以減少干擾D.記錄事件并上報系統(tǒng)后臺【參考答案】D【詳細解析】監(jiān)控員需通過后臺系統(tǒng)記錄事件并逐級上報，直接聯(lián)系現(xiàn)場可能干擾正常工作流程，關(guān)閉畫面會延誤證據(jù)留存，正確處置需結(jié)合系統(tǒng)流程，故選D。【題干3】ETC設(shè)備發(fā)生通信故障時，收費員應(yīng)優(yōu)先執(zhí)行的操作是：【選項】A.重啟設(shè)備并檢查電源B.立即聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商維修C.手動切換至人工收費通道D.關(guān)閉設(shè)備等待系統(tǒng)自動恢復(fù)【參考答案】A【詳細解析】設(shè)備重啟是排除臨時故障的首選步驟，直接聯(lián)系維修可能延誤處理，手動切換需評估車流壓力，關(guān)閉設(shè)備違反操作規(guī)范，優(yōu)先重啟更符合應(yīng)急處置流程?！绢}干4】關(guān)于收費票據(jù)管理，以下哪項屬于禁止行為？【選項】A.每日核對票據(jù)存根與系統(tǒng)數(shù)據(jù)B.保留作廢票據(jù)作為備查憑證C.將票據(jù)存放在開放環(huán)境長期保存D.定期銷毀過期未使用票據(jù)【參考答案】C【詳細解析】票據(jù)需存放在防潮防火的專用倉庫，開放環(huán)境易導(dǎo)致票據(jù)損毀或丟失，銷毀過期票據(jù)是合規(guī)操作，備查憑證需保留至審計期結(jié)束，故選C。【題干5】監(jiān)控系統(tǒng)故障導(dǎo)致部分畫面丟失時，應(yīng)首先執(zhí)行的補救措施是：【選項】A.啟用備用監(jiān)控設(shè)備B.手動記錄缺失畫面關(guān)鍵信息C.刪除故障時段所有監(jiān)控日志D.立即切斷系統(tǒng)電源排查【參考答案】B【詳細解析】手動記錄是防止證據(jù)滅失的關(guān)鍵步驟，啟用備用設(shè)備需評估故障范圍，刪除日志違反數(shù)據(jù)保存規(guī)定，切斷電源可能丟失數(shù)據(jù)，故選B。【題干6】收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫每日備份的保存期限不應(yīng)低于：【選項】A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月【參考答案】C【詳細解析】根據(jù)《公路收費管理規(guī)范》，數(shù)據(jù)庫備份需保存至系統(tǒng)審計期結(jié)束（通常6個月），更長期限會占用過多存儲資源，短期保存無法應(yīng)對突發(fā)數(shù)據(jù)恢復(fù)需求。【題干7】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)異常車輛多次遮擋通行卡時，應(yīng)優(yōu)先采取的處置方式是：【選項】A.拍攝車輛特征并上報B.直接攔截車輛檢查證件C.調(diào)整監(jiān)控焦距繼續(xù)觀察D.關(guān)閉相關(guān)畫面避免干擾【參考答案】A【詳細解析】拍攝特征信息是固定證據(jù)的關(guān)鍵步驟，直接攔截需評估現(xiàn)場安全，調(diào)整焦距可能延誤處置時機，關(guān)閉畫面會丟失關(guān)鍵信息，故選A。【題干8】關(guān)于收費員著裝規(guī)范，以下哪項描述正確？【選項】A.穿戴反光背心以增強辨識度B.佩戴工牌需外露于制服領(lǐng)口C.禁止佩戴任何飾品以保持專業(yè)形象D.建議使用遮陽帽遮擋面部特征【參考答案】A【詳細解析】反光背心符合安全作業(yè)要求，工牌應(yīng)佩戴于左胸正中，飾品需符合職業(yè)著裝標準（如無金屬裝飾），遮陽帽遮擋面部違反身份識別規(guī)定?！绢}干9】收費系統(tǒng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時，正確的排查順序應(yīng)為：【選項】A.檢查設(shè)備-核對系統(tǒng)-聯(lián)系維護B.聯(lián)系維護-檢查設(shè)備-核對系統(tǒng)C.核對系統(tǒng)-檢查設(shè)備-聯(lián)系維護D.聯(lián)系維護-核對系統(tǒng)-檢查設(shè)備【參考答案】C【詳細解析】首先核對系統(tǒng)日志確認異常范圍，再檢查硬件設(shè)備排除故障點，最后聯(lián)系專業(yè)維護人員處理，跳過系統(tǒng)核對會延誤精準定位問題?！绢}干10】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)超限車輛時，應(yīng)首先執(zhí)行的法定程序是：【選項】A.拍攝車輛照片并登記信息B.立即叫停車輛進行稱重C.通過廣播系統(tǒng)警告車輛D.聯(lián)系路政部門協(xié)同處置【參考答案】A【詳細解析】《公路安全保護條例》規(guī)定超限檢測需先固定證據(jù)，再采取攔截措施，直接叫?？赡芤l(fā)糾紛，廣播警告無法完成法律文書固定?！绢}干11】收費員對逃費車輛實施追繳時，應(yīng)優(yōu)先出示的證件是：【選項】A.收費票據(jù)存根B.監(jiān)控視頻截圖C.車輛行駛證復(fù)印件D.機構(gòu)出具的追繳通知【參考答案】D【詳細解析】追繳需依據(jù)法定文書，票據(jù)存根僅證明收費事實，監(jiān)控視頻需配合法律文書使用，行駛證復(fù)印件不具備追繳效力?！绢}干12】關(guān)于收費設(shè)備維護，以下哪項屬于日常保養(yǎng)內(nèi)容？【選項】A.更換防雷擊模塊B.清潔攝像頭濾光片C.調(diào)整服務(wù)器硬盤轉(zhuǎn)速D.測試應(yīng)急電源切換功能【參考答案】B【詳細解析】日常保養(yǎng)包括清潔設(shè)備表面和光學(xué)部件（如攝像頭濾光片），更換防雷擊模塊屬于年度專項維護，服務(wù)器維護需專業(yè)技術(shù)人員處理?！绢}干13】監(jiān)控員在夜間值班時，發(fā)現(xiàn)對講機信號異常，應(yīng)首先采取的應(yīng)急措施是：【選項】A.轉(zhuǎn)換至備用通信設(shè)備B.調(diào)整對講機頻道重新連接C.檢查所有監(jiān)控設(shè)備電源D.立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)【參考答案】B【詳細解析】頻道切換是解決通信故障的常規(guī)操作，檢查電源可能延誤信號恢復(fù)，直接上報未明確故障性質(zhì)，需先嘗試基礎(chǔ)排查?！绢}干14】收費系統(tǒng)升級期間，應(yīng)暫停以下哪項服務(wù)以保障安全？【選項】A.數(shù)據(jù)備份B.應(yīng)急通道C.票據(jù)打印D.系統(tǒng)日志導(dǎo)出【參考答案】C【詳細解析】升級期間禁止進行可能寫入系統(tǒng)或影響數(shù)據(jù)完整性的操作，票據(jù)打印會觸發(fā)系統(tǒng)寫入，日志導(dǎo)出需在安全時段進行，應(yīng)急通道保持暢通?！绢}干15】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)異常事件后，完整的事件記錄應(yīng)包含以下哪些要素（至少選兩項）：【選項】A.事件發(fā)生時間B.車輛特征描述C.監(jiān)控畫面存儲路徑D.處置人員工號E.事件處理結(jié)果【參考答案】A、B、C【詳細解析】記錄必須包含時間（A）、車輛特征（B）、存儲路徑（C）以備追溯，處理結(jié)果（E）需在事件閉環(huán)后補充，工號（D）非必要要素。【題干16】關(guān)于收費員交接班制度，以下哪項描述錯誤？【選項】A.交班前需共同檢查設(shè)備狀態(tài)B.簽字確認當日未結(jié)清款項C.移交未完成的異常事件記錄D.禁止將未處理問題轉(zhuǎn)嫁給下一班【參考答案】D【詳細解析】交接班應(yīng)明確問題責(zé)任歸屬，禁止推諉是基本要求，但實際操作中可能存在隱性轉(zhuǎn)嫁，制度應(yīng)強調(diào)主動交接而非絕對禁止?！绢}干17】監(jiān)控員在處置突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的優(yōu)先級原則是：【選項】A.生命安全-財產(chǎn)損失-系統(tǒng)穩(wěn)定B.系統(tǒng)穩(wěn)定-財產(chǎn)損失-生命安全C.財產(chǎn)損失-生命安全-系統(tǒng)穩(wěn)定D.生命安全-系統(tǒng)穩(wěn)定-財產(chǎn)損失【參考答案】A【詳細解析】《突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定優(yōu)先保障人員安全，其次維護社會秩序（含系統(tǒng)穩(wěn)定），財產(chǎn)損失可后續(xù)處理，故選A。【題干18】收費員對特殊車輛（如軍車）的收費處理流程中，哪項是必須的？【選項】A.檢查軍車專用通行證B.核對車輛行駛證與軍牌一致性C.按普通車輛標準收費D.立即上報安保部門【參考答案】B【詳細解析】需驗證軍牌與行駛證的一致性以防止偽造，專用通行證（A）需在特定系統(tǒng)核驗，直接上報（D）可能延誤正常通行?！绢}干19】監(jiān)控中心接到逃費投訴后，應(yīng)首先執(zhí)行的步驟是：【選項】A.調(diào)取監(jiān)控原始錄像B.核對投訴人身份信息C.通知收費員追繳欠費D.列入待處理工單【參考答案】A【詳細解析】原始錄像是最直接證據(jù)，需在調(diào)取后進行身份核驗（B）和工單登記（D），直接通知追繳（C）可能超出權(quán)限?！绢}干20】關(guān)于收費系統(tǒng)容災(zāi)備份，以下哪項屬于異地容災(zāi)的必要條件？【選項】A.同城雙活數(shù)據(jù)中心B.數(shù)據(jù)實時同步至備用機房C.備用系統(tǒng)具備完整業(yè)務(wù)功能D.備用設(shè)備與主系統(tǒng)型號相同【參考答案】B【詳細解析】異地容災(zāi)需保證數(shù)據(jù)實時同步（B），雙活數(shù)據(jù)中心（A）屬于本地冗余，業(yè)務(wù)功能完整（C）是基本要求，設(shè)備型號相同（D）非必要條件。2025年福建省機關(guān)事業(yè)單位工勤人員技能等級考試（公路收費及監(jiān)控員·初級）歷年參考題庫含答案詳解(篇5)【題干1】根據(jù)《公路養(yǎng)護管理辦法》，公路收費員在發(fā)現(xiàn)逃費車輛時，應(yīng)首先采取以下措施？【選項】A.立即上報監(jiān)控中心并記錄車輛信息B.直接攔截車輛要求補繳通行費C.聯(lián)系交警部門現(xiàn)場處理D.暫時放行并事后追繳【參考答案】A【詳細解析】正確選項為A。根據(jù)規(guī)定，逃費行為需先上報監(jiān)控中心確認信息，由監(jiān)控員核實并啟動追繳流程，直接攔截可能引發(fā)沖突。選項B違反程序規(guī)范，選項C超出收費員職責(zé)范圍，選項D未體現(xiàn)即時響應(yīng)要求?！绢}干2】高速公路監(jiān)控系統(tǒng)中的“三級聯(lián)動”機制，主要指哪三個部門的協(xié)作？【選項】A.收費站、交警、路政B.收費站、監(jiān)控中心、養(yǎng)護段C.交警、路政、氣象局D.收費站、養(yǎng)護段、環(huán)保局【參考答案】B【詳細解析】正確選項為B。三級聯(lián)動指收費站實時數(shù)據(jù)、監(jiān)控中心指令、養(yǎng)護段應(yīng)急響應(yīng)的協(xié)同機制。選項A交警介入需特定條件，選項C氣象局與收費監(jiān)控?zé)o直接關(guān)聯(lián)，選項D環(huán)保局職責(zé)不相關(guān)。【題干3】高速公路通行費票據(jù)的保存期限不得少于多少年？【選項】A.2年B.5年C.10年D.無固定期限【參考答案】C【詳細解析】正確選項為C。根據(jù)《公路收費票據(jù)管理辦法》，票據(jù)保存需滿10年以確保審計追溯。選項A和B保存期不足，選項D違反財務(wù)規(guī)范?！绢}干4】監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)橋梁區(qū)段突發(fā)團霧時，應(yīng)優(yōu)先采取以下措施？【選項】A.提前開啟霧燈B.調(diào)整監(jiān)控畫面焦距C.啟動應(yīng)急廣播并聯(lián)動交警D.立即關(guān)閉收費通道【參考答案】C【詳細解析】正確選項為C。團霧需通過廣播警示和交警聯(lián)動控制交通流。選項A未解決能見度問題，選項B僅技術(shù)調(diào)整無效，選項D可能加劇擁堵?！绢}干5】公路收費合同簽訂的法定主體是？【選項】A.收費站負責(zé)人B.財政部門C.上級主管部門D.第三方代理機構(gòu)【參考答案】B【詳細解析】正確選項為B。根據(jù)《政府采購法》，公路收費服務(wù)屬于財政資金合同，必須由財政部門作為采購方代表簽訂。選項A權(quán)限不足，選項C無直接簽約權(quán)，選項D需經(jīng)財政審批。【題干6】ETC系統(tǒng)故障導(dǎo)致車輛無法通行時，正確的處置流程是？【選項】A.強制車輛駛?cè)肴斯ぼ嚨繠.啟用備用車道并疏導(dǎo)C.直接勸返未安裝ETC車輛D.等待系統(tǒng)自動修復(fù)【參考答案】B【詳細解析】正確選項為B。故障時應(yīng)啟用備用人工車道并設(shè)置導(dǎo)引標識，選項A可能造成擁堵，選項C違反公平原則，選項D延誤處置?！绢}干7】監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)某車道連續(xù)3日逃費率超5%時，應(yīng)啟動哪級應(yīng)急響應(yīng)？【選項】A.日常巡查B.一般預(yù)警C.緊急處置D.跨部門會商【參考答案】C【詳細解析】正確選項為C。逃費率超5%需啟動現(xiàn)場核查和攔截程序，選項A未達響應(yīng)閾值，選項D僅適用于重大事件，選項B未明確處置措施。【題干8】高速公路收費票據(jù)的電子化存儲需符合哪些標準？【選項】A.非加密格式保存B.本地服務(wù)器存儲C.符合國密算法加密D.使用普通U盤備份【參考答案】C【詳細解析】正確選項為C。根據(jù)《公路收費電子票據(jù)規(guī)范》，電子票據(jù)必須采用國密算法加密存儲，選項A和B未滿足安全性要求，選項D不符合長期保存規(guī)定。【題干9】監(jiān)控員在夜間巡查中發(fā)現(xiàn)護欄缺失，應(yīng)首先上報哪個部門？