校園綜合安防系統(tǒng)操作說明書一、前言（一）編寫目的本操作說明書旨在指導(dǎo)校園綜合安防系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）用戶（安保人員、系統(tǒng)管理員、教職員工等）正確掌握系統(tǒng)操作邏輯、維護(hù)流程及故障排查方法，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，充分發(fā)揮“事前預(yù)警、事中處置、事后追溯”的安全防范作用，保障校園人員生命財(cái)產(chǎn)安全。（二）適用范圍本說明書適用于校園綜合安防系統(tǒng)的日常操作與維護(hù)，涵蓋視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、出入口控制、電子巡更、應(yīng)急聯(lián)動等核心子系統(tǒng)，適用于各類大中專院校、中小學(xué)及幼兒園。（三）讀者對象1.安保人員：負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控、報(bào)警處理、巡更管理等一線安全防范工作；2.系統(tǒng)管理員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置、用戶權(quán)限管理、數(shù)據(jù)維護(hù)及故障排查；3.教職員工/學(xué)生：負(fù)責(zé)門禁權(quán)限申請、訪客登記等個(gè)人相關(guān)操作；4.后勤維護(hù)人員：負(fù)責(zé)設(shè)備硬件檢修與故障修復(fù)。二、系統(tǒng)概述（一）系統(tǒng)架構(gòu)與組成系統(tǒng)采用“集中管理+分布式部署”模式，核心組成如下：1.前端感知層：包括視頻攝像頭（槍機(jī)、半球、球機(jī)）、入侵探測器（紅外、門磁、煙霧）、門禁讀卡器、巡更點(diǎn)位（RFID標(biāo)簽）等；2.傳輸層：通過校園局域網(wǎng)（LAN）或無線WiFi實(shí)現(xiàn)前端設(shè)備與后端服務(wù)器的通信；3.核心控制層：包括錄像服務(wù)器、報(bào)警主機(jī)、門禁控制器、巡更管理服務(wù)器等；4.應(yīng)用層：通過PC客戶端、手機(jī)APP（安保版/用戶版）實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作與管理。（二）核心功能1.實(shí)時(shí)監(jiān)控：支持多通道實(shí)時(shí)畫面查看、云臺控制（球機(jī)）、畫面縮放與分割；2.報(bào)警管理：接收入侵、火災(zāi)等異常信號，觸發(fā)聲光提示、視頻聯(lián)動，并記錄報(bào)警事件；3.門禁控制：管理人員出入權(quán)限，記錄開門事件，支持訪客臨時(shí)授權(quán)；4.電子巡更：規(guī)劃巡更路線、分配任務(wù)，查詢巡更完成情況（含異常提醒）；5.應(yīng)急聯(lián)動：整合多子系統(tǒng)，針對突發(fā)情況（火災(zāi)、盜竊、突發(fā)疾?。﹩宇A(yù)設(shè)預(yù)案（如報(bào)警、視頻切換、通知聯(lián)動）。三、操作流程概述（一）安保人員日常操作流程1.登錄系統(tǒng)→2.查看實(shí)時(shí)監(jiān)控（重點(diǎn)區(qū)域：校門、教學(xué)樓、宿舍）→3.處理報(bào)警事件（若有）→4.分配當(dāng)日巡更任務(wù)→5.查看昨日巡更記錄→6.下班前檢查系統(tǒng)狀態(tài)（設(shè)備是否在線、錄像是否正常）→7.退出系統(tǒng)。（二）系統(tǒng)管理員日常操作流程1.登錄系統(tǒng)→2.維護(hù)用戶權(quán)限（添加/修改/刪除）→3.配置系統(tǒng)參數(shù)（布防區(qū)域、聯(lián)動動作）→4.檢查設(shè)備狀態(tài)（是否有故障）→5.備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)（錄像、報(bào)警記錄）→6.處理用戶反饋的故障→7.退出系統(tǒng)。（三）普通用戶操作流程1.登錄個(gè)人賬號（手機(jī)APP/網(wǎng)頁）→2.申請門禁權(quán)限（如實(shí)驗(yàn)室、圖書館）→3.查看門禁記錄（近期開門時(shí)間）→4.登記訪客（若有）→5.退出系統(tǒng)。四、常見功能模塊操作說明（一）視頻監(jiān)控子系統(tǒng)4.1.1實(shí)時(shí)監(jiān)控操作操作步驟：1.打開PC客戶端或手機(jī)APP，輸入安保人員用戶名（如：security_01）和密碼，點(diǎn)擊“登錄”；2.進(jìn)入“實(shí)時(shí)監(jiān)控”模塊，左側(cè)列表顯示監(jiān)控通道（按區(qū)域分類：校門、教學(xué)樓、宿舍等）；3.點(diǎn)擊通道名稱（如：“校門-主入口”），右側(cè)顯示實(shí)時(shí)畫面；4.若為球機(jī)攝像頭，可通過畫面下方的“云臺控制”按鈕（上下左右箭頭）調(diào)整攝像頭方向，通過“變焦”按鈕（+/-）調(diào)整畫面大??；5.點(diǎn)擊“畫面分割”按鈕（如：4分屏、9分屏），可同時(shí)查看多個(gè)通道畫面（建議重點(diǎn)區(qū)域優(yōu)先顯示）；6.調(diào)整畫面參數(shù)：點(diǎn)擊“設(shè)置”→“圖像參數(shù)”，拖動滑塊調(diào)整亮度、對比度（默認(rèn)值為50%，如需調(diào)整需保存設(shè)置）。注意事項(xiàng)：實(shí)時(shí)畫面延遲≤1秒（若延遲過高，需檢查網(wǎng)絡(luò)帶寬）；球機(jī)連續(xù)轉(zhuǎn)動時(shí)間不宜超過10分鐘（避免電機(jī)過熱）。4.1.2錄像回放操作操作步驟：1.進(jìn)入“錄像回放”模塊，選擇需查詢的通道（如：“教學(xué)樓-1樓走廊”）；2.選擇時(shí)間段（如：____08:00-09:00），點(diǎn)擊“查詢”；3.列表顯示該時(shí)間段內(nèi)的錄像文件（按時(shí)間排序），點(diǎn)擊文件名稱即可播放；4.播放控制：支持快進(jìn)（2倍、4倍）、快退、暫停，點(diǎn)擊“截圖”可保存當(dāng)前畫面；注意事項(xiàng)：錄像保存周期≥30天（可根據(jù)需求調(diào)整），過期自動覆蓋；報(bào)警事件關(guān)聯(lián)的錄像會自動標(biāo)記（紅色圖標(biāo)），便于快速查找。4.1.3報(bào)警聯(lián)動處理操作步驟：1.當(dāng)入侵探測器（如紅外）或火災(zāi)報(bào)警器觸發(fā)時(shí)，系統(tǒng)彈出報(bào)警提示框（顯示：報(bào)警時(shí)間、地點(diǎn)、類型），同時(shí)發(fā)出聲光報(bào)警；2.點(diǎn)擊提示框中的“查看視頻”，系統(tǒng)自動切換至報(bào)警區(qū)域的實(shí)時(shí)畫面（如：“宿舍-3樓走廊”）；3.安保人員通過視頻確認(rèn)是否為真實(shí)報(bào)警（如：是否有陌生人闖入）；4.若為誤報(bào)（如：風(fēng)吹動窗簾觸發(fā)紅外），點(diǎn)擊“誤報(bào)確認(rèn)”→輸入備注（如：“窗簾晃動”）→保存（消除聲光報(bào)警）；5.若為真實(shí)報(bào)警，點(diǎn)擊“啟動聯(lián)動”→系統(tǒng)自動觸發(fā)：①通知安保隊(duì)長（短信/APP）；②打開報(bào)警區(qū)域應(yīng)急燈；③鎖定相關(guān)門禁（防止嫌疑人逃離）；6.處理完畢后，點(diǎn)擊“結(jié)束報(bào)警”→記錄處理結(jié)果（如：“嫌疑人已驅(qū)離，無財(cái)產(chǎn)損失”）。（二）入侵報(bào)警子系統(tǒng)4.2.1設(shè)備狀態(tài)查看操作步驟：1.進(jìn)入“入侵報(bào)警”模塊→點(diǎn)擊“設(shè)備狀態(tài)”；2.左側(cè)列表顯示所有報(bào)警設(shè)備（按區(qū)域分類：宿舍、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室）；3.設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識：綠色（正常）、紅色（故障）、黃色（報(bào)警）；4.篩選查看：點(diǎn)擊“篩選”→選擇區(qū)域（如：“宿舍”）→顯示該區(qū)域所有設(shè)備狀態(tài)；5.故障處理：若設(shè)備顯示紅色（故障），點(diǎn)擊“詳情”→查看故障原因（如：“電源斷開”）→聯(lián)系維護(hù)人員修復(fù)。4.2.2報(bào)警事件查詢操作步驟：1.進(jìn)入“報(bào)警事件”模塊→選擇查詢條件（時(shí)間、區(qū)域、設(shè)備類型）；2.點(diǎn)擊“查詢”→列表顯示符合條件的報(bào)警記錄（按時(shí)間排序）；3.查看詳情：點(diǎn)擊某條記錄→顯示：報(bào)警時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備、處理狀態(tài)（未處理/已處理）；4.處理記錄：若狀態(tài)為“未處理”，點(diǎn)擊“處理”→輸入處理結(jié)果（如：“已確認(rèn)，為誤報(bào)”）→保存（狀態(tài)變?yōu)椤耙烟幚怼保?.導(dǎo)出記錄：點(diǎn)擊“導(dǎo)出”→選擇Excel格式→保存（用于月度安全分析）。4.2.3布撤防操作操作步驟：1.進(jìn)入“布撤防管理”模塊→選擇布防區(qū)域（如：“全?！薄八奚帷薄皩?shí)驗(yàn)室”）；2.布防方式：手動布防：點(diǎn)擊“手動布防”→系統(tǒng)立即啟動該區(qū)域的報(bào)警設(shè)備（如：紅外探測器、門磁）；定時(shí)布防：點(diǎn)擊“定時(shí)布防”→設(shè)置布防時(shí)間（如：22:00-06:00）→系統(tǒng)自動在該時(shí)間段內(nèi)布防；3.撤防操作：選擇需撤防的區(qū)域→點(diǎn)擊“撤防”→系統(tǒng)停止該區(qū)域的報(bào)警設(shè)備；4.狀態(tài)確認(rèn)：通過“狀態(tài)查看”功能確認(rèn)布撤防狀態(tài)（如：“宿舍”顯示“已布防”）。注意事項(xiàng)：布防前需確認(rèn)區(qū)域內(nèi)無人（如：宿舍夜間布防）；定時(shí)布防時(shí)間需與校園作息一致（如：學(xué)生宿舍22:00后布防）。（三）出入口控制子系統(tǒng)4.3.1門禁權(quán)限管理（系統(tǒng)管理員操作）操作步驟：1.進(jìn)入“門禁管理”模塊→點(diǎn)擊“用戶權(quán)限”；2.添加用戶：點(diǎn)擊“添加”→輸入用戶信息（姓名、部門、聯(lián)系方式）→選擇允許進(jìn)入的門（如：“教學(xué)樓-1樓大門”“實(shí)驗(yàn)室-301”）→設(shè)置有效時(shí)間（如：____至____）→保存；3.修改用戶：選中需修改的用戶→點(diǎn)擊“修改”→調(diào)整允許進(jìn)入的門或有效時(shí)間→保存；4.刪除用戶：選中需刪除的用戶→點(diǎn)擊“刪除”→確認(rèn)（該用戶將無法進(jìn)入任何門禁）。4.3.2門禁事件查詢操作步驟：1.進(jìn)入“門禁事件”模塊→選擇查詢條件（時(shí)間、門、用戶）；2.點(diǎn)擊“查詢”→列表顯示符合條件的門禁記錄（如：“張三，____08:30，教學(xué)樓-1樓大門，正常開門”）；3.異常記錄：未授權(quán)開門、門未關(guān)閉等異常會用紅色標(biāo)注→點(diǎn)擊“詳情”→查看具體信息（如：“未授權(quán)人員嘗試打開實(shí)驗(yàn)室-301門”）；4.導(dǎo)出記錄：點(diǎn)擊“導(dǎo)出”→選擇Excel格式→保存（用于考勤或安全分析）。4.3.3訪客管理操作步驟：1.進(jìn)入“訪客管理”模塊→點(diǎn)擊“登記”；2.輸入訪客信息（姓名、身份證號、來訪事由、被訪人姓名/部門）；3.選擇允許進(jìn)入的門（如：“教學(xué)樓-1樓大門”“被訪人辦公室-205”）→設(shè)置有效時(shí)間（如：____09:00-12:00）；4.生成授權(quán)：點(diǎn)擊“保存”→系統(tǒng)生成訪客二維碼（或臨時(shí)卡片）→將二維碼發(fā)送給訪客（或發(fā)放臨時(shí)卡片）；5.注銷權(quán)限：訪客離開后→點(diǎn)擊“注銷”→輸入訪客姓名或身份證號→確認(rèn)（注銷后二維碼/卡片失效）。注意事項(xiàng)：訪客登記需核對身份證原件（確保信息真實(shí)）；臨時(shí)卡片使用后需收回（避免丟失）。（四）電子巡更子系統(tǒng)4.4.1巡更路線設(shè)置（系統(tǒng)管理員操作）操作步驟：1.進(jìn)入“巡更管理”模塊→點(diǎn)擊“路線設(shè)置”；2.添加路線：點(diǎn)擊“添加”→輸入路線名稱（如：“教學(xué)樓巡更路線”）→選擇巡更點(diǎn)位（如：“教學(xué)樓-1樓走廊”“2樓樓梯口”“3樓實(shí)驗(yàn)室”）→設(shè)置點(diǎn)位順序（如：1→2→3）→保存；3.修改路線：選中需修改的路線→點(diǎn)擊“修改”→調(diào)整點(diǎn)位順序或添加/刪除點(diǎn)位→保存；4.刪除路線：選中需刪除的路線→點(diǎn)擊“刪除”→確認(rèn)。4.4.2巡更任務(wù)分配操作步驟：1.進(jìn)入“巡更任務(wù)”模塊→點(diǎn)擊“分配任務(wù)”；2.選擇巡更人員（如：“安保人員-張三”）→選擇巡更路線（如：“教學(xué)樓巡更路線”）→設(shè)置任務(wù)時(shí)間（如：____08:00-09:00）；3.點(diǎn)擊“保存”→系統(tǒng)將任務(wù)發(fā)送給巡更人員（通過手機(jī)APP或短信通知）；4.巡更人員收到任務(wù)后，攜帶巡更棒前往指定路線打卡（用巡更棒掃描點(diǎn)位的RFID標(biāo)簽）。4.4.3巡更記錄查詢操作步驟：1.進(jìn)入“巡更記錄”模塊→選擇查詢條件（時(shí)間、巡更人員、路線）；2.點(diǎn)擊“查詢”→列表顯示符合條件的巡更記錄（如：“張三，____08:10，教學(xué)樓-1樓走廊，正常打卡”）；3.異常記錄：遲到、早退、未打卡等異常會用紅色標(biāo)注→點(diǎn)擊“詳情”→查看具體信息（如：“張三未打卡教學(xué)樓-3樓實(shí)驗(yàn)室”）；4.導(dǎo)出記錄：點(diǎn)擊“導(dǎo)出”→選擇Excel格式→保存（用于安保人員考核）。注意事項(xiàng)：巡更棒需定期充電（每2天充電一次）；巡更點(diǎn)位（RFID標(biāo)簽）需固定在明顯位置（如：墻面、柱子），避免遮擋。（五）應(yīng)急聯(lián)動子系統(tǒng)4.5.1應(yīng)急場景配置（系統(tǒng)管理員操作）操作步驟：1.進(jìn)入“應(yīng)急聯(lián)動”模塊→點(diǎn)擊“場景配置”；2.添加場景：點(diǎn)擊“添加”→輸入場景名稱（如：“火災(zāi)應(yīng)急場景”“盜竊應(yīng)急場景”）→選擇觸發(fā)條件（如：“煙霧報(bào)警器報(bào)警”“手動觸發(fā)”）→保存。4.5.2聯(lián)動動作設(shè)置（系統(tǒng)管理員操作）操作步驟：1.選中需設(shè)置聯(lián)動動作的場景（如：“火災(zāi)應(yīng)急場景”）→點(diǎn)擊“聯(lián)動動作”；2.添加聯(lián)動動作：點(diǎn)擊“添加”→選擇動作類型（如：“觸發(fā)報(bào)警”“切換視頻”“通知人員”“打開設(shè)備”）→配置具體參數(shù)：觸發(fā)報(bào)警：選擇報(bào)警設(shè)備（如：“教學(xué)樓火災(zāi)報(bào)警器”）；切換視頻：選擇監(jiān)控通道（如：“教學(xué)樓-1樓走廊攝像頭”）；通知人員：選擇通知方式（短信/APP）→輸入通知對象（如：“安保隊(duì)長”“消防部門”）；打開設(shè)備：選擇設(shè)備（如：“教學(xué)樓應(yīng)急燈”“消防栓水泵”）；3.點(diǎn)擊“保存”→聯(lián)動動作設(shè)置完成。4.5.3應(yīng)急事件處理操作步驟：1.當(dāng)應(yīng)急場景觸發(fā)時(shí)（如：煙霧報(bào)警器報(bào)警），系統(tǒng)自動啟動聯(lián)動動作（如：觸發(fā)火災(zāi)報(bào)警、切換到火災(zāi)現(xiàn)場視頻、通知安保隊(duì)長和消防部門）；2.安保人員收到通知后，立即前往現(xiàn)場確認(rèn)情況；3.若為真實(shí)火災(zāi)，點(diǎn)擊“啟動預(yù)案”→系統(tǒng)進(jìn)一步聯(lián)動（如：打開所有應(yīng)急燈、關(guān)閉電梯、啟動消防水泵）；4.跟蹤進(jìn)展：通過監(jiān)控畫面查看火災(zāi)撲救情況，接收消防部門的反饋（如：“火災(zāi)已控制”）；5.事件處理完畢后，點(diǎn)擊“結(jié)束預(yù)案”→系統(tǒng)停止聯(lián)動動作→記錄事件處理結(jié)果（如：“火災(zāi)已撲滅，無人員傷亡”）。注意事項(xiàng)：應(yīng)急預(yù)案需定期演練（每季度一次），確保所有人員熟悉操作流程；手動觸發(fā)預(yù)案需謹(jǐn)慎（避免誤操作），需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。五、系統(tǒng)維護(hù)與故障排查（一）日常維護(hù)流程1.每日維護(hù)：安保人員：檢查實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面是否正常，查看報(bào)警事件記錄，確認(rèn)巡更任務(wù)完成情況；系統(tǒng)管理員：檢查設(shè)備狀態(tài)（是否有故障），查看系統(tǒng)日志（是否有異常）。2.每周維護(hù)：清潔設(shè)備：用干布擦拭攝像頭鏡頭、門禁讀卡器（避免灰塵影響效果）；檢查網(wǎng)絡(luò)：確保前端設(shè)備（攝像頭、門禁）網(wǎng)絡(luò)通暢（ping服務(wù)器地址，無丟包）。3.每月維護(hù)：備份數(shù)據(jù)：將錄像文件、報(bào)警記錄、門禁記錄備份到外接硬盤（防止數(shù)據(jù)丟失）。4.季度維護(hù)：校準(zhǔn)傳感器：聯(lián)系廠家技術(shù)人員，校準(zhǔn)紅外探測器、煙霧報(bào)警器的靈敏度（避免誤報(bào)）；測試聯(lián)動：手動觸發(fā)應(yīng)急場景，測試聯(lián)動動作是否正常（如：火災(zāi)場景是否觸發(fā)報(bào)警、切換視頻）。（二）常見故障排查故障現(xiàn)象可能原因解決方法視頻無顯示電源未接通、網(wǎng)絡(luò)斷開、設(shè)備故障檢查電源適配器是否插好；檢查網(wǎng)線是否松動；聯(lián)系維修人員更換設(shè)備報(bào)警誤報(bào)傳感器靈敏度太高、環(huán)境干擾、設(shè)備故障調(diào)整傳感器靈敏度（降低）；排除環(huán)境干擾（如：關(guān)閉窗戶）；聯(lián)系維修人員修復(fù)設(shè)備門禁打不開權(quán)限過期、卡片損壞、設(shè)備故障聯(lián)系系統(tǒng)管理員更新權(quán)限；更換卡片（若卡片損壞）；聯(lián)系維修人員修復(fù)設(shè)備巡更記錄未上傳巡更棒未連接電腦、網(wǎng)絡(luò)斷開、軟件故障將巡更棒連接到電腦（USB線）；檢查網(wǎng)絡(luò)連接；重啟巡更管理軟件應(yīng)急聯(lián)動未觸發(fā)聯(lián)動動作未配置、觸發(fā)條件未滿足、設(shè)備故障檢查聯(lián)動動作配置（是否添加了正確的動作）；確認(rèn)觸發(fā)條件是否滿足（如：煙霧報(bào)警