幼兒園數(shù)字化管理平臺使用指南一、引言隨著教育信息化的推進(jìn)，幼兒園數(shù)字化管理平臺已成為提升園所管理效率、優(yōu)化保教質(zhì)量、強(qiáng)化家園共育的核心工具。本指南以“專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用易操作”為原則，覆蓋平臺基礎(chǔ)配置、核心功能使用、角色權(quán)限管理、數(shù)據(jù)安全維護(hù)等全流程，旨在幫助園所管理員、教師、家長快速掌握平臺操作，充分發(fā)揮數(shù)字化管理的價值。二、基礎(chǔ)配置：搭建平臺運(yùn)行框架基礎(chǔ)配置是平臺正常運(yùn)行的前提，需由園所系統(tǒng)管理員（通常為園長或后勤主任）完成。（一）賬號注冊與登錄1.管理員賬號開通：聯(lián)系平臺開發(fā)商，提供園所名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、管理員姓名及手機(jī)號，開發(fā)商完成后臺注冊后，管理員會收到包含用戶名（通常為手機(jī)號）和初始密碼的短信。2.用戶登錄：打開平臺網(wǎng)頁端（或手機(jī)APP），輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊“登錄”；首次登錄需修改初始密碼（要求包含字母、數(shù)字、符號，長度≥8位），并綁定常用設(shè)備（如辦公電腦、手機(jī)）。（二）機(jī)構(gòu)信息設(shè)置登錄后進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”-“機(jī)構(gòu)信息”，完善以下內(nèi)容：園所基本信息：名稱、地址、聯(lián)系電話、辦學(xué)許可證號；logo與banner：上傳園所logo（尺寸建議200×200像素）、首頁banner（尺寸建議1920×500像素，內(nèi)容可為園所環(huán)境、活動剪影）；作息時間：設(shè)置全園統(tǒng)一作息（如7:30-8:30入園、12:00-14:30午睡、16:30-17:30離園），支持按季節(jié)調(diào)整。（三）班級與人員管理1.班級創(chuàng)建：進(jìn)入“班級管理”-“新增班級”，填寫班級名稱（如“小一班”“中二班”）、班級類型（小班/中班/大班）、班主任姓名、配班老師姓名，選擇教室位置（如“一樓東側(cè)”），點(diǎn)擊“保存”。2.人員錄入：教職工：進(jìn)入“教職工管理”-“新增教職工”，填寫姓名、性別、手機(jī)號、崗位（園長/班主任/配班老師/后勤/保健醫(yī)）、入職時間，上傳證件照（尺寸建議100×150像素）；三、核心功能使用：覆蓋園所日常管理場景（一）日常保教管理：規(guī)范教育教學(xué)流程1.幼兒考勤操作路徑：教師登錄后，點(diǎn)擊“保教管理”-“幼兒考勤”，選擇班級與日期；操作說明：勾選幼兒出勤狀態(tài)（出勤/事假/病假/缺勤），若為事假/病假，可添加備注（如“發(fā)燒，需休息3天”）；數(shù)據(jù)同步：考勤數(shù)據(jù)自動同步至家長端，家長可實(shí)時查看孩子的出勤情況；月末生成“班級考勤報(bào)表”，支持導(dǎo)出Excel。2.課程計(jì)劃與實(shí)施課程計(jì)劃：班主任每月初通過“保教管理”-“課程計(jì)劃”，上傳本月班級課程表（如“語言：《猜猜我有多愛你》、數(shù)學(xué)：《認(rèn)識數(shù)字1-5》”），支持添加課程目標(biāo)、準(zhǔn)備材料；活動記錄：教師可通過文字、圖片、視頻記錄每日活動（如“上午開展了手工課《折小花》，幼兒完成作品情況良好”），記錄自動歸檔至“幼兒成長檔案”。3.成長檔案管理操作路徑：“保教管理”-“成長檔案”，選擇幼兒姓名；內(nèi)容要求：包含幼兒基本信息（照片、姓名、出生日期）、日常表現(xiàn)（如“2024年3月10日，學(xué)會自己穿鞋子”）、作品展示（繪畫、手工作品照片）、評估記錄（如“語言表達(dá)能力：優(yōu)”）；（二）家園溝通模塊：構(gòu)建高效互動渠道1.通知與公告發(fā)布范圍：支持“全園通知”（如“下周召開家長會”）、“班級通知”（如“小一班明天帶繪本”）；操作步驟：“家園共育”-“發(fā)布通知”，輸入標(biāo)題、內(nèi)容（可添加圖片、附件，如家長會邀請函），選擇發(fā)送時間（立即發(fā)送/定時發(fā)送），點(diǎn)擊“發(fā)布”；反饋查看：家長收到通知后，可點(diǎn)擊“確認(rèn)收到”，教師可在“通知列表”中查看已讀/未讀狀態(tài)。2.幼兒動態(tài)分享操作路徑：“家園共育”-“發(fā)布動態(tài)”，選擇班級、幼兒（可多選），上傳照片/視頻（如“今天戶外活動玩了滑梯”），添加文字描述，點(diǎn)擊“發(fā)布”；家長互動：家長可在動態(tài)下點(diǎn)贊、評論（如“寶寶玩得真開心！”），教師可回復(fù)評論。3.家長留言與回復(fù)家長端：家長可通過“留言板”向教師發(fā)送消息（如“孩子今天有點(diǎn)咳嗽，麻煩老師多關(guān)注”）；教師端：“家園共育”-“留言板”，查看未讀留言，及時回復(fù)（如“好的，我會多注意孩子的情況，有問題隨時聯(lián)系您”）。（三）后勤管理：提升后勤服務(wù)效率1.食材采購與留樣采購記錄：后勤人員通過“后勤管理”-“食材采購”，錄入采購日期、食材名稱（如“白菜”“豬肉”）、數(shù)量、供應(yīng)商名稱、驗(yàn)收人；留樣記錄：“后勤管理”-“食材留樣”，錄入留樣日期、食材名稱、留樣量（如“100g”）、留樣人、保存位置（如“冰箱冷藏層”），支持上傳留樣照片。2.設(shè)備維護(hù)操作路徑：“后勤管理”-“設(shè)備維護(hù)”，錄入設(shè)備名稱（如“空調(diào)”“消毒柜”）、型號、購買日期、維護(hù)日期、維護(hù)內(nèi)容（如“清洗空調(diào)濾網(wǎng)”）、維護(hù)人員；提醒功能：設(shè)置設(shè)備維護(hù)周期（如“空調(diào)每3個月維護(hù)一次”），到期前系統(tǒng)自動提醒后勤人員。（四）統(tǒng)計(jì)分析：輔助決策支持考勤統(tǒng)計(jì)：“統(tǒng)計(jì)分析”-“考勤統(tǒng)計(jì)”，可按班級、月份查看幼兒出勤率（如“小一班3月出勤率95%”），支持導(dǎo)出報(bào)表；家園互動統(tǒng)計(jì)：“統(tǒng)計(jì)分析”-“家園互動”，查看班級通知閱讀率、動態(tài)點(diǎn)贊數(shù)、留言回復(fù)率（如“中二班通知閱讀率100%”）；后勤成本統(tǒng)計(jì)：“統(tǒng)計(jì)分析”-“后勤成本”，查看食材采購成本、設(shè)備維護(hù)成本（如“3月食材采購成本8000元”），支持按季度對比。四、角色權(quán)限管理：保障數(shù)據(jù)安全為避免數(shù)據(jù)泄露，需根據(jù)角色分配不同權(quán)限（遵循“最小權(quán)限原則”），常見角色及權(quán)限如下：角色權(quán)限范圍園長所有模塊權(quán)限（查看全園數(shù)據(jù)、修改機(jī)構(gòu)信息、設(shè)置角色權(quán)限、導(dǎo)出所有報(bào)表）班主任班級內(nèi)幼兒信息管理、課程計(jì)劃與活動記錄、幼兒考勤、成長檔案、班級通知發(fā)布、家長留言回復(fù)配班老師協(xié)助班主任完成班級活動記錄、幼兒考勤、成長檔案錄入后勤人員食材采購、留樣記錄、設(shè)備維護(hù)、后勤成本統(tǒng)計(jì)保健醫(yī)幼兒健康檔案管理（如“2024年3月15日，小明體檢結(jié)果：身高105cm，體重18kg”）家長查看孩子的考勤、成長檔案、班級通知、動態(tài)，發(fā)送留言，接收提醒權(quán)限設(shè)置步驟：1.系統(tǒng)管理員進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”-“權(quán)限管理”；2.選擇角色（如“班主任”），勾選可操作的模塊（如“幼兒考勤”“成長檔案”“家園溝通”）；3.點(diǎn)擊“保存”，角色權(quán)限生效。五、數(shù)據(jù)安全與維護(hù)：防范風(fēng)險(xiǎn)隱患（一）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期備份：系統(tǒng)管理員每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，備份文件存儲在本地（如園所電腦）和云端（如平臺提供的云存儲）兩個位置；恢復(fù)操作：若數(shù)據(jù)丟失，可通過“系統(tǒng)設(shè)置”-“數(shù)據(jù)恢復(fù)”，選擇備份文件進(jìn)行恢復(fù)。（二）賬號安全管理強(qiáng)密碼要求：所有用戶密碼需包含字母、數(shù)字、符號，長度≥8位，每三個月更換一次；設(shè)備限制：開啟“登錄設(shè)備限制”，用戶只能在常用的1-2臺設(shè)備上登錄，若更換設(shè)備需驗(yàn)證手機(jī)驗(yàn)證碼；賬號注銷：若教職工離職或幼兒畢業(yè)，系統(tǒng)管理員需及時注銷其賬號，避免信息泄露。（三）隱私保護(hù)數(shù)據(jù)訪問限制：家長只能查看自己孩子的信息，無法查看其他幼兒的信息；信息加密：平臺采用SSL加密技術(shù)，保障數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全；合規(guī)性：遵循《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》，不收集與園所管理無關(guān)的個人信息。六、常見問題排查：快速解決問題（一）登錄失敗原因：用戶名或密碼輸入錯誤、設(shè)備未綁定、網(wǎng)絡(luò)連接異常；解決方法：檢查用戶名和密碼是否正確，若忘記密碼，點(diǎn)擊“忘記密碼”通過手機(jī)找回；確認(rèn)設(shè)備是否已綁定，若未綁定，使用常用設(shè)備登錄；檢查網(wǎng)絡(luò)連接，切換Wi-Fi或移動數(shù)據(jù)。（二）無法發(fā)布通知原因：網(wǎng)絡(luò)異常、瀏覽器緩存過多、權(quán)限不足；解決方法：檢查網(wǎng)絡(luò)連接，清除瀏覽器緩存（如Chrome瀏覽器：設(shè)置-隱私和安全-清除瀏覽數(shù)據(jù)）；確認(rèn)是否有發(fā)布通知的權(quán)限（如配班老師是否有班級通知發(fā)布權(quán)限）。（三）家長收不到消息原因：家長端未開啟推送權(quán)限、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)異常、賬號未綁定；解決方法：指導(dǎo)家長進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，開啟平臺APP的推送通知權(quán)限；檢查家長手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，切換Wi-Fi或移動數(shù)據(jù)；確認(rèn)家長賬號是否已綁定（家長手機(jī)號是否與幼兒信息中的手機(jī)號一致）。（四）數(shù)據(jù)無法導(dǎo)出原因：瀏覽器不兼容、導(dǎo)出格式錯誤、權(quán)限不足；解決方法：使用Chrome、Edge等主流瀏覽器；選擇正確的導(dǎo)出格式（如Excel、PDF）；確認(rèn)是否有數(shù)據(jù)導(dǎo)出權(quán)限（如家長無法導(dǎo)出班級考勤報(bào)表）。七、結(jié)語幼兒園數(shù)字化管理平臺的核心價值在于“用技術(shù)賦能管理，用數(shù)據(jù)支撐教育”。通過本指南的