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文檔簡(jiǎn)介
從“王老吉”與“加多寶”品牌糾紛案透視企業(yè)品牌管理法律風(fēng)險(xiǎn)管控一、引言1.1研究背景與意義1.1.1研究背景在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,品牌已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。一個(gè)成功的品牌不僅能夠幫助企業(yè)在市場(chǎng)中脫穎而出,吸引消費(fèi)者的關(guān)注和青睞,還能為企業(yè)帶來持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益和良好的聲譽(yù)。品牌管理貫穿于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、推廣等各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著關(guān)鍵作用。例如,可口可樂公司憑借其強(qiáng)大的品牌影響力,在全球飲料市場(chǎng)占據(jù)著重要地位,消費(fèi)者對(duì)其品牌的高度認(rèn)可使得可口可樂產(chǎn)品在市場(chǎng)上擁有穩(wěn)定的銷售份額。然而,企業(yè)在進(jìn)行品牌管理的過程中,面臨著諸多法律風(fēng)險(xiǎn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和法律法規(guī)的不斷完善,法律環(huán)境日益復(fù)雜,企業(yè)稍有不慎就可能陷入法律糾紛,從而對(duì)品牌形象造成損害,甚至導(dǎo)致企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。這些法律風(fēng)險(xiǎn)涵蓋了商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域,以及廣告宣傳、合同簽訂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面。例如,商標(biāo)侵權(quán)可能導(dǎo)致企業(yè)被要求停止侵權(quán)行為、賠償巨額損失,同時(shí)品牌聲譽(yù)也會(huì)受到嚴(yán)重影響;虛假廣告宣傳不僅會(huì)面臨行政處罰,還可能引發(fā)消費(fèi)者的信任危機(jī),使品牌形象大打折扣?!巴趵霞焙汀凹佣鄬殹逼放萍m紛案便是一個(gè)極具代表性的案例。王老吉作為中國傳統(tǒng)涼茶品牌,擁有悠久的歷史,其商標(biāo)持有者為廣藥集團(tuán)。1995年,廣藥集團(tuán)將紅罐王老吉的生產(chǎn)銷售權(quán)租給了加多寶的母公司鴻道集團(tuán)。在加多寶的大力推廣下,王老吉涼茶成為家喻戶曉的品牌。但在2012年,雙方因商標(biāo)使用權(quán)問題合作破裂,自此展開了長(zhǎng)達(dá)十多年的訴訟戰(zhàn)。這場(chǎng)糾紛涉及商標(biāo)侵權(quán)、包裝裝潢權(quán)益、廣告語等多個(gè)方面。在商標(biāo)之爭(zhēng)中,2010年廣藥集團(tuán)宣布補(bǔ)充協(xié)議無效并申請(qǐng)仲裁,2012年仲裁裁決補(bǔ)充協(xié)議無效,加多寶停止使用“王老吉”商標(biāo);2014-2023年期間,雙方就商標(biāo)侵權(quán)賠償問題不斷進(jìn)行訴訟,判賠金額也幾經(jīng)變化。在紅罐之爭(zhēng)方面,2012-2015年期間,雙方分別提起訴訟,最終最高人民法院終審判決雙方共同享有“紅罐王老吉涼茶”包裝裝潢權(quán)益。在廣告語之爭(zhēng)中,多起訴訟里廣藥集團(tuán)多次勝訴,加多寶被判停止使用相關(guān)廣告語并賠償損失。這一案件不僅對(duì)王老吉和加多寶雙方企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和品牌影響,也對(duì)整個(gè)涼茶行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)企業(yè)品牌管理中法律風(fēng)險(xiǎn)管控的廣泛關(guān)注和深入思考。1.1.2研究意義理論意義:目前,關(guān)于企業(yè)品牌管理的研究眾多,但將品牌管理與法律風(fēng)險(xiǎn)管控相結(jié)合的研究相對(duì)較少。本研究通過對(duì)企業(yè)品牌管理中法律風(fēng)險(xiǎn)管控的深入探析,有助于豐富和完善企業(yè)品牌管理的理論體系,為該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究提供新的視角和思路。同時(shí),通過對(duì)“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案的具體分析,能夠進(jìn)一步深化對(duì)品牌管理中法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因、表現(xiàn)形式及防范措施的理論認(rèn)識(shí),為后續(xù)相關(guān)研究提供有益的參考和借鑒。目前,關(guān)于企業(yè)品牌管理的研究眾多,但將品牌管理與法律風(fēng)險(xiǎn)管控相結(jié)合的研究相對(duì)較少。本研究通過對(duì)企業(yè)品牌管理中法律風(fēng)險(xiǎn)管控的深入探析,有助于豐富和完善企業(yè)品牌管理的理論體系,為該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究提供新的視角和思路。同時(shí),通過對(duì)“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案的具體分析,能夠進(jìn)一步深化對(duì)品牌管理中法律風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因、表現(xiàn)形式及防范措施的理論認(rèn)識(shí),為后續(xù)相關(guān)研究提供有益的參考和借鑒。實(shí)踐意義:對(duì)于企業(yè)而言,本研究具有重要的指導(dǎo)作用。通過對(duì)品牌管理中法律風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和分析,企業(yè)能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自身在品牌建設(shè)和管理過程中可能面臨的法律問題,從而提前制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,避免因法律風(fēng)險(xiǎn)而遭受損失。例如,在商標(biāo)注冊(cè)環(huán)節(jié),企業(yè)可以借鑒相關(guān)案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)的檢索和分析,確保商標(biāo)的獨(dú)特性和合法性,降低被駁回或侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn);在廣告宣傳方面,企業(yè)能夠依據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,制定合規(guī)的廣告策略,避免虛假宣傳和侵權(quán)行為,維護(hù)品牌的良好形象。此外,對(duì)于整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境來說,加強(qiáng)企業(yè)品牌管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)管控,有利于促進(jìn)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)市場(chǎng)秩序,推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言,本研究具有重要的指導(dǎo)作用。通過對(duì)品牌管理中法律風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和分析,企業(yè)能夠更加清晰地認(rèn)識(shí)到自身在品牌建設(shè)和管理過程中可能面臨的法律問題,從而提前制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,避免因法律風(fēng)險(xiǎn)而遭受損失。例如,在商標(biāo)注冊(cè)環(huán)節(jié),企業(yè)可以借鑒相關(guān)案例的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)的檢索和分析,確保商標(biāo)的獨(dú)特性和合法性,降低被駁回或侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn);在廣告宣傳方面,企業(yè)能夠依據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,制定合規(guī)的廣告策略,避免虛假宣傳和侵權(quán)行為,維護(hù)品牌的良好形象。此外,對(duì)于整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境來說,加強(qiáng)企業(yè)品牌管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)管控,有利于促進(jìn)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)市場(chǎng)秩序,推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。1.2研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)1.2.1研究方法案例分析法:本研究選取“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案這一具有典型性和代表性的案例進(jìn)行深入剖析。通過詳細(xì)梳理案件的背景、發(fā)展過程、爭(zhēng)議焦點(diǎn)以及最終判決結(jié)果,全面分析企業(yè)在品牌管理過程中所面臨的各種法律風(fēng)險(xiǎn),如商標(biāo)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、包裝裝潢權(quán)益糾紛風(fēng)險(xiǎn)、廣告語使用風(fēng)險(xiǎn)等,從而為企業(yè)提供實(shí)際案例的參考和借鑒,使研究更具針對(duì)性和實(shí)用性。文獻(xiàn)研究法:廣泛查閱國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)品牌管理、法律風(fēng)險(xiǎn)防控、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、研究報(bào)告、法律法規(guī)以及行業(yè)案例分析等資料。對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析,了解前人在相關(guān)領(lǐng)域的研究成果和研究動(dòng)態(tài),把握企業(yè)品牌管理中法律風(fēng)險(xiǎn)管控的理論基礎(chǔ)和研究現(xiàn)狀,為本文的研究提供堅(jiān)實(shí)的理論支撐和研究思路。對(duì)比分析法:將“王老吉”和“加多寶”在品牌管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)管控情況進(jìn)行對(duì)比,分析雙方在商標(biāo)注冊(cè)、品牌推廣、合作授權(quán)等環(huán)節(jié)中采取的不同策略以及所導(dǎo)致的不同法律后果。同時(shí),對(duì)比其他企業(yè)在品牌管理中成功應(yīng)對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的案例,找出差異和共性,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為企業(yè)制定有效的法律風(fēng)險(xiǎn)管控策略提供參考依據(jù)。1.2.2創(chuàng)新點(diǎn)研究視角創(chuàng)新:以往關(guān)于企業(yè)品牌管理的研究大多側(cè)重于品牌建設(shè)、品牌傳播、品牌價(jià)值評(píng)估等方面,對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)管控的研究相對(duì)較少。本研究以“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案為切入點(diǎn),從法律風(fēng)險(xiǎn)管控的角度對(duì)企業(yè)品牌管理進(jìn)行深入分析,將品牌管理與法律風(fēng)險(xiǎn)防控有機(jī)結(jié)合,為企業(yè)品牌管理研究提供了一個(gè)全新的視角,有助于豐富和拓展該領(lǐng)域的研究范疇。風(fēng)險(xiǎn)管控策略創(chuàng)新:通過對(duì)“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案的深入剖析,結(jié)合企業(yè)品牌管理的實(shí)際情況,提出了具有針對(duì)性和可操作性的法律風(fēng)險(xiǎn)管控策略。這些策略不僅涵蓋了傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等方面,還注重從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、內(nèi)部管理機(jī)制等層面構(gòu)建全面的法律風(fēng)險(xiǎn)管控體系,具有一定的創(chuàng)新性和實(shí)踐指導(dǎo)意義。二、企業(yè)品牌管理與法律風(fēng)險(xiǎn)管控概述2.1企業(yè)品牌管理內(nèi)涵與重要性2.1.1品牌管理的概念與內(nèi)容品牌管理是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)實(shí)踐,旨在構(gòu)建、維護(hù)以及提升企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中獨(dú)特的形象和認(rèn)知。它涵蓋了一系列精心策劃的戰(zhàn)略、活動(dòng)和舉措,以確保消費(fèi)者對(duì)特定品牌持久且積極的印象。品牌管理的核心目標(biāo)在于建立消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和忠誠,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)的增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。從本質(zhì)上講,品牌管理是營銷管理的一個(gè)重要組成部分,它貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的始終,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。品牌管理的內(nèi)容豐富多樣,主要包括以下幾個(gè)方面:品牌定位:這是品牌管理的核心內(nèi)容之一。企業(yè)需要通過深入的市場(chǎng)調(diào)研和分析,明確自己的目標(biāo)受眾、產(chǎn)品特點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而確定品牌在市場(chǎng)中的獨(dú)特位置。例如,蘋果公司將自己定位為高端、創(chuàng)新、時(shí)尚的科技品牌,其產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔美觀,注重用戶體驗(yàn),以滿足追求高品質(zhì)生活和科技前沿的消費(fèi)者需求。品牌定位不僅要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的需求和偏好,還要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化,使品牌在消費(fèi)者心中占據(jù)獨(dú)特的位置,從而提高品牌的辨識(shí)度和競(jìng)爭(zhēng)力。品牌傳播:品牌傳播是將品牌形象和價(jià)值觀傳遞給目標(biāo)受眾的重要手段。企業(yè)需要制定全面的品牌傳播策略,通過多種渠道和方式進(jìn)行品牌推廣,如廣告、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體、贊助活動(dòng)等。在品牌傳播過程中,要確保傳播內(nèi)容的一致性和清晰度,使消費(fèi)者對(duì)品牌有準(zhǔn)確的認(rèn)知??煽诳蓸饭就ㄟ^大量的廣告投放,其標(biāo)志性的紅色包裝和歡樂、分享的品牌形象深入人心;同時(shí),積極參與各種體育賽事、公益活動(dòng)的贊助,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感。品牌維護(hù):品牌維護(hù)是指企業(yè)采取一系列措施來保護(hù)品牌不受侵權(quán)和盜用,維護(hù)品牌的良好形象和聲譽(yù)。這包括申請(qǐng)商標(biāo)、維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、打擊假冒偽劣產(chǎn)品等。企業(yè)還需要建立有效的監(jiān)測(cè)機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)可能損害品牌形象的事件。例如,香奈兒等奢侈品牌通過法律手段嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,維護(hù)品牌的高端形象和品質(zhì)聲譽(yù);同時(shí),密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者反饋,及時(shí)處理負(fù)面信息,避免品牌形象受到損害。品牌擴(kuò)展:品牌擴(kuò)展是指企業(yè)利用已有的品牌優(yōu)勢(shì),將品牌延伸到新的產(chǎn)品或市場(chǎng)。通過品牌擴(kuò)展,企業(yè)可以減少新品推廣的難度和成本,同時(shí)也能夠利用已有品牌的知名度和信任度來推動(dòng)新產(chǎn)品的銷售。然而,品牌擴(kuò)展需要謹(jǐn)慎進(jìn)行,要確保新的擴(kuò)展與品牌原有的定位相一致,以免損害原有品牌的形象和價(jià)值。例如,小米公司最初以智能手機(jī)業(yè)務(wù)起家,憑借高性價(jià)比的產(chǎn)品和良好的用戶口碑樹立了品牌形象。隨后,小米逐漸將品牌擴(kuò)展到智能家居、智能穿戴等領(lǐng)域,借助品牌的影響力迅速打開市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。2.1.2品牌管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用品牌管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有多方面的重要作用,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌是企業(yè)脫穎而出的重要標(biāo)志。良好的品牌能夠在消費(fèi)者心目中建立起獨(dú)特的地位和優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能夠在同類型產(chǎn)品中憑借品牌優(yōu)勢(shì)獲得更大的市場(chǎng)份額。品牌所蘊(yùn)含的價(jià)值觀念、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等因素,能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可,從而提高消費(fèi)者的購買意愿。例如,在智能手機(jī)市場(chǎng),蘋果和華為憑借其強(qiáng)大的品牌影響力,擁有大量的忠實(shí)用戶群體,在市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。消費(fèi)者在購買智能手機(jī)時(shí),往往會(huì)優(yōu)先考慮這兩個(gè)品牌,因?yàn)樗鼈兇碇咂焚|(zhì)、創(chuàng)新和良好的用戶體驗(yàn)。品牌的競(jìng)爭(zhēng)力還體現(xiàn)在對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴的吸引力上。具有良好品牌聲譽(yù)的企業(yè)更容易獲得優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源和合作伙伴的支持,從而在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)更有利的位置,進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度:品牌管理有助于建立消費(fèi)者對(duì)品牌的情感依賴和忠誠度。當(dāng)品牌能夠滿足消費(fèi)者的需求,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并與消費(fèi)者建立良好的溝通和互動(dòng)時(shí),消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生信任和喜愛,從而更傾向于選擇該品牌的產(chǎn)品或服務(wù),并愿意長(zhǎng)期購買和使用。例如,星巴克通過營造舒適的店內(nèi)環(huán)境、提供高品質(zhì)的咖啡和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打造了獨(dú)特的品牌體驗(yàn),使消費(fèi)者對(duì)其品牌產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。許多星巴克的忠實(shí)顧客會(huì)定期光顧,甚至將星巴克作為社交和休閑的重要場(chǎng)所。消費(fèi)者的忠誠度不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī),還能夠通過口碑傳播為企業(yè)吸引新的客戶,促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展:品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一,具有長(zhǎng)期的價(jià)值和影響力。通過有效的品牌管理,企業(yè)能夠不斷提升品牌價(jià)值,使品牌成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。品牌價(jià)值的提升不僅體現(xiàn)在市場(chǎng)份額和銷售額的增長(zhǎng)上,還體現(xiàn)在品牌的無形資產(chǎn)價(jià)值上,如品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度等。這些無形資產(chǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,例如品牌授權(quán)、品牌合作等。品牌管理還能夠幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn),保持企業(yè)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性。在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的情況下,品牌能夠憑借其獨(dú)特的形象和價(jià)值,吸引消費(fèi)者的關(guān)注和支持,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。例如,可口可樂公司在歷經(jīng)多年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和變化后,依然憑借其強(qiáng)大的品牌影響力,保持著在全球飲料市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。二、企業(yè)品牌管理與法律風(fēng)險(xiǎn)管控概述2.2企業(yè)品牌管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)類別2.2.1商標(biāo)相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)商標(biāo)作為品牌的核心標(biāo)識(shí),在企業(yè)品牌管理中具有舉足輕重的地位。然而,在商標(biāo)的注冊(cè)、使用、許可、轉(zhuǎn)讓等各個(gè)環(huán)節(jié),都存在著諸多法律風(fēng)險(xiǎn)。在商標(biāo)注冊(cè)環(huán)節(jié),企業(yè)可能面臨商標(biāo)被駁回的風(fēng)險(xiǎn)。這通常是由于商標(biāo)缺乏顯著性、與他人在先申請(qǐng)的商標(biāo)近似或相同、違反了商標(biāo)法的禁用條款等原因?qū)е?。例如,某企業(yè)申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)為“好味道”,用于食品類產(chǎn)品,但該詞匯過于通用,缺乏獨(dú)特的識(shí)別性,很可能被商標(biāo)局以缺乏顯著性為由駁回申請(qǐng)。此外,企業(yè)若未及時(shí)進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),還可能面臨商標(biāo)被搶注的風(fēng)險(xiǎn)。一些惡意搶注者會(huì)瞄準(zhǔn)具有市場(chǎng)潛力的未注冊(cè)商標(biāo),搶先申請(qǐng)注冊(cè),然后通過高價(jià)轉(zhuǎn)讓或禁止他人使用等方式謀取利益。如曾經(jīng)的“嘀嘀”打車商標(biāo)被他人搶注,后經(jīng)過一系列的法律程序和協(xié)商,才最終解決了商標(biāo)糾紛,這不僅耗費(fèi)了企業(yè)大量的時(shí)間和精力,還對(duì)品牌的發(fā)展造成了阻礙。在商標(biāo)使用過程中,企業(yè)可能因不規(guī)范使用而面臨侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。比如,超出核定使用的商品或服務(wù)范圍使用商標(biāo),改變商標(biāo)的顯著特征進(jìn)行使用,都可能導(dǎo)致商標(biāo)失去法律效力,同時(shí)還可能侵犯他人的商標(biāo)專用權(quán)。若企業(yè)對(duì)商標(biāo)的使用監(jiān)管不力,還可能出現(xiàn)商標(biāo)被淡化的風(fēng)險(xiǎn),即商標(biāo)的顯著性逐漸減弱,消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)所代表的商品或服務(wù)的識(shí)別度降低。例如,一些企業(yè)對(duì)商標(biāo)的使用缺乏統(tǒng)一規(guī)范,導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)多種不同形式的商標(biāo)使用方式,使得消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的認(rèn)知產(chǎn)生混淆,從而削弱了商標(biāo)的獨(dú)特價(jià)值。商標(biāo)許可和轉(zhuǎn)讓過程中也存在諸多法律風(fēng)險(xiǎn)。在商標(biāo)許可方面,許可合同的條款若不清晰、不完善,可能引發(fā)合同糾紛。例如,對(duì)于許可使用的期限、地域范圍、許可費(fèi)用的支付方式等重要條款約定不明,容易導(dǎo)致雙方在履行合同過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。如果被許可方在使用商標(biāo)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,也可能會(huì)損害許可方的品牌形象和聲譽(yù)。在商標(biāo)轉(zhuǎn)讓環(huán)節(jié),若轉(zhuǎn)讓手續(xù)不規(guī)范,未按照商標(biāo)法的規(guī)定向商標(biāo)局辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù),可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)讓行為無效。轉(zhuǎn)讓雙方對(duì)商標(biāo)的權(quán)屬、轉(zhuǎn)讓價(jià)格、違約責(zé)任等方面的約定不明確,也可能引發(fā)法律糾紛。2.2.2廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)廣告宣傳是企業(yè)推廣品牌、提高品牌知名度的重要手段,但在廣告宣傳過程中,也存在著一系列的法律風(fēng)險(xiǎn)。虛假宣傳是廣告宣傳中較為常見的法律風(fēng)險(xiǎn)之一。企業(yè)為了吸引消費(fèi)者的關(guān)注,可能會(huì)夸大產(chǎn)品或服務(wù)的性能、功效、質(zhì)量等,做出與實(shí)際情況不符的宣傳。例如,某保健品企業(yè)宣稱其產(chǎn)品具有治療多種疾病的功效,但實(shí)際上該產(chǎn)品只是普通的保健品,并不具備治療疾病的功能。這種虛假宣傳行為不僅違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,會(huì)受到行政處罰,如罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等,還可能引發(fā)消費(fèi)者的信任危機(jī),使品牌形象受到嚴(yán)重?fù)p害,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品失去信心,進(jìn)而影響產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的市場(chǎng)份額。廣告宣傳還可能侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。例如,在廣告中未經(jīng)授權(quán)使用他人的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等,都屬于侵權(quán)行為。若企業(yè)在廣告設(shè)計(jì)中使用了未經(jīng)授權(quán)的圖片、音樂、文字作品等,可能會(huì)面臨侵權(quán)訴訟,需要承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失等法律責(zé)任。一些廣告為了追求創(chuàng)意和獨(dú)特性,可能會(huì)模仿他人具有較高知名度的廣告形式或創(chuàng)意,這種行為也可能構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),侵犯他人的合法權(quán)益。廣告宣傳必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的廣告法規(guī)。不同類型的廣告,如藥品廣告、食品廣告、房地產(chǎn)廣告等,都有各自特定的法規(guī)和規(guī)范要求。若企業(yè)在廣告宣傳中違反這些規(guī)定,將面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。藥品廣告不得含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證,不得利用醫(yī)藥科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明;房地產(chǎn)廣告不得含有以項(xiàng)目到達(dá)某一具體參照物的所需時(shí)間表示項(xiàng)目位置等內(nèi)容。企業(yè)若違反這些規(guī)定,可能會(huì)被責(zé)令停止發(fā)布廣告、消除影響,并被處以罰款等處罰。2.2.3品牌合作與授權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)品牌合作與授權(quán)是企業(yè)拓展市場(chǎng)、提升品牌影響力的重要策略,但在這一過程中,也隱藏著諸多法律風(fēng)險(xiǎn)。品牌合作與授權(quán)合同若存在漏洞,將為后續(xù)的合作帶來隱患。合同中對(duì)于雙方的權(quán)利義務(wù)、合作期限、授權(quán)范圍、費(fèi)用支付、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款約定不明,容易引發(fā)糾紛。例如,在合作期限方面,如果沒有明確約定合作的起止時(shí)間,可能會(huì)導(dǎo)致合作方在合作時(shí)間上產(chǎn)生分歧,影響合作的順利進(jìn)行;在授權(quán)范圍上,若對(duì)授權(quán)使用品牌的產(chǎn)品或服務(wù)類別、地域范圍等規(guī)定不清晰,可能會(huì)出現(xiàn)被授權(quán)方超出授權(quán)范圍使用品牌的情況,從而損害授權(quán)方的利益。知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬不清也是品牌合作與授權(quán)中常見的法律風(fēng)險(xiǎn)。在合作過程中,可能會(huì)涉及到新的品牌標(biāo)識(shí)、廣告創(chuàng)意、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)生。若合同中沒有明確約定這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬,可能會(huì)引發(fā)權(quán)屬爭(zhēng)議。例如,某企業(yè)與另一企業(yè)合作開發(fā)一款新產(chǎn)品,并在合作過程中共同設(shè)計(jì)了新的品牌標(biāo)識(shí),但雙方在合同中未對(duì)該品牌標(biāo)識(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬做出明確規(guī)定。在合作結(jié)束后,雙方就該品牌標(biāo)識(shí)的歸屬問題產(chǎn)生糾紛,這不僅會(huì)影響品牌的正常使用和發(fā)展,還可能導(dǎo)致企業(yè)陷入漫長(zhǎng)的法律訴訟,耗費(fèi)大量的時(shí)間和成本。合作伙伴違約也是企業(yè)需要關(guān)注的法律風(fēng)險(xiǎn)。被授權(quán)方可能會(huì)違反合同約定,如未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品、未按時(shí)支付授權(quán)費(fèi)用、擅自將品牌授權(quán)給第三方使用等。這些違約行為不僅會(huì)損害授權(quán)方的經(jīng)濟(jì)利益,還可能對(duì)品牌形象造成負(fù)面影響。如果被授權(quán)方生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,消費(fèi)者可能會(huì)將責(zé)任歸咎于品牌授權(quán)方,從而降低對(duì)品牌的信任度和認(rèn)可度,影響品牌的市場(chǎng)聲譽(yù)。2.2.4不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律風(fēng)險(xiǎn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)可能會(huì)面臨各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為帶來的法律風(fēng)險(xiǎn),這些行為不僅會(huì)損害其他企業(yè)的合法權(quán)益,破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,也會(huì)對(duì)自身品牌形象造成負(fù)面影響?;煜袨槭且环N常見的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。企業(yè)可能會(huì)通過仿冒他人知名品牌的包裝、裝潢、商標(biāo)、企業(yè)名稱等,使消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的來源產(chǎn)生混淆,誤以為是知名品牌的產(chǎn)品或服務(wù),從而獲取不當(dāng)利益。例如,一些小型飲料企業(yè)模仿可口可樂、百事可樂等知名品牌的包裝和裝潢,生產(chǎn)外觀極為相似的飲料產(chǎn)品,在市場(chǎng)上銷售,誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。這種行為不僅侵犯了知名品牌企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),也欺騙了消費(fèi)者,一旦被發(fā)現(xiàn),企業(yè)將面臨法律訴訟,需要承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失等法律責(zé)任,同時(shí)品牌形象也會(huì)因這種不誠信的行為而受損。商業(yè)詆毀也是企業(yè)可能面臨的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律風(fēng)險(xiǎn)之一。企業(yè)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),可能會(huì)故意捏造、散布虛假事實(shí),損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。例如,某企業(yè)在宣傳自己的產(chǎn)品時(shí),故意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量,聲稱其產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,而實(shí)際上這些說法毫無事實(shí)依據(jù)。這種商業(yè)詆毀行為不僅違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定,會(huì)受到法律制裁,還會(huì)破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性和誠信環(huán)境,引發(fā)其他企業(yè)的反感和抵制,最終影響自身品牌的口碑和形象。虛假宣傳在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律風(fēng)險(xiǎn)中也較為突出。除了前面提到的廣告宣傳中的虛假宣傳風(fēng)險(xiǎn)外,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還可能通過其他方式進(jìn)行虛假宣傳,如在產(chǎn)品說明書、宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等上面夸大產(chǎn)品性能、虛構(gòu)產(chǎn)品功效、隱瞞產(chǎn)品缺陷等。這些虛假宣傳行為會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者做出錯(cuò)誤的購買決策,損害消費(fèi)者的利益,同時(shí)也會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成不公平競(jìng)爭(zhēng),擾亂市場(chǎng)秩序。一旦被查實(shí),企業(yè)將面臨行政處罰和民事賠償,品牌聲譽(yù)也會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害。2.3法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)品牌的影響2.3.1經(jīng)濟(jì)損失法律糾紛一旦發(fā)生,企業(yè)往往需要承擔(dān)一系列的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),這些經(jīng)濟(jì)損失可能對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生嚴(yán)重的沖擊,甚至影響企業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展。直接經(jīng)濟(jì)損失:法律糾紛可能導(dǎo)致企業(yè)面臨賠償、罰款以及訴訟費(fèi)用等直接經(jīng)濟(jì)支出。在“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案中,雙方因商標(biāo)侵權(quán)、包裝裝潢權(quán)益糾紛等問題展開了多輪訴訟,產(chǎn)生了巨額的訴訟費(fèi)用。在商標(biāo)侵權(quán)賠償方面,加多寶曾被判賠償廣藥集團(tuán)數(shù)億元。這些高額的賠償金額和訴訟費(fèi)用直接導(dǎo)致企業(yè)資金的大量流出,嚴(yán)重影響了企業(yè)的現(xiàn)金流狀況。除了品牌糾紛案件,其他類型的法律風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)帶來類似的經(jīng)濟(jì)損失。在一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件中,侵權(quán)企業(yè)可能需要支付給被侵權(quán)方高額的賠償金,以彌補(bǔ)對(duì)方因侵權(quán)行為所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。例如,某科技公司因侵犯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專利技術(shù),被法院判決賠償對(duì)方5000萬元的經(jīng)濟(jì)損失,這對(duì)于該科技公司來說是一筆巨大的開支,可能會(huì)影響其研發(fā)投入、市場(chǎng)拓展等正常經(jīng)營活動(dòng)。間接經(jīng)濟(jì)損失:法律風(fēng)險(xiǎn)還可能引發(fā)企業(yè)的間接經(jīng)濟(jì)損失,這部分損失雖然不像直接經(jīng)濟(jì)損失那樣直觀,但對(duì)企業(yè)的影響同樣不容忽視。當(dāng)企業(yè)陷入法律糾紛時(shí),其業(yè)務(wù)發(fā)展可能會(huì)受到阻礙。在品牌合作與授權(quán)過程中,如果出現(xiàn)法律糾紛,合作項(xiàng)目可能會(huì)被迫暫停或終止,企業(yè)不僅無法獲得預(yù)期的收益,還可能需要承擔(dān)因合作終止而產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如違約金、善后處理費(fèi)用等。法律糾紛還可能導(dǎo)致企業(yè)的融資難度增加。銀行、投資者等在評(píng)估企業(yè)的信用和風(fēng)險(xiǎn)時(shí),會(huì)將法律糾紛作為重要的考量因素。如果企業(yè)存在較多的法律糾紛,他們可能會(huì)認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高,從而減少對(duì)企業(yè)的貸款額度或降低對(duì)企業(yè)的投資意愿。這將使企業(yè)的資金籌集面臨困難,限制企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度。2.3.2品牌聲譽(yù)受損品牌聲譽(yù)是企業(yè)長(zhǎng)期積累的寶貴財(cái)富,它建立在消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和認(rèn)可基礎(chǔ)之上。然而,法律風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,往往會(huì)對(duì)品牌聲譽(yù)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,使消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度降低,從而損害品牌在市場(chǎng)中的形象和地位。負(fù)面輿論的傳播:當(dāng)企業(yè)面臨法律糾紛時(shí),往往會(huì)成為媒體和公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。媒體的報(bào)道和公眾的討論可能會(huì)放大企業(yè)的負(fù)面形象,導(dǎo)致負(fù)面輿論迅速傳播。在“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案中,雙方的訴訟過程持續(xù)多年,期間受到了媒體的廣泛關(guān)注和報(bào)道。消費(fèi)者通過各種媒體渠道了解到雙方的糾紛情況,這使得消費(fèi)者對(duì)兩個(gè)品牌的印象受到了負(fù)面影響。一些消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為雙方的糾紛是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不規(guī)范表現(xiàn),從而對(duì)兩個(gè)品牌的信任度下降。負(fù)面輿論的傳播不僅會(huì)影響現(xiàn)有消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度,還會(huì)使?jié)撛谙M(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生疑慮,進(jìn)而影響品牌的市場(chǎng)拓展。消費(fèi)者信任度下降:法律風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的誠信和可靠性產(chǎn)生懷疑,從而降低對(duì)品牌的信任度。在廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)中,企業(yè)若出現(xiàn)虛假宣傳行為,一旦被曝光,消費(fèi)者會(huì)覺得自己受到了欺騙,對(duì)品牌的信任度將大幅下降。例如,某化妝品企業(yè)宣稱其產(chǎn)品具有神奇的美白功效,但實(shí)際上并無此效果,被消費(fèi)者投訴和媒體曝光后,該品牌的市場(chǎng)口碑急劇下滑,消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)向其他品牌,導(dǎo)致該企業(yè)的產(chǎn)品銷量大幅下降。在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律風(fēng)險(xiǎn)方面,企業(yè)如果采取了混淆行為、商業(yè)詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,也會(huì)損害自身品牌在消費(fèi)者心目中的形象,使消費(fèi)者對(duì)品牌失去信任。2.3.3市場(chǎng)份額下降品牌聲譽(yù)受損后,消費(fèi)者的流失是不可避免的,這將直接導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)份額的下降,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更加不利的地位。消費(fèi)者流失:消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度是影響其購買決策的重要因素。當(dāng)品牌聲譽(yù)因法律風(fēng)險(xiǎn)受損后,消費(fèi)者往往會(huì)選擇放棄購買該品牌的產(chǎn)品或服務(wù),轉(zhuǎn)而選擇其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌。在“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案期間,由于雙方的糾紛不斷,部分消費(fèi)者對(duì)兩個(gè)品牌的好感度降低,從而選擇購買其他涼茶品牌或飲料產(chǎn)品。一些原本忠實(shí)于王老吉或加多寶的消費(fèi)者,因?yàn)閷?duì)雙方的糾紛感到失望,開始嘗試其他品牌的涼茶,如和其正等。這些消費(fèi)者的流失直接導(dǎo)致了王老吉和加多寶的市場(chǎng)份額受到?jīng)_擊。市場(chǎng)份額被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占:消費(fèi)者的流失為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了機(jī)會(huì),他們可以通過各種營銷策略吸引這些流失的消費(fèi)者,從而搶占企業(yè)的市場(chǎng)份額。在“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案的影響下,其他涼茶品牌以及飲料品牌加大了市場(chǎng)推廣力度,推出了更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和促銷活動(dòng),吸引了原本屬于王老吉和加多寶的消費(fèi)者。和其正通過加大廣告宣傳、拓展銷售渠道等方式,在一定程度上擴(kuò)大了自己的市場(chǎng)份額;一些飲料品牌也推出了類似涼茶的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對(duì)健康飲品的需求,進(jìn)一步瓜分了市場(chǎng)份額。隨著市場(chǎng)份額的下降,企業(yè)的銷售額和利潤也會(huì)隨之減少,這將對(duì)企業(yè)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重威脅。三、“王老吉”與“加多寶”品牌糾紛案詳情3.1案件背景介紹“王老吉”作為一個(gè)具有深厚歷史底蘊(yùn)的涼茶品牌,其歷史淵源可以追溯到清朝道光年間。1828年,王澤邦在廣州開設(shè)了第一家“王老吉”涼茶店,以獨(dú)特的配方和顯著的功效,迅速在嶺南地區(qū)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。隨著時(shí)間的推移,王老吉涼茶不僅在廣州的大街小巷熱賣,還盛行于桂、滬、湘等地,甚至遠(yuǎn)銷海外。1925年,“王老吉涼茶”參加英國倫敦展覽會(huì),成為最早走向世界的中華民族品牌之一,展現(xiàn)了其強(qiáng)大的品牌影響力和市場(chǎng)潛力。新中國成立后,1956年王老吉實(shí)現(xiàn)公私合營,與嘉寶棧、常炯堂等八家企業(yè)合組“王老吉聯(lián)合制藥廠”,后幾經(jīng)更名為“廣州羊城藥廠”,歸屬廣州市醫(yī)藥總公司(廣藥集團(tuán)前身)。在此期間,王老吉品牌主要以傳統(tǒng)的中藥生產(chǎn)為主,其涼茶產(chǎn)品也多以傳統(tǒng)的熬制方式和銷售模式進(jìn)行經(jīng)營。直到1991年,王老吉將傳統(tǒng)用大瓦罐熬制、熱喝的涼茶,發(fā)展成用紙盒和鋁罐包裝的飲料,才打開了涼茶行業(yè)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)營的大門,為品牌的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。1995年,香港鴻道集團(tuán)創(chuàng)始人陳鴻道看中了王老吉品牌在大陸市場(chǎng)的潛力。當(dāng)時(shí),廣藥集團(tuán)雖擁有王老吉商標(biāo),但在市場(chǎng)運(yùn)營方面存在一定局限,而鴻道集團(tuán)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓和營銷能力。雙方經(jīng)過協(xié)商,達(dá)成合作協(xié)議,鴻道集團(tuán)取得了“王老吉”品牌及罐裝飲料的獨(dú)家使用權(quán),旗下加多寶公司開始在大陸市場(chǎng)銷售“王老吉”牌涼茶。1997年,雙方正式簽訂“王老吉”商標(biāo)許可使用合同,進(jìn)一步明確了合作關(guān)系。在合作初期,由于王老吉品牌在市場(chǎng)上的知名度相對(duì)有限,加多寶公司面臨著巨大的市場(chǎng)推廣壓力。然而,加多寶公司憑借其敏銳的市場(chǎng)洞察力和出色的營銷策略,開始對(duì)王老吉涼茶進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)運(yùn)作。加多寶公司抓住各種市場(chǎng)機(jī)遇,如奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等國際賽事,以及汶川地震、玉樹地震等重大事件,通過贊助、捐贈(zèng)等方式,提升王老吉品牌的知名度和美譽(yù)度。同時(shí),加多寶公司推出了“怕上火喝王老吉”這一極具影響力的廣告語,精準(zhǔn)地定位了產(chǎn)品的功能和目標(biāo)市場(chǎng),使王老吉涼茶迅速被廣大消費(fèi)者所認(rèn)知和接受。在加多寶公司的努力下,王老吉涼茶的銷售額逐年攀升,從最初的默默無聞,逐漸發(fā)展成為全國知名的涼茶品牌。2007年,紅罐王老吉涼茶的總銷量已突破50億元,超過同期的罐裝可口可樂和紅牛等;2008年,罐裝王老吉被國家統(tǒng)計(jì)局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心授予“全國罐裝飲料市場(chǎng)銷量第一名”的稱號(hào),其銷售份額達(dá)到24.6%;2011年,紅罐王老吉的銷售額全線超過可口可樂,高達(dá)160億元,成為罐裝飲料市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌。隨著王老吉品牌的迅速崛起和市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,其品牌價(jià)值也日益凸顯。這使得廣藥集團(tuán)和加多寶公司在合作過程中的利益分配和品牌發(fā)展方向等問題上的矛盾逐漸顯現(xiàn)。尤其是在商標(biāo)使用期限和品牌增值分配等關(guān)鍵問題上,雙方的分歧日益加深,為后續(xù)的品牌糾紛埋下了隱患。三、“王老吉”與“加多寶”品牌糾紛案詳情3.2案件發(fā)展歷程3.2.1商標(biāo)授權(quán)與續(xù)約爭(zhēng)議1997年,廣藥集團(tuán)與鴻道集團(tuán)簽訂“王老吉”商標(biāo)許可使用合同,鴻道集團(tuán)獲得“王老吉”商標(biāo)的使用權(quán),期限從1997年至2000年。合同明確規(guī)定了許可使用的范圍、方式以及雙方的權(quán)利義務(wù)。在許可使用范圍內(nèi),鴻道集團(tuán)有權(quán)在中國大陸地區(qū)生產(chǎn)、銷售帶有“王老吉”商標(biāo)的罐裝涼茶產(chǎn)品,而廣藥集團(tuán)則保留對(duì)商標(biāo)的所有權(quán),并有權(quán)對(duì)鴻道集團(tuán)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。2000年,雙方再次簽訂合同,將商標(biāo)許可使用期限延長(zhǎng)至2010年5月2日。然而,在2002年至2003年期間,鴻道集團(tuán)與廣藥集團(tuán)簽署了兩份補(bǔ)充協(xié)議,將租賃期限進(jìn)一步延長(zhǎng)至2020年。這兩份補(bǔ)充協(xié)議的簽訂背后卻隱藏著不合法的行為。后來查明,鴻道集團(tuán)董事長(zhǎng)陳鴻道為獲取更長(zhǎng)的商標(biāo)使用期限,對(duì)廣藥集團(tuán)時(shí)任總經(jīng)理李益民進(jìn)行了多次賄賂,賄賂金額高達(dá)300萬港元。這種不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為嚴(yán)重違反了法律法規(guī)和商業(yè)道德準(zhǔn)則。2004年,廣藥集團(tuán)時(shí)任總經(jīng)理李益民受賄案東窗事發(fā)。隨著案件的調(diào)查深入,這兩份通過行賄手段簽訂的補(bǔ)充協(xié)議的合法性受到了嚴(yán)重質(zhì)疑。2010年,廣藥集團(tuán)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,向加多寶方面發(fā)出律師函,指出這兩份補(bǔ)充協(xié)議是以非法手段行賄取得的,因此申訴其無效。廣藥集團(tuán)認(rèn)為,這種通過不正當(dāng)手段獲取的合同條款,違背了公平、公正的原則,損害了廣藥集團(tuán)的合法權(quán)益,也破壞了正常的市場(chǎng)秩序和商業(yè)環(huán)境。2011年,廣藥集團(tuán)正式向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)提出仲裁請(qǐng)求,要求確認(rèn)兩份補(bǔ)充協(xié)議無效。這一仲裁請(qǐng)求引發(fā)了雙方在商標(biāo)授權(quán)與續(xù)約問題上的激烈爭(zhēng)議,也拉開了“王老吉”和“加多寶”長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的法律糾紛序幕。3.2.2商標(biāo)使用權(quán)仲裁與訴訟2011年,廣藥集團(tuán)向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)提出仲裁請(qǐng)求后,仲裁委員會(huì)對(duì)該案件進(jìn)行了全面、深入的審理。仲裁過程中,雙方圍繞商標(biāo)許可補(bǔ)充協(xié)議的合法性展開了激烈的辯論。廣藥集團(tuán)提供了大量證據(jù),包括李益民受賄案的相關(guān)法律文件、行賄的具體細(xì)節(jié)以及補(bǔ)充協(xié)議簽訂的背景資料等,以證明補(bǔ)充協(xié)議是通過不正當(dāng)手段簽訂的,應(yīng)被認(rèn)定為無效。加多寶方面則試圖從多個(gè)角度進(jìn)行抗辯,強(qiáng)調(diào)自身在使用“王老吉”商標(biāo)期間對(duì)品牌的巨大投入和發(fā)展貢獻(xiàn),認(rèn)為即使補(bǔ)充協(xié)議存在程序上的瑕疵,也不應(yīng)完全否定其效力。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的審理和調(diào)查,2012年5月9日,中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)作出裁決,認(rèn)定廣藥集團(tuán)與加多寶母公司鴻道集團(tuán)有限公司簽訂的王老吉商標(biāo)許可補(bǔ)充協(xié)議和關(guān)于王老吉商標(biāo)使用許可合同的補(bǔ)充協(xié)議無效。仲裁委員會(huì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),綜合考慮案件事實(shí)和證據(jù),認(rèn)為行賄行為嚴(yán)重影響了合同簽訂的公正性和合法性,因此判定補(bǔ)充協(xié)議無效。這一裁決意味著加多寶必須停止使用“王老吉”商標(biāo)。加多寶對(duì)仲裁結(jié)果表示不服,隨后向法院提起訴訟。加多寶認(rèn)為仲裁結(jié)果存在不合理之處,其在“王老吉”商標(biāo)的發(fā)展過程中投入了大量的人力、物力和財(cái)力,為品牌的推廣和市場(chǎng)拓展做出了巨大貢獻(xiàn),突然停止使用商標(biāo)將對(duì)其造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在訴訟過程中,加多寶提出了一系列的訴求,包括要求重新審查商標(biāo)許可協(xié)議的有效性、賠償因停止使用商標(biāo)而遭受的經(jīng)濟(jì)損失等。廣藥集團(tuán)則堅(jiān)決維護(hù)仲裁結(jié)果,強(qiáng)調(diào)法律的嚴(yán)肅性和公正性,認(rèn)為加多寶必須遵守仲裁裁決,停止侵權(quán)行為。這場(chǎng)商標(biāo)使用權(quán)的仲裁與訴訟,不僅涉及雙方的經(jīng)濟(jì)利益,也對(duì)“王老吉”品牌的未來發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。3.2.3紅罐包裝裝潢糾紛紅罐包裝裝潢作為“王老吉”涼茶的重要標(biāo)識(shí),在市場(chǎng)上具有極高的辨識(shí)度和品牌價(jià)值。然而,在廣藥集團(tuán)和加多寶的合作破裂后,雙方就紅罐包裝裝潢的權(quán)益歸屬問題產(chǎn)生了嚴(yán)重的爭(zhēng)議。2012年7月6日,廣藥集團(tuán)與加多寶公司于同日分別向法院提起訴訟,均主張享有“紅罐王老吉涼茶”知名商品特有包裝裝潢的權(quán)益,并據(jù)此訴指對(duì)方生產(chǎn)銷售的紅罐涼茶商品的包裝裝潢構(gòu)成侵權(quán)。廣藥集團(tuán)認(rèn)為,“王老吉”商標(biāo)是其擁有的核心知識(shí)產(chǎn)權(quán),紅罐包裝裝潢作為與商標(biāo)緊密結(jié)合的品牌標(biāo)識(shí),理應(yīng)歸屬于廣藥集團(tuán)。廣藥集團(tuán)強(qiáng)調(diào),“王老吉”品牌歷史悠久,紅罐包裝裝潢在長(zhǎng)期的市場(chǎng)推廣中已經(jīng)與“王老吉”商標(biāo)形成了不可分割的聯(lián)系,消費(fèi)者在購買時(shí)往往是基于對(duì)“王老吉”品牌的認(rèn)知和信任而選擇紅罐包裝的涼茶產(chǎn)品。加多寶方面則認(rèn)為,在其使用“王老吉”商標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)銷售的過程中,對(duì)紅罐包裝裝潢進(jìn)行了大量的市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)工作,投入了巨額資金,使得紅罐包裝裝潢具有了獨(dú)立的品牌價(jià)值和市場(chǎng)影響力。加多寶聲稱,消費(fèi)者對(duì)紅罐包裝的認(rèn)知和喜愛,很大程度上是因?yàn)榧佣鄬毝嗄陙淼呐屯茝V,因此紅罐包裝裝潢的權(quán)益不應(yīng)完全歸屬于廣藥集團(tuán)。2013年5月,廣東高院開庭審理廣藥集團(tuán)與加多寶“紅罐之爭(zhēng)”案。在一審過程中,雙方提交了大量的證據(jù),包括品牌發(fā)展歷程、市場(chǎng)推廣資料、消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)等,以支持各自的主張。2014年12月,一審判決王老吉?jiǎng)僭V,法院認(rèn)為“紅罐王老吉涼茶”包裝裝潢的權(quán)益享有者應(yīng)為廣藥集團(tuán),加多寶公司生產(chǎn)銷售的紅罐涼茶構(gòu)成侵權(quán),需停止侵權(quán)行為,刊登聲明消除影響,并賠償廣藥集團(tuán)經(jīng)濟(jì)損失1.5億元及合理維權(quán)費(fèi)用26萬余元。加多寶不服一審判決,向最高人民法院提起上訴。2017年8月16日,最高人民法院終審判決,綜合考慮紅罐王老吉涼茶的歷史發(fā)展過程、雙方的合作背景、消費(fèi)者的認(rèn)知及公平原則,認(rèn)定廣藥集團(tuán)與加多寶可在不損害他人合法利益的前提下,共享“紅罐王老吉涼茶”包裝裝潢的權(quán)益。這一判決結(jié)果在一定程度上平衡了雙方的利益,也為類似的包裝裝潢權(quán)益糾紛提供了重要的司法參考。3.2.4廣告語糾紛廣告語作為品牌宣傳的重要手段,對(duì)于品牌的市場(chǎng)推廣和消費(fèi)者認(rèn)知具有重要作用。在“王老吉”和“加多寶”的品牌糾紛案中,廣告語糾紛也是一個(gè)重要的爭(zhēng)議點(diǎn)?!芭律匣穑韧趵霞边@一廣告語在加多寶使用“王老吉”商標(biāo)期間,經(jīng)過大量的廣告宣傳和市場(chǎng)推廣,已經(jīng)具有了極高的知名度和市場(chǎng)影響力,成為了“王老吉”涼茶的標(biāo)志性廣告語。2012年,加多寶失去“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)后,開始使用“怕上火,喝加多寶”等廣告語進(jìn)行宣傳。廣藥集團(tuán)認(rèn)為,“怕上火”廣告語是在其授權(quán)加多寶使用“王老吉”商標(biāo)期間,由雙方共同打造和推廣的,具有特定的品牌指向性,應(yīng)歸屬于“王老吉”品牌。加多寶在失去商標(biāo)使用權(quán)后繼續(xù)使用類似廣告語,容易使消費(fèi)者產(chǎn)生混淆,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2013年,廣藥集團(tuán)及王老吉大健康公司以廣東加多寶使用“怕上火喝加多寶”的廣告語侵犯了兩原告的特定權(quán)益,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由,將廣東加多寶以及零售商樂潤百貨一并告上法院。廣州中院一審判決,被告廣東加多寶自判決生效之日起立即停止使用廣告語“怕上火喝加多寶”“怕上火,喝正宗涼茶;正宗涼茶,加多寶”“怕上火,喝正宗涼茶”等相關(guān)廣告語,同時(shí)需賠償王老吉大健康公司、廣藥集團(tuán)經(jīng)濟(jì)損失500萬元。加多寶不服上訴。2016年,廣東高院裁定,撤銷一審判決并駁回王老吉大健康公司、廣藥集團(tuán)的全部訴訟請(qǐng)求。廣藥集團(tuán)對(duì)這一結(jié)果不服,并向最高院申請(qǐng)?jiān)賹彙?020年6月18日,最高人民法院作出裁定,駁回廣藥集團(tuán)的再審申請(qǐng)。最高院認(rèn)為,“怕上火喝×××”廣告語系由加多寶首先創(chuàng)設(shè)并持續(xù)使用,在加多寶公司與廣藥集團(tuán)商標(biāo)許可使用關(guān)系已經(jīng)終止,加多寶公司已將其涼茶產(chǎn)品改用“加多寶”商標(biāo)的情況下,加多寶公司將其創(chuàng)設(shè)并一直使用的“怕上火喝××”等廣告句式改用在“加多寶涼茶”產(chǎn)品上進(jìn)行宣傳,具有正當(dāng)性,符合誠實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德。這一裁定結(jié)果明確了加多寶對(duì)“怕上火,喝加多寶”廣告語的合法使用權(quán),也為雙方在廣告語使用問題上的爭(zhēng)議畫上了句號(hào)。3.3案件最終判決結(jié)果2023年7月,廣東省高級(jí)人民法院對(duì)廣藥集團(tuán)與加多寶商標(biāo)權(quán)糾紛案作出一審判決。該判決認(rèn)定六家加多寶公司共同侵權(quán),需賠償廣藥集團(tuán)3.17億元。法院在判決中指出,加多寶公司在商標(biāo)許可協(xié)議到期后,繼續(xù)使用“王老吉”商標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)銷售的行為,構(gòu)成了對(duì)廣藥集團(tuán)商標(biāo)權(quán)的侵犯。這一判決是基于對(duì)雙方商標(biāo)使用許可合同的有效性、加多寶公司的侵權(quán)行為以及廣藥集團(tuán)所遭受的經(jīng)濟(jì)損失等多方面因素的綜合考量。法院依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),對(duì)案件事實(shí)進(jìn)行了深入調(diào)查和分析,認(rèn)為加多寶公司在明知商標(biāo)許可協(xié)議已無效的情況下,仍然使用“王老吉”商標(biāo),其行為具有明顯的違法性和主觀惡意,給廣藥集團(tuán)造成了重大的經(jīng)濟(jì)損失。加多寶對(duì)這一判決結(jié)果表示遺憾,并立即向最高人民法院提起上訴。加多寶認(rèn)為,此次廣東高院的重審判決,與2019年最高人民法院裁定的精神不相符。加多寶在上訴聲明中強(qiáng)調(diào),其在使用“王老吉”商標(biāo)期間,對(duì)品牌的發(fā)展和推廣做出了巨大貢獻(xiàn),且在商標(biāo)許可關(guān)系終止后,一直在積極尋求合法的解決方案。廣藥集團(tuán)則在7月10號(hào)晚發(fā)布公告表示,“王老吉商標(biāo)在廣藥集團(tuán),商標(biāo)法律糾紛的訴訟結(jié)果不會(huì)對(duì)公司理論產(chǎn)生影響”。廣藥集團(tuán)認(rèn)為,此次判決是對(duì)其商標(biāo)權(quán)益的維護(hù),有助于保障市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。目前,該案的上訴審理仍在進(jìn)行中,最終的判決結(jié)果仍有待最高人民法院的裁決,社會(huì)各界也在持續(xù)關(guān)注這一案件的進(jìn)展。四、基于案例的企業(yè)品牌管理法律風(fēng)險(xiǎn)分析4.1商標(biāo)法律風(fēng)險(xiǎn)暴露4.1.1商標(biāo)授權(quán)合同漏洞在“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案中,商標(biāo)授權(quán)合同存在諸多漏洞,為后續(xù)的糾紛埋下了隱患。1997年廣藥集團(tuán)與鴻道集團(tuán)簽訂“王老吉”商標(biāo)許可使用合同,后續(xù)又簽署兩份補(bǔ)充協(xié)議延長(zhǎng)租賃期限。然而,這兩份補(bǔ)充協(xié)議是鴻道集團(tuán)通過行賄手段獲取的,存在嚴(yán)重的違法性。這一事件暴露出商標(biāo)授權(quán)合同在簽訂過程中,缺乏對(duì)合同合法性和合規(guī)性的嚴(yán)格審查機(jī)制,未能有效識(shí)別和防范不正當(dāng)手段對(duì)合同簽訂的干擾。商標(biāo)授權(quán)合同中對(duì)于商標(biāo)使用范圍、期限、費(fèi)用、品牌增值權(quán)益分配等關(guān)鍵條款約定不夠明確和細(xì)致。在商標(biāo)使用范圍上,合同可能沒有清晰界定被許可方可以在哪些具體產(chǎn)品、服務(wù)類別以及地域范圍內(nèi)使用商標(biāo),這為日后雙方在商標(biāo)使用邊界上產(chǎn)生爭(zhēng)議埋下了伏筆。若合同僅簡(jiǎn)單規(guī)定被許可方可以使用商標(biāo)生產(chǎn)銷售涼茶產(chǎn)品,但對(duì)于涼茶的具體品類、銷售渠道的限制等未作明確說明,加多寶可能會(huì)在一些邊緣產(chǎn)品或新拓展的銷售渠道上使用商標(biāo),從而引發(fā)與廣藥集團(tuán)的糾紛。商標(biāo)使用期限方面,雖然最初合同和補(bǔ)充協(xié)議都有規(guī)定,但由于補(bǔ)充協(xié)議的合法性問題,導(dǎo)致商標(biāo)使用期限的不確定性增加。這種不確定性使得雙方在品牌發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)布局上難以形成穩(wěn)定的預(yù)期,容易引發(fā)沖突。如果加多寶基于原本認(rèn)為合法有效的長(zhǎng)期商標(biāo)使用期限,進(jìn)行了大規(guī)模的市場(chǎng)投資和品牌建設(shè),但突然因商標(biāo)使用期限的爭(zhēng)議而面臨商標(biāo)被收回的風(fēng)險(xiǎn),必然會(huì)對(duì)其經(jīng)營產(chǎn)生巨大沖擊。商標(biāo)授權(quán)費(fèi)用的支付方式、金額調(diào)整機(jī)制等在合同中若未明確約定,也會(huì)引發(fā)經(jīng)濟(jì)利益方面的糾紛。若合同沒有規(guī)定在品牌市場(chǎng)價(jià)值大幅提升的情況下,授權(quán)費(fèi)用是否應(yīng)相應(yīng)調(diào)整,當(dāng)“王老吉”品牌在加多寶的推廣下價(jià)值飆升時(shí),廣藥集團(tuán)可能會(huì)認(rèn)為原有的授權(quán)費(fèi)用過低,要求增加費(fèi)用,而加多寶則可能依據(jù)原合同條款拒絕調(diào)整,從而引發(fā)爭(zhēng)議。品牌增值權(quán)益分配是商標(biāo)授權(quán)合同中一個(gè)非常重要但容易被忽視的問題。在“王老吉”品牌發(fā)展過程中,加多寶投入了大量的資金進(jìn)行市場(chǎng)推廣、廣告宣傳等,使得“王老吉”品牌價(jià)值大幅提升。然而,雙方在商標(biāo)授權(quán)合同中并未對(duì)品牌增值部分的權(quán)益分配作出明確規(guī)定。這就導(dǎo)致在商標(biāo)授權(quán)關(guān)系終止時(shí),雙方對(duì)于品牌增值部分的歸屬產(chǎn)生嚴(yán)重分歧。廣藥集團(tuán)認(rèn)為商標(biāo)是其所有,品牌增值是基于商標(biāo)本身的價(jià)值提升,而加多寶則認(rèn)為自己的努力和投入才是品牌增值的關(guān)鍵因素,理應(yīng)享有相應(yīng)的權(quán)益。4.1.2商標(biāo)續(xù)展與使用規(guī)范問題商標(biāo)續(xù)展是維持商標(biāo)專用權(quán)的重要環(huán)節(jié),但在實(shí)際操作中,企業(yè)可能會(huì)因各種原因忽視商標(biāo)續(xù)展,從而導(dǎo)致商標(biāo)專用權(quán)喪失。雖然“王老吉”商標(biāo)在廣藥集團(tuán)的管理下,目前不存在續(xù)展問題,但從整個(gè)商標(biāo)管理的角度來看,商標(biāo)續(xù)展過程中的問題不容忽視。根據(jù)《商標(biāo)法》規(guī)定,注冊(cè)商標(biāo)的有效期為十年,期滿需要繼續(xù)使用的,應(yīng)當(dāng)在期滿前十二個(gè)月內(nèi)按照規(guī)定辦理續(xù)展手續(xù);在此期間未能辦理的,可以給予六個(gè)月的寬展期。寬展期滿仍未提出申請(qǐng)的,注銷其注冊(cè)商標(biāo)。在實(shí)際情況中,企業(yè)可能由于對(duì)商標(biāo)續(xù)展的重要性認(rèn)識(shí)不足、內(nèi)部管理不善或?qū)m(xù)展流程不熟悉等原因,未能及時(shí)辦理商標(biāo)續(xù)展手續(xù)。若企業(yè)內(nèi)部商標(biāo)管理部門與其他部門溝通不暢,未能及時(shí)獲取商標(biāo)有效期即將屆滿的信息,就可能錯(cuò)過續(xù)展的最佳時(shí)機(jī)。一些小型企業(yè)可能缺乏專業(yè)的商標(biāo)管理人員,對(duì)商標(biāo)續(xù)展的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和辦理程序了解不夠,導(dǎo)致商標(biāo)因未續(xù)展而被注銷。一旦商標(biāo)被注銷,企業(yè)將失去商標(biāo)專用權(quán),之前在品牌建設(shè)方面的投入可能付諸東流,同時(shí)還可能面臨商標(biāo)被他人搶注的風(fēng)險(xiǎn)。商標(biāo)使用過程中,企業(yè)必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定,否則將面臨嚴(yán)重的法律風(fēng)險(xiǎn)。在“王老吉”和“加多寶”的糾紛中,加多寶在商標(biāo)許可協(xié)議到期后,繼續(xù)使用“王老吉”商標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)銷售,這種行為明顯違反了商標(biāo)法和合同約定,構(gòu)成了商標(biāo)侵權(quán)。根據(jù)《商標(biāo)法》規(guī)定,未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可,在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo),或者在類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)近似的商標(biāo),容易導(dǎo)致混淆的,以及銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的,均屬于侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為。企業(yè)在商標(biāo)使用過程中,還可能因不規(guī)范使用而導(dǎo)致商標(biāo)被撤銷。根據(jù)《商標(biāo)法》規(guī)定,注冊(cè)商標(biāo)成為其核定使用的商品的通用名稱或者沒有正當(dāng)理由連續(xù)三年不使用的,任何單位或者個(gè)人可以向商標(biāo)局申請(qǐng)撤銷該注冊(cè)商標(biāo)。如果企業(yè)在使用商標(biāo)時(shí),沒有按照核定的商品或服務(wù)類別使用,或者隨意改變商標(biāo)的標(biāo)志,都可能被認(rèn)定為不規(guī)范使用。某企業(yè)將核定用于服裝類商品的商標(biāo),擅自使用在食品類商品上,這種超出核定使用范圍的行為不僅可能導(dǎo)致商標(biāo)被撤銷,還可能侵犯他人在食品類商品上的商標(biāo)專用權(quán)。企業(yè)在商標(biāo)使用過程中,必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定,規(guī)范使用商標(biāo),以維護(hù)商標(biāo)的有效性和自身的合法權(quán)益。四、基于案例的企業(yè)品牌管理法律風(fēng)險(xiǎn)分析4.2廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)4.2.1虛假宣傳與誤導(dǎo)消費(fèi)者在品牌轉(zhuǎn)換過程中,加多寶的廣告語存在諸多虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題。2012年,加多寶失去“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)后,為了實(shí)現(xiàn)品牌的平穩(wěn)過渡,推出了一系列廣告語,其中“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名加多寶”這句廣告語引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議。從表面上看,該廣告語似乎在傳達(dá)一個(gè)簡(jiǎn)單的品牌更名信息,但深入分析后會(huì)發(fā)現(xiàn)其中存在諸多問題。這句廣告語容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生混淆和誤解。消費(fèi)者在長(zhǎng)期的市場(chǎng)認(rèn)知中,已經(jīng)將“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶”與“王老吉”緊密聯(lián)系在一起。加多寶使用這樣的廣告語,會(huì)讓消費(fèi)者誤以為“王老吉”商標(biāo)已經(jīng)更名為“加多寶”,原來的“王老吉”品牌已經(jīng)不存在或者停止使用。這種誤解會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者在購買決策上出現(xiàn)偏差,損害了廣藥集團(tuán)的品牌權(quán)益。許多消費(fèi)者在看到這則廣告后,認(rèn)為“王老吉”和“加多寶”是同一品牌的不同名稱,在購買時(shí)不再區(qū)分,這使得廣藥集團(tuán)在收回“王老吉”商標(biāo)后,面臨著消費(fèi)者認(rèn)知混亂的困境,影響了“王老吉”品牌的市場(chǎng)推廣和銷售。從廣告內(nèi)容的真實(shí)性來看,“改名”這一表述并不準(zhǔn)確。加多寶只是失去了“王老吉”商標(biāo)的使用權(quán),將自己生產(chǎn)的涼茶品牌從“王老吉”更換為“加多寶”,而并非“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶”這一產(chǎn)品本身進(jìn)行了改名。這種表述存在一定的誤導(dǎo)性,違背了廣告宣傳應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確的原則。從法律角度分析,根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定,經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。加多寶的這一廣告語顯然符合虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的特征,構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。除了“改名”廣告語外,加多寶還推出了“中國每賣10罐涼茶,7罐加多寶”“加多寶連續(xù)7年榮獲‘中國飲料第一罐’”等銷量篇廣告語。這些廣告語同樣存在問題,它們并未準(zhǔn)確、全面地使用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料。在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,罐裝涼茶品牌包含了加多寶代為生產(chǎn)和銷售的“王老吉”涼茶,但加多寶在廣告語中有意隱瞞了這一事實(shí)。這樣的廣告極易導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,讓消費(fèi)者誤以為加多寶涼茶在市場(chǎng)上的銷量領(lǐng)先是基于其自有品牌的市場(chǎng)表現(xiàn),而忽略了“王老吉”品牌在其中的貢獻(xiàn)。這種虛假宣傳行為不僅損害了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益,還通過不正當(dāng)?shù)氖侄闻艛D、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。4.2.2廣告內(nèi)容侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)廣告中使用的元素如果未經(jīng)授權(quán),極有可能侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),這也是企業(yè)在廣告宣傳中需要高度重視的法律風(fēng)險(xiǎn)。在“王老吉”和“加多寶”的廣告宣傳糾紛中,雖然沒有直接涉及到廣告元素侵權(quán)的典型案例,但從廣告行業(yè)的普遍情況來看,這一風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。在廣告設(shè)計(jì)和制作過程中,企業(yè)常常會(huì)使用各種元素來增強(qiáng)廣告的吸引力和表現(xiàn)力,如圖片、音樂、文字作品、商標(biāo)等。如果這些元素是他人享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,企業(yè)在使用前必須獲得合法的授權(quán),否則就可能構(gòu)成侵權(quán)。在廣告中使用未經(jīng)授權(quán)的圖片,可能侵犯圖片作者的著作權(quán);使用他人的音樂作為廣告背景音樂,需要獲得音樂版權(quán)所有者的許可;使用與他人商標(biāo)相似的標(biāo)識(shí),可能構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。許多企業(yè)為了節(jié)省成本或者追求創(chuàng)意的快速實(shí)現(xiàn),往往忽視了對(duì)廣告元素知識(shí)產(chǎn)權(quán)的審查,從而陷入侵權(quán)糾紛。以一些知名的廣告侵權(quán)案例為例,2018年,劉先生獨(dú)立創(chuàng)作完成一段自駕某品牌新款汽車至崇禮滑雪的兩分鐘短視頻并發(fā)表,某自媒體將此視頻用于傳播并收取車企廣告費(fèi),該自媒體被相關(guān)法院判定賠償劉先生經(jīng)濟(jì)損失50萬元,這是我國首例廣告使用短視頻侵害著作權(quán)案。2021年,安徽馬鞍山奧潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在某報(bào)上使用“奧運(yùn)”“奧林匹克”詞匯作為宣傳廣告語,馬鞍山市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定當(dāng)事人違反《奧林匹克標(biāo)志保護(hù)條例》規(guī)定,責(zé)令立即停止侵權(quán)行為,對(duì)該房地產(chǎn)公司罰款10萬元,對(duì)相關(guān)廣告公司罰款10萬元,對(duì)相關(guān)報(bào)社罰款1萬元。這些案例都充分說明了廣告內(nèi)容侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性,一旦發(fā)生侵權(quán)行為,企業(yè)不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,還會(huì)對(duì)品牌形象造成負(fù)面影響。對(duì)于企業(yè)而言,為了避免廣告內(nèi)容侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),在廣告制作前,應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查機(jī)制,對(duì)廣告中使用的每一個(gè)元素進(jìn)行仔細(xì)審查,確保其來源合法且已獲得授權(quán)。企業(yè)可以與專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)合作,對(duì)廣告素材進(jìn)行全面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的侵權(quán)問題。在與廣告制作公司、廣告代理公司等合作時(shí),應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任條款,要求對(duì)方對(duì)提供的廣告元素的合法性負(fù)責(zé),一旦出現(xiàn)侵權(quán)問題,由對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3品牌合作與授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)4.3.1合作方誠信與商業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)在“王老吉”和“加多寶”品牌合作過程中,加多寶的行賄行為嚴(yán)重違背了商業(yè)道德和誠信原則,給品牌合作帶來了極大的負(fù)面影響。鴻道集團(tuán)董事長(zhǎng)陳鴻道為獲取更長(zhǎng)的商標(biāo)使用期限,向廣藥集團(tuán)時(shí)任總經(jīng)理李益民行賄300萬港元,從而簽訂了兩份將商標(biāo)許可使用期限延長(zhǎng)至2020年的補(bǔ)充協(xié)議。這種不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為不僅違反了法律法規(guī),也破壞了品牌合作的信任基礎(chǔ)。從法律層面來看,行賄行為違反了《中華人民共和國刑法》關(guān)于行賄罪的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《刑法》第三百八十九條規(guī)定,為謀取不正當(dāng)利益,給予國家工作人員以財(cái)物的,是行賄罪。陳鴻道的行賄行為嚴(yán)重?fù)p害了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性,破壞了正常的商業(yè)秩序。從商業(yè)道德角度分析,這種行為違背了誠實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)道德準(zhǔn)則,損害了企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù)。行賄行為對(duì)品牌合作產(chǎn)生了多方面的影響。從合同有效性方面,由于這兩份補(bǔ)充協(xié)議是通過行賄手段簽訂的,其合法性受到質(zhì)疑。2011年,廣藥集團(tuán)向中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)提出仲裁請(qǐng)求,要求確認(rèn)兩份補(bǔ)充協(xié)議無效。2012年,仲裁委員會(huì)作出裁決,認(rèn)定兩份補(bǔ)充協(xié)議無效。這一裁決結(jié)果直接導(dǎo)致了雙方商標(biāo)許可使用關(guān)系的變化,加多寶不得不面臨商標(biāo)使用權(quán)的喪失,進(jìn)而引發(fā)了一系列的品牌糾紛。從合作關(guān)系角度,行賄行為嚴(yán)重破壞了廣藥集團(tuán)和加多寶之間的信任關(guān)系。原本基于合作協(xié)議建立起來的合作伙伴關(guān)系,因行賄事件變得緊張和對(duì)立。雙方從合作共贏的伙伴,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)簿公堂的對(duì)手,在商標(biāo)、包裝裝潢、廣告語等多個(gè)方面展開了激烈的法律訴訟。這種對(duì)立關(guān)系不僅耗費(fèi)了雙方大量的人力、物力和財(cái)力,也對(duì)“王老吉”和“加多寶”兩個(gè)品牌的市場(chǎng)形象造成了嚴(yán)重的損害。消費(fèi)者對(duì)兩個(gè)品牌的信任度下降,市場(chǎng)份額受到?jīng)_擊,整個(gè)涼茶行業(yè)的市場(chǎng)秩序也受到了干擾。4.3.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與權(quán)益分配爭(zhēng)議在“王老吉”和“加多寶”的品牌合作過程中,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和權(quán)益分配不明確導(dǎo)致了諸多爭(zhēng)議和風(fēng)險(xiǎn)。紅罐包裝裝潢的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題成為雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)之一。紅罐包裝裝潢作為“王老吉”涼茶的重要標(biāo)識(shí),在市場(chǎng)上具有較高的辨識(shí)度和品牌價(jià)值。然而,雙方在合作過程中并未明確約定紅罐包裝裝潢的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。從品牌發(fā)展歷程來看,加多寶在使用“王老吉”商標(biāo)期間,對(duì)紅罐包裝裝潢進(jìn)行了大量的市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)工作,投入了巨額資金。加多寶認(rèn)為,其對(duì)紅罐包裝裝潢的發(fā)展和推廣做出了重要貢獻(xiàn),因此應(yīng)享有紅罐包裝裝潢的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。廣藥集團(tuán)則認(rèn)為,“王老吉”商標(biāo)是其擁有的核心知識(shí)產(chǎn)權(quán),紅罐包裝裝潢作為與商標(biāo)緊密結(jié)合的品牌標(biāo)識(shí),理應(yīng)歸屬于廣藥集團(tuán)。這種知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的爭(zhēng)議導(dǎo)致雙方在紅罐包裝裝潢的使用和權(quán)益分配上產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧。2012年7月6日,廣藥集團(tuán)與加多寶公司于同日分別向法院提起訴訟,均主張享有“紅罐王老吉涼茶”知名商品特有包裝裝潢的權(quán)益,并據(jù)此訴指對(duì)方生產(chǎn)銷售的紅罐涼茶商品的包裝裝潢構(gòu)成侵權(quán)。經(jīng)過多年的訴訟,2017年8月16日,最高人民法院終審判決,綜合考慮紅罐王老吉涼茶的歷史發(fā)展過程、雙方的合作背景、消費(fèi)者的認(rèn)知及公平原則,認(rèn)定廣藥集團(tuán)與加多寶可在不損害他人合法利益的前提下,共享“紅罐王老吉涼茶”包裝裝潢的權(quán)益。盡管最終有了判決結(jié)果,但這一漫長(zhǎng)的爭(zhēng)議過程給雙方都帶來了巨大的損失。除了紅罐包裝裝潢,在品牌合作過程中還可能涉及到其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和權(quán)益分配問題,如廣告語的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌形象設(shè)計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。在“王老吉”和“加多寶”的廣告語糾紛中,“怕上火,喝王老吉”這一廣告語在加多寶使用“王老吉”商標(biāo)期間,經(jīng)過大量的廣告宣傳和市場(chǎng)推廣,已經(jīng)具有了較高的知名度和市場(chǎng)影響力。雙方在合作過程中未明確該廣告語的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,導(dǎo)致在商標(biāo)許可關(guān)系終止后,雙方就廣告語的使用產(chǎn)生了爭(zhēng)議。廣藥集團(tuán)認(rèn)為該廣告語應(yīng)歸屬于“王老吉”品牌,加多寶在失去商標(biāo)使用權(quán)后繼續(xù)使用類似廣告語構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);加多寶則認(rèn)為自己對(duì)該廣告語的推廣做出了貢獻(xiàn),有權(quán)繼續(xù)使用。這一爭(zhēng)議同樣經(jīng)歷了多輪訴訟,耗費(fèi)了雙方大量的資源。4.4不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法律風(fēng)險(xiǎn)4.4.1混淆行為與市場(chǎng)秩序擾亂在“王老吉”和“加多寶”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,雙方在商標(biāo)、包裝、廣告語等方面存在的相似性,引發(fā)了是否構(gòu)成混淆行為的爭(zhēng)議,這對(duì)市場(chǎng)秩序產(chǎn)生了顯著影響。從商標(biāo)角度來看,加多寶在失去“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)后,其新推出的品牌標(biāo)識(shí)在顏色、字體、整體設(shè)計(jì)風(fēng)格上與“王老吉”商標(biāo)存在一定的相似性。加多寶品牌標(biāo)識(shí)中的紅色色調(diào)與“王老吉”紅罐包裝的紅色相近,字體的筆畫形態(tài)和結(jié)構(gòu)也有一定的相似之處。這種相似性容易使消費(fèi)者在購買時(shí)產(chǎn)生混淆,難以準(zhǔn)確區(qū)分兩個(gè)品牌。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第六條規(guī)定,經(jīng)營者不得實(shí)施擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標(biāo)識(shí),引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為。加多寶品牌標(biāo)識(shí)與“王老吉”商標(biāo)的相似性,在一定程度上符合混淆行為的構(gòu)成要件,可能誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品來源的認(rèn)知。包裝方面,“王老吉”和“加多寶”的紅罐包裝在外觀設(shè)計(jì)上高度相似,都采用了紅色罐身、黃色字體以及相似的圖案布局。消費(fèi)者在市場(chǎng)上購買涼茶時(shí),往往會(huì)根據(jù)包裝來識(shí)別品牌。紅罐包裝的高度相似,使得消費(fèi)者在選購時(shí)容易產(chǎn)生誤認(rèn),無法準(zhǔn)確判斷所購買的涼茶究竟是“王老吉”還是“加多寶”。在“王老吉”和“加多寶”紅罐包裝裝潢糾紛中,最高人民法院終審判決雙方共享“紅罐王老吉涼茶”包裝裝潢權(quán)益,但這一判決結(jié)果也反映出紅罐包裝在市場(chǎng)上的混淆問題。在判決之前,雙方對(duì)紅罐包裝的爭(zhēng)奪導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)了兩種幾乎相同包裝的涼茶產(chǎn)品,消費(fèi)者難以辨別,這不僅損害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),也擾亂了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,使得其他涼茶品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。廣告語方面,加多寶在品牌轉(zhuǎn)換過程中推出的廣告語與“王老吉”之前的廣告語存在關(guān)聯(lián)和相似性?!芭律匣?,喝王老吉”這一廣告語在市場(chǎng)上具有較高的知名度,加多寶在失去“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)后,推出“怕上火,喝加多寶”的廣告語,這種相似的廣告語容易使消費(fèi)者將兩者聯(lián)系起來,產(chǎn)生混淆。雖然最高人民法院最終裁定加多寶將其創(chuàng)設(shè)并一直使用的“怕上火喝××”等廣告句式改用在“加多寶涼茶”產(chǎn)品上進(jìn)行宣傳具有正當(dāng)性,但在品牌轉(zhuǎn)換初期,這種廣告語的相似性確實(shí)對(duì)市場(chǎng)秩序產(chǎn)生了一定的干擾。消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)閺V告語的相似性而認(rèn)為“王老吉”和“加多寶”之間存在某種關(guān)聯(lián),從而影響其購買決策,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不公平。4.4.2商業(yè)詆毀與品牌形象損害在“王老吉”和“加多寶”的競(jìng)爭(zhēng)過程中,雖然沒有明確的直接商業(yè)詆毀行為的典型案例,但從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況來看,雙方的一些行為在一定程度上存在商業(yè)詆毀的嫌疑,對(duì)對(duì)方品牌形象造成了損害。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,雙方為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,可能會(huì)通過各種渠道和方式來宣傳自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。雖然沒有出現(xiàn)直接的惡意詆毀言論,但在廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、市場(chǎng)推廣等過程中,一些言論和行為可能會(huì)間接影響消費(fèi)者對(duì)對(duì)方品牌的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。加多寶在廣告宣傳中,可能會(huì)強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的獨(dú)特配方、優(yōu)質(zhì)原料和先進(jìn)生產(chǎn)工藝,而在提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),雖然沒有指名道姓,但通過一些暗示性的語言和對(duì)比,可能會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)“王老吉”品牌產(chǎn)生負(fù)面印象。同樣,“王老吉”在市場(chǎng)推廣中,也可能會(huì)采取類似的策略,對(duì)加多寶品牌進(jìn)行間接的貶低。這種潛在的商業(yè)詆毀行為對(duì)雙方品牌形象都造成了損害。消費(fèi)者在面對(duì)這些宣傳和信息時(shí),可能會(huì)對(duì)兩個(gè)品牌的真實(shí)性和可靠性產(chǎn)生懷疑,從而降低對(duì)兩個(gè)品牌的信任度。商業(yè)詆毀行為也破壞了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平性和誠信環(huán)境,不利于整個(gè)涼茶行業(yè)的健康發(fā)展。如果企業(yè)都采取這種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段,市場(chǎng)將陷入混亂,消費(fèi)者的利益也將受到損害。從法律角度來看,根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條規(guī)定,經(jīng)營者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。雖然“王老吉”和“加多寶”之間沒有明顯的直接違反該條款的行為,但潛在的商業(yè)詆毀風(fēng)險(xiǎn)依然存在,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德,避免采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段來損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象。五、企業(yè)品牌管理法律風(fēng)險(xiǎn)管控策略5.1完善品牌法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制5.1.1建立專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)在企業(yè)品牌管理中,建立專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)具有至關(guān)重要的意義。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和法律法規(guī)的不斷完善,企業(yè)面臨的法律環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜,品牌管理過程中涉及的法律問題也日益增多。專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全方位的法律服務(wù),有效防范和應(yīng)對(duì)各種法律風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)品牌的健康發(fā)展。專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)在品牌管理中承擔(dān)著多方面的職責(zé)。在商標(biāo)事務(wù)方面,法律團(tuán)隊(duì)要負(fù)責(zé)商標(biāo)的檢索、申請(qǐng)、注冊(cè)、續(xù)展等工作。在商標(biāo)申請(qǐng)前,通過專業(yè)的檢索分析,判斷商標(biāo)的可注冊(cè)性,避免因與他人在先商標(biāo)沖突而導(dǎo)致申請(qǐng)被駁回,如通過國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局等官方數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全面檢索,確保商標(biāo)的獨(dú)特性。在商標(biāo)使用過程中,監(jiān)督商標(biāo)的規(guī)范使用,防止因不規(guī)范使用而導(dǎo)致商標(biāo)被撤銷,定期對(duì)企業(yè)商標(biāo)的使用情況進(jìn)行檢查,確保使用方式符合商標(biāo)法的規(guī)定。對(duì)于品牌合作與授權(quán)事務(wù),法律團(tuán)隊(duì)要起草、審查和簽訂相關(guān)合同。在起草合同時(shí),充分考慮各種可能出現(xiàn)的情況,明確雙方的權(quán)利義務(wù),如在品牌授權(quán)合同中,詳細(xì)規(guī)定授權(quán)使用的范圍、期限、費(fèi)用支付方式、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等關(guān)鍵條款。在審查合同時(shí),嚴(yán)格把關(guān)合同條款,確保合同的合法性、有效性和完整性,避免合同漏洞引發(fā)法律糾紛。在合同履行過程中,密切關(guān)注合作方的履約情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。法律團(tuán)隊(duì)還要負(fù)責(zé)處理企業(yè)在品牌管理過程中涉及的各類訴訟和仲裁事務(wù)。當(dāng)企業(yè)遭遇商標(biāo)侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等法律糾紛時(shí),法律團(tuán)隊(duì)要迅速制定應(yīng)對(duì)策略,收集證據(jù),代表企業(yè)參與訴訟或仲裁,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。在“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案中,如果雙方企業(yè)都有專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)的全程參與,在合同簽訂階段就能有效避免一些法律漏洞,在糾紛發(fā)生時(shí)也能更專業(yè)、更及時(shí)地應(yīng)對(duì),減少損失。專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)還能為企業(yè)提供日常的法律咨詢服務(wù),解答企業(yè)在品牌管理過程中遇到的各種法律問題,如廣告宣傳的合法性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。通過定期舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)和講座,提高企業(yè)員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,使企業(yè)全體員工都能在品牌管理中自覺遵守法律法規(guī)。5.1.2加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)是防范品牌管理法律風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。隨著企業(yè)品牌管理活動(dòng)的日益復(fù)雜,員工在日常工作中不可避免地會(huì)涉及到各種法律問題,如商標(biāo)使用、廣告宣傳、合同簽訂等。加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn),能夠提高員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,使員工在工作中自覺遵守法律法規(guī),避免因法律知識(shí)不足而引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。法律知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋與品牌管理密切相關(guān)的法律法規(guī)。在商標(biāo)法律知識(shí)方面,要讓員工了解商標(biāo)的注冊(cè)、使用、保護(hù)等相關(guān)規(guī)定,包括商標(biāo)的申請(qǐng)流程、有效期、續(xù)展期限、侵權(quán)行為的認(rèn)定等。使員工明白在商標(biāo)使用過程中,必須嚴(yán)格按照核定的商品或服務(wù)類別使用商標(biāo),不得隨意改變商標(biāo)的標(biāo)志,避免因不規(guī)范使用而導(dǎo)致商標(biāo)被撤銷或侵權(quán)。廣告宣傳法律法規(guī)也是培訓(xùn)的重要內(nèi)容。員工要了解廣告法的相關(guān)規(guī)定,明確廣告宣傳中禁止的行為,如虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。在進(jìn)行廣告策劃和宣傳時(shí),能夠遵守法律法規(guī),確保廣告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,避免因廣告違法而受到行政處罰或引發(fā)法律糾紛。品牌合作與授權(quán)方面的法律知識(shí)同樣不可或缺。員工要熟悉品牌合作與授權(quán)合同的簽訂、履行、變更、終止等相關(guān)法律規(guī)定,了解合同中雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款。在參與品牌合作與授權(quán)項(xiàng)目時(shí),能夠謹(jǐn)慎處理合同事務(wù),避免因合同漏洞或違約行為而給企業(yè)帶來損失。法律知識(shí)培訓(xùn)可以采用多種方式進(jìn)行。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程是一種常見的方式,邀請(qǐng)專業(yè)律師或法律專家為員工進(jìn)行法律知識(shí)講座,結(jié)合實(shí)際案例,深入淺出地講解相關(guān)法律法規(guī)??梢越M織員工觀看法律知識(shí)視頻,通過生動(dòng)形象的畫面和案例,加深員工對(duì)法律知識(shí)的理解。開展法律知識(shí)競(jìng)賽也是一種有效的培訓(xùn)方式,通過競(jìng)賽的形式,激發(fā)員工學(xué)習(xí)法律知識(shí)的積極性和主動(dòng)性,同時(shí)檢驗(yàn)員工對(duì)法律知識(shí)的掌握程度。還可以鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)法律知識(shí),為員工提供相關(guān)的法律書籍、法規(guī)文件、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等資源,方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。將法律知識(shí)培訓(xùn)與員工的績(jī)效考核相結(jié)合,對(duì)在法律知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不重視法律知識(shí)學(xué)習(xí)或因法律知識(shí)不足而導(dǎo)致工作失誤的員工進(jìn)行懲罰,從而提高員工參與法律知識(shí)培訓(xùn)的積極性和效果。5.1.3定期法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定期進(jìn)行法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是企業(yè)有效管控品牌管理法律風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過定期評(píng)估,企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的法律風(fēng)險(xiǎn),準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、程度和可能產(chǎn)生的后果,從而有針對(duì)性地制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,將法律風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài),避免風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大和惡化,減少企業(yè)可能遭受的損失。法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以采用多種方法。問卷調(diào)查法是一種較為常用的方法,通過設(shè)計(jì)一系列與品牌管理法律風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的問題,向企業(yè)各部門員工發(fā)放問卷,收集他們對(duì)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和看法。問卷內(nèi)容可以涵蓋商標(biāo)管理、廣告宣傳、品牌合作與授權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等方面,如詢問員工在商標(biāo)使用過程中是否遇到過問題、對(duì)廣告宣傳法律法規(guī)的了解程度、品牌合作合同簽訂時(shí)是否關(guān)注關(guān)鍵條款等。通過對(duì)問卷結(jié)果的分析,企業(yè)能夠初步了解自身存在的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。訪談法也是一種有效的評(píng)估方法。與企業(yè)管理層、各部門負(fù)責(zé)人以及關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行面對(duì)面的訪談,深入了解他們?cè)谄放乒芾砉ぷ髦杏龅降姆蓡栴}和潛在風(fēng)險(xiǎn)。與市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人訪談,了解廣告宣傳活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)情況;與法務(wù)部門人員訪談,了解合同管理和糾紛處理中的問題等。通過訪談,能夠獲取更詳細(xì)、更深入的信息,發(fā)現(xiàn)一些潛在的、不易被察覺的法律風(fēng)險(xiǎn)。還可以采用案例分析法,收集同行業(yè)企業(yè)或其他企業(yè)在品牌管理中發(fā)生的法律糾紛案例,對(duì)這些案例進(jìn)行分析和研究,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出與本企業(yè)類似的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。分析“王老吉”和“加多寶”品牌糾紛案中雙方存在的法律風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,評(píng)估自身在商標(biāo)管理、品牌合作等方面是否存在類似風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的頻率應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定。對(duì)于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜、法律風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè),建議每半年或一年進(jìn)行一次全面的法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;對(duì)于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、法律風(fēng)險(xiǎn)較低的企業(yè),可以一年或兩年進(jìn)行一次評(píng)估。除了定期評(píng)估外,企業(yè)在進(jìn)行重大品牌戰(zhàn)略調(diào)整、開展新的品牌合作項(xiàng)目、推出新的廣告宣傳活動(dòng)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保各項(xiàng)活動(dòng)的合法性和安全性。根據(jù)法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,企業(yè)要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)程度較低的問題,可以通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善制度流程、進(jìn)行員工培訓(xùn)等方式加以解決。如果評(píng)估發(fā)現(xiàn)員工對(duì)商標(biāo)使用規(guī)范了解不足,企業(yè)可以組織商標(biāo)法律知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)使用的監(jiān)督和管理。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)程度較高的問題,如可能引發(fā)重大法律糾紛的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)案,明確責(zé)任部門和責(zé)任人,采取積極的措施進(jìn)行防范和化解。如果評(píng)估發(fā)現(xiàn)企業(yè)的品牌合作合同存在重大漏洞,可能導(dǎo)致嚴(yán)重的法律后果,企業(yè)應(yīng)立即組織法律團(tuán)隊(duì)對(duì)合同進(jìn)行修訂和完善,與合作方重新溝通協(xié)商,明確雙方的權(quán)利義務(wù),降低法律風(fēng)險(xiǎn)。五、企業(yè)品牌管理法律風(fēng)險(xiǎn)管控策略5.2強(qiáng)化商標(biāo)管理與保護(hù)5.2.1規(guī)范商標(biāo)注冊(cè)流程商標(biāo)注冊(cè)是企業(yè)獲得商標(biāo)專用權(quán)的前提,規(guī)范的商標(biāo)注冊(cè)流程對(duì)于降低法律風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)企業(yè)品牌權(quán)益至關(guān)重要。在商標(biāo)注冊(cè)前,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行全面、細(xì)致的商標(biāo)查詢。通過國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局等官方數(shù)據(jù)庫,查詢擬申請(qǐng)商標(biāo)與他人在先申請(qǐng)或已注冊(cè)商標(biāo)是否相同或近似。在查詢過程中,要注意商標(biāo)的構(gòu)成要素,包括文字、圖形、顏色、三維標(biāo)志等,判斷其是否存在混淆的可能性。對(duì)于文字商標(biāo),不僅要查詢相同文字的商標(biāo),還要考慮讀音相同、含義相近的文字組合;對(duì)于圖形商標(biāo),要從圖形的整體結(jié)構(gòu)、主要特征等方面進(jìn)行比對(duì)。除了官方數(shù)據(jù)庫,企業(yè)還可以利用專業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行商標(biāo)搜索,獲取更廣泛的商標(biāo)信息和相關(guān)案例分析,從不同角度評(píng)估商標(biāo)的可注冊(cè)性。在進(jìn)行商標(biāo)查詢的基礎(chǔ)上,企業(yè)要對(duì)商標(biāo)進(jìn)行深入的分析和評(píng)估。從顯著性角度來看,商標(biāo)應(yīng)具有獨(dú)特的識(shí)別性,能夠起到區(qū)分商品或服務(wù)來源的作用。過于通用、描述性的詞匯作為商標(biāo),其顯著性較弱,注冊(cè)成功的概率較低。“蘋果”作為水果的通用名稱,若用于水果類產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè),其顯著性不足,但用于電子產(chǎn)品,卻因其獨(dú)特的品牌定位和市場(chǎng)認(rèn)知,具有很強(qiáng)的顯著性。企業(yè)還要考慮商標(biāo)的合法性,確保商標(biāo)不違反商標(biāo)法的禁用條款,如不得使用與國家名稱、國旗、國徽等相同或近似的標(biāo)志作為商標(biāo)。從市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)角度分析,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的品牌戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位,評(píng)估商標(biāo)在目標(biāo)市場(chǎng)的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。若商標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商標(biāo)過于相似,即使能夠注冊(cè)成功,在市場(chǎng)推廣過程中也容易引發(fā)混淆和糾紛。在商標(biāo)注冊(cè)過程中,企業(yè)要注意申請(qǐng)文件的準(zhǔn)確性和完整性。提供清晰、準(zhǔn)確的商標(biāo)圖樣,確保商標(biāo)的細(xì)節(jié)能夠清晰呈現(xiàn);填寫申請(qǐng)人的身份證明文件、商標(biāo)分類等信息時(shí),務(wù)必準(zhǔn)確無誤。若通過商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)申請(qǐng),要選擇專業(yè)、有信譽(yù)的代理機(jī)構(gòu),并與其簽訂詳細(xì)的委托合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。在商標(biāo)審查過程中,企業(yè)要積極應(yīng)對(duì)商標(biāo)局的審查意見。如果商標(biāo)局提出異議或駁回申請(qǐng),企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析原因,及時(shí)提供相關(guān)的證據(jù)材料進(jìn)行答辯。對(duì)于駁回理由不充分的情況,企業(yè)可以通過復(fù)審程序爭(zhēng)取商標(biāo)注冊(cè)的機(jī)會(huì)。5.2.2加強(qiáng)商標(biāo)使用監(jiān)控加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)使用情況的監(jiān)控,是維護(hù)商標(biāo)專用權(quán)、防止商標(biāo)侵權(quán)和被淡化的重要措施。企業(yè)應(yīng)建立完善的商標(biāo)使用監(jiān)控體系,定期對(duì)商標(biāo)在市場(chǎng)上的使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。可以通過市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者反饋、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)等多種方式,了解商標(biāo)的實(shí)際使用狀態(tài)。利用專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司,對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的商標(biāo)使用情況進(jìn)行調(diào)查,分析是否存在侵權(quán)行為;關(guān)注消費(fèi)者在社交媒體、電商平臺(tái)等渠道的反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與商標(biāo)相關(guān)的問題;借助網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)工具,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,包括廣告宣傳、產(chǎn)品銷售頁面等。企業(yè)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理商標(biāo)侵權(quán)行為。一旦發(fā)現(xiàn)有他人未經(jīng)授權(quán)使用與自己商標(biāo)相同或近似的標(biāo)志,可能導(dǎo)致消費(fèi)者混淆的情況,企業(yè)應(yīng)迅速采取行動(dòng)。首先,收集侵權(quán)證據(jù),包括侵權(quán)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)物、圖片、銷售記錄、廣告宣傳資料等,確保證據(jù)的真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性。根據(jù)侵權(quán)的具體情況,企業(yè)可以選擇與侵權(quán)方進(jìn)行協(xié)商,要求其停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;如果協(xié)商不成,可以向工商行政管理部門投訴,請(qǐng)求其依法查處侵權(quán)行為,工商行政管理部門有權(quán)責(zé)令侵權(quán)人立即停止侵權(quán)行為,沒收、銷毀侵權(quán)商品和主要用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的工具,并可處以罰款;企業(yè)還可以向人民法院提起訴訟,通過法律途徑維護(hù)自己的商標(biāo)權(quán)益,要求侵權(quán)方承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失、消除影響等法律責(zé)任。為了預(yù)防商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生,企業(yè)應(yīng)建立侵權(quán)預(yù)警機(jī)制。通過對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的持續(xù)關(guān)注,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商標(biāo)申請(qǐng)情況,若發(fā)現(xiàn)其申請(qǐng)的商標(biāo)與自己的商標(biāo)存在相似性,可能構(gòu)成侵權(quán)威脅,企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施,如提出商標(biāo)異議,阻止其商標(biāo)注冊(cè)。企業(yè)還可以加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)組織的合作,共享信息,共同防范商標(biāo)侵權(quán)行為。定期參加行業(yè)研討會(huì)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn),了解最新的侵權(quán)案例和防范措施,提高企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。5.2.3及時(shí)處理商標(biāo)糾紛當(dāng)商標(biāo)糾紛發(fā)生后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況,選擇合適的解決方式,以維護(hù)自身的合法權(quán)
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