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醫(yī)院干部管理培訓(xùn)心得體會醫(yī)院干部管理培訓(xùn)心得體會「篇一」有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。(一)科學(xué)決策能力決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。(二)貫徹執(zhí)行能力領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。(三)組織管理能力。每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。(四)綜合協(xié)調(diào)能力作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力,保障工作順利開展。(六)處事應(yīng)變能力社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定以不變應(yīng)萬變的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備蕭規(guī)曹隨的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時代要求的干部。醫(yī)院干部管理培訓(xùn)心得體會「篇二」一、疫情之下,再讀黑天鵝,再創(chuàng)新佳績2020年初突然爆發(fā)的新型冠狀肺炎病毒疫情,讓整個中國的企業(yè)都猝不及防。它是只兇猛的“黑天鵝”,給每個企業(yè)都帶來了生存危機(jī),但在另一方面也加速了一些事物的發(fā)展。塔勒布給出了應(yīng)對黑天鵝的五大原則:不要預(yù)測、謹(jǐn)慎預(yù)防、危中取機(jī)、保持冗余、不要負(fù)債,這其實(shí)也能適用于眼前的新型肺炎疫情。1.沉著應(yīng)對,保全證據(jù)。疫情,對于施工企業(yè),對于在建工程,對于勞務(wù)人員,都影響巨大。疫情之后,做好開工準(zhǔn)備工作之余,索賠管理工作也要提上日程。在開工前,做好策劃工作,算好成本賬,算好損失賬,更是每個企業(yè)管理人員所關(guān)注的重點(diǎn)。一是收集停工期間按發(fā)包人要求照管工程的費(fèi)用、防控疫情措施增加費(fèi)用、疫情導(dǎo)致的人材機(jī)價格上漲增加費(fèi)用、疫情期間施工的工效降低損失等施工方可以舉證的證據(jù)材料;二是及時申報受疫情影響進(jìn)行工期延長申請及復(fù)工后業(yè)主要求趕工的措施費(fèi)以及收集國家、地方、業(yè)主等相關(guān)方有利政策、法規(guī)、通報等文件;為項(xiàng)目后期變更索賠做鋪墊;同時可尋找保險理賠同破口利用保險應(yīng)對。2.夯實(shí)基礎(chǔ),做好鋪墊。正值疫情特殊時期,政府及業(yè)主各類指令大多通過官網(wǎng)發(fā)布、電話、郵件、短信、網(wǎng)絡(luò)軟件等形式傳達(dá)。一是各項(xiàng)目要安排專人負(fù)責(zé),及時整理、分類歸檔;二是要多渠道獲取證據(jù),采用截圖、錄音、錄像等手段收集。項(xiàng)目人員獲取的信息要截圖、錄音、錄像,并第一時間傳送給負(fù)責(zé)的專人,形成項(xiàng)目內(nèi)部聯(lián)動;三是項(xiàng)目要及時向業(yè)主報送疫情防控方案,防控方案要明確具體的措施,要與擬申報的損失、收集的報損基礎(chǔ)資料形成閉合。四是要定期開會梳理證據(jù)鏈的邏輯關(guān)系、閉合性。3.開拓思路,積極索賠。此次新冠疫情是全國性重大事件,屬于不可抗力事件,對于業(yè)主批復(fù)擔(dān)責(zé)的壓力較小,應(yīng)從響應(yīng)國家關(guān)于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、促進(jìn)生產(chǎn)的角度來思考和引導(dǎo)業(yè)主,放下“不敢索賠”的心理包袱。一是積極思考,探索新思路,多角度、多層次的尋找索賠機(jī)會。二是與業(yè)主積極溝通,勇于申報。具備條件的項(xiàng)目要立即以紅頭文件形式,向業(yè)主上報疫情及防控情況、工期壓力、受損程度、主張損失的賠償?shù)囊庀颉H且獔?jiān)持不懈,百折不撓。眾所周知,索賠工作是二次經(jīng)營中比較難的一項(xiàng)工作,但在疫情當(dāng)前,企業(yè)受到巨大沖擊的情況下,必須要盡一切努力挽回?fù)p失,各項(xiàng)目不能輕言放棄,要積極索賠。四是各項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況按照六定原則(定人、定責(zé)、定目標(biāo)、定任務(wù)、定時間、定獎懲)制定節(jié)點(diǎn)推進(jìn)計劃并實(shí)時考核。二、疫情之下,強(qiáng)化成本管控,向管理要效益疫情的突然造訪,逼迫企業(yè)必須“向管理要效益”,改變以往長期使用的粗放式管理方式,提升企業(yè)的生產(chǎn)效率,同時也要讓“錢”花到點(diǎn)子上去,這才是成本管控的邏輯。企業(yè)要進(jìn)行成本管控,就要從成本流出和成本流入兩個維度分別進(jìn)行梳理,找到成本支出的源頭,進(jìn)而加以有效率地管理。1.構(gòu)健全員全方位全過程成本管控體系。企業(yè)的最終目標(biāo)是盈利,只有不斷降低成本,才能使目標(biāo)利潤最大化。百萬富翁約克思說:“吝嗇每一美分,用好每一美分,才是財富增值的源泉?!背杀竟芾砭拖髷D海綿,盡量壓縮,直至沒有水分為止。這不是一兩個人能夠做到的,需要全體員工的共同努力。這不僅要求員工要具有主人翁的高度責(zé)任感、愛崗敬業(yè)的精神;還需要企業(yè)有一套完整、系統(tǒng)的內(nèi)部管理機(jī)制與之相配合;需要領(lǐng)導(dǎo)重視,并組織落實(shí)。我們要推行目標(biāo)成本管理,進(jìn)行全面、全過程成本控制,一是加強(qiáng)日常零星開支控制;二是加強(qiáng)材料采購成本控制;三是加強(qiáng)生產(chǎn)成本控制等。2.深化改革創(chuàng)新創(chuàng)效,細(xì)化挖潛提效降本。公司要堅(jiān)持軟硬實(shí)力兩手抓,重抓創(chuàng)新創(chuàng)效、降本增效的同時加強(qiáng)數(shù)據(jù)化、信息化的全面應(yīng)用促管理升級。一是堅(jiān)持把改革創(chuàng)新作為推動發(fā)展的核心動力,持續(xù)釋放創(chuàng)效發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展活力。實(shí)施創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略,從制約公司、項(xiàng)目發(fā)展、效率、效益的體制機(jī)制問題入手,研究落實(shí)破解之道,解放生產(chǎn)力,釋放活力,催生動力。二是嚴(yán)格落實(shí)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上,加快構(gòu)建全方位、多層次,科學(xué)化、市場化、精益化的全價值鏈管控體系。強(qiáng)化預(yù)算、計劃的剛性約束,深挖材料管控、系統(tǒng)優(yōu)化、修舊利廢、人工及采購等降本潛力;注重結(jié)果導(dǎo)向,落實(shí)節(jié)獎超罰,實(shí)現(xiàn)協(xié)同挖潛,釋放降本增利空間;建立考核之考核機(jī)制,加大對監(jiān)管、服務(wù)等職能部門的考核、評價力度,倒逼其職能作用發(fā)揮。圍繞提效降本過程中的“痛點(diǎn)”與“難點(diǎn)”,嚴(yán)抓工程設(shè)計施工、人員合理配置、物資合理利用等關(guān)鍵環(huán)節(jié),深度協(xié)同管控,提升“四個質(zhì)量”,杜絕返工浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)提效降本。嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出,確?,F(xiàn)金流安全;樹立“零廢棄”理念,抓好回收復(fù)用,力求“吃干榨凈”、物盡其用。醫(yī)院干部管理培訓(xùn)心得體會「篇三」為期兩天的中層干部管理培訓(xùn)已拉下帷幕,通過佛山市人民醫(yī)院院長譚家駒教授《如何當(dāng)好科室主任、數(shù)字化醫(yī)院與流程再造》、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處朱發(fā)進(jìn)處長《加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管,建立醫(yī)院管理長效機(jī)制》、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長李希光教授《醫(yī)院危機(jī)預(yù)防與管理》、建行廈門市分行副行長生柳榮博士《當(dāng)前金融熱點(diǎn)問題解析》及相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)驗(yàn)交流,使我感受頗深受益匪淺,不僅豐富了知識、開拓了視野,而且為今后有效地以人為本、和諧行醫(yī)、扎實(shí)地開展工作提供了一個良好的思路。下面就我通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),就如何當(dāng)好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心主任工作談?wù)剮c(diǎn)個人的體會:一、社區(qū)中心主任必須要有良好的管理藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)才能社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心要想上一個臺階,首先要激發(fā)全體醫(yī)務(wù)人員的積極性、能動性和創(chuàng)造性,社區(qū)中心主任要盡可能地消除惰性,明確目標(biāo),制定一整套適合社區(qū)發(fā)展的、切實(shí)可行的、人性化的科學(xué)管理制度來管理員工;堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故和差錯的出現(xiàn),確保中心工作順利開展,使中心的門診量逐步提高,并進(jìn)而逐步提高社區(qū)醫(yī)療的社會效益和影響。二、社區(qū)中心主任必須成為全體員工的帶頭人社區(qū)中心主任是中心的社區(qū)工作的“領(lǐng)頭雁”,肩負(fù)社區(qū)進(jìn)步與發(fā)展的責(zé)任,要有過硬的專業(yè)技術(shù)和較高的社區(qū)協(xié)調(diào)藝術(shù),要不斷地更新業(yè)務(wù)知識,帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。目前我中心場所嚴(yán)重不足,在軟、硬件無法充實(shí)的情況下,要想自身發(fā)展,在醫(yī)療環(huán)境中有一席之地,為醫(yī)院總部創(chuàng)造社會效益與經(jīng)濟(jì)效益,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,為社區(qū)居民健康創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,盡可能地為社區(qū)居民想所想、急所急,及時有效地為社區(qū)居民解決健康之需。努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,打造一個居民群眾信賴、領(lǐng)導(dǎo)滿意的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì),圓滿或超額完成醫(yī)院總部年度的綜合考核目標(biāo)。三、社區(qū)中心主任要善于協(xié)調(diào)和溝通社區(qū)中心主任起著承上啟下的作用,要不斷的提高醫(yī)務(wù)人員與病人及社區(qū)居民溝通的能力。為中心發(fā)展著想,時刻把中心的利益放在第一位。社區(qū)中心主任是中心的主心骨和知心人,又是密切聯(lián)系群眾的中心管理者,要調(diào)動每個人員的積極性,發(fā)揮其特長,勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任。善于協(xié)調(diào)中心人員之間的關(guān)系及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的相互配合,在業(yè)務(wù)上彼此支持,取長補(bǔ)短,優(yōu)勢互補(bǔ),共同提高,使我中心與居民群眾關(guān)系更加密切,確保社區(qū)居民得到及時有效的治療。通過這次學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識到:良好的勾通將會帶來良好的社會效益。短暫的培訓(xùn)雖然告一段落,追求知識、提高自身素質(zhì)和綜合能力只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。今后我們一定要把這次培訓(xùn)當(dāng)成中山醫(yī)院的一種獨(dú)有的醫(yī)院文化,作為今后的“加油站”、“充電器”,為打造一個文明的、和諧的、可信賴的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心而努力。醫(yī)院干部管理培訓(xùn)心得體會「篇四」通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益非淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。作為科主任,團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐?、信念,共同的價值觀才集聚到一起,成為一個科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價值觀調(diào)整為:因?yàn)閷I(yè),所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿剑宰屓藴嘏???剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事
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