保安部述職報(bào)告述職報(bào)告本人二00一年七月應(yīng)聘進(jìn)入百花賓館，現(xiàn)任保安部副經(jīng)理，主持保安部工作。作為保安部來說，其主要職能就是在賓館總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“預(yù)防為主，確保重點(diǎn)，打擊犯罪，保障安全”的方針，搞好賓館的安全管理工作，確保賓客和員工人身、財(cái)產(chǎn)安全，確保賓館財(cái)產(chǎn)安全，為賓館提供一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。作為保安部的負(fù)責(zé)人，直接對賓館總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)保安部全體人員，完成賓館總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；制定賓館安全，防火的各項(xiàng)規(guī)章制度，并加以督導(dǎo)執(zhí)行；按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，檢查三級安全、防火崗位責(zé)任制的落實(shí)情況；按照“高效、實(shí)用”的原則，加強(qiáng)保安人員的業(yè)務(wù)技能、文化素質(zhì)和思想品德教育，做好日常的管理工作；制定賓館突發(fā)事件預(yù)案和滅火預(yù)案以及各類事件的處理程序；加強(qiáng)與公安、消防部門的聯(lián)絡(luò)，做好治安綜-1-合治理工作；正確處理各類違紀(jì)事件；加強(qiáng)對全體員工的安全保衛(wèi)和消防安全工作的培訓(xùn)教育；協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處案件。作為本人在企業(yè)單位從事多年武裝保衛(wèi)工作，有一定的保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，可是自20xx年應(yīng)聘到百花賓館保安部工作后，由于工作環(huán)境和服務(wù)對象的轉(zhuǎn)變，深知自己的不足，于是在工作中虛心向老員工學(xué)習(xí)，向兄弟部門經(jīng)理請教，從接待禮儀學(xué)起，逐步熟悉自己的工作環(huán)境及自動(dòng)報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的功能、操作程序，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館的《員工手冊》，逐步熟悉掌握賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理模式，使自己很快融入到賓館群體之中。作為一名保衛(wèi)干部，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任，因此，在搞好賓館的保衛(wèi)工作上，自己下了很大氣力。首先，在搞好保安部的內(nèi)部管理上，經(jīng)常利用工作例會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題討論等各種形式，開展對保安人員的業(yè)務(wù)技能、思想道德、敬業(yè)愛崗教育，除自己收集教材給保安員上課外，還聘請了交警四大隊(duì)、壽春-2-派出所、消防支隊(duì)、博瑞公司等專業(yè)人員來賓館現(xiàn)場指導(dǎo)給保安員上交通指揮手勢、治安管理規(guī)定、消防業(yè)務(wù)技能和監(jiān)控設(shè)備操作課程，提高了保安隊(duì)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，由于賓館用工制度實(shí)行聘用制，員工流動(dòng)性大，導(dǎo)致了員工的工作情緒不穩(wěn)定，雇傭思想嚴(yán)重，為了做好保安隊(duì)員的思想教育工作，我經(jīng)常利用談心、談家常、摸家底等各種方法，了解保安員的思想情緒，及時(shí)盡自己的最大力量幫助他們排憂解難，當(dāng)保安員生病時(shí)，給他們送上常用藥，當(dāng)天涼的時(shí)候及時(shí)關(guān)心他們的冷暖，安排他們合理使用取暖器，及時(shí)配發(fā)值班大衣，當(dāng)夏天炎熱時(shí)，安排領(lǐng)班給外崗人員買西瓜，到食堂（去餐飲借冰桶）打綠豆湯送到一線崗位，給他們防暑降溫，充分體現(xiàn)賓館對他們的關(guān)心，使他們能感受到賓館這個(gè)大家庭的溫暖，安心地在保安崗位上努力工作，許多離開賓館的老保安還時(shí)?；刭e館看望，都很留戀在百花賓館保安部工作的日子。為了加強(qiáng)對保安員崗位工作的檢查督促，自我進(jìn)入百花賓館工作以來，從來沒有完整休息過任何一個(gè)-3-法定假日和雙休日，自20xx年至今，每年除夕夜我基本上都是在崗位上和保安員共同渡過的，在一年里的365天中我基本上都在賓館，隨時(shí)掌握崗位執(zhí)勤情況，防止管理脫節(jié)，發(fā)生差錯(cuò)。在安全防火工作上，我深知“隱患險(xiǎn)于明火，預(yù)防勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的含義是多么的重要。因此，在賓館制定的消防管理制度的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持每年年初，制定消防安全責(zé)任書，提供給由賓館總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂，使消防安全責(zé)任制能貫穿在賓館經(jīng)營活動(dòng)的始終，平時(shí)，定期或不定期地協(xié)同總經(jīng)辦、工程部對全賓館的重點(diǎn)防火部位開展安全檢查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)，同時(shí)在日常工作中，注意收集有關(guān)資料建立消防工作檔案，堅(jiān)持每年開展對賓館員工的消防技能培訓(xùn)，三年中，分別利用集中講課，現(xiàn)場操作演練，收看防火安全錄像等各種形式，對全賓館的員工進(jìn)行了防火安全培訓(xùn)教育，上述工作得到了消防支隊(duì)的認(rèn)可和好評。在日常工作中，由于各自工作的性質(zhì)和要求不同，-4-保安部經(jīng)常與相關(guān)部門發(fā)生一些小矛盾，每當(dāng)遇到問題時(shí)，我從來不回避矛盾，總是能主動(dòng)地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，找到工作的共同點(diǎn)，求得一致，盡量地把工作開展好，在這方面也是多年來工作的一種經(jīng)驗(yàn)積累，我認(rèn)為每個(gè)部門的工作他即是獨(dú)立的，卻又是共同的，相互之間誰都不能離開誰，只有齊心協(xié)力，我們的事業(yè)才能無往不勝，因此在我的日常工作中，不論份內(nèi)份外，只要我力所能及，我都盡量地去把他做好，在賓館裝修工作中，領(lǐng)導(dǎo)安排我去復(fù)核施工工作量，我盡心盡力地去做，領(lǐng)導(dǎo)安排我去清掃垃圾，我不管天氣炎熱身先士卒，帶領(lǐng)全體保安按質(zhì)按量地完成任務(wù)，賓館平時(shí)的集體活動(dòng)和接待需要照相，我主動(dòng)承擔(dān)，賓館先后數(shù)次如省七次黨代會(huì)、省稅費(fèi)改革會(huì)議、全國財(cái)政法制度座談會(huì)等大型會(huì)議的集體照片都是我拍攝的，受到了會(huì)務(wù)組的好評。由于賓館經(jīng)營活動(dòng)的需要和賓館現(xiàn)實(shí)條件的局限，使得搞好周邊單位和相關(guān)執(zhí)法部門關(guān)系顯得尤其重要。因此每當(dāng)公安、交警、消防、街道、銀行等周-5-邊單位有人來賓館，我都主動(dòng)地去為他們做好服務(wù)，盡可能地提供方便，以求加強(qiáng)感情，增進(jìn)友誼，數(shù)年來通過努力交了一些朋友，在工作上得到了他們的大力支持，數(shù)年來，公安分局治安大隊(duì)、壽春派出所、交警四大隊(duì)均給我們賓館工作給予了大力的支持，街道和城管也從未給予過責(zé)難，特別是四十四中更是在停車上給了極大的方便，有力地解決了我們賓館停車場地不足的應(yīng)急之需，甚至當(dāng)收銀找不到零錢時(shí)，我出面去商業(yè)銀行，他們也盡力給予了解決。回顧三年來的工作，自己也深有感觸，保安部全員定編18人，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，只要有一個(gè)生病，就得找人加班頂崗，一遇到特殊任務(wù)，就有人下不了班，特別是在“歐錦賽轉(zhuǎn)播活動(dòng)”長達(dá)一個(gè)月的時(shí)間，每天抽人加班對全場保衛(wèi)，“重大聯(lián)歡活動(dòng)”、“圣誕狂歡”等活動(dòng)。加之老保安辭職，新保安未到崗的脫節(jié)期，這兩年來，保安員加班無法計(jì)算，可是由于我們把工作做在了前面，把關(guān)心他們的困難做到了實(shí)處，所以全體保安都能服從分配，不計(jì)報(bào)酬，盡力地-6-完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，特別是在20xx年度，門崗增加了門前停車收費(fèi)任務(wù)，增加了很大的工作量，到了八月份銷售月餅，保安部承擔(dān)包裝任務(wù)僅次于餐飲部，他們的表現(xiàn)使我感到十分的欣慰。在欣慰的同時(shí)，也感到一份慚愧，因?yàn)樵谌甓鄟碇曰旧厦刻於家劫e館來的原因主要就是對保安員工作的不放心，三年多來始終沒有解決好的一個(gè)問題就是：保安員的工作責(zé)任心始終沒有得到很好的提高，有人檢查與無人檢查完全兩樣，出勤不出力、晚間睡崗、交通疏導(dǎo)指揮不力、停車收費(fèi)力度不大、警容風(fēng)紀(jì)不整等問題始終沒有得到根本的解決，究其根源主要還是在管理不到位，有令不行，有禁不止，是保安部工作中最大的弊端，雖然經(jīng)過我們工作上努力，近幾年我們沒有發(fā)生過重大火災(zāi)事故，沒有重大刑事案件發(fā)生，但偷盜案件自行車丟失，仍時(shí)有發(fā)生，這些也都說明了我們保衛(wèi)工作中的漏洞，因此，當(dāng)我們在迎接20xx年到來的時(shí)候，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，我們在新的一年里，只有認(rèn)真地總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)-7-教訓(xùn)，才能把工作做的更好，才能名符其實(shí)地保安，為此在新的一年里，我們保安部將按照“嚴(yán)格管理、嚴(yán)格訓(xùn)練”的要求，加大對保安的培訓(xùn)力度，檢查力度和處罰力度，在游動(dòng)管理上下功夫，對執(zhí)行館規(guī)館紀(jì)，對完成賓館交給的各項(xiàng)工作，認(rèn)真做到有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)，力爭使得保安部的工作在新的一年里有明顯的起色，爭取到年底進(jìn)入賓館先進(jìn)部門的行列。保安部2005．1．7-8-第二篇：20xx年保安部述職報(bào)告3700字述職報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：我現(xiàn)擔(dān)任XX公司物業(yè)管理處保安部副經(jīng)理一職，依據(jù)《保安部質(zhì)量工作手冊》，我的工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)協(xié)助經(jīng)理做好小區(qū)的消防管理、安全監(jiān)督管理、交通管理、二次裝修管理及園區(qū)環(huán)境治理工作，為了這個(gè)目標(biāo)我和我部員工通過不懈努力，信守了自己的諾言?，F(xiàn)將保安部現(xiàn)階段工作和工作中還存在的問題以及進(jìn)一步的工作安排向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)：在20xx年工作計(jì)劃的指引下，以及我部全體員工不懈的努力下，使得保安部各項(xiàng)工作都有了長足的進(jìn)步。消防和安全是我們工作中的重中之重，任何工作的開展都要以安全為前提，安全深系著小區(qū)每位業(yè)主、每個(gè)家庭。（一）工作完成情況1、消防、安全管理火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦小區(qū)發(fā)生火災(zāi)，人身和財(cái)產(chǎn)都會(huì)受到嚴(yán)重威脅，為此，我們采取了一系列的防范措施。根據(jù)《中華人民共和國消防條例》以及《康都佳園小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》本年度我部完善健全了防火機(jī)制，確立了相關(guān)的防火負(fù)責(zé)人，將防火責(zé)任分解到各部，再下發(fā)至底商租戶、裝修單位等負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的防火責(zé)任，建立起了“一條龍”的消防管理體制。全年與項(xiàng)目部門、全體在職員工和經(jīng)營性底商共簽訂消防、安全責(zé)任書102份，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)。并針對各類突發(fā)事件進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，準(zhǔn)確掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，培養(yǎng)員工處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力。并加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全管理教育，突發(fā)事件的處理，如何報(bào)警、怎樣現(xiàn)場保護(hù)、如何急救、事發(fā)后應(yīng)怎樣填寫事故報(bào)告等。為貫徹落實(shí)北京市消防安全管理局制定的“11.9”消防日的工作指示精神，對全員進(jìn)行防火安全及預(yù)防火災(zāi)常識(shí)的培訓(xùn)，并在園區(qū)中心廣場懸掛條幅，加大對業(yè)主進(jìn)行預(yù)防火災(zāi)的宣傳力度，完成并編寫消防演習(xí)預(yù)案。11月9日9：30分物業(yè)管理處全員參與進(jìn)行消防模擬演習(xí)，在中心廣場進(jìn)行由員工使用滅火器進(jìn)行現(xiàn)場撲滅明火的演示。在使用滅火器進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)滅火的過程中員工積極參與，達(dá)到了很好的效果。通過這次消防演習(xí)全體人員均準(zhǔn)確掌握了火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急處理程序，同時(shí)也提高了義務(wù)消防隊(duì)員把消防理論和現(xiàn)場滅火相結(jié)合的能力，提高了員工在撲救火情時(shí)必須要學(xué)會(huì)自救和相互協(xié)助的思想意識(shí)，使各部工作人員對消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及理論水平的新認(rèn)識(shí)。本年度我部實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理，全年對員工進(jìn)行消防、安全培訓(xùn)共計(jì)39次，每月定期對園區(qū)內(nèi)的1700具滅火器進(jìn)行月檢，對樓內(nèi)1516個(gè)消火栓進(jìn)行季度檢查，并對相關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行上報(bào)處理。加強(qiáng)對消防安全控制室人員的管理，真正做到為業(yè)主、為企業(yè)負(fù)責(zé)的原則，跟進(jìn)消防設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試檢修，使其能達(dá)到使用要求，確保消防火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度由于小區(qū)入住6年有余，業(yè)主逐漸更換原有裝修設(shè)施，不斷提出二次裝修的需求，鑒于此，我部今年加強(qiáng)了對二次裝修施工的管理工作，每日對二裝施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視檢查，對于查出違規(guī)施工現(xiàn)象并及時(shí)進(jìn)行糾正及處罰，本年度我部共對施工現(xiàn)場無特殊作業(yè)證、無施工許可證、無滅火器進(jìn)行嚴(yán)查，及時(shí)消除了火災(zāi)隱患。并針對底商裝修所報(bào)批的手續(xù)嚴(yán)格審查，嚴(yán)格消防管理消除火災(zāi)隱患，有效地維護(hù)了二次裝修施工現(xiàn)場工作秩序，確保了施工安全，未發(fā)生一起火情，確保全年無重大火災(zāi)事故的發(fā)生。為了規(guī)范地下停車場管理，加強(qiáng)對人員進(jìn)行崗位職責(zé)及各類突發(fā)事件的相關(guān)培訓(xùn)，不斷規(guī)范提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此外，我部貫徹落實(shí)《保安部工作手冊》內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，作為一名管理者我深知，任何管理工作重在落實(shí)，沒有落實(shí)再好的規(guī)章制度也是一紙空文。在規(guī)范制度的同時(shí)還加強(qiáng)了對保安員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使每名隊(duì)員都能了解制度，遵守制度，做到令行禁止。使每一名管理人員作到制度面前人人平等。3、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)針對保安部工作崗位點(diǎn)多、面廣、人員分散，無法集中管理，給管理工作帶來很大難度的實(shí)際情況。我部針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗，通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時(shí)了解保安人員的思想動(dòng)態(tài)，給予隊(duì)員幫助和關(guān)心。使每名隊(duì)員都能感受到家的溫暖，大大提高了隊(duì)員的自覺意識(shí)，能更加安心的工作。今年以來，安全保衛(wèi)工作量比較大，節(jié)日消防、安全保衛(wèi)、“十七大”、安全生產(chǎn)月”等重大活動(dòng)期間的消防保衛(wèi)工作首尾相相連，貫穿始終。為確保各節(jié)日期間的安全保衛(wèi)工作，加班加點(diǎn)重點(diǎn)巡視，確保園區(qū)制高點(diǎn)和各重點(diǎn)部位的安全，防止邪教不法分子進(jìn)行違法活動(dòng)，加派警力重點(diǎn)巡視。加強(qiáng)對保安人員進(jìn)行安全思想教育，并與全體員工簽訂安全責(zé)任書，責(zé)任落實(shí)到人。對于重點(diǎn)時(shí)期的安全防火工作，嚴(yán)防重特大惡性火災(zāi)事故的發(fā)生，我部積極進(jìn)行消防宣傳、消防培訓(xùn)等工作的計(jì)劃和方案同步實(shí)施，取得良好的預(yù)期效果。為切實(shí)抓好這些工作，確保社會(huì)安全與穩(wěn)定，我部認(rèn)真對消防工作進(jìn)行組織部署，突擊檢查21次，對檢查出的問題共發(fā)出安全隱患通知書17張，并督導(dǎo)相關(guān)部門和存在隱患的底商進(jìn)行整改，消除存在的安全隱患。對特殊惡劣天氣進(jìn)行安全檢查，防止意外事故的發(fā)生，較好的完成了各重點(diǎn)時(shí)期的消防、安全保衛(wèi)工作。督促各有關(guān)部門和其他單位認(rèn)真貫徹實(shí)施。對上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，進(jìn)行周密布置，妥善安排，并隨時(shí)檢查，保證工作順利開展，對一些重點(diǎn)工作和緊迫性的任務(wù)，堅(jiān)持搶前抓早，系統(tǒng)安排。4、細(xì)抓日常管理，提高工作效益針對澳洲康都小區(qū)的實(shí)際情況，做到腿勤、眼勤、手勤，加大了管理人員的查崗力度，對項(xiàng)目職能部門對小區(qū)內(nèi)的各部位進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)跟進(jìn)處理。在管理中還要求每名管理人員從細(xì)節(jié)抓起，從保安的內(nèi)務(wù)和日常值班抓起，不斷規(guī)范做到各項(xiàng)管理制度上墻，統(tǒng)一保安宿舍、值班室的內(nèi)務(wù)和保安值班交班標(biāo)準(zhǔn)。處處以軍事化的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員，使保安的形象得到了一定的提高，同時(shí)也得到了業(yè)主的肯定。（二）下一步工作計(jì)劃20xx年我部在工作中將不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期針對各重點(diǎn)時(shí)段及節(jié)假日對園區(qū)重點(diǎn)部位和地下空間進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。根據(jù)園區(qū)治安、消防的需要，進(jìn)一步健全和完善安全防范體系，并與項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人、在職員工、底商負(fù)責(zé)人簽訂20xx年度消防、安全責(zé)任書，使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全，確保園區(qū)安全萬無一失。加大管理骨干隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，管理上嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對各崗位實(shí)行班長安全責(zé)任制，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)。我部嚴(yán)格實(shí)行管理制度化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。（三）配合項(xiàng)目做好各項(xiàng)管理工作認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)決執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)遵照公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)，在宏觀方面：對內(nèi)部的治安管理工作進(jìn)行管理、檢查、督促，維護(hù)小區(qū)的治安秩序,確保保安部管理符合要求和當(dāng)?shù)卣鞒?；建立健全各?xiàng)規(guī)章制度、措施，簽訂治安、消防責(zé)任書，確定崗位責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)。熟悉各部門各崗位的預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案，熟悉各崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)。通過經(jīng)營現(xiàn)狀、員工的安全意識(shí)，來確定保安的對象、目標(biāo)和相關(guān)的年度工作計(jì)劃；完善保安部培訓(xùn)課程并組織培訓(xùn)，來提高員工的安全意識(shí)；完善并實(shí)施保安流程指導(dǎo)，同時(shí)保留記錄以更新結(jié)果；監(jiān)控內(nèi)外的事件，并做出快速反應(yīng)，調(diào)查和報(bào)告；將安全情況及時(shí)告知管理者和員工；監(jiān)控內(nèi)部的安全檢查，組織緊急疏散演習(xí)、消防設(shè)備檢測，以確保安全員的表現(xiàn)。在微觀執(zhí)行方面：加強(qiáng)危險(xiǎn)物品及其它易燃、