情商測(cè)試題及答案金星

單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.當(dāng)朋友向你傾訴煩惱時(shí),你通常會(huì)？A.打斷并講自己類(lèi)似經(jīng)歷B.認(rèn)真傾聽(tīng)偶爾回應(yīng)C.心不在焉聽(tīng)著答案：B2.在團(tuán)隊(duì)合作中,有人提出不合理方案,你會(huì)?A.直接否定并批評(píng)B.委婉提出問(wèn)題和建議C.隨聲附和答案：B3.你和同事產(chǎn)生矛盾,你會(huì)?A.等對(duì)方道歉B.主動(dòng)溝通化解C.背后抱怨答案：B4.參加聚會(huì),你會(huì)?A.一直玩手機(jī)B.主動(dòng)和不認(rèn)識(shí)的人交流C.只和熟悉的人聊天答案：B5.面對(duì)他人的批評(píng),你會(huì)?A.立刻反駁B.冷靜分析對(duì)錯(cuò)C.難過(guò)很久不回應(yīng)答案：B6.約會(huì)遲到了,你會(huì)?A.找借口推脫責(zé)任B.誠(chéng)懇道歉并說(shuō)明原因C.當(dāng)作沒(méi)事發(fā)生答案：B7.當(dāng)你和家人意見(jiàn)不合時(shí),你會(huì)?A.大吵一架B.耐心溝通求共識(shí)C.冷戰(zhàn)不理人答案：B8.看到別人成功,你會(huì)?A.嫉妒并貶低B.真心祝福并學(xué)習(xí)C.無(wú)所謂答案：B9.工作壓力大時(shí),你會(huì)?A.亂發(fā)脾氣B.合理調(diào)節(jié)情緒C.消極怠工答案：B10.你答應(yīng)別人的事忘記了,你會(huì)?A.不做解釋B.誠(chéng)懇道歉并彌補(bǔ)C.找個(gè)理由敷衍答案：B多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.高情商的人通常具備以下哪些特點(diǎn)?A.能很好控制情緒B.善于傾聽(tīng)他人C.懂得換位思考D.總是以自我為中心答案:ABC2.提高情商的方法有?A.多閱讀相關(guān)書(shū)籍B.反思自己行為C.拒絕和他人交流D.參加社交活動(dòng)答案:ABD3.在人際交往中,情商高的表現(xiàn)有？A.能敏銳察覺(jué)他人情緒變化B.說(shuō)話(huà)做事不顧及他人感受C.懂得贊美他人D.經(jīng)常制造矛盾答案:AC4.面對(duì)情緒低落的朋友,高情商做法有？A.陪在身邊默默傾聽(tīng)B.講笑話(huà)逗樂(lè)對(duì)方C.指責(zé)對(duì)方太脆弱D.給予肯定和鼓勵(lì)答案:ABD5.以下哪些行為有助于建立良好人際關(guān)系?A.尊重他人意見(jiàn)B.誠(chéng)實(shí)守信C.背后說(shuō)人壞話(huà)D.樂(lè)于分享答案:ABD6.情商包含的方面有?A.自我認(rèn)知B.自我管理C.人際關(guān)系管理D.社會(huì)認(rèn)知答案:ABCD7.團(tuán)隊(duì)合作中,高情商表現(xiàn)有？A.積極參與討論B.打壓隊(duì)友想法C.協(xié)調(diào)成員關(guān)系D.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任答案:ACD8.當(dāng)與他人發(fā)生沖突時(shí),高情商做法是？A.先冷靜再溝通B.直接動(dòng)手C.尋求第三方幫助D.惡語(yǔ)相向答案:AC9.高情商的溝通方式有?A.清晰表達(dá)自己觀點(diǎn)B.打斷對(duì)方說(shuō)話(huà)C.關(guān)注對(duì)方反應(yīng)D.用溫和語(yǔ)氣答案:ACD10.培養(yǎng)情商可以從哪些方面入手?A.培養(yǎng)興趣愛(ài)好B.學(xué)習(xí)溝通技巧C.封閉自己內(nèi)心D.鍛煉情緒調(diào)節(jié)能力答案:ABD判斷題(每題2分,共10題)1.情商就是會(huì)說(shuō)話(huà),能討別人歡心。（×)2.高情商的人不會(huì)有負(fù)面情緒。(×)3.傾聽(tīng)時(shí)不需要給予對(duì)方回應(yīng)。(×)4.懂得控制情緒是高情商的表現(xiàn)。(√)5.人際交往中不需要考慮他人感受。(×)6.情商是天生的,無(wú)法后天培養(yǎng)。（×)7.贊美他人對(duì)提高情商沒(méi)有幫助。(×)8.面對(duì)壓力,高情商的人能快速調(diào)整心態(tài)。（√)9.情商高的人一定能成功。(×)10.經(jīng)常發(fā)脾氣說(shuō)明情商低。(√）簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述提高情商的重要性。答案:提高情商有助于更好地管理自身情緒,改善人際關(guān)系,減少?zèng)_突矛盾。能更敏銳感知他人需求,增強(qiáng)溝通效果,還利于在工作生活中應(yīng)對(duì)壓力,提升幸福感與成功幾率。2.舉例說(shuō)明如何在生活中做到換位思考。答案:比如朋友考試失利難過(guò),換位思考就是站在他角度,理解他的沮喪,不指責(zé)而是安慰鼓勵(lì),像說(shuō)"我知道你現(xiàn)在肯定不好受,一次失利不代表什么,咱們一起分析問(wèn)題"。3.怎樣有效控制自己的負(fù)面情緒?答案：先深呼吸冷靜,然后分析負(fù)面情緒產(chǎn)生原因,是他人問(wèn)題還是自身壓力等。接著可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)等方式轉(zhuǎn)移注意力,還能找朋友傾訴釋放情緒。4.高情商的溝通有哪些要點(diǎn)?答案：要點(diǎn)有清晰準(zhǔn)確表達(dá)自己想法,避免含糊歧義；注意語(yǔ)氣溫和,不用命令指責(zé)口吻；認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方,不打斷,根據(jù)對(duì)方反應(yīng)調(diào)整話(huà)題與表達(dá)方式。討論題(每題5分,共4題)1.在工作中,如何運(yùn)用情商處理與上級(jí)的關(guān)系?答案：尊重上級(jí)權(quán)威,認(rèn)真傾聽(tīng)指示。積極溝通想法,注意方式時(shí)機(jī)。面對(duì)批評(píng)虛心接受并承諾改進(jìn)。理解上級(jí)壓力,主動(dòng)分擔(dān)工作,建立相互信任關(guān)系,利于工作開(kāi)展與自身發(fā)展。2.如何在家庭中通過(guò)提高情商增進(jìn)親情關(guān)系?答案:要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)家人想法感受,不急于反駁。發(fā)生矛盾時(shí)冷靜溝通,不翻舊賬。懂得贊美家人付出,制造溫馨時(shí)刻。關(guān)注家人需求,多花時(shí)間陪伴,讓親情更深厚。3.社交場(chǎng)合中,情商低的行為有哪些危害?怎樣避免?答案：危害有破壞人際關(guān)系,引起他人反感,導(dǎo)致自己孤立。要避免需學(xué)會(huì)控制情緒,說(shuō)話(huà)過(guò)腦,尊重他人,關(guān)注他人感受。多觀察學(xué)習(xí)高情商者做法,提升自身社交能力