水務(wù)公司設(shè)施保養(yǎng)維修方案1總則1.1目的為保障水務(wù)公司設(shè)施（取水、凈水、輸配水、排水及附屬設(shè)施）的安全、穩(wěn)定、高效運行，延長設(shè)施使用壽命，降低運行成本，提高供水排水服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范保養(yǎng)維修工作流程，特制定本方案。1.2依據(jù)《城鎮(zhèn)供水設(shè)施維護(hù)技術(shù)規(guī)程》（CJJ____）《給排水管道工程施工及驗收規(guī)范》（GB____）《城鎮(zhèn)排水管道維護(hù)安全技術(shù)規(guī)程》（CJJ____）《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB____）水務(wù)公司《設(shè)施運行管理辦法》《安全生產(chǎn)管理制度》2適用范圍本方案適用于水務(wù)公司所屬以下設(shè)施的保養(yǎng)維修工作：取水設(shè)施：取水泵站、取水頭部、取水輸水管線、格柵除污機(jī)等；凈水設(shè)施：沉淀池、濾池、清水池、加藥加氯設(shè)備、消毒裝置等；輸配水設(shè)施：市政供水管網(wǎng)、小區(qū)二次供水設(shè)施（水箱/水池、加壓泵組）、閥門（閘閥、蝶閥、止回閥）、消火栓、水表等；排水設(shè)施：污水泵站、排水管網(wǎng)（雨水/污水管）、檢查井、雨水口、截污閘等；附屬設(shè)施：儀表（壓力變送器、流量計、水質(zhì)在線監(jiān)測儀）、電氣設(shè)備（變壓器、配電柜、電機(jī)）、消防設(shè)施、自控系統(tǒng)等。3職責(zé)分工3.1運行管理部負(fù)責(zé)設(shè)施的日常運行監(jiān)控與巡檢，填寫《日常巡檢記錄》；發(fā)現(xiàn)設(shè)施異?；蚬收蠒r，及時上報并配合維修工程部處置；參與保養(yǎng)維修后的設(shè)施驗收。3.2維修工程部負(fù)責(zé)制定設(shè)施保養(yǎng)計劃（年度/季度/月度），并組織實施；承擔(dān)設(shè)施故障維修工作，制定維修方案并執(zhí)行；負(fù)責(zé)維修人員的技能培訓(xùn)與安全管理；提交保養(yǎng)維修工作報告與統(tǒng)計分析。3.3技術(shù)質(zhì)量部制定設(shè)施保養(yǎng)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量規(guī)范；監(jiān)督檢查保養(yǎng)維修工作質(zhì)量，組織驗收；解決保養(yǎng)維修中的技術(shù)難題，推廣新技術(shù)、新材料；統(tǒng)計分析設(shè)施故障規(guī)律，提出改進(jìn)建議。3.4物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)保養(yǎng)維修物資（管材、閥門、配件、潤滑油、工具等）的采購與庫存管理；保障應(yīng)急物資的儲備與及時供應(yīng)；建立物資臺賬，定期盤點。3.5安全環(huán)保部制定保養(yǎng)維修安全操作規(guī)程，監(jiān)督安全措施落實；負(fù)責(zé)作業(yè)人員的安全培訓(xùn)與考核；處理保養(yǎng)維修中的安全事故，調(diào)查分析原因。3.6第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)按照合同約定承擔(dān)外包保養(yǎng)維修工作（如管網(wǎng)檢測、二次供水設(shè)施清洗消毒）；遵守水務(wù)公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與安全規(guī)定；提交工作記錄與驗收資料，接受質(zhì)量考核。4保養(yǎng)維修內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.1取水設(shè)施4.1.1日常保養(yǎng)（每日）檢查取水泵站電機(jī)溫度（≤75℃）、軸承潤滑（油位正常，無變質(zhì)）；監(jiān)測取水頭部格柵除污機(jī)運行狀態(tài)（無卡堵，清污效果良好）；記錄取水輸水管線進(jìn)出口壓力（偏差≤5%）、流量（穩(wěn)定）。4.1.2定期維護(hù)（季度/年度）季度：檢查水泵密封件（無泄漏）、聯(lián)軸器同軸度（偏差≤0.05mm）；清理取水頭部雜物；年度：解體檢查水泵葉輪（無磨損）、電機(jī)絕緣電阻（≥0.5MΩ）；對輸水管線進(jìn)行防腐處理（涂層完好）。4.1.3故障維修水泵漏水：更換密封環(huán)或機(jī)械密封；電機(jī)過載：檢查電源電壓（±5%以內(nèi)）、葉輪是否卡堵，調(diào)整負(fù)載；格柵除污機(jī)卡堵：停機(jī)清理雜物，檢查鏈條張緊度（調(diào)整至合適位置）。4.2凈水設(shè)施4.2.1日常保養(yǎng)（每日）檢查沉淀池刮泥機(jī)運行狀態(tài)（無卡頓，刮泥效果良好）；監(jiān)測濾池進(jìn)出水壓力（壓差≤0.05MPa）、濾速（符合設(shè)計要求）；檢查加藥加氯設(shè)備（計量準(zhǔn)確，無泄漏）。4.2.2定期維護(hù)（月度/季度）月度：清洗濾池濾料（含泥量≤5%）；校準(zhǔn)加藥泵流量（偏差≤2%）；季度：檢查沉淀池排泥閥（啟閉靈活）；對清水池進(jìn)行消毒（余氯≥0.3mg/L）。4.2.3故障維修濾池出水水質(zhì)超標(biāo)：反沖洗濾料，檢查濾料層厚度（符合設(shè)計要求）；加藥泵不工作：檢查電源（是否通電）、泵體（是否堵塞），更換損壞部件。4.3輸配水設(shè)施4.3.1日常保養(yǎng)（每日）檢查市政管網(wǎng)閥門（啟閉靈活，無泄漏）；監(jiān)測二次供水設(shè)施水箱/水池水位（正常范圍）、加壓泵運行聲音（無異常）；記錄消火栓壓力（≥0.1MPa）。4.3.2定期維護(hù)（季度/年度）季度：對二次供水水箱/水池進(jìn)行清洗消毒（水質(zhì)符合GB____）；檢查管網(wǎng)閥門井（無積水，井蓋完好）；年度：對老舊管網(wǎng)進(jìn)行檢測（采用CCTV檢測，管道內(nèi)壁腐蝕率≤0.1mm/年）；更換損壞的水表（誤差≤±2%）。4.3.3故障維修管網(wǎng)爆管：關(guān)閉上下游閥門，排水后更換管材（采用同材質(zhì)、同規(guī)格管材，接口密封良好）；二次供水加壓泵故障：更換損壞的泵組，調(diào)試運行參數(shù)（壓力、流量符合設(shè)計要求）；消火栓漏水：更換密封墊或修復(fù)接口。4.4排水設(shè)施4.4.1日常保養(yǎng)（每日）檢查污水泵站格柵（無卡堵，清污效果良好）；監(jiān)測排水管網(wǎng)檢查井（無積水，井壁無坍塌）；記錄雨水口流量（順暢，無淤積）。4.4.2定期維護(hù)（季度/年度）季度：清理排水管網(wǎng)淤積（淤積厚度≤管徑的1/5）；檢查截污閘（啟閉靈活）；年度：對污水泵站水泵進(jìn)行解體檢查（葉輪無磨損）；修復(fù)檢查井破損井壁（采用水泥砂漿抹面）。4.4.3故障維修污水泵站水泵堵塞：停機(jī)清理葉輪雜物；排水管網(wǎng)淤積：采用高壓水沖洗或機(jī)械清淤（清淤率≥90%）；雨水口堵塞：清理雜物（樹葉、垃圾等），確保排水順暢。4.5附屬設(shè)施4.5.1日常保養(yǎng)（每日）檢查儀表（壓力變送器、流量計）顯示是否正常（偏差≤1%）；監(jiān)測電氣設(shè)備（變壓器、配電柜）溫度（≤60℃）、電壓（±5%以內(nèi)）；檢查消防設(shè)施（滅火器、消防水帶）是否完好（壓力正常，無過期）。4.5.2定期維護(hù)（季度/年度）季度：校準(zhǔn)儀表（偏差≤1%）；測試消防設(shè)施（滅火器噴射正常，消防水帶無破損）；年度：對電氣設(shè)備進(jìn)行絕緣測試（≥0.5MΩ）；升級自控系統(tǒng)軟件（確保運行穩(wěn)定）。4.5.3故障維修儀表顯示異常：檢查傳感器（是否損壞）、線路（是否松動），重新校準(zhǔn)；電氣設(shè)備跳閘：檢查電路（是否短路）、負(fù)載（是否過載），排除故障后復(fù)位；消防設(shè)施失效：更換過期滅火器，修復(fù)破損消防水帶。5流程管理5.1日常巡檢流程1.計劃制定：運行管理部每月制定《巡檢計劃》，明確巡檢范圍、頻率、人員；2.實施巡檢：巡檢人員攜帶工具（手電筒、測振儀、溫度計）按計劃巡檢；3.記錄問題：填寫《日常巡檢記錄》，注明設(shè)施名稱、問題描述、位置；4.上報處理：將問題提交維修工程部，緊急問題（如管網(wǎng)爆管）立即啟動應(yīng)急響應(yīng)。5.2維修流程1.任務(wù)接收：維修工程部接收運行管理部或客戶的維修任務(wù)；2.現(xiàn)場勘查：維修人員到達(dá)現(xiàn)場，確認(rèn)故障原因（如用測漏儀檢測管網(wǎng)泄漏點）；3.方案制定：根據(jù)勘查結(jié)果制定維修方案（如更換損壞的閥門），報技術(shù)質(zhì)量部審批；4.實施維修：按照方案進(jìn)行維修，遵守安全操作規(guī)程（如高空作業(yè)系安全帶）；5.驗收：維修完成后，由技術(shù)質(zhì)量部、運行管理部共同驗收（如測試水泵運行參數(shù)）；6.記錄歸檔：填寫《維修記錄》，包括故障原因、維修措施、驗收結(jié)果，歸檔保存。5.3物資管理流程1.需求申報：維修工程部根據(jù)保養(yǎng)維修計劃，申報物資需求（如管材、閥門）；2.采購：物資供應(yīng)部根據(jù)需求，選擇合格供應(yīng)商采購（符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）；3.入庫：物資到貨后，驗收合格（檢查規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量），錄入《物資臺賬》；4.發(fā)放：維修人員憑《物資領(lǐng)用單》領(lǐng)取物資，簽字確認(rèn)；5.庫存管理：定期盤點庫存（每月），確保物資充足（備用物資庫存≥10%），避免積壓。6應(yīng)急處理6.1應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急組織架構(gòu)：設(shè)立總指揮（總經(jīng)理）、現(xiàn)場指揮（維修工程部經(jīng)理）、搶修組（維修人員）、后勤組（物資供應(yīng)部）、通訊組（辦公室）；應(yīng)急物資：備用水泵、管材、閥門、發(fā)電機(jī)、測漏儀、急救包等（存放于指定地點，標(biāo)識清晰）；應(yīng)急通訊：建立應(yīng)急通訊群（包含所有應(yīng)急人員），確保信息及時傳遞。6.2應(yīng)急響應(yīng)流程1.接警：接到故障報警（如客戶反映停水），記錄故障地點、情況；2.啟動預(yù)案：總指揮下達(dá)啟動預(yù)案指令，現(xiàn)場指揮帶領(lǐng)搶修組趕赴現(xiàn)場；3.現(xiàn)場處置：搶修組按照預(yù)案處理（如關(guān)閉爆管段閥門，排水后更換管材）；后勤組提供物資支持（如運送管材）；4.恢復(fù)運行：故障排除后，恢復(fù)設(shè)施運行（如開啟閥門，恢復(fù)供水）；5.總結(jié)評估：應(yīng)急處置結(jié)束后，召開總結(jié)會，分析問題（如爆管原因是管材老化），提出改進(jìn)措施（如更換老舊管網(wǎng)）。6.3常見應(yīng)急場景處理管網(wǎng)爆管：立即關(guān)閉上下游閥門，通知客戶停水；用沙袋圍堵積水，防止蔓延；盡快更換管材，恢復(fù)供水；水泵故障：啟動備用水泵，確保供水；維修故障水泵（如更換電機(jī)）；水質(zhì)超標(biāo)：立即停止供水，通知客戶；排查原因（如加氯量不足），采取措施（增加加氯量）；檢測水質(zhì)合格后，恢復(fù)供水；停電：啟動發(fā)電機(jī)，保障關(guān)鍵設(shè)施（如取水泵站、凈水設(shè)施）運行；聯(lián)系電力部門，盡快恢復(fù)供電。6.4應(yīng)急演練每年組織2次應(yīng)急演練（如管網(wǎng)爆管演練、水泵故障演練）；演練后評估效果（如響應(yīng)時間、處置能力），調(diào)整預(yù)案（如優(yōu)化搶修路線）。7質(zhì)量控制7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)后的設(shè)施：運行穩(wěn)定，無異常振動、泄漏，參數(shù)符合設(shè)計要求（如水泵流量偏差≤5%）；維修后的設(shè)施：功能恢復(fù)正常，使用壽命≥原設(shè)計壽命的80%（如更換的閥門使用壽命≥5年）；二次供水設(shè)施：清洗消毒后，水質(zhì)符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》（GB____）。7.2質(zhì)量檢查日常檢查：維修人員在保養(yǎng)維修過程中，自我檢查（如檢查閥門安裝是否牢固）；定期檢查：技術(shù)質(zhì)量部每月對保養(yǎng)維修工作進(jìn)行檢查（如抽查《維修記錄》，現(xiàn)場測試設(shè)施運行參數(shù)）；專項檢查：針對重點設(shè)施（如二次供水水箱），每季度進(jìn)行專項檢查（如水質(zhì)檢測）。7.3質(zhì)量考核對維修人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核（如維修及時率、驗收合格率）；考核結(jié)果與績效掛鉤（如驗收合格率≥98%，發(fā)放績效獎金；低于90%，扣減績效）；對第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)合同約定進(jìn)行質(zhì)量考核（如清洗消毒后的二次供水水箱水質(zhì)不合格，扣減服務(wù)費用）。8檔案管理8.1設(shè)施檔案建立《設(shè)施臺賬》，包括設(shè)施名稱、位置、規(guī)格、安裝日期、生產(chǎn)廠家、設(shè)計參數(shù)等；保存設(shè)施安裝記錄（如施工圖紙、驗收報告）、維護(hù)記錄（如定期維護(hù)記錄）、維修記錄（如故障維修記錄）。8.2保養(yǎng)維修記錄《日常巡檢記錄》：記錄每日巡檢情況，保存期限≥1年；《定期維護(hù)記錄》：記錄季度/年度維護(hù)情況，保存期限≥3年；《維修記錄》：記錄每次維修情況，保存期限≥5年；《驗收記錄》：記錄保養(yǎng)維修后的驗收情況，保存期限≥5年。8.3應(yīng)急處理記錄《應(yīng)急演練記錄》：記錄演練時間、內(nèi)容、參與人員、效果評估，保存期限≥3年；《實際應(yīng)急處置記錄》：記錄應(yīng)急事件的處理過程、結(jié)果、總結(jié)，保存期限≥5年。8.4檔案管理要求檔案采用電子（如ERP系統(tǒng)）與紙質(zhì)（如文件夾）相結(jié)合的方式保存；電子檔案定期備份（每月），紙質(zhì)檔案存放于干燥、通風(fēng)的檔案室（防火、防潮）；檔案查閱需辦理審批手續(xù)（如填寫《檔案查閱申請表》），嚴(yán)禁私自涂改或銷毀。9考核與改進(jìn)9.1考核指標(biāo)設(shè)施完好率：≥98%（完好設(shè)施數(shù)量/總設(shè)施數(shù)量×100%）；維修及時率：≥95%（及時維修的任務(wù)數(shù)量/總維修任務(wù)數(shù)量×100%）；客戶投訴率：≤1%（客戶投訴數(shù)量/總客戶數(shù)量×100%）；應(yīng)急處置時間：管網(wǎng)爆管≤2小時（從接警到開始維修），水泵故障≤1小時（恢復(fù)運行）。9.2考核方式定期考核：每月對各部門的保養(yǎng)維修工作進(jìn)行考核（如檢查《日常巡檢記錄》《維修記錄》）；不定期考核：隨機(jī)抽查（如檢查應(yīng)急物資儲備情況）；客戶評價：通過客戶滿意度調(diào)查（如電話回訪），了解客戶對保養(yǎng)維修工作的評價。9.3改進(jìn)措施分析問題：每月統(tǒng)