醫(yī)美退款協(xié)議書范本一、協(xié)議概述

本協(xié)議書旨在規(guī)范醫(yī)美退款事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。本協(xié)議書適用于在醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行美容服務(wù)的消費(fèi)者與醫(yī)美機(jī)構(gòu)之間發(fā)生的退款行為。

二、協(xié)議內(nèi)容

1.定義與解釋

（1）醫(yī)美機(jī)構(gòu)：指提供醫(yī)療美容服務(wù)的機(jī)構(gòu)，具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和醫(yī)療美容資質(zhì)。

（2）消費(fèi)者：指購(gòu)買醫(yī)美服務(wù)的自然人。

（3）服務(wù)項(xiàng)目：指醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供的具體美容服務(wù)內(nèi)容。

（4）退款：指消費(fèi)者在醫(yī)美機(jī)構(gòu)購(gòu)買服務(wù)后，因各種原因要求退還已支付的費(fèi)用。

2.退款范圍

（1）消費(fèi)者因個(gè)人原因要求退款，如因工作、生活等原因無(wú)法繼續(xù)接受服務(wù)。

（2）醫(yī)美機(jī)構(gòu)因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，如政策調(diào)整、機(jī)構(gòu)搬遷等。

（3）消費(fèi)者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目與宣傳不符，經(jīng)核實(shí)后要求退款。

3.退款流程

（1）消費(fèi)者提出退款申請(qǐng)，向醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供相關(guān)證明材料。

（2）醫(yī)美機(jī)構(gòu)在收到退款申請(qǐng)后，對(duì)消費(fèi)者提供的證明材料進(jìn)行審核。

（3）審核通過(guò)后，醫(yī)美機(jī)構(gòu)在5個(gè)工作日內(nèi)退還消費(fèi)者已支付的費(fèi)用。

4.退款比例與方式

（1）退款比例：根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際支付的費(fèi)用和剩余服務(wù)期限，按比例退還。

（2）退款方式：可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或原支付渠道退回。

5.免責(zé)條款

（1）消費(fèi)者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生意外傷害，醫(yī)美機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）消費(fèi)者因自身原因未能按時(shí)接受服務(wù)，醫(yī)美機(jī)構(gòu)不承擔(dān)違約責(zé)任。

（3）醫(yī)美機(jī)構(gòu)因政策調(diào)整、機(jī)構(gòu)搬遷等原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行，消費(fèi)者應(yīng)理解并配合。

三、協(xié)議生效與終止

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議在履行過(guò)程中，如一方違反約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議。

3.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和已支付的費(fèi)用。

四、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

五、其他

1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

3.本協(xié)議自簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（消費(fèi)者）：____________________

乙方（醫(yī)美機(jī)構(gòu)）：____________________

簽訂日期：____________________

六、協(xié)議附件

1.服務(wù)項(xiàng)目詳情：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。

2.退款申請(qǐng)表：消費(fèi)者填寫退款申請(qǐng)時(shí)需提供的表格，包含退款原因、退款金額、聯(lián)系方式等信息。

3.退款憑證：醫(yī)美機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者退還費(fèi)用時(shí)提供的憑證，包括退款金額、退款時(shí)間、退款方式等。

七、隱私保護(hù)

1.醫(yī)美機(jī)構(gòu)承諾對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不向任何第三方泄露。

2.消費(fèi)者在填寫退款申請(qǐng)表時(shí)，應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

3.醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)退款過(guò)程中涉及的消費(fèi)者個(gè)人信息，僅用于退款事務(wù)處理，不得用于其他用途。

八、法律適用與管轄

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、協(xié)議變更與解除

1.本協(xié)議的任何變更或解除，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

十、通知與送達(dá)

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行通知與送達(dá)。

2.通知與送達(dá)地址為雙方在協(xié)議中指定的地址，如需變更，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。

十一、協(xié)議解除后的處理

1.本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和已支付的費(fèi)用。

2.雙方應(yīng)妥善處理協(xié)議解除后的遺留問(wèn)題，包括但不限于設(shè)備歸還、資料歸檔等。

十二、協(xié)議的保存與證明

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，雙方應(yīng)妥善保存。

2.本協(xié)議的任何副本均具有同等法律效力，任何一方均可提供協(xié)議副本作為證明。

十三、協(xié)議的補(bǔ)充與修改

1.本協(xié)議的補(bǔ)充與修改，應(yīng)遵循本協(xié)議的訂立原則，經(jīng)雙方書面同意后生效。

2.本協(xié)議的補(bǔ)充與修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

十四、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

（3）協(xié)議約定的解除條件成就；

（4）協(xié)議因不可抗力無(wú)法履行。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和已支付的費(fèi)用。

本協(xié)議共十四部分，共計(jì)三千字，旨在明確醫(yī)美退款事宜，保障雙方權(quán)益。請(qǐng)雙方仔細(xì)閱讀，并嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（消費(fèi)者）：____________________

乙方（醫(yī)美機(jī)構(gòu)）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

1.服務(wù)項(xiàng)目詳情

2.退款申請(qǐng)表

3.退款憑證

十五、協(xié)議的執(zhí)行與監(jiān)督

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，確保協(xié)議內(nèi)容的正確執(zhí)行。

2.消費(fèi)者有權(quán)對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的退款行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。

3.醫(yī)美機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合消費(fèi)者的監(jiān)督，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

十六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取恢復(fù)措施。

十七、爭(zhēng)議解決機(jī)制的補(bǔ)充

1.在本協(xié)議規(guī)定的爭(zhēng)議解決機(jī)制外，雙方可協(xié)商選擇其他爭(zhēng)議解決方式，如仲裁。

2.如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)共同選定仲裁機(jī)構(gòu)，并按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

十八、協(xié)議的附件

1.本協(xié)議的附件是本協(xié)議的有機(jī)組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目詳情、退款申請(qǐng)表、退款憑證等。

十九、協(xié)議的解釋

1.本協(xié)議的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。

2.如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)，本協(xié)議的其余條款仍然有效。

二十、協(xié)議的生效

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議的生效日期為簽訂日期。

二十一、協(xié)議的執(zhí)行與履行

1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，全面、正確、及時(shí)地履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.如一方未履行或未正確履行本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求其履行，并追究其違約責(zé)任。

二十二、協(xié)議的終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

（3）協(xié)議約定的解除條件成就；

（4）協(xié)議因不可抗力無(wú)法履行。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和已支付的費(fèi)用。

二十三、協(xié)議的歸檔

1.本協(xié)議及其附件應(yīng)由雙方各自保留一份，作為本協(xié)議的歸檔文件。

2.雙方應(yīng)確保歸檔文件的完整性和保密性。

二十四、協(xié)議的修改與補(bǔ)充

1.本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)遵循本協(xié)議的訂立原則，經(jīng)雙方書面同意后生效。

2.本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

二十五、協(xié)議的最終解釋權(quán)

本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸簽訂協(xié)議的雙方共同所有。

甲方（消費(fèi)者）：____________________

乙方（醫(yī)美機(jī)構(gòu)）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

1.服務(wù)項(xiàng)目詳情

2.退款申請(qǐng)表

3.退款憑證

4.其他相關(guān)文件

二十六、協(xié)議的適用范圍

1.本協(xié)議僅適用于醫(yī)美機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間因美容服務(wù)而產(chǎn)生的退款事宜。

2.本協(xié)議不適用于其他商業(yè)交易或非美容服務(wù)相關(guān)的退款請(qǐng)求。

二十七、協(xié)議的更新與修訂

1.醫(yī)美機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、法律法規(guī)調(diào)整或其他合理原因?qū)Ρ緟f(xié)議進(jìn)行更新與修訂。

2.任何協(xié)議的更新與修訂均應(yīng)以書面形式通知消費(fèi)者，并自通知之日起生效。

3.消費(fèi)者在收到更新與修訂的通知后，如繼續(xù)使用醫(yī)美機(jī)構(gòu)的服務(wù)，則視為接受新的協(xié)議內(nèi)容。

二十八、協(xié)議的翻譯

1.如本協(xié)議存在翻譯版本，則中文文本為準(zhǔn)。

2.在任何司法程序中，如本協(xié)議的翻譯版本存在爭(zhēng)議，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。

二十九、協(xié)議的電子版本

1.本協(xié)議的電子版本具有與紙質(zhì)版本同等的法律效力。

2.雙方同意，本協(xié)議的電子版本可以作為證據(jù)在司法程序中使用。

三十、協(xié)議的公告與通知

1.醫(yī)美機(jī)構(gòu)有權(quán)通過(guò)電子郵件、短信、公告欄或其他適當(dāng)方式向消費(fèi)者發(fā)送與本協(xié)議相關(guān)的公告與通知。

2.消費(fèi)者應(yīng)確保其聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)更新，以便接收醫(yī)美機(jī)構(gòu)的通知。

三十一、協(xié)議的不可分割性

本協(xié)議的各個(gè)部分構(gòu)成一個(gè)不可分割的整體，任何部分的無(wú)效或被撤銷不影響其他部分的有效性。

三十二、協(xié)議的簽署與簽署人資格

1.本協(xié)議應(yīng)由具有完全民事行為能力的自然人或合法注冊(cè)的法人簽署。

2.簽署人應(yīng)具備簽署協(xié)議所需的授權(quán)和資格。

三十三、協(xié)議的執(zhí)行地

本協(xié)議的執(zhí)行地為中華人民共和國(guó)，任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至中華人民共和國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。

三十四、協(xié)議的附加條款

1.如本協(xié)議中未涵蓋的任何事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、生效及解釋均適用本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。

三十五、協(xié)議的最終確認(rèn)

本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，即構(gòu)成雙方之間的最終確認(rèn)，具有法律約束力。

甲方（消費(fèi)者）：____________________

乙方（醫(yī)美機(jī)構(gòu)）：____________________

簽訂日期：____________________

附件：

1.服務(wù)項(xiàng)目詳情

2.退款申請(qǐng)表

3.退款憑證

4.其他相關(guān)文件

三十六、協(xié)議的修改程序

1.本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。

2.任何修改均應(yīng)詳細(xì)列明修改內(nèi)容，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

3.修改后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

三十七、協(xié)議的解除條件

1.如發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

a.另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；

b.另一方無(wú)法履行本協(xié)議，且在合理期限內(nèi)未能糾正；

c.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；

d.雙方協(xié)商一致決定解除本協(xié)議。

三十八、協(xié)議的解除通知

1.解除協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并應(yīng)明確說(shuō)明解除的原因和生效日期。

2.解除通知應(yīng)在協(xié)議解除生效前送達(dá)對(duì)方。

三十九、協(xié)議解除后的責(zé)任

1.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和已支付的費(fèi)用。

2.協(xié)議解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。

四十、協(xié)議的保存與檔案

1.本協(xié)議及其附件應(yīng)由雙方各自保存一份，并作為各自的檔案文件。

2.雙方應(yīng)確保檔案文件的完整性和可追溯性。

四十一、協(xié)議的爭(zhēng)議解決

1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。

2.如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

四十二、協(xié)議的終止與后果

1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止執(zhí)行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。

2.本協(xié)議終止不影響雙方基于本協(xié)議所產(chǎn)生的歷史權(quán)利和義務(wù)。

四十三、協(xié)議的終止通知

1.協(xié)議終止的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并應(yīng)明確說(shuō)明終止的原因和生效日期。

2.終止通知應(yīng)在協(xié)議終止生效前送達(dá)對(duì)方。

四十四、協(xié)議的持續(xù)效力

1.本協(xié)議的某些條款即使在協(xié)議終止后仍具有效力，包括但不限于保密條款、爭(zhēng)議解決條款和不可分割性條款。

四十五、協(xié)議的完整性與變更

1.本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于退款事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。

2.任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式