文秘題庫(kù)及答案2015

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種文件不屬于上行文？（）A.請(qǐng)示B.報(bào)告C.通知D.議案2.文秘人員對(duì)會(huì)議進(jìn)行籌備，首先應(yīng)該做的是（）A.確定會(huì)議議題B.安排會(huì)議議程C.發(fā)出會(huì)議通知D.預(yù)定會(huì)議場(chǎng)地3.公文的成文日期一般是指（）A.草擬日期B.發(fā)文日期C.領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期D.公文付印日期4.以下哪種字體常用于公文正文？（）A.宋體B.黑體C.楷體D.仿宋體5.秘書在接待訪客時(shí)，應(yīng)首先（）A.詢問(wèn)來(lái)意B.引導(dǎo)就座C.表示歡迎D.介紹相關(guān)人員6.會(huì)議記錄的重點(diǎn)是（）A.會(huì)議召開(kāi)的背景B.會(huì)議討論的細(xì)節(jié)C.會(huì)議決議和重要發(fā)言D.會(huì)議出席人員7.商務(wù)交往中，遞送名片的正確順序是（）A.由近而遠(yuǎn)B.由遠(yuǎn)而近C.由尊而卑D.由卑而尊8.下列不屬于秘書基本職能的是（）A.決策B.參謀C.溝通協(xié)調(diào)D.信息處理9.文秘工作的基本原則不包括（）A.準(zhǔn)確B.迅速C.保密D.創(chuàng)新10.為領(lǐng)導(dǎo)安排日程時(shí)，首先考慮的因素是（）A.領(lǐng)導(dǎo)喜好B.工作緊急程度C.領(lǐng)導(dǎo)空閑時(shí)間D.下屬請(qǐng)求二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于公文版頭部分的要素有（）A.份號(hào)B.密級(jí)C.發(fā)文字號(hào)D.發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志2.會(huì)議的要素包括（）A.會(huì)議名稱B.會(huì)議時(shí)間C.會(huì)議地點(diǎn)D.會(huì)議人員3.文秘人員處理來(lái)信的程序包括（）A.簽收B.拆封C.登記D.處理4.以下哪些是辦公室常用的辦公設(shè)備（）A.電腦B.打印機(jī)C.復(fù)印機(jī)D.傳真機(jī)5.秘書在協(xié)調(diào)工作中應(yīng)遵循的原則有（）A.政策原則B.平等原則C.統(tǒng)籌原則D.求同存異原則6.公文的語(yǔ)言要求包括（）A.準(zhǔn)確B.簡(jiǎn)潔C.莊重D.規(guī)范7.商務(wù)禮儀中，關(guān)于著裝的說(shuō)法正確的是（）A.正式場(chǎng)合男士應(yīng)著西裝B.女士著裝要得體C.顏色搭配要協(xié)調(diào)D.可以穿休閑裝8.秘書收集信息的渠道有（）A.網(wǎng)絡(luò)B.報(bào)紙雜志C.調(diào)查研究D.會(huì)議9.以下屬于文秘工作的有（）A.檔案管理B.日程安排C.會(huì)議組織D.文件起草10.辦公室溝通的方式有（）A.口頭溝通B.書面溝通C.電話溝通D.電子郵件溝通三、判斷題（每題2分，共10題）1.公文的標(biāo)題必須由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種三部分組成。（）2.秘書在接待訪客時(shí)，對(duì)所有訪客都要一視同仁，無(wú)需區(qū)分身份。（）3.會(huì)議紀(jì)要不需要蓋章。（）4.文秘人員在處理文件時(shí)，對(duì)于緊急文件可以先處理后登記。（）5.辦公室布置應(yīng)遵循舒適、方便、整潔、安全的原則。（）6.上行文可以主送多個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)。（）7.商務(wù)宴請(qǐng)中，主人應(yīng)坐在主位。（）8.秘書在起草文件時(shí)，只要符合領(lǐng)導(dǎo)意圖即可，無(wú)需考慮其他因素。（）9.檔案整理的目的是便于保管和利用。（）10.電話溝通時(shí)，應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述文秘人員應(yīng)具備的素質(zhì)。答案：需具備良好的政治素質(zhì)，嚴(yán)守機(jī)密；有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，如寫作、溝通協(xié)調(diào)等；具備良好的職業(yè)道德，敬業(yè)負(fù)責(zé)；還要有一定的文化素養(yǎng)和應(yīng)變能力。2.公文審核的重點(diǎn)有哪些？答案：重點(diǎn)審核內(nèi)容是否符合政策法規(guī)；事實(shí)是否準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)是否可靠；格式是否規(guī)范；語(yǔ)言是否準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、莊重；行文規(guī)則是否符合要求等。3.秘書在組織會(huì)議時(shí)，會(huì)前需要做哪些準(zhǔn)備工作？答案：確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等；擬定會(huì)議議程；準(zhǔn)備會(huì)議資料；安排會(huì)議場(chǎng)地；發(fā)出會(huì)議通知；準(zhǔn)備會(huì)議設(shè)備等。4.簡(jiǎn)述辦公室日常事務(wù)管理的內(nèi)容。答案：包括辦公用品管理、辦公環(huán)境維護(hù)、文件收發(fā)與保管、電話接聽(tīng)與處理、來(lái)訪接待等事務(wù)，保障辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勗诋?dāng)今數(shù)字化時(shí)代，文秘工作面臨哪些新挑戰(zhàn)與機(jī)遇？答案：挑戰(zhàn)在于需掌握更多數(shù)字技術(shù)，如電子文件管理等；信息安全壓力增大。機(jī)遇是辦公自動(dòng)化提高效率，信息獲取更便捷，能利用新技術(shù)創(chuàng)新工作方式，拓展工作職能。2.假設(shè)你負(fù)責(zé)接待重要客戶，如何做好接待工作以給客戶留下良好印象？答案：提前了解客戶需求與行程，做好接待方案。接待時(shí)熱情禮貌，安排舒適的接待環(huán)境，溝通清晰專業(yè)。根據(jù)客戶安排活動(dòng)，注重細(xì)節(jié)，如飲食喜好等，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)與誠(chéng)意。3.討論文秘人員如何在工作中有效發(fā)揮參謀作用？答案：收集分析信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；在領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)提供合理建議；關(guān)注工作執(zhí)行情況，及時(shí)反饋問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)，以專業(yè)能力輔助領(lǐng)導(dǎo)工作。4.在團(tuán)隊(duì)合作中，文秘人員應(yīng)如何發(fā)揮協(xié)調(diào)作用？答案：了解各方需求與目標(biāo)，及時(shí)溝通信息，消除誤解。出現(xiàn)矛盾時(shí)，秉持公正原則，尋找共同利益點(diǎn)，促進(jìn)相互理解，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.C4.D5.C6.C7.A8.A9.D10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD