辦公自動(dòng)化設(shè)備使用操作說(shuō)明書一、前言（一）編寫目的本說(shuō)明書旨在指導(dǎo)用戶正確操作、維護(hù)及排查XX型號(hào)多功能辦公自動(dòng)化設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”），確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升辦公效率。說(shuō)明書涵蓋設(shè)備基本功能、操作流程、維護(hù)規(guī)范及常見故障解決方法，適用于設(shè)備管理員、普通辦公人員及授權(quán)服務(wù)人員。（二）適用范圍本說(shuō)明書適用于XX型號(hào)（具體型號(hào)以設(shè)備標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)）多功能辦公自動(dòng)化設(shè)備，包含打印、復(fù)印、掃描、傳真四大核心功能。不適用于未經(jīng)原廠改裝或兼容耗材導(dǎo)致的設(shè)備問(wèn)題。二、設(shè)備概述（一）主要功能設(shè)備集成四大核心功能，滿足日常辦公需求：打?。褐С直镜兀║SB）、網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)/無(wú)線）打印，支持A4/A5等常規(guī)紙張，支持雙面打印、多頁(yè)合并打印。復(fù)印：支持單頁(yè)/多頁(yè)連續(xù)復(fù)印，縮放比例10%-400%，支持黑白/彩色復(fù)?。ㄒ曉O(shè)備型號(hào)而定）。掃描：支持本地掃描（保存至電腦）、網(wǎng)絡(luò)掃描（保存至服務(wù)器/云盤），分辨率最高可達(dá)600dpi，支持PDF/JPG等格式。傳真：支持單頁(yè)/多頁(yè)傳真發(fā)送，自動(dòng)接收/手動(dòng)接收模式，支持傳真延遲發(fā)送（部分型號(hào)）。（二）組成部件設(shè)備主要由以下部分組成（以正面視角為例）：1.操作面板：包含液晶顯示屏（顯示設(shè)備狀態(tài)/菜單）、功能鍵（打印/復(fù)印/掃描/傳真切換）、數(shù)字鍵（輸入號(hào)碼/份數(shù)）、確認(rèn)/取消鍵。2.進(jìn)紙器：位于設(shè)備頂部/前部，用于放置待打印/復(fù)印/掃描的紙張，支持調(diào)整導(dǎo)紙器適配不同尺寸紙張。3.出紙口：位于設(shè)備頂部/后部，輸出打印/復(fù)印完成的紙張。4.耗材艙：位于設(shè)備前部/側(cè)面，用于安裝墨盒（噴墨設(shè)備）或硒鼓（激光設(shè)備），艙門設(shè)有安全鎖扣。5.接口區(qū)：位于設(shè)備后部，包含電源接口、USB接口（連接電腦）、網(wǎng)絡(luò)接口（連接局域網(wǎng)）、電話線接口（傳真功能）。三、基本操作（一）開機(jī)與關(guān)機(jī)1.電源連接確認(rèn)電源電壓與設(shè)備標(biāo)注一致（通常為220V交流電）。將電源適配器插入設(shè)備后部的電源接口，另一端插入接地的電源插座（避免使用延長(zhǎng)線或排插，防止電壓波動(dòng)）。2.開機(jī)步驟按下設(shè)備側(cè)面/操作面板上的電源鍵（標(biāo)識(shí)為），設(shè)備開始初始化（液晶顯示屏顯示“正在啟動(dòng)”）。等待30秒-1分鐘，直至液晶顯示屏顯示“就緒”（指示燈變?yōu)榫G色），表示設(shè)備可正常使用。3.關(guān)機(jī)步驟確保設(shè)備未正在執(zhí)行打印/復(fù)印/掃描/傳真任務(wù)（若有，等待任務(wù)完成或取消任務(wù)）。按下電源鍵并保持2秒，直至液晶顯示屏熄滅（指示燈變?yōu)榧t色）。拔下電源適配器（長(zhǎng)期閑置時(shí)建議斷開電源）。（二）紙張加載1.常規(guī)紙張（A4）加載打開進(jìn)紙器蓋（向上掀起），將導(dǎo)紙器滑塊向兩側(cè)拉動(dòng)至最大位置。取一疊A4紙（不超過(guò)50張，避免卡紙），將紙張正面朝上（光滑面朝上），對(duì)齊進(jìn)紙器左側(cè)邊緣放置。推動(dòng)導(dǎo)紙器滑塊至緊貼紙張右側(cè)邊緣（不要過(guò)緊，避免紙張變形）。關(guān)閉進(jìn)紙器蓋，液晶顯示屏顯示“紙張已加載”（部分型號(hào)會(huì)發(fā)出提示音）。2.特殊尺寸紙張（如A5、信封）加載打開進(jìn)紙器蓋，調(diào)整導(dǎo)紙器滑塊至對(duì)應(yīng)紙張尺寸（參考進(jìn)紙器內(nèi)側(cè)的尺寸標(biāo)識(shí)）。放置特殊尺寸紙張（如信封需將開口朝左，緊貼進(jìn)紙器左側(cè)），確保紙張平整無(wú)褶皺。關(guān)閉進(jìn)紙器蓋，在操作面板上選擇“紙張?jiān)O(shè)置”→“紙張尺寸”，確認(rèn)選擇對(duì)應(yīng)尺寸（如“A5”“信封DL”）。（三）耗材安裝1.墨盒更換（噴墨設(shè)備）確保設(shè)備處于“就緒”狀態(tài)，打開耗材艙門（向前拉動(dòng)艙門扣手）。設(shè)備自動(dòng)將墨盒架移動(dòng)至更換位置（等待移動(dòng)停止，避免手動(dòng)推動(dòng)）。握住舊墨盒的兩端，向上提起（注意不要傾斜，避免墨水滴落），取出舊墨盒。拆開新墨盒的包裝（保留保護(hù)塞直至安裝前），將墨盒按照顏色標(biāo)識(shí)（如紅色→R、藍(lán)色→B）插入墨盒架對(duì)應(yīng)的槽位，向下按壓直至發(fā)出“咔嗒”聲（確認(rèn)安裝到位）。關(guān)閉耗材艙門，設(shè)備開始檢測(cè)墨盒（液晶顯示屏顯示“正在識(shí)別耗材”），約1分鐘后顯示“耗材正?！?。2.硒鼓更換（激光設(shè)備）關(guān)閉設(shè)備電源，拔下電源適配器（避免觸電）。打開耗材艙門（向前拉動(dòng)艙門扣手），握住硒鼓的手柄，向外拉出舊硒鼓（注意不要傾斜，避免碳粉泄漏）。拆開新硒鼓的包裝，去除保護(hù)罩（保留硒鼓表面的橙色保護(hù)片，安裝時(shí)再移除）。將新硒鼓按照箭頭方向插入耗材艙，推動(dòng)至底部（確認(rèn)硒鼓手柄與艙門平齊）。關(guān)閉耗材艙門，插入電源適配器，開機(jī)后設(shè)備自動(dòng)檢測(cè)硒鼓（液晶顯示屏顯示“硒鼓已更換”）。四、常見功能操作（一）打印功能1.本地打?。║SB連接）用USB線連接設(shè)備后部的USB接口與電腦的USB接口（建議使用原廠USB線，避免數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題）。打開需要打印的文檔（如Word、PDF），點(diǎn)擊“文件”→“打印”，在“打印機(jī)”列表中選擇本設(shè)備。設(shè)置打印參數(shù)：頁(yè)數(shù)：選擇“全部”或指定頁(yè)碼范圍（如“1-3”）。份數(shù)：輸入需要打印的份數(shù)（1-99份）。雙面打印：勾選“雙面打印”，選擇“長(zhǎng)邊裝訂”（適用于文檔）或“短邊裝訂”（適用于表格）。點(diǎn)擊“確定”，設(shè)備開始打?。ㄒ壕э@示屏顯示“正在打印”）。2.網(wǎng)絡(luò)打?。ň钟蚓W(wǎng)連接）確保設(shè)備與電腦處于同一局域網(wǎng)（設(shè)備已連接網(wǎng)線或無(wú)線Wi-Fi）。電腦打開“控制面板”→“設(shè)備和打印機(jī)”→“添加打印機(jī)”，選擇“添加網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線或Bluetooth打印機(jī)”。等待電腦搜索設(shè)備，找到本設(shè)備后點(diǎn)擊“下一步”，安裝驅(qū)動(dòng)程序（若未找到，可手動(dòng)輸入設(shè)備IP地址，IP地址可在設(shè)備操作面板“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”中查看）。安裝完成后，按照“本地打印”步驟操作即可。3.雙面打印設(shè)置在打印對(duì)話框中，點(diǎn)擊“屬性”→“打印設(shè)置”，勾選“雙面打印”。選擇“長(zhǎng)邊裝訂”（文檔打印，翻頁(yè)方向?yàn)樯舷路┗颉岸踢呇b訂”（表格打印，翻頁(yè)方向?yàn)樽笥曳｜c(diǎn)擊“確定”，返回打印對(duì)話框，點(diǎn)擊“確定”開始打印。（二）復(fù)印功能1.單頁(yè)復(fù)印將原稿正面朝下放置在掃描臺(tái)上（對(duì)齊左上角的“原稿定位標(biāo)記”）。關(guān)閉掃描蓋（避免光線進(jìn)入，影響復(fù)印質(zhì)量）。操作面板上按下復(fù)印鍵（標(biāo)識(shí)為），液晶顯示屏顯示“復(fù)印模式”。設(shè)置復(fù)印參數(shù)：份數(shù)：按數(shù)字鍵輸入需要復(fù)印的份數(shù)（1-99份）。顏色模式：按“顏色”鍵選擇“黑白”或“彩色”（視設(shè)備型號(hào)而定）。按下開始鍵（標(biāo)識(shí)為），設(shè)備開始復(fù)?。ㄒ壕э@示屏顯示“正在復(fù)印”）。2.多頁(yè)連續(xù)復(fù)印將多頁(yè)原稿正面朝上放置在進(jìn)紙器中（對(duì)齊導(dǎo)紙器，不超過(guò)30張）。操作面板上按下復(fù)印鍵，設(shè)置份數(shù)、顏色模式。按下開始鍵，設(shè)備自動(dòng)逐頁(yè)掃描并復(fù)?。ㄟM(jìn)紙器自動(dòng)進(jìn)紙，出紙口輸出復(fù)印件）。3.縮放復(fù)印設(shè)置操作面板上按下復(fù)印鍵，然后按下“縮放”鍵（標(biāo)識(shí)為）。按數(shù)字鍵輸入縮放比例（如“50”表示縮小至50%，“200”表示放大至200%），或選擇預(yù)設(shè)比例（如“適合頁(yè)面”“100%”）。按下確認(rèn)鍵，設(shè)置完成后按下開始鍵。（三）掃描功能1.本地掃描（保存至電腦）用USB線連接設(shè)備與電腦（已安裝掃描驅(qū)動(dòng)）。將原稿正面朝下放置在掃描臺(tái)上（對(duì)齊左上角），關(guān)閉掃描蓋。操作面板上按下掃描鍵（標(biāo)識(shí)為），液晶顯示屏顯示“掃描模式”。設(shè)置掃描參數(shù)：分辨率：按“分辨率”鍵選擇（如300dpi用于文檔，600dpi用于圖片）。格式：按“格式”鍵選擇（如PDF用于文檔，JPG用于圖片）。保存路徑：按“保存路徑”鍵選擇電腦中的文件夾（如“桌面”“我的文檔”）。按下開始鍵，設(shè)備開始掃描（液晶顯示屏顯示“正在掃描”），掃描完成后電腦自動(dòng)彈出掃描文件。2.網(wǎng)絡(luò)掃描（保存至服務(wù)器）確保設(shè)備與服務(wù)器處于同一局域網(wǎng)（設(shè)備已連接網(wǎng)線或無(wú)線Wi-Fi）。在設(shè)備操作面板“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”中配置服務(wù)器地址（如FTP服務(wù)器、SMB服務(wù)器）。將原稿放置在掃描臺(tái)上，按下掃描鍵，選擇“網(wǎng)絡(luò)掃描”模式。設(shè)置掃描參數(shù)（分辨率、格式），選擇服務(wù)器路徑（如“FTP服務(wù)器→掃描文件夾”）。按下開始鍵，掃描完成后文件自動(dòng)保存至服務(wù)器。3.掃描參數(shù)調(diào)整（分辨率/格式）分辨率：分辨率越高，掃描文件越清晰，但文件體積越大。建議文檔使用300dpi，圖片使用600dpi。格式：PDF格式適合多頁(yè)文檔（可合并為一個(gè)文件），JPG格式適合單頁(yè)圖片（文件體積?。?。（四）傳真功能1.單頁(yè)傳真發(fā)送將原稿正面朝下放置在掃描臺(tái)上（對(duì)齊左上角），關(guān)閉掃描蓋。操作面板上按下傳真鍵（標(biāo)識(shí)為），液晶顯示屏顯示“傳真模式”。用數(shù)字鍵輸入對(duì)方傳真號(hào)碼（如“010-XXXXXXX”，注意不要輸入空格）。按下開始鍵，設(shè)備開始發(fā)送傳真（液晶顯示屏顯示“正在發(fā)送”），發(fā)送完成后顯示“發(fā)送成功”。2.多頁(yè)傳真發(fā)送將多頁(yè)原稿正面朝上放置在進(jìn)紙器中（對(duì)齊導(dǎo)紙器，不超過(guò)30張）。操作面板上按下傳真鍵，輸入對(duì)方傳真號(hào)碼。按下開始鍵，設(shè)備自動(dòng)逐頁(yè)掃描并發(fā)送傳真（進(jìn)紙器自動(dòng)進(jìn)紙，發(fā)送完成后顯示“發(fā)送成功”）。3.傳真接收設(shè)置（自動(dòng)/手動(dòng)）自動(dòng)接收：操作面板上按下“菜單”鍵→“傳真設(shè)置”→“接收模式”→“自動(dòng)接收”，設(shè)置完成后，設(shè)備會(huì)自動(dòng)接收傳真（當(dāng)有傳真進(jìn)來(lái)時(shí)，設(shè)備響起提示音，自動(dòng)打印傳真件）。手動(dòng)接收：選擇“手動(dòng)接收”模式，當(dāng)有傳真進(jìn)來(lái)時(shí)，設(shè)備響起提示音，按下開始鍵接收傳真（適用于需要確認(rèn)對(duì)方身份的情況）。五、維護(hù)保養(yǎng)（一）日常清潔1.外殼清潔用干燥軟布擦拭設(shè)備外殼（避免使用濕布或化學(xué)清潔劑，防止外殼褪色或腐蝕）。對(duì)于頑固污漬，可蘸取少量異丙醇（酒精）擦拭，然后用干布擦干。2.進(jìn)紙器清潔打開進(jìn)紙器蓋，用毛刷清理進(jìn)紙器內(nèi)的灰塵和紙屑（避免卡紙）。用干燥軟布擦拭導(dǎo)紙器滑塊（確?；瑝K移動(dòng)順暢）。3.掃描臺(tái)清潔關(guān)閉設(shè)備電源，拔下電源適配器。用鏡頭紙（或干燥軟布）擦拭掃描臺(tái)玻璃（避免使用紙巾，防止劃痕）。對(duì)于頑固污漬，可蘸取少量玻璃清潔劑（無(wú)氨）擦拭，然后用干布擦干。（二）耗材維護(hù)1.墨盒壽命管理（噴墨設(shè)備）設(shè)備液晶顯示屏?xí)崾尽澳械碗娏俊保ㄈ纭澳蠷即將耗盡”），此時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備更換新墨盒（避免空墨盒打印，導(dǎo)致噴頭堵塞）。若長(zhǎng)期不使用設(shè)備，建議取出墨盒（放置在陰涼干燥處，避免陽(yáng)光直射），防止墨盒干涸。2.硒鼓壽命管理（激光設(shè)備）設(shè)備液晶顯示屏?xí)崾尽拔膲勖磳⒔Y(jié)束”（如“硒鼓剩余壽命10%”），此時(shí)應(yīng)更換新硒鼓（避免硒鼓老化導(dǎo)致打印質(zhì)量下降，如字跡模糊、有條紋）。更換硒鼓時(shí)，避免觸摸硒鼓表面（防止指紋污染，影響打印質(zhì)量）。（三）定期檢查1.每月檢查項(xiàng)目檢查電源線和數(shù)據(jù)線（USB線、網(wǎng)線、電話線）是否有破損（若有，及時(shí)更換，避免觸電或數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題）。檢查進(jìn)紙器導(dǎo)紙器是否松動(dòng)（若有，調(diào)整導(dǎo)紙器至緊貼紙張邊緣）。檢查出紙口是否有紙張殘留（若有，取出殘留紙張，避免卡紙）。2.季度檢查項(xiàng)目請(qǐng)專業(yè)服務(wù)人員清理設(shè)備內(nèi)部灰塵（如打印頭、硒鼓艙、風(fēng)扇）（避免自行拆機(jī)，防止損壞設(shè)備）。檢查設(shè)備通風(fēng)口是否堵塞（若有，用毛刷清理，確保設(shè)備散熱良好）。六、常見故障排查（一）打印類故障1.無(wú)法進(jìn)紙/卡紙?jiān)颍哼M(jìn)紙器內(nèi)有紙屑、紙張褶皺、導(dǎo)紙器過(guò)緊、紙張尺寸不符。解決方法：打開進(jìn)紙器蓋，取出卡紙（用雙手輕輕拉動(dòng)卡紙，避免撕裂）。清理進(jìn)紙器內(nèi)的紙屑（用毛刷）。更換平整的紙張（避免使用褶皺或潮濕的紙張）。調(diào)整導(dǎo)紙器至合適尺寸（不要過(guò)緊）。2.字跡模糊/斷墨（噴墨設(shè)備）原因：墨盒干涸、打印頭堵塞、紙張質(zhì)量差。解決方法：更換新墨盒（若墨盒壽命即將結(jié)束）。清洗打印頭（操作面板→“維護(hù)”→“清洗打印頭”，重復(fù)2-3次）。使用原廠推薦的紙張（如噴墨專用紙）。3.打印內(nèi)容偏移原因：紙張放置不當(dāng)、導(dǎo)紙器未調(diào)整、打印設(shè)置錯(cuò)誤。解決方法：重新放置紙張（對(duì)齊進(jìn)紙器左側(cè)邊緣）。調(diào)整導(dǎo)紙器至緊貼紙張右側(cè)邊緣。在打印設(shè)置中選擇“紙張尺寸”（如“A4”），確認(rèn)與實(shí)際紙張一致。（二）復(fù)印類故障1.復(fù)印內(nèi)容過(guò)淺/過(guò)深原因：掃描臺(tái)臟污、復(fù)印濃度設(shè)置錯(cuò)誤、原稿質(zhì)量差。解決方法：清潔掃描臺(tái)玻璃（用鏡頭紙）。調(diào)整復(fù)印濃度（操作面板→“復(fù)印”→“濃度”，選擇“加深”或“變淺”）。更換清晰的原稿（避免使用模糊或褪色的原稿）。2.復(fù)印有條紋/斑點(diǎn)原因：硒鼓表面有污漬（激光設(shè)備）、墨盒漏墨（噴墨設(shè)備）、掃描臺(tái)有劃痕。解決方法：更換硒鼓（激光設(shè)備）或墨盒（噴墨設(shè)備）。清潔掃描臺(tái)玻璃（用鏡頭紙），若有劃痕，聯(lián)系專業(yè)服務(wù)人員更換掃描臺(tái)。（三）掃描類故障1.掃描無(wú)響應(yīng)原因：USB線未連接、驅(qū)動(dòng)未安裝、設(shè)備未開機(jī)。解決方法：檢查USB線連接（重新插拔USB線）。確認(rèn)設(shè)備處于“就緒”狀態(tài)（指示燈為綠色）。2.掃描文件不清晰原因：分辨率設(shè)置過(guò)低、掃描臺(tái)臟污、原稿質(zhì)量差。解決方法：提高掃描分辨率（如從300dpi調(diào)整至600dpi）。清潔掃描臺(tái)玻璃（用鏡頭紙）。更換清晰的原稿（避免使用模糊或褪色的原稿）。（四）傳真類故障1.傳真無(wú)法發(fā)送原因：號(hào)碼錯(cuò)誤、電話線未連接、線路故障、原稿太厚。解決方法：核對(duì)對(duì)方傳真號(hào)碼（避免輸入錯(cuò)誤）。檢查電話線連接（重新插拔電話線，確保連接牢固）。測(cè)試電話線（用手機(jī)撥打傳真號(hào)碼，若有忙音，說(shuō)明線路故障，聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商）。將原稿分開發(fā)送（避免多頁(yè)原稿疊加過(guò)厚）。2.傳真無(wú)法接收原因：接收模式設(shè)置錯(cuò)誤、電話線未連接、設(shè)備未開機(jī)。解決方法：調(diào)整接收模式（操作面板→“傳真設(shè)置”→“接收模式”→“自動(dòng)接收”）。檢查電話線連接（重新插拔電話線）。確認(rèn)設(shè)備處于“就緒”狀態(tài)（指示燈為綠色）。七、注意事項(xiàng)（一）安全操作規(guī)范請(qǐng)勿帶電拆機(jī)（避免觸電）。請(qǐng)勿用濕手觸摸電源插頭或接口（避免短路）。設(shè)備工作時(shí)請(qǐng)勿打開耗材艙門（避免受傷或碳粉泄漏）。請(qǐng)勿在設(shè)備上放置重物（避免壓壞設(shè)備外殼或內(nèi)部部件）。（二）環(huán)境要求放置在通風(fēng)干燥的地方（避免陽(yáng)光直射、潮濕或高溫環(huán)境，如靠近窗戶、空調(diào)出風(fēng)口或熱水器）。遠(yuǎn)離水源（如飲水機(jī)、水杯）（避免設(shè)備進(jìn)水，導(dǎo)致短路）。放置在平穩(wěn)的桌面（避免設(shè)備傾斜，導(dǎo)致紙張卡紙或耗材脫落