高職院校實習(xí)管理制度及操作指南引言實習(xí)是高職院校落實“工學(xué)結(jié)合、校企合作”人才培養(yǎng)模式的核心環(huán)節(jié)，是學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的關(guān)鍵路徑，也是企業(yè)遴選儲備人才的重要渠道。為規(guī)范實習(xí)管理，保障學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方權(quán)益，提升實習(xí)質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》（教育部等八部門令第43號）等法律法規(guī)，結(jié)合高職院校實際，制定本制度及操作指南。一、高職院校實習(xí)管理制度（一）總則1.目的：規(guī)范實習(xí)全過程管理，確保實習(xí)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與技能，維護三方合法權(quán)益。2.依據(jù)：以國家職業(yè)教育相關(guān)法律法規(guī)為根本，結(jié)合學(xué)校專業(yè)培養(yǎng)方案、企業(yè)崗位需求制定。3.適用范圍：適用于學(xué)校全日制高職學(xué)生的跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)（認(rèn)知實習(xí)可參照執(zhí)行）。4.基本原則：堅持“育人為本、校企協(xié)同、安全第一、規(guī)范管理”原則，確保實習(xí)“崗位匹配、過程可控、質(zhì)量可評”。（二）組織架構(gòu)與職責(zé)分工建立“學(xué)校-二級學(xué)院-企業(yè)”三級聯(lián)動管理體系，明確各方職責(zé)：**層級****機構(gòu)****職責(zé)**學(xué)校層面實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌規(guī)劃實習(xí)工作；制定管理制度；審批實習(xí)計劃；協(xié)調(diào)重大問題（如安全事故、校企糾紛）。二級學(xué)院層面實習(xí)管理辦公室制定本學(xué)院實習(xí)計劃；遴選實習(xí)企業(yè)；組織學(xué)生選拔與動員；日常實習(xí)管理（考勤、周記、溝通）；考核評價；資料歸檔。企業(yè)層面實習(xí)指導(dǎo)小組提供符合專業(yè)要求的實習(xí)崗位；安排經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)師傅；落實安全保障（勞動保護、崗前培訓(xùn)）；評價學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)；反饋人才需求。教師層面學(xué)校指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生實習(xí)指導(dǎo)（每周點評周記、每月走訪企業(yè)）；協(xié)調(diào)學(xué)生與企業(yè)矛盾；參與考核評價。企業(yè)指導(dǎo)師傅指導(dǎo)學(xué)生崗位技能；監(jiān)督安全操作；填寫月度評價表；反饋學(xué)生實習(xí)情況。（三）實習(xí)類型與基本要求根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)階段，實習(xí)分為跟崗實習(xí)與頂崗實習(xí)兩類，具體要求如下：**類型****定義****時間要求****崗位要求**跟崗實習(xí)學(xué)生在教師或企業(yè)師傅指導(dǎo)下，在實習(xí)崗位輔助完成工作任務(wù)的實踐性教學(xué)活動。低年級（1-2年級），每學(xué)期不超過4周。崗位需與專業(yè)核心課程銜接（如機電專業(yè)的機床操作輔助、會計專業(yè)的憑證整理）；以“學(xué)習(xí)”為核心，不承擔(dān)主要工作責(zé)任。頂崗實習(xí)學(xué)生到企業(yè)具體崗位，獨立完成工作任務(wù)的實踐性教學(xué)活動（相當(dāng)于“準(zhǔn)員工”）。高年級（3年級），連續(xù)實習(xí)時間不低于6個月（符合教育部規(guī)定）。崗位需與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一致（如數(shù)控專業(yè)的機床操作、護理專業(yè)的病房護理）；企業(yè)需提供與正式員工同等的勞動保護。（四）實習(xí)流程管理實習(xí)流程需嚴(yán)格遵循“計劃-遴選-簽約-培訓(xùn)-實施-總結(jié)”六步閉環(huán)，確保每環(huán)節(jié)可控：1.實習(xí)計劃制定（實習(xí)前1-2個月）二級學(xué)院根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案，制定《實習(xí)計劃》，內(nèi)容包括：實習(xí)類型、時間、地點、崗位清單、考核方式、指導(dǎo)教師安排、安全保障措施。計劃需報學(xué)校實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批，審批通過后告知企業(yè)與學(xué)生。2.實習(xí)企業(yè)遴選遴選標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)需具備合法資質(zhì)（營業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證）；行業(yè)口碑良好；實習(xí)崗位與專業(yè)匹配；能提供必要的安全保障與實習(xí)報酬（不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%）。遴選流程：二級學(xué)院提出候選企業(yè)→學(xué)校實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實地考察（查看崗位環(huán)境、安全設(shè)施、員工待遇）→公示入選企業(yè)→與企業(yè)簽訂《校企實習(xí)合作協(xié)議》。3.學(xué)生選拔與動員選拔：二級學(xué)院根據(jù)學(xué)生成績、綜合素質(zhì)（如技能證書、面試表現(xiàn)）選拔實習(xí)學(xué)生，確?！皟?yōu)生優(yōu)崗”；對家庭困難學(xué)生優(yōu)先安排合適崗位。動員：召開實習(xí)動員大會，講解實習(xí)要求（紀(jì)律、安全、考核）、企業(yè)情況、注意事項；發(fā)放《實習(xí)手冊》（含實習(xí)流程、安全規(guī)范、周記模板）。4.簽訂三方協(xié)議實習(xí)前，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生（及家長，若學(xué)生未滿18周歲）簽訂《實習(xí)三方協(xié)議》，明確以下核心內(nèi)容：實習(xí)崗位、時間、地點；實習(xí)報酬（金額、發(fā)放方式）；安全保障（勞動保護、保險、應(yīng)急處理）；三方權(quán)利義務(wù)（學(xué)校需定期走訪，企業(yè)需提供指導(dǎo)，學(xué)生需遵守紀(jì)律）；協(xié)議終止條件（如學(xué)生違規(guī)、企業(yè)未履行責(zé)任）；爭議解決方式（協(xié)商、仲裁、訴訟）。5.崗前培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)：實習(xí)前1周，開展通用安全培訓(xùn)（交通、消防、應(yīng)急處理）、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（職業(yè)道德、溝通技巧）、實習(xí)紀(jì)律培訓(xùn)（考勤、周記要求）。企業(yè)培訓(xùn)：實習(xí)首日，企業(yè)開展崗位安全培訓(xùn)（崗位操作規(guī)程、危險隱患識別）、企業(yè)制度培訓(xùn)（考勤、請假流程）、崗位技能培訓(xùn)（設(shè)備使用、工作流程）。培訓(xùn)需簽到，留存記錄。6.實習(xí)實施學(xué)生需遵守企業(yè)規(guī)章制度，按時打卡，每周提交《實習(xí)周記》（內(nèi)容包括工作內(nèi)容、收獲、問題、建議），由企業(yè)師傅簽字確認(rèn)，學(xué)校指導(dǎo)教師每周點評。企業(yè)需每月填寫《學(xué)生實習(xí)月度評價表》（評價維度：工作態(tài)度、技能掌握、安全遵守、團隊合作），反饋至二級學(xué)院。學(xué)校指導(dǎo)教師每月至少1次到企業(yè)走訪，與企業(yè)師傅、學(xué)生溝通，解決實習(xí)中的問題（如崗位不匹配、待遇未發(fā)放）。（五）考核評價體系實習(xí)考核實行“過程考核+結(jié)果考核”結(jié)合，過程考核占60%，結(jié)果考核占40%，考核結(jié)果計入學(xué)生學(xué)分，作為畢業(yè)、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。1.過程考核（60%）考勤（20%）：以企業(yè)打卡記錄為準(zhǔn)，遲到/早退累計超過3次扣5分，曠工1天扣10分，曠工超過3天視為實習(xí)不合格。周記（20%）：要求內(nèi)容真實、具體，每周提交，未提交1次扣5分，敷衍了事（如字?jǐn)?shù)不足、內(nèi)容空洞）扣3分。企業(yè)月度評價（20%）：以企業(yè)師傅填寫的《月度評價表》為準(zhǔn)，評價等級分為優(yōu)秀（90+）、良好（80-89）、合格（70-79）、不合格（<70）。2.結(jié)果考核（40%）實習(xí)報告（25%）：要求內(nèi)容包括實習(xí)概況、工作內(nèi)容、收獲與反思、對學(xué)校培養(yǎng)的建議，字?jǐn)?shù)不低于3000字，需附企業(yè)證明（蓋公章）。實習(xí)答辯（15%）：學(xué)生以PPT形式匯報實習(xí)成果（10分鐘），評委（學(xué)校教師、企業(yè)師傅）提問（5分鐘），評價維度：內(nèi)容真實性、邏輯清晰度、職業(yè)能力展示。3.考核結(jié)果應(yīng)用考核等級：優(yōu)秀（90+）、良好（80-89）、合格（70-79）、不合格（<70）。優(yōu)秀比例不超過20%。不合格處理：實習(xí)不合格的學(xué)生需重修實習(xí)（重新安排企業(yè)），否則無法畢業(yè)。（六）安全保障機制安全是實習(xí)的底線，需建立“三方聯(lián)動、全程覆蓋”的安全保障體系：1.安全制度建設(shè)學(xué)校制定《實習(xí)安全管理辦法》，明確安全責(zé)任、應(yīng)急流程、事故處理方式。企業(yè)制定《崗位安全操作規(guī)程》，張貼于實習(xí)崗位，確保學(xué)生知曉。2.安全培訓(xùn)學(xué)校：實習(xí)前開展“通用安全+職業(yè)安全”培訓(xùn)，發(fā)放《實習(xí)安全手冊》，簽署《學(xué)生實習(xí)安全承諾書》。企業(yè)：實習(xí)首日開展崗位安全培訓(xùn)，演示危險操作案例，考核通過后方可上崗。3.安全防護企業(yè)：為學(xué)生提供必要的勞動保護用品（如安全帽、防護手套、護目鏡），定期檢查實習(xí)崗位安全設(shè)施（如消防器材、設(shè)備防護裝置）。學(xué)校：為學(xué)生購買實習(xí)責(zé)任險（覆蓋實習(xí)期間的意外事故、醫(yī)療費用），確?！皯?yīng)保盡?！薄?.應(yīng)急處理事故報告：學(xué)生發(fā)生安全事故后，企業(yè)需立即送醫(yī)（撥打120），同時通知學(xué)校指導(dǎo)教師（30分鐘內(nèi)）、學(xué)生家長（1小時內(nèi)）；學(xué)校需在24小時內(nèi)上報教育部門。事故處理：成立事故處理小組（學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人、家長），調(diào)查事故原因，明確責(zé)任；按照保險條款理賠，協(xié)商解決后續(xù)問題。整改措施：事故處理后，學(xué)校與企業(yè)需共同分析原因，制定整改方案（如加強安全培訓(xùn)、完善安全設(shè)施），避免類似事故再次發(fā)生。（七）違規(guī)處理與責(zé)任追究1.學(xué)生違規(guī)情形：擅自離崗、違反安全規(guī)定（如操作未經(jīng)培訓(xùn)的設(shè)備）、不完成實習(xí)任務(wù)、損壞企業(yè)財產(chǎn)。處理：情節(jié)較輕的，由學(xué)校指導(dǎo)教師批評教育；情節(jié)較重的，給予紀(jì)律處分（如警告、記過）；情節(jié)嚴(yán)重的（如造成企業(yè)重大損失），終止實習(xí)，追究法律責(zé)任。2.企業(yè)違規(guī)情形：未按協(xié)議提供符合專業(yè)要求的崗位、不支付實習(xí)報酬、安全保障不到位（如未提供勞動保護用品）、歧視或虐待學(xué)生。處理：學(xué)校有權(quán)終止《校企實習(xí)合作協(xié)議》，將企業(yè)納入“實習(xí)企業(yè)黑名單”；情節(jié)嚴(yán)重的，向教育部門投訴，追究法律責(zé)任。3.學(xué)校違規(guī)情形：未履行管理職責(zé)（如未定期走訪企業(yè)）、未購買實習(xí)責(zé)任險、隱瞞實習(xí)事故。處理：追究相關(guān)人員責(zé)任（如二級學(xué)院院長、指導(dǎo)教師）；責(zé)令整改，整改不到位的，取消該專業(yè)實習(xí)資格。二、高職院校實習(xí)操作指南（一）前期準(zhǔn)備階段（實習(xí)啟動前1-2個月）核心任務(wù)：確定實習(xí)企業(yè)、制定計劃、簽訂協(xié)議。1.企業(yè)調(diào)研調(diào)研對象：行業(yè)龍頭企業(yè)、合作企業(yè)、新聯(lián)系企業(yè)（通過行業(yè)協(xié)會、校友推薦獲?。?。調(diào)研內(nèi)容：企業(yè)基本情況（規(guī)模、主營業(yè)務(wù)、行業(yè)地位）、實習(xí)崗位（崗位描述、技能要求）、實習(xí)待遇（報酬、住宿、餐飲）、安全保障（安全設(shè)施、培訓(xùn)計劃）、合作意愿（是否愿意接收學(xué)生、是否有長期合作需求）。調(diào)研方式：實地參觀（查看生產(chǎn)車間、辦公環(huán)境）、訪談（人力資源部負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、一線員工）、收集資料（企業(yè)簡介、崗位清單、安全制度）。輸出成果：《實習(xí)企業(yè)調(diào)研報告》（分析企業(yè)優(yōu)缺點，提出遴選建議）。2.實習(xí)計劃審批二級學(xué)院根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定《實習(xí)計劃》，內(nèi)容包括：實習(xí)專業(yè)、年級、人數(shù)；實習(xí)類型（跟崗/頂崗）、時間（開始/結(jié)束日期）；實習(xí)企業(yè)清單（名稱、崗位、人數(shù)）；指導(dǎo)教師安排（姓名、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)企業(yè)）；考核方式（過程+結(jié)果）；安全保障措施（保險、培訓(xùn)、應(yīng)急流程）。計劃需報學(xué)校實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批，審批通過后，通過學(xué)院官網(wǎng)、班級群告知學(xué)生。3.三方協(xié)議簽訂協(xié)議模板：使用學(xué)校統(tǒng)一制定的《實習(xí)三方協(xié)議》（含學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方權(quán)利義務(wù)），避免使用企業(yè)自行制定的不公平協(xié)議。簽訂流程：學(xué)生領(lǐng)取協(xié)議→家長簽字（若未滿18周歲）→企業(yè)簽字蓋章→學(xué)校簽字蓋章→協(xié)議生效（一式三份，三方各執(zhí)一份）。（二）中期執(zhí)行階段（實習(xí)進行中）核心任務(wù)：日常管理、溝通協(xié)調(diào)、問題處理。1.日常管理考勤管理：企業(yè)使用打卡系統(tǒng)記錄學(xué)生考勤，學(xué)校指導(dǎo)教師每周通過企業(yè)HR獲取考勤數(shù)據(jù)，與學(xué)生周記核對，確保考勤真實。周記管理：學(xué)生每周五通過學(xué)校實習(xí)管理系統(tǒng)提交《實習(xí)周記》，內(nèi)容包括：本周工作內(nèi)容（如“協(xié)助師傅完成機床零件加工30件”）；收獲（如“掌握了CAD軟件的基本操作”）；問題（如“對機床參數(shù)設(shè)置不熟悉”）；建議（如“希望企業(yè)增加技能培訓(xùn)”）。學(xué)校指導(dǎo)教師需在每周一之前點評周記，給予指導(dǎo)意見（如“建議向師傅請教機床參數(shù)設(shè)置方法”）。月度評價：企業(yè)師傅每月25日填寫《學(xué)生實習(xí)月度評價表》，評價維度包括：工作態(tài)度（是否認(rèn)真、負(fù)責(zé)）；技能掌握（是否能完成崗位任務(wù)）；安全遵守（是否遵守安全規(guī)定）；團隊合作（是否與同事配合）。二級學(xué)院收集評價表后，反饋給學(xué)生，讓學(xué)生了解自身不足。2.溝通協(xié)調(diào)建立三方溝通機制：組建“學(xué)校-企業(yè)-學(xué)生”微信群（或釘釘群），定期召開線上會議（每月1次），溝通實習(xí)情況。問題處理流程：學(xué)生遇到問題（如崗位不匹配、待遇未發(fā)放），先向企業(yè)指導(dǎo)師傅反映；若未解決，向?qū)W校指導(dǎo)教師反映；若仍未解決，向二級學(xué)院實習(xí)管理辦公室反映；重大問題（如安全事故），直接向?qū)W校實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映。3.安全檢查企業(yè)：每周對實習(xí)崗位進行安全檢查（如檢查設(shè)備防護裝置、消防器材），填寫《安全檢查記錄》，反饋給學(xué)校。學(xué)校：每月組織安全檢查小組（由實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、二級學(xué)院教師組成）到企業(yè)檢查，重點檢查：學(xué)生勞動保護用品是否配備；崗位安全設(shè)施是否完善；學(xué)生是否遵守安全規(guī)定。檢查結(jié)果：若發(fā)現(xiàn)安全隱患，責(zé)令企業(yè)立即整改，整改不到位的，終止實習(xí)。（三）后期總結(jié)階段（實習(xí)結(jié)束后1-2周）核心任務(wù)：考核評價、反饋改進、資料歸檔。1.考核評價收集資料：二級學(xué)院收集學(xué)生的考勤記錄、周記、《月度評價表》、實習(xí)報告。企業(yè)評價：企業(yè)師傅填寫《學(xué)生實習(xí)最終評價表》（占30%），評價等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。學(xué)校評價：學(xué)校指導(dǎo)教師根據(jù)周記、實習(xí)報告、走訪情況，填寫《學(xué)生實習(xí)學(xué)校評價表》（占30%）。答辯：組織實習(xí)答辯會，評委由學(xué)校教師（占60%）、企業(yè)師傅（占40%）組成，學(xué)生匯報實習(xí)成果（10分鐘），評委提問（5分鐘），填寫《實習(xí)答辯評分表》（占20%）。綜合得分：計算學(xué)生的綜合得分（過程考核60%+結(jié)果考核40%），確定考核等級（優(yōu)秀、良好、合格、不合格）。2.反饋改進學(xué)生反饋：發(fā)放《實習(xí)滿意度調(diào)查表》（線上/線下），內(nèi)容包括：企業(yè)管理（如“企業(yè)是否提供了必要的培訓(xùn)”）；崗位匹配（如“崗位是否與專業(yè)相關(guān)”）；指導(dǎo)情況（如“師傅是否耐心指導(dǎo)”）；待遇（如“實習(xí)報酬是否按時發(fā)放”）。統(tǒng)計分析調(diào)查結(jié)果，形成《學(xué)生實習(xí)反饋報告》，反饋給企業(yè)。企業(yè)反饋：召開企業(yè)座談會（邀請企業(yè)HR、指導(dǎo)師傅參加），征求對學(xué)生素質(zhì)、學(xué)校培養(yǎng)的建議（如“學(xué)生的實操技能需加強”“希望學(xué)校增加PLC課程”），形成《企業(yè)實習(xí)反饋報告》，反饋給二級學(xué)院。學(xué)校改進：二級學(xué)院根據(jù)《學(xué)生實習(xí)反饋報告》《企業(yè)實習(xí)反饋報告》，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案（如增加實操課程、優(yōu)化實習(xí)企業(yè)遴選標(biāo)準(zhǔn)）。3.資料歸檔歸檔內(nèi)容：實習(xí)計劃；校企實習(xí)合作協(xié)議；實習(xí)三方協(xié)議；實習(xí)企業(yè)調(diào)研報告；學(xué)生考勤記錄；學(xué)生周記；月度評價表、最終評價表；實習(xí)報告；實習(xí)答辯評分表；實習(xí)滿意度調(diào)查表、反饋報告。歸檔要求：按專業(yè)、年級、企業(yè)分類歸檔，保存期限不少于3年（符合教育部門要求），以備檢查。結(jié)論高職院校實習(xí)管理是一項系