醫(yī)院探視制度匯報(bào)人：文小庫(kù)2025-06-19目錄CATALOGUE02探視時(shí)間管理03探視人流控制04探視流程規(guī)范05探視人員管理06監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制01總則與適用范圍01總則與適用范圍PART制度制定目的與依據(jù)規(guī)范醫(yī)院探視行為，保障患者權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院秩序，提升醫(yī)療服務(wù)水平。目的根據(jù)相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院管理制度及患者需求，制定本探視制度。依據(jù)適用于醫(yī)院所有住院部病房，包括普通病房、重癥監(jiān)護(hù)室、隔離病房等?？剖曳秶颊哂H屬、朋友及其他相關(guān)人員，根據(jù)患者實(shí)際情況和醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行探視。人群分類(lèi)0102適用科室與人群分類(lèi)基本原則與核心要求基本原則探視時(shí)間探視人數(shù)探視行為尊重患者意愿，保護(hù)患者隱私，確保醫(yī)療安全，維護(hù)醫(yī)院秩序。根據(jù)患者治療需要和醫(yī)院規(guī)定，合理安排探視時(shí)間，避免影響患者休息和治療。根據(jù)患者病情和醫(yī)院實(shí)際情況，合理控制探視人數(shù)，避免交叉感染和噪音干擾。探視人員需遵守醫(yī)院規(guī)定，不得隨意進(jìn)出病房、觸摸患者或醫(yī)療設(shè)備，保持安靜、整潔的探視環(huán)境。02探視時(shí)間管理PART每日探視時(shí)段安排常規(guī)探視時(shí)間每天設(shè)置固定的探視時(shí)間段，如下午2點(diǎn)至6點(diǎn)。01特定科室探視時(shí)間針對(duì)特殊科室如重癥監(jiān)護(hù)室等，探視時(shí)間需另外安排，可能更為靈活。02醫(yī)護(hù)人員告知醫(yī)護(hù)人員需提前告知患者及其家屬每日探視時(shí)間段，確保家屬能夠合理安排時(shí)間。03法定節(jié)假日探視在法定節(jié)假日，如春節(jié)、國(guó)慶節(jié)等，探視時(shí)間可能會(huì)有所調(diào)整，通常會(huì)延長(zhǎng)以滿(mǎn)足家屬探視需求。節(jié)假日特殊調(diào)整規(guī)則節(jié)假日后調(diào)整在節(jié)假日結(jié)束后，醫(yī)院會(huì)及時(shí)恢復(fù)正常的探視時(shí)間，確保患者和家屬的正常秩序。提前通知醫(yī)院需提前公布節(jié)假日探視時(shí)間調(diào)整通知，以便家屬提前做好準(zhǔn)備。重癥患者彈性探視時(shí)間特殊情況處理對(duì)于特殊情況，如患者病情突然變化或需要進(jìn)行特殊檢查等，醫(yī)院可臨時(shí)調(diào)整探視時(shí)間。03重癥患者的探視時(shí)間需與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，確?；颊叩闹委熀托菹⒉皇苡绊憽?2醫(yī)護(hù)人員協(xié)調(diào)病情需要對(duì)于重癥患者，探視時(shí)間可根據(jù)病情需要進(jìn)行彈性調(diào)整，以滿(mǎn)足家屬的探視需求。0103探視人流控制PART預(yù)約登記流程規(guī)范提前電話(huà)預(yù)約或在線(xiàn)預(yù)約，告知探視時(shí)間、人數(shù)和患者信息。預(yù)約登記探視者需攜帶有效身份證件，在入口處核實(shí)身份。核實(shí)身份核實(shí)身份后，領(lǐng)取探視卡或憑證，用于進(jìn)出醫(yī)院和病房。領(lǐng)取探視卡同時(shí)段探視人數(shù)限制設(shè)定上限根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，設(shè)定同時(shí)段探視人數(shù)上限，避免病房?jī)?nèi)人員過(guò)多。01輪流探視如有多個(gè)親友需探視，應(yīng)合理安排時(shí)間，輪流進(jìn)行探視。02特殊情況處理對(duì)于危重患者或特殊情況，可適當(dāng)放寬限制，但需提前申請(qǐng)。03特殊病房探視區(qū)域劃分對(duì)于傳染病患者或特殊患者，應(yīng)設(shè)立單獨(dú)的隔離病房，避免交叉感染。隔離病房重癥監(jiān)護(hù)室兒科病房重癥監(jiān)護(hù)室應(yīng)限制探視人數(shù)和時(shí)間，確?；颊叩玫匠浞中菹⒑椭委?。兒科病房應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的探視區(qū)域，確保兒童安全和隱私。04探視流程規(guī)范PART入院探視登記步驟登記探視者信息告知探視規(guī)定領(lǐng)取探視證件探視者需在醫(yī)院入口處或指定地點(diǎn)進(jìn)行登記，提供姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、與被探視者的關(guān)系等信息。登記后，探視者需領(lǐng)取醫(yī)院發(fā)放的探視證件，憑證進(jìn)出醫(yī)院。醫(yī)院工作人員需向探視者說(shuō)明醫(yī)院的探視時(shí)間、探視人數(shù)、探視方式等相關(guān)規(guī)定。探視者進(jìn)入醫(yī)院需全程佩戴醫(yī)用口罩，以減少病毒和細(xì)菌的傳播。佩戴口罩根據(jù)需要，探視者還需穿戴防護(hù)服、手套、護(hù)目鏡等防護(hù)裝備，特別是在接觸被探視者時(shí)。穿戴防護(hù)裝備探視者需保持手部清潔，接觸被探視者前后需進(jìn)行洗手或使用手消毒液。保持手部衛(wèi)生防護(hù)用品佩戴要求探視動(dòng)線(xiàn)指引標(biāo)準(zhǔn)遵循醫(yī)院規(guī)定路徑探視者需按照醫(yī)院規(guī)定的路線(xiàn)進(jìn)入病區(qū)，不得隨意走動(dòng)或進(jìn)入其他病房。01保持安靜在探視過(guò)程中，探視者需保持安靜，避免大聲喧嘩或與被探視者長(zhǎng)時(shí)間交談。02遵守探視時(shí)間探視者需遵守醫(yī)院的探視時(shí)間規(guī)定，不得在被探視者休息時(shí)間或治療時(shí)間進(jìn)行探視。0305探視人員管理PART探視人員資質(zhì)審核探視人員必須提供身份證明，如身份證、護(hù)照等有效證件。身份證明健康證明關(guān)系證明探視人員需提供健康證明，確保不攜帶對(duì)病人有害的病毒或細(xì)菌。探視人員需提供與病人關(guān)系的證明，如親屬關(guān)系證明、朋友關(guān)系證明等。禁止探視的法定情形法院禁止探視若法院對(duì)探視人員作出禁止探視的裁決，必須嚴(yán)格遵守。03禁止精神病人或醉酒者探視，避免對(duì)病人造成不良影響。02精神病人或醉酒者傳染病患者禁止患有傳染病的人員探視，防止病毒傳播給病人。01違規(guī)行為處理措施對(duì)于首次違規(guī)的探視人員，采取警告并制止其探視行為。警告與制止對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)或?qū)掖芜`規(guī)的探視人員，將其列入黑名單，禁止再次探視。列入黑名單對(duì)于違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重或造成不良影響的探視人員，及時(shí)報(bào)警處理。報(bào)警處理06監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制PART日常督導(dǎo)檢查內(nèi)容探視人員是否按規(guī)定時(shí)間探視確保探視人員在醫(yī)院規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行探視，避免對(duì)患者造成不必要的干擾。探視人員是否遵守醫(yī)院規(guī)定探視記錄是否完整檢查探視人員是否遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，如佩戴口罩、保持安靜、不隨意進(jìn)入治療區(qū)域等。檢查探視記錄是否詳細(xì)記錄探視時(shí)間、探視人員、患者情況等信息，以便于管理和追蹤。123患者家屬反饋渠道設(shè)立意見(jiàn)箱在探視區(qū)或醫(yī)院大廳設(shè)立意見(jiàn)箱，方便患者家屬投訴或提出建議。01定期召開(kāi)座談會(huì)邀請(qǐng)患者家屬代表參加座談會(huì)，聽(tīng)取他們對(duì)探視制度的意見(jiàn)和建議。02開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)提供熱線(xiàn)電話(huà)，讓患者家屬可以隨時(shí)咨詢(xún)或反映問(wèn)題。03制度定期修訂計(jì)劃征求多方意見(jiàn)