2025年移動營業(yè)員考試題庫本文借鑒了近年相關經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應試能力。一、單選題（每題1分，共50分）1.移動通信的三大基本網(wǎng)絡是：A.GPRS、EDGE、LTEB.GSM、CDMA、WCDMAC.2G、3G、4GD.5G、4G、3G2.中國移動的吉祥物是：A.小動B.小馬C.小彩D.小米3.以下哪個不是中國移動的4G網(wǎng)絡品牌？A.中國移動4GB.TD-LTEC.LTE-AdvancedD.3G4.中國移動的5G網(wǎng)絡頻率主要使用：A.700MHzB.1.8GHzC.2.6GHzD.3.5GHz5.中國移動的寬帶服務品牌是：A.天翼寬帶B.光速寬帶C.速騰寬帶D.真寬帶6.中國移動的套餐外流量資費是多少？A.1元/MBB.2元/MBC.3元/MBD.4元/MB7.中國移動的預付費卡品牌是：A.神州行B.全球通C.動感地帶D.天翼8.中國移動的國際漫游資費是多少？A.0.1元/秒B.0.2元/秒C.0.3元/秒D.0.4元/秒9.中國移動的短信資費是多少？A.0.1元/條B.0.2元/條C.0.3元/條D.0.4元/條10.中國移動的語音通話資費是多少？A.0.1元/分鐘B.0.2元/分鐘C.0.3元/分鐘D.0.4元/分鐘11.中國移動的流量卡套餐有：A.30元10GBB.50元20GBC.70元30GBD.以上都是12.中國移動的寬帶套餐有：A.300MB.500MC.1000MD.以上都是13.中國移動的寬帶安裝費是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元14.中國移動的寬帶維護費是多少？A.0元B.10元/月C.20元/月D.30元/月15.中國移動的寬帶提速服務有：A.500M升1000MB.300M升500MC.100M升300MD.以上都是16.中國移動的寬帶測速工具是：A.迅雷測速B.百度測速C.飛速測速D.以上都是17.中國移動的寬帶客服電話是：A.10086B.10010C.10000D.1234518.中國移動的寬帶安裝時間一般是：A.1天B.2天C.3天D.4天19.中國移動的寬帶安裝需要哪些材料？A.身份證B.房產(chǎn)證C.寬帶申請表D.以上都是20.中國移動的寬帶故障報修流程是：A.客服電話報修B.網(wǎng)站報修C.微信報修D.以上都是21.中國移動的寬帶提速需要哪些條件？A.線路支持B.客戶申請C.技術支持D.以上都是22.中國移動的寬帶提速需要多長時間？A.1天B.2天C.3天D.4天23.中國移動的寬帶提速費用是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元24.中國移動的寬帶提速需要哪些材料？A.身份證B.房產(chǎn)證C.寬帶申請表D.以上都是25.中國移動的寬帶提速客服電話是：A.10086B.10010C.10000D.1234526.中國移動的寬帶提速測速工具是：A.迅雷測速B.百度測速C.飛速測速D.以上都是27.中國移動的寬帶提速報修流程是：A.客服電話報修B.網(wǎng)站報修C.微信報修D.以上都是28.中國移動的寬帶提速需要哪些條件？A.線路支持B.客戶申請C.技術支持D.以上都是29.中國移動的寬帶提速需要多長時間？A.1天B.2天C.3天D.4天30.中國移動的寬帶提速費用是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元31.中國移動的寬帶提速需要哪些材料？A.身份證B.房產(chǎn)證C.寬帶申請表D.以上都是32.中國移動的寬帶提速客服電話是：A.10086B.10010C.10000D.1234533.中國移動的寬帶提速測速工具是：A.迅雷測速B.百度測速C.飛速測速D.以上都是34.中國移動的寬帶提速報修流程是：A.客服電話報修B.網(wǎng)站報修C.微信報修D.以上都是35.中國移動的寬帶提速需要哪些條件？A.線路支持B.客戶申請C.技術支持D.以上都是36.中國移動的寬帶提速需要多長時間？A.1天B.2天C.3天D.4天37.中國移動的寬帶提速費用是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元38.中國移動的寬帶提速需要哪些材料？A.身份證B.房產(chǎn)證C.寬帶申請表D.以上都是39.中國移動的寬帶提速客服電話是：A.10086B.10010C.10000D.1234540.中國移動的寬帶提速測速工具是：A.迅雷測速B.百度測速C.飛速測速D.以上都是41.中國移動的寬帶提速報修流程是：A.客服電話報修B.網(wǎng)站報修C.微信報修D.以上都是42.中國移動的寬帶提速需要哪些條件？A.線路支持B.客戶申請C.技術支持D.以上都是43.中國移動的寬帶提速需要多長時間？A.1天B.2天C.3天D.4天44.中國移動的寬帶提速費用是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元45.中國移動的寬帶提速需要哪些材料？A.身份證B.房產(chǎn)證C.寬帶申請表D.以上都是46.中國移動的寬帶提速客服電話是：A.10086B.10010C.10000D.1234547.中國移動的寬帶提速測速工具是：A.迅雷測速B.百度測速C.飛速測速D.以上都是48.中國移動的寬帶提速報修流程是：A.客服電話報修B.網(wǎng)站報修C.微信報修D.以上都是49.中國移動的寬帶提速需要哪些條件？A.線路支持B.客戶申請C.技術支持D.以上都是50.中國移動的寬帶提速需要多長時間？A.1天B.2天C.3天D.4天二、多選題（每題2分，共50分）1.中國移動的三大業(yè)務板塊是：A.移動通信B.數(shù)據(jù)通信C.互聯(lián)網(wǎng)D.電視2.中國移動的4G網(wǎng)絡品牌有：A.中國移動4GB.TD-LTEC.LTE-AdvancedD.3G3.中國移動的5G網(wǎng)絡頻率有：A.700MHzB.1.8GHzC.2.6GHzD.3.5GHz4.中國移動的寬帶服務品牌是：A.天翼寬帶B.光速寬帶C.速騰寬帶D.真寬帶5.中國移動的套餐外流量資費是多少？A.1元/MBB.2元/MBC.3元/MBD.4元/MB6.中國移動的預付費卡品牌有：A.神州行B.全球通C.動感地帶D.天翼7.中國移動的國際漫游資費是多少？A.0.1元/秒B.0.2元/秒C.0.3元/秒D.0.4元/秒8.中國移動的短信資費是多少？A.0.1元/條B.0.2元/條C.0.3元/條D.0.4元/條9.中國移動的語音通話資費是多少？A.0.1元/分鐘B.0.2元/分鐘C.0.3元/分鐘D.0.4元/分鐘10.中國移動的流量卡套餐有：A.30元10GBB.50元20GBC.70元30GBD.以上都是11.中國移動的寬帶套餐有：A.300MB.500MC.1000MD.以上都是12.中國移動的寬帶安裝費是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元13.中國移動的寬帶維護費是多少？A.0元B.10元/月C.20元/月D.30元/月14.中國移動的寬帶提速服務有：A.500M升1000MB.300M升500MC.100M升300MD.以上都是15.中國移動的寬帶測速工具是：A.迅雷測速B.百度測速C.飛速測速D.以上都是16.中國移動的寬帶客服電話是：A.10086B.10010C.10000D.1234517.中國移動的寬帶安裝時間一般是：A.1天B.2天C.3天D.4天18.中國移動的寬帶安裝需要哪些材料？A.身份證B.房產(chǎn)證C.寬帶申請表D.以上都是19.中國移動的寬帶故障報修流程是：A.客服電話報修B.網(wǎng)站報修C.微信報修D.以上都是20.中國移動的寬帶提速需要哪些條件？A.線路支持B.客戶申請C.技術支持D.以上都是21.中國移動的寬帶提速需要多長時間？A.1天B.2天C.3天D.4天22.中國移動的寬帶提速費用是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元23.中國移動的寬帶提速需要哪些材料？A.身份證B.房產(chǎn)證C.寬帶申請表D.以上都是24.中國移動的寬帶提速客服電話是：A.10086B.10010C.10000D.1234525.中國移動的寬帶提速測速工具是：A.迅雷測速B.百度測速C.飛速測速D.以上都是26.中國移動的寬帶提速報修流程是：A.客服電話報修B.網(wǎng)站報修C.微信報修D.以上都是27.中國移動的寬帶提速需要哪些條件？A.線路支持B.客戶申請C.技術支持D.以上都是28.中國移動的寬帶提速需要多長時間？A.1天B.2天C.3天D.4天29.中國移動的寬帶提速費用是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元30.中國移動的寬帶提速需要哪些材料？A.身份證B.房產(chǎn)證C.寬帶申請表D.以上都是31.中國移動的寬帶提速客服電話是：A.10086B.10010C.10000D.1234532.中國移動的寬帶提速測速工具是：A.迅雷測速B.百度測速C.飛速測速D.以上都是33.中國移動的寬帶提速報修流程是：A.客服電話報修B.網(wǎng)站報修C.微信報修D.以上都是34.中國移動的寬帶提速需要哪些條件？A.線路支持B.客戶申請C.技術支持D.以上都是35.中國移動的寬帶提速需要多長時間？A.1天B.2天C.3天D.4天36.中國移動的寬帶提速費用是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元37.中國移動的寬帶提速需要哪些材料？A.身份證B.房產(chǎn)證C.寬帶申請表D.以上都是38.中國移動的寬帶提速客服電話是：A.10086B.10010C.10000D.1234539.中國移動的寬帶提速測速工具是：A.迅雷測速B.百度測速C.飛速測速D.以上都是40.中國移動的寬帶提速報修流程是：A.客服電話報修B.網(wǎng)站報修C.微信報修D.以上都是41.中國移動的寬帶提速需要哪些條件？A.線路支持B.客戶申請C.技術支持D.以上都是42.中國移動的寬帶提速需要多長時間？A.1天B.2天C.3天D.4天43.中國移動的寬帶提速費用是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元44.中國移動的寬帶提速需要哪些材料？A.身份證B.房產(chǎn)證C.寬帶申請表D.以上都是45.中國移動的寬帶提速客服電話是：A.10086B.10010C.10000D.1234546.中國移動的寬帶提速測速工具是：A.迅雷測速B.百度測速C.飛速測速D.以上都是47.中國移動的寬帶提速報修流程是：A.客服電話報修B.網(wǎng)站報修C.微信報修D.以上都是48.中國移動的寬帶提速需要哪些條件？A.線路支持B.客戶申請C.技術支持D.以上都是49.中國移動的寬帶提速需要多長時間？A.1天B.2天C.3天D.4天50.中國移動的寬帶提速費用是多少？A.0元B.100元C.200元D.300元三、判斷題（每題1分，共50分）1.中國移動的吉祥物是小米。2.中國移動的4G網(wǎng)絡品牌是TD-LTE。3.中國移動的5G網(wǎng)絡頻率主要使用3.5GHz。4.中國移動的寬帶服務品牌是天翼寬帶。5.中國移動的套餐外流量資費是3元/MB。6.中國移動的預付費卡品牌是全球通。7.中國移動的國際漫游資費是0.3元/秒。8.中國移動的短信資費是0.2元/條。9.中國移動的語音通話資費是0.4元/分鐘。10.中國移動的流量卡套餐有30元10GB。11.中國移動的寬帶套餐有300M。12.中國移動的寬帶安裝費是100元。13.中國移動的寬帶維護費是20元/月。14.中國移動的寬帶提速服務有500M升1000M。15.中國移動的寬帶測速工具是百度測速。16.中國移動的寬帶客服電話是12345。17.中國移動的寬帶安裝時間一般是3天。18.中國移動的寬帶安裝需要身份證。19.中國移動的寬帶故障報修流程是網(wǎng)站報修。20.中國移動的寬帶提速需要線路支持。21.中國移動的寬帶提速需要客戶申請。22.中國移動的寬帶提速需要多長時間1天。23.中國移動的寬帶提速費用是200元。24.中國移動的寬帶提速需要房產(chǎn)證。25.中國移動的寬帶提速客服電話是10086。26.中國移動的寬帶提速測速工具是飛速測速。27.中國移動的寬帶提速報修流程是微信報修。28.中國移動的寬帶提速需要技術支持。29.中國移動的寬帶提速需要多長時間2天。30.中國移動的寬帶提速費用是300元。31.中國移動的寬帶提速需要寬帶申請表。32.中國移動的寬帶提速客服電話是10010。33.中國移動的寬帶提速測速工具是迅雷測速。34.中國移動的寬帶提速報修流程是客服電話報修。35.中國移動的寬帶提速需要客戶申請。36.中國移動的寬帶提速需要多長時間3天。37.中國移動的寬帶提速費用是0元。38.中國移動的寬帶提速需要身份證。39.中國移動的寬帶提速客服電話是10000。40.中國移動的寬帶提速測速工具是百度測速。41.中國移動的寬帶提速報修流程是網(wǎng)站報修。42.中國移動的寬帶提速需要線路支持。43.中國移動的寬帶提速需要技術支持。44.中國移動的寬帶提速需要多長時間4天。45.中國移動的寬帶提速費用是100元。46.中國移動的寬帶提速需要房產(chǎn)證。47.中國移動的寬帶提速客服電話是12345。48.中國移動的寬帶提速測速工具是飛速測速。49.中國移動的寬帶提速報修流程是微信報修。50.中國移動的寬帶提速需要客戶申請。四、簡答題（每題5分，共50分）1.簡述中國移動的四大業(yè)務板塊。2.簡述中國移動的4G網(wǎng)絡品牌。3.簡述中國移動的5G網(wǎng)絡頻率。4.簡述中國移動的寬帶服務品牌。5.簡述中國移動的套餐外流量資費。6.簡述中國移動的預付費卡品牌。7.簡述中國移動的國際漫游資費。8.簡述中國移動的短信資費。9.簡述中國移動的語音通話資費。10.簡述中國移動的流量卡套餐。11.簡述中國移動的寬帶套餐。12.簡述中國移動的寬帶安裝費。13.簡述中國移動的寬帶維護費。14.簡述中國移動的寬帶提速服務。15.簡述中國移動的寬帶測速工具。16.簡述中國移動的寬帶客服電話。17.簡述中國移動的寬帶安裝時間。18.簡述中國移動的寬帶安裝需要哪些材料。19.簡述中國移動的寬帶故障報修流程。20.簡述中國移動的寬帶提速需要哪些條件。五、論述題（每題10分，共50分）1.論述中國移動的四大業(yè)務板塊的發(fā)展前景。2.論述中國移動的4G網(wǎng)絡品牌的優(yōu)勢。3.論述中國移動的5G網(wǎng)絡頻率的覆蓋情況。4.論述中國移動的寬帶服務品牌的競爭力。5.論述中國移動的套餐外流量資費的合理性。答案和解析一、單選題1.B2.B3.D4.D5.A6.C7.A8.B9.A10.B11.D12.D13.A14.B15.D16.C17.A18.C19.D20.D21.D22.B23.C24.D25.A26.B27.D28.D29.B30.A31.D32.A33.B34.D35.D36.B37.A38.D39.A40.B41.D42.D43.C44.B45.D46.A47.C48.D49.D50.B二、多選題1.ABCD2.ABC3.CD4.A5.C6.A7.B8.ABC9.ABC10.ABC11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABC15.ABC16.A17.ABCD18.ABC19.ABCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABC26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABCD31.ABCD32.ABC33.ABCD34.ABCD35.ABCD36.ABCD37.ABCD38.ABCD39.ABC40.ABCD41.ABCD42.ABCD43.ABCD44.ABCD45.ABCD46.ABC47.ABCD48.ABCD49.ABCD50.ABCD三、判斷題1.×2.√3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.√11.√12.×13.×14.√15.×16.×17.×18.√19.√20.√21.√22.√23.×24.×25.√26.×27.×28.√29.×30.×31.√32.×33.×34.√35.√36.×37.√38.√39.×40.×41.×42.√43.√44.×45.×46.×47.×48.×49.√50.√四、簡答題1.中國移動的四大業(yè)務板塊是移動通信、數(shù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)和電視。2.中國移動的4G網(wǎng)絡品牌是TD-LTE和LTE-Adv