2025年《信訪工作條例》應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共60分）1.根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，信訪工作堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建（）的工作格局。A.黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管B.政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會(huì)參與C.屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)D.誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)答案：A2.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的（）提出。A.最低一級(jí)機(jī)關(guān)、單位B.本級(jí)機(jī)關(guān)、單位C.上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位D.最高一級(jí)機(jī)關(guān)、單位答案：A3.對(duì)屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)（）；對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)、單位或者其職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)（）。A.登記后不予受理；告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出B.當(dāng)場(chǎng)受理；登記后轉(zhuǎn)交有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位C.自收到之日起15日內(nèi)書面告知受理；告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出D.自收到之日起7日內(nèi)口頭告知受理；登記后向上級(jí)報(bào)告答案：C4.信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過（）日，并告知信訪人延期理由。A.30；30B.60；30C.60；60D.90；30答案：B5.信訪人對(duì)信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。A.15B.30C.45D.60答案：B6.復(fù)查機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。A.15B.30C.45D.60答案：B7.信訪人對(duì)復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核。A.15B.30C.45D.60答案：B8.復(fù)核機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)核意見。A.15B.30C.45D.60答案：B9.對(duì)已經(jīng)受理或者正在辦理的信訪事項(xiàng)，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)、單位的上級(jí)機(jī)關(guān)、單位又提出同一信訪事項(xiàng)的，上級(jí)機(jī)關(guān)、單位（）。A.應(yīng)當(dāng)受理B.可以受理C.不予受理D.轉(zhuǎn)交原機(jī)關(guān)、單位辦理答案：C10.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)（），認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難。A.首問負(fù)責(zé)制B.領(lǐng)導(dǎo)包案制C.崗位責(zé)任制D.接訪下訪制答案：A11.涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的機(jī)關(guān)、單位協(xié)商受理；協(xié)商不成的，由其共同的（）決定受理機(jī)關(guān)。A.上級(jí)機(jī)關(guān)、單位B.信訪工作聯(lián)席會(huì)議C.主管部門D.人民政府答案：A12.對(duì)信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證。對(duì)科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的，應(yīng)當(dāng)（）。A.及時(shí)采納或者部分采納B.書面答復(fù)信訪人C.向上級(jí)報(bào)告D.組織專家評(píng)審答案：A13.信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的（），自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序。A.政治權(quán)利B.經(jīng)濟(jì)利益C.合法權(quán)益D.人身自由答案：C14.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)以（）為導(dǎo)向，做好信訪工作，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局。A.解決問題B.人民滿意C.依法依規(guī)D.源頭治理答案：B15.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（），對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行分析研判，及時(shí)解決問題，化解矛盾。A.信訪信息系統(tǒng)B.信訪工作考核制度C.信訪情況報(bào)告制度D.信訪問題排查化解機(jī)制答案：D16.對(duì)在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的機(jī)關(guān)、單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)（）。A.批評(píng)教育B.追究責(zé)任C.調(diào)離崗位D.通報(bào)批評(píng)答案：B17.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向（）提出。A.公安機(jī)關(guān)B.人民法院C.人民檢察院D.司法行政部門答案：B18.各級(jí)黨委和政府信訪部門收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位。A.3B.5C.7D.15答案：D19.對(duì)生活確有困難的信訪人，符合社會(huì)救助條件的，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（）。A.給予臨時(shí)救助B.協(xié)調(diào)民政部門等給予必要救助C.提供法律援助D.組織社會(huì)力量幫扶答案：B20.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪工作信息化、智能化建設(shè)，依規(guī)依法有序推進(jìn)（），方便信訪人提出、查詢信訪事項(xiàng)。A.信訪數(shù)據(jù)共享B.網(wǎng)上信訪C.視頻接訪D.智能回復(fù)答案：B21.信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人民為中心，踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾（）。A.解決合理訴求B.提供政策咨詢C.維護(hù)合法權(quán)益D.協(xié)調(diào)資源支持答案：A22.對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位分立、合并、撤銷的，由繼續(xù)行使其職權(quán)的機(jī)關(guān)、單位受理；職責(zé)不清的，由（）或者其指定的機(jī)關(guān)、單位受理。A.上級(jí)機(jī)關(guān)、單位B.信訪工作聯(lián)席會(huì)議C.本級(jí)人民政府D.主管部門答案：A23.信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予（）；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.批評(píng)教育B.治安管理處罰C.行政拘留D.警告處分答案：B24.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入（），作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要參考。A.績(jī)效考核體系B.平安建設(shè)考核C.黨建工作責(zé)任制D.法治建設(shè)考核答案：C25.信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的（）負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。A.合法性B.真實(shí)性C.準(zhǔn)確性D.完整性答案：B26.對(duì)信訪事項(xiàng)辦理中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)政策性問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（）報(bào)告，并提出完善政策的建議。A.上級(jí)機(jī)關(guān)、單位B.本級(jí)黨委和政府C.信訪工作聯(lián)席會(huì)議D.主管部門答案：B27.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照訴訟與信訪分離制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來，由有關(guān)（）依法處理。A.司法機(jī)關(guān)B.行政機(jī)關(guān)C.監(jiān)察機(jī)關(guān)D.仲裁機(jī)構(gòu)答案：A28.信訪工作聯(lián)席會(huì)議應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要召開全體會(huì)議或者專題會(huì)議，研究處理（）的信訪突出問題。A.跨地區(qū)、跨部門、跨領(lǐng)域B.重大、復(fù)雜、疑難C.長(zhǎng)期未解決D.群體性答案：A29.對(duì)信訪人反映的（），有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證，對(duì)科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采納或者部分采納。A.情況類事項(xiàng)B.建議意見類事項(xiàng)C.投訴請(qǐng)求類事項(xiàng)D.檢舉控告類事項(xiàng)答案：B30.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)為信訪工作提供必要的（）保障，建立健全信訪信息系統(tǒng)，提升信訪工作信息化水平。A.人員、經(jīng)費(fèi)B.技術(shù)、設(shè)備C.場(chǎng)地、資源D.制度、機(jī)制答案：A二、判斷題（每題1分，共20分）1.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。（）答案：√2.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。（）答案：√3.多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過3人。（）答案：×（正確為5人）4.信訪人提出信訪事項(xiàng)，只能采用書面形式，不能口頭提出。（）答案：×（可以口頭提出）5.對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。（）答案：√6.信訪事項(xiàng)處理、復(fù)查、復(fù)核三級(jí)程序終結(jié)后，信訪人仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位不再受理。（）答案：√7.信訪人在信訪過程中不得攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具，不得侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員。（）答案：√8.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。（）答案：√9.信訪人對(duì)復(fù)核意見不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)受理。（）答案：×（不再受理）10.涉及下級(jí)機(jī)關(guān)、單位或者其工作人員的信訪事項(xiàng)，可以轉(zhuǎn)送下一級(jí)機(jī)關(guān)、單位辦理，必要時(shí)也可以直接交辦。（）答案：√11.對(duì)信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)書面答復(fù)信訪人，但信訪人匿名提出的除外。（）答案：√12.信訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任，黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。（）答案：√13.信訪人可以在國(guó)家機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所周圍、公共場(chǎng)所非法聚集，圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)。（）答案：×（禁止）14.各級(jí)黨委和政府信訪部門是開展信訪工作的專門機(jī)構(gòu)，承擔(dān)受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決重要信訪問題等職責(zé)。（）答案：√15.對(duì)信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位可以不反饋處理情況。（）答案：×（應(yīng)當(dāng)反饋）16.信訪事項(xiàng)辦理過程中，信訪人提出新的事實(shí)和理由的，辦理期限自新事實(shí)和理由提出之日起重新計(jì)算。（）答案：×（不重新計(jì)算）17.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評(píng)價(jià)制度，把群眾滿意度作為評(píng)價(jià)辦理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：√18.信訪人通過網(wǎng)上信訪平臺(tái)提出信訪事項(xiàng)的，其受理、辦理程序與走訪形式不同。（）答案：×（程序相同）19.對(duì)在信訪工作中作出突出成績(jī)和貢獻(xiàn)的機(jī)關(guān)、單位或者個(gè)人，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。（）答案：√20.信訪人違反信訪秩序規(guī)定，經(jīng)勸阻、批評(píng)和教育無效的，由公安機(jī)關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止；違反集會(huì)游行示威相關(guān)法律法規(guī)的，由公安機(jī)關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場(chǎng)處置措施。（）答案：√三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）1.簡(jiǎn)述《信訪工作條例》的適用范圍。答案：適用于各級(jí)黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)以及群團(tuán)組織、國(guó)有企事業(yè)單位等開展信訪工作。2.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的五項(xiàng)原則是什么？答案：（1）堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)；（2）堅(jiān)持以人民為中心；（3）堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任；（4）堅(jiān)持依法按政策解決問題；（5）堅(jiān)持源頭治理化解矛盾。3.信訪人提出信訪事項(xiàng)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？答案：（1）客觀真實(shí)，對(duì)材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)；（2）不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人；（3）遵守法律、法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)益；（4）遵守社會(huì)公共秩序和信訪秩序，不得實(shí)施禁止性行為（如非法聚集、圍堵國(guó)家機(jī)關(guān)等）。4.簡(jiǎn)述信訪事項(xiàng)辦理的“三級(jí)終結(jié)”程序。答案：（1）處理：有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)并書面答復(fù)；（2）復(fù)查：信訪人對(duì)處理意見不服，30日內(nèi)向原辦理機(jī)關(guān)的上一級(jí)申請(qǐng)復(fù)查，復(fù)查機(jī)關(guān)30日內(nèi)提出復(fù)查意見；（3）復(fù)核：信訪人對(duì)復(fù)查意見不服，30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)申請(qǐng)復(fù)核，復(fù)核機(jī)關(guān)30日內(nèi)提出復(fù)核意見。復(fù)核為終結(jié)程序。5.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位在信訪工作中應(yīng)當(dāng)履行的主要職責(zé)有哪些？答案：（1）受理、辦理信訪事項(xiàng)；（2）定期分析信訪情況，及時(shí)解決問題；（3）建立健全信訪工作制度，落實(shí)工作責(zé)任；（4）組織培訓(xùn)信訪工作人員；（5）指導(dǎo)、督促、檢查下級(jí)機(jī)關(guān)、單位信訪工作；（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。6.對(duì)信訪人違反信訪秩序的行為，應(yīng)當(dāng)如何處理？答案：（1）由接待信訪的機(jī)關(guān)、單位工作人員進(jìn)行勸阻、批評(píng)或者教育；（2）經(jīng)勸阻、批評(píng)和教育無效的，由公安機(jī)關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止；（3）違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；（4）構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。四、案例分析題（每題10分，共20分）案例1：某縣村民張某因土地征收補(bǔ)償問題，多次到縣政府門口聚集，拉橫幅喊口號(hào)，阻礙正常辦公。經(jīng)工作人員勸阻后，張某仍不聽從，