360測(cè)評(píng)題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.360測(cè)評(píng)的核心目的不包括（）A.全面了解員工B.選拔新員工C.促進(jìn)員工發(fā)展D.優(yōu)化績(jī)效答案：B2.以下哪類人員一般不會(huì)參與360測(cè)評(píng)（）A.上級(jí)B.客戶C.路人D.同事答案：C3.360測(cè)評(píng)通常采用（）方式收集信息A.面對(duì)面交流B.問(wèn)卷調(diào)查C.電話訪談D.實(shí)地觀察答案：B4.360測(cè)評(píng)反饋給員工的主要作用是（）A.批評(píng)員工B.讓員工了解他人看法C.確定薪資D.崗位調(diào)動(dòng)依據(jù)答案：B5.360測(cè)評(píng)中的自我評(píng)估是為了（）A.自我吹噓B.與他人評(píng)估對(duì)比C.走過(guò)場(chǎng)D.突出個(gè)人優(yōu)點(diǎn)答案：B6.360測(cè)評(píng)指標(biāo)體系一般不涵蓋（）A.工作能力B.家庭背景C.工作態(tài)度D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作答案：B7.實(shí)施360測(cè)評(píng)前需要（）A.隨意開展B.培訓(xùn)相關(guān)人員C.隱瞞員工D.只通知上級(jí)答案：B8.360測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用不包括（）A.員工培訓(xùn)B.職業(yè)規(guī)劃C.決定員工去留D.評(píng)價(jià)企業(yè)文化答案：D9.以下關(guān)于360測(cè)評(píng)優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.信息全面B.耗費(fèi)時(shí)間少C.促進(jìn)溝通D.了解自身不足答案：B10.360測(cè)評(píng)重點(diǎn)評(píng)估員工（）A.過(guò)去表現(xiàn)B.未來(lái)潛力C.個(gè)人隱私D.業(yè)余愛好答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.360測(cè)評(píng)的參與主體有（）A.上級(jí)B.下級(jí)C.同事D.自己答案：ABCD2.360測(cè)評(píng)的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.多角度評(píng)估B.提高員工參與度C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力D.評(píng)估結(jié)果精準(zhǔn)無(wú)誤答案：ABC3.360測(cè)評(píng)指標(biāo)可以包含（）A.專業(yè)技能B.溝通能力C.創(chuàng)新能力D.工作責(zé)任心答案：ABCD4.在進(jìn)行360測(cè)評(píng)時(shí)，可能存在的問(wèn)題有（）A.評(píng)估者主觀偏見B.信息泄露C.員工抵觸D.數(shù)據(jù)處理困難答案：ABCD5.360測(cè)評(píng)結(jié)果可用于（）A.績(jī)效改進(jìn)B.人才選拔C.員工激勵(lì)D.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)答案：ABC6.設(shè)計(jì)360測(cè)評(píng)問(wèn)卷時(shí)應(yīng)注意（）A.問(wèn)題清晰明確B.避免誘導(dǎo)性問(wèn)題C.涵蓋全面指標(biāo)D.語(yǔ)言通俗易懂答案：ABCD7.360測(cè)評(píng)對(duì)組織的作用有（）A.了解團(tuán)隊(duì)狀況B.優(yōu)化管理流程C.提升組織績(jī)效D.增加員工福利答案：ABC8.為保證360測(cè)評(píng)效果，需要（）A.營(yíng)造良好氛圍B.嚴(yán)格保密C.及時(shí)反饋結(jié)果D.定期開展答案：ABCD9.360測(cè)評(píng)與傳統(tǒng)測(cè)評(píng)相比，優(yōu)勢(shì)在于（）A.信息來(lái)源廣B.更注重過(guò)程C.促進(jìn)員工自我認(rèn)知D.成本更低答案：ABC10.以下哪些屬于360測(cè)評(píng)反饋的要點(diǎn)（）A.客觀公正B.具體明確C.關(guān)注優(yōu)點(diǎn)與不足D.提出改進(jìn)建議答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.360測(cè)評(píng)只需要上級(jí)參與就可以。（×）2.360測(cè)評(píng)結(jié)果一定能完全準(zhǔn)確反映員工真實(shí)情況。（×）3.實(shí)施360測(cè)評(píng)不需要提前做任何準(zhǔn)備。（×）4.自我評(píng)估在360測(cè)評(píng)中沒有意義。（×）5.360測(cè)評(píng)可以促進(jìn)員工之間的溝通與交流。（√）6.360測(cè)評(píng)指標(biāo)可以隨意設(shè)定。（×）7.360測(cè)評(píng)結(jié)果只能用于員工績(jī)效評(píng)估。（×）8.360測(cè)評(píng)過(guò)程中員工不需要知道具體情況。（×）9.360測(cè)評(píng)能幫助組織發(fā)現(xiàn)潛在人才。（√）10.360測(cè)評(píng)成本低、效率高。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述360測(cè)評(píng)的主要流程。答案：確定測(cè)評(píng)目的與對(duì)象，設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)指標(biāo)與問(wèn)卷，培訓(xùn)相關(guān)人員，發(fā)放問(wèn)卷收集信息，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，向員工及組織反饋結(jié)果，跟進(jìn)改進(jìn)情況。2.360測(cè)評(píng)對(duì)員工個(gè)人發(fā)展有什么作用？答案：讓員工全面了解自己在各方面表現(xiàn)，明確自身優(yōu)點(diǎn)與不足，據(jù)此制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，提升能力，促進(jìn)職業(yè)成長(zhǎng)。3.實(shí)施360測(cè)評(píng)可能遇到哪些困難？答案：評(píng)估者存在主觀偏見影響結(jié)果客觀性；信息可能泄露引發(fā)員工擔(dān)憂；員工可能抵觸測(cè)評(píng)；數(shù)據(jù)量大處理分析困難；測(cè)評(píng)成本較高。4.如何確保360測(cè)評(píng)結(jié)果的有效性？答案：設(shè)計(jì)科學(xué)合理的測(cè)評(píng)指標(biāo)與問(wèn)卷；培訓(xùn)評(píng)估者減少主觀偏差；嚴(yán)格保密保護(hù)信息；及時(shí)準(zhǔn)確反饋結(jié)果；建立監(jiān)督機(jī)制保障流程規(guī)范。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論360測(cè)評(píng)在不同行業(yè)的應(yīng)用差異。答案：不同行業(yè)工作性質(zhì)、組織文化不同。如科技行業(yè)重創(chuàng)新，360測(cè)評(píng)會(huì)側(cè)重創(chuàng)新能力指標(biāo)；服務(wù)行業(yè)重客戶服務(wù)，更關(guān)注員工服務(wù)態(tài)度等指標(biāo)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、發(fā)展階段也影響測(cè)評(píng)重點(diǎn)與方式。2.談?wù)?60測(cè)評(píng)與員工激勵(lì)的關(guān)系。答案：360測(cè)評(píng)結(jié)果能清晰呈現(xiàn)員工工作表現(xiàn)，基于此給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)可，能激勵(lì)員工。同時(shí)，測(cè)評(píng)反饋?zhàn)寙T工明確改進(jìn)方向，努力獲得更好激勵(lì)，形成良性循環(huán)。3.探討如何在360測(cè)評(píng)中減少主觀因素的影響。答案：培訓(xùn)評(píng)估者，使其了解測(cè)評(píng)目的、標(biāo)準(zhǔn)，減少主觀偏見；設(shè)計(jì)客觀明確的測(cè)評(píng)指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；多渠道收集信息相互印證；對(duì)評(píng)估