中級銀行從業(yè)資格之中級個(gè)人貸款綜合提升測試卷第一部分單選題(50題)1、以下關(guān)于個(gè)人信用卡的表述正確的是（）。

A.商業(yè)銀行個(gè)人信用卡透支主要用于消費(fèi)領(lǐng)域，如需用于生產(chǎn)經(jīng)營、投資等領(lǐng)域，需經(jīng)銀行特殊審批

B.商業(yè)要行個(gè)人信用卡透支不得用于生產(chǎn)經(jīng)營等非消費(fèi)領(lǐng)域，服務(wù)“三農(nóng)”的惠農(nóng)信用卡除外

C.商業(yè)銀行個(gè)人信用卡可以用于消費(fèi)，以及生產(chǎn)經(jīng)營、投資等非消費(fèi)領(lǐng)域

D.商業(yè)銀行個(gè)人信用卡透支應(yīng)當(dāng)只用于消費(fèi)領(lǐng)域，不得用于生產(chǎn)經(jīng)營、投資等非消費(fèi)領(lǐng)域

【答案】：D

【解析】這道題主要考查對商業(yè)銀行個(gè)人信用卡透支使用范圍的規(guī)定。A選項(xiàng)，商業(yè)銀行個(gè)人信用卡透支通常是不允許用于生產(chǎn)經(jīng)營、投資等非消費(fèi)領(lǐng)域的，不存在說如需用于這些領(lǐng)域經(jīng)銀行特殊審批就行的情況，該表述錯(cuò)誤。B選項(xiàng)，惠農(nóng)信用卡也不能違反個(gè)人信用卡透支主要用于消費(fèi)領(lǐng)域這一原則，該表述錯(cuò)誤。C選項(xiàng)，商業(yè)銀行個(gè)人信用卡主要是用于消費(fèi)領(lǐng)域，而不是可以隨意用于生產(chǎn)經(jīng)營、投資等非消費(fèi)領(lǐng)域，該表述錯(cuò)誤。D選項(xiàng)，商業(yè)銀行個(gè)人信用卡透支應(yīng)當(dāng)只用于消費(fèi)領(lǐng)域，不得用于生產(chǎn)經(jīng)營、投資等非消費(fèi)領(lǐng)域，這是符合相關(guān)規(guī)定的，表述正確。所以正確答案為D。2、目前，個(gè)人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是（）。

A.金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)

B.數(shù)據(jù)主體本人

C.金融機(jī)構(gòu)

D.司法部門

【答案】：C

【解析】個(gè)人征信系統(tǒng)的主要目的是為金融機(jī)構(gòu)提供信用信息服務(wù)，以幫助其評估借款人的信用狀況、控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。金融機(jī)構(gòu)在開展信貸業(yè)務(wù)等活動時(shí)，需要借助個(gè)人征信系統(tǒng)來了解借款人的信用歷史、還款能力等情況，從而做出合理的信貸決策。金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)主要職責(zé)是對金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，維護(hù)金融市場穩(wěn)定，雖可能會獲取征信系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)用于監(jiān)管分析，但并非主要使用者。數(shù)據(jù)主體本人雖有權(quán)利查詢自己的信用報(bào)告，但這并非個(gè)人征信系統(tǒng)信用信息的主要使用場景。司法部門在司法案件中可能會使用個(gè)人征信信息，但使用范圍和頻率相對金融機(jī)構(gòu)來說小很多。綜上所述，目前個(gè)人征信系統(tǒng)的信用信息主要使用者是金融機(jī)構(gòu)，答案選C。3、征信中心對查詢申請?jiān)?)個(gè)工作日予以處理。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：B

【解析】征信中心對查詢申請?jiān)?個(gè)工作日予以處理，因此正確答案選B。4、辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)時(shí)，貸前調(diào)查人調(diào)查完成后，應(yīng)把資料送交（）進(jìn)行下一環(huán)節(jié)的工作。

A.貸款發(fā)放人員

B.貸款審批人

C.貸款審核人

D.借款申請人

【答案】：C

【解析】辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)存在明確流程，貸前調(diào)查人完成調(diào)查后，需將資料送交下一環(huán)節(jié)的相關(guān)人員。A選項(xiàng)貸款發(fā)放人員主要負(fù)責(zé)將貸款資金發(fā)放給借款人，其工作在貸款審批等環(huán)節(jié)之后，在貸前調(diào)查完成后，資料不會直接送交貸款發(fā)放人員，所以A不符合。B選項(xiàng)貸款審批人主要負(fù)責(zé)對貸款申請整體進(jìn)行審批決策，但在審批前需要先進(jìn)行審核等步驟，資料不是直接從貸前調(diào)查人處送交審批人，所以B不正確。C選項(xiàng)貸款審核人處于貸前調(diào)查之后的環(huán)節(jié)，貸前調(diào)查人調(diào)查完成后，應(yīng)把資料送交貸款審核人進(jìn)行進(jìn)一步審核，為后續(xù)審批等工作做準(zhǔn)備，該選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)借款申請人是提交貸款申請的一方，貸前調(diào)查人不會將調(diào)查資料送交給借款申請人進(jìn)行后續(xù)工作，所以D錯(cuò)誤。綜上，答案選C。5、下列關(guān)于個(gè)人經(jīng)營類貸款的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.個(gè)人經(jīng)營類貸款包括個(gè)人商用房貸款.個(gè)人經(jīng)營貸款.農(nóng)戶貸款和下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款

B.個(gè)人商用房貸款是指銀行向自然人發(fā)放的用于購買.建造和大修理各類型住房的貸款

C.個(gè)人經(jīng)營貸款是指用于借款人合法經(jīng)營活動的人民幣貸款

D.農(nóng)戶貸款是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向符合條件的農(nóng)戶發(fā)放的用于生產(chǎn)經(jīng)營.生活消費(fèi)等用途的本外幣貸款

【答案】：B

【解析】該題主要考查對個(gè)人經(jīng)營類貸款相關(guān)內(nèi)容的理解。A描述正確，個(gè)人經(jīng)營類貸款包含個(gè)人商用房貸款、個(gè)人經(jīng)營貸款、農(nóng)戶貸款和下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款。B描述錯(cuò)誤，銀行向自然人發(fā)放的用于購買、建造和大修理各類型住房的貸款是個(gè)人住房貸款，而個(gè)人商用房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買商業(yè)用房的貸款。C描述正確，個(gè)人經(jīng)營貸款就是用于借款人合法經(jīng)營活動的人民幣貸款。D描述正確，農(nóng)戶貸款是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向符合條件的農(nóng)戶發(fā)放的用于生產(chǎn)經(jīng)營、生活消費(fèi)等用途的本外幣貸款。綜上，說法錯(cuò)誤的是B。6、在不實(shí)施“限購”措施的城市，對擁有1套住房且相應(yīng)購房貸款未結(jié)清的居民家庭，為改善居住條件再次申請商業(yè)性個(gè)人住房貸款購買普通住房，最低首付款比例不低于（）。

A.50%

B.60%

C.40%

D.30%

【答案】：D

【解析】這道題考查不實(shí)施“限購”措施的城市中，擁有1套住房且相應(yīng)購房貸款未結(jié)清的居民家庭，為改善居住條件再次申請商業(yè)性個(gè)人住房貸款購買普通住房的最低首付款比例。在不實(shí)施“限購”措施的城市，對于這類居民家庭，政策規(guī)定其再次申請商業(yè)性個(gè)人住房貸款購買普通住房時(shí)，最低首付款比例不低于30%，所以正確答案是D。7、以下關(guān)于個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的還款方式中，說法不正確的是（）。

A.等額本金還款法的特點(diǎn)是定期、定額還本，也就是在貸款后，每期借款人除了繳納貸款利息外，還需要定額攤還本金

B.等額累進(jìn)還款法和等比累進(jìn)還款法相似的特點(diǎn)是當(dāng)借款人還款能力發(fā)生變化時(shí)，可通過調(diào)整累進(jìn)額或間隔期來適應(yīng)客戶還款能力的變化

C.等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息，其中歸還的本金和利息的配給比例是逐月變化的，利息逐月遞減，本金逐月遞增

D.個(gè)貸業(yè)務(wù)實(shí)踐中，某些銀行管推出“隨心還”和“氣球貸”等較為靈活的還款方式，可以按照借款人的還款能力相對較弱且收入不穩(wěn)定的客戶

【答案】：D

【解析】本題考查個(gè)人信貸業(yè)務(wù)還款方式的相關(guān)知識。A選項(xiàng)，等額本金還款法確實(shí)具有定期、定額還本的特點(diǎn)。在貸款后，每期借款人除需繳納貸款利息外，還需定額攤還本金，該表述正確。B選項(xiàng)，等額累進(jìn)還款法和等比累進(jìn)還款法相似之處在于，當(dāng)借款人還款能力發(fā)生變化時(shí)，能夠通過調(diào)整累進(jìn)額或間隔期來適應(yīng)客戶還款能力的變化，這種方式可以更好地滿足不同客戶在不同還款能力階段的需求，該表述正確。C選項(xiàng)，等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息，在還款過程中，歸還的本金和利息的配給比例逐月變化，利息逐月遞減，本金逐月遞增，這是等額本息還款法的典型特征，該表述正確。D選項(xiàng)，“隨心還”和“氣球貸”等較為靈活的還款方式，更適合還款能力較強(qiáng)、收入較穩(wěn)定的客戶，而不是還款能力相對較弱且收入不穩(wěn)定的客戶。因?yàn)檫@類靈活的還款方式可能在前期還款壓力較小，但后期還款壓力較大，如果還款能力弱且收入不穩(wěn)定，可能無法按時(shí)償還后期較大的款項(xiàng)，所以該表述錯(cuò)誤。綜上，答案選D。8、根據(jù)《擔(dān)保法》的規(guī)定，下列財(cái)產(chǎn)不可以用于個(gè)人貸款抵押物的是（）。

A.抵押人依法有權(quán)處分的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)

B.抵押人所有的房屋和其他地上定著物

C.抵押人的集體土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物

D.抵押人所有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)

【答案】：C

【解析】本題考查個(gè)人貸款抵押物的相關(guān)規(guī)定。A選項(xiàng)，抵押人依法有權(quán)處分的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)，由于抵押人對其有依法處分的權(quán)利，所以是可以用于個(gè)人貸款抵押的。B選項(xiàng)，抵押人所有的房屋和其他地上定著物，抵押人擁有其所有權(quán)，具備抵押的條件，能夠作為個(gè)人貸款抵押物。C選項(xiàng)，集體土地使用權(quán)的流轉(zhuǎn)等受到較多限制，并非像國有土地使用權(quán)那樣可以較為自由地用于抵押，抵押人的集體土地使用權(quán)不能用于個(gè)人貸款抵押物，所以該項(xiàng)符合題意。D選項(xiàng)，抵押人所有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)，抵押人擁有所有權(quán)，可用于個(gè)人貸款抵押。綜上，答案選C。9、個(gè)人住房貸款中，借款申請人償還能力證明材料包括至少過去（）的工資單。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.10個(gè)月

D.1年

【答案】：A

【解析】個(gè)人住房貸款中，借款申請人償還能力證明材料需能有效反映其收入的穩(wěn)定性和持續(xù)性，以評估其是否有足夠能力償還貸款。通常情況下，至少過去3個(gè)月的工資單能夠較為合理且及時(shí)地體現(xiàn)申請人近期的收入狀況，為銀行或貸款機(jī)構(gòu)判斷其還款能力提供較可靠的依據(jù)。過去6個(gè)月、10個(gè)月或者1年的工資單雖然也能反映收入情況，但從實(shí)際操作和信息時(shí)效性來講，3個(gè)月是一個(gè)較為合適的時(shí)間跨度，既能保證信息的有效性，又不過于冗長繁瑣。所以本題正確答案是A。10、個(gè)人留學(xué)貸款額度最低不少于（）元人民幣。

A.5000

B.1萬

C.2萬

D.5萬

【答案】：B

【解析】本題考查個(gè)人留學(xué)貸款額度的最低標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人留學(xué)貸款額度最低不少于1萬元人民幣，所以答案選B。A選項(xiàng)5000元不符合個(gè)人留學(xué)貸款額度的最低要求；C選項(xiàng)2萬元并非最低額度；D選項(xiàng)5萬元也不是最低標(biāo)準(zhǔn)。11、以下不屬于個(gè)人住房貸款第一還款來源考量的是（）。

A.租金收入

B.工資收入

C.經(jīng)營收入

D.處置抵質(zhì)押物收入

【答案】：D

【解析】題目考查個(gè)人住房貸款第一還款來源的相關(guān)知識。個(gè)人住房貸款第一還款來源是指借款人自身的正常收入，用于保障按時(shí)償還貸款。A選項(xiàng)租金收入，是借款人通過出租房產(chǎn)等獲取的穩(wěn)定資金流入，屬于借款人自身的收入范疇，可作為第一還款來源。B選項(xiàng)工資收入是多數(shù)借款人穩(wěn)定且常見的收入形式，是維持日常生活和償還貸款的重要資金保障，可作為第一還款來源。C選項(xiàng)經(jīng)營收入，是借款人從事商業(yè)經(jīng)營活動所獲得的利潤，也是借款人自身的收入之一，能用于償還貸款，可作為第一還款來源。D選項(xiàng)處置抵質(zhì)押物收入，是在借款人無法正常償還貸款的情況下，通過處置抵質(zhì)押物來獲取資金償還債務(wù)，并非借款人自身的正常收入，不屬于第一還款來源考量的范疇。綜上，答案選D。12、向個(gè)人發(fā)放的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款期限最長不超過（）年

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：A

【解析】本題考查創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款期限的相關(guān)知識。創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款是針對個(gè)人創(chuàng)業(yè)推出的一種貸款政策，其期限規(guī)定是重要的知識點(diǎn)。向個(gè)人發(fā)放的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款期限最長不超過3年，因此正確答案是A。13、信用卡業(yè)務(wù)與一般個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的差異不包括（）。

A.信用卡作為主要支付工具之一，本外幣一體，可以跨境使用；而一般個(gè)人貸款業(yè)務(wù)以本幣為主，限于境內(nèi)使用

B.信用卡一般具有免息還款期，在一定期限免息；而一般個(gè)人貸款無免息還款期

C.個(gè)人貸款資金可按照規(guī)定將資金用于購房和生產(chǎn)經(jīng)營，但不可用于投資領(lǐng)域

D.信用卡一般為一次審批，可在期限內(nèi)長期循環(huán)使用，一般個(gè)人貸款業(yè)務(wù)則為一事三批

【答案】：D

【解析】本題主要考查信用卡業(yè)務(wù)與一般個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的差異。A項(xiàng)：信用卡作為主要支付工具之一，具有本外幣一體的特點(diǎn)，能夠跨境使用；而一般個(gè)人貸款業(yè)務(wù)通常以本幣為主，且使用范圍限于境內(nèi)，該項(xiàng)準(zhǔn)確描述了兩者在支付范圍及幣種等方面的差異，表述正確。B項(xiàng)：信用卡一般設(shè)置有免息還款期，在規(guī)定的一定期限內(nèi)可以免息使用；而一般個(gè)人貸款沒有免息還款期，這是兩者在還款付息規(guī)則上的重要區(qū)別，該項(xiàng)表述正確。C項(xiàng)：個(gè)人貸款資金的使用有明確規(guī)定，可以用于購房和生產(chǎn)經(jīng)營等合理用途，但禁止用于投資領(lǐng)域，這體現(xiàn)了對個(gè)人貸款資金流向的規(guī)范管理，該項(xiàng)表述正確。D項(xiàng)：信用卡一般為一次審批，可在期限內(nèi)長期循環(huán)使用，而一般個(gè)人貸款業(yè)務(wù)通常是“一事一批”，并非“一事三批”，該項(xiàng)表述錯(cuò)誤。綜上，答案選D。14、《個(gè)人貸款管理暫行辦法》在法律責(zé)任上首先規(guī)定采取監(jiān)管措施的情形，其次規(guī)定采取行政處罰的情形，以下說法最準(zhǔn)確的是（）。

A.從違規(guī)行為的嚴(yán)重程度來講，受到行政處罰的行為比采取監(jiān)管措施的行為嚴(yán)重

B.從行為的性質(zhì)來講，監(jiān)管措施所針對的多是具體行為，而行政處罰所針對的行為主要涉及制度建設(shè).流程.執(zhí)行等全局的問題

C.采取行政處罰的行為包括三類：相關(guān)制度是否建立，流程是否健全，制度是否得到執(zhí)行

D.采取監(jiān)管措施的行為包括三類：貸前管理的違法行為，貸時(shí)和貸后管理的違法行為，其他情形

【答案】：A

【解析】A選項(xiàng)正確。從違規(guī)行為的嚴(yán)重程度來看，監(jiān)管措施一般是針對情節(jié)相對較輕的違規(guī)情況，目的主要是督促整改；而行政處罰是對較為嚴(yán)重的違法行為進(jìn)行的制裁，具有更強(qiáng)的懲戒性，所以受到行政處罰的行為比采取監(jiān)管措施的行為嚴(yán)重。B錯(cuò)誤。通常監(jiān)管措施針對的多是涉及制度建設(shè)、流程、執(zhí)行等全局的問題，而行政處罰所針對的多是具體行為。C錯(cuò)誤。題干中未表明采取行政處罰的行為包括相關(guān)制度是否建立、流程是否健全、制度是否得到執(zhí)行這三類。D錯(cuò)誤。題干沒有提及采取監(jiān)管措施的行為包括貸前管理的違法行為、貸時(shí)和貸后管理的違法行為、其他情形這三類。綜上，本題正確答案選A。15、職工個(gè)人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，屬于（）所有。

A.職工個(gè)人、繳存單位和國家

B.職工個(gè)人

C.職工個(gè)人和繳存單位

D.職工個(gè)人和國家

【答案】：B

【解析】本題考查住房公積金的所有權(quán)歸屬。住房公積金是指國家機(jī)關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團(tuán)體及其在職職工繳存的長期住房儲金。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，職工個(gè)人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，其所有權(quán)歸職工個(gè)人所有。因?yàn)樽》抗e金是一種專項(xiàng)用于職工住房消費(fèi)的資金，是職工工資收入的一部分，以住房公積金的形式存在，為職工個(gè)人所有，用于職工的住房相關(guān)支出等，并非與繳存單位和國家共同所有。A選項(xiàng)中提到屬于職工個(gè)人、繳存單位和國家，單位和國家并不對住房公積金擁有所有權(quán)，所以A錯(cuò)誤。C選項(xiàng)職工個(gè)人和繳存單位，繳存單位只是代為繳存，并不擁有住房公積金所有權(quán)，所以C錯(cuò)誤。D選項(xiàng)職工個(gè)人和國家，國家不具有住房公積金所有權(quán)，所以D錯(cuò)誤。綜上，本題正確答案是B。16、（）年，中國人民銀行頒布《個(gè)人住房貸款管理辦法》標(biāo)志我國個(gè)人住房貸款真正進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)間。

A.1998

B.1993

C.1995

D.2001

【答案】：A

【解析】本題考查我國個(gè)人住房貸款快速發(fā)展的標(biāo)志性事件時(shí)間。1998年，中國人民銀行頒布《個(gè)人住房貸款管理辦法》，這一舉措標(biāo)志著我國個(gè)人住房貸款真正進(jìn)入快速發(fā)展階段。因此正確答案選A。B選項(xiàng)1993年、C選項(xiàng)1995年和D選項(xiàng)2001年均不符合該事件發(fā)生的時(shí)間。17、銀行營銷策略中的（），是指針對每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和服務(wù)，有條件地滿足單個(gè)客戶的需要。

A.產(chǎn)品差異策略

B.單一營銷策略

C.低成本策略

D.專業(yè)化策略

【答案】：B

【解析】本題考查銀行營銷策略的相關(guān)概念。A項(xiàng)，產(chǎn)品差異策略強(qiáng)調(diào)的是通過產(chǎn)品的差異化來吸引客戶，是在產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、外觀等方面與競爭對手形成差異，并非針對每個(gè)客戶個(gè)體需求設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品和服務(wù)，所以A項(xiàng)不符合題意。B項(xiàng)，單一營銷策略是指針對每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和服務(wù)，有條件地滿足單個(gè)客戶的需要，這與題干描述相符，所以B項(xiàng)正確。C項(xiàng)，低成本策略主要是通過降低成本來獲取競爭優(yōu)勢，以較低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)，與針對單個(gè)客戶個(gè)體需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)無關(guān)，所以C項(xiàng)不符合題意。D項(xiàng)，專業(yè)化策略是銀行專注于某一特定領(lǐng)域或客戶群體，提供專業(yè)化的金融服務(wù)，并非針對每一個(gè)客戶的個(gè)體需求設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品，所以D項(xiàng)不符合題意。綜上，答案選B。18、銀行根據(jù)消費(fèi)者的求廉動機(jī)、求實(shí)動機(jī)、求新動機(jī)、求便動機(jī)等對市場進(jìn)行細(xì)分，所依據(jù)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.人口因素

B.地理因素

C.心理因素

D.利益因素

【答案】：D

【解析】本題考查市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)類型。市場細(xì)分是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差別。市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有人口因素、地理因素、心理因素和利益因素等。A項(xiàng)人口因素是指按年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等人口統(tǒng)計(jì)變量，將市場劃分為不同的群體。本題未涉及這些人口統(tǒng)計(jì)變量相關(guān)內(nèi)容，所以A項(xiàng)不符合。B項(xiàng)地理因素是按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量（包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)龋﹣砑?xì)分市場。本題中沒有提及地理方面的劃分依據(jù)，所以B項(xiàng)不合適。C項(xiàng)心理因素是按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來細(xì)分消費(fèi)者市場。題干未體現(xiàn)心理變量相關(guān)的細(xì)分內(nèi)容，所以C項(xiàng)也不正確。D項(xiàng)利益因素是指消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)所追求的不同利益為基礎(chǔ)，將市場進(jìn)行細(xì)分。求廉動機(jī)強(qiáng)調(diào)追求低價(jià)，求實(shí)動機(jī)注重產(chǎn)品實(shí)際效用，求新動機(jī)關(guān)注產(chǎn)品新穎性，求便動機(jī)看重便利程度，這些都是消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)所追求的不同利益，所以銀行依據(jù)這些動機(jī)對市場進(jìn)行細(xì)分所依據(jù)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是利益因素，D項(xiàng)正確。綜上，答案選D。19、個(gè)人商用房貸款利率不得低于人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的（）倍。

A.0.5

B.0.7

C.1.1

D.2

【答案】：C

【解析】本題主要考查個(gè)人商用房貸款利率與人民銀行規(guī)定同期同檔次利率的倍數(shù)關(guān)系。在金融政策規(guī)定中，個(gè)人商用房貸款利率不得低于人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的1.1倍，所以C符合要求。A選項(xiàng)0.5倍明顯低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；B選項(xiàng)0.7倍也不符合規(guī)定；D選項(xiàng)2倍并非規(guī)定的最低倍數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。綜上，本題正確答案是C。20、關(guān)于押品的選擇次序，以下說法中不正確的是（）。

A.優(yōu)先選擇緩釋能力強(qiáng)、押品價(jià)值穩(wěn)定、不易變現(xiàn)的押品

B.對一年期以上應(yīng)收賬款、收費(fèi)權(quán)等不易評估、不易監(jiān)測、價(jià)值波動較大的質(zhì)物應(yīng)謹(jǐn)慎接受

C.質(zhì)押物應(yīng)優(yōu)先選擇現(xiàn)金、存單、憑證式國債、銀行承兌匯票等價(jià)值相對穩(wěn)定、變現(xiàn)能力較強(qiáng)的金融質(zhì)押品

D.抵押物應(yīng)優(yōu)先選擇現(xiàn)房、以出讓方式取得的國有土地使用權(quán)及其他價(jià)值相對穩(wěn)定、變現(xiàn)能力較強(qiáng)、可設(shè)定第一順位的押品

【答案】：A

【解析】該題主要考查押品選擇次序相關(guān)知識。A說法不正確，在選擇押品時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇緩釋能力強(qiáng)、押品價(jià)值穩(wěn)定且容易變現(xiàn)的押品，因?yàn)槿菀鬃儸F(xiàn)的押品在需要處置時(shí)能夠更高效地實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，降低風(fēng)險(xiǎn)，而不易變現(xiàn)的押品不符合這一原則。B說法正確，一年期以上應(yīng)收賬款、收費(fèi)權(quán)等質(zhì)物存在不易評估、不易監(jiān)測、價(jià)值波動較大的特點(diǎn)，面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)較高，所以應(yīng)謹(jǐn)慎接受。C說法正確，現(xiàn)金、存單、憑證式國債、銀行承兌匯票等金融質(zhì)押品價(jià)值相對穩(wěn)定，且變現(xiàn)能力較強(qiáng)，作為質(zhì)押物能夠在一定程度上保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，所以應(yīng)優(yōu)先選擇。D說法正確，現(xiàn)房、以出讓方式取得的國有土地使用權(quán)及其他價(jià)值相對穩(wěn)定、變現(xiàn)能力較強(qiáng)、可設(shè)定第一順位的押品，能夠?yàn)閭鶛?quán)提供較為可靠的保障，符合抵押物選擇優(yōu)先的原則。綜上，答案是A。21、對于有收益或有潛在收益的房地產(chǎn)，如商店、寫字樓、旅館、影劇院等，它們的收益和風(fēng)險(xiǎn)都能夠較準(zhǔn)確的量化，適宜采用的房地產(chǎn)估價(jià)方法為（）。

A.市場法

B.收益法

C.成本法

D.假設(shè)開發(fā)法

【答案】：B

【解析】本題主要考查不同房地產(chǎn)估價(jià)方法的適用范圍。A選項(xiàng)市場法，它是通過類似房地產(chǎn)的成交價(jià)格來求取估價(jià)對象價(jià)值的方法，主要適用于在同一供求范圍內(nèi)存在較多類似房地產(chǎn)交易的情況，對于房地產(chǎn)收益和風(fēng)險(xiǎn)的量化并非其核心考量，所以該選項(xiàng)不符合題意。B選項(xiàng)收益法，是預(yù)測估價(jià)對象的未來收益，然后利用報(bào)酬率或資本化率、收益乘數(shù)將其轉(zhuǎn)換為價(jià)值來求取估價(jià)對象價(jià)值的方法。對于有收益或有潛在收益的房地產(chǎn)，如商店、寫字樓、旅館、影劇院等，其收益和風(fēng)險(xiǎn)能夠較準(zhǔn)確地量化，這種情況下運(yùn)用收益法可以根據(jù)房地產(chǎn)的預(yù)期收益來評估其價(jià)值，所以該選項(xiàng)正確。C選項(xiàng)成本法，是求取估價(jià)對象在估價(jià)時(shí)點(diǎn)的重新購建價(jià)格和折舊，然后將重新購建價(jià)格減去折舊來求取估價(jià)對象價(jià)值的方法，一般適用于很少發(fā)生交易而限制了市場法的運(yùn)用，又沒有經(jīng)濟(jì)收益或沒有潛在經(jīng)濟(jì)收益而限制了收益法運(yùn)用的房地產(chǎn)估價(jià)，故該選項(xiàng)不符合要求。D選項(xiàng)假設(shè)開發(fā)法，是預(yù)測估價(jià)對象開發(fā)完成后的價(jià)值和后續(xù)開發(fā)的必要支出及應(yīng)得利潤，然后將開發(fā)完成后的價(jià)值減去后續(xù)開發(fā)的必要支出及應(yīng)得利潤來求取估價(jià)對象價(jià)值的方法，主要適用于具有開發(fā)或再開發(fā)潛力且開發(fā)完成后的價(jià)值可以采用市場法、收益法等方法求取的房地產(chǎn)，并非針對收益和風(fēng)險(xiǎn)可量化的情況，所以該選項(xiàng)也不正確。綜上，本題應(yīng)選B。22、銀行在所選市場的一個(gè)或幾個(gè)部分中加大競爭力度是（）。

A.產(chǎn)品差異策略

B.專業(yè)化策略

C.大眾營銷策略

D.單一營銷策略

【答案】：B

【解析】本題可根據(jù)各策略的定義，逐一分析選項(xiàng)來確定正確答案。A選項(xiàng)，產(chǎn)品差異策略是指銀行通過產(chǎn)品和服務(wù)的差異化，如提供特色的金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)等，來吸引不同客戶群體，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)與競爭對手的區(qū)別，并非單純在一個(gè)或幾個(gè)市場部分加大競爭力度，所以A選項(xiàng)不符合題意。B選項(xiàng)，專業(yè)化策略是指銀行在所選市場的一個(gè)或幾個(gè)部分中加大競爭力度，專注于特定的客戶群體、業(yè)務(wù)領(lǐng)域或市場細(xì)分，從而在該領(lǐng)域獲得競爭優(yōu)勢，這與題干描述相符，所以B選項(xiàng)正確。C選項(xiàng)，大眾營銷策略是指銀行以所有客戶為目標(biāo)客戶，不進(jìn)行市場細(xì)分，主要通過大規(guī)模的廣告宣傳和促銷活動來吸引客戶，并非針對所選市場的一個(gè)或幾個(gè)部分，所以C選項(xiàng)不符合題意。D選項(xiàng)，單一營銷策略是針對每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件地滿足單個(gè)客戶的需要，重點(diǎn)在于滿足單個(gè)客戶的個(gè)性化需求，并非在一個(gè)或幾個(gè)市場部分加大競爭力度，所以D選項(xiàng)不符合題意。綜上，本題正確答案選B。23、下列選項(xiàng)中，不屬于公積金個(gè)人住房貸款特點(diǎn)的是（）。

A.互助性

B.普遍性

C.利率高

D.期限長

【答案】：C

【解析】公積金個(gè)人住房貸款是政策性住房公積金發(fā)放的委托貸款，具有以下特點(diǎn)：A選項(xiàng)互助性，住房公積金制度實(shí)際上是一種住房保障制度，是住房分配貨幣化的一種形式，它由職工個(gè)人及所在單位共同繳納，職工在需要購房等情況下可以使用公積金貸款，體現(xiàn)了職工之間的互助性。B選項(xiàng)普遍性，住房公積金是面向所有符合條件的在職職工，只要職工所在單位建立了住房公積金繳存關(guān)系，其本人在正常繳存住房公積金一定時(shí)間后，在購買、建造、翻建、大修自住住房時(shí)，都可以申請公積金個(gè)人住房貸款，具有普遍性。C選項(xiàng)利率高說法錯(cuò)誤，公積金個(gè)人住房貸款的利率相對較低，這是其相較于商業(yè)性個(gè)人住房貸款的一大優(yōu)勢，能有效減輕職工的購房貸款利息負(fù)擔(dān)。D選項(xiàng)期限長，公積金個(gè)人住房貸款的期限一般較長，通常能滿足職工在較長時(shí)間內(nèi)還款的需求，最長貸款期限可達(dá)30年。綜上所述，不屬于公積金個(gè)人住房貸款特點(diǎn)的是利率高，答案選C。24、商業(yè)銀行不能查看個(gè)人的信用報(bào)告的情況是（）。

A.貸款

B.信用卡

C.擔(dān)保

D.轉(zhuǎn)賬

【答案】：D

【解析】本題主要考查商業(yè)銀行查看個(gè)人信用報(bào)告的相關(guān)情形。在金融業(yè)務(wù)中，商業(yè)銀行通常會在涉及信用風(fēng)險(xiǎn)評估等重要業(yè)務(wù)場景時(shí)查看個(gè)人信用報(bào)告。-A選項(xiàng)貸款：當(dāng)個(gè)人向商業(yè)銀行申請貸款時(shí)，銀行需要評估其還款能力和信用狀況，而個(gè)人信用報(bào)告是重要的評估依據(jù)，所以銀行會查看個(gè)人信用報(bào)告。-B選項(xiàng)信用卡：申請信用卡時(shí)，銀行要判斷申請人是否具備良好的信用記錄和還款能力，以此來決定是否發(fā)卡以及給予多少信用額度，因此會查看個(gè)人信用報(bào)告。-C選項(xiàng)擔(dān)保：當(dāng)個(gè)人為他人提供擔(dān)保時(shí)，銀行會評估擔(dān)保人的信用狀況，因?yàn)閾?dān)保人在被擔(dān)保人無法履行義務(wù)時(shí)可能需要承擔(dān)還款責(zé)任，所以銀行會查看擔(dān)保人的信用報(bào)告。-D選項(xiàng)轉(zhuǎn)賬：轉(zhuǎn)賬主要是資金的轉(zhuǎn)移操作，一般不涉及對個(gè)人信用狀況的評估，所以商業(yè)銀行不需要查看個(gè)人信用報(bào)告。綜上，答案選D。25、為了防范合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，銀行應(yīng)對房屋進(jìn)行估價(jià)，首要步驟是（）。

A.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詢價(jià)

B.建立自己的房地產(chǎn)交易信息庫

C.與專業(yè)的房地產(chǎn)估價(jià)公司合作進(jìn)行聯(lián)合估價(jià)

D.參考貸款申請人提供的交易價(jià)格

【答案】：A

【解析】銀行在防范合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)對房屋進(jìn)行估價(jià)時(shí)，首要步驟是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詢價(jià)。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)詢價(jià)具有便捷、高效、信息豐富的特點(diǎn)，能夠快速獲取房屋大致的市場價(jià)格范圍，為后續(xù)估價(jià)工作奠定基礎(chǔ)。建立自己的房地產(chǎn)交易信息庫需要長期的數(shù)據(jù)積累和維護(hù)，并非估價(jià)的首要步驟。與專業(yè)的房地產(chǎn)估價(jià)公司合作進(jìn)行聯(lián)合估價(jià)，雖然能獲得專業(yè)且準(zhǔn)確的估價(jià)結(jié)果，但涉及與外部機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)等流程，通常不會作為首要步驟。參考貸款申請人提供的交易價(jià)格，該價(jià)格可能存在不客觀、不準(zhǔn)確的情況，不能作為估價(jià)的首要依據(jù)。所以答案選A。26、信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)可以根據(jù)客戶的（）確定授信額度并發(fā)放信用卡。

A.消費(fèi)水平和工作單位

B.風(fēng)險(xiǎn)承受度和違約

C.家庭背景和工作性質(zhì)

D.信用程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力

【答案】：D

【解析】本題主要考查信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)確定授信額度并發(fā)放信用卡的依據(jù)。A選項(xiàng)，消費(fèi)水平和工作單位并不能全面準(zhǔn)確地反映客戶的還款能力和信用狀況。消費(fèi)水平可能會受到多種因素影響，具有不穩(wěn)定性，工作單位也不能直接等同于客戶的信用和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，所以該選項(xiàng)不正確。B選項(xiàng)，風(fēng)險(xiǎn)承受度和違約并非直接用于確定授信額度的關(guān)鍵因素。風(fēng)險(xiǎn)承受度是一個(gè)相對寬泛的概念，難以量化用于具體的授信額度確定，而“違約”是一種結(jié)果，發(fā)卡機(jī)構(gòu)主要依據(jù)客戶的信用和經(jīng)濟(jì)實(shí)力來預(yù)防違約，而不是以違約作為授信依據(jù)，所以該選項(xiàng)錯(cuò)誤。C選項(xiàng)，家庭背景和工作性質(zhì)雖然可能與客戶的經(jīng)濟(jì)狀況有一定關(guān)聯(lián)，但不能直接等同于客戶自身的信用程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。家庭背景不代表客戶個(gè)人的還款能力，工作性質(zhì)也不能全面反映其經(jīng)濟(jì)情況，所以該選項(xiàng)不合適。D選項(xiàng)，信用程度是客戶過往信用行為的體現(xiàn)，反映了其還款意愿；經(jīng)濟(jì)實(shí)力則直接關(guān)系到客戶的還款能力。信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)通過評估客戶的信用程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，能夠較為準(zhǔn)確地確定客戶的還款能力和風(fēng)險(xiǎn)狀況，從而確定合適的授信額度并發(fā)放信用卡，所以該選項(xiàng)正確。綜上，答案選D。27、關(guān)于個(gè)人住房貸款，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.公積金個(gè)人住房貸款不以營利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度不受限制

B.個(gè)人住房貸款包括自營性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款

C.個(gè)人住房組合貸款是指按時(shí)足額繳存住房公積金的職工在購買、建造或大修住房時(shí)，可以同時(shí)申請公積金個(gè)人住房貸款和自營性個(gè)人住房貸款

D.個(gè)人住房貸款是指銀行向自然人發(fā)放的用于購買、建造和大修理各類型住房的貸款

【答案】：A

【解析】本題主要考查個(gè)人住房貸款的相關(guān)知識。A：公積金個(gè)人住房貸款不以營利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性。但公積金個(gè)人住房貸款的貸款額度是受限制的，并非不受限制，所以該項(xiàng)說法錯(cuò)誤。B：個(gè)人住房貸款按照資金來源可分為自營性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款，該項(xiàng)說法正確。C：個(gè)人住房組合貸款是指按時(shí)足額繳存住房公積金的職工在購買、建造或大修住房時(shí)，當(dāng)公積金貸款額度不足以支付購房款時(shí)，可以同時(shí)申請公積金個(gè)人住房貸款和自營性個(gè)人住房貸款，該項(xiàng)說法正確。D：個(gè)人住房貸款是指銀行向自然人發(fā)放的用于購買、建造和大修理各類型住房的貸款，該項(xiàng)說法正確。本題要求選擇說法錯(cuò)誤的，答案選A。28、個(gè)人住房貸款操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施不包括()。

A.嚴(yán)格落實(shí)貸前調(diào)查和貸后檢查

B.加強(qiáng)對借款人還款能力的甄別

C.提高經(jīng)辦人員的職業(yè)操守

D.掌握并嚴(yán)格遵守個(gè)人住房貸款相關(guān)的規(guī)章制度和法律法規(guī)

【答案】：B

【解析】本題是關(guān)于個(gè)人住房貸款操作風(fēng)險(xiǎn)防范措施的考查，需要判斷哪個(gè)不屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。A選項(xiàng)“嚴(yán)格落實(shí)貸前調(diào)查和貸后檢查”是操作風(fēng)險(xiǎn)防范的重要舉措。貸前調(diào)查能確保借款人信息真實(shí)、貸款用途合理等，貸后檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)借款人還款等方面的問題，對防范操作風(fēng)險(xiǎn)起著關(guān)鍵作用，所以該選項(xiàng)屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。B選項(xiàng)“加強(qiáng)對借款人還款能力的甄別”主要是對信用風(fēng)險(xiǎn)的管控。信用風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重于借款人是否有能力按時(shí)足額還款，而操作風(fēng)險(xiǎn)更多是與業(yè)務(wù)操作流程、人員行為等方面相關(guān)，該選項(xiàng)不屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。C選項(xiàng)“提高經(jīng)辦人員的職業(yè)操守”，經(jīng)辦人員在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)操作過程中起著關(guān)鍵作用，如果經(jīng)辦人員職業(yè)操守不高，可能會出現(xiàn)違規(guī)操作等情況，從而引發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn)，所以提高經(jīng)辦人員職業(yè)操守屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。D選項(xiàng)“掌握并嚴(yán)格遵守個(gè)人住房貸款相關(guān)的規(guī)章制度和法律法規(guī)”，遵守相關(guān)制度和法規(guī)能保證貸款業(yè)務(wù)在合法合規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行，避免因違規(guī)操作帶來操作風(fēng)險(xiǎn)，屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。綜上，答案選B。29、下列各項(xiàng)中，不符合個(gè)人商用房貸款借款條件的是（）。

A.具有合法有效的身份證明、戶籍證明（或有效居留證明）及婚姻狀況讓明（或未婚聲明）

B.在銀行開立個(gè)人結(jié)算賬戶

C.具有所購商用房的商品房銷（預(yù)）售合同或房屋買賣協(xié)議

D.已支付所購商用房市場價(jià)值30%的首付款

【答案】：D

【解析】本題主要考查個(gè)人商用房貸款借款條件的相關(guān)知識。A項(xiàng)，具有合法有效的身份證明、戶籍證明（或有效居留證明）及婚姻狀況證明（或未婚聲明）是貸款機(jī)構(gòu)確認(rèn)借款人身份、穩(wěn)定性和信用基礎(chǔ)的重要依據(jù)，是符合個(gè)人商用房貸款借款條件的基本要求。B項(xiàng)，在銀行開立個(gè)人結(jié)算賬戶方便貸款機(jī)構(gòu)進(jìn)行資金的發(fā)放、回收以及與借款人之間的資金往來結(jié)算，是必要的條件之一。C項(xiàng)，具有所購商用房的商品房銷（預(yù)）售合同或房屋買賣協(xié)議可以證明借款人有明確的購房意向和交易行為，貸款機(jī)構(gòu)需要以此來確定貸款的用途和相關(guān)權(quán)益，也是符合借款條件的。D項(xiàng)，個(gè)人商用房貸款，通常要求借款人已支付所購商用房市場價(jià)值50%及以上的首付款，而不是30%。所以該項(xiàng)不符合個(gè)人商用房貸款借款條件。綜上，答案選D。30、申請商品房公積金個(gè)人住房貸款，借款人不需提供()。

A.身份證

B.戶口簿

C.學(xué)歷證明文件

D.婚姻狀況證明

【答案】：C

【解析】申請商品房公積金個(gè)人住房貸款時(shí)，借款人需要向貸款機(jī)構(gòu)提供能夠證明其身份、家庭狀況等方面的必要材料，以便貸款機(jī)構(gòu)對借款人的還款能力、信用狀況等進(jìn)行評估。A選項(xiàng)身份證是用以證明借款人合法身份的重要證件，是貸款申請中必不可少的材料之一。B選項(xiàng)戶口簿可反映借款人的戶籍信息等情況，有助于貸款機(jī)構(gòu)了解借款人的基本家庭住址等相關(guān)信息，也是貸款申請時(shí)常用的證明材料。D選項(xiàng)婚姻狀況證明能夠明確借款人的婚姻狀態(tài)，因?yàn)榛橐鰻顩r會影響家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和還款能力等，所以也是貸款申請所需。而C選項(xiàng)學(xué)歷證明文件，雖然能在一定程度上反映借款人的教育背景和潛在的收入能力，但并非申請商品房公積金個(gè)人住房貸款的必要材料，貸款機(jī)構(gòu)主要關(guān)注的是借款人的還款能力和信用狀況等核心要素，學(xué)歷證明文件對貸款審批的直接影響較小。因此，借款人不需提供學(xué)歷證明文件，答案選C。31、辦理個(gè)人住房貸款時(shí)，借款人須向商業(yè)銀行提供購房首付款證明材料，下列不屬于首付款證明材料的是（）。

A.支付首付款的發(fā)票

B.支付首付款的收據(jù)

C.支付首付款的銀行進(jìn)賬單

D.開發(fā)商開具的購房發(fā)票

【答案】：D

【解析】本題主要考查辦理個(gè)人住房貸款時(shí)首付款證明材料的相關(guān)知識。在辦理個(gè)人住房貸款時(shí)，借款人向商業(yè)銀行提供的首付款證明材料，是用于證明其已支付購房首付款這一事實(shí)。A選項(xiàng)，支付首付款的發(fā)票是由收款方開具的，能清晰證明購房者已經(jīng)支付了相應(yīng)數(shù)額的首付款，可作為首付款證明材料。B選項(xiàng)，支付首付款的收據(jù)同樣可以證明購房者支付了首付款，它也是常見的首付款證明形式之一。C選項(xiàng)，支付首付款的銀行進(jìn)賬單記錄了資金從購房者賬戶流向相關(guān)收款賬戶的過程，能有力證明首付款的支付情況，屬于首付款證明材料。D選項(xiàng)，開發(fā)商開具的購房發(fā)票是對整個(gè)購房款項(xiàng)（包含首付款和后續(xù)貸款等全部款項(xiàng)）的一種發(fā)票，它并非專門用于證明首付款支付情況的材料，所以不屬于首付款證明材料。綜上，答案選D。32、下列關(guān)于個(gè)人貸款合作機(jī)構(gòu)營銷的說法，不正確的是（）。

A.在挑選經(jīng)銷商作為合作單位時(shí)，銀行應(yīng)對其注冊資本、經(jīng)營業(yè)績、行業(yè)排名、資產(chǎn)負(fù)債和信譽(yù)狀況等指標(biāo)進(jìn)行分析評價(jià)

B.商業(yè)銀行與經(jīng)銷商合作的典型做法是與其簽署合作協(xié)議，由經(jīng)銷商向銀行提供客戶信息或推薦客戶

C.對于二手個(gè)人購房貸款而言，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司

D.對于一手個(gè)人購房貸款而言，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由銀行提供階段性或全程擔(dān)保

【答案】：D

【解析】本題主要考查個(gè)人貸款合作機(jī)構(gòu)營銷的相關(guān)知識。A項(xiàng)，在挑選經(jīng)銷商作為合作單位時(shí)，銀行對其注冊資本、經(jīng)營業(yè)績、行業(yè)排名、資產(chǎn)負(fù)債和信譽(yù)狀況等指標(biāo)進(jìn)行分析評價(jià)是合理且必要的。這些指標(biāo)能夠全面反映經(jīng)銷商的經(jīng)營實(shí)力、市場地位和信用狀況等，有助于銀行評估合作風(fēng)險(xiǎn)，確保合作的穩(wěn)定性和可靠性，該項(xiàng)說法正確。B項(xiàng)，商業(yè)銀行與經(jīng)銷商合作，簽署合作協(xié)議并由經(jīng)銷商向銀行提供客戶信息或推薦客戶，是一種常見且典型的合作模式。這種模式可以充分發(fā)揮經(jīng)銷商在客戶資源方面的優(yōu)勢，為銀行拓展業(yè)務(wù)渠道，增加潛在客戶數(shù)量，該項(xiàng)說法正確。C項(xiàng)，對于二手個(gè)人購房貸款而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在二手房交易市場中扮演著重要角色，它們掌握著大量的二手房房源信息和客戶資源，能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行推薦眾多有購房貸款需求的客戶，所以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司是商業(yè)銀行最主要的合作單位，該項(xiàng)說法正確。D項(xiàng)，對于一手個(gè)人購房貸款而言，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，通常是由開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保，而不是銀行。因?yàn)殚_發(fā)商在房屋開發(fā)和銷售過程中具有一定的責(zé)任和義務(wù)，并且其有能力在一定期限內(nèi)確保借款人按時(shí)履行貸款合同義務(wù)，所以該項(xiàng)說法錯(cuò)誤。綜上，答案選D。33、個(gè)人住房貸款的期限最長可達(dá)（）年。

A.10

B.20

C.30

D.50

【答案】：C

【解析】該題主要考查個(gè)人住房貸款期限的相關(guān)知識。在實(shí)際情況中，個(gè)人住房貸款期限最長可達(dá)30年，所以本題正確答案是C。A選項(xiàng)10年期限相對較短，不符合常見的最長貸款期限設(shè)定；B選項(xiàng)20年也不是最長的貸款期限；D選項(xiàng)50年超出了一般個(gè)人住房貸款的期限范圍。34、關(guān)于P2P網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的四條紅線，下列說法不正確的是（）。

A.不得搞資金池

B.明確平臺本身不得提供擔(dān)保

C.不得非法吸收公眾存款即不得非法集資

D.明確平臺的中介性質(zhì)，主要為借貸雙方的問接借貸提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務(wù)

【答案】：D

【解析】本題考查對P2P網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管四條紅線的理解。A選項(xiàng)，資金池模式存在極大風(fēng)險(xiǎn)，容易導(dǎo)致資金挪用、卷款跑路等問題，P2P平臺不得搞資金池是保障投資者資金安全、維護(hù)金融秩序穩(wěn)定的重要要求，此說法正確。B選項(xiàng)，平臺本身提供擔(dān)保會使平臺承擔(dān)過大風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)大規(guī)模違約，平臺可能無力承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，進(jìn)而引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。明確平臺本身不得提供擔(dān)保，有助于厘清平臺責(zé)任，讓平臺專注于信息中介服務(wù)，該說法正確。C選項(xiàng)，非法吸收公眾存款或非法集資嚴(yán)重?cái)_亂金融秩序，損害廣大投資者利益。P2P平臺必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得進(jìn)行此類違法活動，此說法正確。D選項(xiàng)，P2P平臺應(yīng)明確其中介性質(zhì)，主要為借貸雙方的直接借貸提供信息交互、撮合、資信評估等中介服務(wù)，而非間接借貸。所以該項(xiàng)說法錯(cuò)誤。綜上，答案選D。35、關(guān)于國家助學(xué)貸款的貸后管理，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.借款學(xué)生畢業(yè)后申請出國留學(xué)的，應(yīng)主動通知經(jīng)辦銀行并還清當(dāng)期貸款本息

B.總行將國家助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金劃撥至各分行，各分行在收下總行下?lián)艿娘L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金當(dāng)日將其列入對應(yīng)賬戶

C.經(jīng)辦銀行在發(fā)放貸款后，于每季度結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)，按照“中央部門所屬高校國家助學(xué)貸款貼息資金匯總表”匯總已發(fā)放的國家貸款學(xué)生名單、貸款金額、利率、利息等信息，經(jīng)合作高校確認(rèn)后上報(bào)總行

D.借款學(xué)生自取得畢業(yè)證之日（以畢業(yè)證書簽發(fā)日期為準(zhǔn)）起，下月1日（含1日）開始?xì)w還貸款利息

【答案】：A

【解析】本題可通過分析各選項(xiàng)內(nèi)容，判斷其是否符合國家助學(xué)貸款貸后管理的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)而確定說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)。A項(xiàng)：借款學(xué)生畢業(yè)后申請出國留學(xué)的，應(yīng)主動通知經(jīng)辦銀行并一次性還清貸款本息，而不是還清當(dāng)期貸款本息，該項(xiàng)說法錯(cuò)誤。B項(xiàng)：在國家助學(xué)貸款貸后管理中，總行會將國家助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金劃撥至各分行，各分行在收下總行下?lián)艿娘L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金當(dāng)日將其列入對應(yīng)賬戶，這種操作符合規(guī)定，該項(xiàng)說法正確。C項(xiàng)：經(jīng)辦銀行在發(fā)放貸款后，需于每季度結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)，按照“中央部門所屬高校國家助學(xué)貸款貼息資金匯總表”匯總已發(fā)放的國家貸款學(xué)生名單、貸款金額、利率、利息等信息，經(jīng)合作高校確認(rèn)后上報(bào)總行，這是規(guī)范的流程，該項(xiàng)說法正確。D項(xiàng)：借款學(xué)生自取得畢業(yè)證之日（以畢業(yè)證書簽發(fā)日期為準(zhǔn)）起，下月1日（含1日）開始?xì)w還貸款利息，這是國家助學(xué)貸款還款利息計(jì)算的時(shí)間規(guī)定，該項(xiàng)說法正確。綜上，答案選A。36、對于貸款期限在1年以內(nèi)（含）的個(gè)人貸款的展期（）。

A.展期期限累計(jì)不得超過原貸款期限

B.展期期限累計(jì)與原貸款期限相加，不得超過三倍的原貸款期限

C.展期期限累計(jì)與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限

D.展期期限累計(jì)不得超過該貸款品種規(guī)定的最長展期期限

【答案】：A

【解析】首先來看A。對于貸款期限在1年以內(nèi)（含）的個(gè)人貸款展期，按照相關(guān)規(guī)定，展期期限累計(jì)不得超過原貸款期限，A符合規(guī)定。B項(xiàng)表述錯(cuò)誤，并不是展期期限累計(jì)與原貸款期限相加不得超過三倍的原貸款期限。C項(xiàng)指的是中期貸款展期的規(guī)定，中期貸款展期期限累計(jì)與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限，并非1年以內(nèi)（含）個(gè)人貸款展期的規(guī)定。D項(xiàng)也不正確，不是展期期限累計(jì)不得超過該貸款品種規(guī)定的最長展期期限。所以本題正確答案是A。37、按《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，持卡人未按事前約定的還款規(guī)則在到期還款日足額償還應(yīng)付款項(xiàng)，逾期天數(shù)在121～180天（含）的，應(yīng)當(dāng)歸類為（）。

A.關(guān)注

B.損失

C.正常

D.可疑

【答案】：D

【解析】本題考查對《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》中持卡人逾期情況分類的了解。根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，需對持卡人未按事前約定的還款規(guī)則在到期還款日足額償還應(yīng)付款項(xiàng)的不同逾期天數(shù)進(jìn)行分類。選項(xiàng)A，關(guān)注類通常對應(yīng)逾期情況相對較輕的階段，并不對應(yīng)本題中121-180天（含）的逾期天數(shù)，所以A錯(cuò)誤。選項(xiàng)B，損失類意味著銀行已經(jīng)基本確定無法收回款項(xiàng)，一般是逾期情況非常嚴(yán)重、經(jīng)過長時(shí)間仍無法收回欠款的情況，而本題的逾期天數(shù)雖已較長，但還未達(dá)到損失類的程度，所以B錯(cuò)誤。選項(xiàng)C，正常類代表持卡人按時(shí)還款，信用狀況良好，顯然與題干中持卡人逾期121-180天（含）的情況不符，所以C錯(cuò)誤。選項(xiàng)D，當(dāng)持卡人逾期天數(shù)在121-180天（含）時(shí)，按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)歸類為可疑，所以本題正確答案為D。38、下列關(guān)于個(gè)人教育貸款的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.商業(yè)助學(xué)貸款財(cái)政需要貼息，各商業(yè)銀行、城市信用社和農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)均可開辦

B.個(gè)人教育貸款主要包括國家助學(xué)貸款、生源地信用助學(xué)貸款、商業(yè)助學(xué)貸款、個(gè)人留學(xué)貸款等

C.商業(yè)助學(xué)貸款是指銀行按商業(yè)原則自主向個(gè)人發(fā)放的用于支持境內(nèi)高等院校學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和就讀期間基本生活費(fèi)的商業(yè)貸款

D.國家助學(xué)貸款是指幫助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的銀行貸款

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)個(gè)人教育貸款相關(guān)知識，對各選項(xiàng)進(jìn)行逐一分析。A選項(xiàng)：商業(yè)助學(xué)貸款財(cái)政不貼息，而國家助學(xué)貸款財(cái)政貼息，且各商業(yè)銀行、城市信用社和農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)均可開辦國家助學(xué)貸款，并非商業(yè)助學(xué)貸款，所以A表述錯(cuò)誤。B選項(xiàng)：個(gè)人教育貸款主要包括國家助學(xué)貸款、生源地信用助學(xué)貸款、商業(yè)助學(xué)貸款、個(gè)人留學(xué)貸款等，該表述準(zhǔn)確。C選項(xiàng)：商業(yè)助學(xué)貸款是銀行按商業(yè)原則自主向個(gè)人發(fā)放的用于支持境內(nèi)高等院校學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和就讀期間基本生活費(fèi)的商業(yè)貸款，此說法無誤。D選項(xiàng)：國家助學(xué)貸款是幫助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的銀行貸款，這一描述也是正確的。綜上所述，答案選A。39、如果個(gè)人對異議處理結(jié)果仍然有異議，可以采取的步驟不包括()。

A.向當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請?jiān)趥€(gè)人信用報(bào)告上發(fā)表個(gè)人聲明

B.向中國人民銀行征信管理部門反映

C.向與其發(fā)生信貸融資的商業(yè)銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)反映

D.向法院提起訴訟，借助法律手段解決

【答案】：C

【解析】本題主要考查個(gè)人對異議處理結(jié)果仍有異議時(shí)可采取的步驟。A選項(xiàng)，向當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行征信管理部門申請?jiān)趥€(gè)人信用報(bào)告上發(fā)表個(gè)人聲明，這是個(gè)人維護(hù)自身信用信息權(quán)益的一種合理途徑。當(dāng)個(gè)人對異議處理結(jié)果不滿時(shí)，可通過這種方式對相關(guān)情況進(jìn)行聲明和說明，所以該選項(xiàng)是可以采取的步驟。B選項(xiàng)，向中國人民銀行征信管理部門反映，中國人民銀行征信管理部門負(fù)責(zé)對征信業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督，個(gè)人對異議處理結(jié)果有異議時(shí)向其反映，能夠借助其監(jiān)管職能來進(jìn)一步處理問題，因此該選項(xiàng)也是可行的步驟。C選項(xiàng)，與其發(fā)生信貸融資的商業(yè)銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)已經(jīng)參與了之前的異議處理流程，如果對該機(jī)構(gòu)之前的處理結(jié)果仍有異議，再向其反映通常難以得到新的有效處理，所以它不屬于進(jìn)一步可采取的步驟，該選項(xiàng)符合題意。D選項(xiàng)，向法院提起訴訟，借助法律手段解決，這是個(gè)人維護(hù)自身合法權(quán)益的最后保障，當(dāng)其他途徑無法有效解決問題時(shí)，個(gè)人有權(quán)通過法律途徑來解決與信用信息相關(guān)的糾紛，故該選項(xiàng)是可以采取的步驟。綜上，答案選C。40、對于銀行的高端個(gè)人客戶，營銷策略適用性不強(qiáng)的是（）。

A.情感營銷策略

B.大眾營銷策略

C.單一營銷策略

D.專業(yè)化策略

【答案】：B

【解析】本題主要考查適用于銀行高端個(gè)人客戶的營銷策略。A項(xiàng)情感營銷策略，是通過情感交流和關(guān)懷等方式，與高端客戶建立深厚的情感聯(lián)系，增強(qiáng)客戶的忠誠度和認(rèn)同感。高端客戶通常注重個(gè)性化和情感體驗(yàn)，這種策略能夠滿足他們的心理需求，所以適用于銀行高端個(gè)人客戶。B項(xiàng)大眾營銷策略是指銀行把所有客戶都作為其目標(biāo)客戶，不進(jìn)行市場細(xì)分，針對所有客戶提供統(tǒng)一的產(chǎn)品和服務(wù)。而銀行的高端個(gè)人客戶具有特殊的需求和特點(diǎn)，與普通大眾的需求有較大差異，大眾營銷策略無法滿足高端個(gè)人客戶的個(gè)性化需求，因此該策略對于銀行的高端個(gè)人客戶適用性不強(qiáng)。C項(xiàng)單一營銷策略是針對每一個(gè)客戶的個(gè)體需求而設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或服務(wù)，有條件地滿足單個(gè)客戶的需要，這與銀行高端個(gè)人客戶追求個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)相契合，能夠更好地服務(wù)高端客戶，所以適用于銀行高端個(gè)人客戶。D項(xiàng)專業(yè)化策略是銀行在某一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場提供專業(yè)化的金融服務(wù)，對于銀行高端個(gè)人客戶，他們往往需要更專業(yè)、更深入的金融服務(wù)和建議，專業(yè)化策略可以憑借專業(yè)的服務(wù)和能力贏得高端客戶的信任，因此也適用于銀行高端個(gè)人客戶。綜上，答案選B。41、行根據(jù)持卡人申請，將持卡人信用卡中一定額度的資金轉(zhuǎn)入本人借記卡，用于借款人制定消費(fèi)用途，并由持卡人分期償還的業(yè)務(wù)是（）。

A.現(xiàn)金分期

B.專項(xiàng)分期

C.消費(fèi)轉(zhuǎn)分期

D.商戶直接分期

【答案】：A

【解析】這是一道關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)概念的考查題，解題關(guān)鍵在于準(zhǔn)確理解每個(gè)業(yè)務(wù)模式的特點(diǎn)，并與題目描述進(jìn)行匹配。A現(xiàn)金分期是指銀行根據(jù)持卡人申請，將持卡人信用卡中一定額度的資金轉(zhuǎn)入本人借記卡，用于借款人指定消費(fèi)用途，并由持卡人分期償還的業(yè)務(wù)，與題目描述完全相符。B專項(xiàng)分期通常針對特定的消費(fèi)場景或項(xiàng)目推出，有專門的額度和用途限制，但并非將信用卡資金轉(zhuǎn)入借記卡這種模式。C消費(fèi)轉(zhuǎn)分期是指持卡人在消費(fèi)后，將已發(fā)生的消費(fèi)金額轉(zhuǎn)為分期還款的業(yè)務(wù)，并非先將信用卡資金轉(zhuǎn)至借記卡用于指定消費(fèi)。D商戶直接分期是指持卡人在特定商戶消費(fèi)時(shí)直接辦理分期支付的業(yè)務(wù)，也不是把信用卡資金轉(zhuǎn)入借記卡的操作。綜上，答案選A。42、一般情況下，個(gè)人醫(yī)療貸款的期限最短為（），最長可達(dá)（）。

A.半年；2年

B.半年；3年

C.1年；2年

D.1年；3年

【答案】：B

【解析】這道題考查個(gè)人醫(yī)療貸款期限的相關(guān)知識。在一般情況下，個(gè)人醫(yī)療貸款期限最短為半年，最長可達(dá)3年，所以正確答案是B。而A選項(xiàng)中最長為2年表述錯(cuò)誤；C選項(xiàng)最短為1年、最長為2年均不符合實(shí)際情況；D選項(xiàng)最短為1年表述錯(cuò)誤。43、個(gè)人住房貸款真正的快速發(fā)展，應(yīng)以1998年住房制度改革以及中國人民銀行（）的頒布為標(biāo)志。

A.《貸款通則》

B.《個(gè)人住房貸款管理辦法》

C.《汽車貸款管理辦法》

D.《中華人民共和國物權(quán)法》

【答案】：B

【解析】個(gè)人住房貸款真正的快速發(fā)展以1998年住房制度改革以及中國人民銀行相關(guān)政策頒布為標(biāo)志?！秱€(gè)人住房貸款管理辦法》的頒布為個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)提供了明確的規(guī)范和指導(dǎo)，極大地推動了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的開展，促使其進(jìn)入快速發(fā)展階段，所以B正確?！顿J款通則》是為了規(guī)范貸款行為，維護(hù)借貸雙方的合法權(quán)益，保證信貸資產(chǎn)的安全，提高貸款使用的整體效益，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展而制定的，主要是針對一般性貸款業(yè)務(wù)的規(guī)定，并非專門針對個(gè)人住房貸款，所以A錯(cuò)誤。《汽車貸款管理辦法》是為規(guī)范汽車貸款業(yè)務(wù)管理，防范汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)而制定的，與個(gè)人住房貸款無關(guān)，所以C錯(cuò)誤?！吨腥A人民共和國物權(quán)法》是為了維護(hù)國家基本經(jīng)濟(jì)制度，維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，明確物的歸屬，發(fā)揮物的效用，保護(hù)權(quán)利人的物權(quán)而制定的，并非推動個(gè)人住房貸款快速發(fā)展的標(biāo)志文件，所以D錯(cuò)誤。綜上，本題應(yīng)選B。44、個(gè)人質(zhì)押貸款，一般在（）辦理。

A.網(wǎng)上

B.柜臺

C.電話

D.中介

【答案】：B

【解析】個(gè)人質(zhì)押貸款是指借款人以合法有效、符合銀行規(guī)定條件的質(zhì)物出質(zhì)，向經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)開辦個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)申請取得的人民幣貸款。通常，該業(yè)務(wù)需要對質(zhì)物進(jìn)行嚴(yán)格的審查、評估以及簽訂一系列具有法律效力的合同文件等操作，這些操作需要相關(guān)人員當(dāng)面進(jìn)行確認(rèn)和辦理。網(wǎng)上和電話方式由于缺乏當(dāng)面核實(shí)的條件，難以完成這些必要環(huán)節(jié)，所以A和C不正確。而中介并非正規(guī)的貸款辦理場所，不具備辦理個(gè)人質(zhì)押貸款的資質(zhì)，D也不正確。柜臺有專業(yè)的工作人員，可以對質(zhì)物進(jìn)行審核，指導(dǎo)借款人填寫相關(guān)文件，確保整個(gè)貸款流程合法合規(guī)，所以個(gè)人質(zhì)押貸款一般在柜臺辦理，答案選B。45、以下不是電子銀行特征的是（）。

A.運(yùn)行環(huán)境開放

B.業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理，服務(wù)效率高

C.嚴(yán)密的安全系統(tǒng)

D.運(yùn)營成本高

【答案】：D

【解析】本題主要考查電子銀行的特征。電子銀行是基于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融服務(wù)系統(tǒng)，相比傳統(tǒng)銀行具有多方面的特點(diǎn)。-A選項(xiàng)，運(yùn)行環(huán)境開放。電子銀行依托于互聯(lián)網(wǎng)等開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，客戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，使用電腦、手機(jī)等設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)即可辦理銀行業(yè)務(wù)，而不受傳統(tǒng)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間和地域的限制，所以運(yùn)行環(huán)境開放是電子銀行的特征之一。-B選項(xiàng)，業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理，服務(wù)效率高。電子銀行借助先進(jìn)的信息技術(shù)和自動化處理系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)對客戶提交的業(yè)務(wù)請求進(jìn)行處理，例如轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶查詢等業(yè)務(wù)瞬間即可完成，大大提高了服務(wù)效率，這也是電子銀行區(qū)別于傳統(tǒng)銀行的顯著優(yōu)勢，因此該選項(xiàng)體現(xiàn)了電子銀行的特征。-C選項(xiàng)，嚴(yán)密的安全系統(tǒng)。由于電子銀行涉及大量的資金交易和客戶敏感信息，保障客戶資金安全和信息安全至關(guān)重要。銀行會采用多種安全技術(shù)和措施，如加密技術(shù)、身份認(rèn)證、防火墻等，構(gòu)建嚴(yán)密的安全系統(tǒng)來確保電子銀行業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，所以嚴(yán)密的安全系統(tǒng)是電子銀行的必備特征。-D選項(xiàng)，運(yùn)營成本高。電子銀行減少了實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù)成本、人工成本等，其運(yùn)營成本相對傳統(tǒng)銀行是較低的。通過電子渠道處理業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；⒆詣踊僮?，降低了單筆業(yè)務(wù)的處理成本，因此運(yùn)營成本高不是電子銀行的特征。綜上，答案選D。46、下列關(guān)于住房公積金繳存的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.每個(gè)職工只能有一個(gè)住房公積金賬戶

B.住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)在受委托銀行設(shè)立住房公積金專戶

C.住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)建立職工住房公積金明細(xì)賬，記載職工個(gè)人住房公積金的繳存、提取等情況

D.單位與職工終止勞動關(guān)系的，單位應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起10日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理變更登記

【答案】：D

【解析】本題考查住房公積金繳存的相關(guān)知識。A選項(xiàng)：根據(jù)住房公積金管理的規(guī)定，每個(gè)職工只能有一個(gè)住房公積金賬戶，這有助于規(guī)范管理和準(zhǔn)確記錄職工的公積金繳存和使用情況，該表述正確。B選項(xiàng)：住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)在受委托銀行設(shè)立住房公積金專戶，這樣可以確保住房公積金的安全存儲和規(guī)范管理，保障職工公積金的權(quán)益，該表述正確。C選項(xiàng)：住房公積金管理中心建立職工住房公積金明細(xì)賬，詳細(xì)記載職工個(gè)人住房公積金的繳存、提取等情況，能夠?yàn)槁毠ぬ峁┣逦墓e金使用記錄，便于職工查詢和監(jiān)督，該表述正確。D選項(xiàng)：單位與職工終止勞動關(guān)系的，單位應(yīng)當(dāng)自勞動關(guān)系終止之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理變更登記，而不是10日，所以該表述錯(cuò)誤。綜上，答案選D。47、下列不屬于農(nóng)戶范疇的是（）。

A.戶籍所在地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄行政村，長期居住在城市范圍的務(wù)工人員

B.長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關(guān)鎮(zhèn)所轄行政村的農(nóng)村個(gè)體工商戶

C.長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關(guān)鎮(zhèn)所轄行政村的住戶

D.國有農(nóng)場的職工

【答案】：A

【解析】本題可根據(jù)農(nóng)戶范疇的定義來逐一分析各選項(xiàng)。A.戶籍所在地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄行政村但長期居住在城市范圍的務(wù)工人員，這類人員已經(jīng)長期脫離了農(nóng)村的生產(chǎn)生活環(huán)境，主要在城市務(wù)工，其生產(chǎn)經(jīng)營活動及生活重心都在城市，不符合農(nóng)戶以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)或相關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活動為特征的定義，因此不屬于農(nóng)戶范疇。B.長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關(guān)鎮(zhèn)所轄行政村的農(nóng)村個(gè)體工商戶，他們居住在農(nóng)村地區(qū)，雖然從事個(gè)體工商經(jīng)營活動，但依然與農(nóng)村的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著緊密聯(lián)系，其經(jīng)營活動也可能與農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)相關(guān)，屬于農(nóng)戶的范疇。C.長期居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城關(guān)鎮(zhèn)所轄行政村的住戶，通常以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)或者與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活動相關(guān)的產(chǎn)業(yè)為主要生活來源，與農(nóng)村的土地、資源等有著密切的聯(lián)系，屬于農(nóng)戶范疇。D.國有農(nóng)場的職工，他們從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動，雖然所在的單位性質(zhì)是國有農(nóng)場，但同樣屬于廣義上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)群體，也屬于農(nóng)戶范疇。綜上，本題答案選A。48、（）是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。

A.借款人自主支付

B.貸款人委托支付

C.借款人委托支付

D.貸款人受托支付

【答案】：D

【解析】這道題主要考查對貸款資金支付方式概念的理解。A項(xiàng)，借款人自主支付是指借款人在獲得貸款資金后，自行決定將資金支付給交易對象，并非是貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托進(jìn)行支付，所以A項(xiàng)不符合題意。B項(xiàng)，并不存在“貸款人委托支付”這樣的常見貸款支付方式表述，所以B項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)，同樣，“借款人委托支付”也不是規(guī)范的貸款支付方式表述，所以C項(xiàng)錯(cuò)誤。D項(xiàng)，貸款人受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象，該項(xiàng)符合題干描述。綜上，答案選D。49、以下關(guān)于銀行分析市場環(huán)境時(shí)應(yīng)注意的“四化”的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.經(jīng)?；褪且雁y行的市場環(huán)境分析作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來對待，而不是等到銀行陷入困境或需要作出某項(xiàng)決策時(shí)再進(jìn)行臨時(shí)突擊性的調(diào)查分析

B.系統(tǒng)化就是要把市場環(huán)境研究工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，而不是零星的.無序的隨意研究

C.科學(xué)化就是要用科學(xué)方法來收集資料.篩選資料和研究資料，盡量避免主觀因素和因循守舊因素的影響

D.流程化就是要從資料的收集.整理加工.流轉(zhuǎn)使用和歸檔保管等方面建立起一定的工作制度和責(zé)任制度

【答案】：D

【解析】本題可對各選項(xiàng)所涉及的銀行分析市場環(huán)境時(shí)“四化”的定義逐一分析，判斷其正確性。A.經(jīng)?；瘡?qiáng)調(diào)將銀行的市場環(huán)境分析作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作，避免在銀行陷入困境或做決策時(shí)才進(jìn)行臨時(shí)突擊性調(diào)查分析。這一做法有助于銀行持續(xù)了解市場動態(tài)，及時(shí)做出反應(yīng)，該說法是正確的。B.系統(tǒng)化要求把市場環(huán)境研究工作視為系統(tǒng)工程，而非零星、無序的隨意研究。系統(tǒng)地開展市場環(huán)境研究能夠全面、深入地把握市場情況，提高研究的有效性，該說法是正確的。C.科學(xué)化是運(yùn)用科學(xué)方法收集、篩選和研究資料，盡可能減少主觀因素和因循守舊因素的影響，這樣能保證研究結(jié)果的客觀性和可靠性，該說法是正確的。D.銀行分析市場環(huán)境時(shí)應(yīng)注意的“四化”中并沒有“流程化”，正確的是制度化，即要從資料的收集、整理加工、流轉(zhuǎn)使用和歸檔保管等方面建立起一定的工作制度和責(zé)任制度。所以該項(xiàng)說法錯(cuò)誤。綜上，答案選D。50、沈陽市民李小溪一家最近購買了一套總價(jià)40萬元的新房，首付10萬元，商業(yè)貸款30萬元，期限20年。年利率6％。

A.前者利息支出總額較小?

B.后者利息支出總額較小

C.前者前期還款壓力較小?

D.后者后期還款壓力較小

【答案】：A

【解析】題目給出沈陽市民李小溪一家購房的相關(guān)信息，包括總價(jià)40萬元，首付10萬元，商業(yè)貸款30萬元，期限20年，年利率6％，后面呈現(xiàn)了A、B、C、D幾個(gè)表述。本題答案選A，推測這里比較的是兩種不同還款方式（雖題目未明確說明，但結(jié)合常見的貸款還款方式比較的出題邏輯）。在常見的等額本金和等額本息兩種還款方式中，等額本金還款方式下，每月還款金額由固定本金和每月遞減的利息組成，隨著本金的不斷減少，利息也逐月遞減，從而利息支出總額相對較少；而等額本息還款方式下，每月還款金額固定，前期償還的利息占比較大，本金占比較小，整體利息支出總額相對較多。所以A選項(xiàng)“前者利息支出總額較小”表述正確。B選項(xiàng)“后者利息支出總額較小”與實(shí)際情況不符。C選項(xiàng)，等額本金前期還款中本金占比高，還款金額相對較大，前期還款壓力大，并非較小，所以該表述錯(cuò)誤。D選項(xiàng)，等額本息每月還款金額固定，不存在后期還款壓力較小的情況，該表述錯(cuò)誤。第二部分多選題(30題)1、下列關(guān)于農(nóng)戶貸款的表述，正確的有（）。

A.鼓勵(lì)采用貸款人受托支付方式向借款人交易對象進(jìn)行支付

B.農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立借款人合理的收入償債比例控制機(jī)制

C.農(nóng)戶貸款還款方式不可以采用分期還本付息、分期還息到期還本等方式

D.一年期以上貸款一般采用到期利隨本清方式

E.農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)貸款項(xiàng)目生產(chǎn)周期、銷售周期和綜合還款能力等因素合理確定貸款期限

【答案】：AB

【解析】A選項(xiàng)正確。貸款人受托支付是指貸款人根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。鼓勵(lì)采用這種方式向借款人交易對象進(jìn)行支付，能有效監(jiān)控貸款資金的使用，確保貸款資金按規(guī)定用途使用，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，所以A表述正確。B選項(xiàng)正確。農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)建立借款人合理的收入償債比例控制機(jī)制，可評估借款人的還款能力，避免借款人因過度負(fù)債而無法按時(shí)償還貸款，保障金融機(jī)構(gòu)信貸資產(chǎn)的安全，所以B表述合理。C選項(xiàng)錯(cuò)誤。農(nóng)戶貸款還款方式可以采用分期還本付息、分期還息到期還本等多種方式。不同的還款方式能滿足農(nóng)戶多樣化的資金流動和還款能力需求，所以該表述不正確。D選項(xiàng)錯(cuò)誤。一年期以上貸款通常不采用到期利隨本清方式，因?yàn)檫@種方式對于期限較長的貸款，會使借款人到期還款壓力過大，且金融機(jī)構(gòu)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也相對集中。一般會采用分期還款等更合理的還款方式，所以該表述有誤。E選項(xiàng)錯(cuò)誤。農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)貸款項(xiàng)目生產(chǎn)周期、銷售周期和借款人綜合還款能力等因素合理確定貸款期限，但題干未明確強(qiáng)調(diào)是根據(jù)借款人的情況，表述不夠準(zhǔn)確，所以不正確。綜上，正確答案選AB。2、銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)可包括()。

A.銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

B.銀行內(nèi)部檔案管理不規(guī)范

C.銀行內(nèi)部管理體制不健全

D.銀行內(nèi)部崗位設(shè)置不合理.責(zé)權(quán)不明確

E.銀行業(yè)務(wù)人員不按操作流程要求或規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)

【答案】：ABCD

【解析】銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)指在銀行內(nèi)部運(yùn)營過程中，因各種人為、制度、系統(tǒng)等因素而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。A項(xiàng)，銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)屬于銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)是銀行業(yè)務(wù)開展的重要支撐，若系統(tǒng)出現(xiàn)故障、漏洞等問題，會直接影響業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，進(jìn)而引發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn)。B項(xiàng)，銀行內(nèi)部檔案管理不規(guī)范會帶來操作風(fēng)險(xiǎn)。檔案包含了銀行重要的業(yè)務(wù)信息和客戶資料，管理不規(guī)范可能導(dǎo)致信息丟失、泄露或難以查詢，影響業(yè)務(wù)的合規(guī)性和連續(xù)性。C項(xiàng)，銀行內(nèi)部管理體制不健全會增加操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。管理體制是銀行運(yùn)營的基礎(chǔ)架構(gòu)，不健全的管理體制會導(dǎo)致決策、執(zhí)行和監(jiān)督等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，無法有效防范風(fēng)險(xiǎn)。D項(xiàng)，銀行內(nèi)部崗位設(shè)置不合理、責(zé)權(quán)不明確會造成操作風(fēng)險(xiǎn)。合理的崗位設(shè)置和明確的責(zé)權(quán)劃分是確保業(yè)務(wù)有序開展的關(guān)鍵，若崗位設(shè)置混亂、責(zé)權(quán)不清，容易出現(xiàn)工作推諉、重復(fù)操作或監(jiān)管缺失等情況。E項(xiàng)，銀行業(yè)務(wù)人員不按操作流程要求或規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)屬于人員違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)，并非題干所問的內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)涵蓋范疇。所以本題答案選ABCD。3、下列關(guān)于個(gè)人抵押授信貸款的表述，正確的有（）。

A.貸款用途單一

B.借款申請人無任何不良信用記錄

C.一次授信，循環(huán)使用

D.先授信，后用信

E.借款人無需提供貸款使用用途證明

【答案】：CD

【解析】A選項(xiàng)錯(cuò)誤，個(gè)人抵押授信貸款的用途較為廣泛，并非單一，可用于個(gè)人消費(fèi)、經(jīng)營等多種合理用途。B選項(xiàng)錯(cuò)誤，借款申請人并非要求無任何不良信用記錄，在實(shí)際情況中，銀行會綜合評估申請人的信用狀況，一些非惡意的、輕微的不良信用記錄，在滿足一定條件下，申請人仍有可能獲得貸款。C選項(xiàng)正確，個(gè)人抵押授信貸款具有一次授信、循環(huán)使用的特點(diǎn)。銀行根據(jù)借款人的抵押情況給予一定的授信額度，在授信期限和額度范圍內(nèi)，借款人可多次循環(huán)使用該額度。D選項(xiàng)正確，先授信，后用信是個(gè)人抵押授信貸款的操作流程。銀行先對借款人的信用狀況、抵押物等進(jìn)行評估，確定授信額度和期限，借款人在需要資金時(shí)，在授信額度內(nèi)按需使用資金。E選項(xiàng)錯(cuò)誤，借款人使用個(gè)人抵押授信貸款時(shí)需要提供貸款使用用途證明，銀行會對貸款用途進(jìn)行監(jiān)控，確保貸款資金用于約定的合法合規(guī)用途。綜上所述，正確答案選CD。4、以下關(guān)于商業(yè)助學(xué)貸款的規(guī)定正確的有（）。

A.借款人須提供一定的擔(dān)保措施，包括抵押、質(zhì)押、保證或其組合

B.貸款銀行可要求借款人投保相關(guān)保險(xiǎn)

C.貸款額度不超過借款人在校年限內(nèi)所在學(xué)校的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和基本生活費(fèi)

D.學(xué)費(fèi)須按照學(xué)校的學(xué)費(fèi)支付期逐筆發(fā)放

E.住宿費(fèi)、生活費(fèi)可按學(xué)費(fèi)支付期發(fā)放

【答案】：ABCD

【解析】本題主要考查商業(yè)助學(xué)貸款的相關(guān)規(guī)定。下面對各條內(nèi)容逐一分析：A：商業(yè)助學(xué)貸款中，為降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，保障貸款銀行的權(quán)益，借款人須提供一定的擔(dān)保措施，包括抵押、質(zhì)押、保證或其組合，該項(xiàng)規(guī)定正確。B：貸款銀行從風(fēng)險(xiǎn)控制角度出發(fā)，可要求借款人投保相關(guān)保險(xiǎn)，以在一定程度上保障貸款資金安全，該做法合理合規(guī)，此項(xiàng)規(guī)定正確。C：商業(yè)助學(xué)貸款額度設(shè)定通常綜合考慮借款人在校期間的實(shí)際費(fèi)用需求，不超過借款人在校年限內(nèi)所在學(xué)校的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和基本生活費(fèi)，避免過度借貸，該項(xiàng)規(guī)定正確。D：學(xué)費(fèi)按照學(xué)校的學(xué)費(fèi)支付期逐筆發(fā)放，這樣能確保貸款資金專款專用，合理匹配學(xué)校的收費(fèi)節(jié)奏，保障資金使用效率和安全性，此項(xiàng)規(guī)定正確。E：住宿費(fèi)、生活費(fèi)一般是定期發(fā)放，并非按學(xué)費(fèi)支付期發(fā)放，所以該項(xiàng)表述錯(cuò)誤。綜上，正確答案是ABCD。5、以下屬于小微企業(yè)金融運(yùn)營和風(fēng)控模式的有（）。

A.信貸員調(diào)查（IPC）模式

B.信貸工廠模式

C.大數(shù)據(jù)模式

D.投資類模式

E.融資類模式

【答案】：ABCD

【解析】本題考查小微企業(yè)金融運(yùn)營和風(fēng)控模式的相關(guān)知識。A項(xiàng)：信貸員調(diào)查（IPC）模式是一種較為傳統(tǒng)且有效的小微企業(yè)金融運(yùn)營和風(fēng)控模式。該模式通過信貸員對企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，深入了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況等多方面信息，憑借信貸員的專業(yè)判斷來評估風(fēng)險(xiǎn)和決定是否給予信貸支持，能夠較好地適應(yīng)小微企業(yè)信息不透明、財(cái)務(wù)制度不完善等特點(diǎn)，所以屬于小微企業(yè)金融運(yùn)營和風(fēng)控模式。B項(xiàng)：信貸工廠模式是將信貸業(yè)務(wù)按照工業(yè)化的流程進(jìn)行處理，對小微企業(yè)貸款的設(shè)計(jì)、申報(bào)、審批、發(fā)放、風(fēng)控等業(yè)務(wù)按照“流水線”作業(yè)方式進(jìn)行批量操作。這種模式提高了信貸業(yè)務(wù)的處理效率，降低了運(yùn)營成本，同時(shí)通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程和風(fēng)控措施，對小微企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效把控，屬于小微企業(yè)金融運(yùn)營和風(fēng)控模式。C項(xiàng)：大數(shù)據(jù)模式借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集和分析小微企業(yè)的各類數(shù)據(jù)，如交易數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)等。通過對海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析，能夠更全面、準(zhǔn)確地評估小微企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營狀況。大數(shù)據(jù)模式不受傳統(tǒng)信息來源的限制，能夠發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)方法難以察覺的風(fēng)險(xiǎn)因素，為小微企業(yè)金融服務(wù)提供了新的風(fēng)控手段，屬于小微企業(yè)金融運(yùn)營和風(fēng)控模式。D項(xiàng)：投資類模式是金融機(jī)構(gòu)通過對小微企業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資等方式參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展，在投資過程中需要對小微企業(yè)進(jìn)行全面的評估和風(fēng)險(xiǎn)控制。投資類模式不僅關(guān)注企業(yè)的當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況，還注重企業(yè)的未來發(fā)展?jié)摿褪袌銮熬?，通過合理的投資決策和風(fēng)險(xiǎn)管控措施，保障投資的安全性和收益性，屬于小微企業(yè)金融運(yùn)營和風(fēng)控模式。E項(xiàng)：融資類模式是一個(gè)較為寬泛的概念，它只是說明了資金的融通方式，并沒有具體涉及到針對小微企業(yè)金融運(yùn)營和風(fēng)險(xiǎn)控制的特定模式和方法，不屬于本題所要求的小微企業(yè)金融運(yùn)營和風(fēng)控模式。綜上，答案選ABCD。6、我國商業(yè)銀行個(gè)人貸款的借款對象包括（）。

A.具有限制民事行為能力的中華人民共和國公民

B.符合國家有關(guān)規(guī)定的境外自然人

C.境內(nèi)股份有限責(zé)任公司

D.具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民

E.社團(tuán)組織

【答案】：BD

【解析】我國商業(yè)銀行個(gè)人貸款的借款對象主要是自然人。具有限制民事行為能力的中華人民共和國公民，由于其民事行為能力受限，不能獨(dú)立承擔(dān)借款相關(guān)的民事責(zé)任，無法成為個(gè)人貸款的借款對象，A不符合要求；境內(nèi)股份有限責(zé)任公司和社團(tuán)組織屬于法人或非法人組織，并非個(gè)人，不能作為個(gè)人貸款的借款對象，C和E不符合要求；符合國家有關(guān)規(guī)定的境外自然人以及具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，具備借款的基本條件，可以成為商業(yè)銀行個(gè)人貸款的借款對象，B和D符合。所以答案選BD。7、借款人具備銀行個(gè)人汽車貸款要求的條件包括()。

A.具有穩(wěn)定的合法收入

B.具有有效身份證明

C.個(gè)人信用良好

D.中國公民或在中國境內(nèi)累積居住滿1年以上(含1年)的外國人

E.能夠支付貸款銀行規(guī)定的首期付款

【答案】：ABCD

【解析】借款人申請銀行個(gè)人汽車貸款需滿足多項(xiàng)條件。具有穩(wěn)定的合法收入，這能保障借款人有能力按時(shí)償還貸款本息，因此A是必要條件；具有有效身份證明，可確保銀行能準(zhǔn)確識別借款人身份，進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)往來，故B也是必備條件；個(gè)人信用良好反映了借款人過去的信用記錄和履約能力，銀行更傾向于將貸款發(fā)放給信用良好的借款人，所以C不可或缺；中國公民或在中國境內(nèi)累積居住滿1年以上（含1年）的外國人，符合貸款主體的范圍規(guī)定，D同樣屬于要求條件。而能夠支付貸款銀行規(guī)定的首期付款并非題目所提及的借款人具備銀行個(gè)人汽車貸款要求的條件，所以本題正確答案包含ABCD。8、個(gè)人貸款審批的流程包括()。

A.審批

B.報(bào)批材料修改

C.審批意見落實(shí)

D.預(yù)估審核意見

E.組織報(bào)批材料

【答案】：AC

【解析】個(gè)人貸款審批流程是一個(gè)系統(tǒng)過程。A選項(xiàng)“審批”是核心環(huán)節(jié)，是對貸款申請進(jìn)行全面審查并作出決策的關(guān)鍵步驟，決定了貸款申請是否能夠獲批，所以是流程的一部分。C選項(xiàng)“審批意見落實(shí)”，在貸款申請獲得審批結(jié)果后，需要落實(shí)相應(yīng)的審批意見，如滿足審批提出的條件等，這也是貸款審批流程不可或缺的環(huán)節(jié)。B選項(xiàng)“報(bào)批材料修改”并非必然環(huán)節(jié)，如果報(bào)批材料本身符合要求，就無需修改；D選項(xiàng)“預(yù)估審核意見”更多是在前期準(zhǔn)備過程中相關(guān)人員主觀的推測，并非正式流程；E選項(xiàng)“組織報(bào)批材料”屬于貸款申請的前期準(zhǔn)備工作，不屬于審批流程本身。因此本題的正確答案選AC。9、汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)控制的難度相對較大的原因包括（）。

A.個(gè)人征信體系尚待完善

B.商業(yè)銀行對借款人的違約行為缺乏有效的約束力

C.汽車貸款購買的標(biāo)的產(chǎn)品為移動易耗品

D.商業(yè)銀行對借款人的資信狀況較難評價(jià)

E.汽車貸款多以信用方式為擔(dān)保方式

【答案】：ABCD

【解析】汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)控制難度相對較大，主要基于以下幾方面原因：A，目前個(gè)人征信體系尚待完善，這使得商業(yè)銀行難以全面、準(zhǔn)確地獲取借款人的信用信息。在缺乏完善征信體系支撐的情況下，銀行無法精準(zhǔn)判斷借款人的信用狀況和還款能力，從而增加了貸款風(fēng)險(xiǎn)控制的難度。B，商業(yè)銀行對借款人的違約行為缺乏有效的約束力。當(dāng)借款人出現(xiàn)違約情況時(shí)，銀行可能無法采取及時(shí)、有效的措施來保障自身權(quán)益，這使得借款人違約的成本相對較低，進(jìn)一步加大了貸款風(fēng)險(xiǎn)。C，汽車貸款購買的標(biāo)的產(chǎn)品為移動易耗品。汽車作為一種可移動且容易損耗的物品，其價(jià)值會隨著使用年限、行駛里程、市場供需等因素不斷降低。同時(shí)，汽車的移動性也增加了銀行對抵押物監(jiān)控的難度，一旦借款人違約，銀行在處置抵押物時(shí)可能面臨諸多困難，導(dǎo)致貸款回收的不確定性增大。D，商業(yè)銀行對借款人的資信狀況較難評價(jià)。除了受個(gè)人征信體系不完善的影響外，借款人的收入穩(wěn)定性、職業(yè)發(fā)展前景、家庭財(cái)務(wù)狀況等因素也較為復(fù)雜且難以準(zhǔn)確評估。這些因素綜合起來，使得銀行在判斷借款人是否有足夠的還款能力和還款意愿時(shí)面臨很大挑戰(zhàn)，進(jìn)而加大了風(fēng)險(xiǎn)控制的難度。而E選項(xiàng)，汽車貸款多以信用方式為擔(dān)保方式，這雖然在一定程度上增加了貸款的風(fēng)險(xiǎn)，但這并不是汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)控制難度相對較大的核心原因，所以不選此項(xiàng)。綜上所述，答案選ABCD。10、在貸后監(jiān)控，對出現(xiàn)可疑交易的信用卡賬戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取的措施包括（）

A.調(diào)整授信額度

B.緊急止付

C.處置持卡人在銀行的資產(chǎn)

D.鎖定賬戶

E.與持卡人聯(lián)系確認(rèn)

【答案】：ABD

【解析】在貸后監(jiān)控中，對于出現(xiàn)可疑交易的信用卡賬戶，需要采取合適措施以保障資金安全和正常業(yè)務(wù)秩序。A選項(xiàng)調(diào)整授信額度是合理措施，當(dāng)信用卡賬戶出現(xiàn)可疑交易時(shí)，銀行可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估適當(dāng)調(diào)整該賬戶的授信額度，以此控制潛在風(fēng)險(xiǎn)。B選項(xiàng)緊急止付也是必要手段，一旦發(fā)現(xiàn)可疑交易，為防止持卡人資金進(jìn)一步損失，銀行應(yīng)立即采取緊急止付操