2025年數(shù)據(jù)分析師模型建構(gòu)技能測試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.某公司計(jì)劃開展一項(xiàng)新產(chǎn)品的市場推廣活動，為了評估不同推廣策略的效果，公司收集了以下數(shù)據(jù)：

-推廣策略：A、B、C

-銷售額：100萬元、120萬元、150萬元

-營銷成本：50萬元、60萬元、70萬元

-客戶滿意度調(diào)查結(jié)果：A策略80分，B策略85分，C策略90分

請根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析并回答以下問題：

a.計(jì)算每種推廣策略的凈收益（銷售額-營銷成本）。

b.評估哪種推廣策略在經(jīng)濟(jì)效益上最優(yōu)。

c.分析客戶滿意度對銷售額的影響。

d.提出優(yōu)化推廣策略的建議。

答案：

a.A策略凈收益50萬元，B策略60萬元，C策略80萬元。

b.C策略在經(jīng)濟(jì)效益上最優(yōu)。

c.客戶滿意度與銷售額呈正相關(guān)關(guān)系，滿意度越高，銷售額越高。

d.建議公司進(jìn)一步研究提高客戶滿意度的方法，并針對滿意度較低的策略進(jìn)行優(yōu)化。

2.某電商平臺上，一款手機(jī)銷量在一段時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)下降趨勢。為了分析原因，收集了以下數(shù)據(jù)：

-銷量：1000臺、800臺、600臺

-同期行業(yè)平均銷量：1200臺、1000臺、800臺

-客戶評價(jià)：好評率下降，差評率上升

-競品價(jià)格：低于本品牌10%

-市場促銷活動：無

請根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析并回答以下問題：

a.計(jì)算手機(jī)銷量與行業(yè)平均銷量的差距。

b.分析手機(jī)銷量下降的可能原因。

c.提出提升手機(jī)銷量的建議。

答案：

a.手機(jī)銷量低于行業(yè)平均水平20%。

b.手機(jī)銷量下降可能原因有：客戶評價(jià)下降、競品價(jià)格優(yōu)勢、市場促銷活動不足。

c.提升手機(jī)銷量的建議：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)管理，提高客戶滿意度；加強(qiáng)市場推廣，提高品牌知名度；關(guān)注競品動態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品策略。

二、數(shù)據(jù)分析題（30分）

3.某公司收集了以下數(shù)據(jù)：

-產(chǎn)品A銷量：1000件、1500件、2000件

-產(chǎn)品B銷量：800件、1200件、1600件

-產(chǎn)品C銷量：600件、900件、1200件

請根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析并回答以下問題：

a.計(jì)算每個(gè)產(chǎn)品的銷量增長率。

b.分析三個(gè)產(chǎn)品的銷量趨勢。

c.提出促進(jìn)產(chǎn)品銷量的建議。

答案：

a.產(chǎn)品A增長率：50%、33.33%、40%；產(chǎn)品B增長率：50%、50%；產(chǎn)品C增長率：50%、33.33%。

b.產(chǎn)品A、B銷量增長率穩(wěn)定，產(chǎn)品C銷量增長率波動較大。

c.促進(jìn)產(chǎn)品銷量的建議：關(guān)注產(chǎn)品C銷量波動原因，調(diào)整營銷策略；加強(qiáng)產(chǎn)品A、B的市場推廣。

4.某公司收集了以下數(shù)據(jù)：

-用戶年齡：20歲以下、20-30歲、30-40歲、40歲以上

-用戶消費(fèi)金額：100元以下、100-200元、200-300元、300元以上

-用戶購買頻率：每周、每月、每季度、每年

請根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析并回答以下問題：

a.分析不同年齡段用戶的消費(fèi)金額分布。

b.分析不同消費(fèi)金額用戶的購買頻率分布。

c.提出針對不同用戶群體的營銷策略。

答案：

a.20歲以下用戶消費(fèi)金額主要集中在100元以下，20-40歲用戶消費(fèi)金額分布較為均勻，40歲以上用戶消費(fèi)金額集中在300元以上。

b.消費(fèi)金額越高，購買頻率越高。

c.針對不同用戶群體的營銷策略：針對年輕用戶，開展促銷活動；針對中高消費(fèi)用戶，提供高品質(zhì)產(chǎn)品；針對高消費(fèi)、低購買頻率用戶，提供積分兌換、會員服務(wù)等。

三、預(yù)測分析題（20分）

5.某電商平臺收集了以下數(shù)據(jù)：

-用戶瀏覽時(shí)間：10分鐘、20分鐘、30分鐘、40分鐘以上

-用戶下單率：10%、15%、20%、25%

-用戶購買金額：100元以下、100-200元、200-300元、300元以上

請根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析并回答以下問題：

a.分析用戶瀏覽時(shí)間與下單率的關(guān)系。

b.分析用戶購買金額與下單率的關(guān)系。

c.提出提高用戶下單率的建議。

答案：

a.用戶瀏覽時(shí)間越長，下單率越高。

b.用戶購買金額越高，下單率越高。

c.提高用戶下單率的建議：優(yōu)化產(chǎn)品展示，提高用戶體驗(yàn)；針對不同購買金額用戶，提供個(gè)性化推薦。

6.某公司收集了以下數(shù)據(jù)：

-銷售額：100萬元、120萬元、150萬元

-營銷成本：50萬元、60萬元、70萬元

-產(chǎn)品A銷量：1000件、1500件、2000件

-產(chǎn)品B銷量：800件、1200件、1600件

請根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析并回答以下問題：

a.計(jì)算產(chǎn)品A和產(chǎn)品B的銷售額增長率。

b.分析產(chǎn)品A和產(chǎn)品B的銷售額趨勢。

c.提出促進(jìn)產(chǎn)品A和產(chǎn)品B銷量的建議。

答案：

a.產(chǎn)品A銷售額增長率：20%、25%；產(chǎn)品B銷售額增長率：50%、33.33%。

b.產(chǎn)品A銷售額增長率穩(wěn)定，產(chǎn)品B銷售額增長率波動較大。

c.促進(jìn)產(chǎn)品A和產(chǎn)品B銷量的建議：針對產(chǎn)品A，加強(qiáng)市場推廣；針對產(chǎn)品B，關(guān)注銷量波動原因，調(diào)整營銷策略。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.a.A策略凈收益50萬元，B策略60萬元，C策略80萬元。

b.C策略在經(jīng)濟(jì)效益上最優(yōu)。

c.客戶滿意度與銷售額呈正相關(guān)關(guān)系，滿意度越高，銷售額越高。

d.建議公司進(jìn)一步研究提高客戶滿意度的方法，并針對滿意度較低的策略進(jìn)行優(yōu)化。

2.a.手機(jī)銷量低于行業(yè)平均水平20%。

b.手機(jī)銷量下降可能原因有：客戶評價(jià)下降、競品價(jià)格優(yōu)勢、市場促銷活動不足。

c.提升手機(jī)銷量的建議：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)管理，提高客戶滿意度；加強(qiáng)市場推廣，提高品牌知名度；關(guān)注競品動態(tài)，調(diào)整產(chǎn)品策略。

二、數(shù)據(jù)分析題（30分）

3.a.產(chǎn)品A增長率：50%、33.33%、40%；產(chǎn)品B增長率：50%、50%；產(chǎn)品C增長率：50%、33.33%。

b.產(chǎn)品A、B銷量增長率穩(wěn)定，產(chǎn)品C銷量增長率波動較大。

c.促進(jìn)產(chǎn)品銷量的建議：關(guān)注產(chǎn)品C銷量波動原因，調(diào)整營銷策略；加強(qiáng)產(chǎn)品A、B的市場推廣。

4.a.20歲以下用戶消費(fèi)金額主要集中在100元以下，20-40歲用戶消費(fèi)金額分布較為均勻，40歲以上用戶消費(fèi)金額集中在300元以上。

b.消費(fèi)金額越高，購買頻率越高。

c.針對不同用戶群體的營銷策略：針對年輕用戶，開展促銷活動；針對中高消費(fèi)用戶，提供高品質(zhì)產(chǎn)品；針對高消費(fèi)、低購買頻率用戶，提供積分兌換、會員服務(wù)等。

三、預(yù)測分析題（20分）

5.a.用戶瀏覽時(shí)間越長，下單率越高。

b.用戶購買金額越高，下單率越高。

c.提高用戶下單率的建議：優(yōu)化產(chǎn)品展示，提高用戶體驗(yàn)；針對不同購買金額用戶，提供個(gè)性化推薦。

6.a.產(chǎn)品A銷售額增長率：20%、25%；產(chǎn)品B銷售額增長率：50%、33.33%。

b.產(chǎn)品A銷售額增長率穩(wěn)定，產(chǎn)品B銷售額增長率波動較大。

c.促進(jìn)產(chǎn)品A和產(chǎn)品B銷量的建議：針對產(chǎn)品A，加強(qiáng)市場推廣；針對產(chǎn)品B，關(guān)注銷量波動原因，調(diào)整營銷策略。

解析思路：

1.案例分析題：

-針對每個(gè)問題，首先計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù)，如凈收益、增長率等。

-分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，如客戶滿意度與銷售額的關(guān)系。

-提出優(yōu)化建議，如提高客戶滿意度、調(diào)