第1篇一、前言隨著城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)在我國得到了迅速發(fā)展。物業(yè)保潔作為物業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)于維護(hù)小區(qū)環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量具有重要意義。本報(bào)價(jià)方案旨在為物業(yè)公司提供一套科學(xué)、合理的保潔服務(wù)報(bào)價(jià)體系，以滿足不同客戶的需求。二、服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域保潔（1）小區(qū)道路、廣場、停車場等區(qū)域的清掃、沖洗、擦拭；（2）綠化帶、景觀水池、亭臺(tái)樓閣等設(shè)施的清潔與維護(hù)；（3）公共設(shè)施（如電梯、樓梯、扶手、門禁等）的清潔與保養(yǎng)；（4）垃圾桶、垃圾站的清理與消毒。2.室內(nèi)保潔（1）住宅、寫字樓、商鋪等室內(nèi)空間的清潔；（2）家具、電器、墻面、地板等的清潔與保養(yǎng)；（3）廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)等特殊區(qū)域的清潔與消毒；（4）地毯、窗簾、沙發(fā)等布藝物品的清洗與消毒。3.潔凈服務(wù)（1）辦公室、會(huì)議室、接待室等公共區(qū)域的潔凈服務(wù)；（2）空調(diào)、通風(fēng)管道、新風(fēng)系統(tǒng)等的清潔與保養(yǎng)；（3）玻璃、鏡面、不銹鋼等易腐蝕物品的清潔與保養(yǎng)；（4）地面、墻面、天花板等的潔凈服務(wù)。4.特殊服務(wù)（1）大型活動(dòng)、節(jié)日慶典等特殊場合的現(xiàn)場保潔；（2）垃圾清運(yùn)、廢棄物處理；（3）蟲害防治、空氣治理；（4）其他特殊需求的保潔服務(wù)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.清潔度：確保所服務(wù)區(qū)域干凈、整潔，無污漬、灰塵、垃圾等；2.安全性：確保保潔過程中不發(fā)生安全事故，如摔傷、滑倒等；3.保養(yǎng)性：對(duì)所服務(wù)區(qū)域進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長設(shè)施使用壽命；4.個(gè)性化：根據(jù)客戶需求，提供定制化的保潔服務(wù)。四、報(bào)價(jià)方案1.公共區(qū)域保潔（1）道路、廣場、停車場：0.5元/平方米/次；（2）綠化帶、景觀水池、亭臺(tái)樓閣：1元/平方米/次；（3）公共設(shè)施：0.3元/平方米/次；（4）垃圾桶、垃圾站：0.2元/平方米/次。2.室內(nèi)保潔（1）住宅、寫字樓、商鋪：1元/平方米/次；（2）家具、電器、墻面、地板：0.5元/平方米/次；（3）廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)：1.5元/平方米/次；（4）地毯、窗簾、沙發(fā)：1元/平方米/次。3.潔凈服務(wù)（1）辦公室、會(huì)議室、接待室：1元/平方米/次；（2）空調(diào)、通風(fēng)管道、新風(fēng)系統(tǒng)：1元/平方米/次；（3）玻璃、鏡面、不銹鋼：0.5元/平方米/次；（4）地面、墻面、天花板：1元/平方米/次。4.特殊服務(wù)（1）大型活動(dòng)、節(jié)日慶典：面議；（2）垃圾清運(yùn)、廢棄物處理：面議；（3）蟲害防治、空氣治理：面議；（4）其他特殊需求：面議。五、優(yōu)惠措施1.對(duì)長期合作的客戶，提供一定的折扣優(yōu)惠；2.對(duì)一次性保潔面積較大的客戶，提供額外的折扣；3.對(duì)特殊需求的保潔服務(wù)，可根據(jù)實(shí)際情況提供優(yōu)惠。六、付款方式1.一次性付款：在服務(wù)結(jié)束后，一次性支付全部費(fèi)用；2.分期付款：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間，分期支付費(fèi)用。七、售后服務(wù)1.服務(wù)結(jié)束后，對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改；2.對(duì)已支付的保潔服務(wù)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，提供免費(fèi)整改或補(bǔ)服務(wù)；3.建立客戶檔案，定期回訪，了解客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。八、結(jié)語本報(bào)價(jià)方案旨在為物業(yè)公司提供一套科學(xué)、合理的保潔服務(wù)報(bào)價(jià)體系，以滿足不同客戶的需求。在今后的工作中，我們將不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù)。感謝您的關(guān)注與支持?。ㄗⅲ阂陨蠄?bào)價(jià)僅供參考，具體價(jià)格以實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和客戶需求為準(zhǔn)。）第2篇一、前言隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)日益發(fā)展壯大。物業(yè)保潔作為物業(yè)管理的重要組成部分，直接關(guān)系到業(yè)主的生活品質(zhì)和小區(qū)的整體形象。為了更好地滿足業(yè)主的需求，提高物業(yè)管理水平，本方案特制定物業(yè)保潔服務(wù)報(bào)價(jià)，旨在為業(yè)主提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域保潔-大堂、電梯間、走廊、樓梯間、地下車庫等公共區(qū)域的日常保潔；-公共區(qū)域的地面、墻面、門窗、扶手等部位的清潔與消毒；-公共區(qū)域的綠化帶、垃圾桶、座椅等設(shè)施的清潔與維護(hù)。2.衛(wèi)生間的清潔-衛(wèi)生間地面、墻面、潔具、洗手池、馬桶等部位的清潔與消毒；-衛(wèi)生間的通風(fēng)、除味處理。3.廚房清潔-廚房地面、墻面、櫥柜、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠畹炔课坏那鍧嵟c消毒；-廚房通風(fēng)、除味處理。4.地毯清洗-地毯的吸塵、殺菌、除螨處理；-地毯的局部清洗、局部翻新。5.玻璃清洗-外墻玻璃、門窗玻璃、鏡面等部位的清潔與保養(yǎng)；-玻璃的防污處理。6.專項(xiàng)清潔-定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如擦洗墻面、地磚、石材等；-定期對(duì)衛(wèi)生間、廚房進(jìn)行深度清潔，如清洗地漏、下水道等；-定期對(duì)地毯、窗簾、沙發(fā)等軟裝飾進(jìn)行清洗與消毒。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.保潔人員-保潔人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，持有相關(guān)資格證書；-保潔人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌。2.保潔工具-保潔工具應(yīng)齊全、完好，定期進(jìn)行消毒；-保潔工具的使用應(yīng)規(guī)范，確保清潔效果。3.清潔劑-清潔劑應(yīng)選用環(huán)保、無害、高效的清潔劑；-清潔劑的使用應(yīng)嚴(yán)格按照說明書進(jìn)行。4.清潔頻率-公共區(qū)域每日清潔一次；-衛(wèi)生間、廚房每日清潔兩次；-地毯、窗簾、沙發(fā)等軟裝飾根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定期清潔。四、報(bào)價(jià)方案1.公共區(qū)域保潔-大堂、電梯間、走廊、樓梯間、地下車庫等公共區(qū)域：每平方米0.5元/次；-綠化帶、垃圾桶、座椅等設(shè)施：每處0.5元/次。2.衛(wèi)生間清潔-衛(wèi)生間地面、墻面、潔具等：每平方米0.8元/次；-衛(wèi)生間通風(fēng)、除味：每次10元。3.廚房清潔-廚房地面、墻面、櫥柜等：每平方米1元/次；-廚房通風(fēng)、除味：每次15元。4.地毯清洗-地毯吸塵、殺菌、除螨：每平方米1.5元/次；-地毯局部清洗、局部翻新：根據(jù)實(shí)際情況報(bào)價(jià)。5.玻璃清洗-外墻玻璃、門窗玻璃、鏡面等：每平方米1元/次；-玻璃防污處理：每次20元。6.專項(xiàng)清潔-公共區(qū)域深度清潔：每平方米1.5元/次；-衛(wèi)生間、廚房深度清潔：每平方米2元/次；-地毯、窗簾、沙發(fā)等軟裝飾清洗：根據(jù)實(shí)際情況報(bào)價(jià)。五、服務(wù)承諾1.保證服務(wù)質(zhì)量和清潔效果，確保業(yè)主滿意；2.定期對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能；3.及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，提供24小時(shí)服務(wù)；4.對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行整改和反饋。六、售后服務(wù)1.業(yè)主對(duì)服務(wù)不滿意，可在服務(wù)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)提出，我們將及時(shí)進(jìn)行處理；2.業(yè)主對(duì)服務(wù)有任何疑問，可隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您解答。七、結(jié)語本物業(yè)保潔服務(wù)報(bào)價(jià)方案旨在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù)，我們將以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、完善的服務(wù)，為您創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境。歡迎廣大業(yè)主選擇我們的服務(wù)，共創(chuàng)美好家園！八、附件1.物業(yè)保潔服務(wù)合同樣本；2.物業(yè)保潔服務(wù)流程圖；3.物業(yè)保潔服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。（注：以上報(bào)價(jià)僅供參考，具體價(jià)格以實(shí)際情況為準(zhǔn)。）九、聯(lián)系方式聯(lián)系人：XXX聯(lián)系電話：XXX電子郵箱：XXX公司地址：XXX（注：以上信息請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫。）本報(bào)價(jià)方案自發(fā)布之日起生效，如有變動(dòng)，以最新方案為準(zhǔn)。第3篇一、前言隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。物業(yè)保潔作為物業(yè)管理的重要組成部分，對(duì)于提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、營造舒適的生活環(huán)境具有重要意義。為了滿足廣大業(yè)主的需求，提高物業(yè)公司的市場競爭力，特制定本物業(yè)保潔服務(wù)報(bào)價(jià)方案。二、服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域保潔（1）地面清潔：包括地面拖洗、擦拭、打蠟、拋光等。（2）墻面清潔：包括墻面擦拭、清洗、打蠟等。（3）玻璃清潔：包括玻璃窗、玻璃門、玻璃墻等。（4）電梯清潔：包括電梯轎廂、按鍵、扶手等。（5）衛(wèi)生間清潔：包括衛(wèi)生間地面、墻面、潔具、洗手池等。（6）垃圾桶清潔：包括垃圾桶內(nèi)外清洗、消毒等。2.室內(nèi)保潔（1）客廳：包括地面、墻面、家具、沙發(fā)、茶幾、電視柜等。（2）臥室：包括地面、墻面、床、衣柜、床頭柜等。（3）廚房：包括地面、墻面、櫥柜、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠畹取＃?）衛(wèi)生間：包括地面、墻面、潔具、洗手池等。（5）陽臺(tái)：包括地面、墻面、晾衣架等。3.綠化養(yǎng)護(hù)（1）綠化帶修剪：包括樹木、灌木、草坪等。（2）綠化帶澆水：根據(jù)季節(jié)和植物需求進(jìn)行澆水。（3）綠化帶施肥：定期對(duì)綠化帶進(jìn)行施肥，保證植物生長。（4）病蟲害防治：對(duì)綠化帶植物進(jìn)行病蟲害防治。4.其他服務(wù)（1）垃圾清運(yùn)：定期對(duì)垃圾進(jìn)行分類、收集、清運(yùn)。（2）公共設(shè)施維護(hù)：對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修。（3）業(yè)主需求服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求提供個(gè)性化服務(wù)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.保潔人員要求（1）持有相關(guān)資格證書，具備一定的保潔技能。（2）具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。（3）身體健康，無傳染性疾病。2.保潔工具要求（1）使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑、消毒劑。（2）保潔工具齊全，保持清潔、衛(wèi)生。（3）定期對(duì)保潔工具進(jìn)行消毒、保養(yǎng)。3.保潔效果要求（1）地面無污漬、油漬、水漬等。（2）墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)等。（3）玻璃無水漬、污漬、指紋等。（4）衛(wèi)生間無異味、污漬、水漬等。（5）家具、潔具無灰塵、污漬等。四、報(bào)價(jià)方案1.公共區(qū)域保潔（1）地面清潔：0.5元/平方米。（2）墻面清潔：0.3元/平方米。（3）玻璃清潔：1元/平方米。（4）電梯清潔：1元/平方米。（5）衛(wèi)生間清潔：0.8元/平方米。（6）垃圾桶清潔：0.2元/個(gè)。2.室內(nèi)保潔（1）客廳：2元/平方米。（2）臥室：2元/平方米。（3）廚房：3元/平方米。（4）衛(wèi)生間：3元/平方米。（5）陽臺(tái)：1元/平方米。3.綠化養(yǎng)護(hù)（1）綠化帶修剪：1元/平方米。（2）綠化帶澆水：0.5元/平方米。（3）綠化帶施肥：1元/平方米。（4）病蟲害防治：2元/平方米。4.其他服務(wù)（1）垃圾清運(yùn)：0.5元/噸。（2）公共設(shè)施維護(hù)：按實(shí)際情況收費(fèi)。（3）業(yè)主需求服務(wù)：根據(jù)需求定制價(jià)格。五、優(yōu)惠政策1.對(duì)連續(xù)簽約一年的業(yè)主，給予8折優(yōu)惠。2.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)入住率超過80%的業(yè)主，給予9折優(yōu)惠。3.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)入住率超過90%的業(yè)主，給予9.5折優(yōu)惠。4.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)入住率超過95%的業(yè)主，給予10折優(yōu)惠。六、服務(wù)流程1.簽訂合同：業(yè)主與物業(yè)公司簽訂保潔服務(wù)合同。2.預(yù)約服務(wù)：業(yè)主根據(jù)需求預(yù)約保潔服務(wù)時(shí)間。3.服務(wù)實(shí)施：保潔人員按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔工作。4.服務(wù)驗(yàn)收：業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不滿意的地方提出整改要求。5.服務(wù)反饋