2025年圣翰考試題庫(kù)本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題2分，共30分）1.下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理中的五大過(guò)程組？A.啟動(dòng)B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.運(yùn)維2.在敏捷開(kāi)發(fā)中，Scrum團(tuán)隊(duì)通常由多少人組成？A.3人B.5人C.7人D.9人3.以下哪種方法不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？A.避免風(fēng)險(xiǎn)B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C.接受風(fēng)險(xiǎn)D.創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)4.在溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通模型的要素？A.發(fā)送者B.接收者C.消息D.噪音5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍變更控制流程的步驟？A.提交變更請(qǐng)求B.審查變更請(qǐng)求C.實(shí)施變更D.變更后慶功6.在質(zhì)量管理中，六西格瑪（SixSigma）的目標(biāo)是每百萬(wàn)次操作中缺陷數(shù)不超過(guò)多少？A.3.4B.6.9C.10D.157.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具？A.Gantt圖B.PERT圖C.離散事件仿真D.網(wǎng)絡(luò)圖8.在成本管理中，以下哪項(xiàng)不是常見(jiàn)的成本估算方法？A.自下而上估算B.自上而下估算C.類比估算D.專家估算9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理的工具？A.資源負(fù)荷圖B.資源分解結(jié)構(gòu)C.關(guān)鍵路徑法D.資源平衡10.在采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)文檔的組成部分？A.合同B.采購(gòu)申請(qǐng)C.采購(gòu)合同D.工作說(shuō)明書(shū)11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理的工具？A.干系人登記冊(cè)B.干系人參與度評(píng)估C.干系人參與計(jì)劃D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)12.在敏捷開(kāi)發(fā)中，以下哪項(xiàng)不是Scrum框架的儀式？A.每日站會(huì)B.迭代評(píng)審會(huì)C.迭代回顧會(huì)D.產(chǎn)品待辦事項(xiàng)梳理會(huì)13.在溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是溝通方式？A.口頭溝通B.書(shū)面溝通C.非語(yǔ)言溝通D.溝通障礙14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理工具？A.質(zhì)量矩陣B.控制圖C.帕累托圖D.流程圖15.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C.減少風(fēng)險(xiǎn)D.接受風(fēng)險(xiǎn)二、多選題（每題3分，共30分）1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括哪些？A.啟動(dòng)B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.監(jiān)控E.收尾2.敏捷開(kāi)發(fā)的核心價(jià)值觀包括哪些？A.個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具B.工作軟件高于詳盡文檔C.協(xié)作高于合同D.快速響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括哪些？A.避免風(fēng)險(xiǎn)B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C.減少風(fēng)險(xiǎn)D.接受風(fēng)險(xiǎn)E.創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)4.溝通模型的要素包括哪些？A.發(fā)送者B.接收者C.消息D.媒介E.噪音5.項(xiàng)目范圍變更控制流程的步驟包括哪些？A.提交變更請(qǐng)求B.審查變更請(qǐng)求C.實(shí)施變更D.變更后慶功E.更新項(xiàng)目文件6.質(zhì)量管理的工具包括哪些？A.質(zhì)量矩陣B.控制圖C.帕累托圖D.流程圖E.石川圖7.項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括哪些？A.Gantt圖B.PERT圖C.網(wǎng)絡(luò)圖D.關(guān)鍵路徑法E.資源負(fù)荷圖8.成本估算方法包括哪些？A.自下而上估算B.自上而下估算C.類比估算D.專家估算E.參數(shù)估算9.項(xiàng)目資源管理工具包括哪些？A.資源負(fù)荷圖B.資源分解結(jié)構(gòu)C.關(guān)鍵路徑法D.資源平衡E.資源矩陣10.采購(gòu)管理的工具包括哪些？A.采購(gòu)申請(qǐng)B.工作說(shuō)明書(shū)C.合同D.采購(gòu)合同E.采購(gòu)協(xié)議三、判斷題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中的五大過(guò)程組是固定不變的。（）2.敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)詳盡文檔和嚴(yán)格流程。（）3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略只有避免和轉(zhuǎn)移兩種。（）4.溝通模型中的噪音只會(huì)對(duì)發(fā)送者產(chǎn)生干擾。（）5.項(xiàng)目范圍變更控制流程不需要記錄變更后的結(jié)果。（）6.六西格瑪（SixSigma）的目標(biāo)是每百萬(wàn)次操作中缺陷數(shù)不超過(guò)3.4。（）7.項(xiàng)目進(jìn)度管理工具只有Gantt圖和PERT圖兩種。（）8.成本估算方法只有自下而上估算和自上而下估算兩種。（）9.項(xiàng)目資源管理工具只有資源負(fù)荷圖和資源分解結(jié)構(gòu)兩種。（）10.采購(gòu)管理的工具只有合同和采購(gòu)合同兩種。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述敏捷開(kāi)發(fā)的核心價(jià)值觀及其含義。3.簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的種類及其適用場(chǎng)景。4.簡(jiǎn)述溝通管理的重要性及其主要挑戰(zhàn)。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述項(xiàng)目范圍管理的重要性及其主要挑戰(zhàn)。2.論述項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性及其主要工具和方法。答案與解析一、單選題1.D.運(yùn)維解析：項(xiàng)目管理中的五大過(guò)程組是啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，運(yùn)維不屬于其中之一。2.C.7人解析：Scrum團(tuán)隊(duì)通常由7人左右組成，包括產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、ScrumMaster和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員。3.D.創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減少和接受風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)不屬于其中之一。4.D.噪音解析：溝通模型的要素包括發(fā)送者、接收者、消息和媒介，噪音不是其要素。5.D.變更后慶功解析：項(xiàng)目范圍變更控制流程的步驟包括提交變更請(qǐng)求、審查變更請(qǐng)求、實(shí)施變更和更新項(xiàng)目文件，變更后慶功不屬于其中之一。6.A.3.4解析：六西格瑪（SixSigma）的目標(biāo)是每百萬(wàn)次操作中缺陷數(shù)不超過(guò)3.4。7.C.離散事件仿真解析：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括Gantt圖、PERT圖和網(wǎng)絡(luò)圖，離散事件仿真不屬于其中之一。8.D.專家估算解析：成本估算方法包括自下而上估算、自上而下估算、類比估算和參數(shù)估算，專家估算不屬于其中之一。9.C.關(guān)鍵路徑法解析：項(xiàng)目資源管理工具包括資源負(fù)荷圖、資源分解結(jié)構(gòu)、資源平衡和資源矩陣，關(guān)鍵路徑法不屬于其中之一。10.B.采購(gòu)申請(qǐng)解析：采購(gòu)文檔的組成部分包括合同、工作說(shuō)明書(shū)、采購(gòu)合同和采購(gòu)協(xié)議，采購(gòu)申請(qǐng)不屬于其中之一。11.D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)解析：項(xiàng)目干系人管理的工具包括干系人登記冊(cè)、干系人參與度評(píng)估和干系人參與計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)不屬于其中之一。12.D.產(chǎn)品待辦事項(xiàng)梳理會(huì)解析：Scrum框架的儀式包括每日站會(huì)、迭代評(píng)審會(huì)和迭代回顧會(huì)，產(chǎn)品待辦事項(xiàng)梳理會(huì)不屬于其中之一。13.D.溝通障礙解析：溝通方式包括口頭溝通、書(shū)面溝通和非語(yǔ)言溝通，溝通障礙不是溝通方式。14.D.流程圖解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理工具包括質(zhì)量矩陣、控制圖、帕累托圖和石川圖，流程圖不屬于其中之一。15.E.接受風(fēng)險(xiǎn)解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減少和接受風(fēng)險(xiǎn)，接受風(fēng)險(xiǎn)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。二、多選題1.A.啟動(dòng)B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.監(jiān)控E.收尾解析：項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。2.A.個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具B.工作軟件高于詳盡文檔C.協(xié)作高于合同D.快速響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃解析：敏捷開(kāi)發(fā)的核心價(jià)值觀包括個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具、工作軟件高于詳盡文檔、協(xié)作高于合同和快速響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃。3.A.避免風(fēng)險(xiǎn)B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C.減少風(fēng)險(xiǎn)D.接受風(fēng)險(xiǎn)E.創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減少、接受和創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)。4.A.發(fā)送者B.接收者C.消息D.媒介E.噪音解析：溝通模型的要素包括發(fā)送者、接收者、消息、媒介和噪音。5.A.提交變更請(qǐng)求B.審查變更請(qǐng)求C.實(shí)施變更D.變更后慶功E.更新項(xiàng)目文件解析：項(xiàng)目范圍變更控制流程的步驟包括提交變更請(qǐng)求、審查變更請(qǐng)求、實(shí)施變更和更新項(xiàng)目文件。6.A.質(zhì)量矩陣B.控制圖C.帕累托圖D.流程圖E.石川圖解析：質(zhì)量管理的工具包括質(zhì)量矩陣、控制圖、帕累托圖、流程圖和石川圖。7.A.Gantt圖B.PERT圖C.網(wǎng)絡(luò)圖D.關(guān)鍵路徑法E.資源負(fù)荷圖解析：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑法和資源負(fù)荷圖。8.A.自下而上估算B.自上而下估算C.類比估算D.專家估算E.參數(shù)估算解析：成本估算方法包括自下而上估算、自上而下估算、類比估算、專家估算和參數(shù)估算。9.A.資源負(fù)荷圖B.資源分解結(jié)構(gòu)C.關(guān)鍵路徑法D.資源平衡E.資源矩陣解析：項(xiàng)目資源管理工具包括資源負(fù)荷圖、資源分解結(jié)構(gòu)、資源平衡和資源矩陣。10.A.采購(gòu)申請(qǐng)B.工作說(shuō)明書(shū)C.合同D.采購(gòu)合同E.采購(gòu)協(xié)議解析：采購(gòu)管理的工具包括采購(gòu)申請(qǐng)、工作說(shuō)明書(shū)、合同、采購(gòu)合同和采購(gòu)協(xié)議。三、判斷題1.×解析：項(xiàng)目管理中的五大過(guò)程組是固定不變的，包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。2.×解析：敏捷開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)個(gè)體和互動(dòng)、工作軟件、協(xié)作和快速響應(yīng)變化，不強(qiáng)調(diào)詳盡文檔和嚴(yán)格流程。3.×解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減少和接受風(fēng)險(xiǎn)，不只兩種。4.×解析：溝通模型中的噪音會(huì)對(duì)發(fā)送者和接收者都產(chǎn)生干擾。5.×解析：項(xiàng)目范圍變更控制流程需要記錄變更后的結(jié)果。6.√解析：六西格瑪（SixSigma）的目標(biāo)是每百萬(wàn)次操作中缺陷數(shù)不超過(guò)3.4。7.×解析：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑法和資源負(fù)荷圖。8.×解析：成本估算方法包括自下而上估算、自上而下估算、類比估算、專家估算和參數(shù)估算。9.×解析：項(xiàng)目資源管理工具包括資源負(fù)荷圖、資源分解結(jié)構(gòu)、資源平衡和資源矩陣。10.×解析：采購(gòu)管理的工具包括采購(gòu)申請(qǐng)、工作說(shuō)明書(shū)、合同、采購(gòu)合同和采購(gòu)協(xié)議。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其主要內(nèi)容。解析：項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。-啟動(dòng)：定義項(xiàng)目并授權(quán)啟動(dòng)項(xiàng)目。-計(jì)劃：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源等，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。-執(zhí)行：完成項(xiàng)目計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)資源，管理干系人。-監(jiān)控：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，識(shí)別偏差，采取糾正措施。-收尾：完成項(xiàng)目所有活動(dòng)，交付成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.簡(jiǎn)述敏捷開(kāi)發(fā)的核心價(jià)值觀及其含義。解析：敏捷開(kāi)發(fā)的核心價(jià)值觀包括個(gè)體和互動(dòng)、工作軟件、協(xié)作和快速響應(yīng)變化。-個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具：強(qiáng)調(diào)人的重要性，注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。-工作軟件高于詳盡文檔：強(qiáng)調(diào)實(shí)際可用的軟件，避免過(guò)度依賴文檔。-協(xié)作高于合同：強(qiáng)調(diào)與客戶和團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。-快速響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃：強(qiáng)調(diào)靈活性和適應(yīng)性，能夠快速應(yīng)對(duì)變化。3.簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的種類及其適用場(chǎng)景。解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減少和接受風(fēng)險(xiǎn)。-避免風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)或其影響。-轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，如外包或保險(xiǎn)。-減少風(fēng)險(xiǎn)：采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或影響。-接受風(fēng)險(xiǎn)：不采取行動(dòng)，但準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。4.簡(jiǎn)述溝通管理的重要性及其主要挑戰(zhàn)。解析：溝通管理的重要性在于確保項(xiàng)目信息在干系人之間有效傳遞，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高項(xiàng)目成功率。主要挑戰(zhàn)包括：語(yǔ)言和文化差異、信息傳遞的準(zhǔn)確性、干系人的參與度、溝通渠道的選擇等。五、論述題1.論述項(xiàng)目范圍管理的重要性及其主要挑戰(zhàn)。解析：項(xiàng)目范圍管理的重要性在于確保項(xiàng)目在既定的范圍內(nèi)完成，避免范圍