第頁(yè)銀行金融業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試試卷含電子銀行開戶等多方面內(nèi)容1.柜面受理代理個(gè)人無(wú)卡無(wú)折存款（）元（含）以上或者外幣等值（）美元（含），原則上應(yīng)同時(shí)核對(duì)戶主本人及代理人的有效身份證件，留存身份證件復(fù)印件（影印件）。A、50000，10000B、10000，1000C、50000，1000D、10000，5000【正確答案】：A2.以下對(duì)個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品描述正確的是（）。A、個(gè)人電子賬戶（III類戶）暫不配發(fā)實(shí)體卡。B、個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品可發(fā)放在借記卡內(nèi)。C、個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品具備透支功能。D、個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品采用一憑證號(hào)一賬戶的管理方式?！菊_答案】：A3.金融服務(wù)POS業(yè)務(wù)應(yīng)遵循()的原則。A、誰(shuí)布放誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)管理B、由總行財(cái)富管理部負(fù)責(zé)金融服務(wù)POS發(fā)布，分行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)管理、使用、日常維護(hù)C、由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)金融服務(wù)POS審批發(fā)布、管理、使用D、由總行財(cái)富管理部負(fù)責(zé)金融服務(wù)POS審批發(fā)布、管理、使用【正確答案】：A4.《人民幣現(xiàn)金機(jī)具鑒別能力技術(shù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自（）起實(shí)施。A、2017/10/1B、2018/1/1C、2018/5/1D、2018/10/1【正確答案】：B5.以下哪些人員可在開立的《財(cái)產(chǎn)證明書》的“授權(quán)簽字人”處簽字(或蓋章)A、會(huì)計(jì)主管B、柜員C、支行行長(zhǎng)D、有權(quán)簽字人【正確答案】：D6.對(duì)于辦理網(wǎng)銀開通及解約、手機(jī)銀行開通及解約、網(wǎng)銀證書更新的，按規(guī)定提請(qǐng)客戶閱知并簽署()A、電子銀行支付功能說(shuō)明與責(zé)任條款B、輕松理財(cái)銀行卡及渠道功能說(shuō)明及責(zé)任條款C、個(gè)人約定跨行匯款功能說(shuō)明與責(zé)任服務(wù)D、電子銀行個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)提示【正確答案】：D7.零存整取定期儲(chǔ)蓄中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊，未補(bǔ)齊者，以后存入的，其利息按（）計(jì)付。A、開戶日掛牌的活期利率B、不計(jì)利息C、補(bǔ)存日掛牌的活期利率D、支取日掛牌的活期利率【正確答案】：D8.對(duì)于辦理柜臺(tái)債券開戶業(yè)務(wù)的，其個(gè)人客戶須滿足年滿（）周歲、具有完全民事行為能力。在辦理簽約業(yè)務(wù)前，先由我行理財(cái)人員請(qǐng)客戶閱讀并簽署《銀行間債券市場(chǎng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)揭示書》后，再與客戶簽訂《柜臺(tái)記賬式債券交易協(xié)議》。A、16B、18C、20D、22【正確答案】：B9.2016年12月15日起，除（）賬戶外，銀行對(duì)本銀行行內(nèi)異地存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。A、信用卡B、社保C、借記卡D、活期一本通【正確答案】：A10.非證券交易時(shí)間，網(wǎng)點(diǎn)不能受理的開放式基金代銷業(yè)務(wù)是（）。A、基金賬戶開戶B、認(rèn)購(gòu)C、基金轉(zhuǎn)換D、分紅方式變更【正確答案】：B11.我行受理客戶申請(qǐng)個(gè)人簡(jiǎn)易開戶，應(yīng)審核及完成的工作流程包括（）。A、憑身份證件完成實(shí)名認(rèn)證、審核客戶提供與申請(qǐng)賬戶類別相關(guān)的輔助證明材料，后完成開戶。B、憑身份證件完成實(shí)名認(rèn)證、審核客戶提供的實(shí)名認(rèn)證手機(jī)號(hào)材料，后完成開戶。C、憑身份證件完成實(shí)名認(rèn)證后開戶，同時(shí)配套設(shè)置相匹配的非柜面交易限額和賬戶功能。D、憑身份證件完成實(shí)名認(rèn)證、上門核實(shí)客戶地址信息，后完成開戶。【正確答案】：C12.如客戶為外籍人士，使用護(hù)照辦理業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)程授權(quán)時(shí)需上傳A、簽證頁(yè)B、信息頁(yè)C、簽證頁(yè)和信息頁(yè)D、無(wú)需上傳【正確答案】：C13.收單機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款并經(jīng)核實(shí)后，可以使用貸記調(diào)整交易將款項(xiàng)退還發(fā)卡機(jī)構(gòu)。以下關(guān)于借記卡消費(fèi)類交易貸記周整稅法錯(cuò)誤的是()A、對(duì)發(fā)現(xiàn)的長(zhǎng)款在超過(guò)原始交易日后180日提交的，須通過(guò)例外長(zhǎng)款處理完成B、每筆交易可進(jìn)行多次貸記調(diào)整C、貸記調(diào)整金額必須小于或等于原始交易金額D、貸記調(diào)整無(wú)需提交證明文件【正確答案】：D14.以下哪些可以作為境內(nèi)自然人辦理業(yè)務(wù)的有效身份證件？A、身份證B、中國(guó)護(hù)照C、軍官證D、外國(guó)護(hù)照【正確答案】：A15.經(jīng)手機(jī)號(hào)持有客戶確認(rèn)許可，且為手機(jī)號(hào)持有客戶的（），可共同使用該客戶手機(jī)號(hào)碼作為認(rèn)證手機(jī)號(hào)且狀態(tài)為“強(qiáng)認(rèn)證”。A、兄弟姐妹B、同事C、朋友D、直系親屬【正確答案】：D16.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）認(rèn)購(gòu)業(yè)務(wù)，單筆認(rèn)購(gòu)數(shù)量/金額不得超過(guò)財(cái)政部規(guī)定的上、下限額，認(rèn)購(gòu)數(shù)量需為（）元的整數(shù)倍。A、10B、100C、500D、1000【正確答案】：B17.假幣收繳業(yè)務(wù)規(guī)定描述正確的是（）A、需要登記假幣收繳代保管登記簿B、告知被收繳人如被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h可向人行或授權(quán)的鑒定單位申請(qǐng)鑒定C、一名柜員與持有人當(dāng)時(shí)當(dāng)面辦理D、收繳后，入庫(kù)再加蓋假幣印章【正確答案】：B18.柜員在受理個(gè)人客戶號(hào)合并的申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)從以下（）方面加強(qiáng)審核。A、核對(duì)有效身份證件B、使用“0204”交易核對(duì)新老客戶號(hào)姓名等個(gè)人信息是否一致，是否對(duì)應(yīng)同一人C、通過(guò)“0126客戶賬號(hào)查詢”（或“0218用客戶號(hào)查詢賬號(hào)（全部）”）等交易查詢新老客戶號(hào)項(xiàng)下未銷賬戶，與客戶遞交的卡/折/單等核對(duì)一致，必要時(shí)可通過(guò)刷磁驗(yàn)密等，確認(rèn)為該客戶所有D、以上都對(duì)【正確答案】：D19.我行在受理客戶開立個(gè)人賬戶中，客戶必須出示的開戶資料是（）。A、本人有效身份證件B、工作類證明（單位工作證明、就業(yè)合同/協(xié)議等）C、居民類證明（暫住證、居住證、房產(chǎn)證、租房合同、收貨地址、水電繳費(fèi)記錄等）D、社保類證明（如當(dāng)?shù)厣绫＠U納三個(gè)月以上等）【正確答案】：A20.下述場(chǎng)景，需要客戶先在移動(dòng)PAD上通過(guò)核身審核，獲取授權(quán)碼后方可到存取款一體機(jī)上辦理取款業(yè)務(wù)A、客戶攜帶存折取款1萬(wàn)元現(xiàn)金B(yǎng)、客戶攜帶借記卡取款25萬(wàn)元現(xiàn)金C、客戶攜帶借記卡取款8萬(wàn)元現(xiàn)金D、客戶未攜帶借記卡取款2萬(wàn)元現(xiàn)金【正確答案】：C21.分行如發(fā)生誤收或者誤付假幣，應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告，并同步上報(bào)總行。A、1B、3C、7D、10【正確答案】：B22.網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)浦發(fā)活期寶快速贖回及換卡交易，除可直接輸入交易碼調(diào)起外，也可以通過(guò)（）交易界面點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕調(diào)起。A、F214B、F215C、F218D、F220【正確答案】：C23.關(guān)閉消貸易功能前，必須（）。A、消貸易貸款本金已經(jīng)全部歸還B、消貸易貸款利息已經(jīng)付清C、消貸易貸款的本息已經(jīng)結(jié)清D、以上都不對(duì)【正確答案】：C24.未預(yù)留密碼的存單和存折，只可在（）申請(qǐng)掛失止付。A、任一網(wǎng)點(diǎn)B、電話銀行C、原開戶網(wǎng)點(diǎn)D、全部都對(duì)【正確答案】：C25.2019版第五套人民幣紙幣，左下角異型雙色橫號(hào)碼統(tǒng)一調(diào)整為（）A、標(biāo)準(zhǔn)字形單色橫號(hào)碼B、標(biāo)準(zhǔn)字形雙色橫號(hào)碼C、異型單色橫號(hào)碼D、異型三色橫號(hào)碼【正確答案】：B26.若開通外匯買賣的，活期一本通存折須為（）A、“刷臉支取”B、“憑身份證件支取”C、“憑存折支取”D、“憑密碼支取”【正確答案】：D27.銀保直連現(xiàn)場(chǎng)出單保單撤銷業(yè).務(wù)交易成功后，保費(fèi)于()內(nèi)返入客戶繳費(fèi)的銀行卡中。A、2個(gè)自然日B、1個(gè)自然日C、2個(gè)工作日D、1個(gè)工作日【正確答案】：D28.對(duì)于調(diào)查審批類、貸款發(fā)放類個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)文件材料，應(yīng)在接受移動(dòng)文件后()個(gè)工作日內(nèi)完成裝訂;對(duì)于貸后管理類個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)文件材料,應(yīng)在接受移交文件后()個(gè)工作日內(nèi)完成裝訂。A、3，5B、3，10C、5，10D、5，15【正確答案】：B29.通用存折是用于記錄()的存款憑證，開戶時(shí)在存折上打印不同的儲(chǔ)種名稱予以區(qū)別。A、存本取息定期儲(chǔ)蓄B、全部正確C、零存整取定期儲(chǔ)蓄D、教育儲(chǔ)蓄【正確答案】：B30.本外幣差錯(cuò)金額在等值人民幣1000元（含）以上的，在事發(fā)后（）填制《運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)差錯(cuò)報(bào)告單》并逐級(jí)報(bào)告至分行。A、五個(gè)工作日B、三個(gè)工作日C、七個(gè)工作日D、一個(gè)工作日【正確答案】：B31.非居民客戶辦理人民幣現(xiàn)金購(gòu)匯還款，對(duì)于賬單金額超過(guò)等值（）美元的,非居民客戶應(yīng)提供在境內(nèi)取得的經(jīng)常項(xiàng)目收入證明材料,憑本人有效身份證件辦理。A、500B、1000C、5000D、10000【正確答案】：A32.以下支持現(xiàn)金購(gòu)買的投資理財(cái)業(yè)務(wù)為：（）A、理財(cái)B、基金C、實(shí)物貴金屬D、外匯寶【正確答案】：C33.簽約中移動(dòng)代繳費(fèi)時(shí)，每張銀行卡最多可以與（）個(gè)待繳費(fèi)手機(jī)號(hào)建立綁定關(guān)系。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C34.客戶至柜面通過(guò)F219綜合查詢打印賬務(wù)明細(xì)，下列說(shuō)法正確的有()A、全部正確B、客戶輸入查詢密碼打印賬務(wù)明細(xì)C、客戶輸入交易密碼打印賬務(wù)明細(xì)D、柜員通過(guò)有權(quán)人授權(quán)可打印賬務(wù)明細(xì)【正確答案】：A35.張師傅今年49歲，因改善需求購(gòu)買了一套商品房(不辦理合力貸等其他產(chǎn)品)，請(qǐng)問(wèn)以下貸款期限是他能申請(qǐng)最長(zhǎng)期限?()A、15年B、20年C、25年D、30年【正確答案】：B36.客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品前應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行（）。A、風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估B、資產(chǎn)評(píng)估C、身份評(píng)估D、理財(cái)評(píng)估【正確答案】：A37.以下哪些儲(chǔ)蓄憑證可以辦理掛失業(yè)務(wù)？（）A、存單B、存折C、銀行卡D、以上都對(duì)【正確答案】：D38.個(gè)人隱私存款賬戶卡是本行特色產(chǎn)品的“個(gè)人隱私存款賬戶”的存款憑證，采用一卡多賬戶的形式，（）為其主賬戶，支持的儲(chǔ)種為：活期存款、本外幣整存整取、約定定期存款及周周贏通知存款。A、人民幣活期賬戶B、外幣活期賬戶C、人民幣定期賬戶D、約定定期賬戶【正確答案】：A39.私人銀行專屬投資賬戶服務(wù)協(xié)議簽約起點(diǎn)金額為（）元，以（）元為遞增。A、50萬(wàn)，1B、50萬(wàn)，1萬(wàn)C、100萬(wàn)，1D、100萬(wàn)，1萬(wàn)【正確答案】：C40.若因銀行卡凍結(jié)導(dǎo)致匯理財(cái)?shù)狡谌毡鞠⒆詣?dòng)入賬失敗的，應(yīng)在卡解凍后選擇F218操作界面中的（），將匯理財(cái)本金劃回活期賬戶內(nèi)。A、其他操作項(xiàng)下的特殊支付B、其他操作項(xiàng)下的換卡查詢C、持有產(chǎn)品/在途交易項(xiàng)下的贖回撤單D、持有產(chǎn)品/在途交易項(xiàng)下的換卡查詢【正確答案】：A41.定居國(guó)外的中國(guó)公民的有效身份證件為（），且同時(shí)提供定居所在國(guó)家頒發(fā)的（）作為輔助證明A、中國(guó)護(hù)照，外國(guó)人居留身份證B、中國(guó)護(hù)照，永久居留證明C、外國(guó)護(hù)照，外國(guó)人居留身份證D、外國(guó)護(hù)照，永久居留證明【正確答案】：B42.村鎮(zhèn)銀行轄內(nèi)通取款單筆現(xiàn)目前限額為（）萬(wàn)元A、5B、10C、20D、50【正確答案】：A43.大額存單期限包括()A、3個(gè)月、6個(gè)月、1年、2年、3年和5年B、1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、1年、2年、3年和5年C、1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、9個(gè)月、1年、18個(gè)月、2年、3年和5年D、1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、9個(gè)月、1年、2年、3年和5年【正確答案】：C44.ATM中發(fā)現(xiàn)空白卡時(shí)：A、立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案B、按照客戶吞卡處理C、不能剪角D、可作為空白卡再次使用【正確答案】：A45.根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定，銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)賬戶交易活動(dòng)檢測(cè)，對(duì)開戶之日起6個(gè)月內(nèi)無(wú)交易記錄的賬戶，銀行應(yīng)當(dāng)暫停其()。A、借記業(yè)務(wù)B、所有業(yè)務(wù)C、非柜面業(yè)務(wù)D、柜面業(yè)務(wù)【正確答案】：C46.個(gè)人通知存款，實(shí)際存期不足通知期限的，支取部分（）。A、按存款日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息B、按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息C、按實(shí)際約定的通知期限利率計(jì)息D、不計(jì)息【正確答案】：B47.根據(jù)中移動(dòng)代繳費(fèi)限額管理原則，預(yù)付費(fèi)號(hào)碼單筆充值上限為（）元。A、200B、500C、1000D、2000【正確答案】：B48.簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款業(yè)務(wù)中，按查詢主體主要分為（）A、繼承人B、受遺贈(zèng)人C、直系親屬D、以上都是【正確答案】：D49.個(gè)人客戶簽約基金定期定額功能后，連續(xù)（）次因銀行卡資金不足而導(dǎo)致定期定額申購(gòu)發(fā)起失敗的，本行自動(dòng)撤銷該筆簽約。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：B50.對(duì)蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定為真幣時(shí)，由（）退還持有人。A、鑒定單位按面額兌換完整券B、鑒定單位交收繳單位按面額兌換完整券C、鑒定單位直接將該鑒定紙幣交還客戶【正確答案】：B51.2016年12月15日起，除（）賬戶外，銀行對(duì)本銀行行內(nèi)異地存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。A、社保B、借記卡C、信用卡D、活期一本通【正確答案】：C52.客戶可以在最多（）家銀行注冊(cè)手機(jī)號(hào)支付？A、1B、2C、3D、無(wú)限制【正確答案】：D53.2019版第五套人民幣10元面額紙幣,右側(cè)豎排號(hào)碼為()A、黑色B、金色C、藍(lán)色D、紅色【正確答案】：A54.目前，在FES渠道上支持電子版閱知材料的展示方式有?()A、僅支持鏈接展示B、僅支持強(qiáng)制展示C、支持鏈接或強(qiáng)制兩種展示形式D、支持發(fā)送至客戶手機(jī)上或強(qiáng)制兩種展示形式【正確答案】：C55.個(gè)人委托貸款的委托人不可以是：A、法人B、非法人組織C、個(gè)體工商戶D、金融資產(chǎn)管理公司【正確答案】：D56.客戶辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)，核心補(bǔ)換卡（）批處理時(shí)，理財(cái)銷售系統(tǒng)自動(dòng)更新簽約銀行卡卡號(hào)。A、當(dāng)日日終B、次日日終C、T+2日終D、T+3日終【正確答案】：A57.關(guān)于本代他交易的差錯(cuò)處理，下列說(shuō)法正確的是()A、此類交易不通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)轉(zhuǎn)接，直接在本行系統(tǒng)內(nèi)處理B、受理卡種為他行卡(包括借記卡或貸記卡)的交易C、受理卡種為本行卡(包括借記卡或貸D、賬務(wù)調(diào)整僅通過(guò)我行核心系統(tǒng)完成【正確答案】：B58.網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)浦發(fā)活期寶快速贖回及換卡交易，除可直接輸入交易碼調(diào)起外，也可以通過(guò)（）交易界面點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕調(diào)起。A、F220B、F215C、F214D、F218【正確答案】：D59.開立個(gè)人賬戶過(guò)程中，必須完成的事項(xiàng)是（）A、手機(jī)號(hào)實(shí)名認(rèn)證B、個(gè)人身份實(shí)名認(rèn)證C、地址信息認(rèn)證D、社保類信息認(rèn)證【正確答案】：B60.活期一本通存折內(nèi)本外幣活期存款僅可出具（）A、時(shí)段財(cái)產(chǎn)證明B、長(zhǎng)期財(cái)產(chǎn)證明C、短期財(cái)產(chǎn)證明D、時(shí)點(diǎn)財(cái)產(chǎn)證明【正確答案】：D61.客戶進(jìn)行代客賬戶貴金屬交易需按成交金額的（）繳納開倉(cāng)保證金A、0.3B、0.5C、0.8D、1【正確答案】：D62.居住在中國(guó)境內(nèi)（）以下的中國(guó)公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開立個(gè)人銀行賬戶，出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿，并依法提供相關(guān)具有監(jiān)護(hù)證明的文件。A、14歲B、16歲C、18歲D、20歲【正確答案】：B63.借款人可與銀行協(xié)商確定將定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR，或轉(zhuǎn)換為固定利率,借款人有()次選擇權(quán)。A、1次B、2次C、3次D、不限定【正確答案】：A64.通過(guò)柜面渠道將個(gè)人客戶認(rèn)證手機(jī)號(hào)狀態(tài)變更為“失效”的，則該客戶已簽約的（）被強(qiáng)制解約。A、定向匯款B、柜臺(tái)債C、約定跨行匯款D、手機(jī)銀行【正確答案】：D65.如未成年個(gè)人客戶（不滿16周歲）辦理網(wǎng)銀、手機(jī)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的，可由（）憑本人有效身份證件、該未成年人有效身份證件及監(jiān)護(hù)關(guān)系材料辦理。A、阿姨B、朋友C、父親D、表哥【正確答案】：C66.定期一本通轉(zhuǎn)存單業(yè)務(wù)調(diào)用網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)（）交易碼進(jìn)行操作。A、F212綜合存款B、F215綜合開戶C、F213綜合轉(zhuǎn)賬D、F218投資理財(cái)【正確答案】：C67.以下對(duì)個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品描述正確的是（）A、個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品不發(fā)放實(shí)體介質(zhì)。B、個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品可發(fā)放在借記卡內(nèi)。C、個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品具備透支功能。D、個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品采用一憑證號(hào)一賬戶的管理方式?！菊_答案】：A68.個(gè)人三代U-Key的，憑證種類為（）A、ux-網(wǎng)銀UkeyB、yy-網(wǎng)銀UkeyC、yx-網(wǎng)銀UkeyD、xx-網(wǎng)銀Ukey【正確答案】：C69.對(duì)私借記卡批量?jī)鼋Y(jié)解凍，上傳文件筆數(shù)上限（）筆。A、50B、100C、200D、300【正確答案】：A70.柜員發(fā)起軋賬使用的代碼是以下哪一個(gè)A、F060B、F063C、F061D、F062【正確答案】：A71.ATM裝卸鈔雙人武裝押運(yùn)原則，即雙人武裝押運(yùn)和()A、臨時(shí)租用社會(huì)用車接送B、運(yùn)鈔車接送C、會(huì)計(jì)主辦接送D、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公室普通車接送【正確答案】：B72.商業(yè)銀行可以將下列人民幣對(duì)外支付（）。A、中國(guó)人民銀行尚未發(fā)布公告的新版人民幣B、中國(guó)人民銀行已經(jīng)發(fā)布公告的改版人民幣C、中國(guó)人民銀行已經(jīng)發(fā)布公告的停止流通人民幣D、殘缺、污損人民幣【正確答案】：B73.以下哪項(xiàng)不屬于錄音錄像的產(chǎn)品是（）A、代銷基金B(yǎng)、財(cái)智組合C、商旅套餐D、代銷保險(xiǎn)【正確答案】：C74.客戶至柜面通過(guò)F219綜合查詢打印賬務(wù)明細(xì)，下列說(shuō)法正確的有（）A、客戶輸入查詢密碼打可印賬務(wù)明細(xì)B、客戶輸入交易密碼打印賬務(wù)明細(xì)C、柜員通過(guò)有權(quán)人授權(quán)可打印賬務(wù)明細(xì)D、以上都對(duì)【正確答案】：D75.本外幣差錯(cuò)金額在等值人民幣.1000元(含)以上的，在事發(fā)后()內(nèi)填制《運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)差錯(cuò)報(bào)告單》并逐級(jí)報(bào)告至分行。A、七個(gè)工作日B、一個(gè)工作日C、五個(gè)工作日D、三個(gè)工作日【正確答案】：D76.客戶在移動(dòng)PAD上獲取授權(quán)的有效時(shí)間是（）A、1小時(shí)B、2小時(shí)C、3小時(shí)【正確答案】：B77.非居民客戶如為外國(guó)政要的，各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)為其開立賬戶時(shí)還應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）審核批準(zhǔn)，并在開戶后的3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告總行合規(guī)部A、分行高級(jí)管理層B、運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理C、支行行長(zhǎng)D、支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理【正確答案】：A78.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）發(fā)行對(duì)象是A、個(gè)人客戶B、公司客戶C、機(jī)構(gòu)客戶D、社會(huì)團(tuán)體【正確答案】：A79.證件有效期過(guò)期（）天以上仍未更新的，應(yīng)進(jìn)一步采取限制其非柜面渠道交易或不予新增授信等措施。A、60天B、90天C、120天D、180天【正確答案】：B80.新一代網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)基礎(chǔ)框架中對(duì)于各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行了前端整合，搭建了新─代柜面操作平臺(tái)，本框架沒(méi)有整合了以下哪個(gè)柜面前端系統(tǒng)（)A、COP核心系統(tǒng)B、FES綜合前端系統(tǒng)C、DOP事中監(jiān)督系統(tǒng)D、CPC集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)【正確答案】：C81.一份《財(cái)產(chǎn)證明書》上最多可以打?。ǎl記錄。A、15B、20C、5D、10【正確答案】：D82.對(duì)于辦理網(wǎng)銀開通及解約、手機(jī)銀行開通及解約、網(wǎng)銀證書更新的，按規(guī)定提請(qǐng)客戶閱知并簽署（）A、“輕松理財(cái)銀行卡及渠道功能說(shuō)明及責(zé)任條款”B、“電子銀行個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)提示”C、“電子銀行支付功能說(shuō)明與責(zé)任條款”D、“個(gè)人約定跨行匯款功能說(shuō)明與責(zé)任服務(wù)”【正確答案】：B83.柜員于工作日收繳的假幣應(yīng)于（）上繳庫(kù)管員，非工作日收繳的假幣應(yīng)于（）上繳庫(kù)管員A、2個(gè)工作日內(nèi)，3個(gè)工作日內(nèi)B、當(dāng)日，下一工作日C、當(dāng)日，2個(gè)工作日D、2個(gè)工作日內(nèi)，2個(gè)工作日內(nèi)【正確答案】：B84.納稅人辦理網(wǎng)簽業(yè)務(wù)，通常需要到銀行幾趟A、1B、2C、3D、0【正確答案】：D85.關(guān)于本代本交易的差錯(cuò)處理，下列說(shuō)法正確的是A、受理卡種為他行卡（包括借記卡或貸記卡的交易）B、此類交易通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)轉(zhuǎn)接，間接在本行系統(tǒng)內(nèi)處理C、受理卡種為本行卡（包括借記卡或貸記卡的交易）D、賬務(wù)調(diào)整需通過(guò)銀聯(lián)差錯(cuò)平臺(tái)系統(tǒng)完成【正確答案】：C86.下列關(guān)于查凍扣操作描述錯(cuò)誤的是（）。A、網(wǎng)點(diǎn)需要對(duì)有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員提交的證件和材料進(jìn)行審核B、根據(jù)文書上記載的執(zhí)行要求進(jìn)行具體查詢、凍結(jié)或扣劃操作、后填寫回執(zhí)C、系統(tǒng)操作完成后需要手工登記《有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃登記表》D、相關(guān)資料需要永久專夾保管【正確答案】：C87.通用存折是用于記錄（）的存款憑證，開戶時(shí)在存折上打印不同的儲(chǔ)種名稱予以區(qū)別。A、存本取息定期儲(chǔ)蓄B、零存整取定期儲(chǔ)蓄C、教育儲(chǔ)蓄D、以上都對(duì)【正確答案】：D88.自2019年4月1日起，銀行和支付機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買銀行賬戶（含銀行卡）或者支付賬戶的單位和個(gè)人及相關(guān)組織者，假冒他人身份或者虛構(gòu)代理關(guān)系開立銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個(gè)人，（）年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)、支付賬戶所有業(yè)務(wù)，（）年內(nèi)不得為其新開立賬戶。A、3，3B、5，3C、5，5D、3，5【正確答案】：C89.如客戶證件有效期將于（）天內(nèi)過(guò)期，則提示證件有效期小于等于（）天，請(qǐng)客戶盡快更新證件A、30，30B、60，60C、90，90D、100，100【正確答案】：C90.銀商轉(zhuǎn)賬解約當(dāng)日不能再以相同的現(xiàn)貨資金賬號(hào)進(jìn)行簽約，需（）方可進(jìn)行重新簽約。A、第二天B、兩個(gè)工作日后C、下一工作日D、全部不對(duì)【正確答案】：C91.可作廢IC卡中，逾期未領(lǐng)新卡中的“逾期”，主要指（）個(gè)自然日。A、30B、60C、180D、365【正確答案】：C92.選擇快速建立個(gè)人客戶信息時(shí)，以下哪項(xiàng)信息無(wú)需錄入（）A、客戶姓名B、聯(lián)系地址C、聯(lián)系電話D、證件號(hào)碼【正確答案】：B93.客戶最多在（）家銀行注冊(cè)手機(jī)號(hào)支付業(yè)務(wù)。A、2B、1C、無(wú)限制D、3【正確答案】：C94.活期一本通存折內(nèi)本外幣活期存款僅可出具（）A、長(zhǎng)期財(cái)產(chǎn)證明B、時(shí)段財(cái)產(chǎn)證明C、時(shí)點(diǎn)財(cái)產(chǎn)證明D、短期財(cái)產(chǎn)證明【正確答案】：C95.已故存款人存款簡(jiǎn)化查詢不包括下面哪一項(xiàng)內(nèi)容？A、已故存款人的儲(chǔ)蓄存款B、已故存款人的銀行理財(cái)C、已故存款人在保險(xiǎn)公司購(gòu)買通過(guò)我行賬戶代扣的保險(xiǎn)D、已故存款人在我行購(gòu)買的儲(chǔ)蓄國(guó)債【正確答案】：C96.每個(gè)申請(qǐng)人在我行柜面、微信、網(wǎng)銀、手機(jī)客戶端、銀聯(lián)電子渠道可開立并管理電子賬戶，電子賬戶（Ⅱ類）和電子賬戶（Ⅲ類）的數(shù)量原則上分別不超過(guò)（）個(gè)。A、5B、2C、4D、3【正確答案】：A97.柜員通過(guò)F220綜合簽約交易辦理專項(xiàng)理財(cái)?shù)囊绘I變更資金賬戶操作時(shí)，出現(xiàn)（）情形的，不得受理客戶變更申請(qǐng)。A、客戶沒(méi)有出示舊卡的B、查詢發(fā)現(xiàn)舊卡中客戶仍持有專項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品的C、查詢發(fā)現(xiàn)舊卡存在司法凍結(jié)情形的D、以上三種情形都不能受理【正確答案】：C98.對(duì)于個(gè)人已持有（）張以上（含）本行借記卡的，不予受理新的借記卡辦理申請(qǐng)。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D99.柜面收繳（），應(yīng)當(dāng)持有人面以“金融機(jī)構(gòu)收繳假幣專用封裝帶”加封，封口處加蓋“假幣”騎縫章。A、假外幣B、假紙幣C、假硬幣D、假外幣、假硬幣【正確答案】：D100.中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)在收到持有人的鑒定申請(qǐng)后，應(yīng)在（）個(gè)工作日內(nèi)通知收繳單位報(bào)送需要鑒定的貨幣A、2B、3C、4D、5【正確答案】：D1.為有效防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，中國(guó)人民銀行制定了《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀發(fā)〔2016〕261），文件從加強(qiáng)支付結(jié)算管理角度，提出了（）等要求。A、加強(qiáng)賬戶實(shí)名制管理B、加強(qiáng)轉(zhuǎn)賬管理C、加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)管理D、健全緊急止付和快速凍結(jié)機(jī)制【正確答案】：ABCD2.個(gè)人電子賬戶產(chǎn)品根據(jù)賬戶使用功能范圍，分為（）。A、專用電子賬戶B、未面對(duì)面核實(shí)電子賬戶C、已面對(duì)面核實(shí)電子賬戶D、普通電子賬戶【正確答案】：AD3.個(gè)人銀行賬戶實(shí)行分類管理后，在電子渠道可實(shí)現(xiàn)凱莉的賬戶類型包括A、Ⅱ類戶B、Ⅰ類戶C、Ⅲ類戶【正確答案】：AC4.會(huì)造成個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款理財(cái)產(chǎn)品到期資金入賬失敗的原因有：（）A、銀行卡處于只收不付凍結(jié)狀態(tài)B、匯理財(cái)賬戶處于質(zhì)押狀態(tài)C、銀行卡余額小于100元D、銀行卡處于金額凍結(jié)狀態(tài)【正確答案】：AB5.EV61客戶涉稅信息維護(hù)交易輸入客戶號(hào)后自動(dòng)回顯的（）信息不得在此處修改，否則會(huì)直接導(dǎo)致ECIF庫(kù)的信息變更。A、納稅人名稱B、辦公電話C、辦公地址D、稅務(wù)登記證號(hào)【正確答案】：ABCD6.自2016年12月1日起，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為個(gè)人開立銀行結(jié)算賬戶的，同一個(gè)人在同一家銀行（以法人為單位）只能開立一個(gè)I類戶，已開立I類戶，再開新戶的，應(yīng)當(dāng)開立（）A、I類戶B、II類戶C、III類戶D、電子虛擬賬戶【正確答案】：BC7.個(gè)人客戶首次與本行建立業(yè)務(wù)關(guān)系或開立賬戶、()等應(yīng)當(dāng)由本人辦理，未成年人按規(guī)定由監(jiān)護(hù)人辦理的除外。如確有需要他人代理的，應(yīng)岀具經(jīng)中國(guó)公證機(jī)關(guān)公證或經(jīng)中國(guó)駐外使領(lǐng)館認(rèn)證的委托書。A、開通網(wǎng)上銀行B、開通手機(jī)銀行C、轉(zhuǎn)賬匯款D、銷卡E、解掛【正確答案】：ABDE8.消貸易卡不得開通（）等財(cái)富類功能。A、三方存管B、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）C、理財(cái)D、基金【正確答案】：ACD9.以下關(guān)于個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)文件材料保管實(shí)施外包管理的描述正確的是：A、應(yīng)當(dāng)遵循《上海浦東發(fā)展銀行運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)外包管理辦法》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核外包方的信息安全保障能力和資質(zhì)。B、在清理裝箱環(huán)節(jié)以外包人員操作為主C、應(yīng)在外包前做好個(gè)貸文件的數(shù)據(jù)備份D、在簽訂合同協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確有關(guān)個(gè)貸文件安全管理、信息保密和提供利用等方面的責(zé)任和約定條款，以保障個(gè)貸業(yè)務(wù)的安全與利用。外包公司嚴(yán)格遵守浦發(fā)銀行規(guī)定的任何保密規(guī)章、制度，保證嚴(yán)格履行與其工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)的保密職責(zé)?！菊_答案】：ACD10.線上開立II類戶必須要驗(yàn)證的要素有（）。A、姓名B、居民身份證號(hào)碼C、綁定賬戶是否為I類戶或信用卡帳戶D、手機(jī)號(hào)碼E、綁定賬戶賬號(hào)【正確答案】：ABCDE11.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）不可流通轉(zhuǎn)讓，但可以辦理（）業(yè)務(wù)A、提前兌取B、質(zhì)押貸款C、非交易過(guò)戶D、手機(jī)銀行認(rèn)購(gòu)【正確答案】：ABC12.對(duì)儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的客戶信息進(jìn)行變更。可變更的信息包括（）A、客戶類型B、姓名C、證件種類D、證件號(hào)碼【正確答案】：ABCD13.采用電子簽名合同方式銷售的集體計(jì)劃產(chǎn)品，客戶首次參與認(rèn)購(gòu)或申購(gòu)，可通過(guò)一下渠道參與A、本行柜面B、電話銀行C、網(wǎng)上銀行D、手機(jī)銀行【正確答案】：AC14.以下有關(guān)U-Key說(shuō)法正確有（）。A、一個(gè)客戶號(hào)可綁定兩個(gè)有效的四代U-KeyB、一個(gè)客戶號(hào)僅可綁定一只有效的四代U-KeyC、一個(gè)客戶號(hào)僅可綁定一只有效的三代U-KeyD、一個(gè)客戶號(hào)可綁定一只有效的三代U-Key和一只有效四代U-Key【正確答案】：BC15.繼承人簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款，需要提供的資料有哪些？（）A、直系親屬關(guān)系證明B、公證文書C、本人身份證D、查詢申請(qǐng)書【正確答案】：BCD16.憑證式國(guó)債可使用（）認(rèn)購(gòu)。A、借記卡B、活期一本通存折C、現(xiàn)金D、信用卡【正確答案】：ABC17.通知存款支持的憑證類型包括（）。A、活期一本通B、定期一本C、銀行卡D、存單【正確答案】：CD18.發(fā)生差錯(cuò)、事故時(shí)，各級(jí)行主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在場(chǎng)指揮并貫徹的“三立一定”制度是（）。A、立即進(jìn)行清查，查明錯(cuò)誤B、立即分析情況，找出原因C、立即采取防范措施D、定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)【正確答案】：ABCD19.（）為憑證式國(guó)債收款憑證必須鑒別點(diǎn)，柜面辦理每一筆儲(chǔ)蓄國(guó)債（憑證式）必須鑒別。A、黑白水印B、浮雕彩虹底紋C、“國(guó)債”字樣劈線D、金額【正確答案】：ABC20.對(duì)儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的客戶信息進(jìn)行變更，可變更的信息包括A、姓名B、證件種類C、客戶類型D、證件號(hào)碼【正確答案】：ABCD21.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）可以辦理（）業(yè)務(wù)。A、流通轉(zhuǎn)讓B、提前兌取C、質(zhì)押貸款D、非交易過(guò)戶【正確答案】：BCD22.柜員收繳假幣后，按幣種、版別、券別等信息進(jìn)行登記，復(fù)核無(wú)誤后，提交授權(quán)，還需（）A、打印業(yè)務(wù)憑證/回單B、打印假幣收繳憑證C、蓋假幣戳記章D、蓋假幣收繳專用章【正確答案】：AC23.個(gè)人委托貸款用途不得用于以下用途A、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或投資國(guó)家禁止的領(lǐng)域和用途B、從事債券、期貨、金融衍生品、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等投資C、作為注冊(cè)資本金、注冊(cè)驗(yàn)資D、用于股本權(quán)益性投資或增資擴(kuò)股(監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外)E、其它違反監(jiān)管規(guī)定的用途【正確答案】：ABCDE24.中國(guó)人民銀行“人民幣五好錢捆”的標(biāo)準(zhǔn)是（）A、挑凈B、墩齊捆緊C、蓋章清楚D、點(diǎn)準(zhǔn)【正確答案】：ABCD25.以下不屬于《上海浦東發(fā)展銀行個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)文件材料管理辦法（B/1）》管理的情形包括：（）A、在辦理個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)過(guò)程中形成的，有利用價(jià)值的電子記錄或電子資料B、個(gè)人客戶信貸檔案C、保全類文件D、個(gè)人客戶信貸業(yè)務(wù)所涉的境內(nèi)押品【正確答案】：ABCD26.可開立財(cái)產(chǎn)證明的憑證范圍有A、國(guó)債憑證B、私房錢個(gè)人隱私存款賬戶C、定期一本通存折D、本外幣儲(chǔ)蓄存單【正確答案】：ABCD27.開通（）的，系統(tǒng)自動(dòng)判斷當(dāng)前客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果是否滿足相關(guān)業(yè)務(wù)辦理要求。A、外匯買賣B、貴金屬C、代客代理賬戶類D、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）【正確答案】：ABC28.專屬投資賬戶支持辦理如下業(yè)務(wù)：（）A、理財(cái)申購(gòu)B、基金認(rèn)購(gòu)C、銀證轉(zhuǎn)賬D、代繳費(fèi)【正確答案】：AB29.客戶可通過(guò)哪些渠道購(gòu)買我行目前承銷的柜臺(tái)債券（）。A、柜面B、手機(jī)銀行C、微信D、電話銀行【正確答案】：AB30.下列關(guān)于個(gè)人開戶業(yè)務(wù)操作描述正確的是（）。A、境外個(gè)人開戶需簽署《境外個(gè)人開戶聲明》B、隱私存款開戶必須本人辦理C、代理我行存量客戶開卡免填《個(gè)人開戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》D、開立個(gè)人貸款專戶需提交《個(gè)人貸款申請(qǐng)表》和本人銀行卡【正確答案】：ABD31.2019版第五套人民幣紙幣各票面中,左側(cè)增加了裝飾紋樣的面額有。A、50元面額B、20元面額C、10元面額D、1元面額【正確答案】：ABCD32.電子渠道申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)證明業(yè)務(wù)，其處理狀態(tài)包含（）三種。A、已受理B、已寄送C、已簽收D、已退回【正確答案】：ABD33.客戶通過(guò)移動(dòng)PAD辦理個(gè)人客戶信息修改業(yè)務(wù)時(shí)，以下哪幾種情況需要三級(jí)（含）以上柜員進(jìn)行系統(tǒng)授權(quán)（）A、修改證件類型B、修改出生日期C、修改證件有效期D、客戶信息在金融制裁名單中【正確答案】：ABCD34.客戶辦理以下哪些業(yè)務(wù)需要按規(guī)定留存客戶身份證件影像/復(fù)印的有（）A、約定跨行匯款開通B、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)C、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)D、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）E、定向跨行匯款開通F、基金交易賬戶開戶【正確答案】：ABCEF35.需要在交接時(shí)查驗(yàn)封簽完整性的包括：（）A、裝鈔鈔箱B、卸鈔鈔箱C、裝卡卡箱D、廢鈔袋（箱）【正確答案】：ABCD36.個(gè)人客戶手機(jī)號(hào)查證授權(quán)模式有（）。A、手機(jī)號(hào)標(biāo)簽長(zhǎng)期授權(quán)B、手機(jī)號(hào)實(shí)名查證一次性授權(quán)C、手機(jī)號(hào)實(shí)名查證10次性授權(quán)D、機(jī)號(hào)標(biāo)簽永久授權(quán)【正確答案】：AB37.可開立財(cái)產(chǎn)證明的憑證范圍有（）。A、本外幣儲(chǔ)蓄存單B、定期一本通存折C、四方錢個(gè)人隱私存款賬戶D、國(guó)債憑證【正確答案】：ABCD38.不進(jìn)不出凍結(jié)僅支持（）。A、憑證式國(guó)債B、個(gè)人保付通保證金C、個(gè)人活期保證金D、個(gè)人定期保證金【正確答案】：ABCD39.金融機(jī)構(gòu)要成為假幣鑒定單位，應(yīng)當(dāng)具備以下條件：A、具有名以上具備貨幣真?zhèn)舞b定能力的專業(yè)人員B、滿足鑒定需要的貨幣分析技術(shù)條件C、具有規(guī)定的貨幣真?zhèn)舞b定場(chǎng)所D、中國(guó)人民銀行要求的其他條件【正確答案】：ABCD40.購(gòu)買實(shí)物貴金屬可以采用的支付方式包括：（）A、現(xiàn)金B(yǎng)、本行銀行卡轉(zhuǎn)賬C、他行銀行卡轉(zhuǎn)賬D、支付寶【正確答案】：AB41.柜員收繳假幣后，按幣種、版別、券別等信息進(jìn)行登記，復(fù)核無(wú)誤后，提交授權(quán)，還需（）A、蓋假幣收繳專用章B、打印假幣收繳憑證C、打印業(yè)務(wù)憑證/回單D、蓋假幣戳記章【正確答案】：CD42.下方關(guān)于指紋管理功能開關(guān)說(shuō)法正確的是（)A、該開關(guān)通過(guò)指紋管理系統(tǒng)進(jìn)行開啟和關(guān)閉B、開關(guān)開啟后，網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)配套指紋應(yīng)用功能實(shí)時(shí)生效C、指紋管理開關(guān)由“是否指紋簽到”和“是否指紋授權(quán)＂組成D、未配置過(guò)兩個(gè)開關(guān)的柜員默認(rèn)”是否指紋簽到“和”是否指紋授權(quán)”關(guān)閉【正確答案】：BCD43.繼承人簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款，需要提供的材料有哪些A、本人身份證B、直系親屬關(guān)系證明C、公證文書D、查詢申請(qǐng)書【正確答案】：ABD44.目前，個(gè)人U-Key對(duì)應(yīng)憑證批次號(hào)有（）。A、4B、5C、8D、9【正確答案】：ABCD45.代客賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)的幣種為：（）A、美元B、歐元C、人民幣D、港幣【正確答案】：AC46.目前，客戶可通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等方式可以申請(qǐng)?jiān)谪?cái)產(chǎn)證明書上開立以下（）產(chǎn)品。A、非保本類個(gè)人專項(xiàng)理財(cái)B、保本類個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款理財(cái)C、大額存單D、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）【正確答案】：BC47.未完成實(shí)名制核查的信用卡可在以下哪些渠道激活：（）A、VTMB、網(wǎng)點(diǎn)柜面C、移動(dòng)PADD、浦大喜奔APP【正確答案】：AC48.（）的運(yùn)營(yíng)推介和銷售過(guò)程，均應(yīng)在理財(cái)銷售專區(qū)全時(shí)段錄音錄像攝像頭范圍內(nèi)進(jìn)行，嚴(yán)格落實(shí)全程錄音錄像管理要求，并按照雙錄系統(tǒng)規(guī)范話術(shù)完成售前雙錄。A、個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品B、攢金寶C、基金定投D、普發(fā)活期寶【正確答案】：ABCD49.人民幣零存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期分為（）。A、一年B、三年C、二年D、五年【正確答案】：ABD50.我行投資理財(cái)渠道包括()A、柜面B、手機(jī)銀C、電話銀行D、網(wǎng)上銀行【正確答案】：ABCD51.完整的跨境人民幣客戶匯款基本流程包括（）A、數(shù)據(jù)報(bào)送B、業(yè)務(wù)處理C、客戶發(fā)起申請(qǐng)D、政策審核【正確答案】：ABCD52.電子渠道開立的II類戶，在未經(jīng)過(guò)銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面確認(rèn)身份的，可以辦理（）業(yè)務(wù)。A、購(gòu)買投資理財(cái)產(chǎn)品B、現(xiàn)金取款C、現(xiàn)金存款D、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金【正確答案】：AD53.開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶，除法定有效證件外，銀行可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要要求存款人出具（）證明身份的有效證件或證明文件進(jìn)一步確認(rèn)存款人身份。A、駕照、工作證B、社會(huì)保障卡、公用事業(yè)賬單C、學(xué)生證D、護(hù)照、戶口簿【正確答案】：ABCD54.簡(jiǎn)化提取已故存款人小額存款業(yè)務(wù)中，以下哪幾種產(chǎn)品是符合適用條件的？A、約定定期B、美元活期存款C、貨幣式基金D、浦銀理財(cái)鴻瑞1號(hào)【正確答案】：AB55.個(gè)人客戶開立客戶號(hào)可選的證件包括（）A、居民身份證B、護(hù)照C、臨時(shí)身份證D、港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證【正確答案】：ABD56.（）單位可以收繳假幣A、人民銀行B、商業(yè)銀行C、信用社D、證券公司【正確答案】：ABC57.我行代理的儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）托管服務(wù)包括（）A、開戶B、認(rèn)購(gòu)C、提前兌取D、到期兌付【正確答案】：ABCD58.目前，在柜面可辦理第三方個(gè)人保證資金服務(wù)有（）。A、資金扣劃業(yè)務(wù)B、開立業(yè)務(wù)C、轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)D、提前解控業(yè)務(wù)【正確答案】：ABD59.高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家個(gè)人開戶需提供的資料有哪些？A、境外個(gè)人開戶補(bǔ)充信息問(wèn)卷B、有效身份證件C、客戶所在國(guó)家或地區(qū)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)出具的公證證明或經(jīng)我國(guó)駐該國(guó)使館、領(lǐng)館出具的認(rèn)證證明D、駕照【正確答案】：ABC60.定居在國(guó)外的中國(guó)公民，可憑（）開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。A、居民身份證或臨時(shí)身份證B、中國(guó)護(hù)照C、定居所在國(guó)家頒發(fā)的永久居留證明D、外國(guó)人永久居留身份證【正確答案】：BC61.公司手機(jī)銀行查詢版的簽約和解約支持本行用戶使用（）等合作伙伴客戶端軟件自助辦理A、公司手機(jī)銀行客戶端軟件B、公司網(wǎng)上銀行C、企業(yè)信息直通車D、微信【正確答案】：ABCD62.安享贏存款支持以下哪些情況的支取、銷戶：A、支持現(xiàn)金支取B、支持現(xiàn)金銷戶C、支持轉(zhuǎn)賬提前支取D、支持轉(zhuǎn)賬銷戶【正確答案】：CD63.2019版第五套人民幣50、20、10、1元面額紙幣背面都調(diào)整了哪些內(nèi)容（）。A、背面主景B、面額數(shù)字C、年號(hào)D、膠印對(duì)印圖案【正確答案】：ABC64.2020年版第五套人民幣5元紙幣正面左下角和右下角局部圖案調(diào)整為（）A、凹面對(duì)印面額數(shù)字B、凹面對(duì)印圖案C、光彩光變面額數(shù)字D、膠印對(duì)印圖案【正確答案】：AB65.人民幣教育儲(chǔ)蓄存款支持的儲(chǔ)蓄憑證類型包括（）。A、通用存折B、活期一本通C、定期一本通D、銀行卡【正確答案】：AD66.按照出納制度要求，必須辦理轉(zhuǎn)移交接的情況是（）A、休息交班B、工作調(diào)動(dòng)C、臨時(shí)離崗D、以上都是【正確答案】：AB67.選擇前臺(tái)完整建檔的，客戶在填寫申請(qǐng)書時(shí)可不填（）A、證件種類B、證件號(hào)碼C、聯(lián)系地址D、郵編【正確答案】：AB68.目前開戶聯(lián)動(dòng)一鍵簽約可支持的簽約項(xiàng)目包括（）A、網(wǎng)銀專業(yè)版B、手機(jī)銀行專業(yè)版C、電子商業(yè)匯票D、單位結(jié)算卡【正確答案】：ABD69.2017年7月1日起，所有在本行新開戶的個(gè)人客戶在提交開立賬戶申請(qǐng)時(shí)，必須填寫稅收居民身份聲明文件。新開立賬戶包括以下幾種場(chǎng)景A、新開立客戶號(hào)B、已有客戶號(hào)，但名下無(wú)賬戶的。C、已有客戶號(hào)，但名下已有賬戶的。D、在移動(dòng)PAD端新開立客戶號(hào)【正確答案】：ABD70.匯款交易查詢注意事項(xiàng)有哪些（）A、查詢跨行匯款未到賬原因的，可委托他人辦理。B、若為代理辦理且符合相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定的，還須登記代理人相關(guān)信息；對(duì)于系統(tǒng)提示“被代理人為反洗錢高風(fēng)險(xiǎn)”的，還須出示經(jīng)公證的委托書。當(dāng)代理關(guān)系出現(xiàn)疑義的情況，可提請(qǐng)客戶出示授權(quán)委托書。C、每筆交易預(yù)提交時(shí)，系統(tǒng)將業(yè)務(wù)信息推送至柜外清供客戶查看，柜員應(yīng)提醒客戶仔細(xì)核對(duì)業(yè)務(wù)信息。免填單業(yè)務(wù)，應(yīng)提醒客戶仔細(xì)核對(duì)《個(gè)人業(yè)務(wù)申請(qǐng)清單》，無(wú)誤后在指定處簽字確認(rèn)。【正確答案】：ABC71.消貸易卡不得開通第三方存管、基金、理財(cái)?shù)蓉?cái)富類功能A、三方存管B、基金C、理財(cái)D、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）【正確答案】：ABC72.在現(xiàn)金收支統(tǒng)計(jì)總表中,公司客戶2019年1季度現(xiàn)金支出發(fā)生額應(yīng)等于()A、對(duì)私客戶2019年1季度現(xiàn)金支出發(fā)生額B、公司客戶按行業(yè)分類1季度現(xiàn)金支出合計(jì)金額C、公司客戶按存款人類別1季度現(xiàn)金支出合計(jì)金額D、2019年1季度柜面渠道支出發(fā)生額【正確答案】：BC73.行員PAD存單銷戶，所支持的儲(chǔ)蓄種類主要包含以下（）。A、整存整取B、定活兩便C、紀(jì)念日存單D、大額存單【正確答案】：ABCD74.電子渠道開立的II類戶，可以辦理（）業(yè)務(wù)。A、購(gòu)買投資理財(cái)產(chǎn)品B、單筆2萬(wàn)元的消費(fèi)C、現(xiàn)金存款D、限額向非綁定賬戶轉(zhuǎn)賬【正確答案】：AD75.個(gè)人客戶基礎(chǔ)信息是指?jìng)€(gè)人客戶的身份基本信息，以下哪些要素屬于個(gè)人客戶基礎(chǔ)信息？（）A、證件類型B、國(guó)籍C、職業(yè)D、婚姻狀況【正確答案】：ABC76.我行線上開立II類戶渠道有A、手機(jī)銀行B、網(wǎng)上銀行C、微信銀行D、API【正確答案】：ABCD77.目前，《財(cái)產(chǎn)證明書》上可打印開證用途，該選項(xiàng)有（）A、本財(cái)產(chǎn)證明書僅適用于出境簽證B、本財(cái)產(chǎn)證明書僅適用于旅游申請(qǐng)C、本財(cái)產(chǎn)證明書僅適用于留學(xué)申請(qǐng)D、本財(cái)產(chǎn)證明書僅適用于公證申請(qǐng)【正確答案】：AC78.柜面可辦理如下哪些代客賬戶貴金屬業(yè)務(wù)（）A、資金明細(xì)查詢B、賬戶變更C、委托下單D、簽約開戶【正確答案】：ABD79.憑證式國(guó)債為（）。A、記名B、不記名C、可掛失D、不可掛失【正確答案】：AC80.代理多人辦理借記卡的，應(yīng)了解和審查（）A、代辦理由B、代理人的職業(yè)背景C、代辦目的D、代辦性質(zhì)【正確答案】：ABCD81.取得理財(cái)銷售資質(zhì)的運(yùn)營(yíng)人員可銷售的“標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)產(chǎn)品”包括（）。A、匯理財(cái)B、同享盈C、天天盈D、信托計(jì)劃【正確答案】：ABC82.下列哪些關(guān)于產(chǎn)品銷售行為的說(shuō)法是正確的（)A、嚴(yán)禁私自代客理財(cái)或參與民間融資、信用中介、非法集資B、嚴(yán)禁向投資者銷售超過(guò)其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的產(chǎn)品C、禁止向風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估超過(guò)有效期的投資者銷售產(chǎn)品D、不得違規(guī)接受投資者的全權(quán)委托，直接代為辦理相關(guān)產(chǎn)品買賣【正確答案】：ABCD83.柜面可辦理的普發(fā)活期寶業(yè)務(wù)有：（）A、快速贖回B、普通贖回C、功能開通D、設(shè)置暫停自動(dòng)轉(zhuǎn)入【正確答案】：ACD84.在預(yù)約開卡2.0模式中入客戶預(yù)約的借記卡產(chǎn)品與VTM卡箱中的產(chǎn)品不一致時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的（）A、辦理VTM中現(xiàn)有實(shí)體卡種B、要求客戶撤銷預(yù)約后再進(jìn)行辦卡C、開立預(yù)約卡種的電子卡，后期申請(qǐng)郵寄實(shí)體卡D、以VTM卡箱內(nèi)卡種為非申請(qǐng)卡種為由拒絕為客戶辦理【正確答案】：AC85.儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議，涉及辦理過(guò)戶的，本行依據(jù)發(fā)生法律效力的（）辦理過(guò)戶手續(xù)。A、人民法院判決書B、人民法院裁定書C、人民法院調(diào)解書D、公證機(jī)構(gòu)出具的繼承權(quán)證明文件【正確答案】：ABCD86.不可辦理提前支取的儲(chǔ)種包括（）A、整存整取B、存本取息C、定活兩便D、教育儲(chǔ)蓄【正確答案】：BCD87.下面哪些選項(xiàng)屬于個(gè)人客戶必要信息查詢功能檢查范圍？（）A、性別B、國(guó)籍C、職業(yè)D、異常數(shù)據(jù)（聯(lián)系地址小于6位等）【正確答案】：ABCD88.銷售下列（）產(chǎn)品須取得理財(cái)業(yè)務(wù)上崗資格證書。A、基金B(yǎng)、個(gè)人貴金屬延期C、第三方存管（含銀期/商/衍轉(zhuǎn)賬）D、實(shí)物貴金屬【正確答案】：AB89.借記卡（及電子現(xiàn)金卡）消費(fèi)類交易的差錯(cuò)處理包括（）A、一次退單B、確認(rèn)查詢（查詢和調(diào)單）C、貸記調(diào)整D、二次退單【正確答案】：ABCD90.根據(jù)中國(guó)人民銀行通知要求，自2016年11月1日起，我行所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)收到的（）可以對(duì)外付出。A、第四套人民幣1角硬幣B、第四套人民幣1角紙幣C、第四套人民幣5角硬幣D、第四套人民幣5角紙幣【正確答案】：BCD91.儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）可以辦理()業(yè)務(wù)A、提前兌取B、質(zhì)押貸款C、非交易過(guò)戶D、流通轉(zhuǎn)讓【正確答案】：ABC92.以下哪些業(yè)務(wù)在綜合開戶時(shí)支持首筆存款（）A、實(shí)時(shí)卡開戶B、活期一本通開戶C、定期一本通開戶D、事后卡開戶【正確答案】：ABC93.購(gòu)買實(shí)物貴金屬可以采用的支付方式包括A、他行銀行卡轉(zhuǎn)賬B、現(xiàn)金C、本行銀行卡轉(zhuǎn)賬D、支付寶【正確答案】：BC94.目前我行個(gè)人住房貸款管理辦法中允許的放款模式有：A、辦妥住房抵押登記并取得有關(guān)房地產(chǎn)抵押他項(xiàng)權(quán)利證明后發(fā)放貸款B、取得（預(yù)）抵押受理證明后放款C、憑過(guò)戶回執(zhí)放款D、合同備案登記后放款【正確答案】：ABD95.個(gè)人委托的委托人資金不得來(lái)源于:A、受托管理的他人資金B(yǎng)、銀行的授信資金C、具有特定用途的各類專項(xiàng)基金(國(guó)務(wù)院有關(guān)部門另有規(guī)定的除外)D、其它債務(wù)性資金(國(guó)務(wù)院有關(guān)部門另有規(guī)定的除外)E、無(wú)法證明來(lái)源的資金【正確答案】：ABCDE96.以下（）銀行卡不得更換為其他輕松理財(cái)卡和東方借記卡。A、融資易商人卡B、生肖卡C、消貸易卡D、女士卡【正確答案】：AC97.下列關(guān)于個(gè)人開戶業(yè)務(wù)操作描述正確的是（）。A、開立個(gè)人貸款專戶需提交《個(gè)人貸款申請(qǐng)表》和本人銀行卡B、隱私存款開戶必須本人辦理C、境外個(gè)人開戶需簽署《境外個(gè)人開戶聲明》D、代理我行存量客戶開卡免填《個(gè)人開戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》【正確答案】：ABCD98.目前，《財(cái)產(chǎn)證明書》上可打印開征用途，該選項(xiàng)有（）A、本財(cái)產(chǎn)證明書僅適用于出境簽證B、本財(cái)產(chǎn)證明書僅適用于公證申請(qǐng)C、本財(cái)產(chǎn)證明書僅適用于旅游申請(qǐng)D、本財(cái)產(chǎn)證明書僅適用于留學(xué)申請(qǐng)【正確答案】：AD99.以下有關(guān)三代U-Key說(shuō)法正確有（）A、三代U-Key可用于個(gè)人手機(jī)銀行B、一個(gè)客戶號(hào)可綁定有兩個(gè)有效的三代U-KeyC、三代U-Key可用于個(gè)人網(wǎng)上銀行D、一個(gè)客戶號(hào)僅可綁定一只有效的三代U-Key【正確答案】：ACD100.財(cái)產(chǎn)證明可受理的電子渠道包括（）A、手機(jī)銀行B、網(wǎng)上銀行C、PADD、第三方渠道【正確答案】：AB1.2019版第五套人民幣1元硬幣直徑由25毫米調(diào)整為22.5毫米A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.安享贏產(chǎn)品和整存整取的支取規(guī)則一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.個(gè)人客戶代理開卡時(shí)，被代理人未留存聯(lián)系信息，且無(wú)法核實(shí)被代理人真實(shí)意愿的，應(yīng)暫緩受理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.理財(cái)POS交易自動(dòng)入賬功能，但對(duì)于極少數(shù)有缺陷成功的理財(cái)POS交易及理財(cái)POS交易手工退貨（簡(jiǎn)稱“退貨)操作，仍需手工進(jìn)行賬務(wù)處理A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.在辦理“殘缺、污損”人民幣兌換業(yè)務(wù)中，對(duì)于不予兌換的券別，不得還原持有人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.批量開立實(shí)時(shí)卡且非當(dāng)日領(lǐng)取憑證的，需要按代保管品出入庫(kù)操作規(guī)程做出入庫(kù)管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.線上開立II類戶必須要驗(yàn)證的要素包括姓名、居民身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、綁定賬戶賬號(hào)、綁定賬戶是否為I類戶或信用卡賬戶A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.零存整取定期儲(chǔ)蓄存款當(dāng)月漏存，次月存入一次的，視同違約，違約以后存入的部分，按支取日掛牌公告的活期利率計(jì)息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.￥1760.32大寫為壹仟柒佰陸拾元零叁角貳分A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.我行可開立儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）的財(cái)產(chǎn)證明書。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.各類尾箱的雙人清點(diǎn)必須由運(yùn)營(yíng)人員會(huì)同A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.客戶取款2-20萬(wàn)元(含)，通過(guò)移動(dòng)PAD獲取授權(quán)碼，授權(quán)碼在全行范圍內(nèi)通取A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.可作廢IC卡中，已退市空白預(yù)制卡對(duì)應(yīng)憑證種類為“XB-待發(fā)卡”。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.客戶通過(guò)本行辦理電子簽名合同業(yè)務(wù)，須先在我行開立基金交易賬戶，再在本行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽署紙質(zhì)《電子簽名約定書》A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.2017年7月1日起，所有在本行新開戶的個(gè)人客戶在提交開立賬戶申請(qǐng)時(shí)，必須填寫稅收居民身份聲明文件?？蛻艟芙^填寫的，不予開戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.“轉(zhuǎn)賬銷戶”是使用F214綜合銷戶交易。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.新一代核心系統(tǒng)上線后，若客戶在辦理預(yù)約保號(hào)換卡后老卡遺失，不需撤銷預(yù)約換卡申請(qǐng)，可直接辦理事后卡領(lǐng)取手續(xù)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.客戶可以通過(guò)手機(jī)銀行渠道申請(qǐng)開立時(shí)點(diǎn)在線財(cái)產(chǎn)證明。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.現(xiàn)金收支統(tǒng)計(jì)包含公司客戶業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和對(duì)私客戶業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.根據(jù)個(gè)人客戶U-Key的更換規(guī)則，個(gè)人瀏覽器證書、二代U-Key、三代U-Key都可更換為三代或四代U-Key;四代U-Key不可更換為二代U-Key、瀏覽器證書，原則上也不可更換為三代U-Key.A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.轄內(nèi)通存款業(yè)務(wù)設(shè)置單筆金額及每日累計(jì)金額。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.一個(gè)客戶號(hào)僅可綁定一個(gè)認(rèn)證手機(jī)號(hào)碼，且對(duì)應(yīng)一個(gè)手機(jī)號(hào)狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.安享贏（浦惠存）轉(zhuǎn)紙質(zhì)存單業(yè)務(wù)僅可由客戶本人持有效身份證件辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.柜面可以通過(guò)使用客戶提供的銀聯(lián)二維碼收取借記卡掛失費(fèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.作為購(gòu)機(jī)保證資金的賬戶范圍為本行銀行卡，以一筆活期或者整存整取定期存款形式作為保證資金進(jìn)行控制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.我行支持微信掃一掃取號(hào)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.對(duì)于長(zhǎng)期歷史交易明細(xì)（如2012年以前）的，或信息不全的，各支行運(yùn)營(yíng)人員可通過(guò)“數(shù)據(jù)提取服務(wù)臺(tái)”經(jīng)分營(yíng)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理審批同意后取得客戶查詢信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.20元以上面額必須全額機(jī)械清分，10元及以下券別不適合使用機(jī)械清分，可以組織手工清分A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.柜面信用卡非益存部分取現(xiàn)的，提示客戶可能產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)及利息，共計(jì)入下期信用卡賬單。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.目前，網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)支持客戶SIM盾業(yè)務(wù)開通、修改、關(guān)閉及密碼重置業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.客戶購(gòu)買了我行的個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款理財(cái)產(chǎn)品后擬取消購(gòu)買的，只能在產(chǎn)品的預(yù)約銷售期內(nèi)提出取消申請(qǐng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.客戶進(jìn)行按策略定投和主動(dòng)購(gòu)買時(shí)，必須確保資金賬戶內(nèi)由足額的資金用于買入定投的貴金屬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.柜面可以通過(guò)使用客戶提供的支付寶或微信二維碼收取借記卡掛失費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.單張作廢模式下，可以通過(guò)作廢委托號(hào)查詢并打印IC卡批量作廢成功明細(xì)及失敗明細(xì)，按需下載電子結(jié)果文件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.若為境內(nèi)居民身份證正常升位，可只提供新身份證、新客戶號(hào)或老客戶號(hào)項(xiàng)下任一卡/折/單。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.如假幣持有人對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可在5個(gè)工作日內(nèi)持《業(yè)務(wù)憑證/回單》直接或通過(guò)收繳單位向人行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或人行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.柜員對(duì)分配到的現(xiàn)金尾箱，在監(jiān)控下拆封簽，并當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)，清點(diǎn)后如有疑問(wèn)，應(yīng)立即向主管報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.已故存款人的配偶、父母、子女可委托他人申請(qǐng)辦理存款查詢業(yè)務(wù)（)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.“一鍵核查”發(fā)現(xiàn)核實(shí)失敗的，無(wú)法通過(guò)相關(guān)交易自行核實(shí)處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)綜合取款功能為客戶同時(shí)辦理多筆取款業(yè)務(wù)時(shí)，柜員可以選擇單筆提交，也可以選擇先預(yù)提交再多筆統(tǒng)一提交。系統(tǒng)對(duì)于已提交的業(yè)務(wù)自動(dòng)計(jì)算現(xiàn)金合計(jì)數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.目前，《上海浦東發(fā)展銀行財(cái)產(chǎn)證明書》不再作為重要空白管理，視同普通憑證管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.手機(jī)銀行SIM盾單日支付限額最高為500萬(wàn)人民幣（含）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.客戶在網(wǎng)銀渠道申請(qǐng)開立在線財(cái)產(chǎn)證明后，本人仍需前往網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)取手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B44.柜員尾零如超過(guò)2萬(wàn)元，則須將其中成把現(xiàn)金上繳庫(kù)管員A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.對(duì)于持外國(guó)護(hù)照、港澳臺(tái)通行證或居住證的個(gè)人客戶，如其在填寫《聲明文件》中選擇“僅中國(guó)內(nèi)地稅收居民”的，應(yīng)當(dāng)要求客戶提供中國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的《中國(guó)稅收居民身份證明》。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.中國(guó)人民銀行公告（2019）第30號(hào)中提到的存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換范圍包含個(gè)人住房貸款、企業(yè)貸款以及公積金貸款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.一個(gè)柜員可以同時(shí)用多個(gè)機(jī)構(gòu)的權(quán)限連接核心A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.個(gè)人住房貸款分類可分為首套住房貸款和二套房住房貸款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.第三方存管業(yè)務(wù)僅支持大陸居民持有效身份證件辦理A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.在辦理“殘缺、污損”人民幣兌換業(yè)務(wù)中，對(duì)于不予兌換的券別，不得還原持有人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置行合作渠道金融服務(wù)POS業(yè)務(wù)使用設(shè)備，其設(shè)備無(wú)法讀取客戶身份證件信息，也無(wú)法發(fā)起聯(lián)網(wǎng)核查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.國(guó)債收款憑證掛失后可根據(jù)客戶要求當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)發(fā)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.多機(jī)構(gòu)柜員下班后名下仍可以持有尾箱及總要物品A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.2019版第五套人民幣50、20、10元面額紙幣的全息磁性開窗安全線開窗部分都在紙幣背面A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B55.交易結(jié)束三個(gè)月內(nèi)，柜員可根據(jù)客戶需要通過(guò)F599交易進(jìn)行電子業(yè)務(wù)憑證的補(bǔ)打印或郵件重發(fā)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.銀保直連現(xiàn)場(chǎng)出單打印保單給客戶后，若客戶因保單遺失，損毀等原因提出補(bǔ)打印的，需經(jīng)理財(cái)經(jīng)理審批通過(guò)后方可辦理補(bǔ)打印。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.柜面可以通過(guò)使用客戶提供的支付寶或微信二維碼收取借記卡掛失費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.在征得被冒用人同意并簽署《冒名開立借記卡銷卡聲明》后對(duì)該卡予以銷卡，卡內(nèi)資金列入個(gè)人結(jié)算賬戶久懸未取專戶管理。若被冒用人同意并簽署申明，可直接對(duì)借記卡銷卡，無(wú)需納入個(gè)人異常名單管控。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.整點(diǎn)鈔券時(shí)，在每捆、每把鈔券尚未清點(diǎn)完畢前，可將原封簽紙條丟棄，堅(jiān)持“誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)蓋章，誰(shuí)蓋章誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.對(duì)儲(chǔ)戶從儲(chǔ)蓄賬戶單筆超過(guò)10萬(wàn)元（含）的現(xiàn)金存取，柜臺(tái)經(jīng)辦人人員經(jīng)要求取款人出示取款人及存款人有效身份證件，經(jīng)核實(shí)后方可支付。A、正確B、錯(cuò)