智能家居系統(tǒng)運(yùn)維合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則1.1本協(xié)議由以下雙方于____年__月__日簽訂，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就智能家居系統(tǒng)運(yùn)維合作事宜達(dá)成以下協(xié)議。第二章定義2.1“智能家居系統(tǒng)”是指由甲方提供的，集成了多種家居設(shè)備、軟件及服務(wù)的系統(tǒng)，用于實現(xiàn)家居自動化、智能化控制。2.2“運(yùn)維服務(wù)”是指乙方為甲方提供的智能家居系統(tǒng)的日常運(yùn)行、維護(hù)、升級等服務(wù)。第三章合作內(nèi)容3.1甲方負(fù)責(zé)提供智能家居系統(tǒng)的硬件設(shè)備、軟件及后續(xù)升級服務(wù)。3.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供的智能家居系統(tǒng)提供以下運(yùn)維服務(wù)：3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：乙方應(yīng)實時監(jiān)控智能家居系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全地運(yùn)行。3.2.2故障處理：乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障時，及時采取措施予以修復(fù)，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。3.2.3系統(tǒng)升級：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，及時為系統(tǒng)提供升級服務(wù)，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供運(yùn)維服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料，以便乙方更好地履行運(yùn)維服務(wù)。4.1.4甲方應(yīng)保障乙方在運(yùn)維過程中的人身安全和合法權(quán)益。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照約定向甲方收取運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照約定及時提供運(yùn)維服務(wù)，保證智能家居系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.2.3乙方應(yīng)保證運(yùn)維服務(wù)過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。4.2.4乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章服務(wù)質(zhì)量與保障5.1乙方應(yīng)保證運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量，滿足以下要求：5.1.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低。5.1.2故障響應(yīng)及時，修復(fù)迅速。5.1.3系統(tǒng)升級及時，滿足市場需求。5.1.4乙方應(yīng)提供運(yùn)維服務(wù)報告，定期向甲方匯報運(yùn)維服務(wù)情況。5.2若乙方未能按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致智能家居系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、故障頻發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。5.3乙方在運(yùn)維服務(wù)過程中，因故意或過失導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4乙方應(yīng)定期對運(yùn)維服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平，以滿足甲方的要求。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：6.1.1乙方每月向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后__日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。6.1.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/月，價格不含稅，雙方另有約定的除外。6.1.3若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供運(yùn)維服務(wù)，直至甲方支付全部應(yīng)付款項。6.2甲方在合同有效期內(nèi)增加或減少服務(wù)內(nèi)容時，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.3任何一方要求調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前__天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。第七章服務(wù)期限7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__年，自生效之日起計算。7.2雙方同意續(xù)約的，應(yīng)在合同到期前__天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面續(xù)約協(xié)議。7.3在合同期限內(nèi)，如一方希望提前終止合同，應(yīng)提前__天書面通知對方，并支付給對方合同未履行部分的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。第八章違約責(zé)任8.1若一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。8.2若因乙方原因?qū)е轮悄芗揖酉到y(tǒng)發(fā)生重大故障，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的__%。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.5本協(xié)議的簽訂地為中國____市，適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章信息安全與保密11.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。11.2乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)及任何敏感信息。11.3乙方在運(yùn)維服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，并接受甲方合理的監(jiān)督和檢查。11.4除非得到甲方的明確書面同意，否則乙方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。12.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章合同變更與終止13.1在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議，否則任何一方不得單方面變更本協(xié)議。13.2若一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)或其他重大變更，應(yīng)及時通知對方，并協(xié)商本協(xié)議的繼續(xù)履行或終止事宜。13.3在合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)保密其在合同履行期間獲知的甲方機(jī)密信息。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章一般條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于運(yùn)維服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和通信。15.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。15.3本協(xié)議