保安員高級技師考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）。A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防客戶單位內(nèi)的治安災(zāi)害事故C.偵破刑事案件D.協(xié)助客戶單位做好安全防范工作答案：C2.下列不屬于保安人員職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.誠實(shí)守信B.熱情服務(wù)C.唯利是圖D.團(tuán)結(jié)互助答案：C3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)樹立（）的意識。A.安全第一B.利益第一C.方便第一D.自己第一答案：A4.在火災(zāi)現(xiàn)場，保安人員首先應(yīng)該（）。A.滅火B(yǎng).報警C.搶救貴重物品D.疏散人員答案：D5.保安人員在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員，正確的做法是（）。A.立即抓捕B.先觀察，再進(jìn)行盤查C.視而不見D.大聲呵斥答案：B6.保安服務(wù)公司的法定代表人是（）。A.董事長B.總經(jīng)理C.法定的代表人D.大股東答案：C7.保安人員使用防衛(wèi)器材時，應(yīng)遵循（）的原則。A.合法、適度B.隨意使用C.盡量不用D.先用再說答案：A8.以下哪種行為不符合保安人員的形象要求（）。A.著裝整齊B.言行文明C.紋身外露D.姿勢端正答案：C9.保安人員對出入服務(wù)區(qū)域的車輛進(jìn)行登記的主要內(nèi)容不包括（）。A.車牌號碼B.駕駛員姓名C.車輛顏色D.車輛品牌答案：D10.保安人員的勤務(wù)制度不包括（）。A.交接班制度B.請示報告制度C.私自外出制度D.勤務(wù)檢查制度答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A.特許性B.有償性C.防范性D.契約性E.風(fēng)險性答案：ABCDE2.保安人員的職業(yè)道德基本規(guī)范有（）。A.愛崗敬業(yè)B.誠實(shí)守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾E.奉獻(xiàn)社會答案：ABCDE3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)具備的能力有（）。A.觀察能力B.分析判斷能力C.應(yīng)急處理能力D.溝通協(xié)調(diào)能力E.自我保護(hù)能力答案：ABCDE4.火災(zāi)發(fā)生時，保安人員可采取的滅火方法有（）。A.冷卻滅火法B.隔離滅火法C.窒息滅火法D.抑制滅火法E.潑水滅火法答案：ABCD5.保安人員在巡邏時應(yīng)注意觀察的內(nèi)容有（）。A.人員動態(tài)B.物品狀態(tài)C.設(shè)施設(shè)備狀況D.環(huán)境變化E.動物活動答案：ABCD6.保安服務(wù)公司的經(jīng)營范圍包括（）。A.門衛(wèi)B.巡邏C.守護(hù)D.押運(yùn)E.安全技術(shù)防范答案：ABCDE7.保安人員在使用防衛(wèi)器材時，應(yīng)注意（）。A.依法使用B.正確操作C.定期檢查D.妥善保管E.隨意使用答案：ABCD8.保安人員的禮儀規(guī)范包括（）。A.著裝禮儀B.儀容禮儀C.舉止禮儀D.語言禮儀E.社交禮儀答案：ABCDE9.保安人員對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)部位應(yīng)采取的防范措施有（）。A.重點(diǎn)守護(hù)B.增加巡邏頻次C.安裝監(jiān)控設(shè)備D.設(shè)置警示標(biāo)志E.無需特別對待答案：ABCD10.保安人員的培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。A.法律法規(guī)B.保安業(yè)務(wù)知識C.技能訓(xùn)練D.職業(yè)道德E.文化知識答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。（×）2.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，可以隨意使用武力。（×）3.保安人員不需要掌握消防安全知識。（×）4.保安人員在巡邏時發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報告。（√）5.保安服務(wù)公司可以不遵守國家法律法規(guī)。（×）6.保安人員的服裝可以自行設(shè)計，不需要統(tǒng)一規(guī)范。（×）7.保安人員在盤查可疑人員時，不需要表明身份。（×）8.保安人員不需要具備應(yīng)急處理能力。（×）9.保安服務(wù)的對象僅限于企業(yè)單位。（×）10.保安人員只要身體強(qiáng)壯就可以，不需要具備其他素質(zhì)。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的基本職責(zé)。答案：保安人員的基本職責(zé)包括維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序，預(yù)防治安災(zāi)害事故，協(xié)助客戶單位做好安全防范工作，對進(jìn)出人員、車輛、物品進(jìn)行檢查登記等。2.保安人員在遇到突發(fā)事件時應(yīng)如何應(yīng)對？答案：應(yīng)保持冷靜，立即報告上級，按照應(yīng)急預(yù)案采取措施，如疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場等，在確保自身安全的前提下積極參與應(yīng)急處理工作。3.簡述保安人員的職業(yè)道德的重要性。答案：保安人員職業(yè)道德有助于提升保安形象，增強(qiáng)客戶信任，保障服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)保安行業(yè)健康發(fā)展。4.保安人員在巡邏時應(yīng)遵循哪些原則？答案：應(yīng)遵循全面性原則，不留死角；重點(diǎn)性原則，關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域；靈活性原則，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整巡邏路線等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平；建立完善的監(jiān)督考核機(jī)制；改善保安人員待遇以提高積極性等。2.討論保安人員在社會治安綜合治理中的作用。答案：保安人員可輔助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安，防范違法犯罪，保障服務(wù)區(qū)域安全，是社會治安綜合治理的重要補(bǔ)充