物業(yè)管理與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合作協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2協(xié)議雙方信息1.2.1甲方（物業(yè)管理方）：公司名稱：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系方式：_______電子郵箱：_______1.2.2乙方（房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方）：公司名稱：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系方式：_______電子郵箱：_______1.3協(xié)議生效日期本協(xié)議自_______年_______月_______日起生效。1.4協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.5協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在物業(yè)管理與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及合作方式，以保證雙方在合作過程中能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同提高物業(yè)管理和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)水平。1.6協(xié)議保密1.6.1甲乙雙方對本協(xié)議及其內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.6.2本保密條款在協(xié)議期滿后仍然有效。第二章物業(yè)管理業(yè)務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。2.1.2保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全、衛(wèi)生、綠化等工作正常運(yùn)行。2.1.3對乙方在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的合作進(jìn)行協(xié)助，提供必要的信息和服務(wù)。2.2乙方義務(wù)2.2.1在合作過程中，乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的用途。2.2.2乙方應(yīng)保證房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3乙方在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，不得損害甲方的利益，應(yīng)主動(dòng)向甲方提供有關(guān)信息。第三章房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)3.1甲乙雙方的權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)對乙方在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的信息和服務(wù)。3.2甲乙雙方的義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的基本情況、設(shè)施設(shè)備狀況等信息。3.2.2乙方在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，應(yīng)保證交易雙方合法權(quán)益，不得違反國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方費(fèi)用4.1.1甲方向乙方收取物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和管理的費(fèi)用。4.1.2甲方向乙方收取物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全、衛(wèi)生、綠化等工作的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方費(fèi)用4.2.1乙方按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，向交易雙方收取房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式4.3.1甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付相關(guān)費(fèi)用。4.3.2若甲乙雙方對費(fèi)用產(chǎn)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有關(guān)部門申請仲裁或訴訟。第五章合同解除5.1解除條件5.1.1本協(xié)議在約定的期限屆滿前，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。5.1.2發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的義務(wù)；（2）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）國家法律、法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。5.2解除程序5.2.1解除協(xié)議前，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并在通知送達(dá)之日起_______日內(nèi)協(xié)商一致解除本協(xié)議。5.2.2任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3解除后的責(zé)任5.3.1協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定和實(shí)際情況，合理分擔(dān)解除協(xié)議產(chǎn)生的損失。5.3.2本協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行未了結(jié)的業(yè)務(wù)和事務(wù)。第六章物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范6.1經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)范圍6.1.1乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)僅限于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋買賣、租賃等經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。6.1.2乙方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)無關(guān)的其他商業(yè)活動(dòng)。6.2經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范6.2.1乙方在開展房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.2.2乙方應(yīng)向客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的房產(chǎn)信息，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。6.2.3乙方應(yīng)在客戶簽訂房產(chǎn)買賣或租賃合同前，向其明確告知相關(guān)法律法規(guī)及合同條款。6.3客戶信息保護(hù)6.3.1乙方應(yīng)妥善保管客戶個(gè)人信息，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。6.3.2乙方應(yīng)采取必要措施，防止客戶信息泄露或被非法使用。第七章物業(yè)管理費(fèi)用的代收代繳7.1代收代繳范圍7.1.1甲方授權(quán)乙方代收物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)等費(fèi)用。7.1.2乙方代收費(fèi)用僅限于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主應(yīng)繳納的費(fèi)用。7.2代收代繳流程7.2.1乙方應(yīng)在每月規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)，向業(yè)主收取相應(yīng)費(fèi)用。7.2.2乙方應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將收取的費(fèi)用匯至甲方指定賬戶。7.3費(fèi)用退還7.3.1業(yè)主因故要求退還已繳納費(fèi)用的，乙方應(yīng)及時(shí)辦理退還手續(xù)。7.3.2乙方應(yīng)在收到業(yè)主退還申請后_______個(gè)工作日內(nèi)，將費(fèi)用退還至業(yè)主指定賬戶。第八章合作推廣與宣傳8.1合作推廣8.1.1甲乙雙方應(yīng)相互支持，共同推廣雙方的業(yè)務(wù)。8.1.2甲方可在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置乙方宣傳資料展示區(qū)域。8.2宣傳規(guī)范8.2.1乙方在宣傳活動(dòng)中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得使用虛假宣傳手段。8.2.2乙方在宣傳活動(dòng)中，應(yīng)突出甲乙雙方合作的優(yōu)勢，不得損害甲方品牌形象。第九章技術(shù)支持與信息共享9.1技術(shù)支持9.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方開展房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。9.1.2甲方應(yīng)保證乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)所需的技術(shù)設(shè)施正常運(yùn)行。9.2信息共享9.2.1甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)互相提供相關(guān)信息。9.2.2乙方有權(quán)獲取甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋的實(shí)時(shí)信息，以便更好地為客戶提供服務(wù)。第十章合作終止與后續(xù)處理10.1終止條件10.1.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致后，本協(xié)議終止。10.1.2發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議終止：（1）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（2）國家法律、法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.2終止后的處理10.2.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定和實(shí)際情況，合理分擔(dān)終止協(xié)議產(chǎn)生的損失。10.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了結(jié)的業(yè)務(wù)和事務(wù)，包括但不限于客戶信息、未完成交易等。10.2.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，均屬保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于甲乙雙方在合作過程中知悉的任何技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等秘密。11.2保密義務(wù)11.2.1甲乙雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍然有效，甲乙雙方對在協(xié)議期間獲取的保密信息負(fù)有長期保密責(zé)任。11.3保密信息的處理11.3.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施，保護(hù)保密信息的安全，防止其被未授權(quán)的人員獲取或使用。11.3.2甲乙雙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害第三方的合法權(quán)益。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件是指自然災(zāi)害、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、行為等）以及其他非甲乙雙方所能控制的事件。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議的相關(guān)條款。12.2.3不可抗力事件消除后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第十三章其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的修改、