城市便民服務(wù)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)協(xié)議合同編號(hào)：__________________甲方（數(shù)字平臺(tái)建設(shè)單位）：__________________乙方（數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)單位）：__________________第一章總則第一條合同目的甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，就甲方在城市便民服務(wù)數(shù)字平臺(tái)建設(shè)方面的投資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)達(dá)成協(xié)議，以促進(jìn)城市便民服務(wù)的數(shù)字化、智能化發(fā)展。第二條合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條定義本協(xié)議中涉及的相關(guān)術(shù)語定義1.數(shù)字平臺(tái)：指由甲方投資建設(shè)，乙方運(yùn)營(yíng)管理的，為城市居民提供便民服務(wù)的綜合性數(shù)字平臺(tái)。2.便民服務(wù)：指為城市居民提供生活、學(xué)習(xí)、娛樂、健康、交通等方面的便利服務(wù)。第四條合作方式甲乙雙方采用合作建設(shè)、合作運(yùn)營(yíng)的方式進(jìn)行數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。第五條合作期限本協(xié)議的有效期為________年，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章項(xiàng)目投資與建設(shè)第六條投資比例甲乙雙方共同投資建設(shè)數(shù)字平臺(tái)，投資比例為甲方________%，乙方________%。第七條投資方式1.甲方投資方式：甲方以貨幣形式投入項(xiàng)目建設(shè)。2.乙方投資方式：乙方以技術(shù)、設(shè)備、人力資源等無形資產(chǎn)投入項(xiàng)目建設(shè)。第八條項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容1.硬件設(shè)施：包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備等。2.軟件系統(tǒng)：包括平臺(tái)管理系統(tǒng)、便民服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用戶終端應(yīng)用系統(tǒng)等。3.數(shù)據(jù)中心：包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)等設(shè)施。第九條項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度1.項(xiàng)目前期工作：自本協(xié)議簽訂之日起，甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期工作，包括立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等。2.項(xiàng)目建設(shè)階段：自項(xiàng)目前期工作完成后，甲乙雙方共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目的建設(shè)工作，保證項(xiàng)目按期完成。第十條項(xiàng)目驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目完成后，甲乙雙方共同組織驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)行業(yè)規(guī)范。2.驗(yàn)收程序：驗(yàn)收程序按照《中華人民共和國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)執(zhí)行。第三章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理第十一條運(yùn)營(yíng)主體乙方為數(shù)字平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主體，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理工作。第十二條運(yùn)營(yíng)目標(biāo)1.提高城市便民服務(wù)水平，滿足居民生活需求。2.優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)效率。3.推動(dòng)城市數(shù)字化、智能化發(fā)展。第十三條運(yùn)營(yíng)內(nèi)容1.平臺(tái)建設(shè)：乙方負(fù)責(zé)數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和升級(jí)。2.服務(wù)提供：乙方負(fù)責(zé)提供便民服務(wù)，包括但不限于生活、學(xué)習(xí)、娛樂、健康、交通等方面。3.用戶管理：乙方負(fù)責(zé)用戶注冊(cè)、認(rèn)證、權(quán)限管理等。第十四條運(yùn)營(yíng)管理1.乙方應(yīng)建立健全運(yùn)營(yíng)管理制度，保證平臺(tái)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，不斷優(yōu)化服務(wù)。第四章合作權(quán)益與義務(wù)第十五條合作權(quán)益1.甲方享有數(shù)字平臺(tái)投資權(quán)益，包括但不限于投資回報(bào)、項(xiàng)目決策等。2.乙方享有數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)權(quán)益，包括但不限于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)提供等。第十六條合作義務(wù)1.甲方義務(wù)：（1）按期完成項(xiàng)目建設(shè)；（2）提供必要的支持，包括資金、技術(shù)、人力資源等；（3）協(xié)助乙方完成項(xiàng)目驗(yàn)收。2.乙方義務(wù)：（1）按期完成平臺(tái)建設(shè)；（2）保證平臺(tái)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行；（3）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足居民需求；（4）履行合同約定的其他義務(wù)。第五章附則第十七條合同生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十八條合同變更1.本協(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更本協(xié)議。第十九條合同解除1.在本協(xié)議有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情形之一，甲乙雙方可解除本協(xié)議：（1）一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成重大損失；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行；（3）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.解除本協(xié)議的，甲乙雙方應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十條違約責(zé)任1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.本協(xié)議未規(guī)定的違約責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十一條爭(zhēng)議解決1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條協(xié)議附件本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件一：數(shù)字平臺(tái)建設(shè)投資明細(xì)表附件二：數(shù)字平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理細(xì)則附件三：其他相關(guān)附件甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________簽訂日期：__________________第六章技術(shù)與服務(wù)規(guī)范第條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)采用先進(jìn)、成熟的技術(shù)，保證數(shù)字平臺(tái)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.平臺(tái)應(yīng)滿足以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)；支持多終端接入，包括但不限于PC、移動(dòng)端等；具備大數(shù)據(jù)處理和分析能力；系統(tǒng)具備良好的擴(kuò)展性和可維護(hù)性。第條服務(wù)內(nèi)容1.乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)，包括用戶注冊(cè)、登錄、信息查詢等；便民服務(wù)應(yīng)用，如在線購物、預(yù)約掛號(hào)、出行導(dǎo)航等；技術(shù)支持與維護(hù)，保證平臺(tái)正常運(yùn)行；用戶反饋與客服，及時(shí)響應(yīng)用戶需求。第條服務(wù)質(zhì)量保證1.乙方應(yīng)保證服務(wù)的可用性不低于99.9%；2.平臺(tái)響應(yīng)時(shí)間不超過3秒；3.用戶隱私保護(hù)，保證用戶數(shù)據(jù)安全；4.乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢測(cè)，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。第條技術(shù)更新與升級(jí)1.乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行更新與升級(jí)；2.更新與升級(jí)不得影響現(xiàn)有用戶的正常使用；3.乙方應(yīng)在更新與升級(jí)前提前通知甲方。第七章用戶數(shù)據(jù)管理第條數(shù)據(jù)收集與使用1.乙方在收集用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則；2.用戶數(shù)據(jù)包括但不限于用戶個(gè)人信息、行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等；3.乙方不得將用戶數(shù)據(jù)用于任何非法目的。第條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與保護(hù)1.乙方應(yīng)采取有效措施保證用戶數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失；2.乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份；3.用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求。第條用戶隱私保護(hù)1.乙方應(yīng)制定并公布用戶隱私保護(hù)政策，明確用戶數(shù)據(jù)的使用范圍和方式；2.乙方不得向任何第三方泄露用戶數(shù)據(jù)，除非法律法規(guī)要求或用戶同意；3.用戶有權(quán)隨時(shí)查閱、更正或刪除自己的個(gè)人信息。第八章運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與收益分配第條運(yùn)營(yíng)費(fèi)用1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括但不限于服務(wù)器費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、人力資源費(fèi)用等；2.甲方承擔(dān)平臺(tái)建設(shè)期間的投資成本；3.乙方承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)期間的費(fèi)用。第條收益分配1.平臺(tái)收益來源于便民服務(wù)的傭金、廣告收入、增值服務(wù)等；2.收益分配比例根據(jù)甲乙雙方的投資比例確定；3.收益分配應(yīng)在每個(gè)財(cái)年結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)完成。第九章合同解除與終止第條合同解除條件1.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除合同；2.如出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)解除合同的情形，甲乙雙方可解除合同。第條合同終止程序1.一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；2.合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)清理、財(cái)務(wù)結(jié)算等。第條合同終止后的責(zé)任1.合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行相應(yīng)的責(zé)任；2.雙方應(yīng)妥善處理用戶數(shù)據(jù)和遺留問題，保證用戶權(quán)益不受侵害。第十章附則第條協(xié)議未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第條協(xié)議生效與修訂1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；2.本協(xié)議的修訂需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署修訂協(xié)議。第十一章轉(zhuǎn)讓與繼承第條平臺(tái)轉(zhuǎn)讓1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方；2.如一方同意轉(zhuǎn)讓，另一方應(yīng)給予書面同意，并保證受讓方承擔(dān)與本協(xié)議相同的義務(wù)。第條繼承1.如一方發(fā)生合并、分立或其他導(dǎo)致股權(quán)變更的情形，該方有權(quán)將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給合并、分立后的法人或其他組織；2.如發(fā)生上述情形，受讓方應(yīng)承擔(dān)與本協(xié)議相同的義務(wù)，并取得甲乙雙方的一致認(rèn)可。第條合同變更1.本協(xié)議的任何變更，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議；2.變更后的協(xié)議仍具有同等法律效力。第十二章通知與送達(dá)第條通知方式1.本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并通過以下方式送達(dá)：郵寄：掛號(hào)郵寄至對(duì)方地址，郵寄憑證為送達(dá)依據(jù)；傳真：發(fā)送至對(duì)方傳真機(jī)，發(fā)送成功記錄為送達(dá)依據(jù)；郵件：發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱，發(fā)送成功記錄為送達(dá)依據(jù)。第條送達(dá)地址1.甲方的送達(dá)地址為：____________________2.乙方的送達(dá)地址為：____________________3.甲乙雙方應(yīng)保證提供的送達(dá)地址準(zhǔn)確無誤，若因地址錯(cuò)誤導(dǎo)致通知未能及時(shí)送達(dá)，責(zé)任由提供錯(cuò)誤地址的一方承擔(dān)。第條送達(dá)時(shí)間1.郵寄通知自郵戳日期起計(jì)算，傳真或郵件通知自發(fā)送成功之日起計(jì)算；2.通知送達(dá)對(duì)方后，視為已送達(dá)。第十三章其他第條適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履