養(yǎng)老院管理合作協(xié)議標準格式一、協(xié)議主體甲方（養(yǎng)老院所有權(quán)方）名稱：______________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（養(yǎng)老院管理服務方）名稱：______________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________二、鑒于條款1.甲方系合法設立的養(yǎng)老機構(gòu)，擁有位于__________（地址）的養(yǎng)老院（以下簡稱“標的養(yǎng)老院”）的所有權(quán)及運營資質(zhì)（證照清單見附件1）；2.乙方系專業(yè)養(yǎng)老服務管理機構(gòu)，具備豐富的養(yǎng)老院運營管理經(jīng)驗、標準化服務體系及專業(yè)管理團隊；3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供標的養(yǎng)老院管理服務事宜達成一致，旨在提升標的養(yǎng)老院的服務質(zhì)量、運營效率及市場競爭力。三、合作內(nèi)容與期限（一）合作內(nèi)容乙方接受甲方委托，為標的養(yǎng)老院提供全流程運營管理服務，具體包括但不限于：1.運營體系搭建：制定標的養(yǎng)老院的運營管理制度、服務標準（符合《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》及地方相關(guān)規(guī)定）、崗位責任體系；2.人員管理：負責標的養(yǎng)老院管理人員（院長、護理主任、后勤主管等）的派駐與考核，指導甲方原有員工的培訓與優(yōu)化（培訓計劃見附件2）；3.服務質(zhì)量管理：監(jiān)督落實養(yǎng)老服務（生活照料、醫(yī)療護理、精神慰藉等）的標準化執(zhí)行，定期開展服務質(zhì)量評估；4.營銷與客戶拓展：制定年度營銷計劃，拓展客源渠道（如社區(qū)合作、線上推廣），提升入住率；5.財務管理：協(xié)助甲方建立規(guī)范的財務核算體系，定期提交財務報表（月度/季度/年度）；6.風險防控：制定突發(fā)事件應急預案（如老人跌倒、火災等），定期開展安全檢查與演練。（二）合作期限本協(xié)議有效期自______年____月____日起至______年____月____日止，共計____年。協(xié)議到期前30日，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，另行簽訂補充協(xié)議。四、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利（1）對標的養(yǎng)老院的重大事項（如重大投資、產(chǎn)權(quán)變更）享有最終決策權(quán)；（2）監(jiān)督乙方管理服務的執(zhí)行情況，有權(quán)要求乙方整改不符合約定的行為；（3）收取標的養(yǎng)老院的經(jīng)營收益（扣除乙方管理費及相關(guān)成本后）。2.義務（1）向乙方提供標的養(yǎng)老院的完整資料（包括但不限于產(chǎn)權(quán)證明、運營證照、設施設備清單、員工檔案等）；（2）保障標的養(yǎng)老院的場地、設施設備符合養(yǎng)老服務要求，承擔設施設備的維修與更新費用（乙方管理不當導致的損壞除外）；（3）配合乙方開展管理工作，不得干預乙方的日常運營管理；（4）按時向乙方支付管理費（具體標準見第五章）。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利（1）依據(jù)本協(xié)議約定行使標的養(yǎng)老院的日常運營管理權(quán)；（2）收取甲方支付的管理費；（3）要求甲方配合解決管理過程中遇到的問題（如設施設備維修、員工招聘等）。2.義務（1）指派具備相應資質(zhì)的管理人員進駐標的養(yǎng)老院（派駐人員清單見附件3），確保管理團隊的穩(wěn)定性；（2）嚴格按照國家及地方養(yǎng)老服務標準提供服務，不得違規(guī)操作；（3）定期向甲方匯報標的養(yǎng)老院的運營情況（月度工作小結(jié)、季度運營分析、年度工作報告）；（4）維護標的養(yǎng)老院的品牌形象，不得從事?lián)p害甲方利益的行為；（5）承擔派駐人員的工資、福利及社會保險費用。五、管理機制與決策流程（一）聯(lián)合管理委員會雙方共同成立聯(lián)合管理委員會（以下簡稱“管委會”），作為標的養(yǎng)老院的重大事項決策機構(gòu)。1.組成：管委會由甲方指派____人、乙方指派____人組成，甲方代表擔任主任，乙方代表擔任副主任；2.職責：審議標的養(yǎng)老院的年度運營計劃、預算方案、重大投資項目、人員編制調(diào)整等事項；3.會議制度：管委會每季度召開一次例會，遇重大事項可臨時召開；決議需經(jīng)全體委員過半數(shù)通過方為有效。（二）日常運營決策標的養(yǎng)老院的日常運營管理（如員工排班、物資采購、客戶服務等）由乙方負責，無需提交管委會審議，但需向甲方備案。六、費用結(jié)算與收益分配（一）管理費計算方式乙方管理費按照標的養(yǎng)老院月度營收的____%計算（營收指標的養(yǎng)老院當月收取的全部服務費用，包括床位費、護理費、餐飲費等）。（二）支付時間與方式1.甲方應在每月10日前向乙方支付上月管理費（以乙方提交的月度營收報表為準）；2.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬（乙方賬戶信息見附件4）。（三）收益分配標的養(yǎng)老院的經(jīng)營收益（營收扣除管理費、員工工資、設施設備維修費用、水電雜費等成本后）歸甲方所有，乙方不參與收益分配。七、保密條款1.雙方應對本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于運營數(shù)據(jù)、客戶信息、管理模式、財務數(shù)據(jù)等）承擔保密義務；2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年；3.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露上述商業(yè)秘密。八、違約責任1.若甲方未按時支付管理費，每逾期一日，應按未支付金額的____‰向乙方支付違約金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。2.若乙方未履行管理職責（如服務質(zhì)量不達標、管理團隊不穩(wěn)定），甲方有權(quán)要求乙方整改；整改后仍不符合約定的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的損失（包括但不限于客戶流失、品牌損失、經(jīng)濟賠償?shù)龋?.若一方違反保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金____萬元（大寫：______），并賠償因此造成的損失。九、協(xié)議終止與解除（一）到期終止本協(xié)議到期后，雙方未續(xù)約的，自動終止。（二）提前解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前解除本協(xié)議；2.若一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方催告后30日內(nèi)未改正的，對方有權(quán)提前解除本協(xié)議；3.因不可抗力（如自然災害、政府征收等）導致本協(xié)議無法履行的，雙方可提前解除本協(xié)議。（三）終止后的清算1.協(xié)議終止后，乙方應在15日內(nèi)撤離派駐人員，并向甲方移交標的養(yǎng)老院的全部資料（包括但不限于運營記錄、客戶檔案、財務報表等）；2.甲方應在乙方撤離后10日內(nèi)結(jié)清未支付的管理費；3.協(xié)議終止后，雙方不再承擔本協(xié)議約定的義務，但保密條款除外。十、爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。十一、其他條款1.不可抗力：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。2.協(xié)議變更：本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。3.通知方式：本協(xié)議項下的通知應以書面形式（包括郵件、傳真、快遞）發(fā)送至雙方預留的聯(lián)系方式，送達之日視為生效。4.附件效力：本協(xié)議的附件（附件1：證照清單；附件2：培訓計劃；附件3：派駐人員清單；附件4：乙方賬戶信息）是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十二、簽字蓋章甲方（蓋章）：______________________法定代表