2025年保安工作考試題庫(kù)本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共50分）1.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到突發(fā)事件應(yīng)首先采取的措施是：A.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.自行處理D.尋求幫助2.保安員著裝要求不包括：A.衣著整潔B.佩戴證件C.穿著便裝D.保持形象3.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到可疑人員應(yīng)：A.立即驅(qū)逐B(yǎng).攔住詢問(wèn)C.忽略不管D.報(bào)警處理4.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)首先：A.疏散人群B.立即報(bào)警C.消除火源D.保護(hù)財(cái)產(chǎn)5.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到醉酒人員應(yīng)：A.扶助其離開(kāi)B.驅(qū)趕其離開(kāi)C.忽略不管D.報(bào)警處理6.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到爭(zhēng)吵人員應(yīng)：A.立即制止B.調(diào)解勸阻C.忽略不管D.報(bào)警處理7.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到緊急情況應(yīng)：A.保持冷靜B.驚慌失措C.逃避現(xiàn)場(chǎng)D.互相指責(zé)8.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理9.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶10.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方11.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶舉報(bào)應(yīng)：A.調(diào)查核實(shí)B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶12.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理13.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶14.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方15.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶舉報(bào)應(yīng)：A.調(diào)查核實(shí)B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶16.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理17.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶18.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方19.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶舉報(bào)應(yīng)：A.調(diào)查核實(shí)B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶20.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理21.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶22.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方23.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶舉報(bào)應(yīng)：A.調(diào)查核實(shí)B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶24.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理25.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶26.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方27.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶舉報(bào)應(yīng)：A.調(diào)查核實(shí)B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶28.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理29.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶30.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方31.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶舉報(bào)應(yīng)：A.調(diào)查核實(shí)B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶32.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理33.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶34.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方35.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶舉報(bào)應(yīng)：A.調(diào)查核實(shí)B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶36.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理37.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶38.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方39.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶舉報(bào)應(yīng)：A.調(diào)查核實(shí)B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶40.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理41.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶42.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方43.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶舉報(bào)應(yīng)：A.調(diào)查核實(shí)B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶44.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理45.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶46.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方47.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶舉報(bào)應(yīng)：A.調(diào)查核實(shí)B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶48.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶投訴應(yīng)：A.耐心傾聽(tīng)B.言語(yǔ)頂撞C.忽略不管D.撤職處理49.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶求助應(yīng)：A.積極幫助B.無(wú)視不管C.推卸責(zé)任D.嘲笑客戶50.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，遇到客戶糾紛應(yīng)：A.積極調(diào)解B.忽略不管C.推卸責(zé)任D.偏袒一方二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共50分）1.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)遵守的職業(yè)道德包括：A.忠誠(chéng)履職B.依法辦事C.服從命令D.團(tuán)結(jié)互助2.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的素質(zhì)包括：A.良好的身體素質(zhì)B.良好的心理素質(zhì)C.良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)D.良好的文化素質(zhì)3.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)掌握的技能包括：A.基本體能技能B.基本戰(zhàn)術(shù)技能C.基本法律知識(shí)D.基本溝通技巧4.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)遵守的紀(jì)律包括：A.保密紀(jì)律B.紀(jì)律作風(fēng)C.作風(fēng)紀(jì)律D.作風(fēng)建設(shè)5.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的安全意識(shí)包括：A.預(yù)防意識(shí)B.警惕意識(shí)C.應(yīng)急意識(shí)D.防范意識(shí)6.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)包括：A.主動(dòng)服務(wù)B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.高效服務(wù)D.全心服務(wù)7.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的溝通能力包括：A.語(yǔ)言表達(dá)能力B.非語(yǔ)言表達(dá)能力C.溝通技巧D.溝通能力8.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的觀察力包括：A.觀察力B.分析力C.判斷力D.決策力9.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的應(yīng)變能力包括：A.應(yīng)變能力B.應(yīng)對(duì)能力C.應(yīng)變措施D.應(yīng)變能力10.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的協(xié)作能力包括：A.協(xié)作能力B.配合能力C.協(xié)作精神D.協(xié)作意識(shí)11.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括：A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.管理能力C.指揮能力D.協(xié)調(diào)能力12.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的創(chuàng)新能力包括：A.創(chuàng)新能力B.創(chuàng)新思維C.創(chuàng)新方法D.創(chuàng)新意識(shí)13.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的執(zhí)行力包括：A.執(zhí)行力B.執(zhí)行能力C.執(zhí)行措施D.執(zhí)行意識(shí)14.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)精神包括：A.團(tuán)隊(duì)精神B.團(tuán)隊(duì)意識(shí)C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)15.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的職業(yè)道德包括：A.忠誠(chéng)履職B.依法辦事C.服從命令D.團(tuán)結(jié)互助16.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的安全意識(shí)包括：A.預(yù)防意識(shí)B.警惕意識(shí)C.應(yīng)急意識(shí)D.防范意識(shí)17.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)包括：A.主動(dòng)服務(wù)B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.高效服務(wù)D.全心服務(wù)18.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的溝通能力包括：A.語(yǔ)言表達(dá)能力B.非語(yǔ)言表達(dá)能力C.溝通技巧D.溝通能力19.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的觀察力包括：A.觀察力B.分析力C.判斷力D.決策力20.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的應(yīng)變能力包括：A.應(yīng)變能力B.應(yīng)對(duì)能力C.應(yīng)變措施D.應(yīng)變能力21.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的協(xié)作能力包括：A.協(xié)作能力B.配合能力C.協(xié)作精神D.協(xié)作意識(shí)22.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括：A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.管理能力C.指揮能力D.協(xié)調(diào)能力23.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的創(chuàng)新能力包括：A.創(chuàng)新能力B.創(chuàng)新思維C.創(chuàng)新方法D.創(chuàng)新意識(shí)24.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的執(zhí)行力包括：A.執(zhí)行力B.執(zhí)行能力C.執(zhí)行措施D.執(zhí)行意識(shí)25.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)精神包括：A.團(tuán)隊(duì)精神B.團(tuán)隊(duì)意識(shí)C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)26.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)遵守的紀(jì)律包括：A.保密紀(jì)律B.紀(jì)律作風(fēng)C.作風(fēng)紀(jì)律D.作風(fēng)建設(shè)27.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的素質(zhì)包括：A.良好的身體素質(zhì)B.良好的心理素質(zhì)C.良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)D.良好的文化素質(zhì)28.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)掌握的技能包括：A.基本體能技能B.基本戰(zhàn)術(shù)技能C.基本法律知識(shí)D.基本溝通技巧29.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)包括：A.主動(dòng)服務(wù)B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.高效服務(wù)D.全心服務(wù)30.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的溝通能力包括：A.語(yǔ)言表達(dá)能力B.非語(yǔ)言表達(dá)能力C.溝通技巧D.溝通能力31.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的觀察力包括：A.觀察力B.分析力C.判斷力D.決策力32.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的應(yīng)變能力包括：A.應(yīng)變能力B.應(yīng)對(duì)能力C.應(yīng)變措施D.應(yīng)變能力33.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的協(xié)作能力包括：A.協(xié)作能力B.配合能力C.協(xié)作精神D.協(xié)作意識(shí)34.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括：A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.管理能力C.指揮能力D.協(xié)調(diào)能力35.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的創(chuàng)新能力包括：A.創(chuàng)新能力B.創(chuàng)新思維C.創(chuàng)新方法D.創(chuàng)新意識(shí)36.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的執(zhí)行力包括：A.執(zhí)行力B.執(zhí)行能力C.執(zhí)行措施D.執(zhí)行意識(shí)37.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)精神包括：A.團(tuán)隊(duì)精神B.團(tuán)隊(duì)意識(shí)C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)38.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)遵守的職業(yè)道德包括：A.忠誠(chéng)履職B.依法辦事C.服從命令D.團(tuán)結(jié)互助39.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的安全意識(shí)包括：A.預(yù)防意識(shí)B.警惕意識(shí)C.應(yīng)急意識(shí)D.防范意識(shí)40.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)包括：A.主動(dòng)服務(wù)B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.高效服務(wù)D.全心服務(wù)41.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的溝通能力包括：A.語(yǔ)言表達(dá)能力B.非語(yǔ)言表達(dá)能力C.溝通技巧D.溝通能力42.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的觀察力包括：A.觀察力B.分析力C.判斷力D.決策力43.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的應(yīng)變能力包括：A.應(yīng)變能力B.應(yīng)對(duì)能力C.應(yīng)變措施D.應(yīng)變能力44.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的協(xié)作能力包括：A.協(xié)作能力B.配合能力C.協(xié)作精神D.協(xié)作意識(shí)45.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括：A.領(lǐng)導(dǎo)能力B.管理能力C.指揮能力D.協(xié)調(diào)能力46.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的創(chuàng)新能力包括：A.創(chuàng)新能力B.創(chuàng)新思維C.創(chuàng)新方法D.創(chuàng)新意識(shí)47.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的執(zhí)行力包括：A.執(zhí)行力B.執(zhí)行能力C.執(zhí)行措施D.執(zhí)行意識(shí)48.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)精神包括：A.團(tuán)隊(duì)精神B.團(tuán)隊(duì)意識(shí)C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)49.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)遵守的紀(jì)律包括：A.保密紀(jì)律B.紀(jì)律作風(fēng)C.作風(fēng)紀(jì)律D.作風(fēng)建設(shè)50.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)具備的素質(zhì)包括：A.良好的身體素質(zhì)B.良好的心理素質(zhì)C.良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)D.良好的文化素質(zhì)三、判斷題（每題1分，共50分）1.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)穿著整齊的制服。2.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)佩戴保安員證。3.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境。4.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)服務(wù)，熱情接待客戶。5.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)文明執(zhí)勤，禮貌待人。6.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，依法辦事。7.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行命令。8.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，共同完成任務(wù)。9.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)客戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。10.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)維護(hù)客戶單位的秩序和穩(wěn)定。11.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極預(yù)防和制止違法犯罪行為。12.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)妥善處理各類突發(fā)事件。13.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)做好執(zhí)勤記錄，及時(shí)上報(bào)情況。14.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)愛(ài)護(hù)執(zhí)勤裝備，保持裝備完好。15.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，不得擅離職守。16.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)遵守操作規(guī)程，確保安全作業(yè)。17.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。18.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德，維護(hù)保安隊(duì)伍形象。19.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)尊重客戶，不得刁難客戶。20.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)保守客戶單位的秘密，不得泄露。21.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。22.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極宣傳安全防范知識(shí)。23.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極維護(hù)社會(huì)治安秩序。24.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極預(yù)防和制止各類違法犯罪行為。25.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極處理各類突發(fā)事件。26.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極協(xié)助客戶單位處理各類問(wèn)題。27.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極維護(hù)客戶單位的利益。28.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。29.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。30.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極維護(hù)保安隊(duì)伍的良好形象。31.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。32.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極遵守職業(yè)道德，維護(hù)保安隊(duì)伍形象。33.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極尊重客戶，不得刁難客戶。34.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極保守客戶單位的秘密，不得泄露。35.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。36.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極宣傳安全防范知識(shí)。37.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極維護(hù)社會(huì)治安秩序。38.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極預(yù)防和制止各類違法犯罪行為。39.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極處理各類突發(fā)事件。40.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極協(xié)助客戶單位處理各類問(wèn)題。41.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極維護(hù)客戶單位的利益。42.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。43.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。44.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極維護(hù)保安隊(duì)伍的良好形象。45.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。46.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極遵守職業(yè)道德，維護(hù)保安隊(duì)伍形象。47.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極尊重客戶，不得刁難客戶。48.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極保守客戶單位的秘密，不得泄露。49.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。50.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)積極宣傳安全防范知識(shí)。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共50分）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的職業(yè)道德。2.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的素質(zhì)。3.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)掌握的技能。4.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)遵守的紀(jì)律。5.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的安全意識(shí)。6.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)。7.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的溝通能力。8.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的觀察力。9.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的應(yīng)變能力。10.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的協(xié)作能力。五、論述題（每題10分，共50分）1.論述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)如何維護(hù)客戶單位的秩序和穩(wěn)定。2.論述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)如何預(yù)防和制止違法犯罪行為。3.論述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)如何妥善處理各類突發(fā)事件。4.論述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)如何做好執(zhí)勤記錄，及時(shí)上報(bào)情況。5.論述保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)如何愛(ài)護(hù)執(zhí)勤裝備，保持裝備完好。答案和解析一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.B4.B5.A6.B7.A8.A9.A10.A11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A21.A22.A23.A24.A25.A26.A27.A28.A29.A30.A31.A32.A33.A34.A35.A36.A37.A38.A39.A40.A41.A42.A43.A44.A45.A46.A47.A48.A49.A50.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABCD31.ABCD32.ABCD33.ABCD34.ABCD35.ABCD36.ABCD37.ABCD38.ABCD39.ABCD40.ABCD41.ABCD42.ABCD43.ABCD44.ABCD45.ABCD46.ABCD47.ABCD48.ABCD49.ABCD50.ABCD三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.√23.√24.√25.√26.√27.√28.√29.√30.√31.√32.√33.√34.√35.√36.√37.√38.√39.√40.√41.√42.√43.√44.√45.√46.√47.√48.√49.√50.√四、簡(jiǎn)答題1.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的職業(yè)道德包括忠誠(chéng)履職、依法辦事、服從命令、團(tuán)結(jié)互助、保護(hù)客戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)客戶單位的秩序和穩(wěn)定、積極預(yù)防和制止違法犯罪行為、妥善處理各類突發(fā)事件、做好執(zhí)勤記錄，及時(shí)上報(bào)情況、愛(ài)護(hù)執(zhí)勤裝備，保持裝備完好、積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、遵守職業(yè)道德，維護(hù)保安隊(duì)伍形象、尊重客戶，不得刁難客戶、保守客戶單位的秘密，不得泄露、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作、積極宣傳安全防范知識(shí)、積極維護(hù)社會(huì)治安秩序。2.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的素質(zhì)包括良好的身體素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、良好的文化素質(zhì)。3.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)掌握的技能包括基本體能技能、基本戰(zhàn)術(shù)技能、基本法律知識(shí)、基本溝通技巧。4.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)遵守的紀(jì)律包括保密紀(jì)律、紀(jì)律作風(fēng)、作風(fēng)紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)。5.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的安全意識(shí)包括預(yù)防意識(shí)、警惕意識(shí)、應(yīng)急意識(shí)、防范意識(shí)。6.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)包括主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、全心服務(wù)。7.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的溝通能力包括語(yǔ)言表達(dá)能力、非語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技巧、溝通能力。8.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的觀察力包括觀察力、分析力、判斷力、決策力。9.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的應(yīng)變能力包括應(yīng)變能力、應(yīng)對(duì)能力、應(yīng)變措施、應(yīng)變能力。10.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)具備的協(xié)作能力包括協(xié)作能力、配合能力、協(xié)作精神、協(xié)作意識(shí)。五、論述題1.保安員在執(zhí)勤過(guò)程中應(yīng)如何維護(hù)客戶單位的秩序和穩(wěn)定：保安員在執(zhí)勤過(guò)程中，應(yīng)時(shí)刻保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各類違法違規(guī)行為，維護(hù)客戶單位的秩序和穩(wěn)定。具體措施包括：（1）加強(qiáng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各類違法違規(guī)行為；（2）嚴(yán)格執(zhí)行客戶單位的規(guī)章制度，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)；（3）積極與客戶單位溝通，了解客戶單位的需要和意見(jiàn)，及時(shí)解決客戶單位的問(wèn)題；（4）加強(qiáng)