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1羅馬春天奧特萊斯?fàn)I銷執(zhí)行報告武漢浦江眾邦商業(yè)地產(chǎn)顧問有限公司2013年8月20日報告體系A(chǔ)nalyzeSystemPART1項(xiàng)目背景PART2銷售目標(biāo)PART3營銷策略PART4 浦江資源3項(xiàng)目背景Part14項(xiàng)目背景項(xiàng)目區(qū)位——項(xiàng)目位于江夏區(qū)江夏大道上,在武漢核心商圈以外。唐家墩中心商業(yè)區(qū)江漢路漢正街武廣歷史商業(yè)老區(qū)現(xiàn)代金融港第三產(chǎn)業(yè)極為發(fā)達(dá)漢陽歷史文化名鎮(zhèn)宗教、旅游東風(fēng)汽車城、工業(yè)基地鐘家村王家灣徐東市級商業(yè)中心中南光谷司門口文化植被豐厚高校云集有教育基地的美譽(yù)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地漢口武昌本案武漢隨著城市化進(jìn)程的加快,武漢呈多核模式發(fā)展,商圈分散,各自為陣,而本項(xiàng)目則位于各核心商圈之外。三環(huán)線5市場背景——武漢市場目前有三家奧特萊斯市場,而根據(jù)各城區(qū)的規(guī)劃,還有5個奧特萊斯已進(jìn)入籌備階段。武漢正在運(yùn)營和籌劃中的就有8家奧特萊斯,目前武漢成形的奧特萊斯有三家,黃陂百聯(lián)奧特萊斯、漢口太平洋奧特萊斯以及本項(xiàng)目羅馬春天奧特萊斯購物城。太平洋奧特萊斯:逐漸退出舞臺,隨后的1年時間里,該廣場逐步走向衰敗,一線品牌BURBERRY、D&G紛紛撤柜,而后進(jìn)行柜臺整改,變成國內(nèi)品牌折扣店。百聯(lián)奧特萊斯:百聯(lián)奧特萊斯武漢店是其在全國布局的第三家店,周末人流較大,而平時則相對冷清,比較受市場認(rèn)可。項(xiàng)目基本情況本地奧特萊斯現(xiàn)狀:打了折的國際大牌,不如在國外便宜;而一些普通品牌,商品的賣相又不太好:真正有購買能力的武漢市民,對于奢侈品折扣店中的商品卻并不十分感冒,認(rèn)為是過時的商品;不少市民甚至?xí)岩缮碳疫M(jìn)貨渠道是否正宗。因此即使是來源正宗的奧特萊斯商城,也不會對武漢市目前的奢侈品市場造成嚴(yán)重沖擊。6項(xiàng)目定位——武漢市江夏區(qū)湯遜湖畔的“華中最大、湖北唯一、檔次最高、環(huán)境最美”的“羅馬春天全球名品直銷廣場”項(xiàng)目。規(guī)劃用地335畝,完成建筑面積45萬平方米,建設(shè)包括購物城、高質(zhì)量品牌企業(yè)會所集群及甲級寫字樓,使楚天文化和國際文化相容并蓄。一期8.7萬平方米的核心商業(yè)區(qū)已經(jīng)建成,招商知名品牌300多個,其中國際一線品牌80多個。預(yù)計全部建成后,可實(shí)現(xiàn)年銷售額10億元、利稅2億元人民幣。選擇了與奧萊折扣模式不同的直銷模式,羅馬春天的國際一線品牌的貨品均由我們自采,沒有中間代理商。升級版的奧特萊斯,最核心的差異點(diǎn)在于直銷折扣國際名品?!绊?xiàng)目基本情況7項(xiàng)目輻射情況——本項(xiàng)目商業(yè)輻射能力主要以武昌區(qū)為主,漢口區(qū)域客戶更容易選擇盤龍城市場,江夏周邊區(qū)域客戶會直接選擇咸寧奧特萊斯。項(xiàng)目基本情況三環(huán)線光谷商圈奧特萊斯的選址遵循4個原則:位于離市中心一小時左右車程的城郊;交通比較發(fā)達(dá),一般在高速公路旁邊;具有足夠的輻射能力;物業(yè)成本較低??v觀幾家奧特萊斯在漢布局,選擇的也是這一策略。8項(xiàng)目招商情況——自持部分一層招商達(dá)30%,二層少量招商;STU區(qū)除了時代今典項(xiàng)目已完成招商,其他招商均未完成。已招商項(xiàng)目基本情況一層二層三層四層一層:招商率約達(dá)30%二層:招商率約達(dá)5%三層:招商率約達(dá)0四層:招商率約達(dá)50%9S.T.U項(xiàng)目基本情況樓層業(yè)態(tài)可售面積(平)一層鞋、皮包4506二層兒童樂園、電玩城5718三層餐館6367四層影院、KTV6469S.T.U館業(yè)定位為整個項(xiàng)目的配套服務(wù)10銷售目標(biāo)Part211我們的一切研究都必須以現(xiàn)實(shí)條件為基礎(chǔ),以銷售目標(biāo)為導(dǎo)向顯性目標(biāo)商鋪實(shí)現(xiàn)銷售均價15000元/平方米;商鋪實(shí)現(xiàn)70%銷售。隱性目標(biāo)盡快實(shí)現(xiàn)銷售回款STU商業(yè)區(qū)與其它商業(yè)部分價值互動,提升整體
商鋪推售的時機(jī)要借助項(xiàng)目的開業(yè)契機(jī)銷售目標(biāo)12營銷策略Part313以招商單位來劃分鋪位,則鋪位面積過大,總價過高,如何最合理的降低單體面積?交通不便、對消費(fèi)者缺乏足夠的吸引力,如何提高客戶的接受度?項(xiàng)目前景良好,但成熟需要時間,如何被客戶廣泛接受?通過鋪位劃分后,使產(chǎn)品面積適合了市場的購買能力,但如何使其客戶產(chǎn)生信心進(jìn)行購買?如何用最少的營銷投入,做到去化效果最大化?營銷難點(diǎn)14擴(kuò)大客戶群體被客戶認(rèn)可接受實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)Step1Step2Step3通過三個營銷步驟,逐步解決營銷難點(diǎn),達(dá)到銷售目標(biāo)。營銷策略擴(kuò)大客群,增強(qiáng)認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?難點(diǎn)問題:以招商單位來劃分鋪位,則鋪位面積過大,總價過高,如何最合理的降低單體面積?交通不便、對消費(fèi)者缺乏足夠的吸引力?解決途徑:根據(jù)市場購買承受力進(jìn)行產(chǎn)權(quán)面積劃分,設(shè)計出符合客戶需求的產(chǎn)品,擴(kuò)大購買客戶群。How?營銷策略—Step116商鋪產(chǎn)權(quán)面積分割——總銷售面積為23060平,在劃分產(chǎn)權(quán)面積時,以擴(kuò)大市場購買力為原則。營銷策略—Step1樓層3~5平6~10平11~15平16~20平一層45%30%15%10%二層40%35%15%10%三層35%35%20%10%四層30%30%20%20%17擴(kuò)大客戶群體被客戶認(rèn)可接受實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)Step1Step2Step3營銷策略—Step2被客戶認(rèn)可接受難點(diǎn)問題:項(xiàng)目前景良好,但成熟需要時間,如何被客戶廣泛接受?二層鋪位劃分適合了市場的購買能力,但如何使其產(chǎn)生信心進(jìn)行購買?如何讓項(xiàng)目的價值得到提升,并被認(rèn)可?解決途徑:項(xiàng)目已經(jīng)開始招商,借助項(xiàng)目開業(yè)時機(jī)入市,通過項(xiàng)目商業(yè)氛圍,展現(xiàn)出項(xiàng)目的價值,使客戶對項(xiàng)目的價值和增值前景產(chǎn)生信心保障;通過合理定價,以售后返租形式,突顯出客戶的投資回報率。How?營銷策略—Step2如何提升客戶的認(rèn)可度?解決方案:奧特萊斯概念宣傳,并貫穿于全程營銷體系。在樓盤推廣前期以奧特萊斯概念帶動STU區(qū)的形象,后期提升STU區(qū)的價值。營銷必做:概念+國際品牌+折扣誘惑解決渠道:軟文傳播、奧特萊斯概念、國際品牌感召。營銷策略—Step2②如何何提高客戶的接受度?解決方案:迎合項(xiàng)目開業(yè)節(jié)點(diǎn),進(jìn)行大面積渠道宣傳,充分展示項(xiàng)目的人氣聚集能力,提升客戶對后期項(xiàng)目升值潛力的預(yù)期。解決渠道:線上廣告發(fā)布,高端數(shù)據(jù)庫直投,資源單位聯(lián)動。營銷必做
:開業(yè)人氣炒作+升值潛力營銷策略—Step2③蓄客期短,如何實(shí)現(xiàn)快速蓄客;解決方案:充分利用浦江客戶平臺資源,做好意向客戶拓展,做準(zhǔn)意向客戶精度,做大意向客戶厚度,以客戶意向度升級形式層層鎖定。營銷必做:客戶升級解決渠道:客戶維系活動,外展、團(tuán)購?fù)卣箍蛻糍Y源。營銷策略—Step2四大發(fā)力點(diǎn),迅速促進(jìn)市場認(rèn)可在推廣通路上做足聲勢,
在銷售手段上選擇精準(zhǔn)圈層直效營銷。投資回報率浦江客戶資源支持強(qiáng)執(zhí)行力的銷售致勝奧特萊斯概念營銷策略—Step223樓層價格權(quán)重價格(元/平)可售面積(平)實(shí)收額(億)一35二層0.61800057201.0296三層0.3900064000.576四層0.2600064700.3882匯總
——強(qiáng)勢蓄客期營銷策略—Step3戶外、圍墻廣告更換奧特萊斯概念軟文炒作邀約客戶到訪體驗(yàn)形象升級銷售組織產(chǎn)品展示3D宣傳片+STU區(qū)平面圖+STU區(qū)業(yè)態(tài)純投資+高投資回報率投資回報率營銷核心:以外展、巡演為載體開展客戶活動,精準(zhǔn)直銷蓄客補(bǔ)充客戶流量。利用開業(yè)品牌的價值展示平臺,推進(jìn)意向客戶積累。強(qiáng)勢蓄客期公交車身廣告投放機(jī)場、火車站戶外項(xiàng)目認(rèn)籌報廣發(fā)布準(zhǔn)確定位客戶群體、產(chǎn)品價值呈現(xiàn)營銷策略—Step3形象占位——在相關(guān)單位設(shè)置項(xiàng)目廣告放置點(diǎn),定期派送海報,更新項(xiàng)目信息,釋放項(xiàng)目最新信息。信息告知——定期安排銷售人員攜帶項(xiàng)目宣傳資料以及優(yōu)惠信息、產(chǎn)品銷售信息與大客戶單位的主要人員洽談。重點(diǎn)推薦——組織大客戶單位巡展,根據(jù)大客戶的需求進(jìn)行與大客戶單位合作舉辦活動,在單位現(xiàn)場選址進(jìn)行項(xiàng)目推薦會,進(jìn)行客戶登記,電話回訪。圈層感染——逢項(xiàng)目常規(guī)客戶活動,邀請大客戶單位的登記客戶到達(dá)活動現(xiàn)場感受項(xiàng)目品質(zhì)和高端人士生活氛圍。執(zhí)行要點(diǎn):①組建“大客戶銷售團(tuán)隊(duì)”,設(shè)置大客戶經(jīng)理,由經(jīng)理帶隊(duì)開展拓展及洽談工作;②尋找大客戶單位的關(guān)鍵人,對各單位的關(guān)鍵人贈送一定的代金券或精美禮品;強(qiáng)勢蓄客期產(chǎn)品價值信息傳遞營銷策略—Step3客戶開發(fā)①外展巡演。在市區(qū)中心各大商圈持續(xù)進(jìn)行外展、巡演蓄積客戶。②團(tuán)購拜訪。根據(jù)大客戶拜訪計劃對企事業(yè)單位、專業(yè)市場進(jìn)行團(tuán)購團(tuán)拜。③電話開發(fā)。購買周邊競爭項(xiàng)目的客戶電話名單,進(jìn)行電話拜訪和邀約。④浦江資原。充分借助浦江客戶平臺資源,對客戶進(jìn)行回訪。⑤短信覆蓋。通過短信公司、對路過項(xiàng)目周邊區(qū)域的人群進(jìn)行區(qū)域短信覆蓋。⑥直投直郵。對高端社區(qū)、企業(yè)郵寄本項(xiàng)目宣傳手冊及詳細(xì)項(xiàng)目資料。客戶精準(zhǔn)定位營銷策略—Step3營銷核心:全面展現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)、提升項(xiàng)目影響力,制造購買欲望分階段執(zhí)行
——開盤強(qiáng)銷期營銷策略—Step3全通路廣告覆蓋報廣、房產(chǎn)網(wǎng)站首頁鏈、項(xiàng)目網(wǎng)站網(wǎng)上營銷中心同步發(fā)布開盤、加推信息報廣軟文、網(wǎng)絡(luò)軟文,房產(chǎn)網(wǎng)站業(yè)主論壇炒作項(xiàng)目熱銷名盤地位。小型項(xiàng)目推介會
+品牌聯(lián)動+大眾推廣蓄客形象升級銷售組織營銷核心:以熱銷帶動項(xiàng)目口碑,進(jìn)一步提升項(xiàng)目形象,全通路密集推廣,保證2個月內(nèi)的有效蓄客量。持續(xù)推介,通過客戶升級活動快速鎖定。開盤強(qiáng)銷期熱銷名盤締造營銷策略—Step336浦江優(yōu)勢Part437浦江觀點(diǎn)——訓(xùn)練有素的直銷團(tuán)隊(duì)1、強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)大學(xué)生兼職外展團(tuán)隊(duì)終端執(zhí)行團(tuán)隊(duì)2、良好的管理制度和的執(zhí)行制度管理出勤制度接單制度派單制度禮儀制度說辭制度標(biāo)準(zhǔn)動作異地作業(yè)本地作業(yè)組織管理流程化管理職業(yè)化管理專業(yè)化管理銷售化管理訓(xùn)練有素作業(yè)干練低成本高效率組垂直管控逐級負(fù)責(zé)建立一個兼職人員的管理體系,把所有的兼職人員資源歸入庫中,通過考核進(jìn)行資源分級,并指定一名業(yè)績優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)組員管理。393、市場細(xì)分,客戶細(xì)分A:根據(jù)購買力地圖確定首次直銷布點(diǎn)B:根據(jù)客戶地圖制定的居住小區(qū)購買力地圖客戶地圖通路地圖最佳通路購買力地圖+客戶地圖,明確推貨404、豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)41星海虹城(50萬方)海山金谷(13萬方)武昌府(62萬方)百瑞景(106萬方)銀湖翡翠(53萬方)4、豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)42恩施奧山世紀(jì)城(60萬方)國博新城(700萬方)東辰國際(62萬方)龍?jiān)窞懓叮?0萬方)韻湖首府(23萬方)東合中心(53萬方)4、豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)43項(xiàng)目名稱物業(yè)類型位置總建面服務(wù)類型百瑞景住宅及商業(yè)武昌亞貿(mào)106萬方商業(yè)顧問、招商代理海山金谷復(fù)合體武昌中南13萬方商業(yè)顧問、招商代理金正茂1期復(fù)合體漢口漢正街15萬方
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