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文檔簡介
綜合服務(wù)合同書內(nèi)容合同編號(hào):____________________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________聯(lián)系人:____________________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________聯(lián)系人:____________________第一章總則1.1合同背景1.1.1甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要,需向乙方提供以下綜合服務(wù)。1.1.2乙方具備提供所需綜合服務(wù)的資質(zhì)和能力,愿意與甲方簽訂本合同。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證乙方為甲方提供高質(zhì)量的綜合服務(wù)。1.2.2本合同旨在保障甲乙雙方的合法權(quán)益,促進(jìn)雙方的長期合作關(guān)系。1.3定義與解釋1.3.1本合同中使用的術(shù)語和定義,除非上下文另有說明,否則應(yīng)具有以下含義:“綜合服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供的各類服務(wù),包括但不限于管理咨詢、技術(shù)支持、市場推廣等?!胺?wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供綜合服務(wù)的起止時(shí)間。“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本合同約定,向甲方收取的綜合服務(wù)費(fèi)用。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方為甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容:管理咨詢服務(wù):包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、人力資源管理等。技術(shù)支持服務(wù):包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)管理等。市場推廣服務(wù):包括但不限于市場調(diào)研、廣告宣傳、活動(dòng)策劃等。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的綜合服務(wù)范圍限于甲方指定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地區(qū)。2.2.2乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)為甲方提供服務(wù)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同的服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。3.1.2本合同的服務(wù)期限可以按照雙方約定的方式延長。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1乙方提供綜合服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整(大寫:____元整)。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付方式,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四章付款方式與期限4.1付款方式4.1.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:預(yù)付款:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),甲方支付總服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款。進(jìn)度付款:乙方完成一定比例的服務(wù)后,甲方按照實(shí)際完成的服務(wù)進(jìn)度支付相應(yīng)費(fèi)用。結(jié)算付款:服務(wù)期限屆滿后,甲方支付剩余未付款項(xiàng)。4.2付款期限4.2.1甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)完成付款,逾期付款的,應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相互提供的信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在提供服務(wù)過程中所形成的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。5.2.2甲方在乙方提供的服務(wù)過程中,對(duì)甲方產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸甲方所有。5.2.3甲乙雙方應(yīng)保證其擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不侵犯第三方的合法權(quán)益。第六章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實(shí)際需求。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的專業(yè)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):管理咨詢服務(wù):提供科學(xué)合理的解決方案,保證甲方經(jīng)營管理水平的提升。技術(shù)支持服務(wù):保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,及時(shí)響應(yīng)甲方需求,解決技術(shù)問題。市場推廣服務(wù):提升甲方品牌知名度,擴(kuò)大市場份額,實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。6.3服務(wù)評(píng)價(jià)6.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見。6.3.2乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的意見和建議,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。第七章服務(wù)交付與驗(yàn)收7.1服務(wù)交付7.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方交付服務(wù)成果。7.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)成果符合合同約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。7.2驗(yàn)收程序7.2.1甲方應(yīng)在乙方交付服務(wù)成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收過程中提出書面驗(yàn)收意見,乙方應(yīng)根據(jù)意見進(jìn)行整改。7.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。7.3.2驗(yàn)收過程中,如發(fā)覺服務(wù)不符合約定,乙方應(yīng)立即采取措施予以整改。第八章人員配置與管理8.1人員配置8.1.1乙方應(yīng)按照合同要求,為甲方提供具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。8.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的穩(wěn)定性和專業(yè)性。8.2人員管理8.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和定期考核,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。8.2.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的日常管理,保證其遵守合同約定和職業(yè)道德。8.3人員變更8.3.1如需更換服務(wù)人員,乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方,并說明原因。8.3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方更換的服務(wù)人員進(jìn)行審核,如不同意更換,乙方應(yīng)提供同等資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。第九章服務(wù)變更與調(diào)整9.1服務(wù)變更9.1.1在合同執(zhí)行過程中,如甲方需求發(fā)生變化,需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。9.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方,按照變更后的需求提供服務(wù)。9.2服務(wù)調(diào)整9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,以提高服務(wù)質(zhì)量。9.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)調(diào)整提出意見和建議。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同期限屆滿,雙方無異議,合同自行終止。10.1.2如一方違反合同約定,另一方有權(quán)終止合同。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中,如出現(xiàn)以下情況,任何一方均有權(quán)解除合同:一方嚴(yán)重違反合同約定,給對(duì)方造成重大損失。一方被依法宣告破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。合同約定的其他解除條件。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定,處理尚未完成的服務(wù)事項(xiàng)。10.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算,結(jié)清合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用。第十一章合同附件與補(bǔ)充11.1附件內(nèi)容11.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:乙方資質(zhì)證明文件服務(wù)人員名單及簡歷服務(wù)流程及操作手冊(cè)保密協(xié)議11.2附件生效11.2.1本合同附件與合同具有同等法律效力。11.2.2未經(jīng)雙方同意,任何一方不得修改或刪除合同附件。第十二章合同管理與監(jiān)督12.1合同管理12.1.1雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本合同的管理工作。12.1.2雙方應(yīng)定期對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估。12.2監(jiān)督機(jī)制12.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。12.2.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督,并積極配合檢查。第十三章合同履行與后續(xù)服務(wù)13.1合同履行13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。13.1.2任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2后續(xù)服務(wù)13.2.1本合同終止后,乙方應(yīng)提供必要的后續(xù)服務(wù),保證甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。13.2.2后續(xù)服務(wù)的具體內(nèi)容
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