甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年美發(fā)店顧客滿意度調(diào)查與改進(jìn)合同甲方：____________________地址：____________________乙方：____________________地址：____________________鑒于甲方希望對(duì)美發(fā)店顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、調(diào)查目的1.了解顧客對(duì)美發(fā)店服務(wù)、產(chǎn)品、環(huán)境的滿意度。2.分析顧客需求，為甲方提供改進(jìn)建議。二、調(diào)查范圍1.調(diào)查對(duì)象：美發(fā)店顧客。2.調(diào)查內(nèi)容：服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、產(chǎn)品滿意度、環(huán)境舒適度等。三、調(diào)查方式1.乙方將采用問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。2.甲方提供必要的協(xié)助，包括提供顧客名單、聯(lián)系方式等。四、調(diào)查時(shí)間1.調(diào)查開始時(shí)間：____________________2.調(diào)查結(jié)束時(shí)間：____________________五、成果交付（1）顧客滿意度調(diào)查報(bào)告；（2）顧客需求分析報(bào)告；（3）改進(jìn)建議及實(shí)施方案。2.報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：（1）調(diào)查方法、樣本量、調(diào)查結(jié)果分析；（2）顧客滿意度現(xiàn)狀及問(wèn)題分析；（3）改進(jìn)建議及實(shí)施方案。六、保密條款1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及調(diào)查過(guò)程中獲取的顧客信息負(fù)有保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或調(diào)查信息。七、費(fèi)用及支付1.乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。2.甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付50%的服務(wù)費(fèi)用。3.乙方完成調(diào)查后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的成果后5個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余50%的服務(wù)費(fèi)用。八、違約責(zé)任1.乙方未按時(shí)完成調(diào)查或提交成果的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付金額的10%。九、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。十、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________甲