甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年食品藥品監(jiān)督管理局食品投訴處理規(guī)范執(zhí)行反饋合同甲方（投訴方）：________________________乙方（處理方）：________________________鑒于甲方就其食品投訴事宜向乙方提出處理請(qǐng)求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、投訴事項(xiàng)1.涉案食品名稱：________________________2.涉案食品生產(chǎn)日期/批號(hào)：________________________3.涉案食品規(guī)格型號(hào)：________________________4.涉案食品購買渠道：________________________5.投訴問題：________________________二、處理方式1.乙方應(yīng)在收到甲方投訴之日起____個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)涉案食品進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。2.乙方應(yīng)在檢驗(yàn)、鑒定過程中，與甲方保持溝通，及時(shí)反饋檢驗(yàn)、鑒定進(jìn)展情況。3.乙方應(yīng)在檢驗(yàn)、鑒定完成后，將檢驗(yàn)報(bào)告及處理意見告知甲方。（1）要求生產(chǎn)者召回涉案食品；（2）對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行行政處罰；（3）向消費(fèi)者賠償損失；（4）其他必要措施。三、雙方責(zé)任1.甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的投訴信息，并對(duì)提供的投訴信息承擔(dān)法律責(zé)任。2.乙方應(yīng)依法履行檢驗(yàn)、鑒定職責(zé)，確保檢驗(yàn)、鑒定結(jié)果的客觀、公正。3.乙方在處理涉案食品過程中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。4.雙方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。四、保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。五、爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。七、合同解除1.本合同在履行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行，雙方均有權(quán)解除本合同。2.任何一方違反本合同約定，致使合同無法履行，守約方有權(quán)解除本合同。八、合同解除后的處理1.乙方應(yīng)將涉案食品的處理結(jié)果告知甲方；2.雙方應(yīng)就各自承擔(dān)的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算；3.雙方應(yīng)相互返還已收到的款項(xiàng)。九、合同附件本合同附件如下：1.投訴事項(xiàng)相關(guān)證據(jù)材料；2.檢驗(yàn)報(bào)告；3.其他與本合同履行相關(guān)的文件。甲方（投訴方）：________________________乙方（處理方）：________________________簽訂日期：________________________甲方（投訴方）簽字（或蓋章）：_